《精益創(chuàng)業(yè)方法論》課件

精益創(chuàng)業(yè)方法論創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值進行的創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于兩個因素：捕捉用戶痛點和提供解決方案1A精益創(chuàng)業(yè)方法論創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值進行的創(chuàng)業(yè)的關(guān)只需三步，立馬變身創(chuàng)業(yè)界新貴！簡單的三步走，但是做起來不容易……換言之：道理我都懂，可我依然過不好這一生……Step1：邏輯框架Step2：第一階段Step3：第二階段邏輯定義驗證2A只需三步，立馬變身創(chuàng)業(yè)界新貴！簡單的三步走，但是做起來不容易Step1精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架一個目標創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值進行的創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于兩個因素：捕捉用戶痛點和提供解決方案二個因素紅色的世界3AStep1精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架一個目標創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍火箭發(fā)射式精益創(chuàng)業(yè)式VS天才的想法+完美的計劃+牛X的執(zhí)行+雄厚的資本一切都是未知的X元素+小步快跑+快速迭代4A火箭發(fā)射式精益創(chuàng)業(yè)式VS天才的想法+完美的計劃+牛X的執(zhí)火箭發(fā)射式起點目標BA解決方案已知用戶需求已知計劃已知：調(diào)研、思考執(zhí)行、優(yōu)化兩個完美：完美的計劃和完美的執(zhí)行這就是諷刺！5A火箭發(fā)射式起點目標BA解決方案已知用戶需求已知計劃已知：兩個傳統(tǒng)的產(chǎn)品引入模式產(chǎn)品概念產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部/公開測試投放市場首先發(fā)貨所以盡管計劃執(zhí)行模式看起來非常完美，但是它往往正式其創(chuàng)新公司走向死亡的原因，因為創(chuàng)業(yè)過程中最關(guān)鍵的不是某個產(chǎn)品或服務(wù)而是在于是否具有正確的認知，用戶的反饋過程是否從一開始就結(jié)合在創(chuàng)業(yè)過程中。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)入模式中，有兩個隱含的假設(shè)，即用戶痛點高度確定，解決方案也高度確定。而在精益創(chuàng)業(yè)的框架里，這兩個假設(shè)根本就不存在。觀點1觀點26A傳統(tǒng)的產(chǎn)品引入模式產(chǎn)品概念產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部/公開測試投放市場所以第一個階段，商業(yè)模式的探索，這是發(fā)散式的探索，不確定極高。你可能會嘗試多個方向，快速轉(zhuǎn)向，不停試錯。第二個階段，聚焦式的探索，已經(jīng)初步確立了方法，有可能在兩三個路徑中選擇商業(yè)模式第三個階段，商業(yè)模式確定，進入放大階段。第四個階段，商業(yè)模式的正常執(zhí)行?，F(xiàn)金流時間IIIIIIIVSweetSpot精益創(chuàng)業(yè)階段傳統(tǒng)商學(xué)院覆蓋范圍精益創(chuàng)業(yè)聚焦于前兩個階段，也就是說如何從0走到1。商業(yè)模式的放大實在第三個階段，也就是如何從1到100。而第四個階段是如何從100到110，則是傳統(tǒng)商學(xué)院所覆蓋的內(nèi)容。新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的生命周期傳統(tǒng)商學(xué)院的聚焦點在哪里？80%集中在第三、第四個階段。7A第一個階段，商業(yè)模式的探索，這是發(fā)散式的探索，不確定極高。你閉門造車是行不通的！必須要走出去！因缺乏客戶而失敗的新創(chuàng)企業(yè)遠遠大于

因產(chǎn)品開發(fā)而失敗的新創(chuàng)企業(yè)回到精益創(chuàng)業(yè)的中心基點，就是圍繞用戶，以用戶為導(dǎo)向來拉動整個創(chuàng)業(yè)過程，而不是以單純的產(chǎn)品開發(fā)為導(dǎo)向。8A閉門造車是行不通的！因缺乏客戶而失敗的新創(chuàng)企業(yè)遠遠大于因我們不是在模仿大公司我們是在創(chuàng)新9A我們不是在模仿大公司9A新創(chuàng)企業(yè)并非大公司的縮小版大公司執(zhí)行已知的商業(yè)模式新創(chuàng)企業(yè)之所以失敗，是因為他們混淆了探索與執(zhí)行創(chuàng)新企業(yè)需要自己的工具、方法，而且是應(yīng)該不同于大公司和傳統(tǒng)的運營工具-而有一個工具很重要，即精益創(chuàng)業(yè)精益創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃客戶開發(fā)精益研發(fā)10A新創(chuàng)企業(yè)并非大公司的縮小版精益創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃客戶開發(fā)精益研發(fā)1BACD實際的創(chuàng)業(yè)路線是什么樣的呢？這才是現(xiàn)實！11ABACD實際的創(chuàng)業(yè)路線是什么樣的呢？這才是現(xiàn)實！11A火箭發(fā)射式可度量可預(yù)測確定性精益創(chuàng)業(yè)不可度量不可預(yù)測不確定性12A火箭發(fā)射式可度量精益創(chuàng)業(yè)不可度量12A軸轉(zhuǎn)頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察設(shè)計MVP學(xué)習(xí)測度邏輯框架一條邏輯兩個循環(huán)13A軸轉(zhuǎn)頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察設(shè)計MVP學(xué)習(xí)測度邏輯框架一定義基本假設(shè)：用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)-停止推銷，開始傾聽-不斷探索，積累認識檢驗基本假設(shè)：用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)可重復(fù)、可規(guī)模化的商業(yè)模式熱情的早期支持者？如果沒有客戶就軸轉(zhuǎn)到發(fā)現(xiàn)階段用戶開發(fā)的核心反饋機制循環(huán)往復(fù)，免除危機快速、敏捷、把握時機軸轉(zhuǎn)周期時間至關(guān)重要加速令現(xiàn)金需求最小化功能組合最小化加速周期循環(huán)近乎即時的客戶反饋驅(qū)動特性組合用戶探索用戶驗證軸轉(zhuǎn)周期14A定義基本假設(shè)：用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)檢驗基本假設(shè)：用戶痛兩個學(xué)習(xí)閉環(huán)：用戶探索+用戶驗證方法是：MVP1用戶探索是任何創(chuàng)業(yè)的起點這個反饋環(huán)一般從頭腦風(fēng)暴開始，通過訪談和觀察深入洞察用戶，最終形成學(xué)習(xí)的閉環(huán)2用戶驗證用戶驗證的對象是在用戶探索的過程中形成的基本假設(shè)，方法是MVP以及天使用戶參與，不斷迭代及循環(huán)這個反饋環(huán)一般從設(shè)計MVP開始，對MVP的效果進行測度，通過學(xué)習(xí)和迭代，來完成這個反饋環(huán)的閉環(huán)。所以不管是用戶探索還是用戶驗證，焦點都不是如何快速、封閉式地開發(fā)產(chǎn)品，而是如何把用戶納入創(chuàng)業(yè)過程中，如何和用戶不斷互動去獲取認知，而這些認知往往是封閉開發(fā)中根本不能得到的15A兩個學(xué)習(xí)閉環(huán)：用戶探索+用戶驗證1用戶探索是任何創(chuàng)業(yè)的Step2精益創(chuàng)業(yè)的定義

用戶痛點和解決方案假設(shè)藍色的世界16AStep2精益創(chuàng)業(yè)的定義用戶痛點和解決方案假設(shè)藍色的世頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察用戶探索的認知循環(huán)，用下圖即可表達這三個方法是定義兩個基本假設(shè)的最基本方法（這個循環(huán)是兩個學(xué)習(xí)循環(huán)之一）17A頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察用戶探索的認知循環(huán)，用下圖即可表達1

頭腦風(fēng)暴往往是定義用戶痛點和解決方案的基本起點。初創(chuàng)小組帶著強烈的同理心去進行同理風(fēng)暴，講自己帶入用戶的角色，從而定義用戶痛點和解決方案。A頭腦風(fēng)暴B深度訪談/參與式觀察面對面接觸用戶（而不是所謂的市場問卷調(diào)查）交互式訪談將自己變成用戶的一份子如果沒有深度訪談和參與式觀察，講自己變成用戶的一部分，所獲得的用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)都是不完整的，其認知都是缺失的。所以關(guān)鍵是真正地、面對面地去接觸客戶，把自己變成用戶之一。C從別人的失敗中學(xué)習(xí)即在獲取的過程中，不但自己親身拓展認識，同時也積極地研究別人的失敗教訓(xùn)，以低成本的方式來獲取認識。18A頭腦風(fēng)暴往往是定義用戶痛點和解決方案的基本起點。A頭腦風(fēng)Step3精益創(chuàng)業(yè)的驗證

用戶痛點和解決方案假設(shè)橙色的世界19AStep3精益創(chuàng)業(yè)的驗證用戶痛點和解決方案假設(shè)橙色的世MVP最小可行化產(chǎn)品，是針對天使用戶的最小功能組合MinimumViableProduct20AMVP最小可行化產(chǎn)品，MinimumViableProd第一，它不是針對所有用戶，而是只針對天使用戶（所以上來狂拉群，顯然不對）應(yīng)該反而是主動過濾和篩選用戶第二，它并非一個龐大、復(fù)雜的功能組合，只是一個最小、最基本的功能組合。MVP是針對最小用戶級的最小產(chǎn)品級，這是此概念中最為核心的兩方面。MVP定義透露了兩個關(guān)鍵點21A第一，它不是針對所有用戶，而是只針對天使用戶（所以上來狂拉群可見，MVP在用戶和產(chǎn)品上都選擇了最小的切入點精益創(chuàng)業(yè)的原始作者埃里克·萊斯反復(fù)強調(diào)兩個觀點NO.1MVP只針對早起的天使用戶，這群人對產(chǎn)品有更高的容忍度，能夠看到產(chǎn)品的未來，愿意互動，愿意一起改進產(chǎn)品NO.2在產(chǎn)品功能上，建議你把想象中的產(chǎn)品砍成兩半，再砍成兩半，才可能達到真正的最小功能組合22A精益創(chuàng)業(yè)的原始作者埃里克·萊斯反復(fù)強調(diào)兩個觀點NO.1N測度工具：對比測試測度工具：同期群分析測度工具：凈推薦值用MVP驗證兩個基本假設(shè)設(shè)計學(xué)習(xí)測度1設(shè)計MVP，最核心功能，最核心天使用戶2測度與數(shù)據(jù)收集，與預(yù)設(shè)指標比較3獲取認知，學(xué)習(xí)與迭代23A測度工具：對比測試用MVP驗證兩個基本假設(shè)設(shè)計學(xué)習(xí)測度1設(shè)弱小和無知不是阻礙生存的因素以最快速度通過MVP獲取認知，放棄一切無助于認知的功能傲慢才是24A弱小和無知不是阻礙生存的因素以最快速度通過MVP獲取認知，放精益創(chuàng)業(yè)方法論創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值進行的創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于兩個因素：捕捉用戶痛點和提供解決方案25A精益創(chuàng)業(yè)方法論創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值進行的創(chuàng)業(yè)的關(guān)只需三步，立馬變身創(chuàng)業(yè)界新貴！簡單的三步走，但是做起來不容易……換言之：道理我都懂，可我依然過不好這一生……Step1：邏輯框架Step2：第一階段Step3：第二階段邏輯定義驗證26A只需三步，立馬變身創(chuàng)業(yè)界新貴！簡單的三步走，但是做起來不容易Step1精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架一個目標創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值進行的創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于兩個因素：捕捉用戶痛點和提供解決方案二個因素紅色的世界27AStep1精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架一個目標創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是圍火箭發(fā)射式精益創(chuàng)業(yè)式VS天才的想法+完美的計劃+牛X的執(zhí)行+雄厚的資本一切都是未知的X元素+小步快跑+快速迭代28A火箭發(fā)射式精益創(chuàng)業(yè)式VS天才的想法+完美的計劃+牛X的執(zhí)火箭發(fā)射式起點目標BA解決方案已知用戶需求已知計劃已知：調(diào)研、思考執(zhí)行、優(yōu)化兩個完美：完美的計劃和完美的執(zhí)行這就是諷刺！29A火箭發(fā)射式起點目標BA解決方案已知用戶需求已知計劃已知：兩個傳統(tǒng)的產(chǎn)品引入模式產(chǎn)品概念產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部/公開測試投放市場首先發(fā)貨所以盡管計劃執(zhí)行模式看起來非常完美，但是它往往正式其創(chuàng)新公司走向死亡的原因，因為創(chuàng)業(yè)過程中最關(guān)鍵的不是某個產(chǎn)品或服務(wù)而是在于是否具有正確的認知，用戶的反饋過程是否從一開始就結(jié)合在創(chuàng)業(yè)過程中。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)入模式中，有兩個隱含的假設(shè)，即用戶痛點高度確定，解決方案也高度確定。而在精益創(chuàng)業(yè)的框架里，這兩個假設(shè)根本就不存在。觀點1觀點230A傳統(tǒng)的產(chǎn)品引入模式產(chǎn)品概念產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部/公開測試投放市場所以第一個階段，商業(yè)模式的探索，這是發(fā)散式的探索，不確定極高。你可能會嘗試多個方向，快速轉(zhuǎn)向，不停試錯。第二個階段，聚焦式的探索，已經(jīng)初步確立了方法，有可能在兩三個路徑中選擇商業(yè)模式第三個階段，商業(yè)模式確定，進入放大階段。第四個階段，商業(yè)模式的正常執(zhí)行。現(xiàn)金流時間IIIIIIIVSweetSpot精益創(chuàng)業(yè)階段傳統(tǒng)商學(xué)院覆蓋范圍精益創(chuàng)業(yè)聚焦于前兩個階段，也就是說如何從0走到1。商業(yè)模式的放大實在第三個階段，也就是如何從1到100。而第四個階段是如何從100到110，則是傳統(tǒng)商學(xué)院所覆蓋的內(nèi)容。新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的生命周期傳統(tǒng)商學(xué)院的聚焦點在哪里？80%集中在第三、第四個階段。31A第一個階段，商業(yè)模式的探索，這是發(fā)散式的探索，不確定極高。你閉門造車是行不通的！必須要走出去！因缺乏客戶而失敗的新創(chuàng)企業(yè)遠遠大于

因產(chǎn)品開發(fā)而失敗的新創(chuàng)企業(yè)回到精益創(chuàng)業(yè)的中心基點，就是圍繞用戶，以用戶為導(dǎo)向來拉動整個創(chuàng)業(yè)過程，而不是以單純的產(chǎn)品開發(fā)為導(dǎo)向。32A閉門造車是行不通的！因缺乏客戶而失敗的新創(chuàng)企業(yè)遠遠大于因我們不是在模仿大公司我們是在創(chuàng)新33A我們不是在模仿大公司9A新創(chuàng)企業(yè)并非大公司的縮小版大公司執(zhí)行已知的商業(yè)模式新創(chuàng)企業(yè)之所以失敗，是因為他們混淆了探索與執(zhí)行創(chuàng)新企業(yè)需要自己的工具、方法，而且是應(yīng)該不同于大公司和傳統(tǒng)的運營工具-而有一個工具很重要，即精益創(chuàng)業(yè)精益創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃客戶開發(fā)精益研發(fā)34A新創(chuàng)企業(yè)并非大公司的縮小版精益創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃客戶開發(fā)精益研發(fā)1BACD實際的創(chuàng)業(yè)路線是什么樣的呢？這才是現(xiàn)實！35ABACD實際的創(chuàng)業(yè)路線是什么樣的呢？這才是現(xiàn)實！11A火箭發(fā)射式可度量可預(yù)測確定性精益創(chuàng)業(yè)不可度量不可預(yù)測不確定性36A火箭發(fā)射式可度量精益創(chuàng)業(yè)不可度量12A軸轉(zhuǎn)頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察設(shè)計MVP學(xué)習(xí)測度邏輯框架一條邏輯兩個循環(huán)37A軸轉(zhuǎn)頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察設(shè)計MVP學(xué)習(xí)測度邏輯框架一定義基本假設(shè)：用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)-停止推銷，開始傾聽-不斷探索，積累認識檢驗基本假設(shè)：用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)可重復(fù)、可規(guī)?；纳虡I(yè)模式熱情的早期支持者？如果沒有客戶就軸轉(zhuǎn)到發(fā)現(xiàn)階段用戶開發(fā)的核心反饋機制循環(huán)往復(fù)，免除危機快速、敏捷、把握時機軸轉(zhuǎn)周期時間至關(guān)重要加速令現(xiàn)金需求最小化功能組合最小化加速周期循環(huán)近乎即時的客戶反饋驅(qū)動特性組合用戶探索用戶驗證軸轉(zhuǎn)周期38A定義基本假設(shè)：用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)檢驗基本假設(shè)：用戶痛兩個學(xué)習(xí)閉環(huán)：用戶探索+用戶驗證方法是：MVP1用戶探索是任何創(chuàng)業(yè)的起點這個反饋環(huán)一般從頭腦風(fēng)暴開始，通過訪談和觀察深入洞察用戶，最終形成學(xué)習(xí)的閉環(huán)2用戶驗證用戶驗證的對象是在用戶探索的過程中形成的基本假設(shè)，方法是MVP以及天使用戶參與，不斷迭代及循環(huán)這個反饋環(huán)一般從設(shè)計MVP開始，對MVP的效果進行測度，通過學(xué)習(xí)和迭代，來完成這個反饋環(huán)的閉環(huán)。所以不管是用戶探索還是用戶驗證，焦點都不是如何快速、封閉式地開發(fā)產(chǎn)品，而是如何把用戶納入創(chuàng)業(yè)過程中，如何和用戶不斷互動去獲取認知，而這些認知往往是封閉開發(fā)中根本不能得到的39A兩個學(xué)習(xí)閉環(huán)：用戶探索+用戶驗證1用戶探索是任何創(chuàng)業(yè)的Step2精益創(chuàng)業(yè)的定義

用戶痛點和解決方案假設(shè)藍色的世界40AStep2精益創(chuàng)業(yè)的定義用戶痛點和解決方案假設(shè)藍色的世頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察用戶探索的認知循環(huán)，用下圖即可表達這三個方法是定義兩個基本假設(shè)的最基本方法（這個循環(huán)是兩個學(xué)習(xí)循環(huán)之一）41A頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)訪談/觀察用戶探索的認知循環(huán)，用下圖即可表達1

頭腦風(fēng)暴往往是定義用戶痛點和解決方案的基本起點。初創(chuàng)小組帶著強烈的同理心去進行同理風(fēng)暴，講自己帶入用戶的角色，從而定義用戶痛點和解決方案。A頭腦風(fēng)暴B深度訪談/參與式觀察面對面接觸用戶（而不是所謂的市場問卷調(diào)查）交互式訪談將自己變成用戶的一份子如果沒有深度訪談和參與式觀察，講自己變成用戶的一部分，所獲得的用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)都是不完整的，其認知都是缺失的。所以關(guān)鍵是真正地、面對面地去接觸客戶，把自己變成用戶之一。C從別人的失敗中學(xué)習(xí)即在獲取的過程中，不但自己親身拓展認識，同時也積極地研究別人的失敗教訓(xùn)，以低成本的方式來獲取認識。42A頭腦風(fēng)暴往往是定義用戶痛點和解決方案的基本起點。A頭腦風(fēng)Step3精益創(chuàng)業(yè)的驗證

用戶痛點和解決方案假設(shè)橙色的世界43AStep3精益創(chuàng)業(yè)的驗證用戶