2023年公司業(yè)務員年終工作總結

2023年公司業(yè)務員年終工作總結2023年公司業(yè)務員年終工作總結

不知不覺已然在我們公司渡過了半年的時間，下面是對這半年的工作總結：

主要工作內(nèi)容：

經(jīng)過半年的時間，對業(yè)務員這個概念有了肯定的熟悉，這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài)，對單據(jù)制作的學習，除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體構造協(xié)調。對于業(yè)務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己漸漸地做一些，從中學習跟單過程。繼而發(fā)覺跟單過程具有肯定模式可循。承受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確認工廠出貨時間-接近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司（一般為客戶指定）訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報關單據(jù)-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認（船開走后）-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

（二）工作中存在的問題：

1、細心，還是我工作中最大的缺乏，簡單無視一些細節(jié)，變得更加細心注意細節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

2、缺乏主動性：

雖然跟單的流程已經(jīng)比擬熟識，跟工廠以及托付代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加適宜，從而使自己工作安排顯得被動。但是信任長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能轉變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。

應變力量缺乏：

這半年的工作中也消失一些突發(fā)大事，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導致后續(xù)大事不能如期完成，當面對這些突發(fā)大事不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的準時幫忙下安穩(wěn)解決。

（三）下一季度學習內(nèi)容：

下一季度學習的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關跟單過程中存在的缺乏以及學習如何與客戶進展良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務來往，到工廠去驗貨等，在主管領導的安排下，漸漸增加自己的業(yè)務工作，進一步擴大自己業(yè)務工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。

總結：

這半年的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了半年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較具體的了解，參與了公司的許多活動，員工生日---大家團聚一堂，各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學習時機，我主要的任務也就是去學習，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件溝通中存在缺乏，多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，根本已經(jīng)把握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細節(jié)。今后也會連續(xù)學習，完善自己工作中的缺乏，爭取更大的進步。

意見及建議：

我們公司雖然不是很大，但是業(yè)務量還是許多的，公司員工工作比擬充實，但是員工之間也需要溝通，