2021年度壓力面試

壓カ面試百科名片壓カ面試壓カ面試(stressinterview)是指故意制造緊張,以理解求職者將如何面對エ作壓カ。面試人通過提出生硬、不禮貌問題故意使候選人感到不舒服,針對某ー事項或問題做ー連串發(fā)問,打破沙鍋問究竟,直至無法回答。其目是擬定求職者對壓カ承受能力、在壓カ前應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。目錄名詞解釋心理壓カ測試分類作用意義應(yīng)對辦法io個常用壓力面試問題四點建議名詞解釋心理壓カ測試分類作用意義

應(yīng)對辦法10個常用壓カ面試問題四點建議展開專端輯本段名詞解釋如果工作規(guī)定具備應(yīng)付高度壓カ能力,理解這一因素是很重要。但另一方面,有人カ資源專業(yè)人士以為,壓力面試不但不替別人著想并且作用不大。這種觀點支持者覺得,在壓カ環(huán)境下所獲信息經(jīng)常被扭曲,被誤解,這些批評者堅持以為這種面試獲得資料不應(yīng)作為選取決策根據(jù)。有一點很明顯,即壓カ面試對大數(shù)狀況是不適合。但這種面試方式特別合用于對高檔管理人員測試。編輯本段心理壓カ測試分類綜述“情景測試中心理壓カ測試又分為兩種,第一種叫突發(fā)刺激性測試,第二種叫慣性心理測試。”張堰植告訴記者,“潑水方式和問好方式都屬于突發(fā)刺激性測試,而更具意義是慣性心理測試。”突發(fā)刺激性測試突發(fā)刺激性測試很故意思。有些考官會故意夸應(yīng)聘者,說她是本次面試中最先進,以觀測她對突如其來表揚

壓カ面試態(tài)度?；蛘叻催^來說她是最差應(yīng)聘者,以刺激她,看她與否可以冷靜地解決這個突發(fā)信息。對于應(yīng)聘者來說,考官突如其來批評無異于說自己已經(jīng)沒有了但愿,這相應(yīng)聘者打擊非常大。這個時候往往可以觀測到應(yīng)聘者反映。例如有會立即出汗,有會垂頭喪氣,有點會突然攥緊了拳頭。“在突發(fā)刺激性測試中,某些行業(yè)有特殊規(guī)定”,張堰植向記者簡介,例如作為一名外科手術(shù)醫(yī)生,在有事件突發(fā)時，例如在手術(shù)過程中,裝器械架子突然塌了,這時候如果醫(yī)生無法集中精力,那么對病人來說就是致命后果。在測試時,考官故意將鉛筆盒打翻在地,大多數(shù)應(yīng)聘者覺得好奇都會回頭看,但那些少數(shù)不為所動人至少能闡明她們比其她人更能專注在手術(shù)上。在面試準(zhǔn)警察時,考官往往也會設(shè)計某些突發(fā)刺激性測試,例如會讓這些準(zhǔn)警察們在兩三分鐘內(nèi)拼好一種七巧板,或者走好一種華容道,但事實上要完畢這個任務(wù)至少需要十分鐘左右。讓她們在不也許完畢時間內(nèi)完畢一件事情,以考驗其心理承受能力。這時,有人會手忙腳亂,有會很暴躁,但是同樣有卻又快又鎮(zhèn)定,而這種心理素質(zhì),正是作為ー種經(jīng)常面對突發(fā)狀況警察最需要。習(xí)慣成自然 慣性心理壓カ測試更為重要慣性心理測試

考官在考生進入考場到入座必經(jīng)之路上擺了一把掃帚,有考生邁過去,有考生繞過去,有考生把掃帚拾起來靠在墻邊,這幾種不同反映體現(xiàn)出考生平時生活習(xí)慣。心理壓カ測試題目可以模仿場景很有針對性地進行,例如一家單位要招聘ー種嫻熟壓カ面試翻譯,人力資源部負(fù)責(zé)人相應(yīng)聘者說老總15分鐘后就要出國,并且在國外停留三個月オ會回國,請你在15分鐘內(nèi)翻譯好這份文獻。同步也許還會制造出嘈雜環(huán)境來考驗這個應(yīng)聘者。雖然這種環(huán)境很不利于應(yīng)聘者能力發(fā)揮,但是在尋常翻譯工作中,經(jīng)常會遇到在不特定地方做不特定翻譯,也許周邊環(huán)境也非常嘈雜,也許時間同樣緊張，因此這樣ー種模仿就會非常有效,及時反映出應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能カ。它測試應(yīng)聘者對某些事件習(xí)慣性看法。這是應(yīng)聘者從她工作經(jīng)歷、家庭經(jīng)歷、生活經(jīng)歷和綜合素質(zhì)對周邊固有或經(jīng)常發(fā)生事情一種反映。張堰植簡介說:“人面對突發(fā)性刺激反映可以通過日后培訓(xùn)慢慢完善,但人慣性心理卻需要長時間積累。因此在心理壓カ測試中,慣性心理壓カ測試顯得更有積極意義?！钡湫蛡€案在馬路上鞠躬也算面試?

大專畢業(yè)生楊光曾經(jīng)遭遇過一次國內(nèi)“魔鬼面試”。近來一家全國連鎖電器大賣場告知她去參加面試,她到了現(xiàn)場卻不見普通場景,人力資源部經(jīng)理將十來個應(yīng)聘者ー起領(lǐng)到賣場大門口馬路上,居然讓她們站在街上對來往行人說“您好”并鞠躬。人們面面相覷,不懂得是怎么回事。楊光有些納悶,惴惴不安地開始了問好。當(dāng)她攔截著過往行人,對她們面帶微笑地說“您好”時,覺得十分難為情,當(dāng)她鞠躬時,甚至有種被羞辱感覺,只是強忍住了動怒沖動。幾天過后,當(dāng)她打電話去詢問時，用人單位告訴她,她對人不夠熱情,不適合做這份エ壓カ面試作。楊光憋了一肚子氣,覺得自己徹底被“涮了”。無論是俄羅斯“潑茶水面試法”還是楊光遭遇“大街問好面試法”，與否有些“不靠譜”？“以上這兩種情景面試都稱作‘心理壓カ測試’,它通過ー種場景模仿來測試應(yīng)聘者心理狀況。此類壓カ測試針對性普通都非常強。拿以上楊光遭遇這個面試來說,其實是公司灌輸給員エー種心理暗示。”張堰植告訴記者,此類大賣場需要員エ懂得客戶就是上帝,而每ー種從你身邊通過人都是你潛在客戶。這種大街上問好方式,事實上是從被動擠壓應(yīng)聘者心理承受能力,到讓應(yīng)聘者積極承認(rèn)顧客就是上帝。應(yīng)聘者ー開始會覺得難受但只能忍著,

但長時間不斷地說“您好”,習(xí)慣成自然,慢慢就會讓員エ從心里自然而然地注重每ー種身邊擦身而過人。編輯本段作用壓カ面試通慣用對壓カ承受能力規(guī)定較高崗位面試。測試時,面試官也許會突然問某些不禮貌、冒犯問題，讓被面試人員感到很突然,同步承受較大心理壓カ。這種狀況下,心里承受能力較弱求職者反映也許會較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強人員則體現(xiàn)較正常,能較好地應(yīng)對。這樣就可以鑒別出求職者心理承受能力。例如,一位顧客關(guān)系經(jīng)理職位候選人有禮貌提到,她在過去兩年內(nèi)從事了四項工作時,面試官也許告訴她,頻繁工作變換反映了不負(fù)責(zé)任和不成熟行為。如果求職者對工作變換必要性做出合理解釋，就可以開始其她話題。相反,若求職者表達出憤怒和不信任，就可以將它看作是在壓カ環(huán)境下承受力弱體現(xiàn)。此外，該辦法也可以用來證明對某些信息懷疑。由于,人在某些突發(fā)問題上反映更真實、更客觀。而在準(zhǔn)備個人求職資料時會不自覺地、不同限度上會美化自己,甚至造假。編輯本段意義就壓カ面試而言,一方面,它是界定高度敏感和也許對溫和批評做出過度反映（喜怒和辱罵）求職者良好辦法;另ー方面,使用壓カ面試面試官應(yīng)當(dāng)確信厚臉皮和應(yīng)付壓力能力是エ

壓カ面試作之需要。面試官還需具備控制面試（如求職者歇斯底里）技能。因而,在使用壓カ面試之前一定要慎重,一方面確信壓カ是候選人將來必然要面對;另一方面要保證面試官有控制壓カ能力。值得注意是,壓カ面試在于考察求職者應(yīng)變能力,人際交往能力,需規(guī)定職者具備敏捷思維、穩(wěn)定情緒和良好控制カ。而此類題目設(shè)立大多具備欺騙性,因而事后應(yīng)向應(yīng)試者做出解釋,以免引起誤會。編輯本段應(yīng)對辦法繞開陷阱面試情景:一家知名征詢公司招聘征詢顧問,通過幾輪對答后,面試官突然表達:“你今天面試我很不滿意，你懂得你有哪些回答是不符合咱們用人需求嗎?”原本信心十足應(yīng)聘者,聽到完全否定回答,一下子就懵了。竭カ回憶面試回答也沒發(fā)現(xiàn)什么維漏，于是躊躇了半晌,不知如何回答。求職一點通:先否定你成績和觀點,然后看求職者在被否定狀況下體現(xiàn)出解決能力,這是ー種較為典型壓カ面試。類似質(zhì)疑性問題有諸多,如“你以為你剛オ回答對的嗎?我覺得似乎不太對的。你為什么那么必定?”"這就是你簡歷嗎?明顯沒有較好地準(zhǔn)備和修改,錯誤百出?！薄拔矣X得你今天穿著不適合咱們公司文化和規(guī)定?！薄澳悴皇巧虾Ｈ税?不會說上海話,你在上海如何開展工作?”“我對你今天面試體現(xiàn)非常失望!”等等。遇到此類問題,識破陷阱是核心。1、保持鎮(zhèn)定。求職者不要被突如其來質(zhì)問給嚇住。只要自己認(rèn)真面對每個問題,且推理符合邏輯,回答能自圓其說,就應(yīng)當(dāng)對自己判斷和回答有信心,保持微笑和鎮(zhèn)定。2、耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏客戶,在堅持自己看法同步,對她無理挑剔予以心平氣和解釋，要顯得有耐心和涵養(yǎng),竭カ體現(xiàn)出ー種職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有沉著和冷靜,面不是激動、失態(tài)地?fù)?jù)理力求。3、提出反問。除理解釋,求職者也可以提出反問。例如“您覺得我簡歷有什么需要改進地方”或“您對我面試體現(xiàn)失望,請問先進面試體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是如何?”等等?？傊?心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老到、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要體現(xiàn)出性格特性。奮戰(zhàn)究竟面試情景:“你能談?wù)勀隳承┦÷殬I(yè)經(jīng)歷嗎?”“在這些經(jīng)歷中,你吸取了如何教訓(xùn)?”“從經(jīng)歷看,你性格比較抑郁悲觀,不適合咱們工作?！薄澳阒b顏色是深色系,給人不太積極、不太陽光感覺,你話語中也透露著不自信。”“你給自己本次面試打多少分?”求職一點通:

與上一面試類型不同,這ー類型壓カ面試是迅速提出ー系列問題,且求職者每次回答都會成為下ー種問題把柄,面試者據(jù)此步步緊逼,嚴(yán)重打擊求職者自信和辯駁勇氣。此外，還會故意制造嚴(yán)肅氛圍,施加壓カ。例如5位考官面試一位求職者,考官個個正襟危坐、表情嚴(yán)肅,提問題火藥味十足,千方百計地讓選手們尷尬,不給選手任何喘息機會。如果選手說自己性格開朗,主考官就讓她講ー種笑話,但無論是什么笑話,考官們都面無表情,讓選手感受到巨大壓カ。此類面試目的只有一種，在刁鉆問題背后,嘗試考察求職者能力與適應(yīng)性、獨立工作能力與團隊精神、對領(lǐng)導(dǎo)服從性、解決困難問題能力、解決緊急事件態(tài)度、忍耐能力、職業(yè)作風(fēng)等。對此,求職者應(yīng)對辦法最佳是堅持究竟,認(rèn)真回答每ー種問題,并且保持足夠耐心和信心。編輯本段10個常用壓カ面試問題1、告訴我,你最大弱點是什么?回答這種問題秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認(rèn)你有缺陷,沒人會相信世界上有完人;相反,你應(yīng)當(dāng)承認(rèn)一種微局限性道弱點或ー種小小缺陷,然后再說那都已經(jīng)成為過去了,表白自己是如何克服這個缺陷。2、你以為自己哪項技能需要加強?麻煩又來了,你不也許宣稱自己無所不能,但如果你簡樸地承認(rèn)自己在哪方面需要改進,高壓面試主考就會像嗜血鯊魚同樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點:"既然談到這兒,我想說我已具備了這份工作所需所有技能。這也是我因此對這個職位感興趣因素?！憧梢越铏C再把自己簡歷中閃光之處再炫耀一番。3、你以為什么樣決定尤為難做?

如果你用她問題中這些詞來回答,就只能對自己不利了。主考會立即猛撲上來。那回答秘訣是什么呢?要摒棄那些否定性詞匯:"我沒發(fā)既有什么決定特別’難’做,但的確有時做某些決定要比做其她決定要多費某些腦筋,多做些分析。也許你把這叫做’難’,但我以為我拿エ資就是做這些事情。”4、你靠那點微薄薪水是怎么過活?一定欠債了吧!生活對你來說一定很艱難?這個問題目是引你說出某些個人生活上存在問題和財政危機。固然,也許主考所說不錯,然而你一定要回避這個問題:“你見過哪個我這個歲數(shù)人對エ資已經(jīng)很滿意呢?固然,我想得到更高薪水,這也是我到這來參加面試因素。至于當(dāng)前嘛!我還可以付帳并保持收支平衡。"5、你與當(dāng)前老板相處好久了,為什么不繼續(xù)干下去了呢?假設(shè)說主考已經(jīng)擊中了你要害,她說得完全是事實,但這并不意味著你就非得批準(zhǔn)她問題中對你不利因素。’‘我喜歡當(dāng)前這份工作是由于它既穩(wěn)定又有挑戰(zhàn)性。而在那里我已經(jīng)不也許有更大發(fā)展了,因而我到此來應(yīng)聘。我但愿換一家公司以便更好地發(fā)揮自己オ干。"6、你不以為自己年齡應(yīng)當(dāng)早就升到更高位置了嗎?這是個刺激人問題。但也可以不那么看,而把它當(dāng)成是對你能力和成績ー種贊美。"我干這份工作只為了長遠打算,要收獲就必要付出,這正是我所做。在這份工作中我已經(jīng)獲得了諸多經(jīng)驗,打下了堅實基本。當(dāng)前我來此應(yīng)聘正是為了把學(xué)來這些有益東西派上用場。"7、你為什么要辭掉當(dāng)前工作?這是在高壓面試中極為常用問題，但比別高壓問題更為難答。值得慶幸是,求職顧問已經(jīng)總結(jié)出了應(yīng)付這個問題一條妙語,很容易記住,雖然緊張也不會忘掉，它就是:CLAMPS,意思是挑戰(zhàn)、職位、進取、金錢、尊

嚴(yán)及安全。你既可以單獨拿出ー種作為因素,也可以都拿出來以便使對方相信你離開當(dāng)前崗位是合情合理,是通過深思熟慮明智之舉。8、當(dāng)前這份工作你最不喜歡是哪一點?又是典型用否定詞表述高壓問題。但雖然這樣，也要避免其中否定因素?？脊倏刹徽撌遣皇撬偈鼓闳绱颂籼?她只能記住你是ー種愛抱怨人。更糟是,她對這次面試印象也會與否定。再說,你對當(dāng)前工作不滿的確闡明了你另換工作因素，但卻沒有滿足當(dāng)前老板需要。你應(yīng)當(dāng)時刻把握老板需要:"我覺得當(dāng)前工作各方面都不錯，但是我正準(zhǔn)備迎接新挑戰(zhàn)，等待肩負(fù)起更重任子,獲得更大成就。但愿把自己之所學(xué)運用到更富挑戰(zhàn)性、更能發(fā)揮自己オ干崗位上?！?、你以為在工作中曾遇到過最艱難時刻是什么時候?不要搜腸刮肚地找出這個問題答案。你最不想做就是道出以個人失敗和集體受難而告終經(jīng)歷。雖然參加不是高壓面試,你ー方面也應(yīng)當(dāng)料到會問這個問題,然后帶著ー種對你和你公司來說結(jié)局皆大歡喜故事去參加