門(mén)診靜脈采血患者采用護(hù)理干預(yù)對(duì)其滿(mǎn)意度的影響研究

門(mén)診靜脈采血患者采用護(hù)理干預(yù)對(duì)其滿(mǎn)意度的影響研究〔〕:

摘要：目的研究門(mén)診靜脈采血患者采用護(hù)理干預(yù)對(duì)其滿(mǎn)意度的影響。方法選擇2022年4月至2022年4月期間在我院門(mén)診行靜脈采血的患者63例，并根據(jù)護(hù)理方法劃分為兩組，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，研究組那么開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)，比照兩組護(hù)理的效果。結(jié)果研究組平均采血時(shí)間短于對(duì)照組〔P0.05〕，可比性強(qiáng)。

1.2方法

對(duì)照組在行門(mén)診靜脈采血時(shí)開(kāi)展常規(guī)護(hù)理，包括：安康教育、出院指導(dǎo)等；研究組那么在對(duì)照組根底上開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)，措施如下：

〔1〕營(yíng)造一個(gè)舒適的采血環(huán)境：護(hù)理人員應(yīng)為患者營(yíng)造一個(gè)合理、整潔且亮堂的抽血室，這樣，不僅可以提升醫(yī)院的管理形象，而且還可以讓患者放松心情，主動(dòng)配合采血工作。

〔2〕加強(qiáng)與患者的溝通：患者入院以后，護(hù)理人員應(yīng)熱情接待，并親切、溫和地與患者進(jìn)展交流和溝通，從而讓患者可以更快熟悉醫(yī)院環(huán)境，防止因長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)或找不到采血的科室而產(chǎn)生的不良心理情緒。

〔3〕強(qiáng)化對(duì)患者的心理干預(yù)：患者極易因第一次抽血或不適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境而產(chǎn)生焦慮、恐懼、緊張等不良心理情緒，因此，護(hù)理人員應(yīng)耐心答復(fù)患者的疑惑，并做好病情的評(píng)估，最大限度緩解患者不安、恐懼等心理。

〔4〕充分的安康教育：護(hù)理人員應(yīng)發(fā)放安康宣教的宣傳手冊(cè)，讓患者可以清楚地認(rèn)識(shí)到采血的目的、方法、原那么等，同時(shí)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，以對(duì)應(yīng)突發(fā)事件。

〔5〕采血時(shí)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)：采血過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)仔細(xì)觀察患者的面色，一旦發(fā)現(xiàn)面色蒼白者，應(yīng)科學(xué)評(píng)估原因，并及時(shí)處理，以免發(fā)生暈血或暈針等情況；此外，對(duì)于有過(guò)度緊張、焦慮的患者，護(hù)理人員應(yīng)耐心解釋和說(shuō)明，從而增強(qiáng)患者的信息，消除其負(fù)面情緒。采血時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)盡可能選擇粗且直、非常顯露的血管，以免反復(fù)穿刺而增加患者的疼痛感；穿刺時(shí)，應(yīng)確保針尖呈30-40°，以緩解穿刺帶來(lái)的疼痛感；穿刺成功以后，護(hù)理人員應(yīng)囑患者放松拳頭，并囑患者放松情緒，以降低疼痛的敏感性。

〔6〕采血后優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)：采血完畢后，應(yīng)用棉簽按壓穿刺點(diǎn)，至少按壓5-8min，對(duì)于凝血功能欠佳或血小板程度較低者，應(yīng)增加按壓的時(shí)長(zhǎng)，以免增加出血的幾率；拔針后，對(duì)于出現(xiàn)皮下淤血者，可對(duì)其進(jìn)展冷敷，冷敷時(shí)長(zhǎng)在24h內(nèi)，其目的在于促進(jìn)血管的收縮，減少出血；48h后改為熱敷，目的在于擴(kuò)張血管，加速血液的吸收【3】。抽血完畢后，護(hù)理人員還應(yīng)詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)不適，并觀察穿刺部位有無(wú)異常，假設(shè)無(wú)任何問(wèn)題，可讓其離院；對(duì)于有不適感的患者，應(yīng)及時(shí)給予其溫開(kāi)水口服，并囑患者吃一些流質(zhì)或半流質(zhì)的飲食；待患者無(wú)恙前方可讓其離院。出院前，護(hù)理人員還應(yīng)囑患者短期內(nèi)不得負(fù)重，并告知患者取檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)等。

1.3效果評(píng)定

記錄兩組平均采血的時(shí)間，同時(shí)，采用本院自行設(shè)計(jì)擬定的護(hù)理滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查兩組患者對(duì)抽血室的環(huán)境、安康教育、操作技術(shù)、舒適度、疼痛緩解的滿(mǎn)意度，各總分20分，評(píng)分與患者滿(mǎn)意度呈正比。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究中的所有數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)SPSS17.0版的統(tǒng)計(jì)軟件分析，比照結(jié)果顯示P

參考文獻(xiàn)

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