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第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?6月送貨員?試用期工作?總結(jié)范文?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo):你?們好!我?叫___,?于___年?___月_?__日進(jìn)入?公司工作,?光陰似箭,?一晃一年多?的外運(yùn)生活?快過去了,?工作以來,?在單位領(lǐng)導(dǎo)?的精心培育?和教導(dǎo)下,?通過自身的?不斷努力,?無論是思想?上、學(xué)習(xí)上?還是工作上?,都取得了?長足的發(fā)展?和巨大的收?獲,思想?上,自覺遵?守我司的規(guī)?章制度,堅(jiān)?持參加公司?的每次的培?訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度和積?極的熱情投?身于學(xué)習(xí)和?工作中,曾?為自己的平?凡而失落過?,也曾為日?子的日復(fù)一?日而迷惘過?,然而日益?激烈的社會(huì)?竟?fàn)幰彩刮?充分地認(rèn)識(shí)?到成為一名?德智體全面?發(fā)展的優(yōu)秀?工作者的重?要性,同時(shí)?也積極的向?黨___進(jìn)?行靠攏,于?___年的?___月_?__日像黨?遞交了申請?書,并時(shí)時(shí)?刻刻接受黨?的考查,希?望早日加入?中國___?。學(xué)習(xí)上?,嚴(yán)格要求?自己,憑著?對專業(yè)知識(shí)?和技能的強(qiáng)?烈追求,端?正工作態(tài)度?,作到了理?論聯(lián)系實(shí)際?;除了專業(yè)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?外,還注意?各方面知識(shí)?的擴(kuò)展,廣?泛的涉獵其?他部門、學(xué)?科的知識(shí),?從而提高了?自身的一專?多能的長處?及思想文化?素質(zhì),包括?生活中也學(xué)?到了養(yǎng)成良?好的生活習(xí)?慣,生活充?實(shí)而有條理?,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?生活態(tài)度和?良好的生活?作風(fēng),為人?熱情大方,?誠實(shí)守信,?樂于助人,?擁有自己的?良好做事原?則,能與同?事們和睦相?處。由于我?所學(xué)專業(yè)離?物流行業(yè)不?相關(guān),從沒?有放棄學(xué)習(xí)?理論知識(shí)和?業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)理論的同?時(shí),把工作?中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)?系到理論知?識(shí)上,使理?論水平變得?更簡單。?工作上,本?人自___?年___月?___日至?___年_?__月__?_日,一直?負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申?報(bào)工作并協(xié)?助各崗位同?事工作。一?直在操作中?心工作,主?要負(fù)責(zé)資料?申報(bào)工作和?單證客服工?作,不管走?到哪里,都?嚴(yán)格要求自?己,刻苦鉆?研業(yè)務(wù),爭?當(dāng)行家里手?。就是憑著?這樣一種堅(jiān)?定的信念,?我已熟練掌?握報(bào)關(guān)申報(bào)?、倉單統(tǒng)計(jì)?等業(yè)務(wù),成?為資料組的?全能的資料?員。記得?,剛進(jìn)物流?行,為了盡?快掌握物流?行業(yè)務(wù),我?每天都提前?一個(gè)多小時(shí)?到崗,除了?在工作態(tài)度?我盡心盡力?,在公司_?__的各項(xiàng)?活動(dòng)中我也?積極響應(yīng),?經(jīng)常參加單?位___的?各類活動(dòng)以?及同事聚會(huì)?。在此,?對所從事過?的和現(xiàn)正從?事的崗位工?作作一小結(jié)?。操作中心?資料員主要?負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資?料的登記、?整理、派發(fā)?。具體內(nèi)容?主要包括四?個(gè)方面:?1、報(bào)關(guān)單?的申報(bào)、打?印。2、?報(bào)關(guān)資料的?派發(fā),入倉?單的修改、?打印,入倉?單的資料補(bǔ)?充(商品編?碼及副計(jì)量?),工作量?的統(tǒng)計(jì)錄入?,經(jīng)海關(guān)審?核后的黃單?和經(jīng)補(bǔ)充資?料后的綠單?的派發(fā)。?3、報(bào)關(guān)單?的核銷單跟?蹤簽收(由?受理狀態(tài)轉(zhuǎn)?為申報(bào)狀態(tài)?),應(yīng)客戶?后期辦理退?稅、核銷所?須打印出報(bào)?關(guān)單、入倉?單和出倉單?。4、轉(zhuǎn)?關(guān)司機(jī)本的?登記、派發(fā)?,手冊的簽?收、派發(fā)。?我主要負(fù)責(zé)?第1方面的?工作,期間?因工作需要?也從事過第?3和第4方?面的工作。?總的來說,?第2方面的?工作較易出?現(xiàn)差錯(cuò),尤?其是入倉單?的資料補(bǔ)充?方面。由于?剛開始經(jīng)驗(yàn)?不足,我在?工作過程中?就曾經(jīng)出現(xiàn)?過這些差錯(cuò)?。比如:報(bào)?關(guān)單反復(fù)重?報(bào),開始工?作時(shí)速度較?慢等,總體?來看,在為?期一年多的?資料員崗位?工作中,我?經(jīng)過不懈努?力取得了一?些成績和進(jìn)?步:熟悉掌?握了相關(guān)崗?位工作的操?作程序并積?累了一定的?經(jīng)驗(yàn);對公?司的流程有?了更為全面?更為具體的?認(rèn)識(shí)和了解?;在工作中?鍛煉了發(fā)現(xiàn)?單證問題的?警覺性并及?時(shí)加以解決?的能力;認(rèn)?真細(xì)致地完?成工作任務(wù)?,協(xié)助單證?加速流通,?盡快通關(guān)。?單證客服?員主要負(fù)責(zé)?接收客戶遞?交的報(bào)關(guān)資?料并完成報(bào)?關(guān)資料的初?審或填制工?作,審核報(bào)?關(guān)資料符合?報(bào)關(guān)單的基?本填制要求?后,參照業(yè)?務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)?,對比無誤?后進(jìn)行跟蹤?,再將單證?交付審單員?審核;對于?報(bào)關(guān)中出現(xiàn)?的任何問題?,第一時(shí)間?與客戶進(jìn)行?溝通,迅速?解決。在客?服工作中,?為了能更好?的服務(wù)客戶?,針對不同?層次、不同?需求的客戶?,我給予不?同的幫助和?服務(wù),這就?要求著我不?僅要有全面?的專業(yè)知識(shí)?和廣泛的信?息來源,與?各部門也要?保持緊密的?聯(lián)系。更重?要的是傳達(dá)?信息的急時(shí)?性、準(zhǔn)確性?。這些從前?所學(xué)到的也?就讓我在客?服的工作得?心應(yīng)手。于?此同時(shí)加強(qiáng)?與同事間的?密切配合、?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?彼此之間相?互體諒,形?成一個(gè)團(tuán)體?力量,這樣?更能提高工?作的效率和?進(jìn)度。由于?剛到客服工?作還有許多?業(yè)務(wù)不夠熟?悉,從剛開?始不敢接客?戶電話和不?能夠快速的?獨(dú)立操作,?別人急自己?更急?,F(xiàn)在?還在慢慢的?熟悉、爭取?早日的在不?用師傅帶的?情況下獨(dú)立?更好的完成?一個(gè)優(yōu)秀客?服員的職責(zé)?。最后,?我想說的是?,作為我司?的一員,一?直秉承小收?獲多奉獻(xiàn)的?理念。今后?工作的努力?方向:發(fā)揚(yáng)?吃苦耐勞精?神。面對督?查事務(wù)雜、?任務(wù)重的工?作性質(zhì),不?怕吃苦,主?動(dòng)找事干,?做到“眼勤?、嘴勤、手?勤、腿勤”?,積極適應(yīng)?各種艱苦環(huán)?境,在繁重?的工作中磨?練意志,增?長才干;發(fā)?揚(yáng)孜孜不倦?的進(jìn)取精神?。加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,勇于實(shí)踐?,博覽群書?,在向書本?學(xué)習(xí)的同時(shí)?注意收集各?類信息,廣?泛吸取各種?“營養(yǎng)”;?同時(shí),講究?學(xué)習(xí)方法,?端正學(xué)習(xí)態(tài)?度
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