高整公路收費(fèi)工作協(xié)調(diào)會(huì)班組長(zhǎng)代表發(fā)言稿

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好。

三個(gè)多月以來(lái)，通過(guò)我們雙方的共同努力，通行費(fèi)征收工作已經(jīng)步入正軌，所有日常工作都能夠有條不紊地開(kāi)展，征收現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，遇到特情都可以及時(shí)、妥當(dāng)?shù)靥幹?，形成穩(wěn)定、有序、相互協(xié)作的良好征收現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。

去年11月份，兩站首次協(xié)調(diào)會(huì)順利召開(kāi)，雙方就日常工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并引起雙方的高度重視。會(huì)后我方多次組織班組學(xué)習(xí)會(huì)議精神，就代發(fā)卡工作中的細(xì)節(jié)展開(kāi)研討，通過(guò)民主評(píng)議的方式，詳細(xì)擬訂出對(duì)代發(fā)卡工作中出現(xiàn)問(wèn)題的考核細(xì)則，并在實(shí)際工作中展開(kāi)全面考核，效果顯著。以我收費(fèi)二班為例，我站允許的誤判率為2‰，12月份班組發(fā)卡誤判率為‰，較11月份的誤判率‰相比，誤判率降幅達(dá)%。

通過(guò)幾個(gè)月的磨合，雙方班組在征收工作中可以更好的相互協(xié)作，尤其是安徽方各位班長(zhǎng)，給予我們很大的幫助。每當(dāng)我方遇到安徽系統(tǒng)故障或特情，安徽班長(zhǎng)都能夠在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)幫助解決。12月份一日晚班，我方車(chē)流量猛增，我班除班長(zhǎng)外全部開(kāi)道分流，此時(shí)道口遇醉酒司機(jī)拒絕交費(fèi)，堵塞道口，陳永強(qiáng)班長(zhǎng)帶領(lǐng)外勤主動(dòng)前來(lái)幫忙疏導(dǎo)車(chē)輛。在與各位安徽班長(zhǎng)的日常工作配合中也更加默契，我班班次結(jié)束前經(jīng)常與安徽班組兌換零錢(qián)，一來(lái)解決安徽班組對(duì)零錢(qián)的需求，二來(lái)可以提高我班解繳款速度，一舉兩得，得到雙方的一致認(rèn)可。在與安徽票款的協(xié)作中，雙方不斷加深互信合作的工作關(guān)系，遇到對(duì)帳特情，安徽票款都會(huì)耐心、細(xì)致、詳盡地為我方對(duì)帳員解釋?zhuān)ぷ鲊?yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)待我方對(duì)帳員熱情、禮貌，每次對(duì)帳前先為我方對(duì)帳員倒一杯熱水，不僅暖胃，更是暖心。在這樣和諧、輕松的氛圍中更加能夠體現(xiàn)快樂(lè)工作的真諦，促進(jìn)雙方共同將對(duì)帳、解繳款工作做好。在與安徽監(jiān)控的協(xié)作中，雙方能夠很好的配合，在安徽方系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，安徽監(jiān)控多次在監(jiān)控室直接為我方重啟系統(tǒng)，為保證我方車(chē)道的通行暢通贏得寶貴時(shí)間，也間接地為司乘人員提供了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。安徽監(jiān)控對(duì)我方收費(fèi)員提出的發(fā)卡問(wèn)題總是耐心解答，遇到特情及時(shí)協(xié)助處理，尤其在1月13日凌晨攔截蒙L16992的過(guò)程中，安徽監(jiān)控動(dòng)作迅速，第一時(shí)間通知交警、路政，并派當(dāng)班人員前來(lái)協(xié)助處理，為保證攔截任務(wù)的圓滿完成起到至關(guān)重要的作用。大家能夠在一起共同為交通事業(yè)奮斗是一種緣分，我們非常珍惜這份工作友誼，也感謝安徽各位同事為這份友誼所付出的辛勤努力，軍功章有你的一半也有我的一半，相信曹莊收費(fèi)站、蘇皖主線站的名字能夠?yàn)閷幝甯咚僭龉馓聿省?/p>

下面，我就收費(fèi)二班在日常工作遇到的一些情況與安徽方同事交流一下：

第一，幾個(gè)月來(lái)，我們?cè)谪涇?chē)判型核查行駛證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，河南牌照貨車(chē)核載相對(duì)偏低，各地油罐車(chē)核載相對(duì)偏高，在通行費(fèi)征收過(guò)程中，需尤其注意核查，以免引起不必要的收繳矛盾。

第二，按照江蘇方征收標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸40英尺（約12米）的集裝箱車(chē)輛，應(yīng)判貨五，而在XX年11月25日21時(shí)08分，我班出現(xiàn)的一起收繳矛盾中發(fā)現(xiàn)，蘇A39026，四軸貨車(chē)，運(yùn)輸40英尺集裝箱車(chē)輛，安徽收費(fèi)員工號(hào)948，判為貨四，收費(fèi)30元。當(dāng)然，車(chē)型誤判再所難免，今后希望雙方統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免收繳矛盾的出現(xiàn)給雙方工作上帶來(lái)的不便。

第三，1月15日對(duì)帳發(fā)現(xiàn)，安徽方某收費(fèi)員少用一張江蘇電腦打印票據(jù)。后核實(shí)發(fā)現(xiàn)，該收費(fèi)員未按特情處置流程操作，第一輛車(chē)江蘇電腦打印票據(jù)未撕下交給司機(jī)，第二輛車(chē)?yán)^續(xù)打票誤以為打出兩張票據(jù)，撕下第一張票交給司機(jī)，第二張已有打印數(shù)據(jù)的票卷回再次打印，造成江蘇方電腦打印票據(jù)使用數(shù)少一張。希望安徽同事今后遇到類(lèi)似情況時(shí)，嚴(yán)格按照特情處置流程操作。

第四，我班在日常工作中發(fā)現(xiàn)，很多貨車(chē)私自加裝車(chē)軸車(chē)輪，我方發(fā)卡判型是否將私裝車(chē)軸車(chē)輪包含在內(nèi)。

第五，目前，按安徽監(jiān)控通知要求，安徽