醫(yī)院?？平ㄔO(shè)工作總結(jié)

Word——4—醫(yī)院?？平ㄔO(shè)工作總結(jié)2022年上半年在國家支部院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)落實(shí)辦院方針、工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，緊密協(xié)作醫(yī)院工作，狠抓實(shí)干，在?？平ㄔO(shè)方面做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、緊緊圍繞2022年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持?？平ㄔO(shè)不動(dòng)搖，仔細(xì)落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，提高熟悉。

年初仔細(xì)學(xué)習(xí)辦院方針及2022年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及仆人翁精神的進(jìn)一步深化爭(zhēng)論，并深化學(xué)習(xí)科學(xué)進(jìn)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了熟悉，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，目標(biāo)明確，信念十足。

二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

辦醫(yī)院，要方案、規(guī)劃并要常常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問題。專科醫(yī)院應(yīng)盡量擴(kuò)大自己的服務(wù)半徑。專科醫(yī)院的?？苾?yōu)勢(shì)一旦形成，就會(huì)形成較大的服務(wù)半徑。為使醫(yī)院的服務(wù)半徑擴(kuò)大，我們樂觀宣揚(yáng)推介?？瓶剖?，提高?？圃谏鐣?huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。利用宣揚(yáng)頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣揚(yáng)等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣揚(yáng)，每個(gè)人都是義務(wù)宣揚(yáng)員。偏癱康復(fù)科三月份犧牲全月星期日休息時(shí)間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣揚(yáng)頁1000余份，針對(duì)性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科享譽(yù)豫西金三角地區(qū)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)。

在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“敬重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，共性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的爭(zhēng)論活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，特別暖和。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱忱接待，態(tài)度和氣，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到潔凈干凈的病房，為病人仔細(xì)檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，伴隨病人辦出入院手續(xù)，送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意診療溝通，情感溝通，看法溝通，并注意溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人特別滿足。如偏癱康復(fù)科推出看法薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的看法，好的連續(xù)發(fā)揚(yáng)，批判看法準(zhǔn)時(shí)改正，對(duì)科室有指導(dǎo)性的看法賜予表揚(yáng)，患者特別感動(dòng)；骨傷康復(fù)科的病人為了表示對(duì)醫(yī)務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務(wù)好，技術(shù)水平高，深得患者的愛戴和好評(píng)，科室分出去頭一個(gè)月，每天住院病人床位數(shù)就達(dá)十六人之多。

由于我院?？频奶攸c(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平?？祻?fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過來，為了滿意病人的康復(fù)治療需求，常常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復(fù)科pt治療師，每天晚上加班至九點(diǎn)多，每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

?？漆t(yī)院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的?？茊栴}，所以?？漆t(yī)院的診療水準(zhǔn)肯定要高，專業(yè)技術(shù)骨干肯定要精彩甚至拔尖，學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權(quán)威。我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進(jìn)修深造，樂觀參與國內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等把握國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。

由于宣揚(yáng)到位，服務(wù)熱忱周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達(dá)二十八人；病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，漸漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。

五、醫(yī)療設(shè)備精良。?？漆t(yī)院肯定要有較高的設(shè)備檔次，尤其是要確保?？圃O(shè)備的先進(jìn)性。這是參加激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件。今年五月份我們又新進(jìn)一批康復(fù)設(shè)備，充實(shí)了康復(fù)?？?。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項(xiàng)科技成果獎(jiǎng)的腰椎病正脊復(fù)位治療機(jī)等；骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如：減重步態(tài)訓(xùn)練儀、腦功能治療儀、德國進(jìn)口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等?？傆?jì)約一百余臺(tái)件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果，為臨床服務(wù)。

六、?？埔訌?qiáng)科學(xué)討論。?？漆t(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床試驗(yàn)討論，建立必要的試驗(yàn)室、討論室。目前脊柱科建立了討論室，脊柱病討論方面取得了豐碩成果，先后獲國家專利一項(xiàng)，科技成果將多項(xiàng)從而使我院在脊柱病治療方面走在國內(nèi)乃至國際前列，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科已制定了康復(fù)流程及治療規(guī)范等已進(jìn)行臨床觀看討論

和病例分析，總結(jié)閱歷進(jìn)一步推廣階段。

七、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)

組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次，學(xué)術(shù)內(nèi)容四人次，其中脊柱病科一