202008天貓發(fā)貨規(guī)則變更測試考試答案_第1頁
202008天貓發(fā)貨規(guī)則變更測試考試答案_第2頁
202008天貓發(fā)貨規(guī)則變更測試考試答案_第3頁
全文預覽已結束

202008天貓發(fā)貨規(guī)則變更測試考試答案.docx 免費下載

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

每筆訂單消費者可以發(fā)起幾次投訴？A1次同城交易會被平臺會判定執(zhí)行賠付，是否正確？B錯誤本次發(fā)貨規(guī)則變更包含以下哪些內容？A國慶期間訂單發(fā)貨時效調整為48小時B新增“虛假發(fā)貨”“缺貨”處罰類型C延遲發(fā)貨賠付方式.賠付比例調整平臺已執(zhí)行自動賠付的訂單，商家可以在哪里查詢和下載？B賣家中心-交易管理-已賣出寶貝-自動賠付訂單商家與消費者另行約定的訂單平臺無法識別，會直接進行賠付，是否正確B錯誤商家使用官方預售工具的訂單，如果到了預售時間，商家超期未發(fā)出貨物，平臺會執(zhí)行賠付嗎？A平臺不會賠付商家運單號填寫錯誤了，平臺會直接進行賠付，是否正確B錯誤新規(guī)上線后一個訂單最多會賠付多少金額？C35%天貓國際店鋪此次也一并進行規(guī)則升級，是否正確？B錯誤直播的時候店鋪訂單暴增，無法在48小時內完成全量訂單的發(fā)貨，商家可想平臺進行報備，是否正確？B錯誤發(fā)貨新規(guī)開始生效后，自動賠付后的訂單商家端會有提示嗎，可以在哪里查看這個提示？B會有消息提示，建議商家可通過“賣家中心-客戶服務-申訴中心-賠付申訴”查詢賠付具體訂單和金額消費者投訴“缺貨”行為，但商家實際違規(guī)屬于“虛假發(fā)貨”，平臺會按實際情況進行違規(guī)則行為判定，是否正確？A正確消費者買了一個訂單，但一個訂單里有多件商品，商家是分開發(fā)貨的，填寫在后臺的快遞單號是延遲發(fā)貨的那一個包裹的，其他包裹沒有延遲發(fā)貨，平臺是否會執(zhí)行賠付？B會執(zhí)行賠付，平臺根據后臺物流記錄進行判定，支持商家申訴訂單被執(zhí)行賠付后，消費者?？梢园l(fā)起“延遲發(fā)貨問題”投訴，是否正確？B錯誤未在24小時內上傳物流單號的訂單，不會被天貓執(zhí)行自動賠付？A正確如果因快遞公司原因導致攬收記錄未回傳或延遲回傳怎么辦？B平臺發(fā)貨以物流公司回傳后在訂單“物流詳情”顯示“已攬收/攬收”為準，若快遞公司導致物流信息缺失或延遲的屬于商家責任，不支持申訴可向平臺進行延遲發(fā)貨報備的情形有哪個？D包含以上全部場景天貓平臺自動賠付后，商家表示訂單實際不存在延遲發(fā)貨情況，可以向平臺進行申訴，是否正確？A正確24小時上傳物流單號是影響店鋪商品曝光的因子，那如果買家

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論