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中國(guó)美容業(yè)最大的一站式系統(tǒng)解決方案項(xiàng)目背景分析目前,世界美容化妝品年銷(xiāo)售額差不多達(dá)到3800億美元。近幾年,中國(guó)化妝品增長(zhǎng)最快。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2009年,全國(guó)約有400萬(wàn)家各類(lèi)美容機(jī)構(gòu),4800余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),其中3500家在廣東省,3000余家美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就業(yè)人口足有1600多萬(wàn)人,形成了約3600億元人民幣的美容服務(wù)產(chǎn)值和約1660億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。行業(yè)年進(jìn)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而上游企業(yè)的銷(xiāo)售每年以50%以上的增長(zhǎng)率迅猛進(jìn)展。有權(quán)威專(zhuān)家預(yù)言:美容將成為我國(guó)繼房產(chǎn)、汽車(chē)、旅游之后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)。隨著3G時(shí)代的來(lái)臨,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值,逐年提升,占到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的70%。基于那個(gè)時(shí)代和市場(chǎng)的變化,嘉麗科技集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)精英技術(shù)治理專(zhuān)家9個(gè)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),歷時(shí)近3年多,投入巨資精心研發(fā)出了“中國(guó)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)(BIMP)和中國(guó)美容GPS360度商務(wù)智能信息治理平臺(tái)(BLMP)”,將完全顛覆了美容傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)治理。它將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),從而提升中國(guó)美容業(yè)整體治理水平,能夠預(yù)見(jiàn),市場(chǎng)需求巨大,空間寬敞。任何一個(gè)銷(xiāo)售群體,都不能只依靠個(gè)不幾個(gè)銷(xiāo)售“悟性”高的人來(lái)完成。而全體人員綜合銷(xiāo)售能力(比如:性格、語(yǔ)言、行動(dòng)力等)的差異又是無(wú)法短期調(diào)整的。因此,銷(xiāo)售教學(xué)和銷(xiāo)售人員的能力復(fù)制要給出具體方法、給出具體的“規(guī)定動(dòng)作”。只有完成了“規(guī)定動(dòng)作”,熟練掌握后,才可能擁有“銷(xiāo)售技巧”。我們借鑒“麥當(dāng)勞”全世界開(kāi)店,職員表現(xiàn)優(yōu)秀的成功方法。在做標(biāo)準(zhǔn)化智能治理時(shí)要求職員都按照美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“規(guī)定動(dòng)作”去做,僅此而已。因此,中國(guó)美容GPS360度商務(wù)智能信息治理平臺(tái)(BLMP)及中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)治理系統(tǒng)平臺(tái)(BIMP)給美容業(yè)的不僅僅是一個(gè)好的治理銷(xiāo)售工具,更重要的是給美容業(yè)一套完整的治理運(yùn)營(yíng)模式,讓各種水平的美容師和美容顧問(wèn)都能掌握專(zhuān)門(mén)好銷(xiāo)售的方法。美容業(yè)現(xiàn)狀美容院最關(guān)懷什么?美容院最頭疼的是什么?美容院最需要什么?本案確實(shí)是從美容終端動(dòng)身,立足于解決美容終端最為關(guān)懷也最為頭疼的“治理”問(wèn)題,從而關(guān)心美容院實(shí)現(xiàn)了有效地客戶(hù)治理、職員治理、庫(kù)存治理、財(cái)務(wù)治理,顧客的有效增長(zhǎng)并獲得更高的利潤(rùn)!那么,也就實(shí)現(xiàn)了整個(gè)美容營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩(wěn)定、暢通和利潤(rùn)。解決了美容院的問(wèn)題,也就解決了代理商和廠家的問(wèn)題!從2008年開(kāi)始,美容業(yè)出現(xiàn)了高端無(wú)科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無(wú)休止的概念炒作,美容院高端項(xiàng)目被毀滅性的透支開(kāi)采。透支性開(kāi)采后,短時(shí)刻的經(jīng)濟(jì)效益是有了提高,然而改日的美容院要如何樣持續(xù),你要如何樣來(lái)治理經(jīng)營(yíng)?改日的顧客,從哪里來(lái)?據(jù)官方調(diào)查,全國(guó)40%的女性網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物,購(gòu)買(mǎi)化妝品的比例更達(dá)到其中的50%以上。綜上所述,基于如此的現(xiàn)狀,正是啟動(dòng)BLMP和BIMP的先決條件。BIMP的落成,開(kāi)啟了中國(guó)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能營(yíng)銷(xiāo)治理的3G時(shí)代,引領(lǐng)全國(guó)美容院的治理系統(tǒng)改革。讓美容院的一切事宜都在你的掌握中,讓你真正做到輕松治理自己的美容院。中國(guó)美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析1.資本競(jìng)爭(zhēng)·中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需,將吸引更多國(guó)內(nèi)外的重量級(jí)企業(yè)來(lái)分食中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)的大餐。
在資本為王的情況下,整個(gè)專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)將迎來(lái)資本運(yùn)作時(shí)代。資本之手也將參與到終端競(jìng)爭(zhēng)中,更多硬件設(shè)施精良的大型綜合性美容院將會(huì)紛紛涌現(xiàn)。
2.人才競(jìng)爭(zhēng)·原有競(jìng)爭(zhēng)局面將被打破,新競(jìng)爭(zhēng)者將會(huì)用盡方法挖掘人才,人才的流淌性將會(huì)加大。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中,誰(shuí)擁有更多、更好的人才,誰(shuí)將會(huì)立于不敗之地。
3.模式競(jìng)爭(zhēng)·在新美容經(jīng)濟(jì)中,舊有經(jīng)營(yíng)模式差不多越來(lái)越不起作用,美容院?jiǎn)蔚旮?jìng)爭(zhēng)力會(huì)
越來(lái)越弱,市場(chǎng)呼喚新的經(jīng)營(yíng)模式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和新式美容連鎖經(jīng)營(yíng)再次成為
關(guān)注焦點(diǎn),戰(zhàn)略投資者加特約加盟連鎖的方式將引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)展。
4.品牌競(jìng)爭(zhēng)·傳播升級(jí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手升級(jí),經(jīng)營(yíng)模式升級(jí),接下來(lái)的問(wèn)題必定是品牌競(jìng)爭(zhēng)。
有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)和美容院,差不多把注意力重心放到品牌塑造上來(lái),品牌化將是
2010年以后專(zhuān)業(yè)美容企業(yè)與專(zhuān)業(yè)美容院進(jìn)展的核心思想。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析小結(jié):
專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)差不多進(jìn)入資本運(yùn)作時(shí)代,人才競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越演越烈;美容院需要品牌化進(jìn)展,需要更專(zhuān)注于服務(wù)。中國(guó)美容院現(xiàn)難以解決的問(wèn)題服務(wù)項(xiàng)目,產(chǎn)品,卡類(lèi)多,如何進(jìn)行有效的治理?職員薪資計(jì)算復(fù)雜,如何減少老總負(fù)擔(dān),輕松員治理職員?哪些卡賣(mài)得好?哪些項(xiàng)目最受歡迎?哪些產(chǎn)品最暢銷(xiāo)?哪些顧客是最=-消費(fèi)潛力?哪些顧客可能流失?哪些是我們最忠實(shí)的客戶(hù)?金牌客戶(hù)?哪些顧客買(mǎi)了卡,但消費(fèi)專(zhuān)門(mén)慢?如何引導(dǎo)加快消費(fèi)進(jìn)度?預(yù)備舉辦一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)哪些有價(jià)值的客戶(hù)來(lái)參加?從2008年開(kāi)始,美容業(yè)為了利益,出現(xiàn)了高端無(wú)科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,五休止的概念炒作,美容院高端各科整被透支性的毀滅開(kāi)采。改日的美容院,你拿什么來(lái)生成?改日的顧客,從哪里來(lái)?顧客···顧客···之間流失不見(jiàn)吸納,顧客何在?誰(shuí)都明白納客難!留客更難!因?yàn)槟愕念櫩屯瑫r(shí)也是人家的顧客,常用的招數(shù)都濫了??腿擞谰檬菍?duì)的,不對(duì)的知識(shí)你的思路、方法或者觀念!銷(xiāo)售···銷(xiāo)售···只談產(chǎn)品不談方法,何來(lái)銷(xiāo)售?空談的店務(wù)治理讓你身心疲乏。每天談銷(xiāo)售,可見(jiàn)業(yè)績(jī)絲毫不見(jiàn)長(zhǎng),問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?人員?治理?培訓(xùn)?產(chǎn)品?依舊促銷(xiāo)?誰(shuí)都明白只缺方法不缺產(chǎn)品,問(wèn)題是你是否真找對(duì)了好的方法?又是否真正選對(duì)了你的客人需要的產(chǎn)品?會(huì)議···會(huì)議···只有時(shí)刻沒(méi)有眼光,意義何在?到處都在開(kāi)會(huì),到處都在鼓吹,到底什么會(huì)議才值得去觀摩?去什么樣的會(huì)員才不算白費(fèi)時(shí)刻?這不是興趣問(wèn)題,也不是時(shí)刻問(wèn)題。這是眼光的問(wèn),一個(gè)成功的老總不在于參加多少培訓(xùn)會(huì),而在于能否從名目繁多的會(huì)議中,真正發(fā)覺(jué)自己需要的東西!美容業(yè)怪圈黑洞現(xiàn)狀您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所共設(shè)置多少服務(wù)項(xiàng)目?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所共設(shè)置多少服務(wù)項(xiàng)目?每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目在店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中月度流量是多少?每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目在店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著多大的價(jià)值?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所經(jīng)營(yíng)面積是多少平方米?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所經(jīng)營(yíng)面積是多少平方米?設(shè)置了多少?gòu)埓参?平均每張床位占多少平方米?月度使用率達(dá)到多少?月度產(chǎn)出多少經(jīng)營(yíng)收入?每平方米月度產(chǎn)出多少經(jīng)營(yíng)收入?同一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目不同身份客戶(hù)的使用情況是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所共設(shè)置多少品類(lèi)客裝產(chǎn)品?同一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目不同身份客戶(hù)的使用情況是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所共設(shè)置多少品類(lèi)客裝產(chǎn)品?每個(gè)品牌的客裝產(chǎn)品月度銷(xiāo)售情況是如何?每個(gè)品類(lèi)的客裝產(chǎn)品月度銷(xiāo)售情況是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所月度流失客戶(hù)是多少位?流失客戶(hù)的消費(fèi)特征有那些?那種身份的客戶(hù)流失率最高?那些美容師的客戶(hù)流失率最高?那種單價(jià)的消費(fèi)客戶(hù)群體流失率最高?職員的預(yù)期進(jìn)展是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所月度人均產(chǎn)值是多少?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所月度人均產(chǎn)值是多少?美容師月度人均產(chǎn)值是多少?各崗位月度產(chǎn)能是多少?人員成本占月度經(jīng)營(yíng)收入的百分比是多少?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所應(yīng)該擁有多少有效客戶(hù)達(dá)到客戶(hù)飽和量?月度購(gòu)買(mǎi)客裝產(chǎn)品的客戶(hù)占總客戶(hù)數(shù)的百分比是多少?月度購(gòu)買(mǎi)客裝產(chǎn)品的客戶(hù)占總客戶(hù)數(shù)的百分比是多少?客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)客裝產(chǎn)品的單次購(gòu)買(mǎi)金額和分布情況是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所月度實(shí)操占月度預(yù)收款的比例是多少?月度預(yù)收款的來(lái)源分布情況是如何?客戶(hù)類(lèi)不是如何?客戶(hù)質(zhì)量是如何分布?客戶(hù)類(lèi)不是如何?客戶(hù)質(zhì)量是如何分布?客戶(hù)進(jìn)展空間是如何?現(xiàn)有客戶(hù)到店率是如何?不同到店率客戶(hù)的消費(fèi)特征是如何?平均月度客戶(hù)消費(fèi)客單價(jià)是多少?客戶(hù)消費(fèi)客單價(jià)的分布情況是如何?職員的工作安排合理度是如何?企業(yè)文化的建設(shè)認(rèn)同統(tǒng)一度是如何?企業(yè)的治理建設(shè)是如何?新進(jìn)職員的培訓(xùn)體系建設(shè)是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所財(cái)務(wù)治理體系建設(shè)如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所月度利潤(rùn)是如何?低于目標(biāo)客單價(jià)的消費(fèi)客戶(hù)特征是什么?她們?cè)谙M(fèi)什么樣的項(xiàng)目?低于目標(biāo)客單價(jià)的消費(fèi)客戶(hù)特征是什么?她們?cè)谙M(fèi)什么樣的項(xiàng)目?她們是那些美容師、美容顧問(wèn)在服務(wù)?平均月度客戶(hù)消費(fèi)客單次是多少?客戶(hù)消費(fèi)客單次的分布情況是如何?預(yù)收款的增長(zhǎng)空間情況是如何?您所經(jīng)營(yíng)的美容會(huì)所月度新客增長(zhǎng)多少位?新客成交率情況如何?什么途徑來(lái)的新客成交率最高?什么美容項(xiàng)目的新客成交率最高?哪個(gè)美容師的新客成交率最高?哪個(gè)美容顧問(wèn)的新客成交率最高?1、可不能銷(xiāo)售,沒(méi)有方向性和技巧性2、不敢面對(duì)顧客銷(xiāo)售,可怕拒絕3、銷(xiāo)售沒(méi)有統(tǒng)一性,可不能團(tuán)隊(duì)配合4、只有個(gè)不幾個(gè)銷(xiāo)售能力強(qiáng),其他人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總是不理想5、護(hù)理顧客服務(wù)不認(rèn)真,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)度;不愛(ài)學(xué)習(xí)6、公司銷(xiāo)售扶持能力差7、業(yè)績(jī)目標(biāo)不能標(biāo)準(zhǔn)制定8、顧客銷(xiāo)售沒(méi)有打算及長(zhǎng)期規(guī)劃9、產(chǎn)品之銷(xiāo)售一次,重復(fù)銷(xiāo)售幾率太小10、療程銷(xiāo)售單一,沒(méi)有可循環(huán)銷(xiāo)售層次11、顧客排斥公司導(dǎo)師銷(xiāo)售,顧客排斥銷(xiāo)售12、美容師工作沒(méi)有目的及目標(biāo)性13、顧客不能按時(shí)到店做護(hù)理14、預(yù)約顧客有難度,顧客總找理由拒絕15、顧客欠款拖欠;顧客消費(fèi)層次低16、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足(無(wú)要求,無(wú)考核)17、同行業(yè)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈,美容院不得不大投入做促銷(xiāo)18、店里沒(méi)有能夠擔(dān)任治理人的人員,優(yōu)秀容師不行招19、人員緊缺,不敢嚴(yán)格治理美容師20、新顧客上門(mén)率太低,沒(méi)有常規(guī)的拓客方案21、公司服務(wù)太差,導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售22、不適應(yīng)性做顧客分析,顧客資料卡填寫(xiě)混亂無(wú)標(biāo)準(zhǔn)23、居家產(chǎn)品銷(xiāo)售太少;軀體項(xiàng)目開(kāi)展不行24、美容師流失跳槽或要求工資待遇25、經(jīng)營(yíng)沒(méi)有業(yè)績(jī)目標(biāo)治理,隨意性銷(xiāo)售26、顧客銷(xiāo)售過(guò)于飽和,不明白該接著銷(xiāo)售什么27、美容院多數(shù)顧客只掌握在個(gè)不優(yōu)秀美容師手里28、經(jīng)營(yíng)品牌太多,跟隨公司促銷(xiāo)而銷(xiāo)售29、店內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目不能有效的和生活美容結(jié)合30、事務(wù)性治理沒(méi)有文字依據(jù),常規(guī)治理不行開(kāi)展31、顧客流失嚴(yán)峻,找不到流失的全然緣故32、店內(nèi)顧客太少,大伙兒無(wú)事可做;沒(méi)有晨會(huì)和日工作總結(jié)33、美容院崗位職責(zé)不明確,接待、服務(wù)及銷(xiāo)售無(wú)條性34、店面擴(kuò)大或者換經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)顧客減少;家族式治理35、原有職員中職務(wù)提升導(dǎo)致人員部分人員流失美容業(yè)危機(jī)重重引發(fā)美容業(yè)大變革誰(shuí)將贏得先機(jī)美容院治理的蝶變—變破繭成蝶為蝶化蝶—中國(guó)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)精英技術(shù)治理專(zhuān)家9個(gè)科研項(xiàng)目小組,歷時(shí)近3年多,投入巨資精心研發(fā),集美容院推廣、咨詢(xún)、治理、規(guī)劃、銷(xiāo)售、教育人員、培訓(xùn)、留客、納客等...為一體的全功能標(biāo)準(zhǔn)化美容院運(yùn)營(yíng)治理平臺(tái)。BIMP治理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)及功能特點(diǎn)中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)治理網(wǎng)攜手嘉麗科技,集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)精英技術(shù)治理專(zhuān)家9個(gè)科研項(xiàng)目小組,歷時(shí)近3年多,投入巨資為中國(guó)美容業(yè)量身精心研發(fā)“中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)”(BIMP)。本系統(tǒng)旨在為美容院提供科學(xué)的、全面的服務(wù)治理體系和綜合治理水平。通過(guò)將“美容院的治理服務(wù)”和“人為的產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變成“分析規(guī)劃論證的產(chǎn)品需求推舉”,從而增強(qiáng)產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度,提高美容院的經(jīng)營(yíng)效益。本系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)美容院治理獨(dú)創(chuàng)的頂尖系統(tǒng),它通過(guò)360安全衛(wèi)士的權(quán)威認(rèn)證,360安全衛(wèi)士是當(dāng)前功能最強(qiáng)、效果最好、最受使用者歡迎的上網(wǎng)必備安全軟件。開(kāi)啟了中國(guó)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能營(yíng)銷(xiāo)治理的3G時(shí)代,引領(lǐng)全國(guó)美容院的系統(tǒng)改革。本系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)為美容業(yè)設(shè)計(jì)的集業(yè)務(wù)治理、會(huì)員治理、職員提成、工資治理、報(bào)表治理、物料進(jìn)銷(xiāo)存治理等功能為一體的會(huì)員制綜合治理系統(tǒng)。超強(qiáng)的連鎖治理功能,實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)跨店消費(fèi),治理者遠(yuǎn)程治理美容院。讓美容院的一切事宜都在你的掌握中,真正做到讓你隨時(shí)隨地輕松治理美容院。此外本系統(tǒng)充分考慮美容院的實(shí)際情況,通過(guò)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用,達(dá)到治理者能夠隨時(shí)隨地輕松了解美容院產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況,客戶(hù)消費(fèi)情況,任何環(huán)節(jié)的庫(kù)存狀況,滯留狀況,終端客戶(hù)情況等等,為更好的治理和拓展市場(chǎng),以及制定更好營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)的依據(jù);該系統(tǒng)集中體現(xiàn)在即時(shí)性,科學(xué)性,準(zhǔn)確性上,解除煩瑣的人力統(tǒng)計(jì),為治理人員提供正確的數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)利用現(xiàn)代化的3G智能治理和遠(yuǎn)程工具來(lái)對(duì)美容院的客戶(hù)關(guān)系職員治理、帳務(wù)處理操縱、物料循環(huán)操縱、財(cái)務(wù)成果操縱等進(jìn)行集中治理,從而達(dá)到事前打算、事中操縱、事后分析的目的;同時(shí)、她又以顧客為整個(gè)業(yè)務(wù)流程的中心,以財(cái)務(wù)為核心,對(duì)企業(yè)的物料流、資金流、信息流進(jìn)行整體的操縱和調(diào)配。讓企業(yè)治理者真正做到“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”,有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化治理,全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和整體形象。是一套不可多得的經(jīng)濟(jì)、高效、有用的企業(yè)輔助治理信息系統(tǒng)。中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的震撼推出,為中國(guó)美容業(yè)在信息時(shí)代的成功高速進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)解碼:1.強(qiáng)大的加密鎖功能,讓您安全放心各類(lèi)數(shù)據(jù)信息2.有用性的報(bào)警提示系統(tǒng),讓您領(lǐng)先一步,3.人性化的預(yù)約系統(tǒng),完善前臺(tái)治理4.全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),讓您完全進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代5.溝通寶是全國(guó)唯一一款美容行業(yè)溝通系統(tǒng),專(zhuān)用在線客戶(hù)溝通系統(tǒng),便捷,高效,實(shí)時(shí),洞悉客戶(hù)及時(shí)了解客戶(hù)需求6.三大通信系統(tǒng)的嵌入,短信隨意發(fā)7.來(lái)電自動(dòng)顯示客戶(hù)資料,方便美容院有效治理客戶(hù)8.智能化,標(biāo)準(zhǔn)化等超強(qiáng)48大系統(tǒng),國(guó)內(nèi)頂尖的技術(shù)支持,維護(hù)保障系統(tǒng)每三個(gè)月自動(dòng)升級(jí)一次。9.只要有網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)就能夠治理美容院。真正意義上做到了隨時(shí)隨地輕松管店。目前中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)是0.1版,融合多種操作功能為一體,為你提供貼身的總管式服務(wù)。在那個(gè)治理平臺(tái)中,它包括會(huì)員治理,職員治理,檔案分析,系統(tǒng)規(guī)劃,自動(dòng)結(jié)算工資,來(lái)電寶,自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等等你意想不到的功能。操作界面特不簡(jiǎn)潔,操作流程嚴(yán)格按照實(shí)際的流程設(shè)計(jì),使操作人員特不容易理解和操作?!举Y格認(rèn)證】對(duì)比:本系統(tǒng)作為中國(guó)首款通過(guò)360官方安全認(rèn)證通過(guò)美容院專(zhuān)用治理平臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)著作權(quán)認(rèn)證、中國(guó)系統(tǒng)評(píng)測(cè)中心高級(jí)確認(rèn)測(cè)試優(yōu)秀證書(shū)功能特點(diǎn):一、治理系統(tǒng)版本完整單店明亮版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版客戶(hù)端軟件自動(dòng)升級(jí)處理;適用性強(qiáng),適用于大中小型美容院、SPA、養(yǎng)生館。
注:多店聯(lián)網(wǎng)版建議使用中國(guó)電信ADSL2M的網(wǎng)絡(luò)。軟件系統(tǒng)的運(yùn)行速度,要緊取決于服務(wù)器性能和網(wǎng)絡(luò)速度如何安裝?將安裝光盤(pán)放入光驅(qū),假如系統(tǒng)同意光盤(pán)自動(dòng)運(yùn)行,電腦會(huì)自動(dòng)彈出安裝界面,否則請(qǐng)?jiān)?lt;我的電腦>里打開(kāi)光驅(qū),雙擊<Setup.exe>運(yùn)行。假如您沒(méi)有安裝光盤(pán),請(qǐng)與銷(xiāo)售商聯(lián)系。如何升級(jí)?為了能讓本軟件更好地為美容院服務(wù),開(kāi)發(fā)人員會(huì)不停地依照各美容院的反饋意見(jiàn)修改軟件。當(dāng)有新的軟件公布時(shí),客服人員會(huì)通過(guò)各種方式通知您升級(jí),請(qǐng)按照客服人員的提示下載升級(jí)包。二、穩(wěn)定、成熟、完善的治理體系1.集合國(guó)內(nèi)外9個(gè)實(shí)戰(zhàn)美容治理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),歷時(shí)3年多的系統(tǒng)研發(fā),全國(guó)上千美容院的建議累計(jì);2.認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的方法和需求,特不注重收集客戶(hù)的建議;3.本系統(tǒng)所有流程都依照美容院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所設(shè)計(jì),一體化的治理令治理者不必費(fèi)時(shí)費(fèi)心。要緊分七大模塊,差不多資料設(shè)置、倉(cāng)庫(kù)治理、會(huì)員治理、職員治理、開(kāi)單登記、報(bào)表查詢(xún);4.系統(tǒng)提供完善的行政治理,包括了職員基礎(chǔ)資料、考勤治理、休假治理、職員薪資提成、公告公布等等。每個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)劃的十分清晰,按照既定的流程及方式進(jìn)行治理,提高了治理質(zhì)量,也為治理層在進(jìn)行內(nèi)部治理時(shí)大大減低了繁瑣復(fù)雜的行政治理工作。三、硬件支持完整支持所有類(lèi)型的磁卡打印機(jī)和小票打印機(jī),報(bào)表和小票格式能夠按自己需要設(shè)計(jì);支持打印標(biāo)簽。支持USB端口皮膚測(cè)試儀,來(lái)電智能通。支持三大通訊運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng),聯(lián)通,電信的短信平臺(tái)。四、完善的客戶(hù)維護(hù)治理系統(tǒng)美容院專(zhuān)業(yè)的在線溝通系統(tǒng)---美容溝通寶,強(qiáng)大的在線交流,服務(wù)治理功能,視頻維護(hù)功能。五、功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)易、節(jié)約時(shí)刻方便簡(jiǎn)單的出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、收銀等操作,提高你的服務(wù)和治理效率。本系統(tǒng)功能強(qiáng)大,差不多包括專(zhuān)業(yè)美容店絕大部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng),操作界面簡(jiǎn)潔精巧,操作流程嚴(yán)格按照實(shí)際設(shè)計(jì),即使是初學(xué)者也能夠輕易熟悉。六、有用的連鎖治理功能不需要固定IP,不需要VPN設(shè)備,不需要租用空間,不需要第三方不穩(wěn)定的軟件(花生殼軟件等),只要能夠上寬帶就能夠連鎖!本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版支持連鎖店式經(jīng)營(yíng),包括客戶(hù)資料、商品資料信息共享,總店能夠?qū)崟r(shí)的查詢(xún)各項(xiàng)報(bào)表。會(huì)員能夠跨店消費(fèi),多分店積分共用。會(huì)員還能夠依照實(shí)際情況采納多種支付方式,包括現(xiàn)金、信用卡、現(xiàn)金券、儲(chǔ)值卡,還支持欠費(fèi)功能。遠(yuǎn)程經(jīng)理查詢(xún):實(shí)時(shí)異地監(jiān)控美容連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況,各種業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、美容顧問(wèn)信息、顧客診斷分析、營(yíng)銷(xiāo)美容產(chǎn)品走勢(shì)分析、營(yíng)業(yè)收入分析等。同時(shí)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表等多種功能。能夠利用直方圖直觀顯示數(shù)據(jù)的變更情況,作出線性分析。所有涉及美容方面數(shù)據(jù)均能夠得到及時(shí)、真實(shí)的反映體現(xiàn),及時(shí)掌握美容院經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán),提供具體大量數(shù)據(jù),進(jìn)行方案決策的實(shí)施參考。七、完整的職員治理詳細(xì)的職員業(yè)績(jī)以及提成、存款提成、職員治理、考勤、工資計(jì)算等,極大的方便了你的治理。系統(tǒng)提供完善的人事考勤治理,包括班次設(shè)置、排班、考勤設(shè)置、職員考勤等等。只要將每個(gè)環(huán)節(jié)都劃分得特不清晰,按照既定的流程及方式進(jìn)行治理。系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)生成職職員資,可提供多種提成方式,依照美容院的不同崗位,能夠按比例設(shè)置差不多工資、服務(wù)提成、業(yè)績(jī)提成,欠費(fèi)提成、充值提成等,使復(fù)雜的工資計(jì)算變得清清晰楚,一目了然。適合美容院的不同需要。提高了治理質(zhì)量,也為治理層在進(jìn)行內(nèi)部治理時(shí)大大減少了繁雜的人事治理工作。八、超強(qiáng)的會(huì)員治理功能美容院最重要的確實(shí)是客源,但客戶(hù)資料的治理即繁復(fù)又費(fèi)時(shí)。本系統(tǒng)提供完整詳細(xì)的客戶(hù)治理,使你的美容院減少失客。會(huì)員治理包括會(huì)員的差不多資料,支持多種卡類(lèi)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。詳盡的減肥檔案美容檔案,讓你及時(shí)跟蹤客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。九、龐大的庫(kù)存治理系統(tǒng)系統(tǒng)對(duì)連鎖總店及單店的所有物品的庫(kù)存進(jìn)行記錄,連鎖店可及時(shí)查詢(xún)到各單店的庫(kù)存情況,不單能夠及時(shí)對(duì)空缺的貨品進(jìn)行補(bǔ)貨,還能夠?qū)Σ糠植粫充N(xiāo)的物品進(jìn)行治理。及時(shí)的庫(kù)存狀況,還能夠查詢(xún)出各分店的銷(xiāo)售情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)決策起到一定的關(guān)心作用。另外系統(tǒng)提供庫(kù)存上下限報(bào)警功能,當(dāng)某物品超出最低限額或最高限額時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提醒,以幸免堆積陳貨或缺貨。系統(tǒng)還提供總店對(duì)外采購(gòu)、退貨治理,對(duì)內(nèi)分配調(diào)撥。系統(tǒng)為治理者提供豐富的報(bào)表查詢(xún),實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地體現(xiàn)總店及分店的倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)、職員、消費(fèi)中產(chǎn)生的各類(lèi)報(bào)表,讓治理者對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況了如指掌。治理者還可依照?qǐng)?bào)表分析作出經(jīng)營(yíng)上決策。十、海量的數(shù)據(jù)處理能力實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù):為美容連鎖機(jī)構(gòu)的治理人員提供最及時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),包括當(dāng)前美容預(yù)訂及客源分析及當(dāng)前營(yíng)業(yè)情況,當(dāng)前庫(kù)存狀況、當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況、各種指標(biāo)的完成情況等做出準(zhǔn)確的匯報(bào)。為在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的美容院提供更加精確、及時(shí)的數(shù)據(jù)供決策層參考。日間性數(shù)據(jù):在美容院的單位營(yíng)業(yè)時(shí)刻結(jié)束時(shí),如:日結(jié)、交接班等時(shí)期自動(dòng)匯總數(shù)據(jù),方便操作人員的操作,增強(qiáng)系統(tǒng)的歸檔能力,減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能性和漏洞,為治理人員準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度和方法提供依據(jù)。期間性數(shù)據(jù):美容院的各種營(yíng)業(yè)期間,包括每日、月份、季度、年度等提供統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)比數(shù)據(jù),為決策層提供各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)檢察經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并為制定各種包括短期、中期和長(zhǎng)期的打算和建立指標(biāo)體系提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。隨意性數(shù)據(jù):關(guān)于美容院開(kāi)展的各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、促銷(xiāo)打算及優(yōu)惠政策進(jìn)行跟蹤分析,計(jì)算各個(gè)活動(dòng)的運(yùn)匯剔乏作成本,實(shí)時(shí)地、周期性地通過(guò)各種數(shù)據(jù)反映經(jīng)營(yíng)狀況,為嚴(yán)格操縱成本,監(jiān)控運(yùn)作狀態(tài)提供可能。另外,客源分析、服務(wù)員業(yè)績(jī)分析、物料損耗分析、銷(xiāo)售排行分析、成本分析等等各種分析對(duì)比功能為決策人員進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作、成本操縱、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等提供數(shù)據(jù)參考。十一、完整的視頻教材詳細(xì)完整又系統(tǒng)的視頻教材,系統(tǒng)操作使用講明書(shū),使用技巧寶典。讓你能夠更深入了解軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能,也能夠按自己需要隨時(shí)查看相關(guān)模塊的操作,方便學(xué)習(xí)。十二、系統(tǒng)安全可靠性高系統(tǒng)對(duì)治理權(quán)限進(jìn)行分級(jí)治理,使系統(tǒng)具有更高的保密性、安全性;同時(shí)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)自動(dòng)備份功能,保證數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定存儲(chǔ)。使用中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能治理系統(tǒng)帶來(lái)的好處一、有用系統(tǒng)的好處中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(BIMP)首創(chuàng)美容界的“麥當(dāng)勞治理”模式,在如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)治理?如何實(shí)現(xiàn)顧客經(jīng)營(yíng)?如何提升人員專(zhuān)業(yè)技能?如何具體實(shí)施店務(wù)治理上為你一一做答,讓你輕松治理美容院。1、規(guī)范的服務(wù)體系——讓顧客中意我們的服務(wù):為顧客提供皮膚診斷、電子建檔、效果對(duì)比服務(wù);提供消費(fèi)記錄與護(hù)理檔案查詢(xún)服務(wù);實(shí)行方便的各種會(huì)員制卡的消費(fèi)。2、高效的內(nèi)部治理——讓老總輕輕松松治理美容院:全自動(dòng)的顧客資料治理與消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、對(duì)每日或某一段時(shí)刻的現(xiàn)金收入進(jìn)行治理和統(tǒng)計(jì)、職員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與提成查詢(xún)、產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存實(shí)時(shí)監(jiān)控,防止資料丟失或破損、產(chǎn)品積壓或斷銷(xiāo)所帶來(lái)的損失,省去老總?cè)粘7爆嵉氖聞?wù),讓老總著眼于美容院的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。3、鮮亮的特色形象——突出美容院個(gè)性特征:提高美容院的獨(dú)特而鮮亮的形象,有利于開(kāi)辦各類(lèi)新穎不致的促銷(xiāo)活動(dòng),使美容院在當(dāng)?shù)孛摲f而出。二、店務(wù)治理系統(tǒng)能為我做什么?(1)關(guān)心您【治理好顧客檔案】,擁有行業(yè)內(nèi)史無(wú)前例的完善顧客檔案分析,系統(tǒng)及顧客規(guī)劃系統(tǒng),詳細(xì)記錄顧客檔案、消費(fèi)記錄、正在護(hù)理的項(xiàng)目、誰(shuí)幫她做護(hù)理的...關(guān)心您進(jìn)行【收銀治理】,會(huì)員一卡通治理,所有的消費(fèi)卡信息、存儲(chǔ)金額、積分都存放在一卡通內(nèi),會(huì)員憑卡消費(fèi)結(jié)算,自動(dòng)調(diào)用會(huì)員的差不多信息、對(duì)應(yīng)會(huì)員級(jí)不和購(gòu)買(mǎi)折扣。(2)關(guān)心您【治理好職員】,個(gè)性化積分制治理,職員考勤治理,職員手工操作提成和銷(xiāo)售提成自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。關(guān)心您【治理好庫(kù)存】,隨時(shí)了解庫(kù)存情況。(3)關(guān)心您【治理好門(mén)店運(yùn)營(yíng)】,分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表、各項(xiàng)排行榜,及時(shí)調(diào)整門(mén)店打算。(4)關(guān)心您【遠(yuǎn)程查看店內(nèi)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)】,完成您隨時(shí)隨地在線管店的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)異地遠(yuǎn)程便捷化治理,不下店也能了解門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況。(5)店務(wù)治理系統(tǒng)區(qū)不于其它治理軟件的特色?店務(wù)治理系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)【最易上手、功能最完善】的一套針對(duì)行業(yè)開(kāi)發(fā)的店務(wù)治理系統(tǒng)!店務(wù)治理系統(tǒng)不僅僅是一款治理系統(tǒng),她是使門(mén)店的治理、服務(wù)流程發(fā)生質(zhì)變的良師益友。本系統(tǒng)聚攏了國(guó)內(nèi)美容公司先進(jìn)治理系統(tǒng)和上千家個(gè)成功美容院的治理經(jīng)驗(yàn),將大伙兒治理門(mén)店的經(jīng)驗(yàn)匯合起來(lái),將專(zhuān)門(mén)多做生意、管生意的經(jīng)驗(yàn)融入在系統(tǒng)功能中。通過(guò)使用店務(wù)治理系統(tǒng),您能夠快速掌握他人的成功經(jīng)驗(yàn)?!井a(chǎn)品系列】對(duì)比:市面上店務(wù)軟件區(qū)分了過(guò)多版本,實(shí)際上只是對(duì)一些功能進(jìn)行禁止使用,反而降低了系統(tǒng)整體服務(wù)性,嘉麗科技將美容行業(yè)門(mén)店涉及到的功能都整合在一起?!颈憬菪浴繉?duì)比:界面大方、舒適,功能界面設(shè)計(jì)合理?!竟δ苄浴繉?duì)比:在同行豪華版功能的基礎(chǔ)上,首創(chuàng)多種功能,如會(huì)員卡多級(jí)不折扣、會(huì)員贈(zèng)送預(yù)存、稅務(wù)局做帳、職員積分制...(6)店務(wù)治理系統(tǒng)區(qū)分單店版和連鎖版的緣故?單店版針對(duì)的的是單個(gè)門(mén)店,而連鎖版針對(duì)的是連鎖機(jī)構(gòu)。兩個(gè)版本都能夠關(guān)心美容院治理好內(nèi)部事務(wù)處理,例如收銀、會(huì)員治理、職員治理、庫(kù)存治理、銷(xiāo)售分析等,然而連鎖版能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員跨店消費(fèi),經(jīng)營(yíng)者也不用多個(gè)店來(lái)回跑,就能夠明白經(jīng)營(yíng)狀況,支持磁卡和IC卡的會(huì)員治理。(7)店務(wù)治理系統(tǒng)功能特點(diǎn)?※功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)單。本系統(tǒng)功能強(qiáng)大,差不多包括美容院和SPA會(huì)所所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但操作界面特不簡(jiǎn)潔,操作流程嚴(yán)格按照實(shí)際的流程設(shè)計(jì),使操作人員特不容易理解和操作。顧客一進(jìn)店就對(duì)顧客進(jìn)行登記,然后記錄顧客消費(fèi)的項(xiàng)目,到收銀的時(shí)候直接收款就行,如此就大大減小顧客交鈔票等待的時(shí)刻。先進(jìn)的會(huì)員卡治理在系統(tǒng)中能夠?qū)嵭兄悄芤豢ㄍㄖ卫?,顧客憑卡能夠存鈔票、取鈔票、消費(fèi),也能夠憑卡使用差不多購(gòu)買(mǎi)的護(hù)理卡(包月卡)或療程卡。每個(gè)卡都設(shè)有密碼(像銀行的一樣,由顧客自己輸入),只有系統(tǒng)治理員才有權(quán)限修改,保證顧客的資金安全。與護(hù)理卡(包月卡)、療程卡有機(jī)結(jié)合,顧客購(gòu)買(mǎi)護(hù)理卡或療程卡都整合到會(huì)員卡中,幸免顧客手上有幾張卡。全面支持護(hù)理卡、療程卡,使用護(hù)理卡(包月卡),療程卡,在美容院是專(zhuān)門(mén)常見(jiàn)的業(yè)務(wù),但專(zhuān)門(mén)多系統(tǒng)對(duì)這兩項(xiàng)的支持做的不是專(zhuān)門(mén)好,本系統(tǒng)支持在收銀窗口進(jìn)行護(hù)理卡、療程卡的購(gòu)買(mǎi)、設(shè)置和消費(fèi)?!悄艿寞煶烫嵝询煶淌且粋€(gè)比較系統(tǒng)的東西,顧客要想獲得比較好的護(hù)理效果應(yīng)該嚴(yán)格按照日程安排來(lái)做護(hù)理,系統(tǒng)提供獨(dú)有的療程提醒功能,提醒你通知顧客在某天要來(lái)做護(hù)理,讓顧客感受到星級(jí)的服務(wù)。工資自動(dòng)生成系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)生成職職員資,包括差不多工資、服務(wù)提成、銷(xiāo)售產(chǎn)品提成等項(xiàng)目,使復(fù)雜的工資變得清清晰楚,同時(shí)能夠打印工資條和工資表。※強(qiáng)大的庫(kù)存治理。對(duì)美容院銷(xiāo)售或自己使用的產(chǎn)品進(jìn)行治理,能夠隨時(shí)查詢(xún)庫(kù)存狀況,庫(kù)存上下限報(bào)警(提醒那些產(chǎn)品需要進(jìn)貨,那些產(chǎn)品賣(mài)得不行)。※考勤治理。系統(tǒng)可對(duì)職員考勤治理,考勤結(jié)果自動(dòng)生產(chǎn)報(bào)表。每個(gè)職員的上下班時(shí)刻、請(qǐng)假、遲到、早退、曠工等情況一目了然。支持POS打印本系統(tǒng)支持各種POS打印機(jī),每次收鈔票都會(huì)打印出像超市收銀一樣的小票。報(bào)表內(nèi)容豐富系統(tǒng)提供各種治理報(bào)表,經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表,支持各種查詢(xún)方式,滿(mǎn)足美容院進(jìn)行治理分析的需求?!С指鞣N各樣的優(yōu)惠設(shè)置。本系統(tǒng)支持各種格樣的優(yōu)惠設(shè)施:充值獎(jiǎng)勵(lì);消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分,然后積分換護(hù)理或療程;消費(fèi)劵;依照會(huì)員級(jí)不打折;利用購(gòu)買(mǎi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分能夠做出專(zhuān)門(mén)多的優(yōu)惠設(shè)置。全面支持銀行卡、信用卡顧客來(lái)店消費(fèi),然后用信用卡或其他銀行卡結(jié)賬,在專(zhuān)門(mén)多系統(tǒng)里都把它當(dāng)成現(xiàn)金來(lái)處理的,但在我們的系統(tǒng)中就能把他們區(qū)分開(kāi)來(lái)分不處理和統(tǒng)計(jì),不單只在消費(fèi)的時(shí)候能夠用銀行卡結(jié)帳,也能夠在充值、購(gòu)買(mǎi)積分的時(shí)候使用銀行卡?!С帜w質(zhì)檢測(cè)和膚質(zhì)比較。系統(tǒng)支持USB接口的皮膚分析儀也同時(shí)支持圖像捕捉卡外接皮膚分析儀,系統(tǒng)自帶皮膚測(cè)試功能,方便有用。系統(tǒng)能夠保存顧客不同時(shí)期、部位的皮膚檢測(cè)照片,同時(shí)支持不同時(shí)期相同部位的皮膚檢測(cè)照片的比較。如此一來(lái)護(hù)理效果就一目了然了。豪華的操作界面本系統(tǒng)采納WinXP操作界面,豪華美觀,推舉1024×768以上分辨率。系統(tǒng)安全可靠系統(tǒng)對(duì)治理權(quán)限進(jìn)行級(jí)治理,使系統(tǒng)具有更高的保密性、安全性;同時(shí)系統(tǒng)提供備份功能,保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲(chǔ)。三、引進(jìn)店務(wù)治理系統(tǒng)能帶來(lái)多大益處?a、建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),使用智能一卡通,快捷查閱會(huì)員的所有資料信息。b、對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi),可享受不同的折扣,便于后期針對(duì)性銷(xiāo)售。c、能夠明白那些客人是頻繁來(lái)店消費(fèi),是最忠實(shí)的顧客。d、分析哪些顧客是最有消費(fèi)潛力,可持續(xù)消費(fèi)的人群。e、哪些客人一段時(shí)刻內(nèi)都沒(méi)有來(lái)店消費(fèi),有可能流失,如何及時(shí)關(guān)懷顧客。f、客人買(mǎi)了卡,消費(fèi)進(jìn)度如何了解,如何加快消費(fèi)進(jìn)度;顧客過(guò)生日,自動(dòng)提醒,好預(yù)備特不驚喜;g、顧客護(hù)理適應(yīng)、投訴,及時(shí)進(jìn)行登記在案;記錄顧客膚質(zhì)檢測(cè)圖像,進(jìn)行分析對(duì)比,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,增進(jìn)顧客信任度。h、設(shè)定多級(jí)不折扣會(huì)員卡設(shè)置;清晰了解的總收入(各種卡類(lèi)、療程卡、產(chǎn)品銷(xiāo)售)。i、顧客在某分店買(mǎi)的會(huì)員卡,能夠在其他分店通用消費(fèi)。j、使用系統(tǒng)做帳后,如何規(guī)避帳務(wù)明細(xì)。k、美容院治理制度形同虛設(shè),職員治理應(yīng)該如何做才更有意義,同時(shí)又可不能因此損害職員的情緒。l、自動(dòng)結(jié)算職員月工資,包括服務(wù)提成、銷(xiāo)售提成、底薪、考勤與積分統(tǒng)計(jì)。中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)BIMPBIMP是一款最最全面的豈今最權(quán)威、功能最強(qiáng)大、專(zhuān)業(yè)度最強(qiáng)的客戶(hù)分析規(guī)劃銷(xiāo)售治理系統(tǒng),分為單點(diǎn)明亮版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版。集客戶(hù)分類(lèi)識(shí)不系統(tǒng)、職職員資考勤核算、顧客雙歷生日系統(tǒng)、顧客獨(dú)立儲(chǔ)分類(lèi)系統(tǒng)、精準(zhǔn)化顧客資料整合治理、360度靶向銷(xiāo)售分析系統(tǒng)、客戶(hù)隱秘個(gè)人專(zhuān)屬檔案分析系統(tǒng)、客戶(hù)積分金字塔型累計(jì)系統(tǒng)、禮品積分兌換系統(tǒng)、即時(shí)庫(kù)存治理系統(tǒng)、前臺(tái)交班結(jié)算統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、項(xiàng)目療程獨(dú)立結(jié)算系統(tǒng)、職員提成整體化流程系統(tǒng)、客戶(hù)消費(fèi)查詢(xún)分析系統(tǒng)、庫(kù)存票據(jù)查詢(xún)核實(shí)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)治理全方位信息支持平臺(tái)、商家網(wǎng)站客戶(hù)應(yīng)用系統(tǒng)、即時(shí)通訊系統(tǒng)、客戶(hù)流失分析系統(tǒng)、智能時(shí)刻報(bào)警系統(tǒng)、顧客消費(fèi)分析規(guī)劃系統(tǒng)、客戶(hù)售后跟蹤維護(hù)系統(tǒng)、早衰、亞健康分析系統(tǒng)、顧客連鎖消費(fèi)同步核算系統(tǒng)、集成皮膚測(cè)試對(duì)比分析系統(tǒng)、完美的智能輪牌系統(tǒng)、來(lái)電自動(dòng)顯示顧客資料自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)等多功能為一體。讓美容院的治理進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代。BIMP的好處:a、建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),使用智能一卡通,快捷查閱會(huì)員的所有資料信息。b、對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi),可享受不同的折扣,便于后期針對(duì)性銷(xiāo)售。
c、能夠明白那些客人是頻繁來(lái)店消費(fèi),是最忠實(shí)的顧客。
d、分析哪些顧客是最有消費(fèi)潛力,可持續(xù)消費(fèi)的人群。e、哪些客人一段時(shí)刻內(nèi)都沒(méi)有來(lái)店消費(fèi),有可能流失,如何及時(shí)關(guān)懷顧客。f、客人買(mǎi)了卡,消費(fèi)進(jìn)度如何了解,如何加快消費(fèi)進(jìn)度;顧客過(guò)生日,自動(dòng)提醒,好預(yù)備特不驚喜;
g、顧客護(hù)理適應(yīng)、投訴,及時(shí)進(jìn)行登記在案;記錄顧客膚質(zhì)檢測(cè)圖像,進(jìn)行分析對(duì)比,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,增進(jìn)顧客信任度。
h、設(shè)定多級(jí)不折扣會(huì)員卡設(shè)置;清晰了解的總收入(各種卡類(lèi)、療程卡、產(chǎn)品銷(xiāo)售)。
i、顧客在某分店買(mǎi)的會(huì)員卡,能夠在其他分店通用消費(fèi)。
j、使用系統(tǒng)做帳后,如何規(guī)避帳務(wù)明細(xì)。
k、美容院治理制度形同虛設(shè),職員治理應(yīng)該如何做才更有意義,同時(shí)又可不能因此損害職員的情緒。
l、自動(dòng)結(jié)算職員月工資,包括服務(wù)提成、銷(xiāo)售提成、底薪、考勤與積分統(tǒng)計(jì)。解決財(cái)務(wù)治理的最大漏洞:應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)問(wèn)題,確??蛻?hù)的預(yù)付金額、實(shí)際消費(fèi)金額、賬戶(hù)余下金額。能夠?qū)崟r(shí)掌控與確保準(zhǔn)確。做到真正準(zhǔn)確的客戶(hù)治理:通過(guò)電子檔案治理技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)解決客戶(hù)治理中的客戶(hù)檔案治理與客戶(hù)消費(fèi)適應(yīng)實(shí)時(shí)掌控以便做到為客戶(hù)制定個(gè)性化消費(fèi)與人性化服務(wù)的目的。打算性、準(zhǔn)確性的開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作:通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和智能分析,使店面治理人員做到:營(yíng)運(yùn)總結(jié)與分析、營(yíng)運(yùn)工作的打算與明確性、準(zhǔn)確清晰高效的開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作。BIMP平臺(tái)主界面中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能治理系統(tǒng)登錄界面中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能治理系統(tǒng)主界面中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能治理系統(tǒng)提供多套皮膚選擇中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能治理系統(tǒng)(BIMP),分為八大板塊48個(gè)系統(tǒng),如下:HYPERLINK服務(wù)臺(tái):消費(fèi)單預(yù)約治理前臺(tái)交班交班統(tǒng)計(jì)HYPERLINK會(huì)員治理:會(huì)員信息會(huì)員類(lèi)不兌換記錄寄存治理禮品治理HYPERLINK項(xiàng)目治理:項(xiàng)目類(lèi)不項(xiàng)目信息療程類(lèi)不療程信息HYPERLINK商品治理:商品類(lèi)不商品信息庫(kù)存治理供貨商治理采購(gòu)商品商品退貨商品領(lǐng)用商品報(bào)廢商品盤(pán)貨消耗品治理HYPERLINK職員治理:職員信息顧問(wèn)組不輪牌分類(lèi)職員排班工資結(jié)算崗位治理職員考勤HYPERLINK統(tǒng)計(jì)治理:辦卡統(tǒng)計(jì)次卡統(tǒng)計(jì)退款統(tǒng)計(jì)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)充值統(tǒng)計(jì)單據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)匯總項(xiàng)目產(chǎn)品查詢(xún)HYPERLINK系統(tǒng)設(shè)置:權(quán)限設(shè)置考勤設(shè)置報(bào)警設(shè)置短信服務(wù)打印設(shè)置提成積分(一)會(huì)員治理會(huì)員差不多信息會(huì)員檔案信息會(huì)員類(lèi)不禮品設(shè)置兌換記錄寄存治理客戶(hù)關(guān)系治理的直接目標(biāo)是增加、留住、升級(jí)你的客戶(hù)。為此,企業(yè)須要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異性的分析,個(gè)性化地治理不同類(lèi)型的客戶(hù)。企業(yè)的終極目的是為了增加經(jīng)營(yíng)效益,因此,聚焦客戶(hù)的價(jià)值、定制客戶(hù)關(guān)系治理的策略,是CRM的治理之道。企業(yè)能夠依照前面提及的客戶(hù)關(guān)系指標(biāo),設(shè)定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,建立客戶(hù)價(jià)值治理模型,形成量化的客戶(hù)價(jià)值排序表。例如,可按照ABC分析的方法,A類(lèi)為價(jià)值排在前10%的客戶(hù),B類(lèi)為價(jià)值排在下一個(gè)20%的客戶(hù),C類(lèi)為排在70%的客戶(hù),以此形成客戶(hù)的價(jià)值治理金字塔。一旦構(gòu)建了金字塔,企業(yè)治理客戶(hù)關(guān)系的目標(biāo)就變成了把客戶(hù)留在金字塔的層面,并將客戶(hù)升級(jí)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,價(jià)值模型各有不同的,建立合適的價(jià)值模型是對(duì)企業(yè)治理能力的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。“會(huì)員檔案信息”詳細(xì)介紹(包含會(huì)員的級(jí)不,差不多資料,項(xiàng)目,療程,會(huì)員卡等)1.資料類(lèi)會(huì)員補(bǔ)充資料2.分析類(lèi)亞健康分析:(包括皮膚、生殖系統(tǒng)、消化系統(tǒng),呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、肝膽系統(tǒng)飲食情況、體質(zhì)情況)分析了解人體八大系統(tǒng),了解分析顧客亞健康狀況,制定顧客抗衰打算及改善目的,便于抗衰項(xiàng)目的銷(xiāo)售,改善亞健康癥狀眼部分析:依照檢查結(jié)果數(shù)據(jù),分析眼部狀況,制定解決方案和打算目標(biāo),搭配配套產(chǎn)品頸部狀況分析:分析頸部狀況,有利于制定解決方案,規(guī)劃療程打算。方便頸部項(xiàng)目的銷(xiāo)售肩部狀況分析:分析肩部狀況,有利于制定解決方案,規(guī)劃療程打算。方便肩部項(xiàng)目的銷(xiāo)售背部狀況分析:分析背部狀況,有利于制定解決方案,規(guī)劃療程打算。方便背部項(xiàng)目的銷(xiāo)售胸部狀況分析:分析胸部現(xiàn)有狀況,便于制定療程打算,和項(xiàng)目的銷(xiāo)售皮膚軀體診斷:依照檢查結(jié)果數(shù)據(jù),了解皮膚軀體狀況,方便軀體居家產(chǎn)品和項(xiàng)目的搭配子宮狀況分析:了解子宮具體健康狀況,制定解決方案,搭配配套產(chǎn)品卵巢狀況分析:了解內(nèi)分泌狀況及其卵巢健康狀況,有利于制定卵巢保養(yǎng)打算腎部狀況分析:了解腎部狀況,有利于制定療程打算,方便產(chǎn)品銷(xiāo)售手部狀況分析:依照手部情況,方便手部項(xiàng)目的推廣和銷(xiāo)售腸胃狀況分析:了解腸胃健康狀況,制定療程打算,方便項(xiàng)目的銷(xiāo)售腿部狀況分析:了解腿部狀況,方便腿部項(xiàng)目的推廣內(nèi)服產(chǎn)品:了解內(nèi)服產(chǎn)品的使用情況,提高美容院的內(nèi)服產(chǎn)品的銷(xiāo)售量肝膽狀況分析:了解肝膽健康情況,有利于制定療程打算,方便產(chǎn)品銷(xiāo)售各項(xiàng)診斷分析報(bào)告,深度了解會(huì)員的同時(shí),增強(qiáng)會(huì)員的信任度,可進(jìn)行打印。面部軀體檢測(cè)分析處方皮膚檢測(cè)分析眼部檢測(cè)分析胸部檢測(cè)分析美容護(hù)理診斷本系統(tǒng)適用于一般大中小型美容院,要緊用于皮膚診斷、診斷檔案(可效果對(duì)比),并具有顧客檔案及檢索查詢(xún)、顧客預(yù)約與提醒、顧客意見(jiàn)及處理等重要功能,還具有產(chǎn)品展示、療程展示、顧客療程(工作)備忘錄等輔助功能。本系統(tǒng)旨在為顧客提供科學(xué)的、全面的服務(wù)體系,提高美容院的高新形象,留住老顧客、吸引新顧客。通過(guò)將“人為的產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變成“電腦的產(chǎn)品推舉”,從而增強(qiáng)產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度,提高美容院的經(jīng)營(yíng)效益。1.透析式顯微攝像通過(guò)系統(tǒng)攝像裝置,能夠捕捉到皮膚的顯微圖像,透過(guò)攝像窗口,能夠清晰觀看肉眼看不到的皮膚結(jié)構(gòu)與狀況,為皮膚的科學(xué)診斷提供可靠依據(jù),也將診斷的準(zhǔn)確度提升到一個(gè)更高的層次,更讓顧客目睹自己皮膚的真實(shí)狀況,激發(fā)其同意護(hù)理的欲望。2.全方位立體采樣對(duì)皮膚進(jìn)行不同患部、不同角度的攝像,一次診斷能夠保存人頭照片一張以及面部局部(臉蛋、頭頂、鼻部、口周、眼部、唇部、頸部、耳部)50倍圖片各一張,以便電腦將對(duì)“多畫(huà)面”進(jìn)行綜合診斷分析對(duì)比。克服了大多同類(lèi)系統(tǒng)一次性只能拍攝一張局部圖片、無(wú)法對(duì)面部進(jìn)行綜合診斷的局限,為電腦診斷提供了必備的圖樣依據(jù)。3.“智能化”電腦診斷美容師通過(guò)觀看所拍攝的局部放大圖片,通過(guò)“人機(jī)對(duì)話方式”,依照美容院實(shí)際產(chǎn)品項(xiàng)目提出的分析內(nèi)容;分析完畢,電腦將為顧客出具綜合全面的診斷報(bào)告,并自動(dòng)制訂出相應(yīng)的護(hù)理方案和產(chǎn)品搭配,從而為“電腦診斷”給予新的概念。電腦診斷是依照規(guī)范的診斷流程來(lái)為顧客確診的,能夠減少人為差錯(cuò),其科學(xué)過(guò)程也能夠讓顧客親軀體會(huì),因此顧客不再擔(dān)心美容師人為的診斷失誤。4.直觀的效果對(duì)比電腦為顧客拍攝的所有照片(人頭照與局部照)按時(shí)刻先后自動(dòng)保存,原始癥狀圖片以及每次的護(hù)理效果圖片都能讓顧客隨時(shí)能夠通過(guò)圖片對(duì)比,清晰地看到自己皮膚的變化情況,從而親眼目睹護(hù)理效果,明明白白消費(fèi)。美容師也能夠通過(guò)存檔的皮膚圖片了解顧客的“病歷”,從而在護(hù)理操作中,采取合理的靈活措施,以達(dá)到最好的效果。5.完善的護(hù)理報(bào)告診斷完畢,電腦會(huì)出示兩個(gè)報(bào)告:診斷報(bào)告與護(hù)理報(bào)告。診斷報(bào)告提供給顧客,上面有皮膚診斷結(jié)果,提醒顧客皮膚急需解決的問(wèn)題、待解決的問(wèn)題、需注意的問(wèn)題,以及顧客皮膚優(yōu)勢(shì);附加顧客居家產(chǎn)品及居家護(hù)理流程,以及注意事項(xiàng)。護(hù)理報(bào)告要緊是美容院為顧客提供的沙龍護(hù)理流程方案,以及顧客的中意度認(rèn)定,并留檔。報(bào)告設(shè)計(jì)合理、美觀大方,能專(zhuān)門(mén)大程度上提高顧客的信任度,為向顧客推舉產(chǎn)品或服務(wù)提供了有效的科學(xué)依據(jù)。3.規(guī)劃類(lèi)對(duì)會(huì)員的需求進(jìn)行充分分析,并規(guī)劃顧客的保養(yǎng)打算,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)度。1、需求分析規(guī)劃:了解客戶(hù)的需求狀況,制定相應(yīng)的規(guī)劃方案2、護(hù)理保養(yǎng)規(guī)劃:在充分了解顧客需求的情況下,制定規(guī)劃方案,分析實(shí)施狀況,利于美容院所有狀況的銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jī)會(huì)員規(guī)劃信息日志類(lèi)合適的價(jià)值模型能關(guān)心企業(yè)個(gè)性化地治理不同類(lèi)型的客戶(hù),做到量體裁衣。分析價(jià)值構(gòu)成情況,分析角度能夠是利潤(rùn)的角度———將利潤(rùn)和成本分?jǐn)偟娇蛻?hù)金字塔的每個(gè)客戶(hù)層,就能夠得到每個(gè)客戶(hù)層的利潤(rùn)和成本,通過(guò)這種方法,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就落實(shí)到不同分層的客戶(hù)頭上;競(jìng)爭(zhēng)的角度———客戶(hù)關(guān)系治理,最重要的不是你自身做得如何樣,而是你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)多少,分析每個(gè)層面的客戶(hù)從你那個(gè)地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了多少產(chǎn)品,又從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒購(gòu)買(mǎi)了多少,結(jié)合你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額進(jìn)行比較,有助于留住忠誠(chéng)的客戶(hù),構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);中意度的角度———中意是忠誠(chéng)的基礎(chǔ),客戶(hù)中意度分析能夠是個(gè)體分析,也能夠?qū)蛻?hù)群的整體分析,設(shè)立中立的“客戶(hù)中意度經(jīng)理”是實(shí)施客戶(hù)關(guān)系治理的有效途徑,值得一提的是,要為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供更為中意的服務(wù);變動(dòng)分析———分析價(jià)值變動(dòng)的情況,關(guān)心企業(yè)防微杜斷,精細(xì)治理。每次操作完會(huì)員后,填寫(xiě)詳細(xì)的護(hù)理日志,深度了解顧客,挖掘潛力,為二次開(kāi)發(fā)會(huì)員做好詳細(xì)的預(yù)備。使用日志與售后服務(wù)日志,書(shū)面化的對(duì)美容院的顧客售后服務(wù)進(jìn)行規(guī)范治理,增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度,防止顧客流失。1、護(hù)理日志:美容院依照顧客每次到店的情況,護(hù)理中的細(xì)節(jié)點(diǎn),話題的方向顧客額的情緒反應(yīng)等,制定相應(yīng)的措施。關(guān)于同意療程服務(wù)的顧客,我們有義務(wù)提醒顧客準(zhǔn)時(shí)到店,這時(shí)我們就能夠通過(guò)設(shè)置療程提醒,每隔幾天到店一次,共需要多少次?到時(shí)電腦會(huì)自動(dòng)將需要提醒的顧客名單到出來(lái)。如此我們將準(zhǔn)確無(wú)誤提醒顧客,讓顧客感受倍受關(guān)愛(ài);2、家居產(chǎn)品及使用日志:了解客戶(hù)在家里的產(chǎn)品使用情況,做好記錄,有利于銷(xiāo)售,掌握顧客的用法用量,使用時(shí)刻,方便美容院跟進(jìn)銷(xiāo)售,提高反單率;3、售后維護(hù)跟蹤日志:對(duì)客戶(hù)的護(hù)理狀況,投訴情況,對(duì)美容院中意程度,進(jìn)行了解,制定有效的解決方案,方便維護(hù)顧客,減少流失率。5.SPA類(lèi)a.纖體SPA:能有效的制定客戶(hù)減肥瘦身美體等養(yǎng)生打算,增加美容院的項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)b.香薰SPA:此項(xiàng)目專(zhuān)為精油制定,美容院可依照各自的情況,制定相應(yīng)推廣c.全身SAP:此項(xiàng)目專(zhuān)為精油軀體項(xiàng)目制定,依照各自情況,制定相應(yīng)方案,搭配精油產(chǎn)品其它類(lèi)類(lèi)似于其他新奇特項(xiàng)目的添加。a.儀器項(xiàng)目:此項(xiàng)目為高檔儀器項(xiàng)目制定,方便美容院高檔儀器的推廣,有利于提高美容院客戶(hù)的消費(fèi)檔次B.備注項(xiàng)目:此項(xiàng)目為本系統(tǒng)未規(guī)劃好項(xiàng)目設(shè)定,美容院依照自己現(xiàn)有狀況制定相關(guān)打算,或者銷(xiāo)售方案。(二)美容院項(xiàng)目治理項(xiàng)目信息項(xiàng)目類(lèi)不療程類(lèi)不療程信息(三)美容院服務(wù)臺(tái)消費(fèi)治理預(yù)約治理前臺(tái)交班交班統(tǒng)計(jì)方便而有用的預(yù)約治理美容院老總可通過(guò)查看消費(fèi)治理,具體了解當(dāng)日顧客到店護(hù)理的具體情況(服務(wù)職員,接待顧問(wèn),護(hù)理項(xiàng)目,消費(fèi)項(xiàng)目以及具體的時(shí)刻段)通過(guò)預(yù)約治理可具體了解當(dāng)日預(yù)約顧客的具體情況(預(yù)約時(shí)刻,預(yù)約職員、顧問(wèn),預(yù)約護(hù)理項(xiàng)目)通過(guò)交班統(tǒng)計(jì)可具體了解當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額、到店顧客、全店消耗、扣卡、充值、刷卡等詳細(xì)請(qǐng)客(四)美容院商品治理商品類(lèi)不商品信息庫(kù)存治理供貨商治理采購(gòu)商品商品退貨商品領(lǐng)用商品報(bào)廢商品盤(pán)貨單據(jù)匯總消耗品治理庫(kù)存治理提供報(bào)警設(shè)置,為您的庫(kù)房出現(xiàn)數(shù)量不足報(bào)警,以及產(chǎn)品有效期的報(bào)警提示。供貨商信息治理顯示美容院所有進(jìn)貨渠道,方便治理。(五)美容院職員治理崗位治理顧問(wèn)組不輪牌分類(lèi)職員信息職員排班職員考勤工資結(jié)算職員排班采取智能化按周按月進(jìn)行排班設(shè)定工資結(jié)算,囊括行業(yè)上百種工資模式,輕松自如,方便簡(jiǎn)單。(六)美容院統(tǒng)計(jì)治理可針對(duì)美容院以下項(xiàng)進(jìn)行查詢(xún),簡(jiǎn)單、清晰:辦卡統(tǒng)計(jì)充值統(tǒng)計(jì)次卡統(tǒng)計(jì)退款統(tǒng)計(jì)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)單據(jù)匯總(采購(gòu)單、退貨單、領(lǐng)用單、報(bào)廢單、盤(pán)貨單)雜項(xiàng)開(kāi)支統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)匯總(營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、客流量、排名、利潤(rùn)表、總支出、總業(yè)績(jī)、職員消耗、院用消耗、新客統(tǒng)計(jì)、職員情況、顧客情況、項(xiàng)目交易、扣卡記錄、到店人次)項(xiàng)目產(chǎn)品查詢(xún)(七)美容院系統(tǒng)設(shè)置治理權(quán)限設(shè)置提成積分設(shè)置考勤設(shè)置報(bào)警設(shè)置短信設(shè)置打印設(shè)置驅(qū)動(dòng)設(shè)置短信服務(wù)治理三大通信系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的兼容,讓您想發(fā)哪里就發(fā)哪里,一條短信,通移動(dòng)聯(lián)通電信(八)美容院系統(tǒng)鎖定治理鎖定整套系統(tǒng)美容院系統(tǒng)兼容配套工具皮膚測(cè)試儀小票打印機(jī)磁條卡刷卡機(jī)皮膚測(cè)試儀小票打印機(jī)刷卡機(jī)打印磁條卡定制的會(huì)員卡嘉麗科技以中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理系統(tǒng)為核心,為美容行業(yè)的各種需求,配合周邊條件,成功整合了中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)BIMP。中國(guó)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)治理平臺(tái)(BIMP),集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)精英技術(shù)治理專(zhuān)家9個(gè)科研項(xiàng)目小組,歷時(shí)近3年多,投入巨資精心研發(fā)。集美容院推廣、咨詢(xún)、治理、規(guī)劃、銷(xiāo)售、教育培訓(xùn)、留客、納客等,為一體的功能全面的標(biāo)準(zhǔn)化美容院運(yùn)營(yíng)治理平臺(tái)。開(kāi)啟了中國(guó)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能營(yíng)銷(xiāo)治理。BIMP為中國(guó)美容院SPA會(huì)所專(zhuān)用平臺(tái)。該平臺(tái)包括五大篇:1.美容院客戶(hù)維護(hù)溝通篇2.美容院標(biāo)準(zhǔn)化治理系統(tǒng)篇3.美容院網(wǎng)站網(wǎng)上商城展示宣傳篇4.美容院標(biāo)準(zhǔn)化治理培訓(xùn)教育篇5.美容人力資源篇美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化智能治理的倡導(dǎo)者嘉麗科技股份有限責(zé)任公司為美容會(huì)所,提供系統(tǒng)一站式服務(wù)顧客端帳戶(hù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,實(shí)時(shí)查詢(xún)帳戶(hù)和消費(fèi)記錄->顧客資料像銀行賬戶(hù)一樣安全有序,隨時(shí)隨地查看余額和消費(fèi)記錄一卡通,消費(fèi)便利->各家連鎖店均可一卡通,即使不記得帶卡也能消費(fèi)美容皮膚檔案治理->您所有的皮膚護(hù)理記錄以及護(hù)理規(guī)律與適應(yīng)分析隨時(shí)掌握以便為您規(guī)劃更準(zhǔn)確更有效的美容護(hù)理方案軀體健康檔案治理->您所有的軀體健康數(shù)據(jù)與養(yǎng)生護(hù)理記錄以及護(hù)理規(guī)律與適應(yīng)分析隨時(shí)掌握以便為您規(guī)劃更準(zhǔn)確更有效的健康調(diào)理方案專(zhuān)家咨詢(xún)與互動(dòng)->我們?yōu)槟峁┤珖?guó)聞名美容專(zhuān)家50位健康養(yǎng)生專(zhuān)家50位為您提供足不出戶(hù)即可零距離與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?yōu)槟钠僚c健康保駕護(hù)航美容師端顧客資料清晰準(zhǔn)確->1分鐘找到顧客檔案,帳戶(hù)絕對(duì)準(zhǔn)確顧客消費(fèi)記錄和消費(fèi)適應(yīng)實(shí)時(shí)查詢(xún)->沒(méi)有好記性,也能準(zhǔn)確掌握更多顧客的消費(fèi)特征顧客分類(lèi)治理輕松->不用拍腦袋推斷顧客類(lèi)不,也可不能漏掉顧客顧客跟蹤服務(wù)智能化->系統(tǒng)自動(dòng)篩選出不正常的顧客發(fā)短信提示美容師顧問(wèn)端顧客資料清晰準(zhǔn)確->1分鐘找到顧客檔案,帳戶(hù)絕對(duì)準(zhǔn)確顧客消費(fèi)記錄和消費(fèi)適應(yīng)實(shí)時(shí)查詢(xún)->沒(méi)有好記性,也能準(zhǔn)確掌握更多顧客的消費(fèi)特征顧客分類(lèi)治理輕松->不用拍腦袋推斷顧客類(lèi)不,也可不能漏掉顧客銷(xiāo)售針對(duì)性強(qiáng)->投其所好,銷(xiāo)售更輕松,也可不能造成顧客反感店長(zhǎng)端門(mén)店每日各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確->1分鐘看到各種指標(biāo)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),騰出更多時(shí)刻用來(lái)分析和決策顧問(wèn)和美容師各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況實(shí)時(shí)準(zhǔn)確->1分鐘看到每個(gè)職員的業(yè)績(jī),騰出更多時(shí)刻和職員溝通職員治理數(shù)據(jù)講話,輕松有效->不主觀評(píng)判職員,以數(shù)據(jù)講話,職員更信服總經(jīng)理端營(yíng)運(yùn)決策科學(xué)化和數(shù)字化->系統(tǒng)提供深度挖掘的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù),為各種營(yíng)運(yùn)相關(guān)決策提供依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃和資源調(diào)度科學(xué)化->公司各種數(shù)據(jù)全面清晰且深度挖掘,為戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)公司各項(xiàng)總指標(biāo)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確和達(dá)成情況->1分鐘看到公司各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況,騰出更多時(shí)刻用來(lái)分析決策各門(mén)店和各部門(mén)工作指標(biāo)達(dá)成情況實(shí)時(shí)準(zhǔn)確->1分鐘看到各門(mén)店和各部門(mén)的工作狀況,騰出更多時(shí)刻來(lái)溝通和決策第一幕美容院客戶(hù)維護(hù)溝通篇1.便捷、高效、實(shí)時(shí)、洞悉客戶(hù)及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
2.同時(shí)可通過(guò)視屏做終端銷(xiāo)售和培訓(xùn)。
3.還能夠與商品空間站渾然一體,激發(fā)訪客的訂貨需求,
截圖、文件傳輸、備忘錄、客戶(hù)工作監(jiān)控……眾多貼心的
客服功能,充分滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
4.美容院在線銷(xiāo)售人員可第一時(shí)刻了解在線的潛在客戶(hù)的需求。
5.通過(guò)這一系統(tǒng),美容院銷(xiāo)售人員可有效的跟蹤和治理,客戶(hù)看得見(jiàn),留下得住,在提高效率的同時(shí)還增加了商業(yè)機(jī)會(huì),大大提升了美
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