旅店業(yè)住宿驗證登記制度

旅店業(yè)住宿驗證登記制度旅店業(yè)住宿驗證登記制度旅店業(yè)住宿驗證登記制度資料僅供參考文件編號：2022年4月旅店業(yè)住宿驗證登記制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：旅店業(yè)住宿驗證登記制度一、旅館業(yè)應設立獨立的登記室或登記臺，建立旅客住宿登記簿或登記單，安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并配備專職前臺登記人員對住宿旅客進任登記。二、旅客須憑本人有效身份證件登記住宿，嚴禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。境內旅客有效身份證件包括《居民身份證》、《臨時居民身份證》、《護照》、《駕駛證》、《警官證》、《軍官證》、《士兵證》、《軍官離、退休證》和有照片的《戶籍證明》；境外旅客有效身份證件包括《護照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內地通行證》。無上述有效身份證件的旅客，可到旅館所在地公安派出所出具身份核實證明，憑該證明登記住宿。三、旅館前臺登記人員須對旅客出示的有效身份證件進行認真核對，對人證相符的旅客在住宿登記簿或登記單上逐項填寫姓名、性別、出生年月、住址、證件種類和號碼、住宿房間號碼等項目。四、旅館前臺登記人員在為旅客辦理入住手續(xù)后，應立即將旅客住宿信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關；旅客退房時，旅館前臺登記人員在為旅客辦理退房手續(xù)后，應及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機關。五、旅館業(yè)接待團隊住宿時，分為兩種情況進行登記：一是旅游或商務團隊。統(tǒng)一填寫《團隊住宿登記表》進行登記，旅客入住預定客房后，由領隊或召集人負責收集本團隊人員有效身份證件，提供給旅館逐一掃描并傳輸到公安機關。二是政務團隊。統(tǒng)一填寫《團隊住宿登記表》進行登記。旅客入住預定客房后，除領隊或召集人要將本人有效證件提供給旅館進行掃描并傳輸到公安機關外，團內其他成員可以不使用有效證件進行掃描。但是前臺登記員要根據《團隊住宿登記表》上填寫的內容，采用手工錄入的方式將信息傳輸到公安機關。六、旅館業(yè)應確保安裝的治安管理信息系統(tǒng)正常運行。如果系統(tǒng)發(fā)生故障應立即通知維護人員進行排除，在系統(tǒng)故障未排除前應將旅客住宿（退房）信息于當日22時前或次日10時前報送當地公安派出所，由公安派出所在2小時內將旅客住宿（退房）信息錄入基礎警務平臺。七、旅館業(yè)應將旅客住宿登記簿（單）按時間順序分樓層裝訂成冊，妥善保管備查，保管期一年。酒店住宿登記制度為了加強酒店內部治安管理，保障酒店和賓客生命財產安全，嚴格執(zhí)行治安管理辦法和細則的有關規(guī)定，就酒店賓客住宿登記建立如下制度。接待必須嚴格履行旅業(yè)治安管理《細則》的第十一條規(guī)定的要求，按十二項工作職責，嚴格登記賓客入住手續(xù)，遵紀守法，不得違法經營。儀表端正，說話和氣，熱情接待賓客，詳細介紹酒店情況和賓客住宿須知以及酒店管理制度。認真做好賓客行李，貴重物品，現金寄存酒店前臺保險箱代為保管的動員工作。嚴格賓客住宿制度國內賓客入住堅持憑法定有效證件詳細登記入住。認真做好證件的檢查工作，杜絕無證件和假證件人員混進酒店，進行違法犯罪活動。不得超越范圍接待，港、澳、臺及外賓入住。嚴格執(zhí)行雙人房包房制度，兩人異地不同工作單位的賓客、接待員不得安排兩人包房。成年男女要求包房住宿，必須為憑本人結婚證、男女雙方都在45歲以上或同一戶口所在地的條件之一方可登記住宿。妥善保管好賓客住宿登記表，退房賓客登記表，一式兩聯配齊，一日一裝訂，一月扎封妥善保管。認真做好驗證登記，證件上傳工作，配合公安機關通緝犯罪分子。做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情況，交接房費收繳情況，交接賓客財物保管情況，做到事事有記載，交接有簽名。堅持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務、不斷提高政治和業(yè)務水平。住宿驗證登記制度中賓（國內賓客）1、前臺登記有效證件類主要包括身份證（一、二代）、駕駛證、警官證、護照等。2、有效證件的檢驗：檢查證件是否在有效期內；檢查證件上的照片和年齡是否已本人一致；檢查對方是否是公安通緝人員。3、住房登記包括三個部分：（1）表單登記（需要客人簽字）；（2）電腦系統(tǒng)登記（房態(tài)修改）；（3）掃描客人的證件并上傳到公安系統(tǒng)。4、單間至少需要一張證件；標準間至少需要兩張證件。外賓（境外賓客）港澳人員使用《通行證》；臺胞使用《臺胞證》；其他國家使用護照。2、有效證件的檢驗：檢查證件是否打孔或剪角；檢查證是否過期；外賓在國內取得的駕駛證不可以使用3、住宿登記過程包括三個部分：（1