立即性咨詢(xún)技術(shù)的五個(gè)功能

立即性咨詢(xún)技術(shù)的五個(gè)功能心理咨詢(xún)中的立即性咨詢(xún)技術(shù)的具有五個(gè)功能：1、 穩(wěn)固咨詢(xún)員與當(dāng)事人的信任關(guān)系。2、 處理咨詢(xún)員與當(dāng)事人之間的投射與移情等問(wèn)題。此外，Evans、Hearn、Uhlemann與Ivey也提了另外包括：3、 處理當(dāng)事人的依賴(lài)問(wèn)題。4、 處理當(dāng)事人無(wú)目的漫談、在原地回繞或沒(méi)有執(zhí)行擬定的目標(biāo)等問(wèn)題。5、 處理咨詢(xún)開(kāi)始與最后階段，當(dāng)事人經(jīng)歷到的不舒服感覺(jué)。各項(xiàng)功能說(shuō)明如下：一，穩(wěn)固咨詢(xún)員與當(dāng)事人的信任關(guān)系雖然在咨詢(xún)一開(kāi)始，咨詢(xún)員已經(jīng)著手建立當(dāng)事人對(duì)他的信任，可是，隨著咨詢(xún)的進(jìn)行，當(dāng)事吐露的感覺(jué)與想法愈是深層，當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的信任就愈是受到挑戰(zhàn)。當(dāng)咨詢(xún)員感覺(jué)到當(dāng)事人對(duì)他產(chǎn)生懷疑、不信任時(shí)，咨詢(xún)員須使用立即性技術(shù)，以開(kāi)放、不防衛(wèi)的態(tài)度，探討當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的信任問(wèn)題，澄清當(dāng)事人的疑惑，穩(wěn)固當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的信任。案例當(dāng)事人40歲，售貨員，女性，因?yàn)楦星閱?wèn)題求助。這是第七次咨詢(xún)，當(dāng)事人一來(lái)就談到她的醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題。當(dāng)事人；我的醫(yī)生前幾天告訴我，我修補(bǔ)牙齒的費(fèi)用約三十幾萬(wàn)。我聽(tīng)了有點(diǎn)嚇倒，那是我一整年的薪水，我不知道該怎么辦，總不能要我一年不吃不喝不用吧。說(shuō)起來(lái)也其氣人。我遺傳到爸爸不好的牙齒品質(zhì)，加上小時(shí)候因?yàn)榧依锖芨F，大家共享一把牙刷，被感染了牙周病。雖然我很小心地愛(ài)護(hù)牙齒，可還是沒(méi)有用。現(xiàn)在需花一大筆錢(qián)，我不知道該怎么辦？咨詢(xún)員：因?yàn)樾枰淮蠊P錢(qián)修補(bǔ)牙齒，你覺(jué)得著急又擔(dān)心（情感反映技術(shù)）當(dāng)事人：有時(shí)候想想也其氣人.牙齒卻完美無(wú)缺。我是吃完?yáng)|西就刷，一天吃多少次東西，我就刷幾次牙。沒(méi)想到，還是難逃厄運(yùn)。咨詢(xún)員：即使你很努力愛(ài)護(hù)牙齒，仍是白費(fèi)一場(chǎng)，你覺(jué)得很泄氣。（初層次同理心技術(shù)）當(dāng)事人：其實(shí)我不去修補(bǔ)的話，是有一些不便，但是……（支吾），或許跟錢(qián)過(guò)不去吧，自己并沒(méi)有那么多錢(qián)，卻硬要做這種事，真是不應(yīng)該。咨詢(xún)員：我似乎聽(tīng)到你為這次的事自責(zé)，可我不是很清楚到底是怎么一回事，再多告訴我一些。（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：我不知道是否該讓你知道這些。我想知道你有沒(méi)有某些經(jīng)驗(yàn)（頭垂下），如果你有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)的話，你才會(huì)了解我所說(shuō)的話。如果你沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)，我不知道你會(huì)用什么態(tài)度看我（頭垂下）。咨詢(xún)員：你擔(dān)心我的態(tài)度可能會(huì)讓你難堪。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我的問(wèn)題非常復(fù)雜，我之所以忍痛花那么多錢(qián)的原因也跟此問(wèn)題有關(guān)。如果你沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)，我擔(dān)心當(dāng)你知道我的隱私后，你的態(tài)度會(huì)讓我難堪。咨詢(xún)員：你擔(dān)心我會(huì)用什么態(tài)度對(duì)你？（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：鄙視的態(tài)度。咨詢(xún)員：你擔(dān)心我會(huì)鄙視你。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：沒(méi)錯(cuò)，這件事我是多么恥于開(kāi)口，因?yàn)槲蚁Ｍ麆e人給我意見(jiàn)，或支持我的做法，所以.我還是強(qiáng)迫自己去告訴朋友。沒(méi)想到，他們的反應(yīng)讓我難過(guò)。咨詢(xún)員：聽(tīng)起來(lái)似乎你不信任我。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我知道我信任你，不過(guò)在這件事上，我沒(méi)有那么肯定。咨詢(xún)員；你來(lái)找我的目的，就是希望解決你的問(wèn)題。如果你不讓我知道你發(fā)生什么事，我就無(wú)法幫助你。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：那我就告訴你吧！我……。咨詢(xún)員使用立即性技巧，探討當(dāng)事人對(duì)他的不信任，因此得以穩(wěn)固當(dāng)事人對(duì)他的信任。一、處理咨詢(xún)員與當(dāng)事人之間的投射與移情問(wèn)題因投射與移情讓咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人，或當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員產(chǎn)生的扭曲感覺(jué).員常見(jiàn)的有喜愛(ài)、厭惡，以及與此兩類(lèi)有關(guān)的問(wèn)題。（一）咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人的投射與移情。雖然咨詢(xún)員的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練與要求讓他不斷追求成長(zhǎng)，將各種不同的傷痛經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成生命智慧。不過(guò)，就咨詢(xún)員的本身狀況與外在環(huán)境而言，咨詢(xún)員仍舊無(wú)法有足夠的機(jī)緣去處理所有的未完成事件。在咨詢(xún)情境中，與當(dāng)事人有關(guān)的任何刺激，都會(huì)進(jìn)入咨詢(xún)員的內(nèi)在世界，跟咨詢(xún)員的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)?zāi)Σ磷矒?。如果咨?xún)員過(guò)去末完成事件被當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)喚起.和這些末處理事件有關(guān)的感覺(jué)、態(tài)度與想法就會(huì)融人咨詢(xún)員與當(dāng)事人的互動(dòng)中，蒙蔽咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人的客觀性。一個(gè)成熟的咨詢(xún)員必須具備敏銳的覺(jué)察力，覺(jué)察互動(dòng)過(guò)程中被觸及的內(nèi)在感覺(jué)與想法，以及這些感覺(jué)與想法如何影響自己與當(dāng)事人的互動(dòng)。只要咨詢(xún)員有敏銳的覺(jué)察力.就可以幫助自己遠(yuǎn)離投射與移情的蒙蔽。1,咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生正面的感覺(jué)。由于投射與移情的作用，讓咨詢(xún)員將他對(duì)過(guò)去重要他人的正面感覺(jué)、想法與態(tài)度加諸在當(dāng)事人身上.于是咨詢(xún)員出現(xiàn)過(guò)度關(guān)心、照顧、喜歡當(dāng)事人的行為，甚至以為愛(ài)上當(dāng)事人。案例一當(dāng)事人將近60歲，家庭主婦，女性，因?yàn)楹⒆訂?wèn)題求助。咨詢(xún)員服自己母親有未處理的事件，和事件有關(guān)的感覺(jué)與想法被當(dāng)事人的問(wèn)題喚起，并且投射與移情到當(dāng)事人身上。每當(dāng)當(dāng)事人敘述孩子不肖時(shí)，咨詢(xún)員就義憤填府.并且對(duì)當(dāng)事人的現(xiàn)狀非常關(guān)心。咨詢(xún)員：我覺(jué)察到，當(dāng)你敘述孩子不肖時(shí).我就為你打抱不平，甚至責(zé)罵你的孩子。我也覺(jué)察到，每次為你打抱不平時(shí)，體就不愿意說(shuō)下去，似乎有什么事情發(fā)生。我想知道你對(duì)我的過(guò)度反應(yīng)有何感想。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我知道你是為我好，可是你的關(guān)心讓我覺(jué)得有壓力，好假我的孩子有多壞，好假我只是個(gè)不斷抱怨的母親。咨詢(xún)員：我想我是錯(cuò)把你當(dāng)成我的母親，所以將自己的情感加了上去。很高興你讓我知道你對(duì)我的感覺(jué)。（立即性技術(shù)）案例二當(dāng)事人20多歲，大學(xué)生，男性，因?yàn)楦星閱?wèn)題求助。當(dāng)事人因?yàn)榕岩魄閯e戀痛苦不堪。咨詢(xún)員因?yàn)檫^(guò)去未處理的情感問(wèn)題被喚起，并且將過(guò)去對(duì)男朋友的情感投射與移情到當(dāng)事人身上。咨詢(xún)員：我覺(jué)察到，每次你提到你女朋友薄情時(shí)，我總是覺(jué)得很難過(guò)，似乎感覺(jué)很對(duì)不起你，所以.每次你要求我給你多點(diǎn)咨詢(xún)時(shí)間時(shí)，我總是無(wú)法拒絕。你對(duì)我一再順從你的行為有何想法。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：你的行為讓我受寵若驚，好像我可以從你身上找回失去的自尊。不過(guò)這也讓我不敢在你面前說(shuō)真心話。咨詢(xún)員：很高興你讓我知道你的感覺(jué)。我將你的經(jīng)驗(yàn)跟我以前的經(jīng)驗(yàn)混淆，才會(huì)有那樣的反應(yīng)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：這么說(shuō)，以后我就無(wú)法要求你多給我咨詢(xún)時(shí)間。咨詢(xún)員：告訴我，當(dāng)我不再像以前一樣，多給你咨詢(xún)時(shí)間時(shí)，你有什么感覺(jué)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我……。2、咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生負(fù)面的感覺(jué)咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人所投射與移情的感覺(jué)，有時(shí)候是負(fù)面的，包括厭惡、不耐煩、鄙視等。案例一當(dāng)事人40多歲，家庭主婦，女性。當(dāng)事人因?yàn)楹⒆右呀?jīng)長(zhǎng)大，想要重新就業(yè)，因擔(dān)心無(wú)法勝任工作而求助。咨詢(xún)員因?yàn)槭艿阶约哼^(guò)去未處理事件的影響，對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生厭惡。常在咨詢(xún)中，有意無(wú)意的將嗓門(mén)放大。咨詢(xún)員：因?yàn)樵谧稍?xún)過(guò)程中，我將你的問(wèn)題，服我過(guò)去的問(wèn)題混淆，所以常常不由自主地大聲對(duì)你說(shuō)話。告訴我，我這樣的行為，對(duì)你造成什么影響?（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：你這么大聲對(duì)我說(shuō)話，讓我有點(diǎn)害怕，我擔(dān)心是否因?yàn)槲艺f(shuō)錯(cuò)話，而惹你生氣，所以一直不敢告訴你我所有的事。咨詢(xún)員：謝謝你讓我知道你的感覺(jué)。在未來(lái)的咨詢(xún)中，我會(huì)留意自己的反應(yīng)，使它不至于影響我們兩人之間的咨詢(xún)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：你這樣說(shuō)我比較放心。案例二當(dāng)事人20多歲，大學(xué)生，女性，因?yàn)樵谕獾鼐蛯W(xué)，擔(dān)心祖母病危，無(wú)法常?；丶姨酵婺付话病Ｗ稍?xún)員因?yàn)轭?lèi)似的問(wèn)題未處理，而對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生一些敵意。咨詢(xún)員：我注意到.每次當(dāng)體自責(zé)無(wú)法照顧祖母時(shí)，我的語(yǔ)氣就有些沖。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：有，我注意到有時(shí)候你的語(yǔ)氣會(huì)有些強(qiáng)硬。咨詢(xún)員：因?yàn)槲乙苍?jīng)有類(lèi)似的問(wèn)題，而我將我的問(wèn)題跟你的問(wèn)題混淆才有這樣的反應(yīng)。不知道我的態(tài)度對(duì)你有什么影響？（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：你的反應(yīng)讓我覺(jué)得自己很不孝順，所以對(duì)自己有更多的指責(zé)。不過(guò)，你既然說(shuō)明白了，我就比較放心了。（二）當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的投射與移情1、當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員產(chǎn)生正面的感覺(jué)同樣地，在咨詢(xún)中，與咨詢(xún)員有關(guān)的任何刺激都會(huì)進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)在世界，跟當(dāng)事入的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。當(dāng)當(dāng)事人未完成事件的感覺(jué)與想法被喚起時(shí)，就會(huì)將這些感覺(jué)、態(tài)度與想法，加諸在咨詢(xún)員身上。咨詢(xún)員敏銳的覺(jué)察力，可以覺(jué)察出當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。透過(guò)咨詢(xún)員的立即性回應(yīng)，可以協(xié)助當(dāng)事人覺(jué)察自己對(duì)重要他人的感覺(jué)、態(tài)度與想法，并且處理自己與重要他人的問(wèn)題。案例當(dāng)事人20多歲，雇員，男性，因跟女朋友分手而自殺，當(dāng)事人獲救后，被轉(zhuǎn)介給咨詢(xún)員進(jìn)行咨詢(xún)。咨詢(xún)進(jìn)行幾次后，當(dāng)事人不再有自殺的念頭。在這一次咨詢(xún)中.當(dāng)事人一再贊美、關(guān)心咨詢(xún)員。咨詢(xún)員：我發(fā)現(xiàn)在這一次咨詢(xún)中.你不斷地關(guān)心我、贊美我。我有一種感覺(jué).好像我們的關(guān)系似乎跟以前不一樣，不知道我的感覺(jué)對(duì)不對(duì)?（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：沒(méi)錯(cuò)，不知從什么時(shí)候開(kāi)始，我心里開(kāi)始擔(dān)心，我擔(dān)心體會(huì)覺(jué)得我這個(gè)人很沒(méi)趣，因而討厭我，不再幫助我。咨詢(xún)員：我還是不清楚你的意思，再多說(shuō)一點(diǎn)。（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：我接觸過(guò)的女人中，只有你了解我。你的了解，讓我經(jīng)驗(yàn)到從未有過(guò)的快樂(lè)。我希望我們兩人的關(guān)系能夠繼續(xù)下去，但是我害怕當(dāng)我不再咨詢(xún)時(shí)，你會(huì)覺(jué)得我這個(gè)人沒(méi)趣就不再理我，所以，我想通過(guò)我的贊美和關(guān)心，改變你對(duì)我的看法。咨詢(xún)員：休想通過(guò)對(duì)我的關(guān)心與贊美.博得我的好感.然后不知不覺(jué)中改變我對(duì)你的看法，而后成為我的男朋友。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：沒(méi)錯(cuò)（不好意思地微笑）?？磥?lái)這一招對(duì)你無(wú)效咨詢(xún)員：你的招數(shù)失敗，你的感覺(jué)是什么？（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：不好意思和難過(guò)。咨詢(xún)員：再多告訴我哪些感覺(jué)。（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：其實(shí)難過(guò)的成分比較多，而且非常難過(guò)，你的反應(yīng)讓我想起我的女朋友，我就是用這種方式想要挽回我們的感情，可是卻失敗。她的拒絕讓我陷入完全的絕望，所以我不想活。咨詢(xún)員：這樣說(shuō)來(lái).我剛剛對(duì)你的反應(yīng)，也讓你陷入那種完全絕望的感覺(jué)?（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：有一點(diǎn)。咨詢(xún)員：再說(shuō)清楚些o（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：其實(shí)我覺(jué)得心好痛，那種痛讓我覺(jué)得好難過(guò)，好難過(guò)，難過(guò)到不想再活下去。咨詢(xún)員：再多說(shuō)說(shuō)難過(guò)的感覺(jué)。（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：好像覺(jué)得好無(wú)助，似乎被所有的人遺棄，找不到依靠。咨詢(xún)員：在你自殺之前，這種無(wú)助、沒(méi)有依靠、被遺棄的感覺(jué)，是否曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)？（探問(wèn)技術(shù)，封閉式問(wèn)題）當(dāng)事人：有。咨詢(xún)員：告訴我在什么時(shí)候，在什么情況下，你有這種感覺(jué)。（具體化技木）當(dāng)事人：就是我父母離婚的時(shí)候……。透過(guò)咨詢(xún)員的立即性回應(yīng)，協(xié)助當(dāng)事人覺(jué)察自己對(duì)重要他人的感覺(jué)、態(tài)度與想法，并且處理他與重要他人的問(wèn)題。2、當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員產(chǎn)生負(fù)面的感覺(jué)案例當(dāng)事人30多歲.雇員，男性。當(dāng)事人的工作單位不斷被調(diào)動(dòng)，同事不斷被更換，因而感到情緒低落。上一次咨詢(xún)時(shí)，咨詢(xún)員談到因?yàn)榘峒业年P(guān)系，需要提早結(jié)束咨詢(xún)，當(dāng)事人因而焦慮不安。這次來(lái)咨詢(xún)時(shí)，神情顯得急躁。咨詢(xún)員：我注意到你談話時(shí)，神情有些焦躁，眼神漂浮不走，手足無(wú)措，似乎有些事情發(fā)生，不知道我的感覺(jué)對(duì)不對(duì)？（情感反映技術(shù)）當(dāng)事人：你上次提到，我們可能再談兩次就要結(jié)束。不知道為什么，我聽(tīng)到你這樣說(shuō)后，心里就恐慌起來(lái)，好像世界末日將要到來(lái)一樣。其實(shí)，這幾天來(lái)，我的睡眠一直有問(wèn)題。一想到，以后再也沒(méi)有人了解我，我就很難過(guò)，無(wú)法入睡。今天跟你談話時(shí)，我無(wú)法專(zhuān)心，我心里想的就是我快要看不到你了。咨詢(xún)員：知道我們即將分離后，你忐忑不安，睡不成眠，甚至無(wú)法專(zhuān)心跟我談話。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我一生中最害怕的事，就是分離。這就是為什么，我談過(guò)一次戀愛(ài)沒(méi)成功后，就不敢再戀愛(ài)。那種分手的痛，有如千刀萬(wàn)剮一樣，到現(xiàn)在我還能感受到?！暗搁L(zhǎng)相隨”，人生如果沒(méi)有分離該多好。咨詢(xún)員：我想多聽(tīng)聽(tīng)我們即將分離這個(gè)問(wèn)題，帶給你的感覺(jué)與想法。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：……（沉默約1分鐘。當(dāng)事人眼神四下飄動(dòng)，并未與咨詢(xún)員接觸，表情嚴(yán)肅）。咨詢(xún)員：剛剛我問(wèn)休，你對(duì)我們即將分離的感覺(jué)與想法時(shí)，你突然沉默下來(lái)，約有1分鐘沒(méi)有說(shuō)話，不知道在那段沉默的時(shí)間里，你想些什么？（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我……我非常的憤怒。咨詢(xún)員：再多說(shuō)一些，讓我更清楚我們的分離帶給你的感覺(jué)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：（憤怒地）為什么丟棄我，為什么在我需要幫忙的時(shí)候不要我，你是不是討厭我，所以不要我!我覺(jué)得很生氣，也覺(jué)得……覺(jué)得……好無(wú)助、好無(wú)助（激動(dòng)）。咨詢(xún)員：看著我，再多說(shuō)一些。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：你有沒(méi)有想過(guò)，我需要幫助，我沒(méi)有辦法獨(dú)自一個(gè)人解決問(wèn)題，我需要你的幫助與照顧?？墒?，你竟然說(shuō)走就走。你知不知道沒(méi)有依靠的痛苦.那種找不到人可以幫忙的焦慮與絕望。你好狠心，你好狠啊!我恨你，我恨你（憤怒地、音量提高）。（咨詢(xún)員繼續(xù)協(xié)助當(dāng)事人抒解情緒，10分鐘后）咨詢(xún)員：這種又愛(ài)又恨、又絕望的感覺(jué)是否曾經(jīng)有過(guò)？（探問(wèn)技術(shù)，封閉式問(wèn)題）當(dāng)事人：其實(shí)剛剛已有一些影像出現(xiàn)，我看到我媽媽對(duì)我說(shuō)“好好照顧自己”后就離開(kāi)。從此，我再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)她。那時(shí)，我才6歲，什么都不懂，只知道媽媽突然不見(jiàn)，我好害怕。我不知道我對(duì)我媽媽有那么多的憤怒，直到剛剛那一刻。咨詢(xún)員：似乎你已經(jīng)看到，你把你對(duì)媽媽的情緒轉(zhuǎn)移到我身上來(lái)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：沒(méi)錯(cuò)（靦腆）。咨詢(xún)員：你對(duì)媽媽的情緒，跟你工作上的問(wèn)題有何關(guān)聯(lián)?以及和女朋友分手的問(wèn)題又有何關(guān)聯(lián)？（探問(wèn)技術(shù)，開(kāi)放式問(wèn)題）當(dāng)事人：當(dāng)然有關(guān)聯(lián)……。咨詢(xún)員的立即性回應(yīng)，協(xié)助當(dāng)事人覺(jué)察自己對(duì)重要他人的感覺(jué)、態(tài)度與想法，并且處理他與重要他人的問(wèn)題。二、處理當(dāng)事人的依賴(lài)問(wèn)題造成當(dāng)事人的依賴(lài)，有幾個(gè)可能的原因：當(dāng)事人將咨詢(xún)員當(dāng)成解決問(wèn)題的專(zhuān)家，因此希望由咨詢(xún)員直接解決他的問(wèn)題；因?yàn)橥渡渑c移情的影響，咨詢(xún)員成為當(dāng)事人的重要他人，當(dāng)事人因而依賴(lài)他；依賴(lài)為當(dāng)事人人際互動(dòng)的形態(tài)。當(dāng)事人出現(xiàn)依賴(lài)問(wèn)題時(shí).咨詢(xún)員須立即處理當(dāng)事人的依賴(lài)問(wèn)題，以免因依賴(lài)問(wèn)題阻礙咨詢(xún)的進(jìn)行。案例一當(dāng)事人四十多歲，目前正在找工作，男性。當(dāng)事人無(wú)法持久待在一個(gè)工作上，因此不斷變換工作。最近，當(dāng)事人跟太大的關(guān)系不良，太大要求離婚。當(dāng)事人：林先生（咨詢(xún)員），我服你談了好幾次，雖然談話的過(guò)程讓我對(duì)自己有一些了解，可是有一點(diǎn)我不明白，就是你一直不肯直接告訴我，我的問(wèn)題該如何解決。至少你也應(yīng)該告訴我一兩個(gè)方法，幫助我和我太太相處。你既然是個(gè)專(zhuān)家，必然知道一些解決方法。咨詢(xún)員：我沒(méi)有直接告訴你解決方法，讓你感到失望。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我當(dāng)然失望。一些朋友告訴我?guī)讉€(gè)方法，我試了可是沒(méi)效。以前我有問(wèn)題，他們總可以替我想辦法解決。不過(guò)最近，他們不僅以前那樣熱心，所以，他們給我的方法無(wú)效后我也不想再找他們了。有人告訴我，我可以找你，可是，我來(lái)幾次，你一直沒(méi)有告訴我如何處理我和我太大的問(wèn)題。女人真煩.一天到晚嘮叨，說(shuō)我無(wú)能，凡事都靠她。聽(tīng)了這些話后我很生氣。如果不是我的父母都亡故，我就不用每天看她的臉色。咨詢(xún)員：我聽(tīng)到你對(duì)我的抱怨，你希望我?guī)湍憬鉀Q問(wèn)題，而我卻令你失望。（立即性技術(shù)）我也聽(tīng)到，你的問(wèn)題似乎服依賴(lài)有關(guān)。你依賴(lài)朋友、太大跟父母幫你解決問(wèn)題。可是，朋友、太大跟父母也都讓你失望（高層次同理心技術(shù)）。當(dāng)事人：我不知道我的問(wèn)題是不是跟依賴(lài)有關(guān)。我只是覺(jué)得我的生活處處充滿困難，我覺(jué)得好累。以前我父母活著的時(shí)候，他們會(huì)幫我解決任何困難，我的日子過(guò)得還可以。他們?nèi)ナ篮?，我的生活一天不如一天。有時(shí)候我真的不明白，為什么別人可以這樣快樂(lè)而我卻不能。于是，我想到，如果我能伐一個(gè)能干的人來(lái)幫忙的話，或許可以找回以前的快樂(lè)時(shí)光。咨詢(xún)員：父母活著的時(shí)候，你處處依賴(lài)他們。你失去了依賴(lài)對(duì)象，生活十分艱辛，所以你想找一個(gè)專(zhuān)門(mén)幫你解決問(wèn)題的人。（簡(jiǎn)述語(yǔ)意技術(shù)）你希望我替代你的父母，隨時(shí)處理你的問(wèn)題，讓你過(guò)著沒(méi)有壓力的生活，就像你父母活著的時(shí)候一樣。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我的確這樣想。反正我家里還有一些父母的遺產(chǎn).花點(diǎn)錢(qián)，能夠讓自己減少一些麻煩，也是值得的。咨詢(xún)員：你向來(lái)依賴(lài)父母幫你解決問(wèn)題，自從父母去世后，你轉(zhuǎn)而依賴(lài)太太和朋友。可是朋友沒(méi)有像以前那樣熱心，太大不愿讓你依賴(lài)，因此你感到不滿。因?yàn)闆](méi)有人愿意替代你父母的角色幫助你解決問(wèn)題，于是，你心里很著急，所以將最后的希望放在我的身上，希望花些錢(qián)減少困難。（摘要技術(shù)）當(dāng)事人：就是這樣，你真了解我。咨詢(xún)員：我對(duì)你的依賴(lài)感到壓力，就好像我必須為你的生活負(fù)責(zé)，你的喜怒哀樂(lè)，都是我的責(zé)任。讓我有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)，有種想逃避，甚至想生氣的感覺(jué)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)錯(cuò)，我太大就是因?yàn)檫@樣大發(fā)脾氣?罵我沒(méi)種。我懂了，或許我那些朋友也因?yàn)檫@樣不大愛(ài)理我。咨詢(xún)員：咨詢(xún)不是給你問(wèn)題的答案，而是協(xié)助你探討你的問(wèn)題.讓你找到解決方法。譬如你的依賴(lài)讓別人不舒服，我們可以共同探討你的依賴(lài)問(wèn)題，讓你未來(lái)能夠獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題。（結(jié)構(gòu)話技術(shù)）當(dāng)事人：看來(lái)，我必須依靠自己了，……。咨詢(xún)員的立即性回應(yīng)，協(xié)助當(dāng)事人看到自己的依賴(lài)問(wèn)題。案例二當(dāng)事人30多歲，秘書(shū).已婚女性。當(dāng)事人因?yàn)楣ぷ魃系年P(guān)系，認(rèn)識(shí)另一家公司的董事長(zhǎng)，兩人因多次業(yè)務(wù)接觸而墜入情網(wǎng)，進(jìn)而租屋約會(huì)。當(dāng)事人心里有強(qiáng)烈的罪惡感，害怕被先生發(fā)現(xiàn)，卻又放不開(kāi)目前的戀情。當(dāng)事人：我不知道該怎么辦，如果被我先生發(fā)現(xiàn)，他一定不會(huì)放過(guò)我，我可能會(huì)失去孩子，我的父母會(huì)覺(jué)得丟臉?？墒牵彝庥龅膶?duì)象，跟我的初戀情人很像，讓我情不自禁，也無(wú)法離開(kāi)他。我不知道應(yīng)該怎么辦？咨詢(xún)員：你不想放棄你的親人，也不想放棄你的愛(ài)人，偏偏魚(yú)與熊攀無(wú)法兼得，所以苦惱萬(wàn)分。（初層次同理心技術(shù)）。當(dāng)事人：就是因?yàn)檫@樣，我才急著找專(zhuān)家?guī)兔?。林先生，你是婚姻?zhuān)家，一定有辦法解決，只有你才可以挽救我的婚姻，才可以保住我的愛(ài)情。咨詢(xún)員：你對(duì)我抱著極大的希望，認(rèn)為我可以替你找出兩全其美的方法，我想你可能會(huì)感到失望，因?yàn)槟芙鉀Q問(wèn)題的人是你，不是我。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：我不明白你的意思？咨詢(xún)員：我的責(zé)任是協(xié)助你，讓你更了解自己，譬如協(xié)助你了解你對(duì)第三者著迷的原因，協(xié)助你了解自己真正想要的是什么。透過(guò)這個(gè)過(guò)程，讓你更清楚自己的問(wèn)題在那里，這樣才能真正解決問(wèn)題。（結(jié)構(gòu)化技術(shù)）當(dāng)事人：我懂了，不過(guò)這樣可能需要花很多時(shí)間。不如你給我一些建議，反正你是專(zhuān)家，很有經(jīng)驗(yàn)，讓我趕快解決問(wèn)題。咨詢(xún)員：如果你想要的是建議，恐怕我無(wú)能為力。因?yàn)槲覔?dān)心在我還未完全了解你的問(wèn)題之前，就草率給你建議，恐怕對(duì)你的問(wèn)題沒(méi)有幫助。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：看來(lái)，我得有耐心點(diǎn)。咨詢(xún)員的立即性技術(shù)，將解決問(wèn)題的責(zé)任轉(zhuǎn)移到當(dāng)事人身上三、處理當(dāng)事人無(wú)目的漫談、在原地回繞或沒(méi)有執(zhí)行擬定的目標(biāo)等問(wèn)題咨詢(xún)時(shí)，有時(shí)候當(dāng)事人會(huì)因?yàn)槟承┮蛩?無(wú)法專(zhuān)心投入，或無(wú)法在某一主題深入，或無(wú)法達(dá)成頂定的目標(biāo)。當(dāng)事人的這些反應(yīng)，可能與他的問(wèn)題有關(guān)，也可能與咨詢(xún)員有關(guān)，因此咨詢(xún)員需應(yīng)用立即性技術(shù)探討原因。案例一當(dāng)事人40多歲，雇員，女性，因?yàn)闊o(wú)法和同事相處而求助。咨詢(xún)時(shí)，當(dāng)事人由一個(gè)主題跳到另一個(gè)主題上深入。當(dāng)事人：我原本是個(gè)多話的人，因?yàn)槌赃^(guò)很多虧，所以后來(lái)決定不再和別人有太多牽扯。我向來(lái)脾氣火爆，如果有人對(duì)我說(shuō)，某人在背后中傷我.我就忍不住找那個(gè)人理論。就因?yàn)檫@樣，漸漸地沒(méi)有人愿意跟我說(shuō)實(shí)話。后來(lái)到這家公司上班，我不想再像以前一樣，所以就盡量不跟別人有過(guò)多的言談。可是，沒(méi)想到還是有一些閑言閑語(yǔ)，真氣人（當(dāng)事人敘述時(shí)眼睛一直往窗外看）。咨詢(xún)員：因?yàn)榍败?chē)之鑒，在你換了公司后，就盡量和別人保持距離，以免重蹈覆轍，可是，還是惹來(lái)一些閑話，讓你覺(jué)得很懊惱。（簡(jiǎn)述語(yǔ)意技術(shù)）告訴我，你聽(tīng)到別人說(shuō)你哪些閑話？（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：最近公司正在辦理本年度的聯(lián)歡活動(dòng)，一開(kāi)始我決定不要去。有一些同事對(duì)我說(shuō)，公司準(zhǔn)備了很多獎(jiǎng)品要在聯(lián)歡活動(dòng)的地點(diǎn)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品豐富又昂貴，不去太可惜。后來(lái)想想，他們說(shuō)的話有道理，就決定參加。咨詢(xún)員：我想回到剛剛我們所談的問(wèn)題上，就是別人說(shuō)了你哪些閑話？（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：他們的確說(shuō)了一些有關(guān)于我的閑話，這些閑話其實(shí)很無(wú)聊。最初我不想理他們?cè)趺凑f(shuō)，反正嘴巴長(zhǎng)在他們的臉上，他們要怎么說(shuō)我也沒(méi)有辦法禁止，可是后來(lái)愈來(lái)眾不像話，真是氣死人。咨詢(xún)員：他們說(shuō)了你哪些閑話？（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：如果我真的像他們所說(shuō)的那樣，我也只好認(rèn)了，可是偏偏事實(shí)不是這樣，這才氣人。我想到我媽媽也同樣有這樣的問(wèn)題。我媽媽也是一個(gè)沉默的人，她吃過(guò)很多虧之后，醒悟到是非總是因?yàn)槎嚅_(kāi)口。，所以就盡量當(dāng)個(gè)沒(méi)有聲音的人。她在我爸爸的面前也是這樣，所以我爸爸說(shuō)她是個(gè)沒(méi)有情趣的人。我想這可能是我爸爸對(duì)我媽媽冷漠的原因。我爸爸的個(gè)性跟我媽媽完全相反。他是個(gè)有話就說(shuō)的人，他認(rèn)為將話憋在心里痛苦死了。我弟弟的個(gè)性像我爸爸，每天叭叭喳喳說(shuō)個(gè)不停。本來(lái)我也像我爸爸一樣，但是后來(lái)覺(jué)得還是少說(shuō)話為妙。我的老師曾說(shuō)過(guò)，要同學(xué)當(dāng)個(gè)肯定的……（當(dāng)事人不斷往窗外看）。咨詢(xún)員：我剛剛一再問(wèn)你同樣的問(wèn)題，可是你卻不斷跳到別的問(wèn)題去，你的行為讓我感到挫折。我感覺(jué)到似乎你不愿意回答我的問(wèn)題，不知道我這樣感覺(jué)對(duì)不對(duì)?（立即性技術(shù)）咨詢(xún)員的立即性回應(yīng)，協(xié)助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己不斷交換主題的行為，對(duì)當(dāng)事人問(wèn)題的解決，或許會(huì)有突破性的發(fā)展。案例二當(dāng)事人20多歲，大四學(xué)生，男性。當(dāng)事人對(duì)自己沒(méi)有信心，無(wú)法拒絕別人無(wú)理的要求，無(wú)法自我肯定。在前兩次咨詢(xún)中，咨詢(xún)員和當(dāng)事人約定，要當(dāng)事人在一周內(nèi)，至少拒絕別人無(wú)理的要求一次，并記錄每次被要求的狀況及自己的反應(yīng)。前一次咨詢(xún)時(shí)，當(dāng)事人忘了做家庭作業(yè)；第二次時(shí)，當(dāng)事人也忘了做作業(yè)。當(dāng)事人：對(duì)不起，我又忘了要做作業(yè)。下一次，我一定會(huì)記得。咨詢(xún)員：作業(yè)對(duì)你的問(wèn)題有些幫忙，可是你卻連續(xù)兩次忘了做作業(yè)，我有些失望。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：不知道為什么，我老是忘記做作業(yè)。咨詢(xún)員：再多說(shuō)些，我不清楚你的意思。（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：我是說(shuō)，雖然我一再告訴自己要記得寫(xiě)作業(yè)，我還是會(huì)忘記。我不是故意的。咨詢(xún)員：你希望得到我的諒解，因?yàn)槟悴皇枪室獠粚?xiě)作業(yè)。（立即性技術(shù)）當(dāng)事人：是啊!我也想寫(xiě)作業(yè)。咨詢(xún)員：什么原因讓你無(wú)法完成我們當(dāng)時(shí)所擬定的家庭作業(yè)?（具體化技術(shù)）當(dāng)事人：我不是很清楚，不過(guò)，我有一種感覺(jué)，就是擔(dān)心別人認(rèn)為我跟以前不一樣，而注意我或譏笑我。雖然我不習(xí)慣他們以前對(duì)待我的方式，但是，在我拒