2023年悅亞汽車貿(mào)易公司員工手冊

員工手冊員工守那么為加強公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同時也為使本公司員工了解各項企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，特制定本手冊。員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。適用范圍所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、參謀在相關(guān)范圍內(nèi)適用。手冊公布須知手冊執(zhí)行時，應(yīng)在公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時，變更局部會及時公布。本手冊在公司錄用員工時，會通過培訓(xùn)讓員工了解所有內(nèi)容后簽字確認。當(dāng)員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時，不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責(zé)任或免除處分。根底守那么必須遵守國家法律、法規(guī)，自覺維護公司利益，不得謀求公司規(guī)定以外的利益。有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的開展共同努力工作。自覺維護良好的工作環(huán)境，保持統(tǒng)一的工作秩序。擁有強烈的團體榮譽感和團隊合作精神，團結(jié)互助，緊密配合，員工間建立良好的合作關(guān)系，確保公司的完美形象。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內(nèi)樂于提供合理建議，對外不宣揚公司各項制度等。建立良好效勞意識，始終面向市場，面向客戶，提供優(yōu)質(zhì)的效勞。時刻不斷學(xué)習(xí)新知識，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司開展保持同步。對工作要協(xié)調(diào)合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻精神，分享知識與技術(shù)。以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從事各自崗位的工作。員工的一切工作均應(yīng)以實現(xiàn)公司利益為大前提，對于上級的指示，應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。銷售部附那么1、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：1〕精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重，待客應(yīng)保持謙遜，應(yīng)習(xí)慣使用禮貌用語。2〕工作時間應(yīng)穿著正裝，并隨時保持干凈、整潔。女員工穿西裝裙時需穿單色絲襪，不得穿T恤、牛仔褲、魚網(wǎng)襪或帶有花紋的絲襪。3〕男銷售員頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)，女銷售員不得披頭散發(fā)，所有人員不得染過于鮮艷的顏色。5〕男銷售員應(yīng)穿皮鞋，女銷售員穿鞋應(yīng)不露出腳趾，上班時間禁穿拖鞋或涼鞋。6〕應(yīng)經(jīng)常修剪指甲，手指應(yīng)無煙熏色，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，女銷售員只能使用無色指甲油。7〕不能佩戴夸張的飾物，男銷售員不能戴耳環(huán)。8〕工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、玩，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。9〕上班時間禁止在展廳吸煙，吃早餐、零食。工作時間內(nèi)須保持安靜，禁止大聲喧嘩，追逐打鬧，應(yīng)做到應(yīng)輕言輕行。2、工作守那么1〕必須遵守國家法律、法規(guī)，自覺維護公司利益，不得利用公司資源謀求私人利益。2〕愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，努力完成銷售任務(wù)，提高客戶滿意度。3〕銷售人員之間應(yīng)團結(jié)互助，緊密配合，建立良好的合作關(guān)系，發(fā)揚優(yōu)秀團隊精神。4〕自覺維護良好的工作環(huán)境，維護正常的工作秩序。5〕嚴格保守公司機密，以公司利益為先，不得做出任何有損公司和客戶利益的事。6〕及時做好客戶、潛在客戶的登記及成交登記。7〕接待客戶出現(xiàn)重復(fù)接待時，先以效勞客戶為前提，根據(jù)接待記錄作為客戶歸屬的前提。8〕在銷售過程中所有員工應(yīng)口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向部門經(jīng)理請示，不得向顧客做出不實的承諾，否那么后果自負。9〕熟練掌握所銷售商品的業(yè)務(wù)知識，及銷售技巧，并了解周邊同類的商品，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。10〕對每位客戶的作出分析，通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，為公司制定廣告宣傳策略提供依據(jù)。六、售后部工作附那么1、遵守員工守那么，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。2、服從安排，及時高質(zhì)完成工作任務(wù)。3、樹立強烈的公司意識，顧客至上，文明施工，自覺做好施工場地及可回收垃圾場地的清潔工作，保持優(yōu)美的環(huán)境。4、定期進行平安生產(chǎn)教育和平安知識培訓(xùn)，要求員工嚴格執(zhí)行各工種標準操作流程，不得違章作業(yè)。如：接觸有毒或腐蝕性的液體時須戴平安手套，接觸有毒氣體時須戴防毒口罩等。5、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、靠牢固前方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準進入車下；舉車時不準檢修舉升設(shè)備。6、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。7、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有平安防護措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴格按要求定期校驗。8、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有平安防護措施。9、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。10、設(shè)備管理及維護制度1〕設(shè)備操作員在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。2〕設(shè)備使用應(yīng)定人定機，對公用設(shè)備由專人負責(zé)保養(yǎng)。3〕操作工要養(yǎng)成自覺保護設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4〕操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。5〕對私自操作設(shè)備人員，發(fā)生的一切后果由私自操作者負責(zé)。6〕設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備的保養(yǎng)細那么、保養(yǎng)周期和檢定周期。7〕設(shè)備管理人員應(yīng)嚴格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。8〕設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機，使用部門應(yīng)立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。10〕對設(shè)備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。辦公室管理制度公司所有員工都必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方，服裝整齊清潔，語言標準，文明禮貌。在工作時間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體，不允許在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。自覺維護辦公環(huán)境的整潔、美觀，不準隨地亂扔紙屑雜物，桌面上物品擺放整齊，無與辦公無關(guān)用品，及食物。在辦公室禁煙區(qū)內(nèi)，不允許吸煙，不允許攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險品進入辦公室。在工作時間內(nèi)，不允許吃零食、打盹、看與工作無關(guān)的報刊等。在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司，不能用公司私用。在工作時間內(nèi)不允許大聲喧嘩、打鬧，影響他人工作，不允許進行打牌等娛樂活動〔公司組織的活動除外〕。在工作時間內(nèi)不準擅自離崗或擅自外出購物。對放置在他人桌上的物品和文件，未經(jīng)許可，無權(quán)翻閱或挪用。工作時間內(nèi)，不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作〔包括游戲娛樂、聽音樂、播送等〕。不允許私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件。未經(jīng)相關(guān)責(zé)任人的同意不允許私自動用他人設(shè)備。不得非法侵占、成心損壞或損毀公司財物。工作時間內(nèi)，不得從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。在工作時間內(nèi)不允許接待私人來訪，任何時間內(nèi)不允許將與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員擅自帶到辦公室內(nèi)。財務(wù)室屬公司重地，除公事外不得隨意進出。節(jié)約使用耗材等辦公資源，并保護辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時向有關(guān)負責(zé)的部門反映。員工必須服從上級命令，除做好本職工作外，如遇其他同事工作繁忙，必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助配合，不得借故推辭。員工未經(jīng)公司批準，不得私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作，更不得借職務(wù)上的便利營私舞弊。除公事外，任何人員不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保存索賠權(quán)利。員工必須嚴格遵守公司的保密制度并認真執(zhí)行。公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定：員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作無關(guān)的內(nèi)容。假設(shè)因工作需要上網(wǎng)時應(yīng)嚴格遵守公司有關(guān)保密、電子郵箱使用等相關(guān)規(guī)定；不允許從網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的各種軟件，包括游戲、音樂等；不允許使用網(wǎng)上各種工具進行聊天；嚴禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進行損害公司利益的任何活動，包括轉(zhuǎn)移和泄露公司的各項信息、成果及商業(yè)機密。公司電腦使用規(guī)定：公司的電腦不得隨意拆卸，如需維修需通知相關(guān)人員；任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝；為工作方便，公司的每臺電腦統(tǒng)一設(shè)置密碼，不得自行設(shè)置系統(tǒng)密碼；不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以外的電腦上，不允許在公司內(nèi)部電腦上運行可能會共享公司電腦任何文件的任何形式的效勞器軟件。假設(shè)因工作需要確實需要某種軟件，必須經(jīng)技術(shù)部嚴格審核后才可使用；需要保密的文件建議使用X檔案加密，可自己設(shè)置密碼。公司物品保管及采購、借用、報銷管理制度本方法所管理的對象為公司辦公設(shè)備、用品、印刷品、低值易耗品等。辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、審批領(lǐng)用，由倉庫保管、發(fā)放，任何人不得私自購置。根據(jù)辦公用品的性質(zhì)，分成消耗品、管理品。⑴消耗品一次性用品、日常辦公消耗品、員工日用品、清潔劑、財務(wù)單據(jù)⑵管理品不易損耗辦公用品、清潔工具、修理工具、公司固定資產(chǎn)各部門根據(jù)各自辦公用品的消耗及使用情況，于每月20日前制定領(lǐng)用方案，經(jīng)部門負責(zé)人審批后遞至行政部，由行政部根據(jù)庫存情況，進行審批、購置、發(fā)放。領(lǐng)用時倉庫必須登記在冊，以便日后查閱。已領(lǐng)用的管理品在第二次領(lǐng)用時須把舊的物品交至行政部，由行政部審批申領(lǐng)單，方可到倉庫領(lǐng)取。如原管理品經(jīng)修理仍可繼續(xù)使用，應(yīng)及時修理。離職員工將所領(lǐng)物品與部門負責(zé)人交接后，方能辦理離職手續(xù)。倉管人員須建立辦公用品臺帳，并對庫存的辦公用品定期盤點，防止損壞、遺失、失效。公司固定資產(chǎn)，任何員工不經(jīng)人事行政部批準不允許私自進行調(diào)換、改裝或其它類似行為。假設(shè)因此造成經(jīng)濟損失，將視情況給予相應(yīng)的處分。員工辦理離職時，應(yīng)歸還借用、領(lǐng)用及公司規(guī)定之應(yīng)歸還的辦公用品、管制消耗品以及固定資產(chǎn)，由人事行政部負責(zé)監(jiān)督，相關(guān)管理責(zé)任的部門負責(zé)人檢驗并進行確認、索回。假設(shè)有損壞或喪失，按其損壞程度予以經(jīng)濟或?qū)嵨镔r償。任何人不得以任何原因?qū)⒐居闷窊?jù)為己有。物品借用借用公司任何物品，借用人均需簽寫“物品借用申請表〞，經(jīng)物品保管人簽字同意前方可借用，但需在規(guī)定時間內(nèi)歸還。物品一般最長借用時間為兩天，如果需要續(xù)借需注明原因經(jīng)保管人簽字同意才可續(xù)借。歸還物品時，物品保管人要對物品進行必要的查驗，認定原物無損時，才可在申請表上簽收歸還日期，如有損壞，借用人需負賠償責(zé)任。報銷報銷時間：每日的10：00—12：00為報銷費用的時間。用于公司各種用途需報銷的員工在報銷時必須附上相關(guān)的正式票據(jù)、申購單、入倉單等原始憑證，經(jīng)部門主管簽字，送至行政部審核，由行政部統(tǒng)一交由財務(wù)部，財務(wù)負責(zé)人審核確認無誤后交至總經(jīng)理，總經(jīng)理審批簽字前方可發(fā)放其款項。人事錄用關(guān)系任免權(quán)責(zé)總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體員工的待遇福利。任免行為均以人事行政部正式書面公文為憑。員工招聘一般情況下，行政部會制定總體的招聘方案并執(zhí)行。當(dāng)各部門在業(yè)務(wù)量和工作量不斷擴大，需增聘新人時，部門負責(zé)人要向行政部提交書面申請，人事行政部上報總經(jīng)理，審核無誤后，申請部門將協(xié)助人事行政部共同選聘員工，新員工正式錄用后將由行政部備案，進行考核與管理。招聘原那么：公司聘用員工，以任人唯賢、唯才是舉為方針，以公開、公平、公正為原那么，通過向社會公開招聘、員工推薦、自我舉薦等多種形式招賢納士。任用資格：本公司各職位之任用資格，除特殊人才外，以該職位要求為準。錄用關(guān)系公司有對以下情況的員工不予錄用：被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；曾被其他或本公司開除者；曾犯刑事或經(jīng)濟案件，受處分者；有不良嗜好者；患有精神病及傳染病者；年未滿十六周歲者；配偶或直系親屬在本公司內(nèi)者；到達法定退休年齡的；不符合勞動法之規(guī)定者；報到手續(xù)經(jīng)正式錄用的員工一律要向人事行政部辦理報到手續(xù)，并交納以下資料：身份證原件及復(fù)印件一寸免冠照片兩張學(xué)歷證書原件及復(fù)印件專業(yè)專長技能證明或職稱證明原件及復(fù)印件〔包括駕駛證〕其它因報到需向人事行政部交納的資料入職時填寫入職申請表由行政部備案，并領(lǐng)取辦公用品、考勤卡逾期報到本公司試用或正式錄用的員工，除因病或其他它事故經(jīng)呈準者外應(yīng)于通知報到日期報到，逾期者不予保存任用資格。員工錄用試用期公司正式錄用的新員工都需經(jīng)過3個月的試用期，試用期滿行政部及所在部門在綜合評估合格后，經(jīng)行政部報總經(jīng)理審核、批準后，可轉(zhuǎn)為正式員工。員工上崗后要先培訓(xùn)，包括由行政部培訓(xùn)公司簡介、工作要求、各項管理規(guī)章制度及所在部門主管負責(zé)培訓(xùn)工作任務(wù)、崗位職責(zé)等。在培訓(xùn)期間，如果所在試用部門負責(zé)人和人事行政部認為員工的各方面能力達不到公司的要求，經(jīng)總經(jīng)理審批，公司有權(quán)停止試用。試用期間，人事行政部及用人部門、相關(guān)部門會對員工是否勝任其職務(wù)進行評估。工作表現(xiàn)出色而受到獎勵，能迅速掌握所需要的工作技能或到達崗位所需要的要求，可提前結(jié)束試用期。試用期間，如果員工違反試用合同中所規(guī)定的內(nèi)容或違紀者，公司有權(quán)解除其勞動關(guān)系。在試用期內(nèi)，公司有權(quán)根據(jù)員工在試用期間的工作表現(xiàn)、崗位調(diào)動及試用期滿后的考核結(jié)果調(diào)整和變化員工的工資水平。公司將根據(jù)新員工在試用期的考核結(jié)果及各方面表現(xiàn)，決定是否轉(zhuǎn)正、延長試用〔試用期最多不超過六個月〕或不予以錄用。轉(zhuǎn)正試用期滿的員工，在考核合格后，由人事行政部與其簽訂正式的勞動合同，一式兩份，一份由人事行政部存檔，一份由員工自行保管。正式的勞動合同按公司的經(jīng)營年度一年簽訂一次。合同到期時假設(shè)未發(fā)生解聘和離職的情況，人事行政部應(yīng)在合同期滿前一個月與該員工進行溝通，雙方?jīng)Q定是否繼續(xù)續(xù)簽。離職新員工在試用期間，自認不適合其職務(wù)或志趣不合者必須提前一周以書面形式向部門主管提出申請，部門主管報行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準，辦理完交接手續(xù)方可離職。正式員工因故不能繼續(xù)工作的，要提前一個月向部門主管提出書面申請，部門主管報行政部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準，辦理完交接手續(xù)方可離職。公司將要辭退的員工，將在其解除勞動合同前一個月由行政部通知其本人。離職手續(xù)辦理：員工離職要填寫?離職申請表?，交部門主管、行政部審批后，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。辭退的員工由行政部填寫?員工離職通知?，交部門負責(zé)人同意后，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意，由人事行政部通知其員工辦理離職手續(xù)。辦好交接手續(xù)后，由人事行政部監(jiān)督，收拾個人物品。任何離職員工都無權(quán)在其原工作時所使用的電腦上復(fù)制、刪除任何文件，假設(shè)因此給公司造成任何損失，公司有權(quán)追究其責(zé)任。無論任何情況下離職，應(yīng)無條件向公司轉(zhuǎn)交與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。辭退員工當(dāng)月薪金在簽署?離職工資領(lǐng)取證明?后的第二天的發(fā)放；辭職員工當(dāng)月薪金在簽署?離職工資領(lǐng)取證明?后，于下月15日與其他在職員工的薪金同時發(fā)放。假設(shè)離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職，公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止，并保存追究其賠償責(zé)任。不經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有以下情形之一的，屬嚴重違紀行為。公司可立即終止與員工的勞動合同：員工未能履行其職責(zé)嚴重違反?員工守那么?，造成嚴重違紀行為的；員工違反公司?保密制度?所規(guī)定的內(nèi)容，泄露公司機密的；成心破壞公司財物或侵占公有財物者；偷竊公司或同事的財物、設(shè)備者；在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者；不服從從公司調(diào)動或有威脅行為者；對本公司負責(zé)人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓?；違法被刑事拘留或判刑者；利用職權(quán)營私舞弊，阻礙公司正常管理秩序的；員工未經(jīng)公司批準，私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者；員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽受重大損害者；其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴重不良后果者；經(jīng)預(yù)告解除勞動關(guān)系有以下情況之一者，公司經(jīng)預(yù)告后解除勞動合同，并根據(jù)員工的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于上年平均工資一個月的經(jīng)濟補償金：公司依法破產(chǎn)、解散或轉(zhuǎn)讓時，需解除勞動合同的；簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；公司認為員工對于所擔(dān)任的工作不能勝任或經(jīng)過工作調(diào)動、培訓(xùn)不能勝任新的工作崗位的；員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事原工作或由公司另行安排的工作的。員工薪資、福利員工薪資的核發(fā)是由行政部每月按照員工的出勤情況，制定相應(yīng)的統(tǒng)計表交由財務(wù)部計算，財務(wù)部和行政部審核無誤后交總經(jīng)理審批后執(zhí)行，統(tǒng)計表和工資表由財務(wù)部備案留存。工資與稅負的規(guī)定公司實行薪資與員工所在職務(wù)的工作量、責(zé)任輕重、工作表現(xiàn)、工作效率掛鉤的制度；公司員工的薪資根據(jù)其崗位的變動及工作能力大小而有所增減；工資總額按國家規(guī)定應(yīng)繳納所得稅局部，其所得稅由員工本人自行承當(dāng)，由公司代扣、代繳；公司以人民幣形式按月支付員工工資，不得無故拖欠員工工資。發(fā)薪形式及日期發(fā)薪形式：公司將統(tǒng)一為員工辦理銀行儲蓄，財務(wù)部每月按時將員工薪金匯入其帳號。薪金計算期：每月15日發(fā)上個月的薪金〔假設(shè)遇節(jié)假日可能提前或順延〕薪資計算方法：試用期間離職時：根本工資÷30天×實際工作日；正式員工離職時工作缺乏一個月：根本工資÷22天×實際工作日；試用人員工作不滿三日，離職時不計薪金；正式員工工作滿整月那么按月結(jié)的方式；公司實行薪金保密的制度，員工不得向他人透露及探詢他人薪金。員工薪酬調(diào)整個別調(diào)整：主要指薪酬級別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級別定期調(diào)整：指公司在每年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工崗位工資進行的調(diào)整，調(diào)整幅度為0-15%。薪酬級別不定期調(diào)整：指公司在年中由于職務(wù)變動等原因?qū)T工薪酬進行的調(diào)整整體調(diào)整：指集團公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、集團公司開展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由董事會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會審批，審批通過的調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。調(diào)整的薪資以調(diào)整日次月開始執(zhí)行。社會保險公司按照國家規(guī)定的五種保險〔生育、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷〕為員工予以辦理及繳納，行政部負責(zé)為員工辦理以上保險；員工需繳納保險中規(guī)定個人按比例應(yīng)繳納局部的金額，此金額將從當(dāng)月工資中扣除；員工離職后，公司將停止為其辦理的各種保險及存檔；員工福利全勤獎：假設(shè)員工在一個自然月內(nèi)未發(fā)生遲到/早退，曠工及請假者，即可獲得100元的全勤獎勵。假設(shè)員工一年的工作及各方面表現(xiàn)都能到達公司要求，不出現(xiàn)違紀等行為，那么年終可多獲得本年年薪的5%作為獎金發(fā)放。員工可享受公司提供午餐補助。企業(yè)文化活動員工活動的方案宗旨：建立公司的企業(yè)文化；豐富員工業(yè)余文娛生活；營造健康向上的工作氣氛；培養(yǎng)員工團隊精神、溝通意識；公司活動的種類：員工周年紀念：向已在公司效勞滿周年的員工發(fā)放感謝信，感謝員工對公司所做的奉獻，并鼓勵其以后能更好的為公司效勞；生日祝賀：當(dāng)月過生日的員工會收到公司發(fā)送的小禮物或員工活動時為當(dāng)月生日的員工買蛋糕慶祝；定期員工體育活動：沒有特殊情況下，公司會定期組織員工體育活動，加強員工的身體素質(zhì)，緩解工作造成的壓力；新年聯(lián)歡：逢新年到來，全體員工歡聚一堂，舉行豐富多彩的文娛節(jié)目，并總結(jié)過去，展望未來；員工夕會：定期召開部門員工夕會，由公司總經(jīng)理進行大事通報，相關(guān)人員介紹公司業(yè)務(wù)及市場進展情況等，幫助員工了解公司的理念及業(yè)務(wù)開展方向，從而增強員工自信心和歸屬感；附那么公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會保險及員工福利的標準也不同?？记谥贫裙ぷ骷拔缧輹r間1、冬令上班時間：早9：00—下午18：00夏令上班時間：早8：30—下午18：002、冬令午休時間：a.售后部12：15—13：30b.銷售部12：30—13：45夏令午休時間：a.售后部12：00—13：30b.銷售部12：30—14：00考勤規(guī)定1、員工上、下班必須按照公司提供的打卡方式，到指定的地點打卡，以記錄出勤情況，并以考勤機記錄的出勤情況及輔助考勤單據(jù)統(tǒng)計考勤。2、正常情況下，員工上、下班須保持各1次打卡記錄，包括上半天班也須打上班卡。3、因考勤卡片喪失、考勤機故障造成考勤記錄缺失，員工必須積極配合行政部確認出勤情況。假設(shè)考勤卡喪失，須盡快到行政部補辦考勤卡。4、非特殊情況下，打卡時間晚于公司規(guī)定上班時間9：00，30分鐘以內(nèi)記為遲到，30分鐘以上那么作曠工處理。5、員工因特殊原因遲到、早退、請假必須及時知會行政部，否那么作曠工處理。6、不得代他人打卡，代人打卡者和要求代打卡者，第一次給予罰款兼通報批評處分，第二次作無薪解雇處理。7、出勤但未打卡者，需填寫?考勤登記單?，經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認，交到行政部。遲到后成心不打卡，偽造出勤記錄；上、下班均無打卡記錄及上班或下班單次未打卡且不能證實出勤時間的，均按當(dāng)日未出勤處理。8、午休規(guī)定：中午實行前臺輪崗制，全體員工輪流值班一天。規(guī)定一小時午休時間，嚴格遵守，午休期間不得離開公司。3、無論上班時間或午休時間均禁止在展廳內(nèi)吃零食、水果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元/次。遲到/早退的處理規(guī)定員工在規(guī)定的上班時間/午休時間過后才到崗刷卡者，視為遲到。員工在規(guī)定的下班時間前打卡者，視為早退；當(dāng)日上班未能來報到，也未及時與人事行政部及部門主管請過假的，按曠工處理；員工遲到/早退一次扣罰金10元，第二次扣罰金20元，第三次及以上每次扣罰金50元。遲到/早退到達或超過一小時的，扣除當(dāng)日工資，并按次數(shù)交納罰金。當(dāng)月遲到/早退累計達四次或忘打卡累計達五次者，給予通告批評處分一次。凡出現(xiàn)曠工行為，將以曠工當(dāng)日工資標準300%予以扣罰。曠工累計達三次，將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。病、事假處理規(guī)定病假病假以小時為計算單位；連續(xù)一天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明，無法出具的一律按曠工處理；員工因病需休假時，需填寫“病假申請單〞由部門主管簽字后交行政部簽字批準前方可離開；員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間一小時內(nèi)以形式通知行政部及部門主管，事后補辦請假手續(xù)；員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準；已超過享有的有薪病假天數(shù)，病假一天扣除當(dāng)天工資的；員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者，公司有權(quán)決定是否解除勞動關(guān)系；假設(shè)發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣?，?jīng)查屬實，按離崗的時間的做曠工處理；事假事假以小時為計算單位，事假一天扣除當(dāng)天工資；員工請事假需提前一天向部門主管提出申請，并填寫“事假申請單〞經(jīng)部門主管同意后交人事行政部簽字批準前方可生效；員工有急事不能提前請假的，需在規(guī)定上班時間一小時內(nèi)以形式通知人事行政部及部門主管，事后補辦請假手續(xù)；申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準；在節(jié)假日〔長假〕因探親等原因需請假的員工，必須提前三天向部門主管申請，經(jīng)部門主管、人事行政部批準，及時做好工作交接后請假方可生效；未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或來公司又不及時打通知者，一律按曠工處理，并扣除當(dāng)日工資，其部門主管要負管理責(zé)任；曠工累計到達三天，公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系；每人每年請事假累計不得超過12天，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批。假期國家規(guī)定的法定節(jié)假日：元旦：元月一日，一天春節(jié)：農(nóng)歷三十至初三，共計四天，特殊情況另行通知清明節(jié)：一天端午節(jié)：一天五一勞動節(jié)：一天國慶節(jié)：三天中秋節(jié)：一天注：a、各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國家規(guī)定執(zhí)行；b、由于春節(jié)假期較長，且屬于公休假，要求各部門安排人員值班，每天白天至少2名。晚上至少一名，每餐餐費補助20元，于下月補休值班天數(shù)。2.休假：每月四日婚假：婚假需提前兩周申請，并出具相關(guān)有效證明，經(jīng)部門主管同意，報人事行政部審核同意后，經(jīng)總經(jīng)理批準；員工在到達國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者，可享受有薪婚假三天，晚婚者可享受有薪婚假七天；婚假必須一次性休完；產(chǎn)假：符合國家方案生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天。假設(shè)員工如果懷孕7個月以上，工作確實有困難，可向人事行政部申請待產(chǎn)假，需經(jīng)總經(jīng)理批準，在此期間的假期做病假處理，但最多不得超過90天。產(chǎn)后休假75天后仍不能到崗工作者，根據(jù)其實際情況，經(jīng)總經(jīng)理批準，公司可最多延長15天期限，在此期間的假期做事假處理。喪假：員工直系親屬去世，可到行政部申請有薪喪假三天。員工的非直系親屬去世，可申請喪假一天?？己嗽u估與晉升時機績效管理的原那么績效管理是對公司戰(zhàn)略及員工目標的設(shè)定、實施及達成情況進行系統(tǒng)、持續(xù)管理的有效過程，是實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)開展模式和人力資源管理體系的根底。它通過對員工目標、任務(wù)達成情況的監(jiān)督、指導(dǎo)、控制及評估，促進公司樹立良好的溝通氣氛與企業(yè)文化，從而最終實現(xiàn)公司與員工整體績效的最大化。績效管理的目的確保公司目標及業(yè)務(wù)方案能夠分解至每一位員工并得到真正實施；確保員工認識公司對個人的工作期望及自己的行動方案；通過日常工作的反應(yīng)與指導(dǎo)，加強管理者與員工的雙向溝通；績效管理是保證年度目標達成的重要管理和控制步驟，是各級主管不可推卸的責(zé)任。考核劃分公司對員工在每季度進行一次績效考核。行政部門負責(zé)進行設(shè)定考核；除公司進行的績效考核，各個部門主管可以對本部門的員工進行不定期的考核，但需在人事行政部報審考核內(nèi)容；轉(zhuǎn)正、續(xù)簽合同時也會進行考核評估；考核的根本程序行政部將根據(jù)工作方案，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排；考核人及被考核者按照考核規(guī)定真實的填寫所有內(nèi)容；各考評人的意見、評語匯總到行政部，行政部做統(tǒng)計、填寫意見及匯總；考核結(jié)果的反應(yīng)，通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和開展的要點等等；考核結(jié)束后，員工假設(shè)認為對自己的考核結(jié)果有失公正，在一周內(nèi)向人事行政部提出書面意見，行政部接到意見后在一周內(nèi)給予答復(fù)；考核的結(jié)果將作為員工晉/降級，升/降職，調(diào)薪及處分的依據(jù)；主管與下屬應(yīng)經(jīng)常就目標等執(zhí)行情況進行溝通，并主動指導(dǎo)和支持下屬工作。有關(guān)考核情況的溝通可以是正式或非正式的，視需要，主管級人員和員工都可以主動要求進行績效談話；考核的面談程序面談前主管人員應(yīng)從不同渠道，多方面搜集有關(guān)員工績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息；根據(jù)員工在考核期間的業(yè)績等表現(xiàn)完成初步的評估；安排好時間和地點，提前通知員工進行面談；面談中說明面談目的及總結(jié)各方面情況，為下一考核年度設(shè)立目標并明確個人開展需要；借助實際事例，表揚員工表現(xiàn)好的及需要改良的方面；面談中應(yīng)給員工提問和解疑的時機面談后將考核表交至行政部備案。行政部視考核情況決定是否與員工進行談話；根據(jù)考核結(jié)果，制定下一年度的工作目標；晉升時機公司的政策是積極提升優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情。晉升是依據(jù)工作表現(xiàn)和對本職工作的勝任情況及個人能力而定。公司對于積極主動、技術(shù)熟練、本職工作能夠出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潛力及上進心的員工給予晉升時機；晉升分定期和不定期定期是依據(jù)考核評估后的結(jié)果，決定是否進行提升的制度；不定期是指根據(jù)員工在平時工作中的表現(xiàn)情況，不確定時間對做出奉獻者，進行提升的制度。晉升申報規(guī)那么由本部門主管填寫?人事變動申請表?，經(jīng)行政部審核調(diào)整后報總經(jīng)理審批，由行政部通告任命并存檔。員工培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)目的進一步提高公司員工素質(zhì)，改善工作質(zhì)量，提高工作績效；實現(xiàn)員工和公司、社會的共同進步，以奠定公司長期開展的根底；增強公司凝聚力，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進取，營造學(xué)習(xí)型組織氣氛；培訓(xùn)內(nèi)容 公司培訓(xùn)為在職培訓(xùn)，包括：新員工培訓(xùn)：為了縮短新員工入職后的適應(yīng)期，使新員工能順利開始新的工作而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以公司簡介、規(guī)章制度、工作流程及工作職責(zé)等為主。職業(yè)素質(zhì)及管理技能培訓(xùn)：指為提高員工的綜合素質(zhì)，幫助員工掌握根本的管理技能，提高工作效率而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以商務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊合作及時間管理等為主。技術(shù)培訓(xùn)：指為形成一定規(guī)模的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍，保證公司長遠開展的需要而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以常用辦公軟件、業(yè)務(wù)需要的專業(yè)軟件，維修技術(shù)等技術(shù)培訓(xùn)為主。市場及銷售培訓(xùn)：指為建立良好的營銷觀念，收集相關(guān)信息，審定客戶的需要和銷售環(huán)境，提高銷售業(yè)績而進行的培訓(xùn)。內(nèi)容以競爭銷售技巧、市場公關(guān)與媒體管理及根底銷售技巧等為主。獎罰制度○獎勵獎勵種類通報表揚季度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀員工獎。季度最正確業(yè)績獎、年度最正確業(yè)績獎。獎勵準那么有以下情況之一，公司予以通報表揚工作上積極主動，熱情待人，有具體事跡者；調(diào)節(jié)重大糾紛有功，能成為表率者；態(tài)度認真，獲得客戶或同事贊許者；其他有利于公司或公共利益，有事實證明者；某方面表現(xiàn)突出，成為公司楷模者；檢舉舞弊、違紀或危害公司權(quán)益者；對公司開展規(guī)劃等提出合理化建議，提議改良工作方法或其它制度上的有關(guān)事項，經(jīng)確認對公司有重大奉獻者；節(jié)省資源，保護公物有顯著效果者；防止盜竊得力者；其他類似功績者；3.優(yōu)秀員工獎，含季度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀員工獎評選方法1〕各部門于每個季度或年度5日前，由部門主管召集管理人員及員工評出候選人，并填寫優(yōu)秀員工名單上報行政人事部。要求：針對?優(yōu)秀員工評選標準?分別注明特別突出事跡，或優(yōu)秀表現(xiàn)，并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名，否那么視為放棄參選。2〕但凡工作滿半年的員工享有評選季度優(yōu)秀員工資格，工作滿一年以上的員工享有評選年度優(yōu)秀員工資格，各部門務(wù)必本著“公平、公正，公開〞的評選原那么，民主評選，營私舞弊者，將取消獲獎資格并通報批評。3〕行政部收到?優(yōu)秀員工評選表?后進行審核，確定季度優(yōu)秀員工人員名單，在員工活動前15日上報總經(jīng)理核定。4〕行政部負責(zé)優(yōu)秀員工證書的發(fā)放，攝影和沖印照片，并將優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。4.最正確業(yè)績獎1〕財務(wù)部于每個季度或年度5日前，綜合賣出車輛、提成金額等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出應(yīng)獲得最正確業(yè)績獎人選。2)行政部受到人員名單后，與銷售經(jīng)理共同審核后，確定人員，在員工活動前15日上報總經(jīng)理核定。3〕行政部負責(zé)最正確業(yè)績獎證書的發(fā)放，攝影和沖印照片，并將獲得最正確