地產(chǎn)公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目HSE管理指引

業(yè)務(wù)板塊HSE管理文件名稱中國(guó)金茂商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目HSE管理指引文件編號(hào)JMHQ-HSE-ZY-10發(fā)布日期2015年2月3日PAGE中國(guó)金茂商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目HSE管理指引目的為指導(dǎo)和規(guī)范商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的HSE管理，控制商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目全生命周期的HSE風(fēng)險(xiǎn)，確保商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的持續(xù)安全運(yùn)營(yíng)，特制訂本管理指引。適用范圍本指引適用于中國(guó)金茂商業(yè)事業(yè)部下屬的所有商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。職責(zé)中國(guó)金茂HSE部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督商業(yè)事業(yè)部建立HSE管理系統(tǒng)，并監(jiān)督HSE管理體系在事業(yè)部及項(xiàng)目層面的執(zhí)行情況。運(yùn)營(yíng)管理部HSE管理部門是商業(yè)事業(yè)部主體管理部門，負(fù)責(zé)商業(yè)事業(yè)部HSE管理體系的建立、執(zhí)行和改進(jìn)。地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目交接驗(yàn)收前的HSE管理。物業(yè)管理公司受商業(yè)事業(yè)部委托開展項(xiàng)目物業(yè)管理時(shí)，承擔(dān)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的HSE管理。未澄清之處按照公司的權(quán)責(zé)體系或相關(guān)方協(xié)商解決。政策HSE管理目標(biāo)商業(yè)事業(yè)部應(yīng)制定明確的HSE管理目標(biāo)管理制度，明確目標(biāo)與指標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核等環(huán)節(jié)內(nèi)容。年度HSE管理目標(biāo)應(yīng)有具體的量化指標(biāo)和過(guò)程控制指標(biāo)，目標(biāo)應(yīng)該涵蓋安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、節(jié)能減排等方面。商業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)該在每年初制定并簽署本年度HSE管理責(zé)任書，并上報(bào)公司HSE管理部備案。商業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)和各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂年度HSE管理責(zé)任書，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在各個(gè)項(xiàng)目上逐級(jí)落實(shí)HSE管理責(zé)任書，讓每位員工了解公司的HSE管理目標(biāo)。HSE管理機(jī)構(gòu)商業(yè)事業(yè)部應(yīng)成立HSE委員會(huì)，商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理任HSE委員會(huì)主席，分管HSE工作的領(lǐng)導(dǎo)任HSE委員會(huì)執(zhí)行主任，HSE部經(jīng)理任HSE委員會(huì)秘書，具體落實(shí)HSE委員會(huì)的各項(xiàng)工作要求。商業(yè)事業(yè)部各職能部門負(fù)責(zé)人均是HSE委員會(huì)委員。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立完善的HSE委員會(huì)管理程序，制定HSE委員會(huì)章程，定期召開HSE委員會(huì)，并就涉及HSE的重大事宜進(jìn)行商議和決策，是商業(yè)事業(yè)部HSE管理的核心機(jī)構(gòu)；商業(yè)事業(yè)部各個(gè)項(xiàng)目均應(yīng)成立HSE工作小組，根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模設(shè)置專職或兼職的HSE管理機(jī)構(gòu)和人員。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)根據(jù)需要設(shè)立獨(dú)立的HSE管理部。具體HSE機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)和人員的配置參照《中國(guó)金茂HSE管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，并且滿足集團(tuán)公司《中化股份健康安全環(huán)保管理“四項(xiàng)要求”》中關(guān)于HSE機(jī)構(gòu)人員配備“兩個(gè)必須”的要求，項(xiàng)目HSE管理負(fù)責(zé)人應(yīng)直接向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)保證基本的安全生產(chǎn)資金預(yù)算和投入，保障基本的安全生產(chǎn)條件滿足要求，具體參考《中國(guó)金茂安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理標(biāo)準(zhǔn)》。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)根據(jù)《中國(guó)金茂HSE領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)模型》在年中對(duì)本單位的HSE領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行情況進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)表必須由負(fù)責(zé)人簽字并上報(bào)HSE部備案。年底HSE管理部會(huì)對(duì)商業(yè)事業(yè)部的HSE領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。HSE管理角色、職責(zé)和責(zé)任商業(yè)事業(yè)部公司層面應(yīng)建立公司級(jí)HSE管理責(zé)任制，明確公司各級(jí)管理人員的HSE角色、職責(zé)和責(zé)任。商業(yè)事業(yè)部所屬各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目級(jí)HSE管理責(zé)任制，明確項(xiàng)目各級(jí)管理人員的HSE角色、職責(zé)和責(zé)任。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立HSE績(jī)效考核機(jī)制，HSE管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)納入商業(yè)事業(yè)部績(jī)效考核委員會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立公司級(jí)的HSE風(fēng)險(xiǎn)管理程序，HSE風(fēng)險(xiǎn)管理程序應(yīng)涵蓋商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的全生命周期。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，事業(yè)部HSE管理人員應(yīng)參與設(shè)計(jì)階段的HSE風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并提出意見。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目施工階段地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的HSE管理負(fù)責(zé)，商業(yè)事業(yè)部可提前介入了解項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收檢查。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目承接查驗(yàn)階段，應(yīng)有開發(fā)企業(yè)牽頭成立以開發(fā)企業(yè)為主、施工單位和商業(yè)事業(yè)部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加的聯(lián)合工作小組，商業(yè)事業(yè)部和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的HSE人員應(yīng)提前介入項(xiàng)目的交接驗(yàn)收和開業(yè)前的檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)由責(zé)任部門進(jìn)行整改和跟蹤；對(duì)于重大隱患問題得不到整改的，及時(shí)上報(bào)總部HSE管理部。商業(yè)事業(yè)部所屬的各個(gè)項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目級(jí)的HSE風(fēng)險(xiǎn)管理程序，應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)、控制和追蹤。HSE合規(guī)管理商業(yè)事業(yè)部建立獲取適用的HSE法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的管理制度，明確責(zé)任部門及獲取渠道、方式和時(shí)機(jī)，及時(shí)獲取、更新。將適用的HSE法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求及時(shí)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。依據(jù)HSE法律法規(guī)的要求及時(shí)對(duì)HSE管理體系和相關(guān)的制度進(jìn)行更新。人員、培訓(xùn)和行為管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立公司級(jí)的HSE培訓(xùn)管理制度，報(bào)總部備案，并嚴(yán)格執(zhí)行。新員工HSE培訓(xùn)包括公司級(jí)入職HSE培訓(xùn)、項(xiàng)目級(jí)HSE培訓(xùn)、班組級(jí)HSE培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)的相關(guān)記錄。商業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人和HSE分管領(lǐng)導(dǎo)必須參加中化集團(tuán)組織的HSE分管領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部認(rèn)證培訓(xùn)，經(jīng)考核合格獲取資格證書，持證上崗，按時(shí)參加復(fù)訓(xùn)。商業(yè)事業(yè)部商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)部經(jīng)理必須參加中國(guó)金茂組織的持有板塊企業(yè)HSE認(rèn)證培訓(xùn)，經(jīng)考核合格獲取資格證書，持證上崗，按時(shí)參加復(fù)訓(xùn)。針對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的租戶員工應(yīng)在開業(yè)前（試營(yíng)業(yè)）2周內(nèi)完成基本消防安全知識(shí)和應(yīng)急演練培訓(xùn)，并要求每位租戶上報(bào)HSE聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)系方式，建立租戶HSE聯(lián)絡(luò)員的不定期HSE培訓(xùn)機(jī)制。職業(yè)健康安全管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立職業(yè)健康安全管理程序，涵蓋職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、職業(yè)健康隱患的追蹤和監(jiān)控管理。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前期應(yīng)對(duì)重要的設(shè)備設(shè)施機(jī)房的噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)，噪聲大于85分貝的機(jī)房應(yīng)在門口明顯位置張貼，噪聲危害的警告標(biāo)識(shí)，并為進(jìn)入人員配置聽力保護(hù)設(shè)備（耳塞或耳罩）。化學(xué)品安全管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立化學(xué)品安全管理制度并在各個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目化學(xué)品安全管理程序，建立項(xiàng)目化學(xué)品清單，每種化學(xué)品必須有物料數(shù)據(jù)安全表（MSDS）。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上相關(guān)人員（工程、保潔、綠化）應(yīng)接受化學(xué)品安全知識(shí)培訓(xùn)。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上使用的各種化學(xué)品容器上必須有明確的標(biāo)簽。針對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上的危險(xiǎn)化學(xué)品（如有）必須存儲(chǔ)在專門的?；穾?kù)房，應(yīng)分類分區(qū)存放，并在庫(kù)房配置滅火器和泄漏應(yīng)急物資。承包商使用的化學(xué)品應(yīng)按照商業(yè)事業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立員工健康體檢管理制度，執(zhí)行并保存員工體檢記錄。個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品管理制度，依據(jù)崗位和暴露的危險(xiǎn)因素為相關(guān)員工配置基本的PPE。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)建立基于崗位的個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)識(shí)別和配置標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)事業(yè)部涉及到的主要PPE包括又不限于安全帽、工作服、各種手套、化學(xué)品眼鏡、耳塞、反光馬夾、絕緣安全鞋等等。項(xiàng)目應(yīng)培訓(xùn)員工基本的PPE知識(shí)，員工需要會(huì)正確的使用和維護(hù)個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品。承包商的HSE管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立公司級(jí)承包商HSE管理程序，并在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上執(zhí)行。具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照《中國(guó)金茂承包商HSE管理程序》執(zhí)行，且不能低于此標(biāo)準(zhǔn)。操作與維修安全商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的作業(yè)許可制度和各種危險(xiǎn)作業(yè)的管理程序。高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)包括但不限于動(dòng)火作業(yè)、高空作業(yè)、受限空間、倒閘操作、開挖作業(yè)等。高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)前應(yīng)制定工作方案，所有危險(xiǎn)作業(yè)前申請(qǐng)作業(yè)許可證，進(jìn)行工作安全分析。高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)時(shí)涉及到的特種作業(yè)人員必須持證上崗。在作業(yè)前作業(yè)負(fù)責(zé)人要核實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全措施是否落實(shí)，人員名單和資質(zhì)證書是否相符，作業(yè)區(qū)域必要時(shí)要進(jìn)行隔離，許可證未審批完成前嚴(yán)禁開始作業(yè)。在高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)期間除作業(yè)方的監(jiān)護(hù)人外，項(xiàng)目的作業(yè)負(fù)責(zé)人必須定期巡視檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)控作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患必須立即整改或停止作業(yè)。各種危險(xiǎn)作業(yè)參照商業(yè)事業(yè)部的專項(xiàng)安全管理程序執(zhí)行。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立食品衛(wèi)生與安全管理制度，并在各個(gè)項(xiàng)目上執(zhí)行，保證公共場(chǎng)所服務(wù)的食品衛(wèi)生與安全。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)和所有的餐飲企業(yè)簽訂食品衛(wèi)生與安全責(zé)任書，明確雙方的責(zé)任。食品衛(wèi)生與安全管理應(yīng)涵蓋商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的所有餐飲相關(guān)業(yè)態(tài)，包含自營(yíng)食堂、超市以及外來(lái)租戶餐飲的監(jiān)管。食品衛(wèi)生與安全管理制度應(yīng)涵蓋食品原料的采購(gòu)、索證、保存、加工、留樣以及廚余垃圾的全過(guò)程管理和監(jiān)控。餐飲服務(wù)的從業(yè)人員都必須持健康證上崗，并且上崗證要在店內(nèi)的明顯位置公示。餐飲服務(wù)企業(yè)建立并執(zhí)行餐具消毒和衛(wèi)生管理、設(shè)備設(shè)施的管理制度。餐飲服務(wù)企業(yè)建立并執(zhí)行食品添加劑的使用和管理，以及易過(guò)敏性的食品管理制度。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)監(jiān)督各餐飲租戶按照國(guó)家和地方的最低標(biāo)準(zhǔn)對(duì)油煙管道進(jìn)行定期的清洗，清洗煙道應(yīng)由專業(yè)公司進(jìn)行并遵守相關(guān)安全管理規(guī)定。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)項(xiàng)目上所有的餐飲企業(yè)建立臺(tái)賬，每家指定食品衛(wèi)生與安全負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，并及時(shí)更新人員信息。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上應(yīng)制定食品事件的應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練。針對(duì)輿情控制的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)地方要求和《中國(guó)金茂輿情危機(jī)管理體系》的要求編制和執(zhí)行，并做好相關(guān)信息的及時(shí)更新和上報(bào)。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立租戶二次裝修的HSE管理程序；各個(gè)項(xiàng)目針對(duì)此程序和項(xiàng)目所在地政府的要求建立項(xiàng)目級(jí)的二次裝修HSE管理程序。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的租戶二次裝修從和租戶的談判開始，明確公司的HSE管理程序和要求。在租戶進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)按照政府要求獲得相關(guān)的消防備案或?qū)徟募?bào)項(xiàng)目備案。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)在租戶進(jìn)場(chǎng)前與租戶簽訂HSE、消防安全管理協(xié)議書，明確租戶的責(zé)任。租戶在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上的施工嚴(yán)格按照《商業(yè)事業(yè)部各種危險(xiǎn)作業(yè)制度》和《作業(yè)許可證制度》執(zhí)行。針對(duì)重要的關(guān)鍵租戶，商業(yè)事業(yè)部可在建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等節(jié)點(diǎn)提前介入，減少不必要的隱患和變更帶來(lái)的后續(xù)隱患。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立大型商業(yè)活動(dòng)安全管理程序，并在各個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在進(jìn)行重大商業(yè)活動(dòng)前應(yīng)制定完善的工作方案和應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案在活動(dòng)開始前15天上報(bào)總部HSE部備案。承接大型活動(dòng)的服務(wù)商必須按照承包商的HSE管理程序執(zhí)行，必須簽訂HSE協(xié)議明確雙方的HSE責(zé)任，進(jìn)行安全技術(shù)交底，并在初期階段加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)用電、動(dòng)火作業(yè)、高空作業(yè)的HSE管理。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立手持電動(dòng)工具安全管理規(guī)定，并在各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目執(zhí)行。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)規(guī)定管理項(xiàng)目上的手動(dòng)電動(dòng)工具。承包商的電動(dòng)管理工具應(yīng)包含在本管理范圍之內(nèi)，在進(jìn)入項(xiàng)目前應(yīng)接受項(xiàng)目部的檢查和驗(yàn)收。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立特種設(shè)備安全管理規(guī)定，并監(jiān)督在各個(gè)項(xiàng)目上的執(zhí)行。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工程管理部是特種設(shè)備設(shè)施管理的歸口部門，HSE管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備設(shè)施的安全管理。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)建立基本的關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施清單、特種設(shè)備清單、特種設(shè)備操作人員清單等等。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)建立關(guān)鍵設(shè)備的備品、備件管理的制度，并保證足量的庫(kù)存。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上設(shè)備設(shè)施維保外包的，必須外包給有資質(zhì)的公司并監(jiān)督維保公司的維保質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。各個(gè)項(xiàng)目上的特種作業(yè)人員必須持證上崗。隱患排查與治理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立公司級(jí)和項(xiàng)目級(jí)的隱患排查制度，并在公司和項(xiàng)目上執(zhí)行。各個(gè)項(xiàng)目應(yīng)完善安全隱患的管理臺(tái)賬，并及時(shí)上報(bào)中化集團(tuán)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患應(yīng)按照“三定”的原則進(jìn)行追蹤和整改，形成閉環(huán)管理，對(duì)于短期整改不了的要制定整改計(jì)劃。消防安全管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立和完善公司級(jí)消防安全管理制度,落實(shí)消防安全管理責(zé)任。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目級(jí)的消防安全管理制度，落實(shí)項(xiàng)目上消防安全的直線責(zé)任。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的建設(shè)施工階段的消防安全管理由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)，商業(yè)事業(yè)部應(yīng)在驗(yàn)收的前期介入，從用戶的角度檢查消防設(shè)備設(shè)施存在的潛在隱患。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的消防安全管理從籌備期開始，具體參照籌備期消防安全管理規(guī)定執(zhí)行。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)期的消防安全管理參照商業(yè)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)期的消防安全管理規(guī)定執(zhí)行。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)做好消防的各種檔案資料的管理,完善防火檔案，以備政府、集團(tuán)和總部的檢查，保存好各種過(guò)程資料。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)和本項(xiàng)目涉及的各個(gè)租戶、承包商、供應(yīng)商等簽訂消防安全管理協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，各個(gè)租戶、承包商、供應(yīng)商應(yīng)指定一名消防安全負(fù)責(zé)人。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格控制動(dòng)火作業(yè)、監(jiān)控餐飲單位的后廚消防措施、?；穾?kù)房以及氣瓶的安全管理，來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的消防安全管理除滿足國(guó)際、地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意外應(yīng)滿足《中國(guó)金茂消防安全管理規(guī)定》。變更管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)制定HSE變更管理規(guī)定，并在公司的各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上執(zhí)行。HSE變更管理應(yīng)涵蓋到物理變更、程序信息、人員變更、設(shè)備設(shè)施變更、環(huán)境變更、組織變更、租戶信息、項(xiàng)目改造等變更過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制。所有涉及到變更管理的記錄應(yīng)保存完成。信息交流商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立內(nèi)部的HSE信息溝通和交流管理程序，并在公司和各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上執(zhí)行。HSE信息包含但不限于HSE法律法規(guī)更新、集團(tuán)HSE文件、事故分享、公司HSE文件、檢查報(bào)告、會(huì)議資料、其它HSE相關(guān)信息。HSE信息的傳達(dá)方式包括不限于公司網(wǎng)站、發(fā)文、郵件、傳真、例會(huì)、電話通知等等。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上涉及的上傳下達(dá)的HSE信息必須在項(xiàng)目層面上得到溝通、執(zhí)行和分享。作為公共場(chǎng)所的商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)與當(dāng)?shù)鼗蛳噜彽纳鐓^(qū)、團(tuán)體、顧客、客戶等相關(guān)方保持HSE信息的及時(shí)溝通。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)針對(duì)我們的HSE業(yè)績(jī)及時(shí)和所有的員工溝通交流，他們也有權(quán)利就任何涉及HSE事宜、建議和項(xiàng)目進(jìn)行溝通和討論，包括提出HSE合理化建議，應(yīng)當(dāng)尊重相關(guān)方的HSE感受。涉及HSE信息溝通的未盡事宜，參照《中國(guó)金茂HSE信息管理程序》執(zhí)行。涉及HSE事故、事件的上報(bào)和溝通參照《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理管理程序》執(zhí)行。事故調(diào)查與分析商業(yè)事業(yè)部應(yīng)根據(jù)中國(guó)金茂《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理管理程序》制定公司級(jí)HSE事故報(bào)告與調(diào)查管理程序，并在各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上執(zhí)行。HSE事故報(bào)告與調(diào)查程序應(yīng)包含：事故種類、事故分級(jí)、事故報(bào)告時(shí)限要求和事故根本原因分析、事故的分享和學(xué)習(xí)。商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立未遂事件管理程序，并在各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上執(zhí)行。所有的事故除按照規(guī)定上報(bào)公司HSE部外，還需要在中化集團(tuán)安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)里填報(bào)。對(duì)于集團(tuán)公司、中國(guó)金茂轉(zhuǎn)發(fā)的事故案例分享，商業(yè)事業(yè)部必須分享到各個(gè)商業(yè)發(fā)展項(xiàng)目上，進(jìn)行事故分享和學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。危機(jī)和應(yīng)急管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)根據(jù)事業(yè)部實(shí)際情況建立公司級(jí)危機(jī)和應(yīng)急管理程序，明確職責(zé)和應(yīng)急流程。商業(yè)事業(yè)部各商業(yè)發(fā)展項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目級(jí)危機(jī)和應(yīng)急管理預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目還應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目地域、業(yè)態(tài)分布等特點(diǎn)建立各種專項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：火災(zāi)預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案、煤氣/天然氣泄漏預(yù)案、食品衛(wèi)生與安全相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、電梯相關(guān)預(yù)案、停電預(yù)案、超級(jí)客流應(yīng)急預(yù)案、項(xiàng)目?jī)?nèi)車輛相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、反恐應(yīng)急預(yù)案、暴力事件應(yīng)急預(yù)案、盜竊案件應(yīng)急預(yù)案、打架斗毆應(yīng)急預(yù)案、跑水預(yù)案、輿情事件應(yīng)急預(yù)案、人員傷亡應(yīng)急預(yù)案、可疑包裹應(yīng)急預(yù)案、防臺(tái)防汛預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、人員走失應(yīng)急預(yù)案等等。各個(gè)應(yīng)急預(yù)案至少包括應(yīng)急組、各種職責(zé)、應(yīng)急通訊、應(yīng)急資源（項(xiàng)目周邊社會(huì)資源和項(xiàng)目自備應(yīng)急資源）等等。各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練計(jì)劃，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，總結(jié)演練存在的不足，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案必須在活動(dòng)前15天上報(bào)總部HSE部備案，如需要HSE部會(huì)派員參加。安保管理商業(yè)事業(yè)部應(yīng)建立和完善安保管理體系和制度，明確崗位的安保和HSE職責(zé)，各個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目（或委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)）根據(jù)實(shí)際情況制定項(xiàng)目級(jí)的安保管理體系，并執(zhí)行。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的規(guī)劃涉及階段，商業(yè)事業(yè)部應(yīng)提前介入項(xiàng)目，關(guān)注關(guān)鍵的安保設(shè)備與設(shè)施的設(shè)計(jì)布置，確保技術(shù)防范措施覆蓋到關(guān)鍵部位。在建設(shè)施工階段，項(xiàng)目的安保管理由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)階段，商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)全面落實(shí)安全保衛(wèi)管理機(jī)制，或委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)。商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部應(yīng)成立專門的安保隊(duì)伍，如果安保服務(wù)分包的必須分包給有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，且項(xiàng)目應(yīng)做好監(jiān)督和檢查