美樂(lè)樂(lè)-p內(nèi)容提要

內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程歷程O(píng)2O

模式解讀O2O模式解讀O2O實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)O2O實(shí)踐成果未來(lái)規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃Introduction201120122009創(chuàng)業(yè)期淘寶家具小賣家。最高月銷售150萬(wàn)（2009.12)。2010建B2C官網(wǎng)具B2Ccom上線。官網(wǎng)月銷售30多萬(wàn)。.2011O2O模式完成A輪融資，開(kāi)始O2O模式，年底體驗(yàn)店22家，＋體驗(yàn)店月銷售額2012門(mén)店擴(kuò)大完成B輪融資，大規(guī)模推廣O2O模式，新開(kāi)體驗(yàn)店112家，逐漸退出淘寶。飾，建材，2013拓展品類開(kāi)始家具產(chǎn)品全球采購(gòu)，繼續(xù)開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店100多家，以家具銷售為驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)燈飾，家20132009

201020142014拓展新增加53家店，其中52家加盟店，1家

直營(yíng)大店，品類豐富方面，引進(jìn)高端產(chǎn)品，超過(guò)淘寶。品類擴(kuò)展開(kāi)居，建材等品推出 原裝始準(zhǔn)備（燈家紡）。類的銷售。進(jìn)口床墊。美歷程年年年年13年2014年創(chuàng)業(yè)期建B2C官網(wǎng)O2O模式門(mén)店擴(kuò)大拓展品類拓展2000萬(wàn)50萬(wàn)400萬(wàn)2000萬(wàn)8000萬(wàn)1.5億2萬(wàn)8000萬(wàn)2億20億10億35億年度投放年?duì)I業(yè)額內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程歷程O(píng)2O

模式解讀O2O模式解讀O2O實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)O2O實(shí)踐成果未來(lái)規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃傳統(tǒng)模式環(huán)節(jié)效率低下：零擔(dān)拼車 ，周轉(zhuǎn)次數(shù)多，高成本，高損耗。環(huán)節(jié)效率低下：賣場(chǎng)面積嚴(yán)重過(guò)剩，客流量稀少，

高昂。家具行業(yè)是暴利行業(yè)，也是虧損嚴(yán)重的行業(yè)。內(nèi)因：整個(gè)行業(yè)效率低下是根本原因外因：中國(guó)嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策工廠＋經(jīng)銷商＋大賣場(chǎng)＋展銷會(huì)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率低下：內(nèi)銷家具工廠的特點(diǎn)是多品類，小批量手工生產(chǎn)為主，產(chǎn)能低下，質(zhì)量不穩(wěn)定。行業(yè)現(xiàn)狀家具，建材等房地產(chǎn)下

業(yè)已經(jīng)陷入深刻的

之中，行業(yè)洗牌已經(jīng)開(kāi)始。家居供應(yīng)鏈整合（品質(zhì)與服務(wù)的保證）外部O2O電子商務(wù)（開(kāi)拓市場(chǎng)的良方）供應(yīng)商：外銷工廠為主，每家工廠生產(chǎn)的單品種類少，出貨量大。流水線生產(chǎn)為主，快速補(bǔ)貨的方式出貨。在成本，質(zhì)量，產(chǎn)能上優(yōu)勢(shì)明顯。美

家具設(shè)計(jì)中心在

，擁有自己的家具產(chǎn)品品牌和設(shè)計(jì)。在每家OEM工廠都有QC

，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。倉(cāng)儲(chǔ):嚴(yán)格控制倉(cāng)庫(kù)面積，快速貨物周轉(zhuǎn)，維持少量庫(kù)存。物流:是整車發(fā)貨與集裝箱海運(yùn)混合模式，不用零擔(dān)物流。家具建材類產(chǎn)品，是滴體驗(yàn)是關(guān)鍵是年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)成為信息獲取主流渠道本地化服務(wù)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)一、美 為什么選擇O2O?產(chǎn)品特征角度?消費(fèi)者行為角度?客戶服務(wù)角度二、O2O模式如何多

組合線上320家體驗(yàn)店，7間樣板間本地送貨，安裝，售后線

驗(yàn)??Online

To

Offline，商家Offline

To

Online，上捕捉客源，延伸到線下完成交易。下捕捉到消費(fèi)者， 上實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。O2O內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程數(shù)據(jù)呈現(xiàn)O2O

模式O2O模式新解O2O實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)O2O實(shí)踐成果未來(lái)規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃搜索推廣網(wǎng)盟推廣獲取精準(zhǔn)客戶群體到店轉(zhuǎn)化體驗(yàn)店承載潛在客戶促進(jìn)成單咨詢承載客戶所在地區(qū)無(wú)體驗(yàn)店客戶所在地區(qū)有體驗(yàn)店，在先

引導(dǎo)去體驗(yàn)店挖掘商機(jī)轉(zhuǎn)化商機(jī)隊(duì)伍即 部，通過(guò) 組合推廣挖掘潛在客戶，利用大數(shù)據(jù)挖掘獲取精準(zhǔn)客戶群體，之后通過(guò)線下銷售（目前是 和門(mén)店兩種形式）將商機(jī)轉(zhuǎn)化為訂單商機(jī)轉(zhuǎn)化率35%，成交客戶/咨詢/到店客戶到店成單率45%，成交客戶/到店其他

推廣大數(shù)據(jù)平臺(tái)90%其他平臺(tái)10%0%組合占比體系網(wǎng)絡(luò)

團(tuán)隊(duì)（45人）團(tuán)隊(duì)（40人）體驗(yàn)店銷售團(tuán)隊(duì)大區(qū)經(jīng)理1店長(zhǎng)（每店一名）導(dǎo)購(gòu)1大區(qū)經(jīng)理2大區(qū)經(jīng)理3大區(qū)經(jīng)理…(共12區(qū))店長(zhǎng)（每店一名）導(dǎo)購(gòu)2引導(dǎo)客戶到門(mén)店成單后提升30%……一、架構(gòu)二、職責(zé)與考核網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)引進(jìn)精準(zhǔn)客戶群體，考核流量在 上的深訪程度.大區(qū)經(jīng)理：負(fù)責(zé)片區(qū)銷售工作，考核銷售額。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)：體驗(yàn)店日常管理導(dǎo)購(gòu)：負(fù)責(zé)接待體驗(yàn)客戶，促單， 訂單完成。：負(fù)責(zé) 咨詢客戶的訂單轉(zhuǎn)化，考核銷售額，并且為提高到店積極

薦客戶在門(mén)店成單。網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)隊(duì)(45人）著陸頁(yè)優(yōu)化（13人）詞庫(kù)（9人）平臺(tái)操作（23人）搜索（11人）網(wǎng)盟組（12人）創(chuàng)意測(cè)試優(yōu)化創(chuàng)意測(cè)試操作組平臺(tái)優(yōu)化二、職責(zé)與考核一、架構(gòu)流量： 數(shù)，根據(jù) 活動(dòng)需求調(diào)整跳出率：搜索50％以下，網(wǎng)盟65％以下有效IP價(jià)格：不同詞不一樣，受出價(jià)和跳出率影響其他：?jiǎn)未?價(jià)格，咨詢成本， 成本內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程數(shù)據(jù)呈現(xiàn)O2O

模式O2O模式新解O2O實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)O2O實(shí)踐成果未來(lái)規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃O2O實(shí)踐成果具體成果的提升（加盟商數(shù)+各大知名品牌進(jìn)行平臺(tái)合作）公眾

的認(rèn)可（

2013年年度最佳）目標(biāo)的達(dá)成（開(kāi)店數(shù)+營(yíng)收）截止到14年8月，在已有實(shí)體店320家、樣板間7家。5310513年目前加盟店加盟店 線性(加盟店)新增52家投放：13年投放8千萬(wàn)；14年投放1.5億；拓展:新增53家店，52家加盟店，1家直營(yíng)店；+98%214家215家+0.47%直營(yíng)店直營(yíng)店13年目前內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程歷程O(píng)2O

模式解讀O2O模式解讀O2O實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)O2O實(shí)踐成果未來(lái)規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃線上線下開(kāi)

10倍規(guī)模的大店，更完美陳列體驗(yàn)引進(jìn)全球優(yōu)秀品牌，豐富品類，

暴利。推

庭定制系列，根據(jù)客戶需求定制家具。O2O發(fā)展線上規(guī)劃O2O發(fā)展線下規(guī)劃家具推庭定制系列，上門(mén)量尺寸，根據(jù)客戶需求定制家具，完善品牌在家具界的服務(wù)。開(kāi)大店，比以前實(shí)體店規(guī)模大10倍，以便研發(fā)新產(chǎn)品陳列與擺放。①引進(jìn)全球優(yōu)秀品牌，進(jìn)口家具降格回歸正常，

暴利。②邀其他品牌進(jìn)店，登 ，互補(bǔ)種類（紅木家具，裝修，建材）定制家具服務(wù)擴(kuò)大實(shí)體店規(guī)模豐富品牌種類O2O規(guī)劃起步階段

或

親自投放技術(shù)支持：技術(shù)系統(tǒng)管理詞庫(kù)，投放效果ROI：客戶從點(diǎn)擊到訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)需要持續(xù)不