醫(yī)療app、微信對醫(yī)院的影響

全民手機時代移動醫(yī)療或成下一個藍海報告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，較2013年底增加1442萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。其中值得關(guān)注的是，截至2014年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億，較2013年底增加2699萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比進一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模(80.9%)。在網(wǎng)民使用的上網(wǎng)設(shè)備方面，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例增長到83.4%，而使用臺式電腦上網(wǎng)的比例則有所下降，手機作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固。過蘋果的官方新聞稿我們了解到，目AppStore的下載次數(shù)已經(jīng)突破650億次，達到了又一個里程碑。中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例100%80%60換中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例100%80%60換9臨0%萬人—手機網(wǎng)吊規(guī)模一■-手機網(wǎng)民若整體網(wǎng)民比例75000—手機網(wǎng)吊規(guī)模一■-手機網(wǎng)民若整體網(wǎng)民比例6000&3000015000一來源；國與朕網(wǎng)招發(fā)展我況統(tǒng)計闊吉 JC13.12對大部分人來說，在大城市上醫(yī)院看病是一件耗時耗力、極為痛苦的事。有些患者對自己的癥狀并不夠明確，無法正確判斷需要前往哪個科室找哪位專家求診；有些患者為了掛一個專家號，可能需要等待幾周甚至幾個月時間；在醫(yī)院無論是繳交掛號費、還是等待就診、繳交醫(yī)療費，都需要排長隊。因此，很多人往往“談醫(yī)變色”，不到迫不得已絕不愿去醫(yī)院，而導致延誤病情。同時，由于就醫(yī)過程中遇到種種麻煩而情緒激動，容易與醫(yī)院工作人員發(fā)生爭執(zhí)，這又增加了醫(yī)患矛盾。現(xiàn)在移動醫(yī)療APP已經(jīng)為患者和醫(yī)院之間搭起來一座橋梁，患者從掛號就醫(yī)到出院以及治療服務(wù)中的大多數(shù)環(huán)節(jié)均可通過APP實現(xiàn)，這些功能的實現(xiàn)，對患者來說，大大節(jié)約了就醫(yī)時間和成本，而對醫(yī)院來說也有不少好處：患者手機查詢科室、特色門診和專家大夫資料，對醫(yī)院更了解更信任，提升醫(yī)院美譽度。患者手機掛號、預約專家，既方便患者也改善醫(yī)院內(nèi)秩序，提升醫(yī)院服務(wù)。醫(yī)院發(fā)布醫(yī)療信息、醫(yī)院動態(tài)，一鍵送至患者手機和微信。大家轉(zhuǎn)發(fā)分享傳播，醫(yī)院知名度更高！患者線上咨詢專家，問答即時互動，服務(wù)更貼心。下一步，醫(yī)療機構(gòu)可以借助“健康恒生”的平臺，利用APP、官網(wǎng)、微信等一站式解決方案，提高知名度打開市場，向患者進行針對性強、體驗度