醫(yī)院信息管理系統(tǒng)HIS方案

目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章前言 3\o"CurrentDocument"第2章項(xiàng)目概述 4\o"CurrentDocument"2.1項(xiàng)目背景和基本需求 4\o"CurrentDocument"2.2項(xiàng)目范圍 4\o"CurrentDocument"2.3項(xiàng)目方式 5\o"CurrentDocument"2.4項(xiàng)目建議 5\o"CurrentDocument"2.5帶給醫(yī)院的價值 6\o"CurrentDocument"第3章整體解決方案 6\o"CurrentDocument"3.1方案概述 6\o"CurrentDocument"3.1.1系統(tǒng)平臺架構(gòu) 6\o"CurrentDocument"3.1.2應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 7\o"CurrentDocument"3.2實(shí)施策略 9\o"CurrentDocument"3.3成功的關(guān)鍵 10\o"CurrentDocument"第4章應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計 12\o"CurrentDocument"4.1系統(tǒng)設(shè)計思想： 12\o"CurrentDocument"4.2系統(tǒng)特點(diǎn) 14\o"CurrentDocument"4.3系統(tǒng)設(shè)計原則 14\o"CurrentDocument"4.3.1輸入輸出設(shè)計原則 15\o"CurrentDocument"4.3.2用戶界面設(shè)計原則11 15\o"CurrentDocument"4.3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則. 15\o"CurrentDocument"4.4軟件功能詳細(xì)介紹 16\o"CurrentDocument"4.4.1門診掛號子系統(tǒng) 16\o"CurrentDocument"4.4.2門診收費(fèi)子系統(tǒng) 17\o"CurrentDocument"4.4.3住院管理子系統(tǒng) 17\o"CurrentDocument"4.4.4住院醫(yī)生工作站. 18\o"CurrentDocument"4.4.5住院護(hù)士工作站. 19\o"CurrentDocument"4.4.6住院收費(fèi)子系統(tǒng) 19\o"CurrentDocument"4.4.7藥品管理系統(tǒng) 20\o"CurrentDocument"4.4.8院長查詢系統(tǒng) 21\o"CurrentDocument"4.4.9財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng) 21\o"CurrentDocument"4.4.10藥品庫存系統(tǒng) 21\o"CurrentDocument"4.4.11醫(yī)保接口與費(fèi)用管理系統(tǒng) 224.4.12導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診系統(tǒng) 23\o"CurrentDocument"第5章醫(yī)院管理信息系統(tǒng)硬件平臺 24\o"CurrentDocument"5.1概要 245.2系統(tǒng)硬件平臺總體設(shè)計 245.2.1設(shè)計原則 24\o"CurrentDocument"5.2.2選型考慮 245.3系統(tǒng)設(shè)計策略 255.3.1主機(jī)系統(tǒng) 25\o"CurrentDocument"5.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 25\o"CurrentDocument"5.3.3系統(tǒng)軟件 265.4設(shè)計原則與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡介 265.4.1設(shè)計原則 26\o"CurrentDocument"5.4.2主要骨干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)介紹 265.4.3設(shè)計思路 28\o"CurrentDocument"5.5網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?30\o"CurrentDocument"5.6設(shè)備產(chǎn)品選型 31\o"CurrentDocument"5.6.1網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備. 31\o"CurrentDocument"5.6.2網(wǎng)絡(luò)加速設(shè)備. 395.6.3服務(wù)器 41\o"CurrentDocument"5.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 42\o"CurrentDocument"第6章培訓(xùn)及售后服務(wù) 43\o"CurrentDocument"6.1硬件及軟件售后服務(wù) 43\o"CurrentDocument"6.2系統(tǒng)安裝及測試 44\o"CurrentDocument"6.2.1技術(shù)支持人員 44\o"CurrentDocument"6.2.2用戶服務(wù)程序 44\o"CurrentDocument"第7章系統(tǒng)報價 44第1章前言首先感謝玉林市第一人民醫(yī)院給四川托普軟件股份有限公司提供一個雙方合作建設(shè)玉林市第一人民醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的機(jī)會，并感謝玉林市第一人民醫(yī)院對托普系統(tǒng)集成公司的支持與信任。托普系統(tǒng)集成公司將會十分珍惜這次機(jī)會，在雙方互惠互利的基礎(chǔ)上努力實(shí)現(xiàn)雙方共同的目標(biāo)。我們在設(shè)計和實(shí)現(xiàn)過程中，一貫堅(jiān)持以客戶為上帝，以質(zhì)量為第一的原則，我們將盡己所能，本著誠摯、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)態(tài)度，利用我們成熟的技術(shù)和工程經(jīng)驗(yàn)為玉林市第一人民醫(yī)院提供完善的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)方案。本項(xiàng)目建議書包括主機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)。在參照目前國內(nèi)一些醫(yī)院的發(fā)展情況的同時，并結(jié)合玉林市第一人民醫(yī)院的實(shí)際情況，我們?yōu)樵悍教峁┝艘粋€信息化發(fā)展規(guī)劃作為參考，主要涉及了門急診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、藥品及衛(wèi)材的管理系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)檢查系統(tǒng)、臨床影像系統(tǒng)、醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)、建立自己的國際互連網(wǎng)站點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、建立醫(yī)院管理決策輔助系統(tǒng)等。在方案中，還涉及到項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度及培訓(xùn)計劃和售后服務(wù)，并隨書附上托普公司簡介及托普公司已實(shí)施的項(xiàng)目情況。希望貴方對本方案提出寶貴意見。相信雙方富有誠意的合作能夠得到彼此都能滿意的成果。第2章項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景和基本需求醫(yī)院希望在今后一段時期內(nèi)，建立一個全國先進(jìn)的醫(yī)院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)（通稱HIS），以達(dá)到適應(yīng)醫(yī)療體制改革需要、提高醫(yī)療質(zhì)量、更好地為病人服務(wù)以及提高醫(yī)院的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化的目的。事實(shí)上計算機(jī)以其對各種信息強(qiáng)大的處理能力，已成為各行各業(yè)經(jīng)營管理的有力工具。它不僅解決了現(xiàn)有的許多問題，而且開創(chuàng)了更多新的管理方式和途徑，使原來手工方式下無法實(shí)現(xiàn)的一些管理方法成為現(xiàn)實(shí)。計算機(jī)系統(tǒng)不僅是操作能手、計算快手和統(tǒng)計好手，其在醫(yī)院領(lǐng)域真正的應(yīng)用目標(biāo)和價值是由以下六點(diǎn)組成的：通過準(zhǔn)確快速的信息流通，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)；通過利用信息共享，簡化作業(yè)流程；?臨床資料的保存和查詢；納入先進(jìn)管理思想，提高醫(yī)院管理水平；?充分利用臨床數(shù)據(jù)信息，提高醫(yī)療科教研水平；?充分利用醫(yī)療資源，降低醫(yī)療成本。醫(yī)院是以提供醫(yī)療服務(wù)為本。計算機(jī)對管理的介入，不僅可以有效地進(jìn)行信息處理，而且將改變許多作業(yè)流程的方式，最終目的是要達(dá)到照顧病人、改善管理的目的。玉林市第一人民醫(yī)院醫(yī)院信息系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能主要包括：門急診信息管理、病人住院信息管理、醫(yī)技管理、藥品管理、病案管理、財務(wù)管理、后勤管理、教學(xué)管理、行政管理及辦公自動化、醫(yī)學(xué)圖象處理、遠(yuǎn)程會診、綜合查詢及輔助決策等所有可以用計算機(jī)來進(jìn)行全院醫(yī)療信息管理的內(nèi)容。項(xiàng)目范本項(xiàng)目的范圍包括提供完整的系統(tǒng)方案，計算機(jī)硬件產(chǎn)品的供貨，系統(tǒng)集成，應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施和進(jìn)一步開發(fā)，售后維護(hù)等等。整個項(xiàng)目實(shí)施托普集團(tuán)將與玉林市第一人民醫(yī)院展開全面的合作。首先實(shí)施上線托普醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的基本系統(tǒng)（包括：病人帳戶管理系統(tǒng)、門急診掛號系統(tǒng)、門急診批價收費(fèi)系統(tǒng)、診間醫(yī)令系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、住院醫(yī)囑系統(tǒng)、住院批價收費(fèi)系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)等），其二是對除上述基本系統(tǒng)外的其他系統(tǒng)進(jìn)行全面需求分析。本建議書涉及的項(xiàng)目范圍及報價均只針對前期工程。項(xiàng)目方式玉林市第一人民醫(yī)院的項(xiàng)目由托普集團(tuán)總體負(fù)責(zé)實(shí)施，托普公司負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行管理，同時托普集團(tuán)將會同院方的有關(guān)人員以及托普公司具體進(jìn)行客戶化和售后維護(hù)工作。玉林市第一人民醫(yī)院須由至少一位院級領(lǐng)導(dǎo)掛帥，并指派專人擔(dān)任項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人，進(jìn)行項(xiàng)目管理的有關(guān)工作，包括協(xié)調(diào)人員的安排，醫(yī)院設(shè)備人力資源的調(diào)配等事務(wù)。在項(xiàng)目進(jìn)行到每個業(yè)務(wù)部門時，該部門主管須積極支持必要的流程改造和確認(rèn)。托普集團(tuán)將指派專人參與項(xiàng)目實(shí)施。該公司除承擔(dān)全部的硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)安裝和系統(tǒng)安裝之外，還將承擔(dān)整個系統(tǒng)的第一線維護(hù)任務(wù)。托普公司將指派項(xiàng)目經(jīng)理（PM-ProjectManager）負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施并進(jìn)行項(xiàng)目管理，管理工作包括計劃安排和進(jìn)度控制等等。項(xiàng)目建議根據(jù)本院目前計算機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀及人員等綜合情況，建議本院的系統(tǒng)實(shí)施分兩個階段進(jìn)行。前期工程以醫(yī)療信息服務(wù)為主，理順收費(fèi)環(huán)節(jié)，在面上使全院計算機(jī)系統(tǒng)覆蓋醫(yī)療相關(guān)部門（主要包括病人帳戶管理系統(tǒng)、門急診掛號系統(tǒng)、門急診批價收費(fèi)系統(tǒng)、診間醫(yī)令系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、住院醫(yī)囑系統(tǒng)、住院批價收費(fèi)系統(tǒng)等，詳見節(jié)）。在前期工程進(jìn)行的同時，對二期系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，使前期工程的實(shí)施不是獨(dú)立的醫(yī)療信息系統(tǒng)。前期工程的實(shí)施將能滿足醫(yī)院醫(yī)療工作的具體要求，同時為醫(yī)院實(shí)施二期工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二期工程以管理信息服務(wù)為主，借助一期獲得的信息，可為管理者提供全面的信息，更好地管理醫(yī)院。2.5帶給醫(yī)院的價值?計算機(jī)技術(shù)：托普在計算機(jī)技術(shù)方面具有世界領(lǐng)先的地位和實(shí)力。?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：托普擁有專門從事醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)的部門(HealthIndustry)，該部門在全球具有醫(yī)院信息管理系統(tǒng)幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這是托普帶給本醫(yī)院的附加價值。?項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)：托普所具有的“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的項(xiàng)目管理方法，使托普能夠以更快的速度和更有效的工作完成本醫(yī)院信息系統(tǒng)的實(shí)施，從而帶來速度和效率，這是托普帶給本醫(yī)院的附加價值。?風(fēng)險小：托普走過了實(shí)踐中嘗試、探索的階段，帶來的是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，使醫(yī)院風(fēng)險最小。?全面解決方案：托普為用戶提供全套解決方案，對客戶而言，這對整個系統(tǒng)的品質(zhì)有好的保障，減少扯皮和推托。?客戶滿意度：托普非常重視客戶滿意度，把客戶滿意度置于公司最高的位置，這是托普對客戶的一貫承諾。第3章整體解決方案3.1方案概述托普信息系統(tǒng)(TOPHIS)是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范專門設(shè)計開發(fā)，在充分掌握眾多醫(yī)院多年實(shí)際應(yīng)用的需求基礎(chǔ)上發(fā)展并完善起來的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。其功能上涵蓋了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、決策分析與支持系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院人、財、物信息管理全面的計算機(jī)化，同時通過支持醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)核算為提高醫(yī)院管理水平，優(yōu)化醫(yī)療及管理流程提供全面的解決方案。3.1.1系統(tǒng)平臺架構(gòu)TOPHIS系統(tǒng)采用Client/Server結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)方面既可支持穩(wěn)定可靠的UNIX平臺，又可支持WindowsNT；在服務(wù)器硬件方面，既可選用性能卓越的小型機(jī)系統(tǒng)，也可選用PCServer；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；客戶端為PC機(jī)，采用中文Windows95作為客戶端操作系統(tǒng)。針對玉林市第一人民醫(yī)院日均門診量與核定床位的現(xiàn)狀，在硬件平臺的選擇上，推薦使用HPML530G2作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，WINDOWSNT作為操作系統(tǒng)平臺，以確保系統(tǒng)性能和安全，以及未來的擴(kuò)充。采用Client/Server結(jié)構(gòu)，以HPML530G2作為系統(tǒng)服務(wù)器，運(yùn)行適合目前應(yīng)用的WINDOWSNT操作系統(tǒng)，采用性能卓越而可靠的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，前臺以PC機(jī)作為用戶終端，采用中文用戶界面。此結(jié)構(gòu)既保證了服務(wù)器端的高性能、高安全可靠，高可擴(kuò)充性，又滿足了前端操作的簡便、易學(xué)。網(wǎng)絡(luò)部分采用100M快速以太網(wǎng)，具有非常好的性能價格比，并保證在應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)的需求不斷提高的情況下能平滑地升級。該方案的優(yōu)點(diǎn)是：?作為整個系統(tǒng)中心的日？ML530G2服務(wù)器處理能力強(qiáng)，實(shí)時性能好，從而保證系統(tǒng)良好的響應(yīng)速度，滿足貴院門診和住院交易的規(guī)模。?由于HPML530G2服務(wù)器是基于晝夜24小時不停機(jī)的設(shè)計，從而服務(wù)器系統(tǒng)安全性能非常好，故障可能性小，加之高可用性設(shè)計，保證計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?上述系統(tǒng)中，服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)充性能極好，可以隨著數(shù)據(jù)的不斷增多和應(yīng)用系統(tǒng)的增多不斷向上擴(kuò)充，擴(kuò)充的方法WCPU升級、增多CPU成并行多處理器系統(tǒng)(SMP)、增多主機(jī)到多主機(jī)系統(tǒng)，而這樣的擴(kuò)充不影響應(yīng)用軟件的運(yùn)行，即應(yīng)用軟件無須修改就可完成升級，從而很好地保護(hù)用戶的投資，不會造成浪費(fèi)。?上述系統(tǒng)的可維護(hù)性好。操作系統(tǒng)在系統(tǒng)不關(guān)機(jī)的情況下，就可進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和參數(shù)修改，無須關(guān)機(jī)就能生效，從而系統(tǒng)可連續(xù)不中斷地工作，非常方便系統(tǒng)維護(hù)。?整個系統(tǒng)具有很好的可靠性，在系統(tǒng)意外停機(jī)的情況下能恢復(fù)數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)不會丟失，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠。3.1.2應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)托普HIS是一套專為中國醫(yī)院設(shè)計的各部門同時使用的在線交互式醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是托普醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)資深的專家聯(lián)合國內(nèi)醫(yī)院管理人員，吸收國外系統(tǒng)的精華并結(jié)合國內(nèi)醫(yī)院的實(shí)際環(huán)境，開發(fā)出的一套適合國內(nèi)醫(yī)院運(yùn)行的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。其所包含的范圍從前臺的在線作業(yè)，到后臺的統(tǒng)計分析并產(chǎn)生醫(yī)院所需要的管理報表，可滿足醫(yī)院信息管理的需求。托普HIS在系統(tǒng)設(shè)計方面的特色：1、 集成的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫關(guān)系型數(shù)據(jù)庫提供托普HIS一個性能優(yōu)秀、完整的數(shù)據(jù)庫環(huán)境，任何功能模塊都能迅速從數(shù)據(jù)庫中讀寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料。醫(yī)院的信息是跨部門流動的，如：〃住出院管理〃模塊需要用到在〃門診病人基本信息管理〃模塊所輸入的病人資料；醫(yī)師需要同時看到自己門診病人和住院病人的資料；病人需要了解由醫(yī)院維護(hù)的藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。每一個信息在院內(nèi)都將由且只由一個部門維護(hù)，但能夠被全院其他部門和人員所使用。這樣的設(shè)計可保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。2、 極好的擴(kuò)充性系統(tǒng)所采用的服務(wù)器(HPML530G2)有非常好的升級性能，確保隨著數(shù)據(jù)量的不斷增多以及聯(lián)機(jī)交易量的增長，順利升級。特別值得一提的是，硬件的升級對應(yīng)用軟件不產(chǎn)生任何影響，即應(yīng)用軟件不需作任何修改即可完成系統(tǒng)的性能升級。托普HIS系統(tǒng)這樣的設(shè)計，充分保護(hù)用戶的投資，避免用戶的投資浪費(fèi)。3、 數(shù)據(jù)完備，結(jié)構(gòu)合理托普HIS的數(shù)據(jù)庫設(shè)計非常完備，由于托普具有國外完整HIS系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)院整體信息系統(tǒng)構(gòu)架具有多年的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計的整體系統(tǒng)構(gòu)架合理，適應(yīng)性強(qiáng)。這樣的架構(gòu)，便于應(yīng)用的不斷擴(kuò)充，滿足醫(yī)院內(nèi)部及外部各部門對信息的要求，也便于結(jié)合其他各廠家開發(fā)的應(yīng)用于系統(tǒng)中。這里，托普除繼續(xù)完成HIS的進(jìn)一步開發(fā)外，目前也已開始結(jié)合多種應(yīng)用于系統(tǒng)中，包括語音預(yù)約系統(tǒng)、醫(yī)療專用的語音識別系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、醫(yī)院辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)、醫(yī)療保險應(yīng)用、與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)等等。完備周到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也使本信息系統(tǒng)適應(yīng)性增強(qiáng)，當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時，便于系統(tǒng)調(diào)整。4、多用戶使用環(huán)境提供多用戶使用環(huán)境，讓所有用戶能同時使用本系統(tǒng)，不同的人員將以各自不同的權(quán)限進(jìn)入系統(tǒng)，不同的權(quán)限只能操作和看到不同的信息數(shù)據(jù)。安全的權(quán)限設(shè)計，使全院各部門既協(xié)同工作又互相不受干擾。5、 在線資料維護(hù)托普HIS的在線資料維護(hù)，指各相關(guān)的數(shù)據(jù)維護(hù)人員可以隨時更新維護(hù)數(shù)據(jù)，這些維護(hù)作業(yè)與系統(tǒng)中的其他作業(yè)同時工作，不影響其他作業(yè)的執(zhí)行，更新后的數(shù)據(jù)可立即生效，不需關(guān)機(jī)后重新啟動系統(tǒng)，所以，各科室相關(guān)的數(shù)據(jù)維護(hù)人員將在醫(yī)院預(yù)定的工作或非工作時間進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，確保醫(yī)院以最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行日常處理。比如：藥品價格的維護(hù)人員可在每天下午5:00進(jìn)行藥價調(diào)整，其后以及第二天計算機(jī)自動采用最新藥價進(jìn)行各批價作業(yè)。6、 操作簡單、方便托普HIS在方便操作人員方面作了很多考慮。比如在大部分?jǐn)?shù)據(jù)的輸入操作中，系統(tǒng)均提供聯(lián)機(jī)提示功能作為參考，或讓用戶直接通過鼠標(biāo)進(jìn)行選擇，避免代碼的死記硬背或重復(fù)輸入，從而方便用戶操作。又比如：醫(yī)師可預(yù)先建立其常用藥品集、常用處方集或常用醫(yī)囑集，當(dāng)醫(yī)生在看診時，只需點(diǎn)選預(yù)存的藥品、處方或醫(yī)囑，這樣可加快醫(yī)師開立處方的速度，增進(jìn)診療效率。7、 完備的醫(yī)囑系統(tǒng)托普HIS以醫(yī)生醫(yī)囑為核心展開。醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療行為是以醫(yī)生開立的醫(yī)囑為核心進(jìn)行的，因此，醫(yī)囑的管理和有效傳送就特別重要。比如，在醫(yī)師輸入藥處方、檢驗(yàn)等相關(guān)醫(yī)囑之后，系統(tǒng)會自動將醫(yī)囑傳輸?shù)剿幏?、收費(fèi)處、病房、檢驗(yàn)、放射等相關(guān)部分。3.2實(shí)施策略我們?yōu)橛窳质械谝蝗嗣襻t(yī)院提出的實(shí)施方法是低風(fēng)險的，是針對玉林市第一人民醫(yī)院的需求而制定的，它給玉林市第一人民醫(yī)院帶來的利益是百分之百的成功，和在需要時加入特別需求的可選擇性，總的實(shí)施原則為“總體設(shè)計、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、確保成功”。我們建議玉林市第一人民醫(yī)院的實(shí)施分兩期進(jìn)行，一期實(shí)施圍繞醫(yī)療有關(guān)的子系統(tǒng)，包括門急診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、醫(yī)療輔助系統(tǒng)（病案管理、護(hù)理計劃、藥品管理等）等，確保按要求投產(chǎn)，同時進(jìn)行二期工程需求的研究；二期以管理及醫(yī)療輔助子系統(tǒng)為主，包括質(zhì)量控制、輔助決策支持、醫(yī)學(xué)影象醫(yī)技管理、財務(wù)管理、后勤管理、教學(xué)管理、行政管理、辦公自動化、遠(yuǎn)程會診等。工程可分為兩個階段進(jìn)行，即實(shí)施和維護(hù)。3.3成功的關(guān)鍵1。 確定的項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍的確定對雙方能否在給定的時間范圍內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施所包含的工作內(nèi)容有重要的影響。本期項(xiàng)目實(shí)施的范圍將綜合考慮玉林市第一人民醫(yī)院對項(xiàng)目完成的時間要求，項(xiàng)目預(yù)算的限制以及雙方的人力資源狀況。同時要考慮核心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性。2。 明確的需求定義準(zhǔn)確無誤地獲得和理解玉林市第一人民醫(yī)院業(yè)務(wù)的需求并非易事。如何在有限的時間內(nèi)完成需求調(diào)研工作將對整個項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生重大的影響。項(xiàng)目組人員的耐心細(xì)致和有關(guān)人員的積極配合是完成好需求調(diào)研的重要條件。3。 專業(yè)的項(xiàng)目管理玉林市第一人民醫(yī)院項(xiàng)目成功實(shí)施的前提條件是項(xiàng)目范圍確定，需求定義清楚。而專業(yè)的項(xiàng)目管理是保證達(dá)到用戶滿意，項(xiàng)目按時完成和費(fèi)用控制在給定指標(biāo)內(nèi)等三項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵。4。 規(guī)范的應(yīng)用開發(fā)由于玉林市第一人民醫(yī)院項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容繁多、復(fù)雜，時間要求很緊，因此采用規(guī)范的應(yīng)用開發(fā)方法是保證開發(fā)質(zhì)量的關(guān)鍵。文檔化設(shè)計資料，關(guān)鍵文檔的用戶簽字確認(rèn)以及嚴(yán)格的測試是必須且必要的。5。 健全的管理機(jī)制任何計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施都會對實(shí)際業(yè)務(wù)的處理流程和管理機(jī)制產(chǎn)生影響。對業(yè)務(wù)處理流程和管理機(jī)制的適當(dāng)調(diào)整是應(yīng)用系統(tǒng)能夠成功地投入使用的關(guān)鍵因素之一。6。嚴(yán)格的變更控制在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，用戶的需求通常會發(fā)生變化。而這種變更要求將對項(xiàng)目計劃的按時完成產(chǎn)生很大的影響。變更控制程序即是為解決這個問題而擬訂的。嚴(yán)格控制變更對項(xiàng)目計劃的影響是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。第4章應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計4.1系統(tǒng)設(shè)計思想：基于總體目標(biāo)，我們提交的技術(shù)方案主要從以下幾方面考慮：集成的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫UDB、ORACLE或SQLSERVER中的任一種，它們能提供性能優(yōu)秀、完整的數(shù)據(jù)庫環(huán)境，任何功能模塊都能迅速從數(shù)據(jù)庫中讀寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料。醫(yī)院的信息是跨部門流動的，如：〃住出院管理〃模塊需要用到在〃門診病人基本信息管理〃模塊所輸入的病人資料；醫(yī)師需要同時看到自己門診病人和住院病人的資料；病人需要了解由醫(yī)院財務(wù)科維護(hù)的藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。每一個信息在院內(nèi)都將由且只由一個部門維護(hù)，但能夠被全院其他部門和人員所使用。這樣的設(shè)計可保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。極好的擴(kuò)充性系統(tǒng)所采用的服務(wù)器可以是小型機(jī)及PCSERVER，具有非常好的升級性能，確保隨著數(shù)據(jù)量的不斷增多以及聯(lián)機(jī)交易量的增長，順利升級。特別值得一提的是，硬件的升級對應(yīng)用軟件不產(chǎn)生任何影響，即應(yīng)用軟件不需作任何修改即可完成系統(tǒng)的性能升級。系統(tǒng)采用這樣的設(shè)計，可以充分保護(hù)用戶的投資，避免用戶的投資浪費(fèi)。數(shù)據(jù)完備，結(jié)構(gòu)合理TOPHIS的數(shù)據(jù)庫設(shè)計非常完備，由于和光對醫(yī)院整體信息系統(tǒng)構(gòu)架具有多年的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計的整體系統(tǒng)構(gòu)架合理，適應(yīng)性強(qiáng)。這樣的架構(gòu)，便于應(yīng)用的不斷擴(kuò)充，滿足醫(yī)院內(nèi)部及外部各部門對信息的要求、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、醫(yī)院辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)、醫(yī)療保險應(yīng)用等等。完備周到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也使本信息系統(tǒng)適應(yīng)性增強(qiáng)，當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時，便于系統(tǒng)調(diào)整。多用戶使用環(huán)境提供多用戶使用環(huán)境，讓所有用戶能同時使用本系統(tǒng)，不同的人員將以各自不同的權(quán)限進(jìn)入系統(tǒng)，不同的權(quán)限只能操作和看到不同的信息數(shù)據(jù)。安全的權(quán)限設(shè)計，使全院各部門既協(xié)同工作又互相不受干擾。在線資料維護(hù)TOPHIS的在線資料維護(hù)，指各相關(guān)的數(shù)據(jù)維護(hù)人員可以隨時更新維護(hù)數(shù)據(jù)，這些維護(hù)作業(yè)與系統(tǒng)中的其他作業(yè)同時工作，不影響其他作業(yè)的執(zhí)行，更新后的數(shù)據(jù)可立即生效，不需關(guān)機(jī)后重新啟動系統(tǒng)，所以，各科室相關(guān)的數(shù)據(jù)維護(hù)人員將在醫(yī)院預(yù)定的工作或非工作時間進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，確保醫(yī)院以最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行日常處理。比如：藥品價格的維護(hù)人員可在每天下午5:00進(jìn)行藥價調(diào)整，其后以及第二天計算機(jī)自動采用最新藥價進(jìn)行各批價作業(yè)。操作簡單、方便TOPHIS在方便操作人員方面作了很多考慮。比如在大部分?jǐn)?shù)據(jù)的輸入操作中，系統(tǒng)均提供聯(lián)機(jī)提示功能作為參考，或讓用戶直接通過鼠標(biāo)進(jìn)行選擇，避免代碼的死記硬背或重復(fù)輸入，從而方便用戶操作。又比如：醫(yī)師可預(yù)先建立其常用藥品集、常用處方集或常用醫(yī)囑集，當(dāng)醫(yī)生在看診時，只需點(diǎn)選預(yù)存的藥品、處方或醫(yī)囑，這樣可加快醫(yī)師開立處方的速度，增進(jìn)診療效率。完備的醫(yī)囑系統(tǒng)TOPHIS以醫(yī)生醫(yī)囑為核心展開。醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療行為是以醫(yī)生開立的醫(yī)囑為核心進(jìn)行的，因此，醫(yī)囑的管理和有效傳送就特別重要。比如，在醫(yī)師輸入藥處方、檢驗(yàn)等相關(guān)醫(yī)囑之后，系統(tǒng)會自動將醫(yī)囑傳輸?shù)剿幏?、收費(fèi)處、病房、檢驗(yàn)、放射等相關(guān)部分。系統(tǒng)還提供自定義處方模板功能，方便醫(yī)師開立醫(yī)囑。業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則可定制系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則都可以快速進(jìn)行參數(shù)化的修改，所以在系統(tǒng)運(yùn)行中，隨時可以由醫(yī)院本身的計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員，根據(jù)醫(yī)院管理政策的改變對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行修改，迅速滿足管理上的需要，由于這種修改不是傳統(tǒng)上底層程序的修改，所以修改后的系統(tǒng)穩(wěn)定性很高。跨平臺、跨操作系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以運(yùn)行于各種級別的后臺服務(wù)器上，可以支持大型主機(jī)、小型機(jī)和PC服務(wù)器等多種服務(wù)器；可以支持WINDOWSNT/2000、UNIX等多種操作系統(tǒng)；可以支持Oracle、DB2、SQLServer、Sybase等多種數(shù)據(jù)庫。4.2系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”的設(shè)計思想，對病人的醫(yī)療活動進(jìn)行全程跟蹤。通過系統(tǒng)各模塊的多種組合及參數(shù)化的功能設(shè)計，充分滿足各級各類醫(yī)院的需求。支持條形碼、磁卡、ic卡及患者優(yōu)惠卡等多種技術(shù)，簡化了就醫(yī)過程。采用簡便的鍵盤操作快捷方式技術(shù)，讓醫(yī)院輕松處理大量患者就醫(yī)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢敗⑽锕芾砹鞒淘O(shè)計，杜絕各種疏漏的發(fā)生，有效地為醫(yī)院堵塞漏洞、節(jié)約成本、增加效益。應(yīng)用多媒體技術(shù)為患者導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，使患者隨時查詢藥品信息和就診費(fèi)用，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。與多種醫(yī)療保險系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫接軌，適應(yīng)國家醫(yī)療保險改革的發(fā)展趨勢。系統(tǒng)采用多級分組加密技術(shù)，對用戶權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，同時結(jié)合大型數(shù)據(jù)庫的安全管理機(jī)制，保證系統(tǒng)信息安全、可靠。提供與PACS、LIS等系統(tǒng)的平順聯(lián)接，避免用戶的重復(fù)投資。4.3系統(tǒng)設(shè)計原則實(shí)用性原則TOPHIS系統(tǒng)能最大限度地滿足實(shí)際工作的需要，充分考慮各業(yè)務(wù)層次、各管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理的實(shí)用性，把滿足用戶生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)作為第一要素進(jìn)行考慮。用戶接口和操作界面設(shè)計盡可能考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征，界面力求美觀大方，操作力求簡便實(shí)用。先進(jìn)性原則TOPHIS系統(tǒng)在技術(shù)上采用業(yè)界先進(jìn)、成熟的軟件開發(fā)技術(shù)，可視化的、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具；可擴(kuò)展性和可維護(hù)性原則為適應(yīng)將來的發(fā)展，TOPHIS系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。軟件設(shè)計采用模塊化、組件化技術(shù)，提供大量參數(shù)控制系統(tǒng)流向，并提供配置模塊和客戶化工具，使應(yīng)用系統(tǒng)可靈活配置以適應(yīng)不同的情況。安全、可靠性原則應(yīng)用軟件與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計要做到安全可靠，防止非法用戶的入侵。應(yīng)用系統(tǒng)采用多級認(rèn)證（系統(tǒng)級認(rèn)證、模塊認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫認(rèn)證和表級認(rèn)證）措施，采用用戶密碼的加密技術(shù)以防止用戶口令被破解。數(shù)據(jù)庫的備份采用每天進(jìn)行增量備份，每周進(jìn)行全備份的策略，備份作業(yè)每天定時自動完成，無須用戶干預(yù)，以防災(zāi)難發(fā)生，在萬一災(zāi)難發(fā)生時也能快速從災(zāi)難中恢復(fù)。標(biāo)準(zhǔn)化原則軟件設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)質(zhì)量，設(shè)計符合國際、國家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和醫(yī)院自身的發(fā)展規(guī)劃。4.3.1輸入/輸出設(shè)計原則：方便快捷原則醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，尤其是窗口業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（如掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等窗口），對時間的要求相當(dāng)高。因此，輸入輸出以方便快捷為第一要求。既要支持鼠標(biāo)，又要支持純鍵盤操作。輸入項(xiàng)目的定位要靈活、快捷。要智能地識別中英文輸入，減少輸入方法的切換。多樣化原則支持條形碼、磁卡和ic卡等多種方便規(guī)范的信息輸入方式。4.3.2用戶界面設(shè)計原則圖形化原則用戶界面的設(shè)計符合Windows規(guī)范的圖形用戶界面（GUI），做到美觀大方。條理化原則用戶界面直觀、明了，條理清晰。4.3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則一致性原則對信息進(jìn)行統(tǒng)一、系統(tǒng)的分析與設(shè)計，協(xié)調(diào)好各數(shù)據(jù)源，做到“數(shù)出一門”、“算法統(tǒng)一”、“度量一致”。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和有效性。完整性原則數(shù)據(jù)庫的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。要防止合法用戶使用數(shù)據(jù)庫時向數(shù)據(jù)庫加入不合語義的數(shù)據(jù)。對輸入到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)有審核和約束機(jī)制。安全性原則數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)，防止非法用戶使用數(shù)據(jù)庫或合法用戶非法使用數(shù)據(jù)庫造成數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞。具有認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制?？缮炜s性原則數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計充分考慮發(fā)展的需要、移植的需要，具有良好的擴(kuò)展性、伸縮性和適度冗余。

4.4軟件功能詳細(xì)介紹TOPHIS的基礎(chǔ)功能由如下系統(tǒng)組成，這些功能覆蓋了醫(yī)院對病人服務(wù)最直接的部分，是醫(yī)院建立自身形象的窗口，也是數(shù)據(jù)收集最重要的來源，是成功的醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)，這些系統(tǒng)模塊的成功實(shí)施是至關(guān)重要的。可以說，沒有這些基礎(chǔ)模塊的成功實(shí)施，就沒有全面醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用的成功。他們是:?門診掛號子系統(tǒng)?門診收費(fèi)子系統(tǒng)?住院管理子系統(tǒng)?住院醫(yī)生工作站?住院護(hù)士工作站?住院收費(fèi)子系統(tǒng)?藥品管理系統(tǒng)?院長查詢系統(tǒng)?財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)?藥品庫存系統(tǒng)?醫(yī)保接口與費(fèi)用管理系統(tǒng)?導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診系統(tǒng)下面逐一介紹：4.4.1門診掛號子系統(tǒng)掛號系統(tǒng)是整個醫(yī)院電腦化的第一步，為其他系統(tǒng)建立基本的作業(yè)資料。提供患者基本資料維護(hù)、現(xiàn)場掛號、預(yù)約掛號、退號、改號功能，方便患者掛號。針對不同醫(yī)院需要，可以掛號到科室或掛號到醫(yī)師。并提供所有掛號相關(guān)統(tǒng)計報表和掛號明細(xì)查詢功能。并通過預(yù)約掛號功能，將患者從時間上進(jìn)行分流，解決”三長一短”中掛號排隊(duì)長的問題。

主要功能如下:掛號/退號門診掛號/診察費(fèi)用維護(hù)患者信息查詢掛號退號統(tǒng)計及查詢掛號員交款查詢IIiil"10.DO元掛號員繳款報表4.4.2門診收費(fèi)子系統(tǒng)粒策n目1廿丈項(xiàng)目苫耕勒計主14D.D0：?|：|.DOIIiil"10.DO元掛號員繳款報表4.4.2門診收費(fèi)子系統(tǒng)粒策n目1廿丈項(xiàng)目苫耕勒計主14D.D0：?|：|.DO■處才翼加處方*都 折扣咕:鼻麻擊I夜*筋14如果有診間醫(yī)囑系統(tǒng)，和藥局直接連線，可采用自動收費(fèi)功能，加快收費(fèi)#13JbrAiidn-Bfi'速度，減少手工批入的誤差，提高精確的批價和記帳。減少患者排隊(duì)時間九售至"hTP快領(lǐng)藥速度，提高報務(wù)質(zhì)量。如果沒有診間醫(yī)囑系統(tǒng)，可采用手工批價，利用系統(tǒng)提供的方便快捷的操作功能，hl及時準(zhǔn)確地完成收費(fèi)作業(yè)。云古銅蛙- 元S 漏>n?tB￡s=收1EW：章廚補(bǔ)卬咀|.. I曜FI3■:LJI眼牯心I的定頃I?，：■:EJ主要功能如下:門診收費(fèi)門診退費(fèi)門診收據(jù)查詢收款員繳款報表4.4.3住院管理子系統(tǒng)住院管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)住院管理作業(yè)的電腦化，完成病案首頁信息錄入，加強(qiáng)床位管理，提高床位的利用率，減輕醫(yī)務(wù)人員作業(yè)負(fù)荷，并為后續(xù)的作業(yè)統(tǒng)計提供所需的基本資料。主要功能如下：入院登記

住院床位管理出院登記取消患者退院患者住院費(fèi)用明細(xì)查詢患者住院費(fèi)用分類查詢打印住院患者催款單4.4.4住院醫(yī)生工作站住院醫(yī)生工作站是住院系統(tǒng)的重要組成部分，涵蓋醫(yī)師從醫(yī)囑開立到醫(yī)囑執(zhí)行的全部作業(yè)。通過與住院收費(fèi)和醫(yī)療輔助執(zhí)行系統(tǒng)連線，實(shí)現(xiàn)自動記帳，并隨時了解患者帳面金額，嚴(yán)格控制漏費(fèi)和欠費(fèi)的發(fā)生。系統(tǒng)自動對醫(yī)囑進(jìn)行分解處理，與藥局連線，減輕醫(yī)務(wù)人的作業(yè)負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療效率。主要功能如下：軍KS1土00r聆晶■碼r=-r聆晶■碼r=-抖音碼|阿5T不處方性質(zhì)規(guī)就才患者病歷查詢患者住院費(fèi)用明細(xì)查詢住院醫(yī)囑也可實(shí)行按醫(yī)院等級住院天床日藥費(fèi)總額控制。不同級別醫(yī)院每人平均住院天床日中西藥費(fèi)控制總額標(biāo)準(zhǔn)不同。對危重病人搶救和特殊病種，病人每天中西藥費(fèi)控制總額可隨時調(diào)整，按參數(shù)控制每個患者不能超過每床日中西藥費(fèi)控制總額的特定比重。此外，對病人出院帶藥天數(shù)和金額也可以進(jìn)行控制。

4.4.5住院護(hù)士工作站護(hù)士工作站系統(tǒng)是協(xié)助護(hù)士對住院患者完成日常護(hù)理工作的計算機(jī)軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)能自動生成住院病人一覽表，設(shè)置醫(yī)囑處理、審核、查詢及打印功能。醫(yī)囑經(jīng)過護(hù)士審核確認(rèn)執(zhí)行，記入醫(yī)囑單，并將有關(guān)的醫(yī)囑信息傳輸?shù)较鄳?yīng)的執(zhí)行部門；與收費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，自動記錄護(hù)理費(fèi)用。主要功能如下：住院患者收住院窗口護(hù)士站基本作業(yè)患者資料查詢變更住院醫(yī)師住院患者轉(zhuǎn)床出院登記窗口患者住院費(fèi)用明細(xì)查詢住院患者病程記錄住院患者費(fèi)用一日清單4.4.6住院收費(fèi)子系統(tǒng)及時準(zhǔn)確地完成患者費(fèi)用的記帳、收繳、欠費(fèi)催繳和結(jié)帳功能。防止漏費(fèi)、欠費(fèi)的發(fā)生。并提供患者費(fèi)用明細(xì)帳，增強(qiáng)收費(fèi)的透明度。如果配合住院醫(yī)囑系統(tǒng)的實(shí)施，可實(shí)現(xiàn)自動記帳功能，節(jié)省大量的人力，并提高費(fèi)

用的準(zhǔn)確度。主要功能如下:住院患者繳納預(yù)繳金住院固定費(fèi)用維護(hù)住院處批費(fèi)住院處退費(fèi)住院患者中期結(jié)算出院結(jié)帳窗口出院結(jié)帳招回住院預(yù)交金明細(xì)查詢4.4.7藥品管理系統(tǒng)藥品管理系統(tǒng)包含門診藥局子系統(tǒng)、急診藥局子系統(tǒng)和住院藥局子系統(tǒng)。其功能主要解決藥品價格的統(tǒng)一、藥品劃價、投藥及相關(guān)藥品控制和管理。另外，配合醫(yī)囑系統(tǒng)的使用，將采取自動傳遞處方功能，省去劃價的工作，減少患者排隊(duì)等候時間，提高報務(wù)質(zhì)量。主要功能如下:門診藥局日常作業(yè)投藥員投藥數(shù)量查詢?nèi)瘴赐端幪幏讲樵冏≡核幘滞端幾≡核幘滞端幗y(tǒng)計住院藥局退藥確認(rèn)住院藥局退藥明細(xì)查詢

4.4.8院長查詢系統(tǒng)院長查詢系統(tǒng)是為滿足院長及醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的日常工作需要和實(shí)現(xiàn)辦公自動化而設(shè)計的。可以用直觀、醒目的圖表方式表達(dá)各種信息，能夠在網(wǎng)上全方位的實(shí)時地、動態(tài)的對醫(yī)院的醫(yī)療、財務(wù)、人事等方面的信息進(jìn)行隨機(jī)動態(tài)的查詢。從而為下一步工作決策提供信息支持。主要功能如下：wijrfig與皿□□SSOjQOnDDi1SJKQDOIt4.4.8院長查詢系統(tǒng)院長查詢系統(tǒng)是為滿足院長及醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的日常工作需要和實(shí)現(xiàn)辦公自動化而設(shè)計的?？梢杂弥庇^、醒目的圖表方式表達(dá)各種信息，能夠在網(wǎng)上全方位的實(shí)時地、動態(tài)的對醫(yī)院的醫(yī)療、財務(wù)、人事等方面的信息進(jìn)行隨機(jī)動態(tài)的查詢。從而為下一步工作決策提供信息支持。主要功能如下：wijrfig與皿□□SSOjQOnDDi1SJKQDOIt1。網(wǎng).00門診及住院綜合查詢：提供門診掛號、藥品銷售掃話m時間我dW年ID月H?ra：快■-德L?/u2觀邪室二 將M：疝4/ 戶曰.耳u，麗〔□|JTEpiR|曰國，杪|tisljrt蚤豐I-iis-1|?土中SHMiaESLvsff￡速！4*^暖眄末平IISKe門診科室業(yè)務(wù)以及住院科室業(yè)務(wù)查詢。門診工作查詢：提供門診病人用藥，科室醫(yī)生開方，藥房發(fā)藥的綜合情況。藥品管理查詢：提供藥庫的綜合管理情況及詳細(xì)情況。住院科室患者占用床位情況，在院、出院、出院未結(jié)病人情況；各科在院/出院未結(jié)病人欠費(fèi)、漏費(fèi)情況；藥品銷量排行4.4.9財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)科室門診收入、住院收入、材料等領(lǐng)用情況；門診、醫(yī)技科室病人數(shù)、醫(yī)生工作量、操作員工作量等情況;票據(jù)管理、收據(jù)號分配、收據(jù)號確認(rèn)；收款員收據(jù)查詢。4.4.10藥品庫存系統(tǒng)率。系統(tǒng)提供多項(xiàng)管理報表，采取庫存與會計連線確認(rèn)作業(yè)，能夠有效地計算與控制庫存成本。堵住藥品管理中的費(fèi)用流失。一21通過與其他系統(tǒng)的連線作業(yè)，提高作業(yè)效率，健全藥品庫存管理機(jī)制，提高庫房經(jīng)營效IJ-J懺昨行訴|—舶用就.用佳I理匿*一21通過與其他系統(tǒng)的連線作業(yè)，提高作業(yè)效率，健全藥品庫存管理機(jī)制，提高庫房經(jīng)營效IJ-J懺昨行訴|—舶用就.用佳I理匿*西茜博華tfnP包兼單區(qū)的用：）曲堡忻［政府正時「三］1." 節(jié)"叮三主要功能如下：藥品基本資料維護(hù)藥品庫存信息維護(hù)藥品采購計劃制定（保管員）藥品采購計劃審批（藥局主任）藥品驗(yàn)收入庫藥品直接入庫藥品請領(lǐng)出庫藥品會計出庫確認(rèn)打印盤點(diǎn)空白表藥品盤點(diǎn)藥品盤點(diǎn)錄入藥品盤差調(diào)整藥品盤點(diǎn)盈虧報表藥品明細(xì)賬藥庫調(diào)價藥庫月份出入庫結(jié)算報表藥品出入庫憑證查詢藥品報廢出庫藥品返庫藥品報損出庫藥品退貨出庫4.4.11醫(yī)保接口與費(fèi)用管理系統(tǒng)用于醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)療保險系統(tǒng)的無縫接軌和相關(guān)調(diào)整工作，以使系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)相兼容，在數(shù)據(jù)字典中設(shè)置醫(yī)保相關(guān)字段，并提供維護(hù)工具，以保證與其與醫(yī)保中心的一致性，在程序邏輯中充分考慮對醫(yī)保政策的靈活性的支持。

4.4.12導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診系統(tǒng)采用先進(jìn)的觸摸屏多媒體一體機(jī)為患者提供醫(yī)院及各科室基本情況介紹、專家專病情況介紹、出診醫(yī)師排班表以及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息服務(wù)，極大方便了患者就醫(yī)就診。主要功能如下：醫(yī)院簡介科室簡介專家介紹用藥指南出診醫(yī)師查詢專病專治查詢導(dǎo)醫(yī)信息維護(hù)第5章醫(yī)院管理信息系統(tǒng)硬件平臺5.1概要本章節(jié)將介紹總體方案中的系統(tǒng)軟硬件平臺，包括HPML530G2服務(wù)器及3COM交換機(jī)，并簡要介紹推薦的硬件配置。5.2系統(tǒng)硬件平臺總體設(shè)計5.2.1設(shè)計原則?具有較強(qiáng)的安全性，可靠性、成熟性和保密性；.采用的技術(shù)應(yīng)代表目前國際商用計算機(jī)系統(tǒng)的先進(jìn)水平；?具有優(yōu)良的開放性、易操作、易維護(hù)、易開發(fā)；?計算機(jī)系統(tǒng)各級接口均有較好的兼容能力，及系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充能力；?系統(tǒng)設(shè)計充分考慮到各期軟、硬件的可擴(kuò)充性及兼容性；?兼顧現(xiàn)期工程的業(yè)務(wù)需求及將來的業(yè)務(wù)發(fā)展，設(shè)計留有一定的余量。5.2.2選型考慮?產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異，可靠性高，適用于長時間的連續(xù)運(yùn)行；?聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力強(qiáng)；?可用性高，當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時，能有快速的恢復(fù)措施；?數(shù)據(jù)安全、保密性好；?通信連網(wǎng)能力強(qiáng)；?易于維護(hù)和管理；?具有連續(xù)的可擴(kuò)充性和較強(qiáng)的升級能力，并對系統(tǒng)升級和擴(kuò)充有較好的投資保護(hù)；?易于進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)；?系統(tǒng)的性價比高；?開放性好。5.3 系統(tǒng)設(shè)計策略5.3.1主機(jī)系統(tǒng)系統(tǒng)的硬件部分必須具有信息處理能力強(qiáng)和吞吐量大、速率高、性能穩(wěn)定可靠的特性。主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)代表當(dāng)今計算機(jī)的最新技術(shù)，要求技術(shù)生命期長、穩(wěn)定性高、實(shí)時性及易擴(kuò)充性好，能適應(yīng)高速發(fā)展的業(yè)務(wù)處理的需求。5.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)必須具有極好的可靠性、可用性、安全性、易擴(kuò)展性及易升級性，且應(yīng)支持與Internet的連接。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體策略為：網(wǎng)絡(luò)速度主干宜采用1000Mb/s及以上的高速以太網(wǎng)技術(shù)以滿足巨大事務(wù)處理的需要，該技術(shù)須成熟可靠，以保證業(yè)務(wù)處理的穩(wěn)定運(yùn)行，且具有升級的可能，而網(wǎng)絡(luò)分支則可采用通用的廉價局域網(wǎng)技術(shù)以便使PC結(jié)點(diǎn)能夠容易地上網(wǎng)。廣域網(wǎng)聯(lián)接允許系統(tǒng)內(nèi)各局域網(wǎng)接入主網(wǎng)，訪問服務(wù)器中的信息。同時允許整個網(wǎng)絡(luò)通過專線等方式接入Internet。網(wǎng)絡(luò)的安全性整個系統(tǒng)除了能有效地避免單點(diǎn)故障外，還應(yīng)能有效地防止非法用戶的侵入，避免網(wǎng)絡(luò)黑客造成破壞。網(wǎng)絡(luò)的易擴(kuò)展性采用模塊易升級的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，以備在未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的前提下簡單升級，而勿需整件更換。網(wǎng)絡(luò)的開放性網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的開放性。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、互連與互操作能力的開放性。網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)性與開放性。5.3.3系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所采用的系統(tǒng)軟件，包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、Web平臺。系統(tǒng)軟件應(yīng)該具有響應(yīng)速度快，安全性高，分布式透明好等特征；另外，也要考慮到它在業(yè)界內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先水平，不同硬件平臺的平滑移植性和應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的方便性等其它方面的因素。設(shè)計原則與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡介5.4.1設(shè)計原則以上需求對系統(tǒng)的性能、系統(tǒng)的開放性、系統(tǒng)的可擴(kuò)充性、系統(tǒng)的容量、系統(tǒng)的安全性等方面都提出了要求.根據(jù)這些要求和網(wǎng)絡(luò)要適應(yīng)未來應(yīng)用發(fā)展的特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)遵循以下原則：網(wǎng)絡(luò)總體方案設(shè)計應(yīng)選用先進(jìn)成熟的技術(shù)、可靠的方案。采用的技術(shù)必須先進(jìn)成熟，切實(shí)可行，符合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展潮流。信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要具有國內(nèi)的先進(jìn)水平，能支持各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，達(dá)到設(shè)計要求，為用戶提供可靠高效的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用應(yīng)具有方便、靈活的特性。網(wǎng)絡(luò)能靈活配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的增長。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用國際標(biāo)準(zhǔn)的接口和協(xié)議，能容易升級和擴(kuò)展。系統(tǒng)選用的各種設(shè)備、軟件應(yīng)具備良好的性能和可擴(kuò)充性。整個系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可靠性、安全性。系統(tǒng)應(yīng)具有一定的容錯能力，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有較高的穩(wěn)定性，能方便、迅速地查錯、排錯，有較好的維護(hù)性。整個系統(tǒng)有清晰合理的層次結(jié)構(gòu)，易于維護(hù)、監(jiān)控管理。網(wǎng)管中心要方便實(shí)用，做到易操作、易培訓(xùn)。整個系統(tǒng)應(yīng)具備良好的性能價格比。5.4.2主要骨干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)介紹快速交換式以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)交換式以太網(wǎng)利用交換技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，它變原來以太網(wǎng)的共享為獨(dú)占，它的核心是網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(LANSwitch)oLANSwitch為連到端口上的網(wǎng)段提供全速的獨(dú)享帶寬。交換式網(wǎng)絡(luò)為構(gòu)造虛擬網(wǎng)(VLAN)提供了基礎(chǔ)?？焖僖蕴W(wǎng)是對傳統(tǒng)以太網(wǎng)性能的擴(kuò)展，它在工作原理上和人們常用的以太網(wǎng)相同，只是速度上提高到1000M,因而容易為人們接受。以太網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展是千兆以太網(wǎng)技術(shù)，它為人們展示了以太網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的美好前景。千兆以太網(wǎng)從根本上緩解了隨用戶增長帶來的主干阻塞和服務(wù)器的瓶頸問題，而且千兆以太網(wǎng)能完全兼容已有的以太網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，隨著千兆以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，很多公司都推出了成熟的千兆以太網(wǎng)產(chǎn)品。快速以太網(wǎng)技術(shù)和交換式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，是一種較好的網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)，它的優(yōu)點(diǎn)是價格便宜，維護(hù)簡單，可靠性好，易于向未來ATM網(wǎng)絡(luò)升級，缺點(diǎn)是以太網(wǎng)技術(shù)缺乏優(yōu)先權(quán)限控制的標(biāo)準(zhǔn)，對多媒體信息的處理性能不佳，但許多廠商的產(chǎn)品都在對多媒體的支持上作了改進(jìn)，特別是千兆網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采用信息分類(IEEE)控制等技術(shù)，在一定程度上彌補(bǔ)了以太網(wǎng)的缺點(diǎn)。FDDIFDDI是一種成熟的主干網(wǎng)技術(shù)，以100M的傳輸速率運(yùn)行，使用令牌環(huán)協(xié)議，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類似于令牌環(huán)。FDDI的優(yōu)點(diǎn)是性能穩(wěn)定，特有的雙環(huán)結(jié)構(gòu)提供了較好的安全性。缺點(diǎn)是基于共享式這一日趨淘汰的技術(shù)，而且數(shù)據(jù)包格式與以太網(wǎng)式令牌環(huán)網(wǎng)相差甚遠(yuǎn)，因而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜。管理難度大，與人們常用的以太網(wǎng)完全不同。另外，價格昂貴也是FDDI難以風(fēng)糜的重要原因。ATMATM是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革命性變革，采用異步時分復(fù)用信元交換技術(shù)，支持從25M到2048M的傳輸速度，可以采用雙絞線和光纖作為傳輸介質(zhì)，ATM特別適合于高帶寬，多媒體的應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然方向，其發(fā)展前景被普遍看好,ATM也是唯一能將局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)平滑連接的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。ATM技術(shù)以前由于一些互操作的標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一，各廠商的產(chǎn)品不相互兼容而使用戶觀望。但在96年底,ATM論壇已對其進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，這對ATM的發(fā)展將是一個促進(jìn)。ATM技術(shù)是構(gòu)造新一代高性能主干網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)技術(shù)。ATM技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)有十分廣泛的應(yīng)用，大學(xué)、報社、辦公、軍事甚至住宅小區(qū)都有著十分豐富的應(yīng)用實(shí)例。作為未來高性能網(wǎng)絡(luò)，主干采用ATM技術(shù)是必然的趨勢。ATM的缺點(diǎn)是價格較貴，但ATM產(chǎn)品的價格將隨著眾多的廠商對ATM技術(shù)的支持和競爭而進(jìn)一步下降。5.4.3設(shè)計思路由于貴單位網(wǎng)絡(luò)在很大程度上是用來數(shù)據(jù)通訊的，對速率的要求日益重要，因此我們在方案中設(shè)計的是交換式網(wǎng)絡(luò)。過去人們一般不太關(guān)注局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)速度，因?yàn)樾畔鬏斄啃。胀ǖ膽?yīng)用共享100Mbps的傳輸量已是足夠了。而現(xiàn)在隨著奔騰芯片（Pentium、PentiumII）的出現(xiàn)，PCI總線的廣泛應(yīng)用以及大緩沖網(wǎng)卡對連發(fā)封包功能的支持，使得工作站桌面的接入能輕易地獨(dú)占100Mbps的帶寬。因此，若使用以前普通的Hub構(gòu)筑的共享網(wǎng)絡(luò)，其性能已不能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要，更不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。推薦交換網(wǎng)絡(luò)完全有必要。交換技術(shù)核心是網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)（LANSwitch）oLANSwitch為連到端口上的網(wǎng)段提供全速的獨(dú)享帶寬，使傳統(tǒng)的帶寬由共享變?yōu)楠?dú)占，串行連接變?yōu)椴⑿羞B接，各端口可平等、同時傳送信息。交換機(jī)內(nèi)部采用高速總線，因此減少了碰撞和阻塞，有效地解決了網(wǎng)絡(luò)的瓶頸問題。它比傳統(tǒng)以太網(wǎng)速度有數(shù)十倍之提高，可以滿足貴單位辦公網(wǎng)絡(luò)目前和以后的需求。而且交換式網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬網(wǎng)絡(luò)（VLAN）管理提供了傳統(tǒng)共享網(wǎng)絡(luò)沒有的網(wǎng)絡(luò)安全功能，在邏輯上把各個部門隔離開。為此，根據(jù)貴單位的需求，我們建議在方案設(shè)計時主要考慮以下幾個方面：采用高速網(wǎng)絡(luò)主干來構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。根據(jù)貴單位系統(tǒng)容量大，對性能要求較高的特點(diǎn)，我們建議采用高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)造貴單位網(wǎng)絡(luò)，以滿足對系統(tǒng)性能的要求，根據(jù)目前的情況和今后的發(fā)展,我們建議選用快速交換式以太網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)主十（BackBone）。同時，在必要的情況下，采用虛擬網(wǎng)（VLAN）技術(shù)對不同地域樓層的工作組進(jìn)行邏輯上的劃分，有效地保護(hù)數(shù)據(jù)安全，如財務(wù)部。采用可擴(kuò)充、高性能服務(wù)器作為系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)中心服務(wù)器系統(tǒng)。采用多任務(wù)、高性能網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。為了保障逐漸增大的數(shù)據(jù)的安全、可靠地存儲，建議選用磁盤陣列來擴(kuò)充系統(tǒng)容量。采用Intranet技術(shù)。根據(jù)系統(tǒng)和其它各系統(tǒng)互聯(lián)的要求，我們建議采用通用的、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)來構(gòu)造貴單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。所謂Intranet,就是把Internet技術(shù)應(yīng)用于某一行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部的信息管理和交換平臺。它以Internet開放技術(shù)為基礎(chǔ)，是一種新型的客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)，為企業(yè)應(yīng)用提供了一種新的計算模式。它基于TCP/IP通訊協(xié)議和WWW技術(shù)規(guī)范，通過簡單的瀏覽界面，方便地重組、集成各類系統(tǒng)。近一年來,Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)正成為Internet發(fā)展的新熱點(diǎn)，當(dāng)今在Internet上大于60%的Web節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)是Intranet節(jié)點(diǎn)。Intranet最大吸引力在于可以最廉價地將Internet已經(jīng)成熟的技術(shù)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部，使TCP/IP、SMTP、HTML、Java、HTTP、WWW等成功的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)很快融入到企業(yè)信息結(jié)構(gòu)之中，并使企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）與國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）無縫連接。Intranet優(yōu)勢在于提供傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的同時，還為信息發(fā)布創(chuàng)造非常便利的條件。Web信息主頁可以將信息提供給每個需求者，單位個人可以通過Web的管理主頁、服務(wù)主頁、通訊主頁、問題主頁和需求主頁等實(shí)現(xiàn)交流和支持，還可以通過Web項(xiàng)目主頁和電子郵件實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的作業(yè)協(xié)同。通過中間件訪問原有的數(shù)據(jù)庫，使Web與數(shù)據(jù)庫訪問聯(lián)接起來，建立統(tǒng)一的Web訪問界面，這更便于從各種數(shù)據(jù)庫中挖掘數(shù)據(jù)，服務(wù)于系統(tǒng)應(yīng)用。采用Intranet技術(shù)還能大大節(jié)省費(fèi)用，表現(xiàn)在：首先，技術(shù)上的投入費(fèi)用少,Internet技術(shù)成熟，用戶投資沒有風(fēng)險，相對于傳統(tǒng)的大型機(jī)/終端以及前幾年國內(nèi)流行的MIS系統(tǒng),Intranet建立容易，規(guī)模小的系統(tǒng)甚至可以數(shù)天完成，系統(tǒng)建設(shè)成本低；其次,Intranet跨平臺，兼容性好,保護(hù)已有的硬/軟件投資，不會浪費(fèi)已經(jīng)開發(fā)的應(yīng)用，原來的網(wǎng)絡(luò)線路、操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫都可以容易地加以利用；第三，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用低,Intranet采用Web/Browser結(jié)構(gòu)，用戶端采用標(biāo)準(zhǔn)的，通用的軟件 瀏覽器.Intranet應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)者不必開發(fā)專用的客戶端軟件，這種結(jié)構(gòu)在降低開發(fā)費(fèi)用，節(jié)省開發(fā)時間的同時，也減少了系統(tǒng)出錯的可能性，降低了維護(hù)費(fèi)用。Intranet有著統(tǒng)一的用戶界面、統(tǒng)一的語言格式，統(tǒng)一的傳輸協(xié)議，用戶界面簡單易學(xué)，終端用戶幾乎無需任何培訓(xùn)，Web編輯器使得非技術(shù)人員就可以完成Web服務(wù)器內(nèi)容的制作（事實(shí)上，為了獲得良好的視覺效果，一般是美術(shù)人員來制作）。這使得用戶包括維護(hù)人員的操作都十分簡單。正因?yàn)镮ntranet具有上述諸多優(yōu)點(diǎn)，使其越來越多地被各種行業(yè)所接受,據(jù)IDC統(tǒng)計，美國企業(yè)采用Intranet構(gòu)造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的比例已高達(dá)56%,各種大大小小的著名公司，都已經(jīng)建立了自己的Intra-net,70%的企業(yè)打算建設(shè)自己的Intranet。同時，IDC的調(diào)查表明，對Intranet的投資回報率大大高于1000%，對Intranet的投資回收期一般為6-12周,Intranet的成本可以迅速得以回收，因此投資Intrane項(xiàng)目的風(fēng)險很小日計算機(jī)世界報第169版,全文包括一個總結(jié)報告和三個實(shí)例分析）oIntranet越早成為企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組成部分,企業(yè)就可以更早地從中受益。5.5網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓鶕?jù)綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)主干采用單/多模光纖介質(zhì)，水平布線為5類屏蔽雙絞線。整個系統(tǒng)為星型設(shè)計。根據(jù)貴單位目前的初步需求，我們的設(shè)計以1000個數(shù)據(jù)信息點(diǎn)左右來計算，保留接口待以后擴(kuò)充。具體配置為：3F放置一個4400堆疊（3個48口3COM4400交換機(jī)+1個24口3COM4400交換機(jī)），8F放置兩個4400堆疊（2個48口3COM4400交換機(jī)堆疊）和（2個48口3COM4400交換機(jī)+1個24口3COM4400交換機(jī)）；16F放置一個4400堆疊（2個48口3COM4400交換機(jī)+1個24口3COM4400交換機(jī)），所有交換機(jī)堆疊通過光纖連接到中心交換機(jī)3COM4900SX上，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通過光纖模塊也連接到3COM4900SX上，形成1000M主干，100M交換到桌面的高速連接。整個網(wǎng)絡(luò)通過一臺3COM防火墻連接到WEB服務(wù)器上，WEB服務(wù)器通過第二個網(wǎng)卡連接到INTERNET上，根據(jù)目前玉林市INTERNET接入服務(wù)提供商情況，建議采用廣電網(wǎng)連接到INTERNET，廣電網(wǎng)具有帶寬大、收費(fèi)低、初裝費(fèi)低維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，或可考慮電信ADSL連接等方式。為了加快上網(wǎng)速度，我們推薦使用的網(wǎng)絡(luò)加速設(shè)備3COMCacheFlow110連接到交換機(jī)上，CacheFlow110是高性能的互聯(lián)網(wǎng)加速器，具體功能可參考設(shè)備介紹。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器推薦選擇HP公司的HPProLiant530G2,WEB服務(wù)器推薦選擇HPProLiant370G3。HPProLiant530G2配置為至強(qiáng)CPU，1G內(nèi)存，5300陣列卡，15’顯示器，4個硬盤，全向1000M光纖網(wǎng)卡。HPProLiant370G3配置為1GP4CPU，512M內(nèi)存，15’顯示器，4個硬盤，100M網(wǎng)卡。我們建議貴單位的網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)示意圖如下：5.6設(shè)備產(chǎn)品選型產(chǎn)品選型不僅要考慮到目前的情況，還應(yīng)考慮到今后的發(fā)展，關(guān)鍵是現(xiàn)有投資要得到有效保護(hù)。我們在承建對外工程項(xiàng)目的系統(tǒng)集成過程中，不僅積累了建設(shè)和管理大型網(wǎng)絡(luò)的豐富經(jīng)驗(yàn)，也對很多品牌產(chǎn)品積累了大量豐富的經(jīng)驗(yàn)，如Sun系列設(shè)備、Cisco系列設(shè)備、DEC系列設(shè)備、3Com系列設(shè)備等。產(chǎn)品選型不僅要考慮到目前的情況，還應(yīng)考慮到今后的發(fā)展,關(guān)鍵是現(xiàn)有投資要得到有效保護(hù)。5.6.1網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備3Com是業(yè)界最大的網(wǎng)絡(luò)廠商之一，它提供了從桌面到高端的全系列產(chǎn)品，形成了一個完整的解決方案。從一直受到大家青睞、使用最廣泛的3Com交換機(jī)，到CoreBuilder3500、CoreBuilder7000HD、CoreBuilder9000企業(yè)級交換機(jī)、NetBuilderII企業(yè)級路由器，無不性能卓著。3Com公司還是最先提供端對端的

千兆以太網(wǎng)系統(tǒng)的公司。3Com網(wǎng)卡是使用較廣的產(chǎn)品之一，安裝簡單，其并行任務(wù)體系(ParrallelTasking)結(jié)構(gòu)提高了網(wǎng)絡(luò)的吞吐能力。具備動態(tài)訪問功能(DynamicAccess)，可支持PACE交互存取和桌面分布式RMON技術(shù)，全面提供實(shí)時多媒體應(yīng)用。一般工作站可選用100Mbps、高性能工作站可選10/100Mbps自適用網(wǎng)卡，均支持全雙工。對于如何選擇最佳性能的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，我們一般從交換機(jī)的下列主要性能參數(shù)為依據(jù)來分析：※信息包轉(zhuǎn)發(fā)方式參數(shù)為依據(jù)來分析：※信息包轉(zhuǎn)發(fā)方式※交換效率※支持的網(wǎng)絡(luò)地址數(shù)※交換機(jī)的使用地點(diǎn)※交換機(jī)端口數(shù)※交換機(jī)的虛擬網(wǎng)支持3Com4900主干交換機(jī)※全雙工選項(xiàng) ※流量控制※交換機(jī)結(jié)構(gòu) ※過濾特性※支持的網(wǎng)絡(luò)類型※交換機(jī)的安全性※交換機(jī)的升級性和靈活性※交換機(jī)的價格3Com第三層高功能交換機(jī)4900大幅度地提高了高端交換設(shè)備和路由設(shè)備的性能和性價比。依賴成熟的第三代ASIC技術(shù)，它提供了線速的第二層和第三層通信能力。同時，由于使用了先進(jìn)的基于策略的服務(wù)機(jī)制，該交換機(jī)支持實(shí)時的多媒體通信。加上對虛擬網(wǎng)、組播、多協(xié)議路由和網(wǎng)管的支持，提供了一個可靠、靈活的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。其主要優(yōu)越之處有：性能：使用先進(jìn)的分布式ASIC+RISC技術(shù)，可編程的靈活智能路由引擎(FIRE)為所有端口的點(diǎn)播、組播和廣播提供了無阻塞的線速路由和交換功能?？偼掏铝靠蛇_(dá)4百萬個包/秒。平穩(wěn)過渡：可用于以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)和ATM等，支持IP/IPX等協(xié)議路由，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)過渡。子網(wǎng)結(jié)構(gòu)可在不影響設(shè)備地址的情況下重組。策略：基于策略的服務(wù)能區(qū)分不同的網(wǎng)絡(luò)流量并給它們分配不同的帶寬。不僅提供第二層交換和第三層路由功能，還支持Qos、Cos，使用PACE和RSVP技術(shù)，確保低時延與高吞吐率。網(wǎng)管：AutoFocusSmartAgent軟件提供了RMON/RMON2和巡回分析端口的強(qiáng)大網(wǎng)管工具?？奢p易監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流。內(nèi)嵌的網(wǎng)絡(luò)控制軟件包括：*帶寬預(yù)留和區(qū)分不同CoS與QoS流量的服務(wù)級別策略。*為設(shè)置防火墻和過濾器的安全策略。*為提供虛擬局域網(wǎng)設(shè)置工具，Trunking與組播策略的網(wǎng)絡(luò)操作。升級能力：無需中斷運(yùn)行就可增加新模塊，熱切換的電源模塊及管理模塊等提供了一個健壯的平臺，向更高性能和更新網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的升級十分容易。鑒于辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較龐大，對性能的要求越來越高，網(wǎng)管越來越成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)的管理者必須能靈活、容易配置、更改底層結(jié)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)。不僅容易滿足上述需求，還能有效擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)性能和管理網(wǎng)絡(luò)的增長。它能以線速對通過1000Mbps以太網(wǎng)端口的數(shù)據(jù)包進(jìn)行路由，速度可達(dá)4百萬包/秒。而且其時延很?。?5到30微秒）。由于貴局網(wǎng)絡(luò)還需傳送圖片等多媒體信息，支持Qos、Cos等ATM服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。故推薦4900作為貴單位網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)，這還基于以下理由：對未來技術(shù)的支持能力是評估交換機(jī)解決方案的重要依據(jù)之一。通過嵌入一個處理器，3Com擴(kuò)大了FIREASIC的編程能力。FIRE提供了分布式包處理功能，其轉(zhuǎn)發(fā)引擎可快速、自主地將數(shù)據(jù)包送至整個系統(tǒng)。當(dāng)數(shù)據(jù)包經(jīng)過流水線時，系統(tǒng)將進(jìn)行：驗(yàn)證幀的完整性為相應(yīng)的MIB，包括RMON，統(tǒng)計信息確定VLAN判定幀是否需要橋接或路由區(qū)分特殊數(shù)據(jù)流監(jiān)控數(shù)據(jù)流和緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)速度實(shí)施過濾處理如果需要路由或加標(biāo)志，則修改包頭實(shí)施優(yōu)化處理傳送數(shù)據(jù)包另外，F(xiàn)IRE可動態(tài)地根據(jù)包的大小分配緩沖區(qū)，能有效地利用存儲器提高系統(tǒng)處理大的突發(fā)性數(shù)據(jù)的可靠性。傳統(tǒng)的局域交換機(jī)使用單個FIFO隊(duì)列緩沖，當(dāng)隊(duì)列滿時將丟棄超出部分；若要減少丟包，則加大隊(duì)列，而這將引起大的時延。3Com的解決方案是獨(dú)特的PACE技術(shù)。它通過對不同類型的服務(wù)，引進(jìn)四級輸出隊(duì)列，加權(quán)的公平隊(duì)列算法來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于職能部門的劃分，各部門數(shù)據(jù)需要相對的獨(dú)立性、安全性，而部門的地理分布往往是交叉的。以前的處理是在應(yīng)用系統(tǒng)中加入安全機(jī)制，而隨著交換技術(shù)的發(fā)展，又多了一層新的安全結(jié)構(gòu)，如劃分虛擬網(wǎng)。支持三種虛擬網(wǎng)VLAN(端口級、網(wǎng)絡(luò)級和協(xié)議級)的劃分，而其他公司的交換機(jī)一般僅一種，且多限于端口級。1、 CoreBuilder4900的接口快速以太網(wǎng)CoreBuilder4900第三層交換機(jī)有三種以太網(wǎng)模塊：12端口的10/1000BASE-TX模塊，支持對傳輸速度和半/全雙工的自動協(xié)商；12端口1000BASE-FX(MMF)和12端口1000BASE-FX(SMF)模塊支持半/全雙工傳輸。千兆以太網(wǎng)單端口千兆以太網(wǎng)模塊支持千兆端口轉(zhuǎn)換器(GBIC)接口，支持如下類型的介質(zhì)：1000BASE-SX和50微米多模光纖)，1000BASE-LX和50微米多模光纖)，1000BASE-LXSMF，以及未來的1000BASE-TX收發(fā)器。FDDIFDDI接口為已用FDDI作為網(wǎng)絡(luò)主干的用戶提供了一個巨大的好處：他們將能夠向千兆以太網(wǎng)和ATM網(wǎng)轉(zhuǎn)移。ATM未來計劃包括對ATM接口的支持。第三層交換機(jī)為向ATM骨干網(wǎng)轉(zhuǎn)移和連接千兆骨干以太網(wǎng)提供了一種優(yōu)秀的升級工具。2、 CoreBuilder4900交換機(jī)第二層特性第二層交換支持：存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換橋接模式地址表容量：32K每個VLAN設(shè)置地址表IPXSNAP封裝(FDDI)IP殘片(RFC1042)AppleTalkII翻譯多播/廣播防火墻交換性能：最大傳輸速度：4Mpps最大多播/廣播速度：4Mpps平均時延：10~30ms生成樹協(xié)議：符合可編程的多播地址每個端口的允許/禁止針對每個VLAN設(shè)置STP多播管理：AutoCastVLAN（IGMP探聽）IEEEGMRP多播限制傳輸優(yōu)先級：IEEE服務(wù)類型PACE技術(shù)VLAN支持：端口分組MAC地址分組支持的每組端口數(shù)：32支持的每組MAC地址數(shù)：32AutoCastVLAN（IGMP探聽）基于協(xié)議的分組標(biāo)簽GVAP3Com虛擬局域網(wǎng)總線（VLT）One-armed橋接器（標(biāo)簽轉(zhuǎn)換）對稱虛擬局域網(wǎng)非對稱虛擬局域網(wǎng)3、CoreBuilder4900交換機(jī)第三層特性第三層交換支持：快速IP第三層路由第三層路由性能：最大傳輸速度：4Mpps最大多播/廣播傳輸速度：4Mpps平均時延：10~30ms第三層IP：IP路由表入口：2KRIPOSPF靜態(tài)路由：64個路由過濾靜態(tài)ARP高速緩存入口數(shù)：32增強(qiáng)的PING對路由跟蹤的支持IP調(diào)試BootP/DHCP轉(zhuǎn)播代理IP多播IP多播路由表入口：2KDVMRP多播隧道(tunnel)第三層IPX：接口(RAW)接口SNAP接口IPX以太類型接口復(fù)合(multiple)接口類型/端口RIPRIP入口：2KSAPSAP入口：2KSAP過濾AppleTalk：版本接Dseeding分區(qū)過濾TranscendWare策略傳輸分類：目標(biāo)^地址源IP地址IP協(xié)議目標(biāo)TCP端口源TCP端口目標(biāo)UDP端口源UDP端口以太類型LLCSNAPIEEECoS保留帶寬：RSVP靜態(tài)帶寬預(yù)留傳輸策略服務(wù)質(zhì)量(QoS)：輸出隊(duì)列/端口數(shù)目加權(quán)的公平隊(duì)列(WFQ)用戶定義的包過濾：源地址目的地址協(xié)議類型域(field)128B可編程域(field)AutoFocusSmartAgent支持巡回分析端口(RAP)RAP會話：4端口鏡象鏡象會話：4MIBsMIBII以太網(wǎng)MIBFDDISMTMIB橋接MIBSNMP/FDDI代理SNMPCoreBuilder3500Enterpris。擴(kuò)展RMON：靜態(tài)歷史事件警報主機(jī)(Host)HostTopN矩陣RMON2：協(xié)議目錄協(xié)議分配地址映射網(wǎng)絡(luò)層主機(jī)網(wǎng)絡(luò)層矩陣管理訪問：Telnet可設(shè)置的超時會話數(shù)：8rlogin密碼保護(hù)級別：4SNMP（IP/UDP/ICMP/TCP）控制臺（RS-232）TFTP下載至FLASH外部PCMCIA引入內(nèi)嵌的WEB服務(wù)器3ComSuperStack4400網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)3Com新款SuperStackSwitch4400除了擁有以前交換機(jī)的所有功能外，還有如下特點(diǎn)：通過MatrixCable和MatrixModule實(shí)現(xiàn)的堆疊功能，并把所有交換機(jī)當(dāng)作一個堆疊來管理，減輕管理的壓力?？蓾M足任何網(wǎng)絡(luò)需求。用一根廉價電纜即可在交換機(jī)之間形成一條1Gbps的通訊鏈路。基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理，利用網(wǎng)上任意接點(diǎn)的任何Web瀏覽器就可迅速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，保證網(wǎng)絡(luò)暢通與安全。通過支持多點(diǎn)聯(lián)播信息流（IGMP）探測、多媒體應(yīng)用優(yōu)先級傳輸和基于標(biāo)準(zhǔn)的VLAN而改善了網(wǎng)絡(luò)控制。標(biāo)準(zhǔn)功能包括SNMP和全部9組RMON管理，并與3Com的Transcend網(wǎng)管配合進(jìn)行全面管理?；诹骺刂频腎FM和確保數(shù)據(jù)包的不丟棄。系統(tǒng)升級時僅需加入相應(yīng)模塊，如千兆以太網(wǎng)或ATM模塊。5.6.2網(wǎng)絡(luò)加速設(shè)備3COMCacheFlow110是高性能的互聯(lián)網(wǎng)加速器。它可以支持的互聯(lián)網(wǎng)訪問流量，對于小型ISP、遠(yuǎn)程辦事處和企業(yè)用戶來說，CacheFlow110是最佳的互聯(lián)網(wǎng)加速解決方案，它可以幫助用戶：節(jié)省互聯(lián)網(wǎng)帶寬的使用，降低費(fèi)用極大地提高互聯(lián)網(wǎng)的訪問響應(yīng)時間，高達(dá)10倍極大地提高遠(yuǎn)程內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)用的可訪問性和響應(yīng)時間持續(xù)地保證高性能的互聯(lián)網(wǎng)服