專升本(管理學)模擬試卷5

專升本(管理學)模擬試卷5(總分118,考試時間90分鐘)1.單項選擇題在處理三種職權關系時，要充分發(fā)揮參謀職權的作用，目的在于()及時進行溝通 B.維護管理者的統(tǒng)一指揮C.有利于協(xié)調 D.有利于直線人員決策的有效性在實行等級制度的組織里，每個人都崇尚爬到能力所不及的層次，稱為()A.彼得原 B.霍桑試驗C.暈輪效應 D.鯰魚效應現(xiàn)代企業(yè)最能有效留住人才的方式是()提供豐厚薪酬B.提供挑戰(zhàn)性工作C.培養(yǎng)企業(yè)認同感D.增加培訓機會關于個人特性與管理道德的影響，下列說法錯誤的是()管理者的個人特性對組織的管理道德有著直接的影響這里所講的個人特性主要是指管理者的個人價值觀、自信心和控制力同樣的管理問題不同的管理者會采取不同的決策自信心和控制力強的管理者更容易遵守管理道德5.雙因素理論中的雙因素指的是()人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素D.自然因素和社會因素6.領導權變理論的代表人物是()A.利克特B.菲德勒C.布萊克和穆頓D.坦南鮑姆和施米特“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，( )是最重要的控制方式。A.現(xiàn)場控制 B.反饋控制C.目標控制 D.預先控制管理者應具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實中我們通常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：一所高校的校長往往是位在某學科造詣很高的學術專家，一所醫(yī)院的院長則是位技藝高深的醫(yī)學專家。但是，有些技術能手乃至技術專家卻未能成為稱職的管理者。對此，你的看法是( )就管理層次而言，越往上，技術技能越重要，越往下，人際技能越重要搞技術的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔當管理之職對高層管理者來說，最重要的是人際技能，其實技術技能和概念技能均不重要D.就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術技能越重要中國有句古話：“將在外，君命有所不受?！蹦阏J為對于這句話當中反映的管理觀念應如何評價()這種提法不符合現(xiàn)代管理思想，因為容易導致失控這種管理思路是一種放任式的領導方式這樣做的目的是為了鍛煉將軍在外作戰(zhàn)的能力這種提法反映了集權和分權的一個正確的觀念( )對于所有層次管理者來說重要性大體相同。A.技術技能 B.人際技能C.概念技能 D.管理技能某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本10元，產(chǎn)品銷售單價為15元，則盈虧平衡點的產(chǎn)量是()A.1萬件 B.2萬件C.1．5萬件 D.2．5萬件試圖從研究領導者行為特點與績效的關系，來尋找最有效的領導風格的領導理論稱()A.領導特性論 B.領導行為論C.領導情景論 D.領導生命周期理論當企業(yè)所面臨的首要任務是正確地選擇能對企業(yè)長遠發(fā)展提供戰(zhàn)略機會的海外市場，并采取相應的戰(zhàn)略措施時，企業(yè)處于其國際化過程的( )階段。A.出B.非股權安排C.直接投資D.進口財務比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是()A.流動比率 B.速動比率C.負債比率 D.盈利比率某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50％的獎金，自此規(guī)定出臺以后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式()A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視主管人員的用人藝術之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的()公開競爭原則 B.權責利一致原則C.不斷培養(yǎng)原則 D.用人所長原則17.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關系是()企業(yè)文化促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應時，促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)D.企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)沒關系18.下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是()通過企業(yè)的公關活動，影響政府政策的制定通過企業(yè)的技術創(chuàng)新，影響社會技術的進步的方向通過組織創(chuàng)新，提高管理活動的效率通過市場創(chuàng)新去引導消費，創(chuàng)造需求19.將決策分為確定型決策、風險型決策、不確定型決策的劃分依據(jù)是()A.決策的作用 B.決策的性質C.決策的職能 D.決策的環(huán)境因素的可控程度20.授權是指 ( )在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限在組織調整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬委托代理關系21.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論。馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是()生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實現(xiàn)的需要22.以下不屬于定量決策方法的是()A.量本利分析法B.德爾菲法C.決策樹法D.最小最大后悔值法如果說一般環(huán)境對各類組織均會產(chǎn)生相似的影響，那么組織的具體環(huán)境，即與具體使命和任務相關的具體環(huán)境會對特定的組織產(chǎn)生某種直接影響。以下哪項不屬于組織的具體環(huán)境()A.技術進步B.競爭對手C.關鍵供應商D.低端客戶有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給公務班長。公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題()組織層次太多B.總經(jīng)理越級指揮C.各部門職責不清D.員工缺乏工作主動性許總與下屬的關系非常融洽，下屬工作任務的常規(guī)化、明確化程度很高，而且許總的職位權力也很強，并贏得了下屬對他的信任。而曾總則與此相反，他處在極為不利的領導環(huán)境中。根據(jù)權變領導理論，為取得較高的領導效率，許總和曾總宜采用的領導方式應是()A.許總采用以任務為中心的領導方式，曾總采取以人際關系為中心的領導方式許總采用以人際關系為中心的領導方式，曾總采用以任務為中心的領導方式許總和曾總都采用以人際關系為中心的領導方式D.許總和曾總都采用以任務為中心的領導方式在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，質量的含義是指()A.產(chǎn)品質量 B.產(chǎn)品質量和工作質量C.工作質量 D.產(chǎn)品質量和服務質量管理界有這么一種主張：“如果你想表揚某人，最好形成文字；而如果你想批評某人，那么只需打個電話說一下就可以完事了。”按照這種主張，不同的強化方式各應采取何種溝通方式( )A.正強化宜采取書面溝通方式，負強化宜采取口頭溝通方式正強化宜采取書面溝通方式，一般性的批評宜采取口頭溝通方式正強化宜采取口頭溝通方式，負強化宜采取書面溝通方式D.正強化宜采取口頭溝通方式，懲罰宜采取書面溝通方式在SWOT分析中，利用外部機會彌補內部劣勢，從而獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這是()A.SO戰(zhàn)略 B.WO戰(zhàn)略C.WT戰(zhàn)略 D.ST戰(zhàn)略在PEST分析模型中，不屬于經(jīng)濟環(huán)境的是 ()A.財政和貨幣政策 B.社會價值觀C.消費模式D.通貨膨脹率某企業(yè)生產(chǎn)銷售一種商品，單位變動成本10元，銷售單價30元，年固定成本20萬元，根據(jù)市場預測，年銷售量為10萬件，則企業(yè)可獲利()A.180萬元B.200萬元C.260萬元D.300萬元根據(jù)領導生命周期理論，隨著下屬從不成熟趨于成熟，領導方式的變化順序應該是( )高工作低關系—高工作高關系—低工作高關系—低工作低關系高工作高關系—高工作低關系—低工作高關系—低工作低關系低工作低關系—高工作低關系—低工作高關系—高工作高關系低工作高關系—高工作低關系—低工作高關系—高工作高關系32.組織變革的根本目的是()A.提高組織的適應能力 B.提高組織的環(huán)境適應性提高員工的環(huán)境適應性 D.提高管理者的環(huán)境適應性在經(jīng)營計劃調整的方法中，下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調整生產(chǎn)計劃和銷售計劃的方式是()A.時間序列分析法 B.啟用備用計劃法C.滾動計劃法D.綜合評價法某筆記本生產(chǎn)企業(yè)針對女性開發(fā)了一種色彩鮮艷、體積較小的筆記本電腦，這種戰(zhàn)略在理論上屬于()A.集中化戰(zhàn)略 B.市場滲透戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略 D.聚焦戰(zhàn)略把組織變革分為漸進式變革和激進式變革的劃分依據(jù)是()A.按工作的對象不同B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側重點不同D.按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同控制工作中，分析和評估偏差信息首要是( )A.找出產(chǎn)生偏差信息的主要原因 B.判斷偏差信息的差距程度C.找出產(chǎn)生偏差信息準確的位置 D.找出產(chǎn)生偏差信息的人計劃制定中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是()按前期計劃執(zhí)行情況和內外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃不斷逐期向前推移，使得短、中期計劃有機結合按近細遠粗的原則來制定以上都是關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系，下列哪一項描述是正確的( )物質層規(guī)范和制約著精神層和制度層制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)精神層是物質層和制度層的思想內涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂制度層是物質層和精神層的載體某企業(yè)中有很多非正式組織，這些非正式組織的內部凝聚力很強，經(jīng)常利用業(yè)余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的管理者通常采用不聞不問的態(tài)度，認為員工在業(yè)余時間的活動不應該受到干預，而且員工有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價這種看法()正確，因為人都是社會人不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應該抑制這種組織的發(fā)展不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應該策略性地利用非正式組織D.正確，因為非正式組織對正式組織的影響通常是積極的，最好不要干涉管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準的是()A.管理的愿望 B.勇于創(chuàng)新的精神C.強健的體魄 D.較高的決策能力4.簡答題簡述管理幅度的影響因素。根據(jù)職位的不同，組織對員工的培訓可以分為哪幾類?簡述組織變革的過程。簡述績效評估的作用。簡述頭腦風暴法的特點及原則。5.論述題試述非正式溝通的作用及如何發(fā)揮其積極作用。公平理論對管理者的啟示是什么，實際應用中需要注意哪些問題?6.案例分析題“黃色巨人”柯達提出破產(chǎn)保護申請 “就讓每一刻，掌握在你手中，別讓它溜走?！薄澳阒灰聪驴扉T，其他的都交給我們?！?0世紀曾為中國千萬家庭“留下美好一刻”的膠卷業(yè)巨頭伊士曼柯達永遠成為記憶。2012年1月19日，柯達公司宣稱：根據(jù)美國《破產(chǎn)法》規(guī)定已向法院提交了破產(chǎn)保護申請，公司股票也將從紐約證交所摘牌。柯達當年的成功，是因為它掌握了世界上最先進的攝像膠卷技術，憑著這個拳頭技術，它執(zhí)掌了世界攝像市場的牛耳?？逻_高質量的彩色膠卷記錄了戰(zhàn)爭、和平、總統(tǒng)大選、登月旅行、各種意外和生活情趣，所留下的精彩瞬間讓我們的生活變得如此豐富多彩，柯達公司也由此發(fā)達?？逻_在其誕生后的130多年間，有過占據(jù)全球三分之一的攝影產(chǎn)業(yè)市場份額的紀錄，擁有超過14．5萬名員工，積累了近1萬余項專利技術，柯達幾乎成了攝影的代名詞。面對這樣的業(yè)績，公司高層滋生了極度的自信，正是這種心理，使柯達公司陷入了長期麻木的狀態(tài)，從而錯過了成為1984年洛杉磯奧運會官方膠卷贊助商的機會，給來自日本的富士公司在重大國際事務中提供了顯露身手的機會，并且使富士在此后得以立足美國市場。正是由于決策層的短視和缺乏長遠的戰(zhàn)略性計劃，柯達公司的產(chǎn)品發(fā)展重點長期圍繞著膠片業(yè)打轉，壓制了數(shù)碼相機的進步。事實上，早在1975年柯達就成功研發(fā)了數(shù)碼相機。但它卻未能將其及時地轉化為生產(chǎn)力，當全球市場迅速為數(shù)碼攝像技術而歡呼的時候，柯達仍然固守著它在傳統(tǒng)模擬相機膠卷上的地盤，沒有能及時地跟上市場業(yè)態(tài)的快速變化。直到2004年柯達才開始艱難的“數(shù)碼轉型”。就這樣，柯達所掌握的拳頭技術終于蛻變?yōu)樗y以擺脫的包袱，成為它的一種負資產(chǎn)，從而只能吞下今日的苦果。 相反，柯達的主要競爭對手——日本富士公司早在20世紀80年代就預見到數(shù)碼時代的崛起并相應制定了發(fā)展戰(zhàn)略，盡可能地從膠片業(yè)務中抽離資金，為轉型做好準備，并積極開發(fā)新業(yè)務。富士膠片最早的轉型始于2000年，目前，富士膠片集團有三大事業(yè)領域，包括影像事業(yè)、信息事業(yè)和文件處理事業(yè)，其中包含醫(yī)療業(yè)務的信息事業(yè)已經(jīng)成為富士的現(xiàn)金牛，在雄厚的財力支持下，富士才能繼續(xù)投入資金用以研發(fā)數(shù)碼相機業(yè)務。時至今日，柯達市值不到1．5億美元，富士市值卻將近120億美元。 近年來，不少曾經(jīng)獨步全球的行業(yè)巨頭，都因為創(chuàng)新腳步蹣跚．而被年輕的后繼者快速超越，市場地位岌岌可危。2011年8月，“年輕”的Google以約125億美元收購“年邁”的摩托羅拉，Google成立于1998年，而摩托羅拉創(chuàng)立于1928年。同樣是2011年，蘋果公司取代諾基亞公司成為全球第一大手機生產(chǎn)商。蘋果公司2007年推出第一款手機iPhone，而諾基亞早在1982年就開始生產(chǎn)移動電話Senator。2011年11月24日，諾基亞宣布申請從法蘭克福證交所摘牌退市。富士在產(chǎn)品多元化發(fā)展的過程中，相繼推出了數(shù)碼相機、數(shù)碼照片沖印機、醫(yī)療用計算機診斷設備、數(shù)碼印刷機、液晶顯示屏材料、護膚品、醫(yī)藥品、工業(yè)用膠片等多樣化的產(chǎn)品，看似性能用途相去甚遠，但萬變不離其宗，其多元化方向并非隨意跟風，而是基于熟悉、優(yōu)勢的技術，向相關成長性領域拓展?？逻_公司失誤的根本在于企業(yè)戰(zhàn)略。在管理學上，企業(yè)的產(chǎn)品可以分為明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品等幾個種類，給予企業(yè)帶來大量現(xiàn)金和利潤的是金牛；明星產(chǎn)品市場增長率高，但需要大量的投入，短期內可能利潤是負數(shù)。作為清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，需要把金牛帶來的巨大現(xiàn)金流投入到明星產(chǎn)品，以培育新的市場。而柯達的問題，就在過于相信金牛，自己扼殺了明星產(chǎn)品。有著130多年歷史的柯達，曾經(jīng)通過“傻瓜相機”讓昂貴和謎一樣的攝影技術走進尋常百姓家。它是數(shù)碼相機的開創(chuàng)者，卻最后躺在“數(shù)碼魔鬼”的刀下。是誰殺了這個“黃色巨人”?誰又是數(shù)碼相機的掘墓人?在這個變化日新月異的時代，唯有“創(chuàng)新”才是永遠不變的真理。 創(chuàng)新不但基