2023年年心內(nèi)科護理工作總結

201*年心內(nèi)科護理工作總結201*年心內(nèi)科護理工作總結

201*年心內(nèi)科護理工作總結

201*年，我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作規(guī)劃。同時，積極投身于“二甲復審”的活動中,對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改良，有效的促進我科護理治理制度化、標準化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：一、優(yōu)質(zhì)護理效勞

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數(shù)為8-10人，并為所負責的病人供應連續(xù)、全程的根底護理和專業(yè)技術效勞2、連續(xù)實行APN排班及彈性排班，注意年資新老、力量強弱的搭配，并能充分表達對病人的連續(xù)觀看。

3、制定科學有效的績效考核制度，與護理工作量、質(zhì)量、患者滿足度、護理難度及技術要求掛鉤，表達優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿足度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進展評估，檢查護士把握所負責病人的診療護理信息，催促開展安康教育、康復指導和心理護理。

5、不斷提高患者滿足度，滿足度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。二、臨床護理質(zhì)量

1、建立護士長、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，仔細落實各項護理安全規(guī)章制度。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。

3、標準使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。4、標準使用各種護理警示標識，使用率100%。

5、正確評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人治理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的安全治理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

8、落實住院患者根底護理效勞工程，仔細執(zhí)行分級護理制度，根底護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。

9、護理記錄做到客觀、準時、真實、精確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。10、為病人供應多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？萍膊“部到逃?，安康教育掩蓋率100%，知曉率90%。

11、發(fā)生護理不良大事準時上報，有緣由分析，并落實整改措施。

12、仔細落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（不行不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。

13、加強安全治理，全年無護理過失發(fā)生。三、院感工作

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2、嚴格根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生氣構醫(yī)療廢物治理方法》及我院醫(yī)療廢物治理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生標準》，把握正確的洗手方法，標準洗手達標率100%。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。6、積極主動承受院感學問培訓，做到每人每年不少于6學時。四、培訓學習

1、每月開展?？茖W問培訓，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。

2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參與全員理論考核每年2次，考試合格率100%。4、參與護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參加的查房二次。遇到疑難病例準時組織全院護理睬診。

6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。

8、依據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。五、教學科研

1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培育優(yōu)秀帶教教師。2、完成201*年實習生備課筆記及更新教學規(guī)劃。

3、201*年護理教學工作規(guī)劃落實率到達100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率到達100%。4、201*年發(fā)表CN論文2篇。六、存在的問題

1、護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚搶W問學習。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、安康宣教亟待加強。5、優(yōu)質(zhì)護理效勞需進一步深化。

心內(nèi)科護理部201*.12.20

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201*年心內(nèi)科護士常年終工作總結

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間201*年已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作規(guī)劃。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改良，有效的促進我科護理治理制度化、標準化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：一、以“一切以病人為中心，提倡人性化效勞”為理念，連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞。

護理工作的重點依舊是連續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，連續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者供應全面、全程、專業(yè)、人性化的護理效勞。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組屢次開會爭論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-10個病人，注意年資新老、力量強弱的搭配，表達能級對應，以到達最優(yōu)配置，滿意優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探究，不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理效勞做精、做細做到深入人心，以到達讓患者滿足、讓社會滿足、讓政府滿足的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展現(xiàn)的時機，各級領導來我們科催促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理效勞后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能準時發(fā)覺本組工作的缺乏，并準時訂正，避開了過失的發(fā)生；根底護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。

二、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的效勞

理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

將中醫(yī)根底理論、中醫(yī)護理特色技術和效勞流程融入根底護理和?？谱o理效勞中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護根本原則的根底上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理學問運用到安康教育當中，制定中醫(yī)安康教育處方，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。三、注意效勞細節(jié)，提高病人滿足度

護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通標準化”。仔細執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理效勞上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送學問、送歡樂、聽心聲、解難題。護士能夠根據(jù)級別護理效勞要求，仔細做好根底護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡察病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并幫助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對效勞質(zhì)量差的護士賜予了批判教育。患者滿足率根本到達95%以上。四、加強病區(qū)安全治理和護理過程中的安全治理

1、我科主要為老年病人,入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進展墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代留意事項，取得協(xié)作，在衛(wèi)生員清掃病區(qū)環(huán)境時，告知患者請勿走動，并加上床擋。

2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，仔細落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。標準使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人治理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全治理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護理不良大事準時上報，有緣由分析，并落實整改措施。

五、定期進展護士培訓，抓好護理隊伍建立，提高護理隊伍素養(yǎng)。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進展理論學問與技能培訓，重點是中醫(yī)根底學問、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理效勞的開展扎實根底，并經(jīng)過考核全部把握。六、存在的問題

1、護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚搶W問學習。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、安康宣教有待進一步加強。5、優(yōu)質(zhì)護理效勞需進一步深化

201*年，我科護士付出了汗