做一個有責(zé)任心和執(zhí)行力的人匯總課件

做一個有責(zé)任心和執(zhí)行力的人責(zé)任心是金做一個有責(zé)任心和執(zhí)行力的人責(zé)任心是金11November2022P2of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P2of目錄什么是責(zé)任心11November2022P3of責(zé)任心責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種品質(zhì)，是一種追求，是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，在工作中往往一事無成。履行職責(zé)的最大回報是?敢于承擔(dān)責(zé)任的工作人員將被賦予更大的責(zé)任和使命，因為，只有這樣的工作人員才真正值得信任，才能真正擔(dān)當(dāng)起公司發(fā)展賦予他的責(zé)任。09November2022P3of責(zé)任心責(zé)任是一種11November2022P4of責(zé)任心能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，有責(zé)任感的人，干工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想方設(shè)法打開思路、拓寬眼界，千方百計化解矛盾、解決問題。沒有責(zé)任心的執(zhí)行，猶如無源之水、無根之木，難以長久。責(zé)任心本身也是一種技能，而且是其他能力的統(tǒng)帥與核心。09November2022P4of責(zé)任心能力永遠(yuǎn)由11November2022P5of責(zé)任心責(zé)任勝于能力！三分能力，七分責(zé)任。相比你的工作能力，我們更看重你的責(zé)任心！09November2022P5of責(zé)任心責(zé)任勝于能11November2022P6of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P6of目錄什么是責(zé)任心11November2022P7of正確對待工作一位學(xué)者對人生曾有這樣的感悟：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。如：打通關(guān)的游戲09November2022P7of正確對待工作一位11November2022P8of多付出，主動付出是一種積極的態(tài)度，是負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn),主動付出是美德，終會有所回報，而決不會被“浪費(fèi)”。著名投資專家約翰·坦普爾頓經(jīng)過多次研究得出——“多一盎司定律”：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。1、你的付出不會浪費(fèi)09November2022P8of多付出，主動付出11November2022P9of職場上很多人都會有這樣的思考：你在為誰工作？而答案通常是兩種：一種認(rèn)為是在為公司工作，另一種認(rèn)為是在為自己工作。很多時候，努力工作，不止為了公司，更是在為自己工作，為自己的未來工作。2、努力工作，不止為了公司09November2022P9of職場上很多人都會11November2022P10of美國有個“福特公司”，福特是一個人，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這個公司，這個公司不久就揚(yáng)名天下，福特把這個公司改為“福特公司”，也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟(jì)狀況，使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。3、讓負(fù)責(zé)成為一種習(xí)慣09November2022P10of美國有個“福特11November2022P11of一位公司的老板曾經(jīng)講過這樣的故事。有個人來他公司招聘，經(jīng)過交談，他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來時，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板再見。就在這一刻，老板突然改變了主意，留下了這個來應(yīng)聘的人。事后這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心?！碑?dāng)負(fù)責(zé)成為一種自然而然的習(xí)慣時，它將成為你人生的一筆意想不到的財富。09November2022P11of一位公司的老板工作技能是可以通過外在的學(xué)習(xí)和實踐不斷提升的；工作態(tài)度要通過內(nèi)在的動力來改變，內(nèi)在的動力和觀念的轉(zhuǎn)變最終只能由自己來掌控。工作技能是可以通過外在的學(xué)習(xí)和實踐不斷提升的；世界上最難的兩件事：一件事是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋；一件事是把自己的觀念裝進(jìn)別人的腦袋。對待工作的態(tài)度最終由你自己來決定！態(tài)度變了，一切就會跟著變！世界上最難的兩件事：對待工作的態(tài)度最終由你自己來決定！11November2022P14of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P14of目錄什么是責(zé)任11November2022P15of1、勇于自我反省，敢于承擔(dān)責(zé)任小孩子，不小心碰到桌子，會大哭。第一個媽媽看見后，第一個動作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，別哭！第二個媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發(fā)他：人之所以會撞上桌子，一般有三種情況：一是你跑太快，剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別的事情。哪一種做法是正確的？為什么？09November2022P15of1、勇于自我反11November2022P16of在實際工作中，我們是不是存在這樣的問題：

在沒有完成任務(wù)時，沒有找方法而是找借口；在沒有完成任務(wù)時，不是勇敢承擔(dān)責(zé)任，而是互相抱怨、推諉；在沒有完成任務(wù)時，沒有為團(tuán)隊著想，而只顧個人的得失。成功者找方法，失敗者找借口09November2022P16of在實際工作中，11November2022P17of責(zé)任心互動問題知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持.復(fù)試的問題是:老板丟一張百元假鈔票給復(fù)試者，并命令她到樓下買包香煙。（前提是事先你不知道，老板也沒說是假的）思考的問題：針對以上面試問題，你的對策是什么？09November2022P17of責(zé)任心互動問題11November2022P18of第一位:第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵："哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！“責(zé)任心互動問題09November2022P18of第一位:第一位11November2022P19of第二位女孩一進(jìn)來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。責(zé)任心互動問題09November2022P19of第二位女孩一進(jìn)11November2022P20of第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。責(zé)任心互動問題09November2022P20of第一個面試者的11November2022P21of忠誠于自己的團(tuán)隊和工作；維護(hù)團(tuán)隊的利益和形象；很強(qiáng)的團(tuán)隊榮譽(yù)感；認(rèn)真做好本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)；嚴(yán)格遵守公司制度和企業(yè)文化；不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作能力；2、員工的主要責(zé)任：09November2022P21of忠誠于自己的團(tuán)11November2022P22of多問自己“做的好不好”；做到“我要做”，而不是“要我做”；執(zhí)行力：沒有任何借口，關(guān)注細(xì)節(jié)；敬崗愛業(yè)，注重信譽(yù)；屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，堅持到底；對結(jié)果負(fù)責(zé)；以達(dá)成企業(yè)使命為工作目標(biāo)。3、工作責(zé)任心主要體現(xiàn)方式：09November2022P22of多問自己“做的11November2022P23of工作認(rèn)知：對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識，了解自己所從事的工作對實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。成就感：從工作中尋求自身的價值和滿足；完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優(yōu)越感。樂于奉獻(xiàn)：能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊整體利益的時刻，為了保障整體目標(biāo)的實現(xiàn)，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。熱愛工作：把工作當(dāng)成是自己的事業(yè)來做，愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺。4、責(zé)任心的個人特質(zhì)：09November2022P23of工作認(rèn)知：對工11November2022P24of5、責(zé)任心評級：A-1級：對自己的工作不滿意，工作不夠投入；對自己的工作認(rèn)識不夠，不知道其重要性，更無法從工作中獲得滿足。

A-0級：對自己的工作有比較充分的認(rèn)識，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而犧牲自我的利益。09November2022P24of5、責(zé)任心評級11November2022P25ofA+1級：能夠與企業(yè)或團(tuán)隊共患難，在組織需要時愿意做出“自我犧牲”；熱愛自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對整個企業(yè)運(yùn)作的重要性，因此盡心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對工作中的問題進(jìn)行思考，提出建議。

A+2級：強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識，充分認(rèn)識到自己工作的重要性，對工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己。09November2022P25ofA+1級：能夠11November2022P26of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P26of目錄什么是責(zé)任11November2022P27of執(zhí)行力一個故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。09November2022P27of執(zhí)行力一個故事美西戰(zhàn)爭發(fā)生后，美國必須立即跟古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里——沒有人知道確切的地點，所以無法寫信或打電話給他。但美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到。”他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個名叫羅文的人，拿了信，把它裝在一個油布制的口袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期之后，從古巴島那一邊出來，已徒步走過危機(jī)四伏的國家，把那封信交給了加西亞。他送的不僅僅是一封信，而是美利堅的命運(yùn)，整個民族的希望。美西戰(zhàn)爭發(fā)生后，美國必須立即跟古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得11November2022P29of執(zhí)行力加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒有車費(fèi)？我什么時候去？………

我們會問：我們“問得太多，做得太少?！?/p>

09November2022P29of執(zhí)行力加西亞是11November2022P30of執(zhí)行力執(zhí)行力是競爭力，是公司工作的生命力。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。09November2022P30of執(zhí)行力執(zhí)行力是11November2022P31of強(qiáng)烈的責(zé)任心；明確的目標(biāo)；具有執(zhí)行的能力；健全的保障制度：流程合理、責(zé)任明確、考核有效；良好的溝通。執(zhí)行力的關(guān)鍵：09November2022P31of強(qiáng)烈的責(zé)任心；11November2022P32of執(zhí)行力是途徑、是保障、是關(guān)鍵，是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點。沒有執(zhí)行力的體現(xiàn)，責(zé)任心只是一句空話。責(zé)任心和執(zhí)行力共同構(gòu)筑一個優(yōu)秀的員工。責(zé)任心強(qiáng)，則執(zhí)行強(qiáng)；責(zé)任心弱，則執(zhí)行弱。只有具備高度責(zé)任心的人，才能在執(zhí)行過程中勇于負(fù)責(zé)，保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。責(zé)任心同執(zhí)行力的關(guān)系：09November2022P32of執(zhí)行力是途徑、11November2022P33of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P33of目錄什么是責(zé)任每個人的本性中始終在重復(fù)著一個的主題：回避風(fēng)險所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點：：責(zé)權(quán)利的對等責(zé)任心是一只猴子每個人的本性中始終在重復(fù)著一個的主題：所有的執(zhí)行在管理層面上

猴子也需要快樂一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵的話低成本為員工支付午餐給予10元的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券發(fā)給員工T恤衫或帽子給予獎品頒發(fā)證書頒發(fā)領(lǐng)章猴子也需要快樂一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！零成本低1、明確問題“我想和你談一下——問題，因為……”2、詢問員工的想法“請向我解釋一下這是怎么回事。”3、征詢員工的改進(jìn)意見問：“將如何改進(jìn)？”；“還能做什么？”4、討論出一個改進(jìn)計劃，并把它寫下來“那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)……”5、繼續(xù)對成效的考查檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化：1、明確問題檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化：尼采說：人的一輩子都在尋找重要感??！執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓猴子覺得自己很重要如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們；如果你要的是業(yè)績，讓他們超越你。執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們；執(zhí)行型管理者最重要的原則：：猴子要么被喂養(yǎng)，要么被殺死否則，他們會餓死，而你則要將大量寶貴時間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使他們復(fù)活上。執(zhí)行型管理者最重要的原則：：否則，他們會餓死，而你則要將大量執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二勝利第一，理由第二執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后介紹一個行之有效的工作方法——5w2H工作式介紹一個行之有效的工作方法1W——主題做什么（what）要做的是什么？該項任務(wù)重要嗎？＊取消不必要的任務(wù)1W——主題做什么（what）2W——目的為什么（why）為什么這項任務(wù)是必須的？打折扣會怎樣？＊澄清目的2W——目的為什么（why）3W——位置在何處做（where）在哪兒做這項工作？必須在那兒做嗎？違背會造成什么結(jié)果？

3W——位置在何處做（where）4W——順序何時做（when）什么時間是做這項工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？＊改變順序或組合4W——順序何時做（when）5W——人員誰來做（who）誰來做這項工作？可以讓別人做嗎？為什么是我做這項工作？5W——人員誰來做（who）1H——方法怎么做（how）如何做這項工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？＊優(yōu)化方法1H——方法2H——成本、程度做到什么程度花費(fèi)多少（howmuch）現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？＊選擇一種改進(jìn)方法2H——成本、程度做到什么程度花費(fèi)多少（howmuc執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞：（1）溝通：溝通是前提；（2）協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)是手段；（3）反饋：反饋是保障；（4）責(zé)任：責(zé)任是關(guān)鍵；（5）決心：決心是基石。執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞：（1）溝通：溝通是前提；執(zhí)行就是一切行動的準(zhǔn)則

沒有任何借口，沒有任何抱怨執(zhí)行就是一切行動的準(zhǔn)則二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強(qiáng)企業(yè)里面，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有一千多名，副董事長有兩千多名，總經(jīng)理、董事一級的有五千多名，任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的經(jīng)營管理者。

--引自《美國商業(yè)年鑒》西點軍校的13條經(jīng)典法則二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強(qiáng)企業(yè)里面，西1、責(zé)任決不推卸責(zé)任敬業(yè)為魂從小事做起細(xì)節(jié)決定成敗2、榮譽(yù)榮譽(yù)準(zhǔn)則榮譽(yù)即吾命為自己奮斗3、意志決不懼怕失敗永不放棄堅韌的品質(zhì)沒有什么不可能經(jīng)典法則內(nèi)容4、勇氣勇敢者的游戲戰(zhàn)勝逆境克服恐懼5、熱忱總在最前面熱情專注6、服從

鐵一般的紀(jì)律將服從訓(xùn)練成習(xí)慣千萬別找借口只管說“我不知道”

1、責(zé)任經(jīng)典法則內(nèi)容4、勇氣7、信念

信念理想

實現(xiàn)目標(biāo)8、團(tuán)隊團(tuán)隊精神

善于合作9、尊重注重儀表和禮貌以上司為榜樣領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)10、忠誠忠誠勝于能力全力以赴經(jīng)典法則內(nèi)容11、自發(fā)積極主動地面對每一件事勤勉絕不拖延行動起來，去做好正在經(jīng)手的每一件事12、正直追求真理真正使你受歡迎13、競爭終生拼搏只有第一沒有最好7、信念經(jīng)典法則內(nèi)容11、自發(fā)再好的策劃方案，如果不能執(zhí)行下去，它就等于零。再好的策劃方案，如果不能執(zhí)行下去，它就等于零。制度的約束可以讓執(zhí)行者做到60分，強(qiáng)化責(zé)任心與執(zhí)行力，可能會使執(zhí)行者取得80~90分效果制度的約束可以讓執(zhí)行者做到60分，強(qiáng)化責(zé)任心與執(zhí)行力，可能會11November2022P55ofTHANKS09November2022P55ofTHANKS做一個有責(zé)任心和執(zhí)行力的人責(zé)任心是金做一個有責(zé)任心和執(zhí)行力的人責(zé)任心是金11November2022P57of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P2of目錄什么是責(zé)任心11November2022P58of責(zé)任心責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種品質(zhì)，是一種追求，是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，在工作中往往一事無成。履行職責(zé)的最大回報是?敢于承擔(dān)責(zé)任的工作人員將被賦予更大的責(zé)任和使命，因為，只有這樣的工作人員才真正值得信任，才能真正擔(dān)當(dāng)起公司發(fā)展賦予他的責(zé)任。09November2022P3of責(zé)任心責(zé)任是一種11November2022P59of責(zé)任心能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，有責(zé)任感的人，干工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想方設(shè)法打開思路、拓寬眼界，千方百計化解矛盾、解決問題。沒有責(zé)任心的執(zhí)行，猶如無源之水、無根之木，難以長久。責(zé)任心本身也是一種技能，而且是其他能力的統(tǒng)帥與核心。09November2022P4of責(zé)任心能力永遠(yuǎn)由11November2022P60of責(zé)任心責(zé)任勝于能力！三分能力，七分責(zé)任。相比你的工作能力，我們更看重你的責(zé)任心！09November2022P5of責(zé)任心責(zé)任勝于能11November2022P61of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P6of目錄什么是責(zé)任心11November2022P62of正確對待工作一位學(xué)者對人生曾有這樣的感悟：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。如：打通關(guān)的游戲09November2022P7of正確對待工作一位11November2022P63of多付出，主動付出是一種積極的態(tài)度，是負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn),主動付出是美德，終會有所回報，而決不會被“浪費(fèi)”。著名投資專家約翰·坦普爾頓經(jīng)過多次研究得出——“多一盎司定律”：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。1、你的付出不會浪費(fèi)09November2022P8of多付出，主動付出11November2022P64of職場上很多人都會有這樣的思考：你在為誰工作？而答案通常是兩種：一種認(rèn)為是在為公司工作，另一種認(rèn)為是在為自己工作。很多時候，努力工作，不止為了公司，更是在為自己工作，為自己的未來工作。2、努力工作，不止為了公司09November2022P9of職場上很多人都會11November2022P65of美國有個“福特公司”，福特是一個人，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特。”董事長說：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這個公司，這個公司不久就揚(yáng)名天下，福特把這個公司改為“福特公司”，也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟(jì)狀況，使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。3、讓負(fù)責(zé)成為一種習(xí)慣09November2022P10of美國有個“福特11November2022P66of一位公司的老板曾經(jīng)講過這樣的故事。有個人來他公司招聘，經(jīng)過交談，他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來時，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板再見。就在這一刻，老板突然改變了主意，留下了這個來應(yīng)聘的人。事后這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心?！碑?dāng)負(fù)責(zé)成為一種自然而然的習(xí)慣時，它將成為你人生的一筆意想不到的財富。09November2022P11of一位公司的老板工作技能是可以通過外在的學(xué)習(xí)和實踐不斷提升的；工作態(tài)度要通過內(nèi)在的動力來改變，內(nèi)在的動力和觀念的轉(zhuǎn)變最終只能由自己來掌控。工作技能是可以通過外在的學(xué)習(xí)和實踐不斷提升的；世界上最難的兩件事：一件事是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋；一件事是把自己的觀念裝進(jìn)別人的腦袋。對待工作的態(tài)度最終由你自己來決定！態(tài)度變了，一切就會跟著變！世界上最難的兩件事：對待工作的態(tài)度最終由你自己來決定！11November2022P69of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P14of目錄什么是責(zé)任11November2022P70of1、勇于自我反省，敢于承擔(dān)責(zé)任小孩子，不小心碰到桌子，會大哭。第一個媽媽看見后，第一個動作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，別哭！第二個媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發(fā)他：人之所以會撞上桌子，一般有三種情況：一是你跑太快，剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別的事情。哪一種做法是正確的？為什么？09November2022P15of1、勇于自我反11November2022P71of在實際工作中，我們是不是存在這樣的問題：

在沒有完成任務(wù)時，沒有找方法而是找借口；在沒有完成任務(wù)時，不是勇敢承擔(dān)責(zé)任，而是互相抱怨、推諉；在沒有完成任務(wù)時，沒有為團(tuán)隊著想，而只顧個人的得失。成功者找方法，失敗者找借口09November2022P16of在實際工作中，11November2022P72of責(zé)任心互動問題知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持.復(fù)試的問題是:老板丟一張百元假鈔票給復(fù)試者，并命令她到樓下買包香煙。（前提是事先你不知道，老板也沒說是假的）思考的問題：針對以上面試問題，你的對策是什么？09November2022P17of責(zé)任心互動問題11November2022P73of第一位:第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵："哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！“責(zé)任心互動問題09November2022P18of第一位:第一位11November2022P74of第二位女孩一進(jìn)來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。責(zé)任心互動問題09November2022P19of第二位女孩一進(jìn)11November2022P75of第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。責(zé)任心互動問題09November2022P20of第一個面試者的11November2022P76of忠誠于自己的團(tuán)隊和工作；維護(hù)團(tuán)隊的利益和形象；很強(qiáng)的團(tuán)隊榮譽(yù)感；認(rèn)真做好本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)；嚴(yán)格遵守公司制度和企業(yè)文化；不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作能力；2、員工的主要責(zé)任：09November2022P21of忠誠于自己的團(tuán)11November2022P77of多問自己“做的好不好”；做到“我要做”，而不是“要我做”；執(zhí)行力：沒有任何借口，關(guān)注細(xì)節(jié)；敬崗愛業(yè)，注重信譽(yù)；屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，堅持到底；對結(jié)果負(fù)責(zé)；以達(dá)成企業(yè)使命為工作目標(biāo)。3、工作責(zé)任心主要體現(xiàn)方式：09November2022P22of多問自己“做的11November2022P78of工作認(rèn)知：對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識，了解自己所從事的工作對實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。成就感：從工作中尋求自身的價值和滿足；完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優(yōu)越感。樂于奉獻(xiàn)：能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊整體利益的時刻，為了保障整體目標(biāo)的實現(xiàn)，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。熱愛工作：把工作當(dāng)成是自己的事業(yè)來做，愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺。4、責(zé)任心的個人特質(zhì)：09November2022P23of工作認(rèn)知：對工11November2022P79of5、責(zé)任心評級：A-1級：對自己的工作不滿意，工作不夠投入；對自己的工作認(rèn)識不夠，不知道其重要性，更無法從工作中獲得滿足。

A-0級：對自己的工作有比較充分的認(rèn)識，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而犧牲自我的利益。09November2022P24of5、責(zé)任心評級11November2022P80ofA+1級：能夠與企業(yè)或團(tuán)隊共患難，在組織需要時愿意做出“自我犧牲”；熱愛自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對整個企業(yè)運(yùn)作的重要性，因此盡心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對工作中的問題進(jìn)行思考，提出建議。

A+2級：強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識，充分認(rèn)識到自己工作的重要性，對工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己。09November2022P25ofA+1級：能夠11November2022P81of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P26of目錄什么是責(zé)任11November2022P82of執(zhí)行力一個故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。09November2022P27of執(zhí)行力一個故事美西戰(zhàn)爭發(fā)生后，美國必須立即跟古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里——沒有人知道確切的地點，所以無法寫信或打電話給他。但美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到?！彼麄儼蚜_文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個名叫羅文的人，拿了信，把它裝在一個油布制的口袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期之后，從古巴島那一邊出來，已徒步走過危機(jī)四伏的國家，把那封信交給了加西亞。他送的不僅僅是一封信，而是美利堅的命運(yùn)，整個民族的希望。美西戰(zhàn)爭發(fā)生后，美國必須立即跟古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得11November2022P84of執(zhí)行力加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒有車費(fèi)？我什么時候去？………

我們會問：我們“問得太多，做得太少?！?/p>

09November2022P29of執(zhí)行力加西亞是11November2022P85of執(zhí)行力執(zhí)行力是競爭力，是公司工作的生命力。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。09November2022P30of執(zhí)行力執(zhí)行力是11November2022P86of強(qiáng)烈的責(zé)任心；明確的目標(biāo)；具有執(zhí)行的能力；健全的保障制度：流程合理、責(zé)任明確、考核有效；良好的溝通。執(zhí)行力的關(guān)鍵：09November2022P31of強(qiáng)烈的責(zé)任心；11November2022P87of執(zhí)行力是途徑、是保障、是關(guān)鍵，是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點。沒有執(zhí)行力的體現(xiàn)，責(zé)任心只是一句空話。責(zé)任心和執(zhí)行力共同構(gòu)筑一個優(yōu)秀的員工。責(zé)任心強(qiáng)，則執(zhí)行強(qiáng)；責(zé)任心弱，則執(zhí)行弱。只有具備高度責(zé)任心的人，才能在執(zhí)行過程中勇于負(fù)責(zé)，保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。責(zé)任心同執(zhí)行力的關(guān)系：09November2022P32of執(zhí)行力是途徑、11November2022P88of目錄什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工責(zé)任心與執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力09November2022P33of目錄什么是責(zé)任每個人的本性中始終在重復(fù)著一個的主題：回避風(fēng)險所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點：：責(zé)權(quán)利的對等責(zé)任心是一只猴子每個人的本性中始終在重復(fù)著一個的主題：所有的執(zhí)行在管理層面上

猴子也需要快樂一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵的話低成本為員工支付午餐給予10元的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券發(fā)給員工T恤衫或帽子給予獎品頒發(fā)證書頒發(fā)領(lǐng)章猴子也需要快樂一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！零成本低1、明確問題“我想和你談一下——問題，因為……”2、詢問員工的想法“請向我解釋一下這是怎么回事?！?、征詢員工的改進(jìn)意見問：“將如何改進(jìn)？”；“還能做什么？”4、討論出一個改進(jìn)計劃，并把它寫下來“那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)……”5、繼續(xù)對成效的考查檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化：1、明確問題檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化：尼采說：人的一輩子都在尋找重要感?。?zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓猴子覺得自己很重要如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們；如果你要的是業(yè)績，讓他們超越你。執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們；執(zhí)行型管理者最重要的原則：：猴子要么被喂養(yǎng)，要么被殺死否則，他們會餓死，而你則要將大量寶貴時間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使