培訓(xùn)教材某休閑莊園新員工入職崗前培訓(xùn)教材課件

親愛(ài)的伙伴：

歡迎加入xx莊園，從今天起我們將在這個(gè)大家庭里一起度過(guò)工作的歲月。無(wú)論你來(lái)自哪里，無(wú)論你的過(guò)去怎樣，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，在這里機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是公平的，只要你努力，就一定會(huì)獲得收獲。滕州市xx莊園親愛(ài)的伙伴：歡迎加入xx莊園，從今天起1課程目標(biāo)1.了解xx莊園的企業(yè)文化2.掌握良好的人際關(guān)系。溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神3.愛(ài)崗敬業(yè)，做企業(yè)優(yōu)秀的員工4.服務(wù)禮儀

通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，我們會(huì)克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成沖新進(jìn)員工到每個(gè)人都是xx莊園的主人的角色轉(zhuǎn)變課程目標(biāo)1.了解xx莊園的企業(yè)文化2課程要求open——開放的心態(tài)，積極參與，勇于發(fā)問(wèn)close——封閉的環(huán)境，不要受外界的干擾，請(qǐng)把手機(jī)都調(diào)制靜音狀態(tài)滕州市xx莊園課程要求滕州市xx莊園3xx莊園的企業(yè)文化鵝生金蛋的故事滕州市xx莊園xx莊園的企業(yè)文化滕州市xx莊園4xx莊園的概況滕州xx莊園是由山東xx集團(tuán)投資，聘請(qǐng)資深的酒店專業(yè)人士經(jīng)營(yíng)管理，于2013年3月13日開始營(yíng)業(yè)。莊園是集住宿、餐飲、ktv、健身為一體的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。莊園位于滕州市荊河?xùn)|路16#,（原城郊水泥廠）占地70余畝，處于滕州高鐵必經(jīng)之路，交通便利?？偨ㄖ娣e2.68萬(wàn)平方米，總投資額約1.2億元。莊園以其高品質(zhì)硬件設(shè)備，嚴(yán)謹(jǐn)周到的管理與服務(wù)，良好的品牌形象，成為魯南一顆耀眼的明星。莊園擁有總統(tǒng)套房、豪華套房、標(biāo)準(zhǔn)間等各類客房300余套，各式餐廳和包房36個(gè)，約1600個(gè)餐位；會(huì)議室和多功能廳6個(gè)，可同時(shí)容納800余人的會(huì)議。另外，酒店還配備高檔健身中心、大型洗浴中心、KTV、SPA、羽毛球場(chǎng)、大型游泳場(chǎng)、酒吧、演藝吧等休閑康樂(lè)設(shè)施。硬件設(shè)備配有中央空調(diào)、消防安全監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)國(guó)際直撥電話、直飲水系統(tǒng)、迷你吧等。xx莊園是追求品味人士旅游度假、餐飲美食、休閑娛樂(lè)、商務(wù)會(huì)議、慶典活動(dòng)的理想場(chǎng)所滕州市xx莊園xx莊園的概況滕州xx莊園是由山東xx集團(tuán)投資，聘請(qǐng)資深的酒5誰(shuí)敢喝馬桶里面的水？日本的郵電大臣野田圣子滕州市xx莊園誰(shuí)敢喝馬桶里面的水？日本的郵電大臣滕州市xx莊園6團(tuán)隊(duì)合作滕州市xx莊園團(tuán)隊(duì)合作滕州市xx莊園7組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選定隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)名對(duì)呼滕州市xx莊園組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選定隊(duì)長(zhǎng)滕州市xx莊園8踩報(bào)紙的游戲滕州市xx莊園滕州市xx莊園9古老的寓言在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？滕州市xx莊園古老的寓言在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了10單元目錄什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)精神大雁的啟示團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)分享滕州市xx莊園單元目錄什么是團(tuán)隊(duì)？滕州市xx莊園11沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)滕州市xx莊園沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)滕州市xx莊園12什么是團(tuán)隊(duì)？下面四種類型，哪些是群體，哪些是團(tuán)隊(duì)龍舟隊(duì)旅游團(tuán)足球隊(duì)候機(jī)旅客滕州市xx莊園什么是團(tuán)隊(duì)？下面四種類型，哪些是群體，哪些是團(tuán)隊(duì)滕州市xx莊13什么是團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)以上具有互補(bǔ)知識(shí)和技能的人所組成具有共同目標(biāo)和具體的可衡量的績(jī)效目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)互相負(fù)責(zé)、彼此依賴滕州市xx莊園什么是團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)以上具有互補(bǔ)知識(shí)和技能的人所組成滕州市xx14什么是團(tuán)隊(duì)精神？滕州市xx莊園滕州市xx莊園15“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)法回答.滕州市xx莊園滕州市xx莊園16大雁的啟示每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來(lái)的雁群。滕州市xx莊園大雁的啟示每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用17大雁的啟示？滕州市xx莊園滕州市xx莊園18與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。

在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。

滕州市xx莊園與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸?9團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)隊(duì)名口號(hào)體驗(yàn)（坐地起身游戲）總結(jié)（各隊(duì)練習(xí)5分鐘）滕州市xx莊園團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)隊(duì)名滕州市xx莊園20親愛(ài)的伙伴：

歡迎加入xx莊園，從今天起我們將在這個(gè)大家庭里一起度過(guò)工作的歲月。無(wú)論你來(lái)自哪里，無(wú)論你的過(guò)去怎樣，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，在這里機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是公平的，只要你努力，就一定會(huì)獲得收獲。滕州市xx莊園親愛(ài)的伙伴：歡迎加入xx莊園，從今天起21課程目標(biāo)1.了解xx莊園的企業(yè)文化2.掌握良好的人際關(guān)系。溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神3.愛(ài)崗敬業(yè)，做企業(yè)優(yōu)秀的員工4.服務(wù)禮儀

通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，我們會(huì)克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成沖新進(jìn)員工到每個(gè)人都是xx莊園的主人的角色轉(zhuǎn)變課程目標(biāo)1.了解xx莊園的企業(yè)文化22課程要求open——開放的心態(tài)，積極參與，勇于發(fā)問(wèn)close——封閉的環(huán)境，不要受外界的干擾，請(qǐng)把手機(jī)都調(diào)制靜音狀態(tài)滕州市xx莊園課程要求滕州市xx莊園23xx莊園的企業(yè)文化鵝生金蛋的故事滕州市xx莊園xx莊園的企業(yè)文化滕州市xx莊園24xx莊園的概況滕州xx莊園是由山東xx集團(tuán)投資，聘請(qǐng)資深的酒店專業(yè)人士經(jīng)營(yíng)管理，于2013年3月13日開始營(yíng)業(yè)。莊園是集住宿、餐飲、ktv、健身為一體的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。莊園位于滕州市荊河?xùn)|路16#,（原城郊水泥廠）占地70余畝，處于滕州高鐵必經(jīng)之路，交通便利?？偨ㄖ娣e2.68萬(wàn)平方米，總投資額約1.2億元。莊園以其高品質(zhì)硬件設(shè)備，嚴(yán)謹(jǐn)周到的管理與服務(wù)，良好的品牌形象，成為魯南一顆耀眼的明星。莊園擁有總統(tǒng)套房、豪華套房、標(biāo)準(zhǔn)間等各類客房300余套，各式餐廳和包房36個(gè)，約1600個(gè)餐位；會(huì)議室和多功能廳6個(gè)，可同時(shí)容納800余人的會(huì)議。另外，酒店還配備高檔健身中心、大型洗浴中心、KTV、SPA、羽毛球場(chǎng)、大型游泳場(chǎng)、酒吧、演藝吧等休閑康樂(lè)設(shè)施。硬件設(shè)備配有中央空調(diào)、消防安全監(jiān)控系統(tǒng)、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)國(guó)際直撥電話、直飲水系統(tǒng)、迷你吧等。xx莊園是追求品味人士旅游度假、餐飲美食、休閑娛樂(lè)、商務(wù)會(huì)議、慶典活動(dòng)的理想場(chǎng)所滕州市xx莊園xx莊園的概況滕州xx莊園是由山東xx集團(tuán)投資，聘請(qǐng)資深的酒25誰(shuí)敢喝馬桶里面的水？日本的郵電大臣野田圣子滕州市xx莊園誰(shuí)敢喝馬桶里面的水？日本的郵電大臣滕州市xx莊園26團(tuán)隊(duì)合作滕州市xx莊園團(tuán)隊(duì)合作滕州市xx莊園27組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選定隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)名對(duì)呼滕州市xx莊園組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選定隊(duì)長(zhǎng)滕州市xx莊園28踩報(bào)紙的游戲滕州市xx莊園滕州市xx莊園29古老的寓言在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？滕州市xx莊園古老的寓言在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了30單元目錄什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)精神大雁的啟示團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)分享滕州市xx莊園單元目錄什么是團(tuán)隊(duì)？滕州市xx莊園31沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)滕州市xx莊園沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)滕州市xx莊園32什么是團(tuán)隊(duì)？下面四種類型，哪些是群體，哪些是團(tuán)隊(duì)龍舟隊(duì)旅游團(tuán)足球隊(duì)候機(jī)旅客滕州市xx莊園什么是團(tuán)隊(duì)？下面四種類型，哪些是群體，哪些是團(tuán)隊(duì)滕州市xx莊33什么是團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)以上具有互補(bǔ)知識(shí)和技能的人所組成具有共同目標(biāo)和具體的可衡量的績(jī)效目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)互相負(fù)責(zé)、彼此依賴滕州市xx莊園什么是團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)以上具有互補(bǔ)知識(shí)和技能的人所組成滕州市xx34什么是團(tuán)隊(duì)精神？滕州市xx莊園滕州市xx莊園35“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)法回答.滕州市xx莊園滕州市xx莊園36大雁的啟示每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來(lái)的雁群。滕州市xx莊園大雁的啟示每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用37大雁的啟示？滕州市xx莊園滕州市xx莊園38與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己