恒泰汽車運輸公司2011年年度工作總結(jié)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)恒泰汽車運輸公司2011年年度工作總結(jié)二Ｏ一一年，我公司緊緊依靠交通局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的大力支持，以抓安全促生產(chǎn)為中心，以提高干部和職工思想水平為突破口，以加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，在規(guī)范公司運作模式，增加職工福利待遇等方面作了一些具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下：全年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：1.公司收入；469.8萬元，比去年增加2.3﹪。2.上繳稅費：萬元3.購買社保和醫(yī)保：萬元4.利潤：萬元二、公司基本情況：截止2011年年底，公司在冊人員為282人，其中在崗97人（比去年新增就業(yè)崗位4個），內(nèi)退116人，離崗69人。公司車輛全年安全行駛里程為萬公里，完成年周轉(zhuǎn)量8830億萬人/公里。公司現(xiàn)有車輛121臺，比去年新增車輛4臺，增加座位個。全年更新車輛26臺，增加座位個。經(jīng)營有廣東、北京、上海、河南信陽等4條跨省（市）際線路，武漢、襄樊、宜昌、荊門等6條跨市線路。三、加強了思想政治學(xué)習(xí)，工作作風(fēng)變得更加務(wù)實。2011年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司借助建黨紀(jì)念活動，認真組織和加強了廣大黨員干部和職工的思想政治學(xué)習(xí)。通過結(jié)合學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會的會議精神和市委、市政府、市交通運輸局開展的“雙爭雙評”、“迎新創(chuàng)優(yōu)”、“行風(fēng)評議”“比發(fā)展、比服務(wù)，比形象”等一系列活動的開展，以及“我為誰工作”、“服務(wù)質(zhì)量如何大提升”的討論，在公司上下掀起了一股“我為窗口增光添彩”的爭創(chuàng)先進集體、爭創(chuàng)先進個人的工作高潮。同時，通過學(xué)習(xí)，公司的工作作風(fēng)也變得更加務(wù)實?！按哼\不結(jié)束，班子不上樓”。這便是今年春運期間公司班子倡導(dǎo)的務(wù)實的工作作風(fēng)。整個春運期間，班子成員自始至終全部一心一意撲在生產(chǎn)第一線，沒有人請一天假，手機24小時處于開機狀態(tài)。在“五一”、“十一”假日期間，也同樣如此?！按蹇创?，戶看戶，社員看的是干部”，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，鼓舞了職工的士氣，激發(fā)了員工的工作熱情，現(xiàn)在每逢節(jié)假日客源的高峰期，公司的機關(guān)工作人員都能主動地下到客運站進行協(xié)助維持秩序和打掃衛(wèi)生等方面的工作。另外，為了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決問題，客運站站長的辦公室今年也從二樓搬到了一樓候車廳的調(diào)度室。四、加強了站務(wù)管理，各項工作初見成效。1、加強了站務(wù)員的職業(yè)培訓(xùn)。為了進一步提高員工素質(zhì)，大力樹立“窗口”良好形象，今年9月份，公司聯(lián)合市勞動局、市技工學(xué)校舉辦了一次為期3天的勞動技能培訓(xùn)，旨在提高員工的職業(yè)素質(zhì)。另外，今年還組織了2次計算機知識的培訓(xùn)和考核，提高了微機售票人員的業(yè)務(wù)能力，使今年的微機售票出錯率控制在了1.1％以下。這些培訓(xùn)，取得了較好的成效，今年至今還未發(fā)生一起因站務(wù)員服務(wù)質(zhì)量的投訴事件。2、加強了車輛的經(jīng)營管理?？瓦\站今年重點對《客運站進站車輛協(xié)議》進行了落實，對所有進站車輛在排班、發(fā)班、停放等方面進行了規(guī)范，對違犯協(xié)議的車主進行了處罰。公司經(jīng)營的廣東、信陽、宜昌三條客運線路，車主今年發(fā)生糾紛和扯皮較多，公司和客運站本著公平、公正的原則，按照客運站管理制度和進站協(xié)議，將矛盾進行了化解，對經(jīng)營秩序進行了規(guī)范，現(xiàn)在這三條線路的經(jīng)營已恢復(fù)正常。通過加強管理，公司所有進站經(jīng)營車輛現(xiàn)已基本做到了車輛發(fā)班按部就班，院內(nèi)車輛停放整齊有序。3、加強了“三不進站，五不出站”制度的落實?！扒败囍?，后車之鑒”，針對今年全國嚴(yán)峻的客運安全形勢，公司未雨綢繆，防患未然，具體采取了一下幾項措施：一是增加了安全檢查人員，今年共增加了4名違禁品安檢人員和門檢人員，另外還抽調(diào)了2名治安人員增援“三品”檢查；二是加強了安全巡查，通過采取公司領(lǐng)導(dǎo)、客運站值班站長和安全管理人員不定時的巡查方式，增強了安檢人員和門檢人員的安全意識；三是健全了安全責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任倒查制，做到“誰檢查，誰簽字，誰負責(zé)”，強化了工作人員的責(zé)任；四是對原來不完善的進、出站口通道進行了封閉，杜絕了無關(guān)人員隨意進出車站。五是指定了2名經(jīng)驗豐富的維修人員，加強了車輛安全性能方面的檢查，防止了車輛“帶病”上路。4、加強了堵漏增收的措施?！按哼\”期間，公司對進站經(jīng)營的外籍車輛改變了以往不收費的慣例，經(jīng)過和車主協(xié)商，達成了按每發(fā)一班收取站務(wù)費800元的協(xié)定，這樣春運共計增收了28000元。另外，客運站還通過加強站務(wù)管理，防止了不裁、少裁和漏裁路單，全年為客運站增收9萬余元。五、加強了安全管理，安全成績有了進一步的提高。2011年，公司共發(fā)生5起安全事故，造成2死1傷，但都屬于一般交通事故，安全事故次數(shù)也比去年下降了44%，安全成績較去年有了較大的提高，這主要得益于扎實的安全管理工作。1、加強了安全工作的宣傳、學(xué)習(xí)和檢查。針對今年道路客運行業(yè)發(fā)生的“7.25”和“7.25”交通安全事故，公司做到有的放矢，及時聯(lián)系高速公路管理、交警、運管等部門共同組織車主和司機觀看了“7.25隨岳高速事故”錄像，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了加強安全重要性內(nèi)容方面的講話。另外，為了強化宣傳效果，提高司乘人員、站務(wù)人員和廣大旅客的安全意識，共同參與安全管理工作，公司還長期在客運站候車廳放置了VCD和電視機，每天重復(fù)播放安全宣傳片。2011年，在安全宣傳、學(xué)習(xí)方面，公司安全運輸科共召開安全大會3次，組織駕駛員學(xué)習(xí)12次，發(fā)放安全簡報14期，舉辦安全圖片展5次，發(fā)放安全告知書293份，懸掛安全宣傳條幅22條；在檢查及落實方面，共上路查車52次，檢查車輛732臺次，其中查處不合格車輛9起，整改9起，處罰2起。2、加強了整改措施和加大了處罰力度。今年，公司安全運輸管理人員在站內(nèi)共巡查69次，對其中2次檢查出的門檢、安檢問題在班子會上做了通報批評，并要求客運站制訂了整改措施，當(dāng)事人做出了書面檢討。另外，安全管理人員對查出的修理廠存在的消防安全隱患問題，也下發(fā)了限期整改書，并要求及時配備了滅火器。對未按時參加安全學(xué)習(xí)的駕駛員共計處罰14起。3、完善了GPS監(jiān)控平臺，強化了科技管理手段。公司今年投資10000多元，完善了GPS監(jiān)控平臺，并配備了2名專職夜班人員，和安全運輸科人員配合一起對在線車輛實行了24小時監(jiān)控，加強了駕駛員在超載、超速、越線經(jīng)營等方面違章經(jīng)營的科技管理。公司目前安裝了GPS的車輛共有70臺，其中武漢線40臺、信陽線4臺、孝感線4臺、廣東線14臺、上海線2臺、北京線3臺、隨州線3臺。4、嚴(yán)格落實了各項安全生產(chǎn)制度，讓安全工作在制度上能夠得到充分的保障。這些制度包括：1、車輛維修登記制度；2、上路安檢制度；3、違章處罰制度；4、車輛保險制度；5、車輛出站安檢制度；6、安全例會學(xué)習(xí)制度；7、車輛檔案管理制度；8、車輛事故上報制度；9、GPS監(jiān)控管理制度；10、安全獎勵制度。今年公司安全運輸科共簽訂合同121份，安全責(zé)任書242份，換發(fā)線路許可證明199份，更新車輛26臺，辦理車輛年審332臺次，辦理包車256臺次，完成生產(chǎn)任務(wù)元。六、加強了運政管理，加大了欠費催繳力度。1、加大了對票販子的打擊力度。我市每年乘車外出務(wù)工人員約有十幾萬人，豐厚的代售車票利潤催生出許多票販子，歷來屢禁不絕，特別是在應(yīng)廣兩城區(qū)沿街擺攤、設(shè)點的小商鋪處，隨處可見長途公路客運班線信息及廣水至北京、上海、廣東等地的代售客票業(yè)務(wù)。為遏制票販子的猖獗行為，整治周邊的客運市場，保障公司和長途線路車主的合法利益，公司運政人員在工商、公安、運管等部門的大力支持和配合下，采取了不定時不定點的長期打擊，今年共取締非法代售票點20多處，收繳非法廣告牌80多塊。2、加大了對客運市場的稽核力度。為了維護正常的客運經(jīng)營秩序，保護廣大車主的合法利益，運政人員長年累月不辭辛勞的上路查車，經(jīng)常凌晨4—6點突擊檢查，打擊非法營運車輛。今年在107、316國道和省道平伏線蔡河路段等處，查處違規(guī)經(jīng)營車輛達100臺次，處罰金額達余元。3、加強了站前廣場的管理。為確?？瓦\站進、出站口的暢通無阻，運政室在站前廣場劃分和標(biāo)示了清楚詳細的停車區(qū)域，規(guī)定接送旅客車輛、出租的士、三輪車和摩托須按指定區(qū)域停放，有效解決了前期出現(xiàn)的各種車輛亂停亂靠、橫七豎八的混亂現(xiàn)象給客運站帶來的經(jīng)營困擾，并防止了由上述現(xiàn)象可能帶來的安全隱患。4、加大了規(guī)費的收繳和欠費的清繳力度。為了做到公司的各項規(guī)費應(yīng)收盡收，公司于年初成立了車隊，負責(zé)收取規(guī)費及清繳欠費。由于復(fù)雜的歷史原因，公司賬面規(guī)費共計欠繳20多萬元。為早日收取這些欠費，車隊人員頂住各種壓力，克服種種困難，不分日夜的上門找車主作工作，最終收回了這些規(guī)費。七證照辦理齊全，公司運作模式逐漸規(guī)范。公司因產(chǎn)權(quán)界定與劃分、法人變更、股東確定、歷史遺留等方面的種種問題，致使工商營業(yè)執(zhí)照逾期一年之久未能變更換發(fā)，同時也直接影響到了企業(yè)機構(gòu)代碼、道路運輸經(jīng)營許可證及其它一些證照的正常年檢，給公司的正常經(jīng)營帶來了諸多的不便。面對上述問題，公司不僅沒有推諉和抱怨，而是積極主動和國資、審計、工商、交通等部門加強了聯(lián)系和溝通，取得了他們的理解與支持，于2011年7月完成了工商營業(yè)執(zhí)照的變更，之后相繼順利的辦理了其它證照的變更與年檢。為規(guī)范公司經(jīng)營模式，實行民主管理企業(yè)，公司今年成立了董事會和監(jiān)事會，并健全了工會組織。八、加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了經(jīng)營環(huán)境。今年是公司在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入較多的一年，相繼投資（）萬元搭建了站內(nèi)停車場站棚，投資（）萬元建成了車輛安檢臺，花費（）萬元改造了售票廳，花費（）萬元設(shè)立了長途售票柜臺等等?；A(chǔ)設(shè)施的完善，完備了客運服務(wù)功能，提高了公司的服務(wù)層次。九、職工工資福利及建站項目方面。1、增加了職工的工資。2011年，在崗和內(nèi)退職工普加了80元的工資，全年增加開支20萬余元。工資的增加，提高了職工的工作積極性。2、為職工繳納了住房公積金。按照市政府會議精神要求，公司今年積極為在冊的282名職工按960元/人繳納了住房公積金，公司增加開支27萬余元。3、為名困難職工共計補助元，為名考入大學(xué)的職工子女補助元。探望住院職工人次，慰問死亡職工家屬次。4、公司新站建設(shè)項目目前已通過工可報告和初步設(shè)計，后續(xù)將繼續(xù)積極向上級有關(guān)部門申報，力爭建站資金能夠早日撥付到位。十、公司面臨困難及明年打算1、職工股金增值的兌現(xiàn)問題。根據(jù)針對解決恒泰公司產(chǎn)權(quán)問題的《廣水市人民政府專題會議紀(jì)要》精神，職工多次要求公司盡早發(fā)放共計300多萬元的股金增值這部分錢。公司原計劃申報的建站資金撥付到位后進行發(fā)放，可現(xiàn)在還難以確定資金具體到位時間。股金增值遲遲難以兌現(xiàn)，已引起職工的很大不滿，隨時可能演變?yōu)槁毠ぴ俅稳后w上訪的導(dǎo)火索。2、長嶺建站問題。長嶺是我市西南重鎮(zhèn)，客源多，地理位置重要，隨州客運公司多年來一直想在此建站，只是出于我公司強烈干涉未果。假若公司長期未能付諸實際建站行動，隨州客運公