《人力資源管理概論》作業(yè)題參考答案

《人力資源學(xué)習(xí)管理概論》作業(yè)題及參照答案《人力資源學(xué)習(xí)管理概論》作業(yè)題及參照答案9/9《人力資源學(xué)習(xí)管理概論》作業(yè)題及參照答案優(yōu)選文檔《人力資源管理概論》作業(yè)題及參照答案一、作業(yè)題第一單元(第1章)一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1.以下選項(xiàng)屬于人力資源的時(shí)效性特點(diǎn)的是；A.人力資源存在于人體之中，與人的自然生理特點(diǎn)相聯(lián)系B.人力資源的形成、開(kāi)發(fā)、使用都碰到時(shí)間方面的限制和限制人力資源是一種能夠再生的資源D.人力資源是一種能動(dòng)的資源2.以下選項(xiàng)屬于人力資源的生物性特點(diǎn)的是：A.人力資源存在于人體之中，與人的自然生理特點(diǎn)相聯(lián)系B.人力資源的形成、開(kāi)發(fā)、使用都碰到時(shí)間方面的限制和限制人力資源是一種能夠再生的資源D.人力資源是一種能動(dòng)的資源3.以下選項(xiàng)中屬于對(duì)美國(guó)人力資源管理模式描述的是：A.市場(chǎng)體系配置人力資源B.資歷優(yōu)先的用人政策以獎(jiǎng)勵(lì)集體為中心的激勵(lì)系統(tǒng)。D.平生聘用制4.以下選項(xiàng)中屬于對(duì)日自己力資源管理模式描述的是：A.市場(chǎng)體系配置人力資源B.人力資源管理制度化C.平生聘用制D.能力優(yōu)先的用人政策5.以下選項(xiàng)中不是對(duì)美國(guó)人力資源管理模式描述的是：A.市場(chǎng)體系配置人力資源B.能力優(yōu)先的用人政策C.人力資源管理制度化D.以獎(jiǎng)勵(lì)集體為中心的激勵(lì)系統(tǒng)6.以下選項(xiàng)中不是對(duì)日自己力資源管理模式描述的是：A.市場(chǎng)體系配置人力資源B.資歷優(yōu)先的用人政策以獎(jiǎng)勵(lì)集體為中心的激勵(lì)系統(tǒng)D.重視職工培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇(每題有兩個(gè)以上正確答案)1.以以下出的哪些特點(diǎn)屬于人力資源的基本特點(diǎn)：A.生物性B.社會(huì)性附加性D.高增值性2.以以下出的哪些特點(diǎn)屬于人力資源的資源特點(diǎn)：A.時(shí)效性B.智能性個(gè)體差別性D.高增值性3.以下關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理的表述正確的有：A.現(xiàn)代人力資源管理把人作為資本和資源來(lái)進(jìn)行管理B.現(xiàn)代人力資源管理是以事為中心的管理.優(yōu)選文檔現(xiàn)代人力資源管理地位已提升到組織的戰(zhàn)略層面D.現(xiàn)代人力資源管理在心理層面上重申遵從4.以下關(guān)于傳統(tǒng)人力資源管理的表述正確的有：A.傳統(tǒng)人力資源管理把人看作成本來(lái)進(jìn)行管理B.傳統(tǒng)人力資源管理與現(xiàn)代人力資源管理沒(méi)有實(shí)質(zhì)差別傳統(tǒng)人力資源管理采用剛性的手段對(duì)人進(jìn)行管理D.傳統(tǒng)人才資源管理重申從外面對(duì)人進(jìn)行控制5.以下選項(xiàng)不屬于日自己力資源管理模式特點(diǎn)的有：A.資歷優(yōu)先的用人政策B.能力優(yōu)先的用人政策C.平生聘用制D.人力資源管理制度化6.人力資源管理面對(duì)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)包括：A.經(jīng)濟(jì)一體化沖擊B.多元文化的交融與矛盾信息技術(shù)的全面浸透D.人才的強(qiáng)烈強(qiáng)搶三、判斷解析題(先判斷對(duì)錯(cuò)，再簡(jiǎn)述原由)1.傳統(tǒng)人事管理重申以“人”為核心。2.現(xiàn)代人力資源管理重申以“工作”為核心，看重人對(duì)工作的適應(yīng)性。3.現(xiàn)代人力資源管理全面參加組織的戰(zhàn)略管理過(guò)程。4.日自己力資源管理模式優(yōu)勢(shì)在于合作性的勞資關(guān)系以及側(cè)重對(duì)職工的培訓(xùn)，這套制度能較好地調(diào)換職工的勞動(dòng)積極性和忠誠(chéng)感.四、簡(jiǎn)答題(回答要點(diǎn)，不需論述)1.我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的意義是什么?2.人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)是什么?3.人力資源的涵義是什么?五、論述題(歸納有關(guān)原理，聯(lián)系實(shí)質(zhì))論述美日人力資源管理模式的特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)的借鑒意義。第二單元(第2—5章)一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1.以下哪一種方法不是工作解析的方法，A.察看法B.訪談法問(wèn)卷檢查法D.單元展望法2.以下活動(dòng)不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是：A.人員配置計(jì)劃B.接班人計(jì)劃薪酬激勵(lì)計(jì)劃D.銷售計(jì)劃3.以下方法不屬于人力資源規(guī)劃展望方法的是：A.工作日志法B.德?tīng)柗品ǘ喾桨阜―.單元展望法4.以下選項(xiàng)不屬于人員配置計(jì)劃的是：A.晉升計(jì)劃B.分派計(jì)劃C.招聘、退休與解聘計(jì)劃D.教育培訓(xùn)計(jì)劃5.工作解析的結(jié)果一般不用于以下哪一項(xiàng)：A.招聘與甄選B.任用與配置.優(yōu)選文檔崗位設(shè)計(jì)D.核查與薪酬6.以下選項(xiàng)不屬于職工需求展望基本方法的是：A.多方案法B.工作研究展望法經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法D.統(tǒng)計(jì)展望法7.以下方法不是培訓(xùn)所用方法的是：A.案例解析法B.角色扮演法解說(shuō)法D.管理議論中心8.以下指標(biāo)不屬于議論招聘收效的是，A.招聘單價(jià)B.招聘完成比應(yīng)聘比D.錄取人數(shù)9.以下選項(xiàng)屬于企業(yè)外面招聘優(yōu)點(diǎn)的是：A.招聘開(kāi)銷較少B.能夠更快地填補(bǔ)工作空缺激發(fā)職工積極性D.可供選擇的范圍大以下選項(xiàng)屬于內(nèi)部招聘缺點(diǎn)的是：A.招聘風(fēng)險(xiǎn)大B.成本高職工選擇范圍小D.不利于增強(qiáng)組織的疑聚力

二、多項(xiàng)選擇題(每題有兩個(gè)以上的正確答案)1.進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)依照的原則包括：A.合法性原則B.平定原則成長(zhǎng)原則D.連續(xù)原則2.以手下于工作解析結(jié)果的有：A.工作說(shuō)明書B(niǎo).工作規(guī)范業(yè)績(jī)指標(biāo)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)D.分派計(jì)劃3.在人力資源節(jié)余情況下，應(yīng)該采用的措施包括：A.重新部署B(yǎng).永久減員從內(nèi)部提升D.降低勞動(dòng)成本4.在人力資源短缺情況下，應(yīng)該采用的措施包括：A.重新部署B(yǎng).從組織外面招聘人員降低勞動(dòng)成本D.利用現(xiàn)有人員5.以下哪些是工作解析中的察看法適用的工作：A.各種戶外工作B.周期短的體力活動(dòng)為主的工作比較直觀的工作D.大量標(biāo)準(zhǔn)化的工作6.以手下于工作解析需要收集信息的有：A.工作活動(dòng)信息B.工作中人的行為信息對(duì)工作人員的要求信息D.工作背景信息7.工作解析的方法中最重要的方法有：A.察看法B.訪談法問(wèn)卷檢查法D.要點(diǎn)事件法8.訪談法的缺點(diǎn)主要有：A.很難獲得訪談對(duì)象的態(tài)度和動(dòng)機(jī)等較深層次的信息B.耗時(shí)多，成本高對(duì)工作解析人員的素質(zhì)要求高D.不適用于非標(biāo)準(zhǔn)化的工作9.以下選項(xiàng)屬于人員配置計(jì)劃的方：A.晉升規(guī)劃B.接班人計(jì)劃分派規(guī)劃D.退休解聘計(jì)劃內(nèi)部招聘的主要本源有：.優(yōu)選文檔A.內(nèi)部提拔B.工作調(diào)換與輪換重新聘用D.公開(kāi)招聘11.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有；A.正確性高B.適應(yīng)較快激勵(lì)性強(qiáng)D.開(kāi)銷較低培訓(xùn)的方法主要有：A.解說(shuō)法B.案例解析法角色扮演法D.商議法培訓(xùn)收效評(píng)估指標(biāo)主要有：A.反響B(tài).學(xué)習(xí)行為D.成就

三、判斷題(先回答對(duì)錯(cuò)，再簡(jiǎn)述原由)1.工作說(shuō)明書和工作規(guī)范是工作解析的兩個(gè)重要結(jié)果文件。2.工作規(guī)范主若是對(duì)某一職位或崗位工作職責(zé)、任務(wù)的說(shuō)明.3.察看法適用于高層管理職位或一些研究職位的解析。4.問(wèn)卷檢查法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)任職人員的知識(shí)水平要求不高。5.關(guān)于一個(gè)動(dòng)向組織來(lái)說(shuō)，人力資源的需求和供給的平衡是能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。6.人力資源節(jié)余情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施主要有利用現(xiàn)有人力資源和外面招聘人員兩種.7.工作說(shuō)明書是對(duì)工作解析今后形成的一個(gè)有關(guān)某特定工作內(nèi)容的任務(wù)、責(zé)任，工作情況與活動(dòng)的書面大綱。8.職工招聘應(yīng)以內(nèi)部晉升選拔為主。9.面試中環(huán)境的部署要做到盛大、嚴(yán)肅。只有新職工才需要進(jìn)行培訓(xùn)。四、簡(jiǎn)答題1.人力資源管理戰(zhàn)略的意義是什么?2.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則是什么?3.工作解析的程序是什么?4.人員錄取的原則是什么?5.職工培訓(xùn)的目的是什么?五、論述題(歸納有關(guān)原理，聯(lián)系實(shí)質(zhì))1.工作說(shuō)明書與工作規(guī)范有哪些不相同?2.試述工作解析與其別人力資源管理的關(guān)系。六、實(shí)例解析題1.近來(lái)，某企業(yè)銷售部經(jīng)理老張和一所出名大學(xué)簽訂了一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的合同，這所大學(xué)贊成從企業(yè)購(gòu)進(jìn)個(gè)人電腦所需要的全部軟硬件，作為交換該企業(yè)將給這所大學(xué)的學(xué)生、教職工、學(xué)院所使用的產(chǎn)品供給7--8折的優(yōu)惠。老張認(rèn)為，目前的銷售人員足以應(yīng)付這一新增添的銷售需要。但當(dāng)我和服務(wù)部經(jīng)理小王講話時(shí)，她認(rèn)為，在這種情況下，若是企業(yè)還想保持過(guò)去的服務(wù)質(zhì)量，就需要補(bǔ)充一位技術(shù)服務(wù)人員，而與大學(xué)簽訂的合同也足以擔(dān)負(fù)得起新人員的開(kāi)銷。企業(yè)中有3名技術(shù)服務(wù)人員，由服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，他們都接受過(guò)培訓(xùn)，并為企業(yè)銷售的每一件產(chǎn)品供給技術(shù)支持服務(wù)我讓小王準(zhǔn)備一份工作說(shuō)明書和一則職務(wù)招聘啟事，以便開(kāi)始招聘工作。小王認(rèn)識(shí)到目前技術(shù)服務(wù)人員的工作崗位確實(shí)投有工作說(shuō)明書，他們的工作是隨著時(shí)間的發(fā)展自但是然形成的，她決定在起草職務(wù)招聘啟事以前，先明確該項(xiàng)工作的詳盡內(nèi)容以及對(duì)職工的詳盡要求她第一與服務(wù)小組的成員們進(jìn)行講話，和他們一起對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行解析，完成了招聘過(guò)程的第一步——工作解析。今后，這份工作解析在企業(yè)里派上了大用途。問(wèn)題：(1)若是你是小王，你在準(zhǔn)備一份有關(guān)技術(shù)服務(wù)人員的工作說(shuō)明書的時(shí)候，你會(huì)怎么做?.優(yōu)選文檔(2)結(jié)合本章所講的內(nèi)容，說(shuō)說(shuō)小王在擬訂一份招聘啟事以前先編寫工作說(shuō)明書的好處和必要性。年，西雅圖波音商用航空企業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備在其商用零部件部門，安裝企業(yè)有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門向整個(gè)商用航空企業(yè)銷售零部件這個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的目的是要使該部門的好多工作任務(wù)自動(dòng)化，如更新庫(kù)存報(bào)表、回答顧客咨詢以及定價(jià)等。波音企業(yè)的管理人員都知道，這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝要求對(duì)雇員進(jìn)行寬泛的再培訓(xùn)，這幾乎會(huì)對(duì)零部件部門全部的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不行是是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，比方，該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公狀態(tài)。而對(duì)雇員來(lái)說(shuō)，更可怕的也許是他們得花更多的時(shí)間在計(jì)算機(jī)終端上工作。其他，由于每個(gè)雇員會(huì)更相信別人正確輸入計(jì)算機(jī)的信息，人際關(guān)系會(huì)變得更加相互依賴。雇員們必定理解，突然間他們擁有了好多依賴他們的“顧客”，而事實(shí)上這些顧客是其他零部件部門的雇員。培訓(xùn)協(xié)調(diào)人在推行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)領(lǐng)悟到：“我們認(rèn)識(shí)到僅供給技術(shù)培訓(xùn)不能夠保證新系統(tǒng)的這個(gè)培訓(xùn)小組想做到，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)將系統(tǒng)運(yùn)行可能引起的壓力和凌亂降到最低。改正確地說(shuō)，它想做到使每一個(gè)使用新系統(tǒng)的雇員成為“以顧客為中心”的雇員，供給本零部件部門同事或顧客所需要的信息。由于該部人員只好多種多樣，波音企業(yè)知道面對(duì)一個(gè)挑戰(zhàn)：這些人中有一半在貨棧工作，負(fù)責(zé)部件的裝運(yùn)、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人則在30英里開(kāi)外的一間辦公室里工作。而且，這些人的受教育程度也參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，波音企業(yè)面對(duì)多種選擇。由于已有一個(gè)完滿的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部，能夠由內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)推行培訓(xùn)；但另一方面，要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)可能需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃運(yùn)作要求的咨詢、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)公司的服務(wù)。培訓(xùn)部還必定考慮要采用的各種培訓(xùn)方式，如商議班，錄像授課，講座以及書籍等。波音企業(yè)考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的咨詢企業(yè)來(lái)做，該企業(yè)在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式主若是利用書面資料和錄像資料組織商議、參加式練習(xí)、模范以及講座推行研修。但是，在決定終歸是由企業(yè)內(nèi)部還是讓咨詢企業(yè)來(lái)組織推行培訓(xùn)計(jì)劃以前，波音企業(yè)認(rèn)為必定使實(shí)質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)更明確。比方，除純技術(shù)方面的培訓(xùn)之外，還需要使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的雇員更進(jìn)一步以顧客為中心，也許必定開(kāi)發(fā)雇員溝通和判斷的技術(shù)，以便在他們需要從該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)輸人員目前不能夠供給的特別信息時(shí)，能夠讓有關(guān)人員認(rèn)識(shí)他們的需求。問(wèn)題：(1)你認(rèn)為該零部件部門的雇員需要接受何種培訓(xùn)?(2)怎樣確定詳盡的培訓(xùn)目標(biāo)?(3)你認(rèn)為波音企業(yè)請(qǐng)外面的咨詢企業(yè)來(lái)組織這個(gè)培訓(xùn)比較合適，還是由本企業(yè)自己來(lái)組織推行比較合適為什么?第三單元(第6—8章)一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1.以下核查方法不屬于比較法的是：A.交替排序法B.配比較較法逼迫分布法D.要點(diǎn)事件法2.以下核查方法屬于結(jié)果法的是，A.目標(biāo)管理法B.特點(diǎn)法行為法D.比較法3.以下描述是對(duì)核查中常有問(wèn)題之一的“暈輪效應(yīng)”的定義，正確的選項(xiàng)是：A.對(duì)其別人做出議論時(shí)夸張其某一方面的特點(diǎn)，并影響對(duì)這個(gè)人的整體看法B.全部職工無(wú)論干得好干得壞，都被簡(jiǎn)單的評(píng)定為“中”的等級(jí).優(yōu)選文檔對(duì)手下職工的工作績(jī)效做出過(guò)高也許過(guò)低的議論D.被核查者之間的個(gè)人差別也會(huì)影響他們所獲得的議論4.以下描述是對(duì)核查中常有問(wèn)題之一的“居中趨勢(shì)”的定義正確的選項(xiàng)是：A.對(duì)手下職工的工作績(jī)效做出過(guò)高也許過(guò)低的議論B.全部職工無(wú)論干得好干得壞，都被簡(jiǎn)單的評(píng)定為“中”的等級(jí)對(duì)核查者之間的個(gè)人差別也會(huì)影響他們所獲得的議論D.對(duì)其別人做出議論時(shí)夸張其某一方面的特點(diǎn)，并影響對(duì)這個(gè)人的整體看法5.提出需求層次理論的心理學(xué)家是：A.馬斯洛B.麥克利蘭赫茨伯格D.弗洛姆6.提出雙因素理論的心理學(xué)家是：A.弗洛姆B.赫茨伯格亞當(dāng)斯D.馬斯洛7.提出希望理論的心理學(xué)家是，A.亞當(dāng)斯B.麥克利蘭赫茨伯格D.弗洛姆8.提出公正理論的心理學(xué)家是：A.馬斯洛B.麥克利蘭C.亞當(dāng)斯D.弗洛姆9.依照赫茨伯格的雙因素理論，以下因素不屬于激勵(lì)因素的是：A.工作的發(fā)展前途B.工作的責(zé)任感工作的挑戰(zhàn)性D.薪金依照需求層次理論，人生計(jì)所必要的基本需要屬于：A.安全需要B.歸屬需要生計(jì)需要D.敬愛(ài)需要11.依照需求層次理論，追求個(gè)人潛能全部發(fā)揮的需要屬于：A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.歸屬的需要敬愛(ài)的需要D.安全的需要以下薪酬屬于基本薪酬的是：A.薪水B.獎(jiǎng)金津貼D.職工福利以下福利不屬于公共福利的是：A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)D.養(yǎng)老金以下福利不屬于個(gè)人福利的是：A.養(yǎng)老金B(yǎng).辭退金人壽保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)以下福利不屬于生活福利的是：A.法律顧問(wèn)B.心理咨詢貸款擔(dān)保D.脫產(chǎn)培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇(每題有兩個(gè)以上正確答案)1.績(jī)效核查的種類有：A.收效主導(dǎo)型B.質(zhì)量主導(dǎo)型行為主導(dǎo)型D.業(yè)務(wù)主導(dǎo)型2.績(jī)效核查的方法主要有：A.比較法B.特點(diǎn)法行為法D.結(jié)果法3.績(jī)效考校的比較法主要有：A.交替排序法B.配比較較法.優(yōu)選文檔逼迫分布法D.要點(diǎn)事件法4.績(jī)效核查的結(jié)果法主要有：A.目標(biāo)管理法B.生產(chǎn)率衡量與議論系統(tǒng)法要點(diǎn)事件法D.交替排序法5.績(jī)效反響面談的主要種類有：A.單向說(shuō)服式面談B.雙向溝通式面談解決問(wèn)題式面談D.混雜式面談6.以下哪些因素包括在馬斯洛的需要層次理論中：A.生理和安全的需要B.愛(ài)和歸屬的需要C.保健因素D.敬愛(ài)和自我實(shí)現(xiàn)的需要7.赫茨伯格的雙因素理論包括：A.激勵(lì)因素B.愛(ài)和歸屬的需要保健因素D.希望值8.以下哪些因素包括在弗洛姆的希望理論中：A.激勵(lì)因素B.愛(ài)和歸屬的需要效價(jià)D.希望值9.以下因素屬于亞當(dāng)斯的公正理論的有：A.酬金的絕對(duì)值B.希望值保健因素D.酬金的相對(duì)值依照赫茨伯格的雙因素理論，以下因素屬于激勵(lì)因素的有：A.工作上的成就感B與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系組織的技術(shù)督查系統(tǒng)D.工作的挑戰(zhàn)性11.依照赫茨伯格的雙因素理論，以下因素屬于保健因素的有：A.工作環(huán)境或條件B.企業(yè)的政策與管理個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)遇D.工作的認(rèn)可與夸耀對(duì)中高層管理人員的激勵(lì)方法主要有：A.年薪制B.股票期權(quán)計(jì)件薪水制D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制現(xiàn)代企業(yè)薪酬的主要組成部分有：A.基薪B.獎(jiǎng)金巴津貼D.福利職工福利的特點(diǎn)主要有：A.補(bǔ)償性B.均等性巴集體性D.獎(jiǎng)勵(lì)性公共福利主要包括：A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)D.傷殘保險(xiǎn)三、判斷解析題(先回答對(duì)錯(cuò)，再簡(jiǎn)述原由)1.績(jī)效核查不但是一項(xiàng)管理活動(dòng)，也是管理者與職工之間的一項(xiàng)溝通活動(dòng)。2.收效主導(dǎo)型核查種類著眼于“怎樣去干的”。3.績(jī)效核查的暈輪效應(yīng)是指核查者由于思想慣性而產(chǎn)生的個(gè)人偏見(jiàn)。4.激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)就是調(diào)換職工的積極性。5.亞當(dāng)斯的公正理論認(rèn)為，職工只關(guān)心自己所獲酬金的絕對(duì)量。6.年薪制和股票期權(quán)是兩種適用于生產(chǎn)工人激勵(lì)的方法。7.薪酬和福利是兩個(gè)實(shí)質(zhì)不相同的看法。四、簡(jiǎn)答題1.績(jī)效核查的作用是什么?2.績(jī)效核查的基本源則是什么?3.對(duì)中高層管理人員的激勵(lì)方法有哪些?.優(yōu)選文檔4.薪酬管理的基本源則是什么?5.職工福利的特點(diǎn)與作用是什么?五、論述題(歸納原理，聯(lián)系實(shí)質(zhì))1.試述績(jī)效核查過(guò)程中常有的問(wèn)題.2.試述激勵(lì)的過(guò)程和作用。六、案例解析題年9月的一天，金智企業(yè)會(huì)議室的空氣顯得比較愁悶。鄭總經(jīng)理、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)企業(yè)的15名技術(shù)人員正在進(jìn)行嚴(yán)肅的對(duì)話。?一片默然。鄭總經(jīng)理又說(shuō)：“這段時(shí)間來(lái)，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展很快，平時(shí)我盡忙于辦理事務(wù)性工作，一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)關(guān)心你們，很對(duì)不起。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們，你們?cè)敢鈦?lái)我們企業(yè)，我特別快樂(lè)，也特別重視你們，不希望你們走開(kāi)。”還是一片默然。大家的各種想法?！睍?huì)議室稍有動(dòng)靜。這時(shí)，小王說(shuō)話了：“今年4月份貴企業(yè)到我們學(xué)校招聘，出于畢業(yè)后有所作為的想法，我們慕名抵達(dá)這里。但是，企業(yè)的管理實(shí)在是令我們感覺(jué)無(wú)望。從進(jìn)企業(yè)的第一天起，我們可是接受任務(wù)，一天到晚專心苦干，干得不明不白，根本不知道自己工作是為了什么。”(林經(jīng)理是某項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，被臨時(shí)抽調(diào)去招聘新員工答應(yīng)的月薪水是16007月23今后才得知試用期月薪水僅850元。到月底拿到的薪水是按天計(jì)算的，8天總計(jì)213元，這無(wú)疑給我們潑了一盆冷水。第二個(gè)月的薪水，扣掉辦理有關(guān)的人事手續(xù)費(fèi)100元，午、晚餐伙食費(fèi)300元，再扣掉住宿開(kāi)銷100元，到手的只有300元。薪水高低其實(shí)不是最重要的，但是這種計(jì)算酬金的方法是對(duì)我們的輕視，也是對(duì)我們母校的一種公開(kāi)鄙視。若是母校問(wèn)我們的工作情況，我們會(huì)告訴他們今后不要再介紹學(xué)生來(lái)這里工作了。”小張也張口了：“你們這么錙銖必較，按天給我們支付酬金，我們也只好按小時(shí)來(lái)計(jì)算工作。以前我們?yōu)榱送瓿身?xiàng)目，考慮到工作的連續(xù)性，經(jīng)常自覺(jué)加班到深夜12點(diǎn)。我們?cè)敢膺@么做，也從工作中找到很多樂(lè)趣。但是企業(yè)向來(lái)沒(méi)有看到我們有多么努力，現(xiàn)在我們也學(xué)乖了，做人也沒(méi)有必要這樣專心氣，差不多就行了，既然企業(yè)給我們算的這么清楚，我們也只好算的清楚點(diǎn)，該下班就下班，何須跟自己過(guò)不去呢.”聽(tīng)到這里，鄭總經(jīng)理說(shuō)：“感謝你們都講了誠(chéng)意話.企業(yè)建立兩年來(lái)，我和幾個(gè)副總經(jīng)理空手起家，奮斗打拼，才有目前的結(jié)局。由于訂單都做不完，我們向來(lái)沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真考慮管理上的問(wèn)題大家先放心工作，管理方面的問(wèn)題我們必然會(huì)抓緊解決的，給我一段時(shí)間，我會(huì)做到讓大家滿意的”問(wèn)題；金智企業(yè)碰到的所謂的管理上的問(wèn)題終歸是什么呢?(2)若是你是金智企業(yè)的總經(jīng)理，你認(rèn)為應(yīng)該經(jīng)過(guò)怎樣的手段來(lái)扭轉(zhuǎn)目前管理的困境，留住這些高級(jí)知識(shí)分子呢?2.深蘭企業(yè)是金融行業(yè)一家投資企業(yè)，在最初建立幾年時(shí)間里，由于整個(gè)金融行業(yè)比較景氣，市場(chǎng)形勢(shì)一片大好，因此企業(yè)也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，職工人數(shù)從最初的幾十個(gè)人發(fā)展到近三百人而且在過(guò)去幾年中，職工收入水平都以比較快的速度增添，平均來(lái)看在當(dāng)?shù)靥幱谥猩纤?深蘭企業(yè)職工的主要收人是薪水加獎(jiǎng)金。企業(yè)向來(lái)把職工的薪水問(wèn)題作為人事管理的根本工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為：在薪水上如有不合理的地方，會(huì)使職工對(duì)企業(yè)感覺(jué)無(wú)望，影響職工的干勁，因此，一開(kāi)始就必定建立完滿的薪水系統(tǒng)于是，探蘭企業(yè)依照各個(gè)部門的不相同情況，依照工作的難度、重要性將職務(wù)價(jià)值分為A、B、C、D、E五個(gè)序列，在五個(gè)序列中.優(yōu)選文檔又分別規(guī)定了薪水最高額與最低額其中，A序列是屬于最單純部類的工作，面B、C、D、E則是困難和復(fù)雜程度依次遞加的工作，自然其職務(wù)價(jià)值也愈高在薪水序列上，A序列的最高額其實(shí)不是B序列的最低額.A序列的最高額相當(dāng)于B序列的中間偏上，而又比C序列的最低額稍高.這就使得做簡(jiǎn)單工作領(lǐng)取A序列薪水的人，他能夠從A序列最低額慢慢上升，當(dāng)他們的薪水高出B序列最低額的水平時(shí)，就有機(jī)遇向B序列晉升。即使不能夠晉升，也可