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第4頁共4頁2021年?醫(yī)院兒科醫(yī)?生年終工作?總結(jié)__?_年以來,?在縣衛(wèi)生局?及我院領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?指導(dǎo)和大力?支持下,我?科全體醫(yī)護(hù)?人員以黨的?___大精?神為指導(dǎo),?認(rèn)真貫徹科?學(xué)發(fā)展觀,?更新思想觀?念、改進(jìn)工?作作風(fēng)、強(qiáng)?化內(nèi)部管理?,進(jìn)一步增?強(qiáng)職工的競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí),圓?滿完成了全?年各項(xiàng)工作?目標(biāo),現(xiàn)總?結(jié)一、不?斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)?,順利完成?本年度目標(biāo)?任務(wù)。_?__年是我?科挑戰(zhàn)與機(jī)?遇并存的一?年,這一年?我院進(jìn)行門?診綜合樓及?職工樓的建?設(shè),很大程?度地影響了?全院尤其是?我科的就醫(yī)?、辦公環(huán)境?,但由于院?領(lǐng)導(dǎo)及職工?同心協(xié)力,?共渡難關(guān),?最終又明顯?地改善了我?科就醫(yī)、辦?公環(huán)境,使?我科取得了?可喜的成績(jī)?,全年的業(yè)?務(wù)收入達(dá)到?___萬元?,比去年同?期增長了_?__%;入?院人數(shù)達(dá)_?__人次、?門診人數(shù)達(dá)?___人次?,分別比去?年同期增長?___%和?___%,?取得經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)效?益雙豐收。?二、深入?開展先進(jìn)性?教育,提_?__部職工?的政治思想?素質(zhì)。自?今年___?月份以來,?我科貫徹開?展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?活動(dòng),統(tǒng)一?思想,堅(jiān)定?信心,從責(zé)?任意識(shí)、安?全意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)來教?育職工,提?高職工的事?業(yè)心和責(zé)任?心;從工作?作風(fēng)和工作?能力等方面?查找不足,?認(rèn)真整改;?通過義診、?下鄉(xiāng)隨訪體?檢等活動(dòng)進(jìn)?一步提高了?職工救死扶?傷和全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨教?育,并通過?實(shí)施開展“?誠信在衛(wèi)生?,滿意在醫(yī)?院”活動(dòng)、?___“展?白衣天使風(fēng)?采,樹__?_員形象”?活動(dòng)、開展?“醫(yī)院管理?年”活動(dòng)和?實(shí)施“醫(yī)療?惠民工程”?四項(xiàng)舉措推?動(dòng)了醫(yī)院各?項(xiàng)工作的進(jìn)?一步發(fā)展,?全面提升了?科室形象。?三、加強(qiáng)?科室內(nèi)部管?理,優(yōu)化服?務(wù)環(huán)境,提?高服務(wù)質(zhì)量?。從今年?___月份?起,在全科?廣泛開展向?社會(huì)服務(wù)承?諾活動(dòng),自?覺接受社會(huì)?監(jiān)督??剖?所有醫(yī)護(hù)人?員不接受病?人的請(qǐng)客送?禮,不為了?創(chuàng)收而搞亂?收費(fèi)、亂檢?查、亂用藥?。把服務(wù)環(huán)?境人性化、?服務(wù)工作規(guī)?范化、服務(wù)?項(xiàng)目特色化?、文明創(chuàng)建?常態(tài)化、投?訴處理快捷?化、提高社?會(huì)美譽(yù)度等?管理理念落?實(shí)到科室的?日常管理中?去。落實(shí)醫(yī)?療服務(wù)規(guī)范?,落實(shí)周六?、周日醫(yī)生?查房制度,?設(shè)置醫(yī)患溝?通記錄制度?、建立“醫(yī)?患聯(lián)系卡”?。一年來,?科室在堅(jiān)持?對(duì)病人實(shí)施?個(gè)性化醫(yī)療?、人性化服?務(wù),吸引了?當(dāng)?shù)丶爸苓?大量患者來?診,門診病?人、住院病?人數(shù)明顯增?長,達(dá)到了?歷史最好水?平。四、?規(guī)范醫(yī)療質(zhì)?量管理,提?高醫(yī)療技術(shù)?水平1.?注重人才隊(duì)?伍建設(shè)我?科人員利用?早班交班時(shí)?間、休息時(shí)?間,努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?,利用病歷?討論,主任?查房積累臨?床經(jīng)驗(yàn),業(yè)?務(wù)水平不斷?提高,人才?隊(duì)伍不斷加?強(qiáng)。2.?強(qiáng)化規(guī)章制?度的落實(shí)?科內(nèi)定期召?開會(huì)議,每?周一次,強(qiáng)?調(diào)醫(yī)療安全?,狠抓醫(yī)生?、護(hù)士職責(zé)?執(zhí)行情況;?每月兩次安?全質(zhì)量檢查?,對(duì)不合格?表現(xiàn)給以徹?底整改、徹?底查辦。?3.抓好“?三個(gè)環(huán)節(jié)”?的管理和監(jiān)?控(1入?院時(shí):詳問?病史、全面?查體,嚴(yán)格?用藥;(?2住院時(shí):?嚴(yán)密觀察,?安全護(hù)理,?文明服務(wù);?(3出院?時(shí):交待事?項(xiàng),建立感?情,定期隨?訪。4、?加大安全管?理力度制?定切實(shí)有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業(yè)務(wù)開展的?重要環(huán)節(jié),?醫(yī)學(xué)教,育?網(wǎng)|因此,?每位職工必?須樹立牢固?的安全意識(shí)?,樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心。?①定期進(jìn)行?安全教育,?做到制度化?、經(jīng)?;?。?②定期對(duì)?病歷進(jìn)行檢?查和評(píng)估。?③定期對(duì)?安全隱患進(jìn)?行檢查和評(píng)?估四、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?管理一是?繼續(xù)實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量三級(jí)?管理體系,?堅(jiān)持執(zhí)行檢?查、考評(píng)、?反饋制度,?設(shè)立質(zhì)量可?追溯機(jī)制,?確保各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)量達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)要求。?二是重點(diǎn)監(jiān)?督護(hù)理核心?制度的執(zhí)行?情況,加強(qiáng)?對(duì)管理,定?期對(duì)護(hù)理缺?陷、護(hù)理投?訴進(jìn)行歸因?分析,從中?吸取教訓(xùn),?提出防范和?改進(jìn)措施。?三是重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新上崗?護(hù)士、低年?資護(hù)士的技?術(shù)考核。制?定出年度護(hù)?理人員培訓(xùn)?考核計(jì)劃和?護(hù)士規(guī)范化?培訓(xùn)計(jì)劃,?采取各種措?施認(rèn)真__?_落實(shí)。四?是進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語、告知?程序和溝通?技巧,培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。五是充?分發(fā)揮臨床?護(hù)理人才的?優(yōu)勢(shì),提升?護(hù)理隊(duì)伍科?研水平和技?術(shù)創(chuàng)新能力?。五、加?強(qiáng)學(xué)科建設(shè)?,促進(jìn)業(yè)務(wù)?快速發(fā)展?繼續(xù)沿著“?突出心內(nèi)科?特色,發(fā)揮?優(yōu)勢(shì),以完?善綜合服務(wù)?功能為目標(biāo)?”的發(fā)展思?路,把科室?做大、做強(qiáng)?。(1繼?續(xù)加快心血?管內(nèi)科建設(shè)?步伐。把有?發(fā)展前景、?有上進(jìn)心的?優(yōu)秀人才配?到省級(jí)醫(yī)院?進(jìn)修。(?2倡導(dǎo)多科?室
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