BC電子商務(wù)模式最新培訓(xùn)課件(共41張PPT)

第2章電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)模式第一頁，共四十一頁。2.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)B2C電子商務(wù)是企業(yè)通過Internet向個人網(wǎng)絡(luò)消費者直接銷售產(chǎn)品和提供效勞的經(jīng)營方式，即網(wǎng)上零售。第二頁，共四十一頁。2.1.1B2C電子商務(wù)的根本(gēnběn)組成1.網(wǎng)上商店2.物流配送3.支付結(jié)算4.平安認證第三頁，共四十一頁。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成1.網(wǎng)上商店第四頁，共四十一頁。小資料(zīliào)第五頁，共四十一頁。第六頁，共四十一頁。第七頁，共四十一頁。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成2.物流配送第八頁，共四十一頁。正廣和“鼠標+黃魚(huángyú)車〞第九頁，共四十一頁。第十頁，共四十一頁。第十一頁，共四十一頁。第十二頁，共四十一頁。第十三頁，共四十一頁。第十四頁，共四十一頁。第十五頁，共四十一頁。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成3.支付結(jié)算〔1〕送貨上門付款〔2〕匯款方式〔3〕電子支付第十六頁，共四十一頁。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成4.平安認證為保證交易過程中的平安，需要有一個認證機構(gòu)對在因特網(wǎng)上交易的買賣雙方進行認證，以確認他們的真實身份。包括消費者身份確認及支付確認。第十七頁，共四十一頁。2.1.2B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的購物流程

①消費者進入因特網(wǎng)，查看在線商店或企業(yè)的主頁；

②消費者通過購物對話框填寫姓名、地址、商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價格；

③消費者選擇支付方式，如信用卡，也可選用借記卡、電子貨幣或電子支票等；④在線商店或企業(yè)的客戶效勞器檢查支付方效勞器，確認匯款額是否認可；

⑤在線商店或企業(yè)的客戶效勞器確認消費者付款后，通知銷售部門送貨上門；

第十八頁，共四十一頁。2.1.3B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的企業(yè)類型1.B2C電子商務(wù)的種類按照商品的種類分為綜合類和專門類。第十九頁，共四十一頁。綜合類第二十頁，共四十一頁。專門(zhuānmén)類第二十一頁，共四十一頁。2.B2C電子商務(wù)的企業(yè)類型〔1〕經(jīng)營著離線商店的零售商〔2〕沒有離線商店的虛擬(xūnǐ)零售企業(yè)〔3〕商品制造商第二十二頁，共四十一頁。經(jīng)營(jīngyíng)著離線商店的零售商第二十三頁，共四十一頁。沒有離線商店的虛擬(xūnǐ)零售企業(yè)第二十四頁，共四十一頁。商品制造商第二十五頁，共四十一頁。2.1.4B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益(shōuyì)模式1.收取效勞費2.會員制3.降低降格，擴大銷售量第二十六頁，共四十一頁。上海書城(shūchénɡ)的購物流程第二十七頁，共四十一頁。第二十八頁，共四十一頁。第二十九頁，共四十一頁。第三十頁，共四十一頁。第三十一頁，共四十一頁。第三十二頁，共四十一頁。第三十三頁，共四十一頁。第三十四頁，共四十一頁。第三十五頁，共四十一頁。第三十六頁，共四十一頁。第三十七頁，共四十一頁。第三十八頁，共四十一頁。第三十九頁，共四十一頁。演講(yǎnjiǎng)完畢，謝謝觀看！第四十頁，共四十一頁。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)第2章電子商務(wù)模式。包括消費者身份確認及支付確認。②消費者通過購物對話框填寫姓名、地址、商品品種