06093人力資源開發(fā)與管理歷年真題

2021年4月江蘇自考06093人力資源開發(fā)與管理試題一、單項(xiàng)選擇題1.在社會人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是 (B)2.人力資源管理的首要目標(biāo)是 (A)3.人力資源概念的提出者為 (C)4．人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的根本戰(zhàn)略和 (A)“獨(dú)特性〞和“顧客價(jià)值〞，假設(shè)兩者缺一，企業(yè)很難在競爭中取得優(yōu)勢，提出這一觀點(diǎn)的著作是 (D)A.?管理與人力資本?B.?科學(xué)管理原理?C.?工業(yè)心理學(xué)? D.?競爭戰(zhàn)略?6.企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價(jià)體系，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用 (A)7.由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務(wù)開展需要，預(yù)測出將來對某種人員的需求量，向自己的上級主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進(jìn)展橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略形成總體預(yù)測方法是 (B)8．職位分類第一次實(shí)施 (A)9.為到達(dá)某一目的所從事的一系列活動是 (D)10.定性的工作分析方法是 (D)11.職位分析問卷法的開發(fā)者為 (A)“招聘金字塔〞，接到錄取通知書的人數(shù)與實(shí)際的就職人數(shù)比例宜保持在 (A)A.2：1B.3：1C.4：1D.5：113.測驗(yàn)的可靠程度和客觀程度是 (B)14.目標(biāo)明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠，能成為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，這種人格類型是 (B)15.興趣測驗(yàn)最早出現(xiàn)于 (A)16.績效考核中最為古老而又最流行的方法是 (A)“不求有功，但求無過〞的管理形態(tài)為 (B)18.在相對穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平，增強(qiáng)員工對于企業(yè)的忠誠感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實(shí)物或效勞等分配形式，這是 (D)19.繳費(fèi)和津貼的多少與個(gè)人的工資水平直接相關(guān)的公共年金方案是 (A)20.員工職業(yè)生涯管理學(xué)說始于 (D)二、多項(xiàng)選擇題21.霍蘭德的人格類型包括 ()22.管理人員培訓(xùn)包括 ()23.能力可分為 ()24.人力資源管理過程的特征包括 ()25.以下人格測驗(yàn)中，屬于自陳式量表法的有 ( )三、填空題26.歷史地看，人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變。27.人力資源規(guī)劃分為兩個(gè)層次：總體規(guī)劃和具體規(guī)劃。非經(jīng)濟(jì)性薪酬。薪酬構(gòu)造確定。30.經(jīng)理人員的薪酬由根本工資、獎金和福利三局部構(gòu)成。承受程度。滯后指標(biāo)，顯示的是因過去的行動導(dǎo)致的結(jié)果。33.對于員工來說，薪酬具有保障、鼓勵和信號功能。34.影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和內(nèi)部因素。35.勞動爭議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和訴訟。四、名詞解釋36.工作評價(jià)，又被稱為崗位測評、職位評估，它是在職位描述的根底上，對職位本身所具有的特性進(jìn)展評價(jià)，以確定職位相對價(jià)值的過程。37.績效考核，是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。38.企業(yè)年金模式，是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的根本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度之外，企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。39.團(tuán)隊(duì)獎勵，是根據(jù)組織、團(tuán)隊(duì)或者部門的業(yè)績來進(jìn)展獎金分配決策的一種方式。40.醫(yī)療保險(xiǎn)，是為了分擔(dān)疾病危險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)立的一項(xiàng)社會保險(xiǎn)制度。五、簡答題①人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心局部②人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動態(tài)開展需要的重要保證③人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理工作實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)④人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工本錢⑤人力資源規(guī)劃有助于調(diào)發(fā)動工的積極性①主觀隨意性②評估方法單一，缺乏科學(xué)性③評價(jià)指標(biāo)體系不全④評估結(jié)果缺少后續(xù)支持①業(yè)績考核，主要是考核員工的工作業(yè)績②態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程③能力考核，考核員工在何種程度上到達(dá)了組織所期待的職能水平普遍性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性第一，從多維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，注重企業(yè)短期效益與長期利益的結(jié)合，社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的結(jié)合。第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計(jì)指標(biāo)，反映企業(yè)管理意圖。第三，指標(biāo)體系簡潔明了，便于操作。六、論述題1.同素異構(gòu)原理2.能級層序原理3.要素有用原理4.互不增值原理5.動態(tài)適應(yīng)原理6.鼓勵強(qiáng)化原理7.公平競爭原理8.企業(yè)文化凝聚原理績效考核全過程包括方案、實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用三個(gè)局部的內(nèi)容。1、確定考核要素 2、確定績效標(biāo)準(zhǔn) 3、考核者訓(xùn)練4、考核實(shí)施 5、考核結(jié)果反響 6、考核結(jié)果用于人事決策 7、制定績效改良方案2021年4月——人力資源開發(fā)與管理單項(xiàng)選擇題：人們要求有一個(gè)良好的工作氣氛，與同事之間建立良好的關(guān)系，這是一種〔B〕A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B．社會人假設(shè)C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D．復(fù)雜人假設(shè)2、在復(fù)雜人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必將選擇〔D〕A．集權(quán)管理B．參與管理C．民主管理D．應(yīng)變理論3、科學(xué)管理學(xué)拍的代表人物是〔C〕A．德魯克B．比爾C．泰勒D．坎特4、“人力資源管理〞一詞為企業(yè)所熟悉是在〔D〕A．19世紀(jì)30年代B．19世紀(jì)70年代C．20世紀(jì)30年代D．20世紀(jì)70年代5、總體上看，人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略是分開的，但他們同時(shí)制定，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為〔A〕A．整體式B．雙向式C．獨(dú)立型D．同步式6、適用于成熟的市場和技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略是〔B〕A．本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C．市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略D．藍(lán)海戰(zhàn)略7、企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價(jià)體系，操作層員工應(yīng)采用〔C〕A．述職報(bào)告制度B．嫉妒績效考評C．月度績效考評D．年度績效考評8、以現(xiàn)有人力資源資料為基準(zhǔn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對該序列加以引申，從而到達(dá)對人力資源的未來開展?fàn)顩r進(jìn)展預(yù)測的目的，這種方法是〔D〕A．經(jīng)歷預(yù)測法B．微觀集成法C．工作研究法D．趨勢分析法9、人力資本理論興起于〔D〕A．19世紀(jì)20年代B．19世紀(jì)70年代C．20世紀(jì)20年代D．20世紀(jì)70年代10、依法賦予崗位的某種權(quán)力是〔C〕A．職稱B．職務(wù)C．職權(quán)D．職責(zé)11、定性的工作分析方法是〔D〕A．職位分析問卷法B．功能性工作分析C．職位評級D．工作日志法12、最簡單的工作評價(jià)方法是〔A〕A．排序法B．分類法C．評分法D．要素比擬法13、根據(jù)“招聘金字塔〞，接到面試通知書的人數(shù)和真正來面試的人數(shù)比例宜保持在〔C〕A．2:1B．3:2C．4:3D．5:414、測量要反響所需測量的東西，這是指測量的〔A〕A.效度B．信度C．濃度D．密度15、樂觀，自信，熱情，平易進(jìn)人，擅長交際，受人尊敬，值得信任，這種人格類型是〔A〕A．效勞型人格B．穩(wěn)妥型人格C．支配型人格D．交際型人格16、考核者對某一方面的績效的評價(jià)影響到其他方面的評價(jià)，這是考核中的〔A〕A．暈輪效應(yīng)B．趨中趨勢C．近期效應(yīng)D．比照效應(yīng)17、通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核，來考察被考核者工作績效的方法是〔C〕A．量表考核法B．強(qiáng)迫選擇法C．關(guān)鍵事件法D．行為錨定法18、平衡記分卡誕生于〔D〕A．19世紀(jì)50年代B．19世紀(jì)90年代C．20世紀(jì)50年代D．20世紀(jì)90年代19、員工持股方案屬于〔C〕A．個(gè)人獎勵B．團(tuán)隊(duì)獎勵C．組織獎勵D．國家獎勵20、實(shí)行普遍養(yǎng)老金方案的典型國家是〔A〕A．英國B．美國C．法國D．德國二．多項(xiàng)選擇題：21、在人力資源管理的初級階段，使用術(shù)語最多的有〔〕A．勞動關(guān)系B．工業(yè)關(guān)系C．雇傭關(guān)系D．勞動管理E．人才管理22、集體合同和勞動合同的不同之處主要在于〔〕A．主體不同B．客體不同C．內(nèi)容不同D．期限不同E．效力不同23、“冰山模型〞的要素包括〔〕(缺少一個(gè)社會模式) 〔〕A．技能B．知識C．自我意識D．性格E．行為24、面試中常見的錯誤包括〔〕A．輕易判斷B．強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息C．不熟悉工作D．雇傭壓力E．求職者次序錯誤25、人力資源管理的功能包括〔〕A．獲取B．整合C．鼓勵D．調(diào)控E．培訓(xùn)三．填空題：26、人力資源由數(shù)量和質(zhì)量兩方面構(gòu)成。27、根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價(jià)值奉獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為4種：獨(dú)特人力資源、人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28、在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承當(dāng)4種新角色：戰(zhàn)略伙伴、專家、員工的效勞者、變革的推動者。29、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：組織層次、跨部門層次和部門層次。30、平衡記分卡首先是一種工具。31、獎金根據(jù)支付根底的不同，可以分為個(gè)人獎勵、團(tuán)隊(duì)獎勵獎勵和組織獎勵。32、從19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)初，美國開展了一場“提高效率運(yùn)動〞，又稱“科學(xué)管理運(yùn)動〞。33、非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作本身、工作環(huán)境、組織特征三個(gè)局部。34、勞動關(guān)系是社會生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料與勞動者結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。35、勞動爭議的調(diào)解程序包括調(diào)解、仲裁和訴訟。四．名詞解釋：36、核心競爭力核心競爭力是指企業(yè)自主擁有的，能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的，競爭對手在短時(shí)間內(nèi)難以復(fù)制和模仿的各種知識、技能，技術(shù)及管理要素的集合。37、勝任力勝任力一詞來自于一個(gè)在管理學(xué)領(lǐng)域中方興未艾的名詞“〞，對這個(gè)詞的翻譯方法有很多：能力、權(quán)能、資質(zhì)、勝任力等，其具體含義是指能將某一工作〔或組織、文化〕中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人潛在的、深層次特征。38、福利福利是指在相對穩(wěn)定的貨幣工資外，企業(yè)為改善員工及其家庭生活水平，增強(qiáng)員工對于企業(yè)的忠誠感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實(shí)物或效勞等分配形式。福利也叫間接薪酬，是因?yàn)樗c上面所提到的根本薪酬和可變薪酬存在一個(gè)明顯的不同點(diǎn)。39、人格人格是一個(gè)人心理特質(zhì)的整合統(tǒng)一體，是人對現(xiàn)實(shí)的相對穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的思維方式和行為方式的表達(dá)，是不同時(shí)間和環(huán)境因素條件下影響人的外顯和內(nèi)隱行為的心理特性。40、法定福利福利的主要形式：1、法定福利，是根據(jù)國家的政策、法律和法規(guī)，企業(yè)必須為員工提供的各種福利，包括社會保險(xiǎn)和各類休假制度。2、企業(yè)福利，是指企業(yè)自主建立的五．簡答題：41、簡述人力資源戰(zhàn)略制定的方式人力資源戰(zhàn)略的指定方式：1、整體式2、雙向式3、獨(dú)立型42、簡述人力資源需求預(yù)測的原那么43、簡述人格的復(fù)雜性人格的復(fù)雜性表現(xiàn)在以下特性方面：1〕個(gè)體性；2〕整體性；3〕穩(wěn)定性；4〕合成性。44、簡述薪酬對于員工的功能45、簡述人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)成1〕人力資源信息2〕技術(shù)支持3〕組織管理理念六．論述題：46、試述面試測試的主要內(nèi)容應(yīng)聘者的舉步儀表應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力應(yīng)聘者的邏輯思維能力專業(yè)知識應(yīng)用的靈活性及應(yīng)變能力應(yīng)聘者的自我認(rèn)知能力應(yīng)聘者的心理素質(zhì)水平應(yīng)聘者的成就動機(jī)應(yīng)聘者的求職動機(jī)業(yè)余興趣與愛好47、試述職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容組織開展目標(biāo)的宣傳教育建立員工資料檔案為員工提供相關(guān)信息設(shè)立員工職業(yè)生涯開展評估中心建立獎賞升遷制度員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練與教育協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突2021年7月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理1．人總是以一種符合理性、精打細(xì)算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報(bào)酬，這是一種()A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B．社會人假設(shè)c．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D．復(fù)雜人假設(shè)2．在自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是()A．集權(quán)管理B．參與管理c．民主管理D．應(yīng)變理論3．“泰勒制〞的推行，使美國當(dāng)時(shí)的勞動生產(chǎn)率提高了(1A.3倍B．10倍c．30倍D．300倍4．人力資源的概念提出于()A.19世紀(jì)50年代B．19世紀(jì)80年代c．20世紀(jì)50年代D．20世紀(jì)80年代5．人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成局部，企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程同時(shí)也是人力資源戰(zhàn)略的制定過程，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為()A．雙向式B．整體式c．獨(dú)立型D．同步式6．力求在生產(chǎn)經(jīng)營活動中降低本錢、擴(kuò)大規(guī)模、減少費(fèi)用，這是()A．本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略c．市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略D．藍(lán)海戰(zhàn)略7．企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價(jià)體系，中基層員工應(yīng)采用()A．述職報(bào)告制度B．季度績效考評c．月度績效考評D．年度績效考評8．根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，在假設(shè)崗位工作人員平安適崗的前提下，確定其工作量’最后得出人數(shù)的人力資源需求預(yù)測方法是()A．經(jīng)歷預(yù)測法B．微觀集成法C．工作研究法D．趨勢分析法9．美國第一個(gè)聯(lián)邦政府職位分類法案為()A．工作分類法B．職位分類法C．職務(wù)分類法D．職等分類法10．兩個(gè)或兩個(gè)以上工作的集合是()A.職稱B．工作族C．職業(yè)D．任務(wù)11．屬于定性的工作分析方法是(A.職位分析問卷法B．功能性工作分析C．職位評級D．面談法12．職位分析問卷包括的問題數(shù)量為()A．94個(gè)B．194個(gè)C．294個(gè)13.根據(jù)“招聘金字塔〞，實(shí)際面試人數(shù)與被錄用的比例宜保持在(A.2:1B.3:2C.4:1D.5:214.膽大，直率，好冒險(xiǎn)，喜歡競爭，有決策力，善于解決問題，持之以恒，這種人格類型是(A.效勞型人格B．穩(wěn)妥型人格C．支配型人格D．交際型人格15.興趣測驗(yàn)最早出現(xiàn)于()A.1921年B．1931年C．1941年D．1951年16.使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個(gè)雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語，這種方法是(A.量表考核法B．強(qiáng)迫選擇法C．關(guān)鍵事件法D．行為錨定法17.典型表現(xiàn)為“組織松散，考核不嚴(yán)格〞的管理形態(tài)為(A.貫徹型B．官僚型C．放任型D．專制型18．分紅制是()A.個(gè)人獎勵B．團(tuán)隊(duì)獎勵C．組織獎勵D．國家獎勵19.對收入較低或財(cái)產(chǎn)較少者給予較高年金補(bǔ)助的帶有社會救濟(jì)色彩的年金方案是(A．社會保險(xiǎn)方案C．普遍養(yǎng)老金方案B．普遍社會救助方案D．多重組合公共年金方案20.24～44歲年齡段為()A.職業(yè)準(zhǔn)備階段B．職業(yè)探索階段C．職業(yè)確立階段D．職業(yè)中期階段二、多項(xiàng)選擇題〔每題1分，共5分〕在以下每題的五個(gè)備選答案中有二至五個(gè)正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。21．世界的資源可分為四類，它們是()()()()()A.人力資源B．自然資源C．資本資源D．信息資源E．物質(zhì)資源22.勞動爭議的一般調(diào)整方式包括()()()()()A．協(xié)商B．調(diào)解C．斡旋D．仲裁E．審判23.銷售人員的薪酬方案類型包括()()()()()A.純薪金制B．純傭金制C．固定工資加傭金制D．固定工資加獎金制E．根本工資加傭金加獎金制24．影響管理者工作績效的主要行為動機(jī)包括()()()()()A.權(quán)力動機(jī)B．利益動機(jī)C．回避失敗D．風(fēng)險(xiǎn)決策E．親和動機(jī)25．人力資源管理互補(bǔ)增值原理中的互補(bǔ)主要包括()()()()()A．知識互補(bǔ)B．能力互補(bǔ)C．性格互補(bǔ)D．性別互補(bǔ)E．關(guān)系互補(bǔ)三、填空題〔每空1分，共10分〕26.人力資源由和質(zhì)量兩方面構(gòu)成。27.根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價(jià)值奉獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為4種：人力資源、通用人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28.在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承當(dāng)4種新角色：、專家、員工的效勞者、變革的推動者。29．人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：層次、跨部門層次和部門層次。31.薪酬確定主要包括定位和薪酬構(gòu)造確定。32.從19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)初，美國開展了一場“提高效率運(yùn)動〞，又稱“運(yùn)動〞。33.非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括、工作環(huán)境、組織特征三個(gè)局部。34.勞動力市場供求理論認(rèn)為，薪酬水平的上下主要取決于勞動力市場上的均衡。35．勞動關(guān)系是社會生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料與勞動者結(jié)合的具體。四、名詞解釋〔每題3分，共15分〕五、簡答題〔每題6分，共30分〕41.簡述人力資源的功能。42.簡述制定人力資源規(guī)劃的原那么。43.筒述素質(zhì)的影響因素。44.簡述職業(yè)生涯管理的特點(diǎn)。45.簡述平衡記分卡的指標(biāo)體系的構(gòu)成。六．論述題〔每題10分，共20分〕46.試述構(gòu)造性面試的題目類型。47.試述人力資源培訓(xùn)開發(fā)中的十大誤區(qū)。2021年4月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理一、單項(xiàng)選擇題〔每題1分，共20分〕在以下每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1．人類工作的主要動機(jī)是社會需要，不是經(jīng)濟(jì)需要。人們要求有一個(gè)良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系。這屬于()A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B．社會人假設(shè)C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D．復(fù)雜人假設(shè)2．人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造社會財(cái)富，另一方面可以通過知識經(jīng)歷的積累、更新，提升自身的價(jià)值，從而使組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。這說明人力資源具有()A.能動性B．動態(tài)性C．時(shí)代性D．增值性3．同樣數(shù)量的人采用不同的組織構(gòu)造，可以取得不同的效果。這是人力資源管理根本原理中的()A.同素異構(gòu)原理B．要素有用原理C．互補(bǔ)增值原理D．動態(tài)適應(yīng)原理4．在人力資源管理開展的四個(gè)階段中，人事管理階段的特征是()B．人與工作的相互適應(yīng)C．以工作為核心D．人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度5．努力使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品，保持獨(dú)特性，企業(yè)采取的根本經(jīng)營戰(zhàn)略是()A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C．市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略D．多元化戰(zhàn)略6．企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價(jià)體系，操作層員工應(yīng)采用()A.述職報(bào)告制度B．季度績效考評C．月度績效考評D．年度績效考評7．在組織整個(gè)人力資源管理活動中，起著根底性和指導(dǎo)性作用的是()A.人力資源規(guī)劃B．工作分析C．員工招聘與甄選D．績效考核8．在進(jìn)展人力資源需求預(yù)測時(shí)，利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)歷，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對員工需求加以預(yù)測的方法稱為()A.描述法B．工作研究法C．德爾菲法D．經(jīng)歷預(yù)測法9．第一次正式實(shí)行職位分類的美國城市是()A.洛杉磯B．芝加哥C．克利夫蘭D．匹茲堡10.-個(gè)人所擁有的比擬通用的且具有持久性的才能稱為()A.知識B．技能C．能力D．素質(zhì)11．屬于量化工作分析方法的是()A.功能性工作分析法B．工作日志法C．觀察法D．關(guān)鍵事件法12.適合于招募開展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀新人才的招聘渠道是()A.電子招聘B．報(bào)刊電視廣告招聘C．大專院校D．職業(yè)介紹所13.樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是()格B．穩(wěn)妥型人格C．支配型人格D．交際型人格14.常用于對管理人員進(jìn)展評價(jià)的績效考核實(shí)施方式是()A．自我考核B．下級考核C．上級考核D．同級考核15.考核者可能對全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的()A.趨中傾向B．暈輪效應(yīng)C．近期效應(yīng)D．比照效應(yīng)16.使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個(gè)雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語的績效考核方法是()A.量表考核法B．關(guān)鍵事件法C．強(qiáng)迫選擇法D．行為錨定法17.選擇績效考核方法時(shí)主要的決定因素是()A.考核者的水平B．費(fèi)用上的考慮C．被考核者的職務(wù)層次和類型D．績效考核的目標(biāo)18.根據(jù)員工的年度績效評價(jià)的結(jié)果而確定的對根底工資的增加局部，它是對員工的優(yōu)良工作績效的一種獎勵。這種薪酬稱為()A.根本工資B．績效工資C．獎金D．福利19.企業(yè)為員工提供的包括安康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利工程組合屬于彈性福利方案中的()A.標(biāo)準(zhǔn)福利方案B．附加福利方案C．核心福利工程方案D．混合匹配福利方案20.按照?勞動法?的規(guī)定，勞動合同期限在6個(gè)月以下的，試用期不得超過()A．15日B．30日C．60日D。90日二、多項(xiàng)選擇題〔每題1分，共5分〕在以下每題的五個(gè)備選答案中有二至五個(gè)正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。21．人力資源管理的功能主要有()()()()()A.獲取B．整合C．鼓勵D．調(diào)控E．培訓(xùn)與開發(fā)22．工作評價(jià)的具體作用有()()()()()A.薪酬分配的根底B．確定職位價(jià)值的手段C．員工培訓(xùn)的依據(jù)D．職業(yè)生涯規(guī)劃的前提E．表達(dá)出企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向23.在績效管理效果評估中，評價(jià)一個(gè)績效管理系統(tǒng)主要標(biāo)準(zhǔn)有()()()()()A.信度B．效度C．可承受度D．相關(guān)性E．完備性24.失業(yè)保險(xiǎn)制度的主要特點(diǎn)有()()()()()A.普遍性B．強(qiáng)制性C．經(jīng)常性D．互濟(jì)性E．費(fèi)用難以控制25.勞動關(guān)系的調(diào)整機(jī)制包括()()()()()A.立法調(diào)整B．企業(yè)內(nèi)部調(diào)整C．勞動爭議處理D．三方性機(jī)制E．勞動監(jiān)察三、填空題〔每題1分，共10分〕26.根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價(jià)值奉獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為四種：獨(dú)特人力資源、、核心人力資源和輔助性人力資源。27.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：組織層次、層次和部門層次。28．根據(jù)面試中是否有固定的框架，可將面試分為、非構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試。的綜合表達(dá)。30．根據(jù)工作對象及工作性質(zhì)的要求，可將管理者的工作劃分為三類技能或勝任力：技術(shù)、人際和。31.管理人員的評測方法主要有兩種，一種是，另一種是評價(jià)中心技術(shù)。32.對于員工來說，薪酬具有保障、鼓勵和功能。33.獎金根據(jù)其支付根底的不同，可以分為個(gè)人獎勵、團(tuán)隊(duì)獎勵和。34．通常，企業(yè)在確定高層經(jīng)理人員的薪酬時(shí)，主要考慮四方面的因素：一是風(fēng)險(xiǎn)程度；二是；三是所有權(quán)；四是高層經(jīng)理人員所獲報(bào)酬的各種薪酬構(gòu)成。35.勞動爭議的一般調(diào)整方法包括斡旋、調(diào)解、仲裁和。四、名詞解釋〔每題3分，共15分〕五、簡答題〔每題6分，共30分〕41.簡述人力資源管理在塑造企業(yè)的核心競爭力方面的獨(dú)特優(yōu)勢。42.簡述人力資源規(guī)劃執(zhí)行的原那么。43．簡述面試的主要特點(diǎn)。44.簡述薪酬戰(zhàn)略的主要特征。45.簡述企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯管理的意義。六、論述題〔每題10分，共20分〕46．試述評價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)。47.試述影響員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素。2021年四月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理

一、

單項(xiàng)選擇題〔每題1分，共30分〕

1、

人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，在開發(fā)使用后還可以繼續(xù)開發(fā)。這說明人力資源具有〔〕

A

生成過程的時(shí)代性

B

開發(fā)過程的持續(xù)性

C

使用開發(fā)的再生性

D

使用過程的時(shí)效性

2、21世紀(jì)最重要、最具有戰(zhàn)略意義的資源是〔〕

A人力資源

B資本資源

C土地資源

D信息資源

3人力資源開發(fā)活動中對各種要素所進(jìn)展的組織方法屬于人力資源開發(fā)要素中〔〕

A開發(fā)方案

B開發(fā)手段

C開發(fā)對象

D開發(fā)方式

4、

優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是〔〕

A

赫茨伯格的雙因素理論

B

人本主義

C

古典工業(yè)工程學(xué)與泰羅的科學(xué)管理思想

D

人類工程學(xué)

5、工作輪換有助于對員工的人力資源進(jìn)展螺旋式的的逐步開發(fā)，最終所要到達(dá)的目的是〔〕

A全面開發(fā)

B提高工作效率

C提高適應(yīng)性

D實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化

6、

在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素是〔〕

A土地資源

B資本資源

C人力資源

D信息資源

7、

一般認(rèn)為，第一個(gè)使用“人力資源〞術(shù)語的人是〔〕

A德魯克

B巴克

C皮格爾斯

D康芒斯8、

員工受經(jīng)濟(jì)性刺激物的刺激而工作，只有能夠獲得最大經(jīng)濟(jì)效益，他就會干任何工作。這種人性假設(shè)是〔〕

A

社會人假

B

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

D

復(fù)雜人假設(shè)

9、人力資源需求預(yù)測各種方法中最為復(fù)雜，也是相比照擬準(zhǔn)確的一種方法是〔〕

A計(jì)算機(jī)模擬法

B轉(zhuǎn)換比率分析法

C

生產(chǎn)函數(shù)預(yù)測法

D趨勢外推法

10、在企業(yè)人力資源的四個(gè)層次中，既是人力資源政策的體驗(yàn)者，同時(shí)也是人力資源規(guī)劃的對象的是〔〕

A決策層

B直線部門職能層

C人力資源職能層

D員工

11、在工作分析的相關(guān)概念中，一些具有相似職責(zé)的職位的集合稱為〔〕

A

任務(wù)

B工作

C工作簇

D職責(zé)

12、在工作分析的方案階段最重要的是確定〔〕

A工作分析的原那么

B工作分析的理念

C工作分析的目標(biāo)

D工作分析的方法

13、我國使用較多的職位分析問卷形式是〔〕

A構(gòu)造化問卷

B非構(gòu)造化問卷

C標(biāo)準(zhǔn)問卷

D非標(biāo)準(zhǔn)問卷

14、在制定招聘方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)人才分布規(guī)律、求職者活動范圍、人力資源供求狀況以及招聘本錢大小來確定〔〕

A招聘的渠道

B招聘的規(guī)模

C

招聘的區(qū)域

D招聘的時(shí)機(jī)

15、從內(nèi)部提拔一些適宜的人員來填補(bǔ)職位空缺的方法稱為〔〕

A提升

B工作調(diào)換

C工作輪換

D臨時(shí)聘用

16、個(gè)性測試主要是測量被試人的內(nèi)向性、穩(wěn)定性、動機(jī)等，主要的測試方法是〔〕

A面試法

B量表法

C實(shí)驗(yàn)法

D影射法

17、信度指的是可靠性程度，通過某項(xiàng)測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和〔〕

A可變性

B可測行

C一致性

D可靠性

18、在人力資源招聘的本錢效用評估中，應(yīng)聘人數(shù)與招聘期間的費(fèi)用之比稱為〔〕

A招聘本錢效應(yīng)

B總本錢效應(yīng)

C選拔本錢效應(yīng)

D人員錄用效用

19、由古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人威廉

配第提出的薪酬理論是〔〕

A維持生存薪酬理論

B邊際生產(chǎn)率薪酬理論

C人力資本理論

D集體談判薪酬理論

20、在計(jì)時(shí)薪酬中，有多種支付薪酬的方式，其中最根本也是運(yùn)用的最多的形式是〔〕

A按小時(shí)計(jì)酬

B按日計(jì)酬

C按月計(jì)酬

D按季計(jì)酬

21、在原有的固定福利根底上，再提供幾種不同的工程、程度的福利組合供員工選擇。這種彈性福利類型是〔〕

A附加型彈性福利

B彈性支用賬戶

C福利“套餐〞

D選擇性彈性福利22、職業(yè)開展理論的先驅(qū)是〔〕

A薩帕

B金斯伯格

C霍蘭德

D帕森斯

23、在分析法中，S代表〔〕

A優(yōu)勢

B劣勢

C時(shí)機(jī)

D威脅

24、美國行為科學(xué)家埃德加

沙因在其1965年出版的?組織心理學(xué)?一書中提出的人性假設(shè)是〔〕

A經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B社會人假設(shè)

C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

D復(fù)雜人假設(shè)

25、美國心理學(xué)家及行為學(xué)家麥克利蘭的需要理論的核心是〔〕

A權(quán)力需要

B歸屬需要

C成就需要

D自主需要

26、強(qiáng)化理論的提出者是〔〕

A亞當(dāng)斯

B斯金納

C愛德華

洛克

D巴普洛夫

27、重點(diǎn)是評價(jià)員工在工作中的行為表現(xiàn)的績效考核類型是〔〕

A過程取向型

B結(jié)果取向型

C特征取向型

D行為取向型

28考核系統(tǒng)應(yīng)具備有效區(qū)分工作效率高與工作效率低的員工能力。這屬于績效考核的原那么中的〔〕

A客觀性原那么

B敏感性原那么

C一致性原那么

D可行性原那么

29、依據(jù)某一考核維度，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度或者員工的總體績效，將被考核者從最好到最差依次進(jìn)展排序的績效考核方法是〔〕

A排序法

B配比照擬法

C強(qiáng)制分步法

D360度考核法

30、在績效考核中，評價(jià)者對下屬的某一方面評價(jià)較高或者較低時(shí)，往往對其他方面的評價(jià)也較高或者較低。這種評價(jià)的偏差現(xiàn)象稱為〔〕

A近因效應(yīng)

B首因效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)

D刻板印象

二、

填空題〔每題1分，共10分〕

31、一定社會組織內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動的全部勞動人口總和稱為

現(xiàn)實(shí)的人力資源

32、開發(fā)潛能的關(guān)鍵在于開發(fā)人的大腦

33、人力資源規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是人力資源

總體規(guī)劃；二是人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃。

34、問卷調(diào)查法的最重要的環(huán)節(jié)是問卷的設(shè)計(jì)

35、從參與面試過程的人員來看，可分為個(gè)別面試、小組面試和成員面試

36、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為資本有兩種形式：物資資本和_人力資本

37、社會保險(xiǎn)的目的是風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償和預(yù)防

38、人們參與社會分工，利用專門的知識與技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富、獲取合理報(bào)酬作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作被稱為職業(yè)

39、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與心理學(xué)的研究說明，員工的績效主要受以下四個(gè)因素影響：一是能力、二是鼓勵、三是時(shí)機(jī)、四是環(huán)境

40、組織開展理論可以劃分為兩大類：變革過程理論和執(zhí)行理論

三、名詞解釋題〔每題3分，共15分〕

41、人力資源開發(fā)

42、工作標(biāo)準(zhǔn)

43、招聘

44、社會保險(xiǎn)45、績效考核

四、簡答題〔每題5分，共25分〕

46、簡述人力資源開發(fā)的特點(diǎn)。

47、簡述人力資源規(guī)劃的原那么。

48、簡述有校的人員選拔的意義。49、簡述制定職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的原那么。50、簡述自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的主要觀點(diǎn)。

五、論述題〔每題10分，共20分〕

51、論述影響人力資源規(guī)劃的主要因素。

52、簡述雙因素理論在管理領(lǐng)域的啟示2021年4月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理

一、單項(xiàng)選擇題〔每題1分，共30分〕在以下每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并把其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1．依據(jù)古典工業(yè)工程學(xué)與泰羅的科學(xué)管理思想進(jìn)展的工作設(shè)計(jì)稱為(

)

A．優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)

B．拔高型工作設(shè)計(jì)

C．衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)

D，心理型工作設(shè)計(jì)2．被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界公認(rèn)的人力資本之父是(

)

A．西蒙

B．亞當(dāng)·斯密

C．舒爾茨

D．大衛(wèi)·李嘉圖3．從家庭生產(chǎn)〔生育行為〕和個(gè)人資源的經(jīng)濟(jì)決策及本錢效用分析角度研究人力資本投資問；的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是(

)

A．舒爾茨

B．貝克爾

C．康芒斯

D．巴克4．美國學(xué)者薛恩提出的人性假設(shè)觀點(diǎn)是(

)

A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B．社會人假設(shè)

C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

D．復(fù)雜人假設(shè)5．在人力資源需求預(yù)測中，通過綜合專家們的權(quán)威判斷，對未來的不確定情況做出盡可能合的預(yù)測方法是(

)

A．現(xiàn)狀規(guī)劃法

B．經(jīng)歷預(yù)測法

C．德爾菲法

D．分合性預(yù)測法6．經(jīng)過幾十年的工作分析和設(shè)計(jì)研究，總結(jié)歸納出了工作分析的工效學(xué)調(diào)查法，被管理學(xué)界認(rèn)為是工作分析創(chuàng)始人的是(

)

A．歲莫特

B．泰羅

C．吉爾布雷斯夫婦

D．明斯特伯格7．在工作描述的內(nèi)容中，一組在重要職責(zé)上一樣的職位總稱被稱為(

)

A．工作代碼

B．工作名稱

C．工作職責(zé)

D．工作權(quán)限8．主試者在用簡單提問提出幾個(gè)問題以后，談話的氣氛往往開場輕松下來，這時(shí)可采用將問向深層次引申一步的提問方式進(jìn)展提問，以引導(dǎo)應(yīng)聘者詳細(xì)描述自己的工作經(jīng)歷、技能、點(diǎn)果、工作動機(jī)、個(gè)人興趣等。這種面試的提問方式是(

)

A．簡單提問

C．舉例提問

D．遞進(jìn)提問9．在招聘的信度中，對同一應(yīng)聘者進(jìn)展兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，其結(jié)果的一致性被稱為(

)

A．等值系數(shù)

B．穩(wěn)定系數(shù)

C．內(nèi)在一致性系數(shù)

D．變動系數(shù)10.在本錢效用評估中，應(yīng)聘人數(shù)與招募期間的費(fèi)用之比被稱為(

)

A．總本錢效用

B．選拔本錢效用

C．人員錄用效用

D．招募本錢效用11.第一個(gè)對薪酬進(jìn)展分析的西方學(xué)者是(

)

A．威廉。配第

B．穆勒

C．亞當(dāng)·斯密

11.企業(yè)內(nèi)部各職位之間薪酬的相互關(guān)系稱為(

)

A．薪酬水平

C．薪酬形式

D．薪酬定位13．按員工生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量以及事先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)和支付薪酬的一種形式是(

)

A．崗位薪酬

C．計(jì)時(shí)薪酬

D．計(jì)件薪酬14．國家以立法形式，集中建立失業(yè)保險(xiǎn)基金，對因失業(yè)而暫時(shí)中斷收入的勞動者在一定期間提供根本生活保障的社會保險(xiǎn)制度被稱為(

)

A．養(yǎng)老保險(xiǎn)

B．醫(yī)療保險(xiǎn)

C．失業(yè)保險(xiǎn)

D．工傷保險(xiǎn)15.企業(yè)在國家法定的根本福利之外，自主建立提供的，為滿足員工的生活和工作需要，在工資收入之外，向員工本人及其家屬提供的一系列福利工程，包括貨幣津貼、實(shí)物和效勞等形式是(

)

A．企業(yè)福利

B．國家福利

C．地區(qū)福利

D．部門福利16.音在提高職工的現(xiàn)期收入或未來收入水平的福利方案稱為〔

〕

B．收入保障方案

C．員工效勞方案

D．家庭平衡方案17.在員工效勞方案中，企業(yè)向雇員提供的照顧家庭成員的福利，主要是針對老人和兒童的是(

)

A．教育援助方案

B．家庭援助方案

C．雇主咨詢援助方案

D．特殊福利18.

2000年公布的?中華人民共和國職業(yè)分類大典?把職業(yè)分為四個(gè)層次，其中大類有

(

)

B．7個(gè)

C．8個(gè)

D．9個(gè)19.在人的職業(yè)生涯歷程中順利完成職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)期，比擬成功地進(jìn)入職業(yè)穩(wěn)定期的職業(yè)選擇類型是(

)

A．反復(fù)型選擇

B．常規(guī)型選擇

C．先期