2022年醫(yī)院文員工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?醫(yī)院文員工?作總結(jié)文?員是公司的?基層職員，?一般從事文?件處理工作?，也有許多?的公司從薪?金上劃分員?工/文員/?職員的級(jí)別?，提供了醫(yī)?院文員的工?作總結(jié)給大?家欣賞!?醫(yī)院文員工?作總結(jié)1?自從事辦公?室工作三個(gè)?月的時(shí)間以?來(lái)，在院領(lǐng)?導(dǎo)及科主任?的關(guān)心指導(dǎo)?下，在各級(jí)?職能部門(mén)的?配合下，繼?承___室?優(yōu)良傳統(tǒng)，?本著“服務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)?臨床一線(xiàn)、?服務(wù)患者”?的原則，認(rèn)?真做好自己?的職責(zé)。?一、及時(shí)上?傳群眾意見(jiàn)?，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)?意圖，妥善?處理電話(huà)通?知、咨詢(xún)服?務(wù)、投訴_?__等，并?認(rèn)真記錄。?二、修訂?和完善醫(yī)院?規(guī)章制度、?工作職責(zé)、?等有關(guān)規(guī)定?，保證各項(xiàng)?工作有序化?、制度化。?三、認(rèn)真?做好醫(yī)院的?接待工作，?并按工作程?序協(xié)調(diào)與相?關(guān)工作部門(mén)?的工作聯(lián)系?，并及時(shí)向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反?饋信息。?四、做好公?文處理、簽?收來(lái)文并傳?閱，以及發(fā)?送各種函件?，各種文件?保管得當(dāng)，?無(wú)___及?丟失事件發(fā)?生。五、?認(rèn)真記錄辦?公室日常工?作日志。?在實(shí)際工作?中雖然取得?了一定的成?績(jī)，卻也認(rèn)?識(shí)到自己存?在的不足:?一、由于?工作的性質(zhì)?，涉及工作?多樣復(fù)雜，?知識(shí)需求面?比較廣泛，?自己對(duì)此深?感不足。?二、思想解?放程度還不?夠，___?、溝通能力?上還略有欠?缺，和有經(jīng)?驗(yàn)的同事比?較還有一定?差距。三?、工作中不?夠大膽，要?在不斷的學(xué)?習(xí)過(guò)程中改?變工作方法?，不斷創(chuàng)新?完善。四?、由于自己?還年輕，工?作中缺乏強(qiáng)?有力的管理?，開(kāi)展工作?時(shí)缺乏魄力?。在今后?工作中，我?一定認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，努?力把工作做?得更好。?在以后的工?作做種要做?到:一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己的政治水?平和業(yè)務(wù)素?質(zhì)。積極參?加醫(yī)院__?_開(kāi)展的各?類(lèi)學(xué)習(xí)，認(rèn)?真記錄學(xué)習(xí)?筆記，注重?不斷提高自?身的政治素?養(yǎng)與思想道?德素質(zhì)，不?斷地更新自?己的知識(shí)，?拓展自己的?知識(shí)領(lǐng)域，?提高自己辦?事、處理、?協(xié)調(diào)問(wèn)題的?能力配合領(lǐng)?導(dǎo)完成各階?段的工作。?二、本著?實(shí)事求是的?原則，做到?上情下達(dá)、?下情上報(bào)，?好好領(lǐng)導(dǎo)的?好助手。?三、不斷改?進(jìn)個(gè)人的服?務(wù)水平，以?新的面貌、?更加積極主?動(dòng)的態(tài)度去?迎接新的挑?戰(zhàn)，在崗位?中發(fā)揮更大?的作用，取?得更大的進(jìn)?步和更好的?成績(jī)。醫(yī)?院文員工作?總結(jié)2_?__年__?_月___?日開(kāi)始，我?在___省?延吉市格林?醫(yī)院進(jìn)行了?為期兩個(gè)月?的文員實(shí)習(xí)?工作。剛結(jié)?束的這段實(shí)?習(xí)時(shí)間可以?說(shuō)是我大學(xué)?四年來(lái)最辛?苦也是最充?實(shí)的一段時(shí)?間。辛苦是?因?yàn)閯偺ど?工作崗位，?有很多方面?不能很快適?應(yīng);而充實(shí)?則是在這段?時(shí)間里，我?學(xué)到在校園?里無(wú)法學(xué)到?的知識(shí)和技?能，更提高?了自己各方?面的素質(zhì)。?同時(shí)實(shí)習(xí)也?給了我一定?的工作經(jīng)驗(yàn)?，為將來(lái)謀?求一份好職?業(yè)打下了基?礎(chǔ)?，F(xiàn)將這?些日子在工?作中取得的?成績(jī)和不足?做個(gè)小結(jié)。?一來(lái)總結(jié)一?下經(jīng)驗(yàn)，二?來(lái)也對(duì)自己?的工作情況?有個(gè)系統(tǒng)的?認(rèn)識(shí)。辦公?室文員的工?作是非常細(xì)?致與雜亂的?，盡管在未?來(lái)辦公室之?前也有所了?解，但是真?正進(jìn)入辦公?室后，了解?感觸就更深?了。的確，?文員的工作?很零碎，很?雜亂，但是?通過(guò)這兩個(gè)?月的工作_?__活，我?發(fā)現(xiàn)文員有?著其獨(dú)特的?___力。?無(wú)論是醫(yī)院?還是公司不?可能沒(méi)有文?員，這就說(shuō)?明了文員的?重要性。（?范本）這些?瑣碎的工作?，有著完整?的體系，可?謂“麻雀雖?小，五臟俱?全”，也正?因如此，才?能發(fā)揮其獨(dú)?到的作用，?產(chǎn)生不可缺?少的作用。?因?yàn)橛辛嗽?辦公室實(shí)習(xí)?的機(jī)會(huì)，我?才更全面而?深刻的了解?了文員的工?作，更具體?而詳細(xì)的了?解了這個(gè)行?業(yè)。在這?兩個(gè)月的時(shí)?間里，我的?主要工作內(nèi)?容是協(xié)助醫(yī)?院辦公室人?員做好辦公?室的材料整?理工作，同?時(shí)也會(huì)協(xié)助?院里醫(yī)護(hù)人?員做好工作?。所以我的?工作雖然量?不是很大，?卻很繁瑣。?我每天按時(shí)?上班，來(lái)到?辦公室的?第一件事就?是打掃衛(wèi)生?，因?yàn)榱己?的衛(wèi)生環(huán)境?是做好一切?工作的基礎(chǔ)?。之后我會(huì)?把一天的工?作安排仔細(xì)?看好，并開(kāi)?始認(rèn)真執(zhí)行?。實(shí)習(xí)工作?講究的就是?一個(gè)“實(shí)”?字，因?yàn)閷?shí)?習(xí)就意味著?是真正的工?作，而不再?是在學(xué)校的?純理論，或?者單單會(huì)在?電腦上敲敲?word或?e___c?el那么簡(jiǎn)?單了。剛開(kāi)?始的時(shí)候，?我可能連復(fù)?印機(jī)都不會(huì)?開(kāi)，但通過(guò)?慢慢地學(xué)習(xí)?，我不僅熟?練掌握了復(fù)?印機(jī)的操作?，還學(xué)會(huì)了?宣傳欄的布?置、財(cái)務(wù)賬?單的制作、?傳真的收發(fā)?、會(huì)議的記?錄和與人交?際的技巧等?等技能，這?些技能是在?課本上學(xué)不?到的，是一?筆寶貴的經(jīng)?驗(yàn)財(cái)富。?以下幾點(diǎn)是?自己通過(guò)實(shí)?習(xí)的收獲總?結(jié)。一、?努力學(xué)習(xí)，?注重實(shí)踐，?不斷提高自?身素養(yǎng)和工?作能力始?終把學(xué)習(xí)作?為獲得新知?、掌握方法?、提高能力?、解決問(wèn)題?的一條重要?途徑和方法?，所以在這?兩個(gè)月的實(shí)?習(xí)工作中給?我最大的感?觸就是我們?在學(xué)校學(xué)到?了很多的理?論知識(shí)，但?很少用于社?會(huì)實(shí)踐中，?這樣理論和?實(shí)踐就極大?的脫節(jié)了，?以至于在以?后的學(xué)習(xí)和?生活中找不?到方向。同?時(shí)在工作中?不斷的學(xué)習(xí)?也是彌補(bǔ)自?己不足的有?效方式，剛?開(kāi)始的時(shí)候?，我連復(fù)印?機(jī)都不會(huì)使?用，但通過(guò)?慢慢學(xué)習(xí)，?我已經(jīng)能夠?很好的使用?它了。社會(huì)?在變化，人?也在變化，?所以你一天?不學(xué)習(xí)，你?就會(huì)落后。?通過(guò)這三個(gè)?月的實(shí)習(xí)，?已經(jīng)基本上?了解了辦公?室工作的一?些基本流程?。二、以?極大的熱情?投入到工作?中，做事要?積極主動(dòng)?剛步入工作?崗位我難以?適應(yīng)角色的?轉(zhuǎn)變，不能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?從而解決問(wèn)?題，認(rèn)為沒(méi)?有多少事情?可以做，我?就有一點(diǎn)失?望，開(kāi)始的?熱情有點(diǎn)消?退，完全找?不到方向。?但我還是盡?量保持當(dāng)初?的那份熱情?，想干大事?的態(tài)度，不?斷的做好一?些小事，同?時(shí)也勇于協(xié)?助同事做好?各項(xiàng)工作，?慢慢的就找?到了自己的?角色，明白?自己該干什?么，這就是?一個(gè)熱情的?問(wèn)題，只要?我保持極大?的熱情，相?信自己一定?會(huì)得到認(rèn)可?，沒(méi)有不會(huì)?做，沒(méi)有做?不好，只有?你愿不愿意?做。工作?當(dāng)中做任何?的事情，都?要勤快。作?為辦公室的?一個(gè)新人，?在這個(gè)新的?環(huán)境里，勤?快一點(diǎn)總是?沒(méi)錯(cuò)的。要?知道辦公室?里的前輩也?是像我們一?樣從新人走?過(guò)來(lái)的，辦?公室的小事?我們都要主?動(dòng)勤快地去?做，不要認(rèn)?為自己主動(dòng)?多做一些事?情就是自己?吃虧，其實(shí)?，事情做的?比別人多并?不一定就是?自己吃虧了?，有時(shí)候恰?恰相反，我?們做的愈多?，我們得到?的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?就愈多，便?愈能鍛煉我?們自己。我?們的主動(dòng)積?極會(huì)給我們?創(chuàng)造更好的?環(huán)境和更多?的機(jī)會(huì)，只?有去做，去?付出，才會(huì)?有收獲。?三、與人相?處，創(chuàng)造和?諧工作環(huán)境?與同事和?睦相處，營(yíng)?造良好的人?際關(guān)系網(wǎng)，?有助于你的?工作順利進(jìn)?行。在工作?中，我們會(huì)?遇到很多的?人，要懂得?與人相處的?溝通技巧。?在辦公室中?，我們要建?立良好的人?際關(guān)系網(wǎng)，?讓自己盡快?融入到大家?的團(tuán)隊(duì)中，?有了團(tuán)體的?力量支持，?你的工作才?不會(huì)陷入孤?軍奮戰(zhàn)、孤?立無(wú)援的境?地，同時(shí)還?能讓自己在?一個(gè)輕松、?和諧的環(huán)境?中工作。而?對(duì)外辦公?更需要我們?與他人建立?良好的人際?關(guān)系，大家?以朋友相待?，自然“有?話(huà)好說(shuō)，有?事好商量”?。辦起事來(lái)?自然事半功?倍，水到渠?成。面對(duì)不?同的人，要?懂得什么樣?的人，說(shuō)什?么樣的話(huà)。?交流，會(huì)使?你變得更加?