人員管理方面的問(wèn)題

人員管理方面的問(wèn)題一般人員管理起來(lái)比較麻煩.但只要你按照相關(guān)的規(guī)定去做，還是可以有效管理.一般人員自己犯了錯(cuò)誤都是自己心里清楚原因.作為管理者及時(shí)理順中間的關(guān)系就可以.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決.簡(jiǎn)單講就是以下幾個(gè)方面.1.員工的技能程度.會(huì)做什么不會(huì)做什么.2.員工的心里素養(yǎng)工作認(rèn)真還是馬虎.工作態(tài)度如何上進(jìn)心3.人員體質(zhì)工作安排時(shí)候還要合計(jì)男女工作量老弱狀況等4.注意工作成績(jī)工作質(zhì)量.時(shí)時(shí)跟進(jìn).5.做好培訓(xùn)工作，培優(yōu)補(bǔ)差.6.經(jīng)常做到賞罰分明.及時(shí)表?yè)P(yáng)及時(shí)批評(píng)。管理者應(yīng)注意十個(gè)問(wèn)題企業(yè)管理者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員雖然在用人、決策、分工等方面有著不同的要求，但在管理中同樣會(huì)碰到相同的一些問(wèn)題，這些問(wèn)題處理不好，會(huì)使管理帶來(lái)無(wú)效性，實(shí)現(xiàn)不了預(yù)期管理的目標(biāo)?，F(xiàn)結(jié)合自身多年的企業(yè)管理施行提醒企業(yè)管理者在管理過(guò)程中注意以下十個(gè)方面的問(wèn)題：一、管理者管理過(guò)程中對(duì)事物的熟悉要注意“兩度〞和“兩性〞。即：高度和深度，全面性和前瞻性，沒(méi)有一定的高度，不可能“站得高，看得遠(yuǎn)〞，也就無(wú)法做好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手；沒(méi)有一定的深度，無(wú)法領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策的真正意圖，容易出現(xiàn)行為上的不協(xié)調(diào)；缺少熟悉上的全面性，容易對(duì)事件的推斷出現(xiàn)失誤，束縛自己手腳；沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的合計(jì)，客易顧此失彼，造成不必要的損失。二、管理者在管理過(guò)程中要培養(yǎng)自身和所屬員工的管理意識(shí)，注意分工與協(xié)作，提升管理效率。三、管理者在管理過(guò)程中要注重管理的協(xié)調(diào)。除了領(lǐng)導(dǎo)與員工、管理者與員工之間的協(xié)調(diào)一致外，必必需同時(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)與管理者、管理者與管理者之間的協(xié)調(diào)一致，只保持自己的原則，不保持客觀(guān)公正的原則，各自為政自以為是，會(huì)嚴(yán)重影響管理的有效性，也無(wú)法培養(yǎng)管理者的團(tuán)隊(duì)精神。四、管理者在管理過(guò)程中要“有所為〞，“有所不為〞?！坝兴鶠楱暤墓芾碚邞?yīng)該是勤思索、善于革新性展開(kāi)工作并有一定工作成效的人。五、管理者在管理過(guò)程中要注重管理效率，特別是管理的時(shí)效性應(yīng)該給予特別關(guān)注。不及時(shí)解決問(wèn)題會(huì)使問(wèn)題越積越多，簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂的局面。六、管理者在管理過(guò)程中要注重溝通。包括與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)管理者和所屬員工的溝通。七、管理者要注重管理結(jié)果的有效性。雖然管理過(guò)程也很重要，但管理結(jié)果更能說(shuō)明問(wèn)題。八、管理者在管理過(guò)程中必必需在使命明晰的基礎(chǔ)之上，要學(xué)會(huì)互相之間的包容。互相包容并不是幫助管理者隱瞞缺點(diǎn)，而是互相補(bǔ)位的同時(shí)，善意地提出存在的不夠，幫助別人改正。無(wú)原則的包容不僅會(huì)造成對(duì)管理者傷害，更會(huì)形成新的不團(tuán)結(jié)。影響團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。九：管理者要注重培養(yǎng)管理氛圍。不管是從嚴(yán)管理，還是人本管理?？磕囊粋€(gè)管理者都是不夠的，必必需靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)一個(gè)較好的管理氛圍。只會(huì)說(shuō)好話(huà)，在管理角度而言，無(wú)原則的團(tuán)隊(duì)是可怕的，老好人的管理者是要不得的。十、管理者在管理過(guò)程中的理想狀態(tài)是培養(yǎng)筆強(qiáng)化自身的“五位意識(shí)〞。即：管理者在管理過(guò)程中要做到"定好位、站好位、換好位、補(bǔ)好位、真到位〞。總之，管理者注重的是管理氛圍的培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)的營(yíng)造；而好的管理氛圍與管理者本身的表率作用是密不可分的，固執(zhí)已見(jiàn)、怨天尤人、無(wú)所事事、不善溝通、素養(yǎng)低下的管理者不可能取得管理上的有所作為。1、員工分配的工作要合適他們的工作能力和工作量2、論功行賞3、通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的工作能力，并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。4、不斷改善工作環(huán)境和安全條5、執(zhí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。要管理好員工，領(lǐng)導(dǎo)者必必需首先做好榜樣，這樣在管理員工時(shí)才能有威信、有說(shuō)服力。比如管理員工的考勤，領(lǐng)導(dǎo)首先要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，按時(shí)在打卡機(jī)上打卡或刷指紋等，這樣才能進(jìn)一步規(guī)范員工們的考勤。建立完善的獎(jiǎng)懲制度。員工們關(guān)于薪資是再重視不過(guò)了，因此要管理好員工就要在獎(jiǎng)懲上下功夫。工作積極主動(dòng)，效率高的，給予發(fā)一定獎(jiǎng)金以資激勵(lì)；工作消極怠工、經(jīng)常遲到早退的，要扣除其一定工資以示警告。應(yīng)該把獎(jiǎng)罰制度化，具體內(nèi)容應(yīng)該列個(gè)表格，讓每個(gè)員工都仔細(xì)了解。按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金福利等。要管理好員工，按時(shí)發(fā)放工資福利是很重要的。這樣才能調(diào)動(dòng)員工們工作的積極性，否則克扣工資會(huì)讓他們無(wú)心工作，更別談服從管理了。該嚴(yán)厲時(shí)一本正經(jīng)，閑暇時(shí)嘮嘮家常。這一點(diǎn)也是很重要的，管理員工首先要對(duì)他們加深了解，不能總是板著臉，一幅很難接近的樣子。這樣員工只會(huì)不情愿的聽(tīng)你的調(diào)遣。而應(yīng)該把員工當(dāng)朋友，閑暇時(shí)嘮嘮家常、說(shuō)說(shuō)話(huà)，緩和一下緊張的工作氣氛。當(dāng)然在員工做錯(cuò)事或工作出問(wèn)題時(shí)，就要一本正經(jīng)了，該訓(xùn)斥就訓(xùn)斥，該罰錢(qián)就罰錢(qián)。這樣員工會(huì)心服口服，比較好管理了。多進(jìn)行人性化的管理?，F(xiàn)在的人們生存壓力增大，輕快的活工資少，工資高的活又太累。作為領(lǐng)導(dǎo)，管理員工時(shí)要合計(jì)到這一點(diǎn)。多理解理解這些勞作者，當(dāng)他們某天身體不舒適時(shí)，要適當(dāng)?shù)慕档推涔ぷ髁?，然后多慰?wèn)一番。定期給辛勞作業(yè)的員工送上毛巾、水杯等物品。讓員工體會(huì)的家的溫暖，這樣管理起員工來(lái)也很輕松了。要相信員工。信任對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要，當(dāng)員工某項(xiàng)工作出現(xiàn)問(wèn)題了，不要急著訓(xùn)斥和懲處，可以再給他一次機(jī)會(huì)，相信他能做的更好，這樣員工反而會(huì)感激領(lǐng)導(dǎo)，并會(huì)努力去做好工作。拒絕承當(dāng)個(gè)人責(zé)任有效的管理者，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)“努力的表現(xiàn)〞與“不停的辯解〞觀(guān)察你自己，別光是觀(guān)察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手未能啟發(fā)工作人員離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂主管必需要“少不了他們〞的感覺(jué)未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效調(diào)職、退休也不應(yīng)使公司癱瘓只重結(jié)果忽視思想成功者與不成功者之間的差別思想在啟發(fā)，不再教條想法觸動(dòng)行為習(xí)慣在公司內(nèi)部形成對(duì)立談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞接的人或被詢(xún)問(wèn)的人就是要解決問(wèn)題的人一視同仁的管理方式一把鑰匙開(kāi)一把鎖X-Y-Z理論與Fidler的權(quán)變觀(guān)點(diǎn)忘了公司的命脈：利潤(rùn)利潤(rùn)是企業(yè)的命脈管理的主要目的世界500強(qiáng)年年換名只見(jiàn)問(wèn)題不看目標(biāo)只注意小處或問(wèn)題，會(huì)喪失創(chuàng)造力80%與20%勿忘短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)不當(dāng)老板只做哥們好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在別在員工面前作踐自己跟手下在一起就是專(zhuān)業(yè)，就是公事未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)完善的公司一定會(huì)有既定的政策何謂“標(biāo)準(zhǔn)〞追求“標(biāo)準(zhǔn)〞變成原動(dòng)力縱容能力不夠的人管理工比賽誰(shuí)最受歡迎留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平怕別人超越自己，只好互相袒護(hù)別在辦公室里尋愛(ài)，別當(dāng)老好人，眼中只有超級(jí)巨星中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級(jí)巨星頂尖高手的弊端管理方面的不夠：情緒控制不到位，碰到事情有時(shí)容易急躁或沖動(dòng)；工作上有時(shí)有拖拉現(xiàn)象，有時(shí)候以思索不周為由導(dǎo)致部分事情實(shí)施和執(zhí)行時(shí)間推后和延遲；做事不夠細(xì)心，對(duì)細(xì)節(jié)的把控和慎重程度不夠，合計(jì)問(wèn)題不夠全面；在管理上，對(duì)上司的否定不愿爭(zhēng)吵；對(duì)自身形象關(guān)注不夠，有時(shí)隨意嘻嘻哈哈；有時(shí)婦人之仁，在執(zhí)行制度時(shí)有放松現(xiàn)象；對(duì)下屬工作跟蹤督導(dǎo)不到位；親和力不太強(qiáng)、凝集團(tuán)隊(duì)能力有點(diǎn)弱、策劃能力有點(diǎn)弱。改善管理方面的不夠的方法：1.在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜冷靜、再冷靜；2.在工作中、生活中，逐步培養(yǎng)自己的耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)了解事實(shí)真相后再做推斷；在急躁或沖動(dòng)時(shí)，不做任何決定，謹(jǐn)記“沖動(dòng)時(shí)魔鬼〞的道理；從身邊小事開(kāi)始鍛煉自己，逐步做到處事不驚、不慌不亂、不沖動(dòng)；定期總結(jié)和反省自己“情緒控制能力〞；在制定計(jì)劃時(shí)，思索周全，制定具體的時(shí)間進(jìn)度表，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行；不斷說(shuō)服自我，突破心理障礙，養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣在遵循“行動(dòng)有方案〞的前提下，養(yǎng)成在行動(dòng)中完善方案的習(xí)慣，在時(shí)間與計(jì)劃的完美性之間做好平衡；銘記“時(shí)間價(jià)值〞，定期總結(jié)和反省自己“工作實(shí)效性〞；進(jìn)一步培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)，重視小事和細(xì)節(jié)；逐步培養(yǎng)自己的耐心，認(rèn)真對(duì)待每一件事情和每一個(gè)細(xì)節(jié)；銘記“細(xì)節(jié)決定成敗〞的訓(xùn)言，從小事和細(xì)節(jié)上強(qiáng)化對(duì)自身的要求；遇事多換位思索，多角度思索后再制定方案；相信“真理越辯越明〞的道理，突破自我心理障礙，勇于面對(duì)上司；當(dāng)對(duì)上司的想法有異議時(shí)，勇于提出和直接表達(dá)自己對(duì)上司觀(guān)點(diǎn)的看法；當(dāng)自己的方案或想法被上司否決時(shí)，勇于表達(dá)自己真實(shí)的想法，不懼怕?tīng)?zhēng)論和沖突；對(duì)自身的言行舉止制定一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格對(duì)照去做；銘記自己的三重身份該具有的形象，隨時(shí)注意自己的言行舉止，不隨意而為；將工作與生活分開(kāi)，在工作中，嚴(yán)格按照工作和職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注意自身修養(yǎng)的提升和正能量的發(fā)揮；制定制度時(shí)，合計(jì)周全，從實(shí)際出發(fā)，按照科學(xué)的方法和依據(jù)制定符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行制度時(shí)，做到一視同仁和鐵面無(wú)私；實(shí)施和執(zhí)行制度的過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織修正和完善；重視下屬周、月工作計(jì)劃和總結(jié)，定期督導(dǎo)和跟進(jìn)；定期培訓(xùn)下屬，注重下屬培養(yǎng)，提升下屬思想境界和專(zhuān)業(yè)技能；隨時(shí)關(guān)注下屬工作狀態(tài)，了解下屬工作進(jìn)度及工作中的疑難之處，及時(shí)給與指導(dǎo)和協(xié)助；注意其他部門(mén)或人員反饋給自己的關(guān)于本部門(mén)員工的任何信息，找到問(wèn)題后，有計(jì)劃的改善和跟進(jìn)；用心對(duì)待每一位下屬，和下屬之間做到無(wú)縫對(duì)接，及時(shí)化解下屬工作壓力；進(jìn)一步強(qiáng)化自身修養(yǎng)，主動(dòng)接觸和了解員工，提升自身親和力；強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平；多傾聽(tīng)和吸納他人看法，借助他人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不夠；多總結(jié)和反思自己，逐步提升自己的各項(xiàng)技能。1、員工分配的工作要合適他們的工作能力和工作量2、論功行賞3、通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的工作能力，并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。4、不斷改善工作環(huán)境和安全條5、執(zhí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。要管理好員工，領(lǐng)導(dǎo)者必必需首先做好榜樣，這樣在管理員工時(shí)才能有威信、有說(shuō)服力。比如管理員工的考勤，領(lǐng)導(dǎo)首先要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，按時(shí)在打卡機(jī)上打卡或刷指紋等，這樣才能進(jìn)一步規(guī)范員工們的考勤。建立完善的獎(jiǎng)懲制度。員工們關(guān)于薪資是再重視不過(guò)了，因此要管理好員工就要在獎(jiǎng)懲上下功夫。工作積極主動(dòng)，效率高的，給予發(fā)一定獎(jiǎng)金以資激勵(lì)；工作消極怠工、經(jīng)常遲到早退的，要扣除其一定工資以示警告。應(yīng)該把獎(jiǎng)罰制度化，具體內(nèi)容應(yīng)該列個(gè)表格，讓每個(gè)員工都仔細(xì)了解。按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金福利等。要管理好員工，按時(shí)發(fā)放工資福利是很重要的。這樣才能調(diào)動(dòng)員工們工作的積極性，否則克扣工資會(huì)讓他們無(wú)心工作，更別談服從管理了。該嚴(yán)厲時(shí)一本正經(jīng)，閑暇時(shí)嘮嘮家常。這一點(diǎn)也是很重要的，管理員工首先要對(duì)他們加深了解，不能總是板著臉，一幅很難接近的樣子。這樣員工只會(huì)不情愿的聽(tīng)你的調(diào)遣。而應(yīng)該把員工當(dāng)朋友，閑暇時(shí)嘮嘮家常、說(shuō)說(shuō)話(huà)，緩和一下緊張的工作氣氛。當(dāng)然在員工做錯(cuò)事或工作出問(wèn)題時(shí)，就要一本正經(jīng)了，該訓(xùn)斥就訓(xùn)斥，該罰錢(qián)就罰錢(qián)。這樣員工會(huì)心服口服，比較好管理了。多進(jìn)行人性化的管理?，F(xiàn)在的人們生存壓力增大，輕快的活工資少，工資高的活又太累。作為領(lǐng)導(dǎo)，管理員工時(shí)要合計(jì)到這一點(diǎn)。多理解理解這些勞作者，當(dāng)他們某天身體不舒適時(shí)，要適當(dāng)?shù)慕档推涔ぷ髁?，然后多慰?wèn)一番。定期給辛勞作業(yè)的員工送上毛巾、水杯等物品。讓員工體會(huì)的家的溫暖，這樣管理起員工來(lái)也很輕松了。要相信員工。信任對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要，當(dāng)員工某項(xiàng)工作出現(xiàn)問(wèn)題了，不要急著訓(xùn)斥和懲處，可以再給他一次機(jī)會(huì)，相信他能做的更好，這樣員工反而會(huì)感激領(lǐng)導(dǎo)，并會(huì)努力去做好工作。企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：人力資源管理戰(zhàn)略的選擇忽視環(huán)境因素，人力資源管理體系建設(shè)缺少競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的選擇一般依據(jù)企業(yè)所面臨的壓力狀況不同進(jìn)行，主要有全球化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略和績(jī)效改善戰(zhàn)略等，常通過(guò)誘引、投資和參加等方式來(lái)完成。現(xiàn)在，一些公司諸如海爾、通用、寶潔等都已成功地實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略的建設(shè)和實(shí)施并取得驕人的成績(jī)。于是，處在改革中起步較晚亟待完善的一些企業(yè)紛紛照葫蘆畫(huà)瓢般仿，卻忽視了環(huán)境因素的重要作用，結(jié)果可想而知。一些企業(yè)在改革的過(guò)程中依舊沿用舊的理念、機(jī)構(gòu)建設(shè)、用人原則等，出現(xiàn)“一人當(dāng)官，眾人受益〞、“群眾視其如豺狼虎豹，你視群眾如階級(jí)敵人〞的混亂局面，忽視人才、能力、環(huán)境等方面的必需求與建設(shè)，造成人才和資源的龐大浪費(fèi)，缺少?gòu)V泛的信息交流與溝通，人力資源管理體系建設(shè)如海市蜃樓，與實(shí)際相背離，從而使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下失去競(jìng)爭(zhēng)力，甚至導(dǎo)致改革的失敗。人員配置規(guī)劃缺少全面性，對(duì)培訓(xùn)機(jī)制的理解存在誤區(qū)。人員的選取、配置和使用是否合理，這是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展成敗的大事，國(guó)內(nèi)外諸多成功公司如海爾、寶潔、豐田等公司在人員的合理化配置上都下足了功夫。在全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮環(huán)境下，企業(yè)要想在現(xiàn)有市場(chǎng)與規(guī)模的基礎(chǔ)上有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必必需在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)進(jìn)一步為企業(yè)注入新的力量。一些企業(yè)在培訓(xùn)的問(wèn)題上存在錯(cuò)誤熟悉：認(rèn)為培訓(xùn)費(fèi)時(shí)、無(wú)用，或認(rèn)為培訓(xùn)是下屬自己的事，于是敷衍了事，目標(biāo)與結(jié)果差異很大；培訓(xùn)計(jì)劃制定不夠完善，出現(xiàn)培訓(xùn)方法的選擇和培訓(xùn)過(guò)程中的溝通不利、缺少關(guān)于培訓(xùn)結(jié)果的考核機(jī)制等問(wèn)題；培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、人員選擇不當(dāng)，目標(biāo)制訂不當(dāng)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作無(wú)法健康運(yùn)行。激勵(lì)機(jī)制存在不夠，績(jī)效評(píng)估機(jī)制亟必需完善。激勵(lì)作為人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其作用效果的好壞直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)率水平凹凸和發(fā)展程度。目前一些企業(yè)對(duì)激勵(lì)制度的制定與執(zhí)行缺少相應(yīng)的靈活性，結(jié)果導(dǎo)致員工的積極性得不到相應(yīng)提升，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。績(jī)效評(píng)估是人力資源管理的重要組成部分和管理者的重要管理控制工具。部分企業(yè)在評(píng)估過(guò)程中由于系統(tǒng)不完善，運(yùn)行方法不當(dāng)而產(chǎn)生一些問(wèn)題：缺少必要的溝通，導(dǎo)致上下級(jí)之間溝通不良，看法分歧，矛盾激化；培訓(xùn)力度不夠?qū)е略u(píng)估主體對(duì)待評(píng)估內(nèi)容的判定不夠客觀(guān)；缺少相應(yīng)的信息反饋和投訴系統(tǒng)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失去預(yù)期作用；評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法的選擇不夠全面、準(zhǔn)確、適當(dāng)，依照企業(yè)具體相關(guān)評(píng)估內(nèi)容和相關(guān)必需要而定，否則會(huì)導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不夠客觀(guān)公正，達(dá)不到滿(mǎn)意效果；負(fù)責(zé)人對(duì)評(píng)估的作用、意義和評(píng)估成功的定義理解不夠，導(dǎo)致評(píng)估過(guò)程表面化，未能發(fā)揮評(píng)估系統(tǒng)的重要作用。薪酬與福利管理的合法性有待提升。薪酬與福利是員工勞作所得、生活費(fèi)用的來(lái)源和確保，是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要工具，其制定與相關(guān)制度安排一直是人力資源管理中最受關(guān)注的問(wèn)題之一。然而，在具體運(yùn)營(yíng)中暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，卻嚴(yán)重侵害了個(gè)人利益和國(guó)家利益，使兩極分化程度進(jìn)一步加深。比如說(shuō)在工資上，現(xiàn)在普遍使用兩分或三分制，就是將工資部分打卡，作為基本保險(xiǎn)憑證，部分以現(xiàn)金形式發(fā)放。這樣一來(lái)，減少企業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用支出和稅款費(fèi)用支出，增加員工個(gè)人負(fù)擔(dān)量，從而使員工相應(yīng)的福利保險(xiǎn)數(shù)額減少。再有，員工的自我保護(hù)意識(shí)差，滿(mǎn)足于解決溫飽問(wèn)題而忽視了法律規(guī)定范圍內(nèi)的和企業(yè)依據(jù)環(huán)境應(yīng)當(dāng)相應(yīng)提供的基本福利確保。信息資源的合理開(kāi)發(fā)利用必需要強(qiáng)化。信息作為一種媒介，是企業(yè)生存環(huán)境的重要組成部分?？焖偃娴卣莆?、消化、汲取、運(yùn)用、轉(zhuǎn)化它，使之成為企業(yè)發(fā)展的重要力量，這對(duì)企業(yè)來(lái)講極為關(guān)鍵。在現(xiàn)代人力資源管理制度中信息融合于每一個(gè)環(huán)節(jié)，并起著重要的作用，具體表現(xiàn)有：信息捕捉、采集、獲取、分析、利用、反饋等。然而，一些企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中經(jīng)常忽視其某方面的作用，認(rèn)為較其它方面來(lái)說(shuō)，其作用可以忽略。比如說(shuō)在績(jī)效考核中不注意信息反饋，易導(dǎo)致不公平、不客觀(guān)等現(xiàn)象發(fā)生，影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。再有在人才必需求環(huán)節(jié)缺少相應(yīng)的信息收集與調(diào)查分析，易導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加、人才流失和浪費(fèi)，還可導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾的加深?！竟芾韺雍筒块T(mén)管理存在的問(wèn)題】基層管理人員是直接與員工解除的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)基層管理人員普遍存在的問(wèn)題有哪些，這些人的素養(yǎng)凹凸直接影響了公司內(nèi)部大小事件的運(yùn)行，所以公司不僅要對(duì)中高層管理技能培訓(xùn)還要顧及基層管理人員的培訓(xùn)。1、整體的文化素養(yǎng)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中專(zhuān)或高中文化，各別只具有初中文化。2、具有較為豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作和管理的經(jīng)驗(yàn)，基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來(lái)的，因此其關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況較為熟悉。3、缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，由于長(zhǎng)期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒(méi)有付之行動(dòng)的毅力和恒心。4、管理方法簡(jiǎn)單粗暴，由于本身的素養(yǎng)有限以及長(zhǎng)期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)槠淝叭蝹儙缀醵际侨绱?，于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了?；鶎庸芾砣藛T很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提升他們各方面的素養(yǎng)，激發(fā)他們?cè)賹W(xué)習(xí)的動(dòng)力，把公司整體的管理水平提上來(lái)是公司發(fā)展的大勢(shì)所趨和迫切要求。想要管理好不同的類(lèi)型的員工必需要有針對(duì)性，下面引入中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)的內(nèi)容分析幾種類(lèi)型員工的管理方法：針對(duì)"功高蓋主"員工的管理一般認(rèn)為，服從者比較好管理，而不服從者的管理則困難的多。但是，管理者只要認(rèn)真回憶一下這兩類(lèi)員工的不同表現(xiàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)第一種員工往往給管理者造成更大的管理障礙。因?yàn)橹袊?guó)的管理者并不擅長(zhǎng)表?yè)P(yáng)自己的員工，即使表?yè)P(yáng)也是很小氣的，更多時(shí)候是在指責(zé)下屬的缺點(diǎn)，希望其以后加以改正。這樣的處理方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中并不適用，很容易打擊員工的積極性，使他們走向極端，成為不服從管理的員工。因而，關(guān)于功高蓋主，但是服從管理的員工，管理者要擯棄傳統(tǒng)的管理方式，采納符合現(xiàn)代企業(yè)員工心理特征的新方法進(jìn)行管理。首先，管理者不要試圖掠奪下屬的功勞。如果管理者試圖掠奪下屬的功勞，則必定會(huì)引起下屬的極度反感和不滿(mǎn)，很容易使下屬成為問(wèn)題員工。其次，管理者不應(yīng)吝惜自己表?yè)P(yáng)的言辭，用言語(yǔ)表?yè)P(yáng)他，如果有條件甚至可以開(kāi)慶功會(huì)。這樣員工會(huì)非常高興，感覺(jué)自己得到了認(rèn)可，進(jìn)而更加努力工作。由于他認(rèn)為自己得到了上級(jí)的認(rèn)可，因此，會(huì)非常敬重上級(jí)。所以，雖然"功高"，但卻不會(huì)"蓋主".再次，管理者在贊揚(yáng)時(shí)應(yīng)注意方式。對(duì)員工的贊揚(yáng)要具體，針對(duì)員工特定的行為和特定的業(yè)績(jī)，切忌泛泛地表?yè)P(yáng)員工。泛泛地表?yè)P(yáng)是起不到任何效果的。另外，在進(jìn)行表?yè)P(yáng)時(shí)，不要順便指出員工的缺點(diǎn)。"潑冷水"的直接后果是打擊員工的積極性。最后，管理者可以適當(dāng)?shù)乜浯髮?duì)員工的表?yè)P(yáng)力度，使他體會(huì)到成功的喜悅。即使員工沒(méi)有那么大的功勞，管理者在進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)亟o他多加一點(diǎn)功勞，員工在這種狀況下會(huì)感到額外的喜悅。這種喜悅就是成就感，而成就感往往帶來(lái)更大的工作動(dòng)力。所以，對(duì)這些業(yè)績(jī)上佳而又服從管理的員工，管理者要不斷地激勵(lì)他們，不斷地給他們更富有挑戰(zhàn)性的工作，讓他們的職業(yè)技能不斷提升，這種做法被稱(chēng)為"鞭打快牛"."鞭打快牛"的結(jié)果是這些員工的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，對(duì)其他員工起到了顯然的帶動(dòng)作用，整個(gè)公司的業(yè)績(jī)也不斷地上升。但是，這種做法要有積極的人力資源管理政策作為確保，即公司要給他們提供優(yōu)惠的薪酬，優(yōu)惠的獎(jiǎng)金和優(yōu)厚的福利。那么，針對(duì)不服從管理的員工，我們又應(yīng)該怎么做呢？第一，研究其本人特征，找出相對(duì)容易實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的部分進(jìn)行管理。如銷(xiāo)售人員善于銷(xiāo)售，但不擅長(zhǎng)回款管理，那么管理者應(yīng)該針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行管理。由于被自己的上級(jí)抓住了缺點(diǎn)，員工自然會(huì)有所收斂。第二，經(jīng)常與不服從者進(jìn)行溝通。溝通的時(shí)候，管理者應(yīng)首先肯定他的業(yè)績(jī)，然后再要求他遵守公司的規(guī)章制度。第三，建立系統(tǒng)，分配給這些員工一些必需要團(tuán)隊(duì)合作及領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)的工作。由于員工在完成這些工作時(shí)，僅憑一己之力是無(wú)法很好地完成的，只有這樣他們才會(huì)感到自己力量有限，熟悉到團(tuán)隊(duì)力量與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要