電大市場營銷學(xué)期末考試復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)資料-綜合判斷及

41/41一、判斷題1需求和欲望是一回事，我們說的消費(fèi)者需求就是消費(fèi)者欲望。（錯(cuò)）2市場營銷組合指的是對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合。（錯(cuò)）3企業(yè)任務(wù)一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即企業(yè)觀念及企業(yè)宗旨。（對(duì)）4對(duì)市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（錯(cuò)）5文化對(duì)市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。（錯(cuò)）6不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。（錯(cuò)）7尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（錯(cuò)）8.預(yù)測對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng)，可以采用一次移動(dòng)平均法，1m權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測。（對(duì)）9.原始交料的來源主要有消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等。（對(duì)）10.市場營銷學(xué)是20世紀(jì)初在日本產(chǎn)生的。（錯(cuò)）11包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運(yùn)輸包裝。（錯(cuò)）12每-種產(chǎn)品都需經(jīng)歷引入、成長、成熟和衰退等四個(gè)階段。（錯(cuò)）13.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。（對(duì)）14.國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（對(duì)）15.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（對(duì)）16.產(chǎn)品差異化使購買者對(duì)價(jià)格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的決定有較大的自由度。（對(duì)）17.蒙牛投入1億多元，向全國500所小學(xué)的在校生免費(fèi)供奶一年，這是該企業(yè)的銷售促進(jìn)活動(dòng)之一。（錯(cuò)）18.伊利集團(tuán)的網(wǎng)站根據(jù)產(chǎn)品線和產(chǎn)品的訴求制作了多種在錢游戲，消費(fèi)者司可以免費(fèi)進(jìn)行游戲，這類活動(dòng)屬于直效營銷。（錯(cuò)）19.那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的f式進(jìn)行分?jǐn)?。（?duì)）20.獨(dú)資經(jīng)營是進(jìn)入國際市場方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。（對(duì)）21企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。（對(duì)）22滲透定價(jià)策略適合于需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品。（對(duì)）23購買者在購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部份。（對(duì)）24馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（對(duì)）25某香水制造商設(shè)法說服不用本公司香水的婦女使用本公司的產(chǎn)品，這是運(yùn)用了市場滲透策略。（對(duì)）26某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)，攝影器材，沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，尼康D80相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（對(duì)）27采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（錯(cuò)）28采用無差異性市場策略的主要好處是最大限度滿足消費(fèi)者需求。（錯(cuò)）29對(duì)于價(jià)格較低，技術(shù)性弱，買主多而不分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷，而對(duì)價(jià)格昂貴，技術(shù)性強(qiáng)，買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。（對(duì)）30作為一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)對(duì)主要竟?fàn)幷呔哂休^強(qiáng)的吸引力。（錯(cuò)）31產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是不能及時(shí)得到足夠的市場信息。（錯(cuò)）32相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。（對(duì)）33汽車和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品，對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同向定價(jià)，也就是汽車定價(jià)采用高價(jià)策略，零配件的價(jià)格也定的高些。（錯(cuò)）34垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者，批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（對(duì)）35生產(chǎn)者市場多采用直接工渠道，消費(fèi)者市場多采用間接式渠道。（對(duì)）36提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。（對(duì)）37那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行分銷。（對(duì)）38網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?，成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（錯(cuò)）39近年來，非關(guān)稅措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自由的主要手段。（對(duì)）40生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人的對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人擔(dān)這種特特稱為"引申需求。（對(duì)）41市場營銷就最推銷和廣告。（錯(cuò)）42基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。（對(duì)）43企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。（錯(cuò)）44對(duì)市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（錯(cuò)）45企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一-是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。（對(duì)）46我們通過各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是原始資料。（錯(cuò)）47市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的慕礎(chǔ)。（對(duì)）48尾數(shù)定價(jià)的自的是使人感覺質(zhì)量哥靠。（錯(cuò)）49相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購實(shí)產(chǎn)品的不同離不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被她人察覺的商品影響大，反之影響小。（錯(cuò)）50避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有及競爭對(duì)手不相上下的的競爭能力。（錯(cuò)）51所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。（錯(cuò)）52早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（錯(cuò)）53市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（錯(cuò)）54生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（錯(cuò)）55當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格反應(yīng)敏感，且市場規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競爭潛力，這時(shí)候企業(yè)就可以采用滲透定價(jià)策路。（對(duì)）56.一個(gè)產(chǎn)品，既其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，提若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（對(duì)）57品牌的基本功能在于標(biāo)示產(chǎn)品的來摞以區(qū)于其他產(chǎn)品。（對(duì)）58.促銷的最終目標(biāo)，是引起顧客注意，并將企業(yè)的正面信息有效地傳遞給顧客。（對(duì)）59.營銷在公司中最理想的地位是營銷作為公司的主要功能。（錯(cuò)）60企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,這就是市場開發(fā).（錯(cuò)）61消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入（錯(cuò)）62凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前,售中,售后服務(wù)的產(chǎn)品,最好能采用直接式渠道.（對(duì)）63消費(fèi)品種類繁多,但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代.（錯(cuò)）64如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同,對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也相近,宜實(shí)行無差異性市場策略.（對(duì)）65市場營銷學(xué)所說的新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品,也就是過去從未有過的產(chǎn)品.（錯(cuò)）66原始資料的來源主要有消費(fèi)者,促銷員,賣場倉庫的保管人員等.（對(duì)）67自己進(jìn)貨,并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商.（對(duì)）68網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格.（對(duì)）69勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品,其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求.（錯(cuò)）70對(duì)于經(jīng)營產(chǎn)品種類多,特點(diǎn)突出,技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè),一般應(yīng)建立以產(chǎn)品型模式為主的營銷組織結(jié)構(gòu)。（對(duì)）71某乳品企業(yè)經(jīng)營著4大系列產(chǎn)品，奶粉系列，豆奶粉系列，液態(tài)奶系列，麥片系列，該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度為4。（對(duì)）72制定正確的價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對(duì)服務(wù)的有形展示。（對(duì)）73直接出口進(jìn)入國際市場方式及間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少，風(fēng)險(xiǎn)小。（錯(cuò)）74近年來，非關(guān)稅務(wù)局措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自由的主要手段。（對(duì)）75整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。（錯(cuò)）76一個(gè)人的行為，興趣和理念是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的。（錯(cuò)）77社會(huì)市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤，消費(fèi)者利益，經(jīng)銷商利益三者之間的平衡及協(xié)調(diào)。（錯(cuò)）78某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率，高相對(duì)市場點(diǎn)有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（錯(cuò)）79隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊，報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會(huì)。（對(duì)）80一些廠商?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)，這是利用了社會(huì)價(jià)層對(duì)消費(fèi)者的影響。（錯(cuò)）81消費(fèi)者對(duì)其購買產(chǎn)品滿意及否直接決定著以后的購買行為。（對(duì)）82因果分析預(yù)測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。（錯(cuò)）83一個(gè)產(chǎn)品，即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（對(duì)）84基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。（對(duì)）85市場細(xì)分后的每一個(gè)細(xì)分市場，對(duì)企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（錯(cuò)）86產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的自然壽命，及其在市場上的銷售情況沒有必然的聯(lián)系。（錯(cuò)）87分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)及消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量，品種，時(shí)間，地點(diǎn)和所有權(quán)等方面的矛盾。（對(duì)）88同一種服務(wù)由數(shù)人操作，顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的。（錯(cuò)）89市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（對(duì)）90推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（對(duì)）91網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作是網(wǎng)上信息收集和發(fā)布。（錯(cuò)）92市場營銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。（錯(cuò)）93現(xiàn)代市場營銷就是推銷和廣告。（錯(cuò)）94制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（對(duì)）95微觀環(huán)境及宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立的企業(yè)的營銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。（錯(cuò)）96市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（錯(cuò)）97包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運(yùn)輸包裝（錯(cuò)）。98開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（對(duì)）99產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才，資金，技術(shù)等實(shí)力。（錯(cuò)）100當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格反應(yīng)敏感，且市場規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競爭潛力，這時(shí)候企業(yè)就可以采用撇脂定價(jià)策路。（錯(cuò)）101某企業(yè)經(jīng)營兒童“6、1”禮品袋，將不同的玩具，學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是包裝策略。（錯(cuò)）102從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（錯(cuò)）103“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的短期目標(biāo)。（錯(cuò)）104消費(fèi)需求變化中最活躍進(jìn)的因素是個(gè)人可以任意支配的收入。（對(duì)）105營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是刺激消費(fèi)者即興購買。（對(duì)）106適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的買主，應(yīng)靠增加產(chǎn)品組合的深度。（對(duì)）107當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是對(duì)搞策略。（對(duì)）108以防御為核心是市場跟隨者的竟?fàn)幉呗?。（錯(cuò)）109選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（錯(cuò)）110一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（對(duì)）111開展網(wǎng)絡(luò)營銷，不利于企業(yè)品牌的建設(shè)及傳播。（錯(cuò)）112企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大，如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大。（錯(cuò)）113所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。（錯(cuò)）114市場定位是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（錯(cuò)）115隨著竟?fàn)幍陌l(fā)展，企業(yè)之間的竟?fàn)幮问皆絹碓蕉嗟剞D(zhuǎn)向價(jià)格竟?fàn)?。（錯(cuò)）116互聯(lián)網(wǎng)的普及，將給企業(yè)的渠道策略帶來根本性的變化，在不久的將來，網(wǎng)上銷售將取代所有傳統(tǒng)的批發(fā)和零售方式。（錯(cuò)）117消費(fèi)者的決策過程可以分成四個(gè)連續(xù)的步驟，最后一個(gè)步驟是“估價(jià)比較決定購買”。（錯(cuò)）118在市場調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二季資料已過時(shí)，不準(zhǔn)確，不完整甚至不可能的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。（對(duì)）119整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層或叫形式產(chǎn)品。（錯(cuò)）120職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡單。（對(duì)）121某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是恢復(fù)性營銷。（對(duì)）122某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫前向一體化。（對(duì)）123從市場營銷的實(shí)踐看，當(dāng)市場有足夠的購買者，且對(duì)商品的需求缺乏彈性時(shí)，企業(yè)往往能成功地實(shí)施撇脂定價(jià)。（對(duì)）124生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費(fèi)者市場多采用直接渠道。（錯(cuò)）125某飯店增加了新的菜譜，延長了服務(wù)時(shí)間，這些變化不屬于新服務(wù)的范疇。（錯(cuò)）126語言障礙是企業(yè)制定國際營銷促銷組合策略是唯一需要考慮的因素。（錯(cuò)）1．市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（×）2．市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（√）3、市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。（√）4、處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。（×）5、市場營銷就是推銷和廣告。（×）6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（×）7、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（√）8、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場增長率、高相對(duì)市場占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（×）9、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（×）10、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（√）11、微觀環(huán)境及宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立的對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。（×）12、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會(huì)。（√）13、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（×）14、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。（√）15、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。×16．國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響?！?7.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。√18．生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”?！?9．消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代?！?0．影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。×21．市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)?！?2．市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類?！?3．在市場調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料?！?4．有效的營銷調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確定問題研究目標(biāo)?！?5．預(yù)測對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng)，可以采用一次移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測?！?6、市場競爭的兩種形式是價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭?！?7、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻?！?8、市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動(dòng)進(jìn)攻，這就是正面進(jìn)攻。√29、市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營?！?0、采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。×31．市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念?！?2．在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性?！?3．選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大?！?4．如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無選擇性市場策略。√35．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性?！?6、整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層?！?7、某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目?！?8、某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略?！?9、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級(jí)品牌策略?！?0、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤?！?1、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長階段。（√）42、按照市場營銷學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（×）43、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（√）44、某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（√）45、市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。（×）46新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任是（C.搜集構(gòu)想）。47產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，，因而主要應(yīng)采?。◤V告）促銷方式。48種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的（成長階段）階段。49當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（營業(yè)分析）。50洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于（換代產(chǎn)品）。51某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價(jià)格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價(jià)格為3.6元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購買?！?2、美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是速取價(jià)格策略?！?3、如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%，銷售量僅降低1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2?！?4、產(chǎn)品的需求彈性及產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大?！?5、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠?！?6、生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費(fèi)者市場多采用直接渠道?！?7、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷?！?8、分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少?！?9、日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)?！?0、特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)?！?1．網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持?！?2．適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品?！?3．網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。×64．網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格?！?5．企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。√66、企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些?！?7、企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。√68、促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。√69、對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷?！?0、勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求?！?1職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要。×72企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法?！?3．生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織?！?4．市場營銷組織常常只是一個(gè)機(jī)構(gòu)或科室?！?5．市場營銷審計(jì)是進(jìn)行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對(duì)企業(yè)或經(jīng)營單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查?！?6.同一種服務(wù)由數(shù)人操作，顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的?！?7．所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的?！?8．服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無法被儲(chǔ)藏起來以備將來使用的。√79．服務(wù)質(zhì)量策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理?！?0．那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行分銷。√81．國際市場營銷及國際貿(mào)易是一回事?！?2．直接出口進(jìn)入國際市場方式及間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小?！?3．獨(dú)資經(jīng)營是進(jìn)入國際市場方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式?！?4．國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等?！?5.擁有商品所有權(quán)的中間商就是出口中間商。√二、單選題1市場細(xì)分是根據(jù)（買方）的差異對(duì)市場進(jìn)行的劃分。2在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（品牌偏好）。3服務(wù)時(shí)一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（使用權(quán)）。4消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為一般屬于（探究性購買）5在普通食鹽市場上，所表現(xiàn)的需求欲望購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（同質(zhì)性市場）。6下面幾類產(chǎn)品中哪一類適宜采用最短的分銷渠道(技術(shù)性強(qiáng)，價(jià)格昂貴的產(chǎn)品)7公共關(guān)系是一項(xiàng)（長期）促銷方式。8企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（分析企業(yè)市場機(jī)會(huì)）9以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型）。10人員促銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高，顧客有限）11寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔，海飛絲，潘婷，沙宣和伊卡璐等五大品牌，寶潔公司采取的商標(biāo)策略是（家族商標(biāo)策略）12以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？(管理費(fèi)用)。13以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素？（中間商的資信條件）14網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈通常比傳統(tǒng)的要（短）。15對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（類似包裝）策略。16企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（分析企業(yè)市場機(jī)會(huì)）17以下哪一個(gè)因素不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇（競爭者）18產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（形式產(chǎn)品）19在消費(fèi)者購買行為中，以下哪一點(diǎn)不是探究性購買行為的特點(diǎn)（不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息）20想最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人以及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（零售）。21旨在促發(fā)顧客的購買行動(dòng)而在短期內(nèi)采取的各種激勵(lì)手段稱為（營業(yè)推廣）。22生產(chǎn)消費(fèi)品的便利品的企業(yè)通常采取（密集分銷）的策略。23影響陳品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最大？（及24生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品）。25品牌資產(chǎn)是一種特殊的（無形資產(chǎn)）26以下哪一個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（簡便靈活，制作方便。費(fèi)用低廉）27直接出口策略的主要缺點(diǎn)是？（投資大，風(fēng)險(xiǎn)多，費(fèi)用高）28市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。29市場營銷觀念的中心是（發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們）30市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（市場機(jī)會(huì)）、31在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力物力財(cái)力支出的方法是（抽樣調(diào)查法）32一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通?？蓮囊韵拢óa(chǎn)業(yè)和市場）方面進(jìn)行。33消費(fèi)者購買牛奶飲料屬于哪類購買行為？（經(jīng)常性購買行為）34產(chǎn)品在暢銷階段是，企業(yè)的營銷目標(biāo)是（提高市場占有率）35理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）36以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？（延長產(chǎn)品的生命周期）37以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（品質(zhì)更保障）38產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（組織管理費(fèi)用太高）39服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。40市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（市場機(jī)會(huì)）41收集分析有關(guān)影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為（環(huán)境調(diào)研）。42市場上有甲乙2種產(chǎn)品。如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。43回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測方法的主要工具。44在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是（推銷及廣告的方法）。45“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”這是IBM公司為自己規(guī)定的（企業(yè)的任務(wù)）。46當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力物力財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）競爭策略。47無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）48在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任是（搜集構(gòu)想）。49某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這策略對(duì)下列（陳品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。50人員推銷活動(dòng)的主體是（推銷人員）51在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（有形展示）。52市場營銷的核心是（交換）。53對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好，環(huán)境變化不大的企業(yè)適合采用（穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。54某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對(duì)市場占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（明星類）。55根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國家人民的生活水平（越高）。56消費(fèi)者購買（服裝）的行為屬于選擇性購買。57國際營銷企業(yè)通過母公司及子公司，子公司及子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。58產(chǎn)品銷售增長減慢，利潤增長值接近于零，說明此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（成熟期）。59在市場對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感，企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，降價(jià)不會(huì)引起實(shí)際和潛在的競爭，企業(yè)宜對(duì)此產(chǎn)品采用（滲透定價(jià)）。60特許專營組織屬于以下哪一類渠道結(jié)構(gòu)、。（垂直式分銷渠道）。61一般日常生活用品，適合于選擇（電視）做廣告。62選出產(chǎn)品觀念的代表性口號(hào)（酒好不怕巷子深）。63一個(gè)由人，機(jī)器和程序組成，為營銷決策者收集，挑選，分析，評(píng)估和分配其所需要的及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（市場營銷信息系統(tǒng)）。64市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（開辟產(chǎn)品的新用途）。65同一細(xì)分市場的顧客需求具有（較多的共同性）。66(商品展銷會(huì))不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段。67一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（引起需要）開始的。68我們通常說的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營著多少產(chǎn)品品類。指的是產(chǎn)品組合的（寬度）69當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度）。70有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（市場要有差異性，可衡量性，可進(jìn)入性，效益性，穩(wěn)定性）。71經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）。72年度計(jì)劃控制過程的第一步是（確定目標(biāo)）。73以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（理解價(jià)值定價(jià)法）。74在賒銷的情況下，買方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這是（現(xiàn)金折扣）。、75制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。76在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價(jià)格上升，則該產(chǎn)品的市場供應(yīng)量（上升）。77小王計(jì)劃購買一輛轎車，但他既缺乏汽車方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場情況，對(duì)他78這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的管理措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息）。79營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購買）。80以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？（延長產(chǎn)品的生命周期）。81在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）82一般情況下，下類哪類商品適宜采用鐵路和水路運(yùn)輸？（煤炭，木材，石油）83當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（對(duì)抗）策略84下列哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素（文化）85理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。86生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。芗咒N）的策略。87向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人以及非商業(yè)用途的活動(dòng)屬于（零售）。88戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)以及其活動(dòng)形成有利的條件是（市場機(jī)會(huì)）。89以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型）90直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（投資大，風(fēng)險(xiǎn)多，費(fèi)用高）.91服務(wù)時(shí)一方向另一方提供的基本上是（無形的任何活動(dòng)或利益），并且不呆滯任何所有權(quán)的產(chǎn)生。92將產(chǎn)品，服務(wù)和市場營銷過程同競爭對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對(duì)手進(jìn)行比較，在比較，檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)）93市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（主導(dǎo)性職能）。94公共關(guān)系是一項(xiàng)（長期）促銷方式。95以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（品質(zhì)更保障）。96市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題）。97、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括(ABE)等三個(gè)因素。A、廣度B、深度E、關(guān)聯(lián)性98、我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采?。―）D.產(chǎn)品改良決策99、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)該為（B）。B、間接渠道100、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（C）C、簡潔靈活、制作方便、費(fèi)用低廉101、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（D）D.社會(huì)市場營銷觀念102、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為（C）需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。C生活消費(fèi)103、要使企業(yè)的產(chǎn)品滿足客戶的需求取得盈利，必須先要調(diào)查（A）。A客戶需要什么104、消費(fèi)者購買決策過程的第一階段是（C）。C確認(rèn)需求105、大市場營銷觀點(diǎn)認(rèn)為：除市場營銷組合的“4P”之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“P”，即（C）及公共關(guān)系。C權(quán)力106.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的(A)A.問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位107.山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于(A)A.集團(tuán)多角化108.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分的方法是(B)B.人口細(xì)分109.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于(B)B.換代產(chǎn)品110.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本主要包括(DE)D.職員加班費(fèi)E.服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用111、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是(A)。A、以量取勝112、對(duì)于問題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（A）。A、發(fā)展113、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C）策略。C、對(duì)抗114、“需要層次論”的首創(chuàng)者是：（B）。B、亞伯拉罕.馬斯洛115、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是(C)。C、市場專業(yè)化116、下列各項(xiàng)中，(C)不屬于產(chǎn)品整體范疇。C、價(jià)格117、在衰退期，可采用()定價(jià)的方法。(C)C、驅(qū)逐118、一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的（C）。C、需求狀況和競爭能力119、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的(ABE)組成。A、法律B、政府機(jī)構(gòu)E、公眾團(tuán)體120、制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括(ABCE)A.顧客訂購量B.所需運(yùn)送的成本C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性E.地理位置121、市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段，其中初創(chuàng)階段是在（B）。B、19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代122、市場營銷的核心是（C）。C交換123、日本的資生堂及北京日化廠合資生產(chǎn)系列化裝品，這就叫（D）。D、水平一體化124、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國家人民的生活水平（A）。A、越高125、市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（D）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。D．不可控制126、同一細(xì)分市場的顧客需求具有（B）。B．較多的共同性127、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通?？梢詮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)和市場128、選擇性營銷最大的問題是（A）。A、營銷成本的提高129、從理論上說，（C）是定價(jià)的下限。C．總成本130、廣播媒體的優(yōu)越性是（ABCD）。A．傳播迅速、及時(shí)B．制作簡單、費(fèi)用較低C.較高的靈活性D．聽眾廣泛131.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品質(zhì)量增加產(chǎn)品功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念是（B）。B.產(chǎn)品觀念132.在（AE）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。A.需求大于供給E.產(chǎn)品成本太高，需通過提高生產(chǎn)效率來降低成本及售價(jià)133.下列因素中企業(yè)可控制的因素是（ACDE）。A.產(chǎn)品C.價(jià)格D.地點(diǎn)E.銷售促進(jìn)134.消費(fèi)者購買行為的直接原因是（A）。A.動(dòng)機(jī)135.除了對(duì)某些同質(zhì)商品以外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者需求的（ABCDE）等差異所決定的。A.個(gè)性B.年齡C.地理位置D.文化背景E.購買行為136.一般說來，（BC）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定137.當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品潛在顧客多，市場范圍大時(shí)，其分銷渠道選擇（D）。D.寬渠道138.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，可同時(shí)采用的促銷手段（ABD）。A.人員推銷B.廣告宣傳D.營業(yè)推廣139.從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者購買行為主要受（ADE）等方面因素影響。A.需要及動(dòng)機(jī)D.知覺E.信念及態(tài)度140．以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是哪幾種（ABC）A.訂貨會(huì)及展銷會(huì)B.優(yōu)惠券C.增品促銷141、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（C）企業(yè)。C．市場營銷導(dǎo)向型142、“酒香不怕巷子深”是一種（A）觀念。A、生產(chǎn)143、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將（A）。A、下降144、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是（C）。C、市場專業(yè)化145、某位顧客在選購29英時(shí)純平面電視時(shí)，在長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間進(jìn)行選擇，最終選定海爾，則這些公司之間是（D）。D．品牌競爭者146、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于（D）。D．小型企業(yè)147、整體產(chǎn)品概念包括（CDE）。C、核心產(chǎn)品D、實(shí)體產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品148、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括（）等三個(gè)因素。A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性149、企業(yè)因競爭對(duì)手率先降價(jià)而作出跟隨競爭對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用（ABE）市場。A．同質(zhì)產(chǎn)品市場B．差別產(chǎn)品市場150、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用(A)的方法。A、營業(yè)推廣151.夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于(B)B.充分需求152、(A)動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。A、求實(shí)153、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（C）C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位154、“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于（A）A.集團(tuán)多角化155、從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購買行為主要受（ABCDE）等方面因素的影響。A、需要和動(dòng)機(jī)B、年齡和性格C、消費(fèi)者的收入水平D、知覺E、信念和態(tài)度156、一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的（C）。C、需求狀況和競爭能力1市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B、20世紀(jì)初）。2．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（B、產(chǎn)品觀念）。3．市場營銷的核心是（C.交換）。4．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（C.市場營銷導(dǎo)向型）企業(yè)5.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：A.推銷及廣告的方法6、“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B、企業(yè)的任務(wù)）。7、對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C、穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A、前向一體化）。9、市場營銷組合是指（D對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。10、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（B.最?。┙?jīng)營單位。11、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B、個(gè)人可支配收入）。12、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C、對(duì)抗）策略。13、某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（A、扭轉(zhuǎn)性營銷）。14、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是（B、恢復(fù)性營銷）。15、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（B.不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。16、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（A、引起需要）開始的。17、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策）。18、在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）19、小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息）。20、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？B.文化21、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（因果關(guān)系）研究。22、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題）。23、回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測方法的主要工具。24、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場營銷調(diào)研）。25．下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）26、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通?？蓮囊韵拢óa(chǎn)業(yè)和市場）方面進(jìn)行。27、、以防御為核心是（A、市場領(lǐng)先者）的競爭策略。28、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）競爭策略。29、市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（開辟產(chǎn)品的新用途）。30、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（跟隨市場領(lǐng)先者）。31．無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）。32．有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力）。33.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是（集中性市場策略）。34.在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（同質(zhì)性市場）35.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）。36、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C、寬度）。37、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實(shí)體層）。38、注冊后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者）。39、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（家族商標(biāo)策略）40、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。41、Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（漸取定價(jià)）定價(jià)策略。42、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（現(xiàn)金折扣）。43、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。44、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。45、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。46、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）。47、制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。48、下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。49、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（專業(yè)商店）。50、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。芗咒N）的策略51.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（品質(zhì)更保障）52以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（商品展銷會(huì)）53網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（短）。54、營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購買）。55、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？簡便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉56、制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ㄈ藛T推銷）的方式。57、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（電視）。58、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限）。59、下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）60、年度計(jì)劃控制過程的第一步是（確定目標(biāo)）。61、產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（組織管理費(fèi)用太高）。62．市場營銷管理必須依托一定的（營銷組織）進(jìn)行。63．市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（主導(dǎo)性職能）。64.以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（管理費(fèi)用）65．服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。66.服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。67.由于服務(wù)的無形性特征，使（價(jià)格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示。68．在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（有形展示）。69．以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型）70．直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高）。71.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用（產(chǎn)品延伸策略）。72．國際營銷企業(yè)通過母公司及子公司、子公司及子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。73.以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素？（中間商的資信條件）三、多項(xiàng)選擇1、推銷觀念的特征主要有(A產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間B大力施展推銷及促銷技術(shù)E仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇)2、在（A、需求大于供給D、產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到E產(chǎn)品成本太高，需通過提高生產(chǎn)效率來降低成本及售價(jià)）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。3、按照社會(huì)市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（B、企業(yè)利潤C(jī)、市場需求E社會(huì)整體利益）4、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？（A、長遠(yuǎn)性B、不可控性C、全局性E、抗?fàn)幮裕?、密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（A、市場滲透C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品開發(fā)）。6、下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（A、產(chǎn)品C、價(jià)格D、地點(diǎn)E、銷售促進(jìn)）7.以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治環(huán)境E.社會(huì)文化環(huán)境等）。8．一個(gè)國家的亞文化群主要有（A.語言亞文化群B.宗教亞文化群C.民族亞文化群D.興趣亞文化群D.地域亞文化群）。9．影響購買力水平的因素主要有（A、消費(fèi)者收入B、消費(fèi)者支出C、消費(fèi)者信貸D、居民儲(chǔ)蓄E、幣值）。10．科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場營銷的影響主要有（±新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速±通過信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來制定和修訂價(jià)格策略±各種直接營銷方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化±引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化±廣告媒體多樣化）。11．消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D.商品一般價(jià)格高，購買頻率低E.消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷）12.研究生產(chǎn)者購買行為時(shí)應(yīng)做到（A、了解購買行為的類型E、有針對(duì)性地制定營銷方案）。13.德爾菲法是（B、定性C、專家意見）預(yù)測方法。14.市場營銷信息系統(tǒng)是由（A、市場營銷調(diào)研