2021-2022學年山東省淄博市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2021-2022學年山東省淄博市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在（）假設上的

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現(xiàn)人假設

2.從企業(yè)組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（）

A.職工的分工合作關系B.權責利關系的劃分C.企業(yè)目標D.以上所有

3.企業(yè)文化中，最直觀也是最容易被感知的部分是（）

A.價值觀念B.物質層C.精神層D.制度層

4.馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論。認為一切社會組織的基礎是等級、行政制和（）

A.權威B.尊嚴C.道德D.慣例

5.（）是控制的最高境界

A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.同期控制

6.下列不屬于決策角色的是（）

A.談判者B.監(jiān)督者C.沖突管理者D.資源分配者

7.下列有關信息采集范圍的理解錯誤的是（）

A.用多長時間采集這些信息B.需要什么樣的信息C.從哪里采集這些信息D.評估采集的成本

8.決策要完全依據其后果或結果作出是（）的觀點

A.道德的功利觀點B.道德的權利觀C.公平理論道德觀D.綜合社會契約理論觀點

9.企業(yè)的流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

10.用數字表示預期結果的計劃是（）

A.方案B.預算C.程序D.規(guī)則

二、填空題(10題)11.____也被稱為社會比較理論

12.____決定組織的性質，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

13.政策指導矩陣通過____兩個維度來分析企業(yè)經營單位的現(xiàn)狀和特征

14.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

15.權變管理理論的核心是力圖研究____的聯(lián)系，并確定各種變量的關系類型和結構類型

16.____是對企業(yè)未來生產與銷售活動中現(xiàn)金的流入與流出進行預測，通常由財務部門編制

17.雙因素理論研究的重點是____

18.美國管理學家卡茨（RobertL.katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術技能、概念技能和____

19.管理的本質是協(xié)調，協(xié)調的中心是____

20.管理者有時需對企業(yè)某部門的經營活動方向進行選擇，可采用____和____兩種方法

三、名詞解釋(10題)21.溝通

22.核心能力

23.團隊溝通

24.質量分析

25.社會契約道德觀

26.特許

27.概念技能

28.激勵因素

29.核心資源

30.業(yè)務決策

四、案例分析(2題)31.藍總經理對小黃的操作方式進行糾正和對產品質量的控制，分別屬于何種類型的控制？

32.試述目標管理的優(yōu)缺點

五、論述題(2題)33.聯(lián)系實際論述有效領導者的共同特性

34.試介紹并評價期望理論的主要觀點

參考答案

1.DDY理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在自我實現(xiàn)人假設上的

2.BB組織結構的本質是職工的分工合作關系；組織結構的核心內容是權責利關系的劃分；組織結構設計的出發(fā)點與依據是企業(yè)目標

3.B

4.AA本題考查韋伯的理想行政組織體系。韋伯提出等級、權威和行政制是一切社會組織的基礎

5.A因為前饋控制屬于防患于未然的一種控制，所以是控制的最高境界

6.BB決策角色包括企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者和談判者。監(jiān)督者屬于信息角色

7.DD信息采集需要在對象范圍、時間范圍和空間范圍三個方面考慮，成本方面在信息的存儲環(huán)節(jié)考慮，D項錯誤

8.AA決策要完全依據其后果或結果作出是道德的功利的觀點

9.BB速動比率指的是企業(yè)的流動資產和存貨之差與流動負債之比

10.BB預算是一份用數字表示預期結果的報表

11.公平理論

12.使命或目的

13.市場前景和相對競爭能力

14.組織設計

15.組織與環(huán)境

16.現(xiàn)金預算

17.組織中個人與工作的關系問題

18.人際技能

19.人

20.經營單位組合分析法、政策指導矩陣法

21.溝通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程

22.核心能力是指組織內的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調不同生產技術和整合多種多樣技術交流的能力

23.團隊溝通指組織中以工作團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式

24.質量分析是通過研究質量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計數據，判斷企業(yè)產品的平均等級系數，了解產品質量水平與其費用要求的關系，找出企業(yè)質量工作的薄弱環(huán)節(jié)，為組織下期生產過程中的質量管理和確定關鍵的質量控制點提供依據

25.社會契約道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

26.特許是當事人一方將其技術、商標或專利的使用權轉讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為

27.概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

28.激勵因素:與人們的滿意情緒有關的因素

29.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

30.業(yè)務決策，又稱執(zhí)行性決策，是指日常工作中為提高生產效率和工作效率，合理組織業(yè)務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

31.①藍總經理對小黃操作方式進行糾正屬于同期控制。同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督。②藍總經理對產品質量的控制屬于反饋控制。反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。成果控制的主要作用，是通過總結過去的經驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。成果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容

32.目標管理的優(yōu)缺點優(yōu)點：（1）使組織的目標性增強，有助于績效的改進；（2）有助于改進組織機構和職責分工；有助于調動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，具有激勵作用。缺點：（1）目標難以確定；（2）目標管理的人性假設不一定存在；（3）目標的商定和宣講可能增加管理成本；（4）存在著不靈活的危險；（5）獎懲不一定兌現(xiàn)，削弱了目標管理的效果

33.領導特性理論認為，領導者具有某些共同的特性，但領導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功。（2）具有強烈的權力欲望。（3）正直誠信，言行一致。（4）充滿自信。（5）追求知識和信息。每個領導者在上述各個特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領導者各自的個性和領導風格。權力欲和自信心特強的人可能更易于走向集權；反之則更