新時期企業(yè)文化建設(shè)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的研究企業(yè)文化作為社會主義文化體系里不可或缺的一部分，自從誕生的那一時刻起就擔(dān)當(dāng)了企業(yè)競爭力的重要角色，特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建立以來企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂，并成為企業(yè)的核心競爭力，縱觀存世百年企業(yè)，能讓這些企業(yè)不斷煥發(fā)生命力的關(guān)鍵因素就是靠一脈相承的企業(yè)文化。企業(yè)競爭力主要體現(xiàn)在硬實力和軟實力兩個方面，而企業(yè)文化代表企業(yè)競爭的軟實力，從市場規(guī)律來看，現(xiàn)在企業(yè)競爭越來越多的是軟實力的競爭，也就是企業(yè)文化的競爭，所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化和企業(yè)競爭力1、企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)文化表現(xiàn)形式企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期經(jīng)營活動中通過生產(chǎn)實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范的總和，是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以獨特價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的核心力量，這里更多強調(diào)的是價值觀念，是人的思想意識潛在的行為。企業(yè)文化最突出特點是以人為本，人是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的主體，而人的主觀能動性決定著企業(yè)是否正常運營。按照馬斯洛需求理論，自我我實現(xiàn)是最高曾層次的需求，而企業(yè)文化成為員工共自我實現(xiàn)的載體，靠共同形成價值觀念和統(tǒng)一的行動綱領(lǐng)去完成個體完不成的目標(biāo)。企業(yè)文化從宏觀角度分析可分為三個層次，即物質(zhì)層、中間層和精神層面，物質(zhì)層是企業(yè)文化的最表層部分，是形成制度層和精神層的先決條件，主要指企業(yè)的硬環(huán)境，包括廠容廠貌、生產(chǎn)設(shè)備、員工形象特征，也包括產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，是整個企業(yè)文化的最外在表現(xiàn)；中間層是企業(yè)文化的中間部分，因為涉及企業(yè)相關(guān)制度的設(shè)計也叫制度層，在這一層面是企業(yè)員工共同形成的行為規(guī)范，并對公司和員工起到約束的作用，制度的設(shè)計關(guān)系到整個企業(yè)和全體員工切身利益，是完成公司既定目標(biāo)的強大保障，是各個部門相互協(xié)調(diào)配合的約束機制；精神層是企業(yè)文化最內(nèi)在的部分，也是整個企業(yè)文化的核心，在這層面這主要指企業(yè)的價值觀、目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、道德、精神和團體意識等，是企業(yè)文化深層次的，具有決定意義的內(nèi)在要素。在精神層面在最大程度上滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力，在一定程度上使員工對企業(yè)文化的理解和認同程度達到高度的統(tǒng)一。同時精神層決定了物質(zhì)層和中間層，是這兩個層面的最高境界，也決定了物質(zhì)文化和制度文化的發(fā)展方向。企業(yè)競爭力內(nèi)涵企業(yè)競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的軟硬件條件，泛指技術(shù)、管理機制和企業(yè)文化。企業(yè)的核心競爭力關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展，對企業(yè)的長期和短期發(fā)展都起到了關(guān)鍵性的作用，核心競爭力的價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性，保證了企業(yè)發(fā)展得以延續(xù)。企業(yè)核心競爭力就是以企業(yè)文化為核心的競爭力，在企業(yè)建立之初，企業(yè)文化就在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的大力倡導(dǎo)下，以領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)新精神為主的框架下，在企業(yè)的發(fā)展過程中，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)，有意識的或潛意識的引導(dǎo)、激勵組織和個體，其中的一部分被固化到企業(yè)文件中，以制度的形式規(guī)范和約束個體、組織行動的一致性，促進企業(yè)組織、團隊和個體的知識和技能的積累以及對它們創(chuàng)造性的運用，從而促進了企業(yè)竟?fàn)幜μ岣?。企業(yè)文化功能和重要意義（一）、企業(yè)文化的功能1、導(dǎo)向功能：導(dǎo)向功能突出的是明確了企業(yè)短期或長期的發(fā)展方向，引領(lǐng)員工朝著既定的目標(biāo)而努力，這種導(dǎo)向與企業(yè)規(guī)章制度有所不同，它強調(diào)通過企業(yè)文化的強化來引導(dǎo)企業(yè)員工的行為，使人們在企業(yè)文化的潛移默化中接受共同的價值目標(biāo)，企業(yè)文化做得越好的企業(yè)，規(guī)章制度就不用做的非常具體，員工在企業(yè)文化強有力的熏陶下會自覺不自覺遵守組織的規(guī)定。

2、凝聚功能：凝聚功能突出的是團隊的意識，沒有完美的個人，只有完美的團隊，企業(yè)文化就像是一面旗幟，把大家聚集到周圍。本來是相對分散的個體變成了有共同價值觀念和目標(biāo)的統(tǒng)一體，更能發(fā)揮個體的長處，使之高效完成組織的目標(biāo)和任務(wù)。3、激勵功能：從人性角度分析人都是有惰性的，是要不斷地被激勵，傳統(tǒng)意義講更多的是物質(zhì)激勵，當(dāng)物質(zhì)獲得極大滿足的時候，人們要找到一種歸屬感，要實現(xiàn)自我的價值，這時候企業(yè)文化激勵功能就體現(xiàn)出來，這種功能更多的是體現(xiàn)一種精神力量，將員工的積極變?yōu)橹鲃?，進而創(chuàng)造性地完成工作，極大地發(fā)揮個人的潛能。4、約束功能：約束功能是游離于規(guī)章制度之外的隱形規(guī)范，強調(diào)的是自我約束和管理，和規(guī)章制度硬性規(guī)定最大區(qū)別是突出自覺性、積極性、主動性和自我約束，促使員工有強烈責(zé)任感和使命感。企業(yè)文化的約束功能使員工知道哪些該做哪些不該做，即使在行動中有所偏差，員工也會積極主動地去修正。（二）、加強企業(yè)文化建設(shè)的重要意義企業(yè)文化作為一種信念的力量,道德的力量,心理的力量，這三種力量成為統(tǒng)一體，形成了企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)完成目標(biāo)、戰(zhàn)勝困難的內(nèi)在力量。當(dāng)一個企業(yè)的文化處于強勢地位是時，市場競爭會處于優(yōu)勢地位，客戶的滿意度也會比較高。健全的企業(yè)文化又使企業(yè)具有成熟的組織機構(gòu)和管理機制，具備更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。根據(jù)企業(yè)文化的四種主要功能，企業(yè)應(yīng)該開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化，使之貫穿到整個經(jīng)營理念當(dāng)中去。企業(yè)文化對企業(yè)的管理越來越重要，對現(xiàn)在和未來都有很重要的意義。1、是構(gòu)建當(dāng)代先進文化的需要早在十六大報告提出的把握先進文化前進方向，十七屆六中全會又提出文化強國，大力發(fā)展社會主義先進文化，企業(yè)作為國家有機的一部分，承載著社會主要成員，所以大力加強企業(yè)文化建設(shè)，用先進文化領(lǐng)引員工，使之跟上時代的步伐，企業(yè)文化也要與時俱進，把握客觀環(huán)境的變化和和員工的思想動態(tài)構(gòu)建符合社會主義精神文明建設(shè)企業(yè)文化體系，是構(gòu)建當(dāng)代先進文化的需要，也為員工理想信念提供強大的精神動力、智力支持和思想保證。是提高企業(yè)核心競爭力的必然選擇企業(yè)競爭力包括硬件和軟件兩方面的內(nèi)容，硬件是靠大規(guī)模的資金投入建設(shè)，行業(yè)與行業(yè)之間、區(qū)域與區(qū)域之間差別不大，軟件方面是以企業(yè)文化為代表競爭力方方面差別比較大，這種差別決定了企業(yè)的興衰成敗和在市場上的優(yōu)劣。企業(yè)文化的建設(shè)是一個長期探索的過程，是在一代人或幾代人反復(fù)試驗形成的企業(yè)精神、經(jīng)營之道和員工所認同的道德規(guī)范和行為準則。企業(yè)在日常管理時面臨多層次和廣角度的管理，面對著形形色色、千差萬別不同人的管理，這時候企業(yè)文化的凝聚功能起到了關(guān)鍵的作用，企業(yè)文化越健全的企業(yè)的凝聚力和向心力越強，存世越久的企業(yè)越重視企業(yè)文化的建設(shè)，它在激烈的市場競爭當(dāng)中始終能處于不敗之地，靠的就是所有員工能同甘共苦、共度難關(guān)的信念。企業(yè)文化改變了“以我為中心”的做法，樹立起以企業(yè)為中心，從企業(yè)出發(fā)，強烈的集體意識和團隊精神，促使企業(yè)得到快速發(fā)展，企業(yè)文化為代表的核心競爭力也就得到相應(yīng)提高。

3、是塑造企業(yè)品牌、信譽、形象的保證。在當(dāng)今企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，品牌價值越來越被重視，特別我們國家是傳統(tǒng)制造業(yè)大國，在生產(chǎn)制造活動中只注重制造環(huán)節(jié)而忽略品牌建設(shè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品附加值比較低，在競爭當(dāng)中處于劣勢。品牌代表服務(wù)，也代表企業(yè)的觀念和態(tài)度，消費者在購買商品時也是購買服務(wù)，也在感受著企業(yè)的觀念和態(tài)度。而品牌蘊含著一個企業(yè)的企業(yè)文化，在顧客享受商品的同時實際上在享受企業(yè)的文化，與其說認同商品不如說是認同企業(yè)的文化，在企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)要注重文化營銷，把企業(yè)的文化從外及里灌輸?shù)筋櫩退季S模式當(dāng)中，使顧客忠于企業(yè)的服務(wù)，忠于企業(yè)的文化。還有重要一點是企業(yè)文化也是信譽的保證，當(dāng)面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時，人們的選擇就變得更加注重品牌的信譽，迫切要知道他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)，希望知道企業(yè)的文化。讓顧客群體通過接受企業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生對品牌的信賴，進而形成一種產(chǎn)品信譽。如果企業(yè)能夠成功地將其企業(yè)文化通過品牌得以成功表達，那么就實現(xiàn)顧客群體對該品牌的依賴，則這個企業(yè)就能立于不敗之地。企業(yè)是否做得好，企業(yè)的形象很重要，作為企業(yè)應(yīng)該積極向社會展示自己的外在精神風(fēng)貌，努力塑造自己良好的形象，贏得市場主動權(quán)。同時企業(yè)文化是企業(yè)形象的最有效載體，是企業(yè)面對社會的窗口，要給所面臨的顧客群體留下最好的印象，良好的企業(yè)文化恰恰是企業(yè)最好的形象代言人。三、企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略途徑（一）、構(gòu)建本企業(yè)獨有企業(yè)文化行業(yè)不同企業(yè)文化的特點不同，顧客群體不同企業(yè)文化也不盡相同，要立足于本企業(yè)特點和面對的顧客群體構(gòu)建企業(yè)文化，比如說服務(wù)行業(yè)特點是要顧客至上，應(yīng)堅持顧客永遠排在第一位的經(jīng)營理念：在制造行業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持永遠追求卓越，不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念，滿足顧客不斷追求新產(chǎn)品的心理。企業(yè)向顧客提供產(chǎn)品服務(wù)時應(yīng)該保證產(chǎn)品應(yīng)該是最優(yōu)的，是不可替代的。顧客群體的不同和差別決定了企業(yè)文化不同，在社會當(dāng)中顧客的差別不僅僅是收入水平的差別，還在于年齡、工作環(huán)境、所在地域的差別。比如說高收入群體注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時更加注重產(chǎn)品的服務(wù)，追求企業(yè)文化的認同感，此時企業(yè)文化的構(gòu)建必須注重顧客歸屬感，讓他們感覺不是在花錢購買產(chǎn)品，而是在享受企業(yè)給予他的超價值的服務(wù)。除了行業(yè)特點外，構(gòu)建企業(yè)文化還要注重員工的行為方式，這種企業(yè)文化必須是員工共同遵循的價值觀和行為準則，如果員工不認同企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀，那么他在執(zhí)行企業(yè)綱領(lǐng)時就會出現(xiàn)偏差。員工很容易受到外界環(huán)境的影響，包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面，這些將直接影響到員工的思想意識和行為，而企業(yè)文化不能強加給他們，要在他們身上找到企業(yè)文化所需要的共同點，這種共同點必須要做到企業(yè)所處的行業(yè)、所面對的顧客群和員工特點相統(tǒng)一。融合的企業(yè)文化能被社會認同，能被顧客群體接受，能被員工遵守，企業(yè)競爭力才會得到提高。（二）、建設(shè)學(xué)習(xí)型的團隊，讓員工接受企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)型的團隊，是緊跟時代步伐的要求，我們處在時刻在變的時代，沒有一層不變東西，企業(yè)文化也應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化有所調(diào)整，這就要求員工不斷的去學(xué)習(xí)，不斷地接受企業(yè)文化，學(xué)習(xí)型團隊會通過學(xué)習(xí)會不斷的豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷的學(xué)習(xí)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距，在學(xué)當(dāng)中如何緊跟時代的步伐去創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中有主動學(xué)和不主動學(xué)習(xí)的差別，就要求建立一整套的學(xué)習(xí)機制最大程度發(fā)揮學(xué)習(xí)的效用，也會成為企業(yè)文化創(chuàng)新的載體，是企業(yè)文化更加符合時代的特點。（三）、堅持企業(yè)文化的普遍性和創(chuàng)新性企業(yè)文化普遍性主要體現(xiàn)在他是全體員工共同倡導(dǎo)的文化特征，是思維觀念和行動的統(tǒng)一，企業(yè)有各個職能部門，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有普通員工，就要建立整體劃一的約束機制，完善相關(guān)制度，不能因為員工職位高低導(dǎo)致對企業(yè)文化認同有所偏差，保證每個人做到對企業(yè)文化的完全認同，自覺遵守各項規(guī)章制度。構(gòu)建企業(yè)文化還要體現(xiàn)在工作和生活的各個方面，比如領(lǐng)導(dǎo)的行事方式，員工的穿著、待人接物、語言方式、生活習(xí)慣等。構(gòu)建企業(yè)文化時適當(dāng)?shù)目谔柡蜆?biāo)語對認同價值理念有大作用。企業(yè)文化是一套完整的體系，涉及各個環(huán)節(jié)，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差都有能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)偏差。堅持企業(yè)文化創(chuàng)新性是因為凡事沒有亙古不變的道理，主要方向是加大對人才的培養(yǎng)，加快知識更新的力度，適應(yīng)形勢的變化，使員工不斷超越自己，迸發(fā)出激情和活力。（四）、建立企業(yè)文化激勵機制企業(yè)員工價值觀念的形成是一很長的積累過程個性心理的累積過程，在這一段過程中要不斷的給與強化，但是激勵手段也不可少，在員工享受工資、福利待遇、晉升時優(yōu)先考慮認同企業(yè)文化的員工，特別是在創(chuàng)新企業(yè)文化方面有成就的員工更要給給予實質(zhì)性的獎勵。在物質(zhì)激勵的同時也要注重精神的激勵，員工被企業(yè)和社會所認可會產(chǎn)生成就感，進而推動他不斷的去追求和探索。在建立激勵機制的同時要建立具體化和形象化的考評制度，讓每個員工明白企業(yè)鼓勵什么，反對什么，讓新員工盡快融入到企業(yè)文化當(dāng)中去。（五）、發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢現(xiàn)代企業(yè)文化是建立在西方現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)之上的，對我們國家有