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文檔簡介
老板:想門店持續(xù)盈利,你只差一個(gè)店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制!連鎖品牌的核心競爭力
就是“標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制”通過一個(gè)門店的成功
提煉出標(biāo)準(zhǔn)將成功要素不斷的復(fù)制“開店”或者招商加盟在門店復(fù)制的同時(shí)有一個(gè)重要的崗位卻容易被忘記那就是“店長”“店長”“店長”老板經(jīng)常愿意花“重金”,花“重金”做戰(zhàn)略規(guī)劃做品牌定位做商業(yè)模式做網(wǎng)絡(luò)營銷做銷售技巧忘記這些連鎖標(biāo)準(zhǔn)化
門店銷售需要人去執(zhí)行這個(gè)人就是“店長”“店長”“店長”
而目前中國連鎖企業(yè)店長現(xiàn)狀
80%店長是從銷售顧問提升10%店長是管培生或空降兵5%店長是公司其他崗位派去5%店長是老板的皇親國戚這就導(dǎo)致“店長”在成長的困惑從個(gè)人績效到門店績效從個(gè)人能力到團(tuán)隊(duì)能力從執(zhí)行者到?jīng)Q策者的角色認(rèn)知如果沒有搞清楚這些就會(huì)出現(xiàn)我是誰我要做什么我的目標(biāo)是什么最后店長忙、茫、盲忙、茫、盲忙、茫、盲門店雖小五臟俱全所以連鎖門店有一句話開店看“老板”賺錢看“店長”所以“無店長,不開店”無論是開新店,還是提升老店業(yè)績店長都是一個(gè)非常重要的職位因?yàn)榈觊L:將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)店長:連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施者店長:連鎖門店一線指揮官店長:將商品轉(zhuǎn)化公司利潤店長:解放老板,讓門店持續(xù)盈利
但是即使店長這么重要
店長培養(yǎng)體系和方法依然很落后看看店長工作內(nèi)容(店長崗位職責(zé)、日工作流程、周工作流程、月工作流程、門店會(huì)議、人貨場管理、目標(biāo)設(shè)計(jì)、客戶投訴、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、企業(yè)文化等)(進(jìn)店率、體驗(yàn)率、客單價(jià)、連帶率、員工輔導(dǎo)、銷售方法、商品進(jìn)銷存、商品陳列、客戶管理、活動(dòng)促銷、門店經(jīng)營、業(yè)績診斷等)面對如此多的工作作為一名店長在管門店期間有沒有無助的哭過?委屈的哭過?痛苦的哭過?不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)被店員欺負(fù)的哭過?因?yàn)闃I(yè)績不好哭過?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有矛盾無助過?管理門店摸著石頭過河,痛苦過?
那連鎖企業(yè)和老板如何減輕店長的工作壓力
讓門店持續(xù)盈利呢就要建立店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制建立店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制建立店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制因?yàn)檫B鎖品牌培養(yǎng)合格店長的速度就是連鎖品牌開店的速度
第一步:提煉店長標(biāo)準(zhǔn)化工具:店長執(zhí)行手冊店長手冊對店長工作任務(wù)的編寫1、第一步:明確列舉出店長的崗位職責(zé)2、第二步:分解店長工作目標(biāo)任務(wù)流程3、第三步:分析店長工作關(guān)鍵任務(wù)動(dòng)作4、第四步:確定店長工作職責(zé)內(nèi)容完整5、第五步:店長對每項(xiàng)工作的職責(zé)描述6、店長任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果第二步:訓(xùn)練店長標(biāo)準(zhǔn)化工具:店長課件與店長講師第三步:執(zhí)行店長標(biāo)準(zhǔn)化工具:店長工作日記店長日記對店長工作計(jì)劃/總結(jié)的編寫
1、店長計(jì)劃/總結(jié)是盈利保證2、店長的每日工作計(jì)劃/總結(jié)3、店長的每周工作計(jì)劃/總結(jié)4、店長的每月工作計(jì)劃/總結(jié)5、店長的每季工作計(jì)劃/總結(jié)6、店長的每年工作計(jì)劃/總結(jié)店長清楚自己每天該干什么要出什么成果向誰匯報(bào)出現(xiàn)哪些困難如何預(yù)防問題店長有標(biāo)準(zhǔn)才,有執(zhí)行力店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:三步驟第一步:提煉店長標(biāo)準(zhǔn)化第二步:訓(xùn)練店長標(biāo)準(zhǔn)化第三步:執(zhí)行店長標(biāo)準(zhǔn)化真正的讓門店持續(xù)盈利靠店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制店長讓店長不再摸
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