護理管理學試題1

護理管理學試題一.名詞解釋（共20分）（每題4分）管理的人性化：是指所有的管理活動要力求符合人性的要求，體現(xiàn)以人為本，尊重人性，有助于人的發(fā)展。角色：是描述一個人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。3. 強制自我管理：在目標管理中，下級不是按上級硬性規(guī)定的程序和方法 行動，而是通過成員自主管理和自我控制，實現(xiàn)規(guī)定目標?？冃гu價：是組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考察評價的效果。護理質量標準：是依據護理工作內容、特點、流程、管理要求、護理人員及服務對象特點、需求而制定的護理人員應遵守的準則、規(guī)定、程序和方法。二.判斷題（共10分）（每題1分）管理要解決的基本矛盾是有限的資源與互相協(xié)作的多種目標之間的矛盾。（X）責任、權利、利益三者之間是相互聯(lián)系的的，必須是一環(huán)套一環(huán)的、平衡的和協(xié)作的。（X）護理目標不僅是一定時期達到的質量和數量指標，而且是護理服務最佳的效益和護理組織文化的期結果。（√）醫(yī)院護理人力資源管理職責是指護理管理者在護理人員管理方面需要承擔的責任和任務。（√）侵權行為是指醫(yī)護人員對病人造成損害導致病人身心損傷的行為。（X）管理同其他社會實踐一樣，都是有意識、有目的的活動。（√）薪酬是指組織根據員工在組織中作出的工作的一種獎勵方法。（X）組織發(fā)展是指為了壯大，建立在組織價值觀之上的、有目的、有計劃變革的干預措施的總和。（X）現(xiàn)代管理學家德魯克認為，“領導者的唯一定義就是其后面有追隨者。（√）沖突是由于雙方的觀點、需要、欲望、利益或要求的不相容而產生的結果。（√）三.填空（共20分）（每空1分）1管理的行政方法具有一定的強制性 具有明確的范圍行 不平等性 。2.護理部主任的基本活動包括規(guī)劃 組織人事領導合作促進和評價 。3.領導者的素質要求政治思想素質文化素質業(yè)務素質智能素質身體和心理素質。4.兩維方式解決沖突強制 合作回避遷就妥協(xié)。5.計劃的基本特征目的性、綱領性、普遍性、效率性、前瞻性 。四.單項選擇題（共 20分）（每題1分）1．方案實施中的重點是 (A)A．對方案的可靠性加以驗證 B ．檢查方案執(zhí)行的情況C．檢查方案的執(zhí)行是否達到預期目標 D ．為今后的決策提供信息2. 系統(tǒng)論中一個最基本的思想體現(xiàn)在 (B)A．目的性 B ．整體性 C ．層次性 D ．集合性3．下列關于護理行政職務的聘任權限的敘述，錯誤的是 (C)．一級醫(yī)院護士長由總護士長提名，院長聘任．二級醫(yī)院副主任由主任提名，院長聘任．二級醫(yī)院護士長由護理部主任提名，院長聘任．三級醫(yī)院科護士長、護士長由護理部主任聘任4．護士長在病區(qū)管理工作中， A類項目是 (B)A．搶救器材的檢查

B

．了解危重病人的護理問題C．業(yè)務用品的請領

D

．儀器維護5．掌握非程序化決策權的一般是

(C)A．基層管理者 B ．中層管理者C．高層管理者 D ．專家委員會6．危機前期的管理措施主要是

(D)A．采取預防危機的措施

B ．建立危機處理小組C．完善管理，調整結構

D ．做好危機事件的評估工作7．對管理者而言，時間管理的真正涵義是 (D)A．精確的計算時間分配 B ．減少時間浪費C．提高時間的利用率 D ．面對有限的時間而實施自我管理8．基層管理者比高層管理者扮演得多的角色是 ( C)A．談判者 B ．聯(lián)絡者C．領導者 D ．代言人9．操作條件反射理論的核心是 (A)A．強化理論 B ．需要層次理論C．雙因素理論 D ．挫折理論1O．中期計劃

(A)A．以時間為中心C．以問題為中心

B ．以發(fā)展為中心D ．以任務為中心11．組織在各種管理活動的社會聯(lián)系中，都是以 (D )A．其他形式出現(xiàn) B ．個人形式出現(xiàn)C．最高領導身份出現(xiàn) D ．自身組織為實體出現(xiàn)12．理想的管理寬度是 (D)A．4～6人B．6—10人C．12～15人 D．8～12人13．護理專業(yè)的發(fā)展，服務對象的變化，醫(yī)院在體制、制度、機構等方面的不斷變革，客觀上對人員編設要注意 (C)A．動態(tài)管理 B ．專業(yè)管理C．固定管理 D ．目標管理14．領導者素質中最基本、最重要的素質是 (B )A．生理素質

B

．政治素質C．業(yè)務素質

D

．心理素質生理素質15．某些研究表明，人們的溝通至少有 2／3是通過 ( C)A．書面溝通的

B ．口頭溝通的C．非語言溝通的

D ．正式溝通的16．控制的重點應放在

(C )A．實現(xiàn)目標上

B

．經濟效益上C．容易出現(xiàn)偏差的地方

D ．例外情況的發(fā)生上開創(chuàng)性地將管理與科學聯(lián)系起來，使人們認識并接受了管理也是一門科學的觀點的管理學家是(C)A．韋伯B．法約爾C．泰羅D．馬斯洛18．直接提供連續(xù)全面的醫(yī)療和護理、預防保健、康復服務或?？品盏尼t(yī)療機構屬于(C)A．一級醫(yī)院 B ．二級醫(yī)院C．三級醫(yī)院 D ．?？漆t(yī)院19．組織系統(tǒng)最優(yōu)化的關鍵在于 (C)A．系統(tǒng)內部結構有序、合理及協(xié)調

B ．重點部門，重點投入C．局部利益服從整體利益

D

．兼顧國家、集體及個人利益20．按每一種具體的技術工作崗位進行的管理是 (B)A．定向循環(huán) B ．定位循環(huán)C