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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、勞動爭議仲裁委員會的成員不包括()。
A.用人單位代表
B.同級工會代表
C.勞動者代表
D.勞動行部門代表【答案】C2、()應遵循人適其事、事宜其人的原則。
A.工作差異原理
B.個體差異原理
C.人崗匹配原理
D.人員開發(fā)原理【答案】C3、設定KPI和指標值時,一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭藯U。
A.本地區(qū)中等水平的企業(yè)
B.國內(nèi)領先地位的最優(yōu)企業(yè)
C.本行業(yè)領先的最佳企業(yè)
D.世界領先地位的頂尖企業(yè)【答案】A4、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果【答案】D5、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()。
A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機制
B.具有相應的經(jīng)濟負擔能力
C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上
D.依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務【答案】C6、()是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.單獨面試
D.一次性面試【答案】A7、企業(yè)綜合平衡的任務不包括()。
A.最優(yōu)經(jīng)濟效果
B.最優(yōu)比例
C.最優(yōu)發(fā)展速度
D.最優(yōu)戰(zhàn)略【答案】D8、開展培訓課程需求度調(diào)查的主體不包括()。
A.培訓管理委員會
B.培訓中心
C.培訓教師
D.各職能部門的培訓管理人員【答案】C9、經(jīng)理辦公會上,經(jīng)理提議由你來做他的助理,但是這項提議遭到其他幾位副經(jīng)理的反對而未果。在公司,你屬于資格較老的中層領導,勤苦工作已多年,面對這樣的局面,你會()。
A.感到很失落
B.找經(jīng)理說道說道
C.分析原因,改進工作
D.以后不再那么拼命工作了【答案】C10、員工素質(zhì)測評指標的標度形式,不包括()。
A.定義式
B.量詞式
C.等級式
D.描述式【答案】D11、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。
A.市場改良
B.市場營銷組合改良
C.產(chǎn)品改良
D.增強銷售渠道功效【答案】D12、薪酬管理目標是基于()設立的。
A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
B.人力資源戰(zhàn)略
C.社會發(fā)展水平
D.公司上級主管部門【答案】B13、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括()。
A.人力資源供給預測
B.人力資源計劃與修正
C.人力資源需求預測
D.人力資源供需綜合平衡【答案】B14、處于()的企業(yè),在進行培訓的時候,培訓課程的重點應該放在建設企業(yè)文化,將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去,并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。
A.創(chuàng)業(yè)初期
B.發(fā)展期
C.穩(wěn)定期
D.成熟期【答案】D15、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。
A.快速掠取策略
B.緩慢滲透策略
C.快速滲透策蟹各
D.樹立產(chǎn)品形象【答案】D16、以下關于人力資源需求預測方法的說法,不正確的是()
A.工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法
B.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式
C.比例定員法的對象是同崗位工作任務量相關的代表性標志物
D.計算機模擬法是進行人力資源需求預測諸方法中比較簡單的方法【答案】D17、PDCA循環(huán)法的四個階段包括:①計劃;②檢查;③執(zhí)行;④處理。其正確排序為()。
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②【答案】A18、人力資源需求預測的定量方法不包括()。
A.趨勢外推法
B.經(jīng)驗預測法
C.回歸分析法
D.馬爾可夫分析法【答案】B19、關于無領導小組討論的表述,不正確的是()。
A.題目設計的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
B.對評價者和測評標準的要求較高
C.應聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響
D.被評價者的行為沒有偽裝的可能【答案】D20、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述,這種選拔標準是()性標準。
A.效標參照
B.能力考核
C.常模參照
D.素質(zhì)考核【答案】A21、在工作崗位設計中,方法研究步驟包括:①記錄;②選擇;③改進;④實施;⑤分析,其正確順序是()。
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④【答案】D22、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法,以下最適合于態(tài)度培訓的方法是()。
A.課堂講授
B.情景模擬
C.示范模擬
D.角色扮演【答案】B23、在進行管理人員培訓需求分析時,工作任務分析的內(nèi)容是()。
A.要求做到什么
B.實際做到什么
C.不應該做什么
D.應該做到什么【答案】D24、()即在本期績效管理活動完成之后,將考核結(jié)果以及有關信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
A.績效計劃面談
B.績效指導面談
C.績效考評面談
D.績效總結(jié)面談【答案】D25、()是勞動權(quán)的核心。
A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)
B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)
C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)
D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓權(quán)【答案】B26、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額()標準內(nèi)的部分,在計算應納稅所得額時準予扣除。
A.1%
B.3%
C.5%
D.8%【答案】C27、某公司要培訓管理人員.培訓前進行了一次綜合素質(zhì)測評,這屬于()測試。※
A.開發(fā)性
B.診斷性
C.考核性
D.選拔性【答案】A28、()是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而責任大小、任務輕重、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。
A.職系
B.職組
C.職等
D.職門【答案】A29、()是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。
A.人力資源供求協(xié)調(diào)平衡
B.人力資源的需求預測問題
C.人力資源的供給預測問題
D.人力資源的系統(tǒng)設計問題【答案】A30、適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為()。
A.單向勸導式面談
B.綜合式績效面談
C.雙向傾聽式面談
D.解決問題式面談【答案】D31、社會主義職業(yè)道德的核心是()。
A.為人民服務
B.愛崗敬業(yè)
C.遵紀守法
D.構(gòu)建和諧社會【答案】A32、()一般由招聘單位的人力資源部門設計,應聘人員在求職時自己填寫。
A.個人簡歷
B.加權(quán)測評表
C.個人履歷
D.招聘申請表【答案】D33、()認為,創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。
A.泰勒
B.法約爾
C.熊彼特
D.德魯克【答案】C34、()屬于崗位設計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。
A.程序分析法
B.工業(yè)工程方法
C.關鍵指標法
D.現(xiàn)代功效學方法【答案】A35、績效管理活動的核心內(nèi)容是(),它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求。
A.績效計劃
B.績效考評
C.績效溝通
D.績效診斷【答案】B36、()以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付工資。
A.薪點工資制
B.績效工資制
C.技術(shù)工資制
D.崗位工資制【答案】B37、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務)種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式是()
A.矩陣制
B.多維立體組織
C.超事業(yè)部制
D.模擬分權(quán)組織【答案】C38、在安全生產(chǎn)責任制中,()對本單位安全衛(wèi)生負有全面責任。
A.分管安全衛(wèi)生的負責人
B.企業(yè)法定代表人
C.總工程師
D.工人【答案】B39、培訓的()是以特定的行為術(shù)語,如“分析5”“應用”“評價”等各類認知指標,對培訓目標作出界定
A.課程內(nèi)容
B.課程目標
C.課程評價
D.課程教材【答案】B40、人力資源需求預測的定量方法是()。
A.經(jīng)驗預測法
B.人員比率法
C.德爾菲法
D.描述法【答案】B41、以下關于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的叫法不正確的是()。
A.長期固定性組織結(jié)構(gòu)
B.非長期固定性組織結(jié)構(gòu)
C.項目性組織結(jié)構(gòu)
D.規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)【答案】A42、以下關于戰(zhàn)略導向KPI體系的說法不正確的是()。
A.KPI體系以控制為中心
B.財務與非財務指標相結(jié)合
C.戰(zhàn)略目標自上而下分解
D.短期指標與長期指標結(jié)合【答案】A43、(2015年5月)()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同
A.工資集體協(xié)商
B.工資集體協(xié)商制度
C.工資協(xié)議
D.工資指導線【答案】C44、()屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。
A.培訓者
B.培訓設備
C.培訓場所
D.組織環(huán)境【答案】D45、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對,下列選項不屬于該表現(xiàn)的是()
A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化
B.工作效率降低
C.要求離職的人員增多
D.市場占有率縮小【答案】D46、在()中,員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個人的績效評價等級和在薪酬浮動范圍中的位置。
A.崗位薪酬
B.年功序列制
C.技能薪酬
D.績效矩陣【答案】D47、()是企業(yè)員工最關心的一項政策。
A.安全政策
B.績效政策
C.薪酬政策
D.食宿政策【答案】C48、績效溝通的主要內(nèi)容不包括()
A.績效輔導溝通
B.績效改進溝通
C.績效考評溝通
D.績效計劃溝通【答案】C49、()根據(jù)計劃期內(nèi)任務總量與芳動定額標準和勞動生產(chǎn)率系數(shù),計算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。
A.比例定員法
B.勞動效率定員法
C.計量經(jīng)濟模型
D.勞動定額分析法【答案】D50、以團隊為核心的管理培訓模式中,“三位一體”不包括()
A.個體學習
B.教師指導
C.團隊培訓
D.組織開發(fā)【答案】B51、顧客力量分析不包括()。
A.顧客消費承受能力
B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
C.顧客購買動機分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析【答案】B52、具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A.超事業(yè)部制
B.矩陣制
C.職能部制
D.直線職能制【答案】B53、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5【答案】B54、世界500強企業(yè)關于優(yōu)秀員工的12條核心標準,要求建立“良好的人際關系”。對從業(yè)人員來說,踐行這一標準的意義在于()
A.通過建立良好的人際關系,能夠增強員工的工作舒適感
B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)
C.可以減少管理中的矛盾
D.人際關系好,自然好辦事【答案】B55、()是在績效考評標準量表中測量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等級量表
D.名稱量表【答案】A56、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()
A.摩擦性失業(yè)
B.技術(shù)性失業(yè)
C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D.需求不足性失業(yè)【答案】D57、結(jié)果主導型的績效考評的優(yōu)點是()。
A.操作簡單,能夠激勵員工提高技能
B.開發(fā)成本小
C.實施成本低廉
D.反饋功能好【答案】C58、用于說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的信息載體是()。
A.匯總報表
B.正式通報
C.例會制度
D.勞動管理表單【答案】B59、在素質(zhì)能力測評中,最常使用的差異量數(shù)是()。
A.均值
B.中位數(shù)
C.方差
D.標準差【答案】D60、()是人通過自己的社會性的生命活動,形成或獲得的全部屬性的綜合,亦即現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。
A.人的本性
B.人的社會屬性
C.人的特征
D.人的自然屬性【答案】A61、下列關于人力資源需求預測的原理表述不正確的是()。
A.慣性原理
B.相關性原理
C.相似性原理
D.系統(tǒng)原理【答案】D62、()用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。
A.人格測試
B.能力測試
C.興趣測試
D.道德測試【答案】B63、不屬于團體勞動爭議特點的是()。
A.爭議主體的團體性
B.爭議內(nèi)容的特點性
C.影響的廣泛性
D.內(nèi)容的復雜性【答案】D64、員工素質(zhì)測評標準體系中,常模參照性標準通常是()
A.客觀的、絕對的
B.客觀的、相對的
C.主觀的、絕對的
D.主觀的、相對的【答案】D65、在員工招聘通常使用的群蝕決策法,其特點不包括()。
A.決策人員的來源廣泛
B.群體決策的主觀性高
C.決策人員不是唯一的
D.運用了運籌學的原理【答案】B66、()不宜用作培訓認知成果的評估標準。
A.作業(yè)操作規(guī)范
B.財務核算原理
C.績效考評步驟
D.企業(yè)管理理論【答案】A67、在確認培訓時間時,需考慮的因素不包括()。
A.時間控制
B.配合員工的工作狀況
C.公司制度
D.合適的培訓時間長度【答案】C68、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。
A.市場改良
B.市場營銷組合改良
C.產(chǎn)品改良
D.增強銷售渠道功效【答案】D69、勞動力市場價位信息的采集主要是通過()取得的。
A.經(jīng)濟普查
B.問卷調(diào)查
C.人口普查
D.抽樣調(diào)查【答案】D70、()是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的介入和幫助下,依靠當事人自身力量解決糾紛。
A.自力救濟
B.社會救濟
C.公力救濟
D.自我救濟【答案】A71、員工測評的()是指測評人員以被測對象近期的表現(xiàn)代替整個測評時期的全部實際表現(xiàn),導致測評結(jié)果產(chǎn)生的誤差。
A.暈輪效應
B.感情效應
C.近因誤差
D.離散誤差【答案】C72、勞動力供給彈性是()變動對工資率變動的反應程度。
A.勞動力需求量
B.勞動力需求增長量
C.勞動力供給量
D.勞動力供給增長量【答案】C73、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題,選項為“A精通;B善于;C尚可”,在這里,“精通”、“善于”、“尚可”是指()。
A.標度
B.指標
C.標記
D.標準【答案】A74、企業(yè)進行工作崗位評價就是要保證工資的()。
A.外部競爭性
B.合法性
C.內(nèi)部公平性
D.經(jīng)濟性【答案】C75、下列關于企業(yè)制度化管理的表述,不正確的是()
A.遵循效率優(yōu)先的原則
B.遵循因事設人的原則
C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制
D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力【答案】A76、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。
A.改良式
B.爆破式
C.計劃式
D.漸進式【答案】D77、以下關于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()
A.以正式文件的形式公布
B.用人單位可不考慮職工的意見
C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D.其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】B78、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中,如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù),所應采取的分析方法為()
A.數(shù)據(jù)排列法
B.頻率分析法
C.回歸分析法
D.簡單平均法【答案】B79、一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標的l是()。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果【答案】D80、廣義的()是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會關系的法律規(guī)范。
A.勞動法
B.勞動法律體系
C.勞動法學
D.勞動立法制度【答案】A81、()導致企業(yè)設備閑置,固定資產(chǎn)利用率低。
A.人力資源供求平衡
B.人力資源供過于求
C.人力資源供不應求
D.人力資源供求失衡【答案】C82、()的開發(fā)要堅持"滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、考慮長遠、提升素質(zhì)"的基本原則。
A.培訓內(nèi)容
B.培訓計劃
C.培訓方法
D.培訓方式【答案】A83、關于職業(yè)道德的說法中,正確的是()
A.企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價值觀
B.職業(yè)道德具有激勵功能,表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力
C.職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性,說明職業(yè)道德缺乏共性特征
D.職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用【答案】B84、企業(yè)制定()的目的是:及時處理事故,采取預防措施,總結(jié)經(jīng)驗,防止類似事件再次發(fā)生。
A.安全生產(chǎn)責任制度
B.重大事故隱患管理制度
C.安全生產(chǎn)檢查制度
D.傷亡事故報告和處理制度【答案】D85、制度化管理的優(yōu)點不包括()。
A.個人與權(quán)力相分離
B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要
C.以理性分析為基礎
D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】B86、下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()
A.人口環(huán)境
B.行業(yè)特征
C.科技環(huán)境
D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】B87、下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()
A.人口環(huán)境
B.行業(yè)特征
C.科技環(huán)境
D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】B88、企業(yè)制度化管理的特點,不包括()。
A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織
B.以非正式授權(quán)為主
C.實現(xiàn)了個人與權(quán)力相分離
D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)【答案】B89、如果朋友聚會,要求喝酒而你開車了,你會()。
A.友情為重,放開喝
B.少喝一點,以便開車回去
C.視情況而定
D.謹記喝酒不開車,并向朋友說明【答案】A90、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①控制階段;②互動階段;③擬定目標階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①【答案】D91、在沒有成立工會組織的企業(yè)中,集體合同由()與企業(yè)簽訂。
A.職工代表
B.企業(yè)人事部門
C.企業(yè)法人
D.職工所在部門負責人【答案】A92、()的薪酬標準不以金額表示。
A.一崗多薪制
B.薪點制
C.提成制
D.一崗一薪制【答案】B93、下列對面試特點的描述,不正確的是()。
A.面試是一個單向溝通的過程
B.以談話和觀察為主要工具
C.面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的
D.面試具有明確的目的性【答案】A94、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5【答案】B95、在投入期不適宜采取的營銷策略是()。
A.快速掠取策略
B.緩慢滲透策略
C.快速滲透策略
D.公益宣傳策略【答案】D96、關注于人際關系,它讓團隊成員們結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是()。
A.團隊溝通職能
B.團隊任務職能
C.團隊維護職能
D.團隊決策【答案】C97、根據(jù)員工的實際貢獻付薪,適當拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。
A.對外具有競爭力原則
B.對員工具有激勵性原則
C.對內(nèi)具有公正性原則
D.對成本具有控制性原則【答案】B98、在下列選項中,不屬于績效考評指標體系的設計原則的是()
A.明確性
B.時效性
C.可測性
D.關鍵性【答案】B99、考評過程中出現(xiàn)(),不利于個人績效的改進,容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。
A.苛嚴誤差
B.中間傾向
C.寬厚誤差
D.暈輪誤差【答案】C100、()是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。
A.崗位寫實
B.作業(yè)測時
C.崗位抽樣
D.觀測法【答案】C二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、通過績效溝通,能夠()
A.設定共同認可的績效目標
B.使績效目標和考核思想深入人心
C.使考核的結(jié)果令人信服,被廣泛認同
D.使績效考評指標和標準接受全面檢驗
E.在履行目標職責過程中不斷提高效率【答案】ABC102、關于企業(yè)年金的領取,下列說法正確的有()
A.員工在達到國家規(guī)定的退休年齡時,可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中一次性或定期領取企業(yè)年金
B.員工未達到國家規(guī)定的退休年齡的,也可以從個人賬戶中提前提取資金
C.員工或退休人員死亡后,其企業(yè)年金個人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人定期領取
D.出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金,可根據(jù)本人要求一次性支付給本人
E.出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金不再有效,不可以領取【答案】AD103、選項中屬于崗位寬度擴大法的是()。
A.延長加工周期
B.增加崗位的工作內(nèi)容,如安排員工分擔一些輔助工作
C.采用包干負責制
D.崗位工作輪換設計
E.生產(chǎn)工人參與計劃制定,自行決定生產(chǎn)目標【答案】ABC104、社會救濟與公力救濟相結(jié)合的權(quán)利救濟機制,其顯著特征包括()
A.貫徹“三方性原則”
B.對象的廣泛性
C.國家的強制性
D.范圍的全面性
E.嚴格的規(guī)范性【答案】AC105、問卷調(diào)查法的具體步驟包括()。
A.詳細采集與工作績效各種要素和指標相關的數(shù)據(jù)和資料
B.列出所有相關的影響和制約工作績效的要素及具體的指標
C.設計調(diào)查問卷
D.發(fā)放調(diào)查問卷
E.回收調(diào)查問卷【答案】ABCD106、重大事故隱患管理制度的要點包括()。
A.重大事故隱患分類
B.重大事故隱患報告
C.重大事故隱患處理
D.重大事故隱患預防
E.重大事故隱患整改措施【答案】ABD107、勞動權(quán)的核心內(nèi)容包括()
A.平等就業(yè)權(quán)
B.勞動報酬權(quán)
C.休息休假權(quán)
D.自由擇業(yè)權(quán)
E.職業(yè)培訓權(quán)【答案】AD108、適合運用訪談法的情況是()。
A.了解學員對培訓方案和學習方法的反應
B.幫助受訓者設立個人的發(fā)展目標
C.為下一步的問卷調(diào)查做準備
D.比較組織戰(zhàn)略和培訓之間的一致性
E.檢查受訓者將培訓內(nèi)容在工作中的應用程度【答案】ABCD109、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有()。
A.后繼效應
B.評價指標對考評的影響
C.自我中心效應
D.評價標準對考評結(jié)果的影響
E.員工績效的分布誤差【答案】ACD110、狹義的人力資源規(guī)劃其核心部分包括()。
A.人力資源費用的控制
B.人力資源需求預測
C.人力資源信息的收集
D.人力資源供給預測
E.人力資源供需綜合平衡【答案】BD111、員工檔案可以幫助了解到的員工信息有()。
A.教育
B.培訓
C.經(jīng)驗
D.技能
E.績效【答案】ABCD112、人口的()等因素都對勞動力供給有影響。
A.城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)
B.素質(zhì)結(jié)構(gòu)
C.年齡結(jié)構(gòu)
D.性別化
E.總體規(guī)模【答案】BC113、企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預測的方法包括()。
A.回憶分析模型
B.人力資源信息庫
C.馬爾科夫模型
D.經(jīng)濟計量模型法
E.管理人員接替模型【答案】BC114、勞動紀律的內(nèi)容包括()。
A.請假程序
B.職業(yè)培訓
C.崗位職責
D.員工發(fā)展
E.操作規(guī)程【答案】AC115、產(chǎn)品的心理定價策略包括()。
A.整數(shù)定價策略
B.尾數(shù)定價策略
C.聲望定價策略
D.招徠定價策略
E.分級定價策略【答案】ABCD116、從培訓的方式來看,培訓可以分為()
A.職內(nèi)培訓
B.職外培訓
C.在崗培訓
D.團隊開發(fā)
E.自我開發(fā)【答案】AB117、戰(zhàn)略導向KPI體系的意義體現(xiàn)在()。
A.具有戰(zhàn)略導向的牽引作用
B.是企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
C.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志
D.是激勵和約束企業(yè)員工的新型機制
E.能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性【答案】ABCD118、依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同,可分為()。
A.管理制度
B.企業(yè)基本制度
C.行為規(guī)范
D.業(yè)務規(guī)范
E.技術(shù)規(guī)范【答案】ABCD119、企業(yè)為贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機,要占領的制高點包括()。
A.人才制高點
B.組織制高點
C.技術(shù)制高點
D.成本制高點
E.市場制高點【答案】AC120、特殊能力測評按照測驗方式的不同分為()。
A.個別能力測驗
B.操作能力測驗
C.機械能力測驗
D.團體能力測評
E.文書能力測驗【答案】BC121、廣告媒體的總體特點包括()。
A.信息傳播范圍窄
B.信息傳播速度快
C.應聘人員數(shù)量大
D.單位選擇余地大
E.應聘人員層次單一【答案】BCD122、對員工敬業(yè)的要求,表現(xiàn)在()
A.強化奉獻精神
B.強化職業(yè)責任
C.堅守工作崗位
D.提高職業(yè)技能【答案】BCD123、勞動力市場工資指導價位的形式為()
A.小時工資收入
B.日工資收入
C.月工資收入
D.季度工資收入
E.年工資收入【答案】C124、在制定勞動力市場工資指導價位時,應注意()。
A.堅持工資幅度標準
B.定期公開發(fā)布
C.堅持企業(yè)利益最大化
D.堅持實事求是
E.堅持市場取向【答案】D125、崗位薪酬制的特點主要有()。
A.根據(jù)業(yè)績支付薪酬
B.客觀性較強
C.以崗位分析為基礎
D.對崗不對人
E.根據(jù)崗位支付薪酬【答案】BCD126、勞動關系法包括()。
A.職工民主管理法
B.集體合同法
C.勞動爭議處理法
D.勞動合同法
E.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法【答案】ABCD127、崗位的調(diào)查方法包括()。
A.技術(shù)會議法
B.結(jié)構(gòu)調(diào)査表
C.關鍵事件法
D.活動記錄法
E.檔案資料法【答案】ABCD128、薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容包括()。
A.政策分析
B.趨勢分析
C.薪酬滿意度分析
D.薪酬數(shù)據(jù)分析
E.企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析【答案】ABD129、對領導行為的早期研究顯示出()。
A.關懷維度
B.結(jié)構(gòu)維度
C.調(diào)查維度
D.溝通維度
E.工作滿意維度【答案】AB130、設計員工培訓評估方案時,其基本要求包括()。
A.操作簡單易于實施
B.考慮評估成本
C.考慮不同類型項目評估要求
D.考慮學員要求
E.充分考慮培訓評估的可行性【答案】ABC131、員工的浮動薪酬主要與以下()因素相掛鉤。
A.企業(yè)的經(jīng)濟效益
B.部門業(yè)績考核結(jié)果
C.他人業(yè)績考核結(jié)果
D.個人業(yè)績考核結(jié)果
E.個人績效考核結(jié)果【答案】ABD132、()等策略的制定可以促進工作績效的改進與提高。
A.全面激勵
B.組織變革
C.正向激勵
D.人事調(diào)整
E.負向激勵【答案】BCD133、為營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境,企業(yè)應當()
A.獎懲分明
B.優(yōu)化企業(yè)勞動組織
C.嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程
D.完善勞動場所設計
E.建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度【答案】AC134、對薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進行整理匯總,統(tǒng)計分析時,可以采取的方法包括()
A.數(shù)據(jù)排列法
B.頻率分析法
C.回歸分析法
D.離散分析法
E.概率推斷法【答案】ABCD135、企業(yè)補充醫(yī)療保險的特征有()。
A.福利性
B.公益性
C.非營利性
D.一定的強制性和自愿性
E.統(tǒng)籌級次性【答案】ACD136、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有()。
A.減少員工的工作時間
B.鼓勵提前退休或內(nèi)退
C.鼓勵部分員工自謀職業(yè)
D.合并和關閉某些臃腫的機構(gòu)
E.制訂聘用全日制臨時用工計劃【答案】ABCD137、動態(tài)的組織設計理論包括對()的研究。
A.人的因素與組織結(jié)構(gòu)設計問題
B.組織在運行過程中的各種問題
C.組織的協(xié)調(diào)、信息控制和績效管理問題
D.組織的激勵制度、人員配備及培訓問題
E.規(guī)章制度與部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)問題【答案】ABCD138、作為企業(yè)培訓過程中的重要印刷材料,工作任務表的作用包括()。
A.強調(diào)課程重點
B.提高學習效果
C.關注信息反饋
D.明確操作規(guī)程
E.節(jié)約培訓成本【答案】ABC139、一般來說,企業(yè)可以選取()作為薪酬調(diào)查對象。
A.同行業(yè)同類型企業(yè)
B.行業(yè)先進企業(yè)
C.其他行業(yè)有類似崗位的企業(yè)
D.地區(qū)先進企業(yè)
E.本地區(qū)同一勞動力市場招聘同類型員工的企業(yè)【答案】AC140、()屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容。
A.工資標準
B.工資分配制度
C.福利待遇
D.工資支付辦法
E.工資分配形式【答案】ABD141、關于無領導小組討論的說法正確的有()。
A.考桌一般排成圓形或方形
B.討論座位的安排無主次之分
C.評價指標不能太多、太復雜
D.測評的指標應該具有針對性
E.考官位置應盡可能靠近被評價者【答案】ABCD142、在勞務派遣的組合勞動關系運行中,()。
A.勞務派遣機構(gòu)對保護勞動者的合法權(quán)益承擔義務
B.用工單位對保護勞動者的合法權(quán)益承擔義務
C.勞務派遣機構(gòu)對保護勞動者的合法權(quán)利承擔義務
D.用工單位對保護勞動者的合法權(quán)利承擔義務
E.勞動派遣的秩序和效果至關重要【答案】AB143、年薪制中,基本薪酬的決定因素有()。
A.市場薪酬水平
B.員工平均薪酬水平
C.企業(yè)經(jīng)濟效益
D.員工績效考評結(jié)果
E.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)?!敬鸢浮緼BC144、下列對人力資本的理解正確的是()。
A.人力資本具有創(chuàng)造性
B.人力資本具有時效性
C.人力資本具有累積性
D.人力資本具有收益性
E.人力資本具有個體差異性【答案】ABCD145、根據(jù)組織成員的特征及其相互關系,網(wǎng)絡型組織可分為()等多種類型。
A.內(nèi)部網(wǎng)絡
B.虛擬網(wǎng)絡
C.垂直網(wǎng)絡
D.市場網(wǎng)絡
E.機會網(wǎng)絡【答案】ACD146、評價企業(yè)戰(zhàn)略的定量標準可以選取()。
A.資金利用率
B.戰(zhàn)略與環(huán)境的一致性
C.存在的風險
D.戰(zhàn)略與企業(yè)的協(xié)調(diào)性
E.勞動生產(chǎn)率【答案】A147、在制定培訓規(guī)劃時,應在()之間進行綜合平衡。
A.培訓項目與培訓完成期限
B.培訓費用與企業(yè)人工成本
C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目
D.培訓費用與員工培訓意愿
E.員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】C148、等距量表是一種績效考評標準量表,以下說法正確的有()。
A.有絕對零點
B.數(shù)量差距在量表的階梯上相同
C.數(shù)量差距以相同的比例變化
D.沒有絕對零點
E.在一個變量上對事物進行分類【答案】BD149、()屬于績效工資制。
A.傭金制
B.計件工資制
C.崗位技能工資制
D.計時工資制
E.銷售提成工資制【答案】AB150、基于信息化績效考評系統(tǒng),一般由()構(gòu)成。
A.績效考評后臺系統(tǒng)
B.績效考評實施系統(tǒng)
C.績效結(jié)果分析系統(tǒng)
D.績效數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
E.績效結(jié)果儲存系統(tǒng)【答案】ABC151、培訓教師的選配標準包括()。
A.對培訓所涉及的內(nèi)容有實際工作經(jīng)驗
B.具有良好的交流溝通能力
C.盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓成本
D.擁有培訓熱情和教學愿望
E.能夠熟練運用培訓教材和培訓工具【答案】ABD152、采用雙向傾聽式面談反饋考評結(jié)果時,應當注意的事項包括()
A.上級主管應了解下屬員工的工作優(yōu)缺點
B.對員工的過激言詞應予制止,以緩解抵觸情緒
C.遇到不同意見時,主管應當允許下屬保留自己的看法
D.主管應事先準備一些問題,并掌握提問時機
E.讓被考評者無顧忌地表達自己對考評結(jié)果的真實看法【答案】ACD153、以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預測方法的是()。
A.生產(chǎn)函數(shù)模型法
B.經(jīng)驗推斷法
C.人力資源信息庫
D.定員分析法
E.管理人員接替模型【答案】C154、結(jié)果導向型的績效考評方法包括()。
A.短文法
B.目標管理法
C.勞動定額法
D.直接指標法
E.關鍵事件法【答案】ABCD155、按照在購買決策過程中的作用不同,消費者角色可分為()。
A.倡議者
B.需求者
C.供給者
D.購買者
E.使用者【答案】AD156、無領導小組討論法包括()等多種類型。
A.無情境性討論
B.不定角色的討論
C.情境性的討論
D.指定角色的討論
E.無主題討論【答案】ABCD157、在薪酬調(diào)查中,與薪酬政策有關的信息包括()?!?/p>
A.新畢業(yè)學生的起薪點
B.薪酬水平地區(qū)差異的控制
C.員工異地調(diào)配時的薪酬處理
D.被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比
E.公司的加班與工作輪班方面的薪酬政策【答案】ABCD158、用人單位未與勞動者簽訂勞動合同,可參考()等憑證認定雙方存在勞動關系
A.考勤記錄
B.勞動者的家屬及其他人的證明
C.勞動者填寫的用人單位招工招聘"等記表""報名表"等招用記錄
D.工資支付憑證或記錄
E.用人單位向勞動者發(fā)放的"工作證""服務證"等能夠證明身份的證件?!敬鸢浮緼CD159、勞動權(quán)包括平等的()。
A.職業(yè)培訓權(quán)
B.勞動報酬權(quán)
C.休息休假權(quán)
D.勞動保護權(quán)
E.地區(qū)流動權(quán)【答案】ABCD160、員工素質(zhì)測評的基本原理不包括()。
A.個體差異原理
B.同素異構(gòu)原理
C.工作差異原理
D.目標導向原理
E.人崗匹配原理【答案】BD161、()屬于組合薪酬結(jié)構(gòu)。
A.崗位技能薪酬
B.能力資格薪酬
C.崗位效益薪酬
D.技術(shù)等級薪酬
E.薪點薪酬制【答案】AC162、從考評者角度來看,影響績效考評質(zhì)量的因素有()。
A.考評者的多少
B.考評者的個人素質(zhì)
C.考評者對被考評者的熟悉程度
D.考評者的工作經(jīng)驗
E.考評者對考評指標及標準的理解程度【答案】ABCD163、以下關于關鍵事件法的說法,正確的有()。
A.只包含有效的工作行為
B.描述了員工的行為
C.描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果
D.描述了行為產(chǎn)生的背景
E.員工自己描述工作中的關鍵事件【答案】BD164、勞務關系作為一種民事權(quán)利義務關系,它的構(gòu)成部分有()。
A.主體
B.形式
C.法人
D.客體
E.內(nèi)容【答案】AD165、在團隊工資制度中,組成要素主要有()。
A.基本薪酬
B.激勵性薪酬
C.績效認可獎勵
D.補貼
E.技術(shù)薪酬【答案】ABC166、在計算某工種定員人數(shù)時,通常要按公式核算出()等指標數(shù)值。
A.勞動力供給人數(shù)
B.出勤率
C.制度工時利用率
D.作業(yè)率
E.勞動定額完成率【答案】BCD167、人力資源供大于求的解決方法有()。
A.永久性辭退勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低的員工
B.合并和關閉某些臃腫的機構(gòu)
C.鼓勵提前退休和內(nèi)退
D.提高員工整體素質(zhì)
E.制訂聘用非全日制臨時用工計劃【答案】ABCD168、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有()。
A.后繼效應
B.評價指標對考評的影響
C.自我中心效應
D.評價標準對考評的影響
E.員工績效的分布誤差【答案】ACD169、勞動權(quán)包括平等的()。
A.職業(yè)培訓權(quán)
B.勞動報酬權(quán)
C.休息休假權(quán)
D.勞動保護權(quán)
E.地區(qū)流動權(quán)【答案】ABCD170、以下關于勞動法的基本原則與調(diào)整勞動關系具體規(guī)定的說法,正確的有()。
A.前者的明確性高于后者
B.前者的穩(wěn)定性高于后者
C.前者的明確性低于后者
D.前者所覆蓋事實狀態(tài)小于后者
E.前者所覆蓋事實狀態(tài)大于后者【答案】BC171、面試根據(jù)進程不同可分為()
A.次性面試
B.小組面試
C.單獨面試
D.團體面試
E.分階段面試【答案】A172、職業(yè)培訓制度規(guī)定了政府有關部門和用人單位在發(fā)展培訓事業(yè)和開發(fā)勞動者職業(yè)技能方面的()。
A.法律法規(guī)
B.管理權(quán)限
C.通用標準
D.職業(yè)分類
E.職業(yè)技能考核鑒定制度【答案】BCD173、案例評點法作為一種培訓方法,所選擇的案例要有()的特點
A.多樣性
B.真實性
C.創(chuàng)新性
D.啟發(fā)性
E.結(jié)合性【答案】BD174、影響工作崗位的因素有()。
A.相關的技術(shù)狀態(tài)
B.歷屆任職者的個人意志
C.勞動對象的復雜性
D.部門對崗位目標的定位
E.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策【答案】ABCD175、國家制定企業(yè)傷亡事故報告和處理制度,其目的是及時()職工傷亡事故。
A.報告
B.調(diào)查
C.統(tǒng)計
D.預估
E.處理【答案】ABC176、企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應遵循的職業(yè)道德行為準則包括()。
A.安全第一
B.預防為主
C.以人為本
D.獎懲分明
E.獎懲結(jié)合【答案】ABC177、確定測評指標權(quán)重的方法主要是()。
A.工作目標分析法
B.德爾菲法
C.主觀經(jīng)驗法
D.層次分析法
E.工作內(nèi)容分析法【答案】BCD178、()不是勞務派遣現(xiàn)象的表達術(shù)語。
A.人才租賃
B.勞動派遣
C.勞動租賃
D.勞動力派遣
E.勞動輸出【答案】C179、員工培訓的要求包括()。
A.高層管理者的支持
B.培訓機構(gòu)的設置
C.合格的培訓師資
D.足額的培訓經(jīng)費
E.完整的培訓工作記錄【答案】ABCD180、無領導小組討論的缺點有()。
A.對評價者和測評標準要求較高
B.題目的質(zhì)量影響測評質(zhì)量
C.被評價者行為仍然有偽裝可能
D.需要準備大量的測評題目
E.應聘者的表現(xiàn)易受同組其他成員影響【答案】ABC181、評價中心的主要作用有()。
A.用于選拔員工
B.用于評價企業(yè)競爭力
C.用于員工培訓診斷
D.用于員工技能發(fā)展
E.用于人力資源
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