暖洋洋太陽(yáng)能有限責(zé)任公司公司成立策劃書(shū)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二模擬公司管理思想及商業(yè)活動(dòng)策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告土木建筑學(xué)院工程管理專(zhuān)業(yè)2008級(jí)2班公司成立策劃書(shū)一、宗旨(任務(wù))我們的目標(biāo)是將公司變成：太陽(yáng)能熱水器設(shè)備的主導(dǎo)制造商以及將我們的品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌。我們立志于在開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售領(lǐng)域刻守信譽(yù)、提高聲望，如生產(chǎn)價(jià)格合理，適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品來(lái)豐富市場(chǎng)需求。為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，密切注視市場(chǎng)趨勢(shì)和需求，開(kāi)發(fā)具有實(shí)用性和高性能的產(chǎn)品等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以真誠(chéng)的態(tài)度，一流的服務(wù)來(lái)對(duì)待顧客，取得顧客對(duì)我們公司以及我們的產(chǎn)品的信任與支持。二、公司簡(jiǎn)介暖洋洋太陽(yáng)能有限責(zé)任公司成立于2008年8月，本公司致力于太陽(yáng)能熱水器的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售。商業(yè)法定名稱(chēng)是暖洋洋太陽(yáng)能有限責(zé)任公司，法定地址是廣東省深圳市。本公司是一個(gè)有限責(zé)任公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于廣東省深圳市。我們的辦公樓大約面積為三百平方米，工廠(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)面積大約兩萬(wàn)平方米。我們目前的月生產(chǎn)能力為一萬(wàn)臺(tái)。三、公司戰(zhàn)略太陽(yáng)能源是綠色能源的代表，具有資源的廣泛性、充足性、長(zhǎng)久性、清潔性、安全性以及免維護(hù)性等其它常規(guī)能源所難以具備的特點(diǎn)。而近年太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的火熱令世界矚目，去年全球太陽(yáng)能市場(chǎng)的總價(jià)值已經(jīng)達(dá)到30億美元。這意味著太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)已成為全球最重要的能源技術(shù)之一?？梢哉f(shuō)這既是科學(xué)賦予人類(lèi)的一次發(fā)展機(jī)遇，同樣也是時(shí)代賦予我們的一次財(cái)富機(jī)遇。那么怎樣才能抓住這次難得的機(jī)遇？只有像比爾.蓋茨一樣,緊跟時(shí)代步伐,積極投身到當(dāng)今時(shí)代最先進(jìn)、最前衛(wèi)的太陽(yáng)能行業(yè),用行動(dòng)把機(jī)遇轉(zhuǎn)換成看得見(jiàn)摸得著的財(cái)富黃金。

作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)，太陽(yáng)能熱水器勢(shì)必像彩電、冰箱、微波爐一樣，在30年前還是稀有產(chǎn)品，而今已成為人們生活的必需用品。由此而帶來(lái)的撩人商機(jī)，不言而喻。本公司使用的太陽(yáng)能專(zhuān)用成套設(shè)備，結(jié)合了國(guó)內(nèi)外同類(lèi)設(shè)備的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，采用了目前市場(chǎng)上最前沿的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)出的太陽(yáng)能熱水器款式新穎、造型美觀(guān)、持久耐用、熱效率高，設(shè)備一經(jīng)推出，立即引起了業(yè)界的極大關(guān)注和普遍認(rèn)可。市場(chǎng)前景在全球能源形勢(shì)日益緊張，因石油、煤類(lèi)過(guò)度使用而造成的全球氣候變暖，嚴(yán)重威脅社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活健康的今天，世界各國(guó)都在尋求新的能源替代戰(zhàn)略，以求得可持續(xù)發(fā)展。而太陽(yáng)能源是綠色能源的代表，具有資源豐富、取之不盡、用之不竭、處處均可開(kāi)發(fā)應(yīng)用、無(wú)須開(kāi)采和運(yùn)輸、不會(huì)污染和破壞生態(tài)平衡等特點(diǎn)，是今后能源關(guān)注的重點(diǎn)。因此太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)利用將有巨大的市場(chǎng)前景。而近年太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的，火熱更令世界矚目。這意味著太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)已成為全球最重要的能源技術(shù)之一。

太陽(yáng)能熱水器已成為我國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的可再生能源產(chǎn)業(yè)。在太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，太陽(yáng)能熱水器的熱利用轉(zhuǎn)換技術(shù)無(wú)疑是最為成熟的，其產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程也較光伏電池、太陽(yáng)能發(fā)電等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先一步。

而我國(guó)幅員遼闊，具有豐富的太陽(yáng)能資源和良好的開(kāi)發(fā)利用基礎(chǔ)。全國(guó)太陽(yáng)能年輻射總量在3．8-8．4×106千焦／平方米之間，約占全國(guó)2／3以上的地區(qū)全年日照時(shí)數(shù)大于2000小時(shí)，這是太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為有利的外在客觀(guān)條件。經(jīng)過(guò)多年努力，我國(guó)對(duì)太陽(yáng)能的利用已取得可喜的進(jìn)展。隨著各種太陽(yáng)能產(chǎn)品的逐步改進(jìn)，以及人們對(duì)環(huán)保、綠色意識(shí)的不斷提高，太陽(yáng)能產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大規(guī)模的發(fā)展。據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所的調(diào)查結(jié)果表明，目前近47%的居民家庭表示要在未來(lái)5年中購(gòu)買(mǎi)或更換熱水器。太陽(yáng)能熱水器的比例大幅度增長(zhǎng)，開(kāi)始成為燃?xì)狻㈦姛岙a(chǎn)品的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)，太陽(yáng)能熱水器因其安全、節(jié)能、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、能源可再生性等優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越被城市、邊遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村用戶(hù)所青睞，太陽(yáng)能將迎來(lái)高速發(fā)展的黃金時(shí)期。

目前我國(guó)太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)年增長(zhǎng)率30%以上，自1998年起，中國(guó)就成為太陽(yáng)能熱水器第一大消費(fèi)市場(chǎng)，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。目前中國(guó)城市家庭中，使用燃?xì)鉄崴鞯募易逭?7.4%，使用電熱水器的占31.3%，使用太陽(yáng)能熱水器的占7.6%，太陽(yáng)能熱水器所占市場(chǎng)份額還很小，相對(duì)城市來(lái)說(shuō)，農(nóng)村太陽(yáng)能市場(chǎng)才剛剛起步，目前存在95%以上的市場(chǎng)空白，太陽(yáng)能在農(nóng)村存在巨大的市場(chǎng)空間。農(nóng)村由于電力及液化氣供應(yīng)方面問(wèn)題，使用燃?xì)?、電熱水器不方便，特別是我國(guó)加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，農(nóng)民收入的增加和生活條件的改善帶來(lái)農(nóng)村生活習(xí)慣及生活方式的改變，目前新蓋住宅基本上都預(yù)留了太陽(yáng)能熱水器進(jìn)出水管道孔，小部分家庭已經(jīng)用上了太陽(yáng)能熱水器，使用太陽(yáng)能熱水器成了農(nóng)村新的時(shí)尚和熱門(mén)消費(fèi)。2005年10月，黨的十六屆五中全會(huì)把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作為“十一五”規(guī)劃的主要任務(wù)。2006年2月21日，中央一號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》正式公布。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”五項(xiàng)內(nèi)容中，有三項(xiàng)跟農(nóng)村可再生資源關(guān)系很大。緩解農(nóng)村能源緊張，解決農(nóng)村環(huán)境污染問(wèn)題，是農(nóng)村精神文明建設(shè)、全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。市場(chǎng)策略太陽(yáng)能熱水器行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)的高需求和高發(fā)展形成極大反差的“兩低”現(xiàn)狀令人堪憂(yōu)：太陽(yáng)能熱水器行業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器整體滿(mǎn)意度低。據(jù)了解，全國(guó)現(xiàn)有生產(chǎn)企業(yè)5000多家，許多生產(chǎn)規(guī)模小和無(wú)品牌的小作坊混雜其中，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都無(wú)法保證，良莠不齊的狀況給整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)隱憂(yōu)。由此造成消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器整體滿(mǎn)意度僅為53.9%。所以我們暖洋洋太陽(yáng)能熱水器有限責(zé)任公司始終把質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)持要求“生產(chǎn)制造與售后安裝”并重，尋求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前，“皇明”與“億家能”、“太陽(yáng)雨”與“四季沐歌”這4個(gè)在太陽(yáng)能市場(chǎng)上響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放剖沟檬袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我們?cè)诿鎸?duì)這些強(qiáng)大的對(duì)手要在發(fā)展過(guò)程中銳意進(jìn)取，走“農(nóng)村包圍城市”的路線(xiàn)，積累比較好的資源，比如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣和安裝服務(wù)等等后就選擇多品牌運(yùn)作、多公司運(yùn)作模式，一是通過(guò)多品牌運(yùn)作，可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面對(duì)高中低端的消費(fèi)群進(jìn)行全面覆蓋，解決單一品牌定位尷尬的問(wèn)題；二是通過(guò)多公司運(yùn)營(yíng)可以有效規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦公司和品牌的發(fā)展遭遇困難，則可以進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等處理；三是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的多元化擴(kuò)張時(shí)，采取一種手段。進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，售后服務(wù)最關(guān)鍵質(zhì)量放在第一位：中國(guó)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)只有短短15年時(shí)間。因此，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器的認(rèn)知，相比較彩電、冰箱、洗衣機(jī)等成熟的家電產(chǎn)品還有一定的距離。在選擇太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品時(shí)，農(nóng)村消費(fèi)者感性的認(rèn)識(shí)更多一些，眼光往往停留在水箱容積、真空管規(guī)格、支架材料和樣式上。這就要求我公司把好下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，把適合農(nóng)村使用環(huán)境和符合農(nóng)民消費(fèi)水平特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品送到農(nóng)民朋友手中。適銷(xiāo)對(duì)路：從以下幾個(gè)方面考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境差異和農(nóng)民消費(fèi)水平的特點(diǎn)：一是確保產(chǎn)品熱性能卓越。簡(jiǎn)單地講，一臺(tái)具有高效熱性能的太陽(yáng)能熱水器就是在相同的光照條件下，單位時(shí)間內(nèi)溫度快速升高。我們主張家電下鄉(xiāng)的太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品盡量不用電輔助加熱。因?yàn)檗r(nóng)村的電網(wǎng)負(fù)荷有限，農(nóng)村的電價(jià)又比城市高，作為節(jié)能環(huán)保的太陽(yáng)能熱水器可以最大限度地利用太陽(yáng)能制熱，以減輕農(nóng)民的使用成本。為此，暖洋洋太陽(yáng)能熱水器全部采用真空管加密排列，在水箱單位長(zhǎng)度方向上盡可能多地配置真空管，以增加總的采光面積，從而提高水溫。二是產(chǎn)品要符合農(nóng)村使用環(huán)境的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。相比城市市場(chǎng)，農(nóng)村的使用環(huán)境主要表現(xiàn)在水質(zhì)較差、供水時(shí)間不確定、安裝以平房居多、房屋朝向不確定等方面。針對(duì)這些特點(diǎn)，我公司生產(chǎn)的暖洋洋太陽(yáng)能熱水器水箱采用獨(dú)特的內(nèi)焊工藝，消除不銹鋼縫隙腐蝕。此外，所有產(chǎn)品的進(jìn)出水口、溢流管、補(bǔ)氣管均置于水箱下方。這種科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)一方面可以提高水箱的保溫效果，另一方面可以將水箱中的水徹底放空，有利于水中雜質(zhì)和脫落水垢的徹底排出。暖洋洋太陽(yáng)能熱水器的這種特色結(jié)構(gòu)有利于安裝形式，尤其對(duì)于自備冷水副水箱的農(nóng)村用戶(hù)，安裝方便，使用簡(jiǎn)單。售后服務(wù)至關(guān)重要：區(qū)別于很多插上電源經(jīng)簡(jiǎn)單調(diào)試就可以使用的家用電器，太陽(yáng)能熱水器必須結(jié)合消費(fèi)者不同的安裝環(huán)境由專(zhuān)業(yè)的安裝人員進(jìn)行安裝和售后服務(wù)。因此，除了產(chǎn)品本身的綜合質(zhì)量以外，安裝和售后服務(wù)顯得尤其重要。為此，我公司做了以下準(zhǔn)備工作：公司總部成立了家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)中心，開(kāi)通了24小時(shí)免費(fèi)售后服務(wù)電話(huà)；針對(duì)家電下鄉(xiāng)工作，制定了《經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法》、《產(chǎn)品安裝規(guī)范》、《售后服務(wù)規(guī)范》；下鄉(xiāng)產(chǎn)品全部由經(jīng)過(guò)簽約授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商上交總公司一定數(shù)量的售后服務(wù)保證金；公司設(shè)有專(zhuān)用的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，保證下鄉(xiāng)產(chǎn)品和維修配件的充足供應(yīng)，進(jìn)行差異化定位，在服務(wù)、設(shè)計(jì)方面區(qū)隔市場(chǎng)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而笑傲江湖。公司的組織架構(gòu)、職能部門(mén)的職責(zé)與人員安排公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理后勤部營(yíng)銷(xiāo)總部技術(shù)部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部人事部后勤部營(yíng)銷(xiāo)總部技術(shù)部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、主管、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)開(kāi)票員、出納、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、主管、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)開(kāi)票員、出納、財(cái)務(wù)審計(jì)組人事部部長(zhǎng)、干事人事專(zhuān)員市場(chǎng)部部長(zhǎng)、企劃專(zhuān)員、媒介與制作專(zhuān)員、信息收集與分析專(zhuān)員平面設(shè)計(jì)師、后勤部部長(zhǎng)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)人員、售后服務(wù)專(zhuān)員、儲(chǔ)運(yùn)專(zhuān)員、汽車(chē)司機(jī)技術(shù)部部長(zhǎng)研發(fā)人員營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)兼業(yè)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)員、業(yè)務(wù)員、一：財(cái)務(wù)部崗位描述書(shū)（1）財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)：現(xiàn)金和資產(chǎn)管理、憑證和賬目管理、會(huì)計(jì)核算工作、應(yīng)收賬款分析、各種費(fèi)用控制、利潤(rùn)分析。（2）財(cái)務(wù)部各崗位定編定崗財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置（與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)無(wú)關(guān)的不考慮）財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管各一名，銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、開(kāi)票員1-2名（可兼職、如現(xiàn)款收入較多可多設(shè)一名開(kāi)票員），出納1名。（3）財(cái)務(wù)部相關(guān)人員崗位責(zé)任書(shū)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位責(zé)任書(shū)崗位財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)直接上級(jí)公司總經(jīng)理直接下級(jí)部門(mén)主管和員工本職工作擬定財(cái)務(wù)紀(jì)律及規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況編制銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃并控制使用產(chǎn)品成本、利潤(rùn)分析各市場(chǎng)區(qū)域財(cái)務(wù)狀況的審查定期上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)的各種情況及做出預(yù)測(cè)與分析直接責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)政策的擬定、執(zhí)行、監(jiān)察負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)金管理負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)區(qū)域財(cái)務(wù)狀況的總體負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有建議和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)限額費(fèi)用的審批權(quán)對(duì)部門(mén)的管理權(quán)管理范圍部門(mén)主管和員工的總體管理對(duì)市場(chǎng)區(qū)域財(cái)務(wù)員工的總體管理財(cái)務(wù)文檔的管理素質(zhì)要求具備深厚的財(cái)會(huì)、金融和市場(chǎng)知識(shí)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)嚴(yán)格、負(fù)責(zé)的辦事態(tài)度財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管崗位責(zé)任書(shū)崗位財(cái)務(wù)部主管直接上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)部門(mén)員工本職工作本部門(mén)各項(xiàng)日常工作的管理編制銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃并控制使用對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行審核應(yīng)收賬款的控制定期上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表直接責(zé)任財(cái)務(wù)部的內(nèi)部管理負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)金管理負(fù)責(zé)對(duì)各種銷(xiāo)售費(fèi)用的總體控制負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)區(qū)域財(cái)務(wù)監(jiān)察負(fù)責(zé)主要權(quán)利上級(jí)指令有建議和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)限額費(fèi)用的審批權(quán)對(duì)部門(mén)的管理權(quán)管理范圍部門(mén)員工的日常管理個(gè)人及部門(mén)辦公環(huán)境的管理財(cái)務(wù)文檔的管理素質(zhì)要求具備深厚的財(cái)會(huì)知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)嚴(yán)格、負(fù)責(zé)的辦事態(tài)度銷(xiāo)售會(huì)計(jì)崗位責(zé)任書(shū)崗位銷(xiāo)售會(huì)計(jì)直接上級(jí)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)“應(yīng)收賬款”、“營(yíng)業(yè)收入”、“應(yīng)交稅金”、“銀行存款”等科目的錄入、審核、憑證打印等工作每月上報(bào)應(yīng)收賬款明細(xì)表每月定期和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對(duì)銷(xiāo)售往來(lái)明細(xì)賬，及時(shí)清查有疑問(wèn)帳務(wù)定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行帳齡分析和周轉(zhuǎn)情況分析，并提出建議直接責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售總賬、分類(lèi)賬負(fù)責(zé)主要權(quán)利享受公司員工的權(quán)利及福利對(duì)應(yīng)收賬款有監(jiān)督權(quán)對(duì)應(yīng)收賬款的處理有建議權(quán)管理范圍個(gè)人辦公環(huán)境的管理對(duì)工作所涉及的文檔的管理個(gè)人工作計(jì)劃與結(jié)果的管理素質(zhì)要求1、具備財(cái)務(wù)知識(shí)2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)3、分析能力和撰寫(xiě)能力個(gè)人管理能力出納崗位責(zé)任書(shū)崗位現(xiàn)金出納直接上級(jí)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域每日現(xiàn)金及銀行收付業(yè)務(wù)，做到日清日結(jié)對(duì)每筆業(yè)務(wù)確定其所屬費(fèi)用，并編制現(xiàn)金及銀行憑證，對(duì)憑證進(jìn)行月結(jié)，交財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管收存填寫(xiě)收支、存款日?qǐng)?bào)表，報(bào)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管發(fā)放員工獎(jiǎng)金和報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用掌管保險(xiǎn)柜直接責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或主管負(fù)責(zé)現(xiàn)金日匯帳和銀行存款帳的正確性負(fù)責(zé)現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)主要權(quán)利享受公司員工的權(quán)利及福利對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不合法有拒絕付款的權(quán)利對(duì)不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕權(quán)利管理范圍人辦公環(huán)境的管理對(duì)工作所涉及的賬本的管理3、個(gè)人工作計(jì)劃及結(jié)果的管理素質(zhì)要求工作嚴(yán)謹(jǐn)，忠于職守堅(jiān)持原則，廉潔奉公熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度個(gè)人管理能力（4）、財(cái)務(wù)審計(jì)組崗位描述書(shū)1、財(cái)務(wù)審計(jì)組組織架構(gòu)圖（直屬財(cái)務(wù)部）2、財(cái)務(wù)審計(jì)組的職責(zé)（見(jiàn)各崗位職責(zé)，見(jiàn)下頁(yè)圖示）3、財(cái)務(wù)審計(jì)組各崗位定編定崗：財(cái)務(wù)審計(jì)組組長(zhǎng)一名；審計(jì)專(zhuān)員、市場(chǎng)稽核專(zhuān)員2名（可兼職）4、財(cái)務(wù)審計(jì)組相關(guān)人員崗位責(zé)任書(shū)財(cái)務(wù)審計(jì)組組長(zhǎng)崗位描述書(shū)崗位財(cái)務(wù)審計(jì)組組長(zhǎng)直接上級(jí)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)或總經(jīng)理直接下級(jí)部門(mén)員工本職工作公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行的稽查與審核；規(guī)章制度與作業(yè)規(guī)范的稽查與審核；獎(jiǎng)金分配方案及其執(zhí)行的稽查與審核。對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域業(yè)務(wù)流程執(zhí)行規(guī)范的稽查與審核對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域物流執(zhí)行規(guī)范的稽查與審核對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域資金執(zhí)行規(guī)范的稽查與審核直接責(zé)任對(duì)審計(jì)組的內(nèi)部管理負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)行政規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督檢查情況負(fù)責(zé)對(duì)公司物流情況監(jiān)督檢查情況負(fù)責(zé)對(duì)獎(jiǎng)金制度的執(zhí)行狀況的檢查負(fù)責(zé)對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域物流狀況的檢查負(fù)責(zé)各市場(chǎng)區(qū)域的財(cái)務(wù)狀況檢查負(fù)責(zé)對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域業(yè)務(wù)流程規(guī)范檢查負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有建議權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的權(quán)利及福利部門(mén)的人事權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)對(duì)各級(jí)職能部門(mén)行政及業(yè)務(wù)狀況檢查的權(quán)利管理范圍政規(guī)章制度的執(zhí)行情況各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程情況（操作規(guī)范、物流、資金流）公司獎(jiǎng)金制度及的執(zhí)行情況素質(zhì)要求財(cái)務(wù)審計(jì)方面本科以上教育背景有中高級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)精通公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管理熟悉國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、不循私情領(lǐng)導(dǎo)、組織、培訓(xùn)的能力市場(chǎng)稽核專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位市場(chǎng)稽核專(zhuān)員直接上級(jí)審計(jì)組組長(zhǎng)、總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)付總直接下級(jí)無(wú)本職工作檢查各部門(mén)、各級(jí)員工對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況；監(jiān)督各部門(mén)對(duì)公司固定資產(chǎn)和辦公器材的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)全國(guó)各市場(chǎng)的渠道管理和銷(xiāo)售政策的制定并報(bào)上級(jí)審核對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)的渠道狀況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行日常跟蹤與管理接收各地各市場(chǎng)區(qū)域報(bào)貨計(jì)劃匯總，并搞好產(chǎn)銷(xiāo)平衡的工作對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域回款情況和經(jīng)銷(xiāo)商的狀況進(jìn)行匯總審批后的需貨計(jì)劃登記、存檔直接責(zé)任對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)平衡工作的及時(shí)處理負(fù)責(zé)對(duì)審核的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)主要權(quán)利享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)不符合要求的需貨計(jì)劃有權(quán)拒批管轄范圍1、回款的監(jiān)控2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商訂單進(jìn)行審核2、經(jīng)銷(xiāo)商的管理3、產(chǎn)需平衡的管理4、個(gè)人辦公環(huán)境的管理5、工作計(jì)劃與結(jié)果的管理素質(zhì)要求1、懂得財(cái)會(huì)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)和經(jīng)銷(xiāo)商管理的有關(guān)知識(shí)2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不循私情審計(jì)專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位審計(jì)專(zhuān)員直接上級(jí)審計(jì)組組長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)本職工作對(duì)公司獎(jiǎng)金制度及執(zhí)行情況的監(jiān)察全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)定期對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域的庫(kù)存、物流情況進(jìn)行檢查對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域銷(xiāo)售情況進(jìn)行審計(jì)并提交審計(jì)報(bào)告直接責(zé)任對(duì)審計(jì)的真實(shí)性、公正性負(fù)責(zé)對(duì)審計(jì)報(bào)告的科學(xué)性負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域業(yè)務(wù)行為和財(cái)務(wù)狀況有監(jiān)察權(quán)對(duì)上級(jí)指令有建議和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)處理意見(jiàn)有建議權(quán)對(duì)檢查處理意見(jiàn)有建議權(quán)管轄范圍公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況的監(jiān)察公司獎(jiǎng)金分配及執(zhí)行情況的監(jiān)察個(gè)人辦公環(huán)境監(jiān)察各市場(chǎng)區(qū)域資金流、物流的監(jiān)察工作計(jì)劃和結(jié)果監(jiān)察素質(zhì)要求審計(jì)監(jiān)察能力溝通能力公平、公正、誠(chéng)實(shí)、廉潔個(gè)人管理能力二、營(yíng)銷(xiāo)總部崗位描述書(shū)營(yíng)銷(xiāo)總部的組織架構(gòu)（二）營(yíng)銷(xiāo)總部的職責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與控制提出建議；負(fù)責(zé)整個(gè)公司的市場(chǎng)與媒介策劃的職能，同時(shí)負(fù)責(zé)公司整體傳播方案的執(zhí)行和督導(dǎo)，對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域的促銷(xiāo)、廣告方案的審批與監(jiān)控；負(fù)責(zé)公司年度相關(guān)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃（含年度、季度、月度計(jì)劃），并協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)、原料部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)做出相應(yīng)的計(jì)劃，以協(xié)助完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；各市場(chǎng)區(qū)域人力資源規(guī)劃和管理；銷(xiāo)售政策的制定與實(shí)施監(jiān)控；銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理與控制的職能；對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管；營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與市場(chǎng)秩序管理；應(yīng)收賬款和資信額度監(jiān)控；與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、審計(jì)監(jiān)查等部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合；信息中心的職能，對(duì)客戶(hù)檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。（三）營(yíng)銷(xiāo)付總的職責(zé)（結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)總部的職責(zé)）對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作總體負(fù)責(zé)擬定公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及銷(xiāo)售政策制定各期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的措施組織制定營(yíng)銷(xiāo)策略及方案檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)所屬各部門(mén)的工作三、市場(chǎng)部職責(zé)描述和定崗定編1、市場(chǎng)部職責(zé)負(fù)責(zé)公司整體營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品推廣工作，并為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供建議；負(fù)責(zé)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃（包括年度、季度、月度計(jì)劃），并協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)、原料部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售管理部門(mén)做出相應(yīng)的計(jì)劃，以協(xié)助完成公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)整個(gè)公司的信息收集與處理，為各部門(mén)和決策層提供決策數(shù)據(jù)支持；監(jiān)督各市場(chǎng)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)工作，對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域的區(qū)域推廣方案提供指導(dǎo)意見(jiàn)和支持。2、崗位設(shè)置：市場(chǎng)部部長(zhǎng)1名企劃專(zhuān)員1－3名媒介與制作專(zhuān)員1名（可由企劃專(zhuān)員兼任）信息收集與分析專(zhuān)員1名（或高級(jí)調(diào)研員）平面設(shè)計(jì)師1名（五）市場(chǎng)部崗位職責(zé)責(zé)任書(shū)市場(chǎng)部經(jīng)理崗位責(zé)任書(shū)崗位市場(chǎng)部部長(zhǎng)直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)付總直接下級(jí)本部門(mén)員工本職工作市場(chǎng)部的日常管理工作對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略提出建議對(duì)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提出建議，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好分解計(jì)劃書(shū)指導(dǎo)全國(guó)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃指導(dǎo)市場(chǎng)與部門(mén)各項(xiàng)信息的收集、分析與編撰審核媒體發(fā)布計(jì)劃和各項(xiàng)推廣費(fèi)用代表公司簽訂各種廣告推廣合同市場(chǎng)信息制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行協(xié)調(diào)部門(mén)間關(guān)系直接責(zé)任對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃負(fù)責(zé)對(duì)信息的采集、分析、編撰負(fù)責(zé)對(duì)編制的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃建議書(shū)負(fù)責(zé)對(duì)推廣費(fèi)用的監(jiān)控負(fù)責(zé)對(duì)簽訂的各種推廣合同負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)享受工司員工的福利和權(quán)利對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用有審批權(quán)對(duì)宣傳印刷品有審批權(quán)對(duì)各種推廣合同有最后審批權(quán)部門(mén)的人事權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)管理范圍對(duì)部門(mén)員工的日常管理個(gè)人及部門(mén)辦公環(huán)境的管理市場(chǎng)部各種事務(wù)的管理素質(zhì)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息管理、媒體投放、營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)知識(shí)管理學(xué)原理及應(yīng)用分析與決策能力領(lǐng)導(dǎo)組織能力企劃專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位企劃專(zhuān)員直接上級(jí)市場(chǎng)部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)本職工作對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)決策提出建議擬定全國(guó)范圍內(nèi)的年度推廣方案（廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)）對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的推廣方案進(jìn)行審核和批示擬訂市場(chǎng)推廣工作規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行審核控制市場(chǎng)推廣費(fèi)用對(duì)廣告促銷(xiāo)品的使用進(jìn)行監(jiān)控企業(yè)的新聞公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)提供策劃對(duì)市場(chǎng)策劃活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估直接責(zé)任對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策負(fù)一定責(zé)任對(duì)全國(guó)范圍的年度推廣方案負(fù)責(zé)對(duì)推廣費(fèi)用的控制負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)策劃方案有指導(dǎo)權(quán)管理范圍部門(mén)辦公環(huán)境的管理策劃資料和方案的管理素質(zhì)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息管理、媒體投放等相關(guān)知識(shí)策劃能力溝通能力計(jì)劃與控制能力熟悉行業(yè)情況與市場(chǎng)一線(xiàn)信息專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位信息專(zhuān)員直接上級(jí)市場(chǎng)部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)各部門(mén)信息的采集和每月信息月報(bào)的編撰負(fù)責(zé)信息的定期分析和單項(xiàng)報(bào)告的編撰負(fù)責(zé)對(duì)大區(qū)級(jí)內(nèi)務(wù)部專(zhuān)員進(jìn)行信息管理的指導(dǎo)工作根據(jù)信息對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供建議負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)展趨勢(shì)各種情況進(jìn)行一線(xiàn)實(shí)地調(diào)研對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果進(jìn)行調(diào)研定期進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，重大調(diào)研活動(dòng)按領(lǐng)導(dǎo)安排隨時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)研方案，編撰調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析10撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告并提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議，提交上層領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任對(duì)信息的采集負(fù)責(zé)對(duì)信息的分析編撰負(fù)責(zé)對(duì)信息的雙向交流負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)研活動(dòng)的實(shí)際進(jìn)行負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)研過(guò)程的規(guī)范性、科學(xué)性負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)研報(bào)告的真實(shí)性、嚴(yán)謹(jǐn)性負(fù)責(zé)主要權(quán)利上級(jí)指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利根據(jù)信息對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)決策和其他部門(mén)工作有建議權(quán)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略有建議權(quán)管理范圍個(gè)人及部門(mén)辦公環(huán)境的管理對(duì)信息和調(diào)研的管理對(duì)電腦的管理素質(zhì)要求信息管理能力調(diào)研分析和撰寫(xiě)報(bào)告能力溝通知識(shí)媒介/制作專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位媒介及制作專(zhuān)員（可由企劃專(zhuān)員兼任）直接上級(jí)市場(chǎng)部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)與各地各級(jí)媒體聯(lián)絡(luò)編制媒體投放計(jì)劃監(jiān)督媒體投放計(jì)劃的實(shí)施與廣告公司、設(shè)計(jì)公司聯(lián)絡(luò)對(duì)外協(xié)廣告公司的作品進(jìn)行審核擬訂與媒體單位、外協(xié)廣告公司的合同，送市場(chǎng)部經(jīng)理審批與制作單位聯(lián)絡(luò)，開(kāi)展廣告促銷(xiāo)品的制作擬訂與制作單位的合同，呈市場(chǎng)部經(jīng)理簽署對(duì)制作過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)制成品進(jìn)行驗(yàn)收對(duì)廣告促銷(xiāo)品進(jìn)行保管對(duì)廣告促銷(xiāo)品領(lǐng)用進(jìn)行登記和造冊(cè)直接責(zé)任對(duì)媒體的聯(lián)絡(luò)、溝通、關(guān)系融洽負(fù)責(zé)對(duì)媒體購(gòu)買(mǎi)負(fù)責(zé)對(duì)媒體投放計(jì)劃與實(shí)施負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)廣告公司聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)對(duì)廣告的出品負(fù)責(zé)對(duì)廣告宣傳品的制作質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)廣告促銷(xiāo)品的保管、利用負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)媒體的頻道、欄目狀況有審查權(quán)對(duì)媒體投放計(jì)劃有建議權(quán)對(duì)外協(xié)廣告公司的作品有審查權(quán)對(duì)廣告促銷(xiāo)品的貨帳相符負(fù)責(zé)對(duì)制作單位的工作有監(jiān)督權(quán)對(duì)制作品有驗(yàn)收權(quán)和保管權(quán)對(duì)上級(jí)指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利管理范圍個(gè)人辦公環(huán)境的管理工作計(jì)劃與結(jié)果的管理素質(zhì)要求豐富的媒介知識(shí)計(jì)劃能力和監(jiān)控能力作品的鑒賞力個(gè)人管理能力平面設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任書(shū)崗位平面設(shè)計(jì)師直接上級(jí)市場(chǎng)部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)公司所有宣傳廣告材料的設(shè)計(jì)工作對(duì)外協(xié)廣告公司的平面設(shè)計(jì)作品進(jìn)行審核參與與媒體單位、外協(xié)廣告公司的有關(guān)平面設(shè)計(jì)方面的合同負(fù)責(zé)對(duì)公司宣傳物料投放市場(chǎng)后的審查、評(píng)估工作，并提供修改意見(jiàn)直接責(zé)任對(duì)公司所有宣傳廣告材料的設(shè)計(jì)工作直接負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)廣告公司的平面設(shè)計(jì)作品有審核責(zé)任負(fù)責(zé)對(duì)公司宣傳物料投放市場(chǎng)后的審查、評(píng)估工作，并提供修改意見(jiàn)主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)外協(xié)制作單位的工作有監(jiān)督權(quán)對(duì)外協(xié)制作單位的制作品有審查權(quán)和驗(yàn)收權(quán)對(duì)平面設(shè)計(jì)制作品有保管權(quán)管理范圍個(gè)人辦公環(huán)境的管理工作計(jì)劃與結(jié)果的管理素質(zhì)要求豐富的平面設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)作品的鑒賞力個(gè)人管理能力五、營(yíng)銷(xiāo)部各崗位職責(zé)描述及定崗定編（一）營(yíng)銷(xiāo)部的職責(zé)：銷(xiāo)售政策（包括經(jīng)銷(xiāo)商政策和業(yè)務(wù)員政策等）的制定和兌現(xiàn)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定（包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和拓展計(jì)劃的執(zhí)行和貫徹落實(shí)）網(wǎng)絡(luò)渠道的管理（包括渠道政策的出臺(tái)、維護(hù)）銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行和檢查培訓(xùn)的組織、實(shí)施并進(jìn)行相應(yīng)考核的職能銷(xiāo)售人員的管理銷(xiāo)售系統(tǒng)人力資源管理和營(yíng)銷(xiāo)總部的文化建設(shè)的職能市場(chǎng)價(jià)格體系的管理；回款管理，呆帳、壞帳的控制新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和拓展、挖潛終端等市場(chǎng)形象方面的信息和材料的收集（二）崗位設(shè)置：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人（可由營(yíng)銷(xiāo)副總兼任）業(yè)務(wù)指導(dǎo)兼業(yè)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)員1人業(yè)務(wù)員若干名（目前根據(jù)公司1－2年內(nèi)的市場(chǎng)運(yùn)作情況和目標(biāo)，即結(jié)合銷(xiāo)售管理工程和渠道改造一起來(lái)做），其職責(zé)可參考下文的業(yè)務(wù)人員職責(zé)。（三）營(yíng)銷(xiāo)部崗位描述書(shū)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位責(zé)任書(shū)崗位營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)付總直接下級(jí)部門(mén)員工本職工作本部門(mén)的日常工作管理編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的銷(xiāo)售計(jì)劃，并協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)做出相應(yīng)計(jì)劃，以共同完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂公司銷(xiāo)售政策并督導(dǎo)實(shí)施對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)的管理對(duì)公司銷(xiāo)售狀況進(jìn)行監(jiān)控貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理制度，做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作和營(yíng)銷(xiāo)付總一起擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略直接責(zé)任對(duì)部門(mén)管理負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)部門(mén)員工工作有檢查權(quán)部門(mén)人事權(quán)和獎(jiǎng)罰權(quán)對(duì)部門(mén)工作費(fèi)用有最終審批權(quán)對(duì)部門(mén)提交的工作報(bào)告有最終審核權(quán)。管轄范圍對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的管理對(duì)所有各市場(chǎng)區(qū)域的監(jiān)控素質(zhì)要求深厚的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)統(tǒng)籌能力和領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)凝聚力業(yè)務(wù)指導(dǎo)專(zhuān)員的崗位責(zé)任書(shū)崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo)專(zhuān)員直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作制定業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作程序、標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)新進(jìn)業(yè)務(wù)員（包括各市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理和短期促銷(xiāo)員）的基本業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)員技能提升、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施為培訓(xùn)編寫(xiě)或設(shè)置部分教材監(jiān)督、配合各市場(chǎng)區(qū)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開(kāi)展直接責(zé)任對(duì)公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范和員工業(yè)務(wù)技能提升負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能提升的培訓(xùn)負(fù)一定責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)一定責(zé)任主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有建議和申辯權(quán)享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)有建議權(quán)對(duì)人事的建議權(quán)對(duì)培訓(xùn)的調(diào)整權(quán)管理范圍公司業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理公司業(yè)務(wù)員的技能培訓(xùn)各市場(chǎng)區(qū)域業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的推進(jìn)、監(jiān)督與檢查個(gè)人工作計(jì)劃與結(jié)果的管理素質(zhì)要求良好的業(yè)務(wù)能力一定的培訓(xùn)能力計(jì)劃執(zhí)行能力良好的口才與溝通能力一定的文學(xué)素養(yǎng)和寫(xiě)作水平八、后勤部各崗位的職責(zé)描述和定崗定編后勤部組織架構(gòu)（二）后勤部的職責(zé)：負(fù)責(zé)做好公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的后勤和內(nèi)務(wù)工作，抓好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、物流和售后服務(wù)工作。（三）崗位設(shè)置：部長(zhǎng)一名；銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)1－3人內(nèi)務(wù)人員1人售后服務(wù)專(zhuān)員1人（也可由內(nèi)務(wù)人員兼）儲(chǔ)運(yùn)專(zhuān)員1名；汽車(chē)司機(jī)若干名。（四）后勤部崗位描述書(shū)后勤部經(jīng)理崗位責(zé)任書(shū)崗位后勤部主管直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)副總或總經(jīng)理直接下級(jí)后勤部員工本職工作負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部、后勤部、財(cái)務(wù)部和各區(qū)域的聯(lián)絡(luò)溝通工作；負(fù)責(zé)管理好本部門(mén)員工盡力提高物流調(diào)配、發(fā)運(yùn)的效率和安全性；做好運(yùn)輸計(jì)劃和費(fèi)用籌劃的工作做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作做好營(yíng)銷(xiāo)后勤保障工作，特別是內(nèi)務(wù)工作統(tǒng)一安排好售后服務(wù)工作直接責(zé)任確保物流調(diào)配計(jì)劃、發(fā)運(yùn)的效率和安全性；對(duì)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作負(fù)總體責(zé)任統(tǒng)一安排好營(yíng)銷(xiāo)后勤保障工作，特別是內(nèi)務(wù)工作指揮好售后服務(wù)工作主要權(quán)利享受公司員工的福利和權(quán)利對(duì)發(fā)貨單和貨物配送計(jì)劃有審核權(quán)對(duì)所發(fā)貨物有復(fù)核權(quán)管理范圍對(duì)本部門(mén)員工的管理貨物流向、流量和流速的管理對(duì)個(gè)人工作計(jì)劃及結(jié)果的管理素質(zhì)要求具備較好的物流運(yùn)輸和統(tǒng)計(jì)知識(shí)認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)，能進(jìn)行自我管理熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程吃苦耐勞精神，認(rèn)真細(xì)致，不厭其煩、有耐心銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位銷(xiāo)售內(nèi)勤/統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員直接上級(jí)后勤部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作負(fù)責(zé)公司與各市場(chǎng)區(qū)域之間銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方面的信息傳遞向各市場(chǎng)區(qū)域傳達(dá)有關(guān)文件/政策/規(guī)章制度及各種票據(jù)的傳遞接收各市場(chǎng)區(qū)域傳回的各種報(bào)告、資料、付款憑證及文件資料對(duì)上述資料報(bào)表進(jìn)行整理、歸檔和統(tǒng)計(jì)工作建立客戶(hù)完整檔案和客戶(hù)往來(lái)臺(tái)帳負(fù)責(zé)各市場(chǎng)區(qū)域每日?qǐng)?bào)貨匯總表做好每日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)和貨款回籠統(tǒng)計(jì)，建立銷(xiāo)售發(fā)貨/回款計(jì)劃執(zhí)行臺(tái)帳，并每日上報(bào)進(jìn)行應(yīng)收賬款的登記核算，并編制報(bào)表對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域給客戶(hù)的年終返利等進(jìn)行審核對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理直接責(zé)任1、對(duì)各市場(chǎng)區(qū)域的業(yè)務(wù)往來(lái)帳負(fù)責(zé)2、對(duì)編制的各種報(bào)表負(fù)責(zé)主要權(quán)利1、享受公司員工的權(quán)利和福利2、對(duì)客戶(hù)的年終返利有審核權(quán)管轄范圍1、個(gè)人辦公環(huán)境的管理2、工作計(jì)劃和結(jié)果的管理素質(zhì)要求1、懂得會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)3、個(gè)人管理能力售后服務(wù)專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位售服專(zhuān)員直接上級(jí)后勤部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作對(duì)售后服務(wù)政策的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督接聽(tīng)顧客電話(huà)投訴，記錄投訴內(nèi)容，并督促該各市場(chǎng)區(qū)域盡快處理，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行抽查重點(diǎn)城市規(guī)定用戶(hù)回訪(fǎng)的，電話(huà)抽查回訪(fǎng)結(jié)果，并記錄意見(jiàn)投訴和抽查情況每周、每月匯總，提交經(jīng)理根據(jù)投訴和抽查情況，對(duì)其中反映的產(chǎn)品質(zhì)量信息、業(yè)務(wù)員工作態(tài)度、銷(xiāo)售政策執(zhí)行等情況，進(jìn)行匯總分析，并提出建議，提交營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任負(fù)責(zé)售服政策執(zhí)行情況和售服工作的檢查負(fù)責(zé)信息收集提交報(bào)告的可靠性負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)一線(xiàn)售服工作有檢查權(quán)對(duì)售服工作優(yōu)劣的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)享受公司員工的權(quán)利和福利管轄范圍1、個(gè)人辦公環(huán)境的管理2、一線(xiàn)售服工作的管理3、文檔的管理4、工作計(jì)劃和結(jié)果的管理素質(zhì)要求1、個(gè)人的管理能力和對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的售后服務(wù)的監(jiān)控能力2、分析撰寫(xiě)能力3、認(rèn)真負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位發(fā)貨/記賬/運(yùn)輸專(zhuān)員直接上級(jí)后勤部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作認(rèn)真審核發(fā)貨單，按照發(fā)貨單發(fā)貨交貨完畢，再次復(fù)查貨品型號(hào)數(shù)量根據(jù)據(jù)發(fā)貨單，編制產(chǎn)品發(fā)貨周報(bào)表和月報(bào)表，上交后勤部經(jīng)理?yè)?jù)發(fā)貨的數(shù)量和時(shí)間安排制定運(yùn)輸計(jì)劃并對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行審核直接責(zé)任確保貨物安全發(fā)出對(duì)發(fā)貨單與實(shí)物相符負(fù)責(zé)對(duì)交貨周報(bào)表負(fù)責(zé)對(duì)貨物安全及時(shí)運(yùn)輸負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸貨損理賠負(fù)責(zé)主要權(quán)利1、享受公司員工的福利和權(quán)利2、對(duì)發(fā)貨單有審核權(quán)3、對(duì)所發(fā)貨物有復(fù)核權(quán)管理范圍1、對(duì)發(fā)貨憑證的管理2、賬目的管理3、對(duì)個(gè)人工作計(jì)劃及結(jié)果的管理素質(zhì)要求1、具備貨物運(yùn)輸和統(tǒng)計(jì)知識(shí)熟悉公司產(chǎn)品型號(hào)、包裝等特點(diǎn)吃苦耐勞精神，認(rèn)真細(xì)致，不厭其煩、有耐心5、個(gè)人管理能力較強(qiáng)（2）人事部各崗位定編定崗人事部崗位設(shè)置（與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)無(wú)關(guān)的不考慮）人事部經(jīng)理一名，干事5-10名、人事專(zhuān)員1-3名。人事部經(jīng)理崗位責(zé)任書(shū)崗位人事部經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)部門(mén)員工本職工作協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動(dòng)人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議；就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)；負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行；負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰意見(jiàn)，并提交總經(jīng)理決定；負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。直接責(zé)任對(duì)人事部的內(nèi)部管理負(fù)責(zé)對(duì)工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配負(fù)責(zé)；對(duì)員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰等負(fù)責(zé)主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有建議權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的權(quán)利及福利部門(mén)的人事權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)對(duì)各級(jí)職能部門(mén)行政及業(yè)務(wù)狀況檢查的權(quán)利管理范圍受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)素質(zhì)要求要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。要有較好的識(shí)人能力。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、不循私情領(lǐng)導(dǎo)、組織、培訓(xùn)的能力人事部干事崗位責(zé)任書(shū)崗位人事干事直接上級(jí)人事部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作(1)

負(fù)責(zé)組織職工的年度考核及獎(jiǎng)懲工作。(2)

辦理與本部業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同、證明函件等事項(xiàng)。(3)

部?jī)?nèi)文件的立卷、管理工作。(4)

負(fù)責(zé)全企業(yè)職工的計(jì)劃生育工作和全企業(yè)職工的考勤及請(qǐng)假、銷(xiāo)假（包括探親假）的管理工作，負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考勤表，并做好統(tǒng)計(jì)工作。(5)

負(fù)責(zé)全企業(yè)職工、離退休人員人事檔案材料的鑒別、補(bǔ)充、整理歸檔及管理工作。(7)

完成處長(zhǎng)交辦的其它工作。素質(zhì)要求1、個(gè)人的管理能力2、豐富的人事專(zhuān)業(yè)知識(shí)3、認(rèn)真負(fù)責(zé)人事部專(zhuān)員崗位責(zé)任書(shū)崗位人事專(zhuān)員直接上級(jí)人事部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作1、工作對(duì)人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠(chǎng)、部門(mén)分類(lèi)存放。4、協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。8、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助部長(zhǎng)處理人事方面的其他工作主要職責(zé)1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；2、組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；5、其他人事日常工作；素質(zhì)要求1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在24-28歲，人力資源或企業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有通訊行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先；3、在人員招募、引進(jìn)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及員工考核、激勵(lì)等方面有實(shí)際操作能力；4、具有優(yōu)秀的書(shū)面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；5、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；6、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式；7、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；8、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；9、良好的計(jì)算機(jī)水平，熟練操作office辦公軟件；（十）技術(shù)部職責(zé)崗位描述書(shū)（1）技術(shù)部門(mén)職責(zé)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、計(jì)量管理、安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén)，是公司主管生產(chǎn)技術(shù)的重要科室。（2）技術(shù)部各崗位定編定崗 技術(shù)部崗位設(shè)置（與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)無(wú)關(guān)的不考慮）技術(shù)部經(jīng)理一名，研發(fā)人員30~50名。技術(shù)部經(jīng)理崗位責(zé)任書(shū)崗位技術(shù)部經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)研發(fā)人員本職工作負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、技術(shù)全面管理工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)制全廠(chǎng)的日常技術(shù)生產(chǎn)工作。負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、審定，同時(shí)做好產(chǎn)品資料的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)等工作，健全產(chǎn)品信息系統(tǒng)。負(fù)責(zé)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺(tái)帳、建立設(shè)備檔案、制定設(shè)備管理制度。審定生產(chǎn)設(shè)備的大修、更新項(xiàng)目，參與制定施工技術(shù)方案，檢查督促設(shè)備訂購(gòu)、安裝、調(diào)試、檢修、驗(yàn)收等工作，參與固定資產(chǎn)報(bào)廢的鑒定工作。負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝的管理工作，制訂相關(guān)規(guī)章制度，制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程，切實(shí)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促生產(chǎn)部門(mén)貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理工作。負(fù)責(zé)能源、計(jì)量、安全生產(chǎn)的管理工作，制訂相關(guān)規(guī)章制度，檢查督促有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。主持設(shè)備事故的調(diào)查、分析、處理工作。參與安全生產(chǎn)中發(fā)生的事故的調(diào)查、分析、處理工作。負(fù)責(zé)推廣采用新技術(shù)、新工藝、新材料工作，總結(jié)和鑒定有關(guān)新技術(shù)成果。組織開(kāi)展對(duì)外技術(shù)交流和有關(guān)專(zhuān)業(yè)情報(bào)工作。為基建項(xiàng)目提供有關(guān)技術(shù)資料，參與重大基建項(xiàng)目的技術(shù)論證和竣工驗(yàn)收。參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)報(bào)表和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)報(bào)表。完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。直接責(zé)任對(duì)技術(shù)部的內(nèi)部管理負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)、技術(shù)管理工作、全廠(chǎng)的日常技術(shù)生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)；

對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、公司技術(shù)管理制度及流程的制作與優(yōu)化負(fù)責(zé)。

對(duì)新產(chǎn)品計(jì)劃的實(shí)施、新產(chǎn)品評(píng)審的負(fù)責(zé)。

對(duì)技術(shù)相關(guān)的審核工作以及督導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的技術(shù)支持負(fù)責(zé)

組織人力和跟進(jìn)對(duì)重大技術(shù)問(wèn)題以及客戶(hù)投訴技術(shù)問(wèn)題的解決

主要權(quán)利對(duì)上級(jí)指令有建議權(quán)和申辯權(quán)享受公司員工的權(quán)利及福利部門(mén)的人事權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)對(duì)各級(jí)職能部門(mén)行政及業(yè)務(wù)狀況檢查的權(quán)利管理范圍負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、計(jì)量管理、安全生產(chǎn)管理素質(zhì)要求精通技術(shù)管理知識(shí)；質(zhì)量管理知識(shí)；各種技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

掌握關(guān)鍵產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)；項(xiàng)目管理知識(shí)；戰(zhàn)略管理知識(shí)；公司業(yè)務(wù)流程。

了解生產(chǎn)管理知識(shí)；采購(gòu)管理知識(shí)；銷(xiāo)售管理知識(shí)。

素質(zhì)能力較強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題分析和解決能力、組織和管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理。

研發(fā)員崗位責(zé)任書(shū)崗位研發(fā)員直接上級(jí)技術(shù)部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)本職工作1、負(fù)責(zé)完成公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)、工藝文件及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；3、負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外技術(shù)資料，關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)向，為總經(jīng)理決策提供技術(shù)參考；4、負(fù)責(zé)技術(shù)工藝培訓(xùn)，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，采取新工藝、新技術(shù)、新材料以提高產(chǎn)品質(zhì)量。素質(zhì)要求1、個(gè)人的管理能力和對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的售后服務(wù)的監(jiān)控能力2、分析撰寫(xiě)能力3、認(rèn)真負(fù)責(zé)附件洋洋太陽(yáng)能有限責(zé)任公司管理模式及應(yīng)樹(shù)立的先進(jìn)管理理念公司的管理思想：在成立伊始，我們公司決策層就明確了本公司應(yīng)采用Z理論來(lái)作為公司的主要管理理論，而不采用X或Y理論。Z理論在目前來(lái)說(shuō)比其他理論更符合公司現(xiàn)狀，更能契合公司的發(fā)展要求。X理論信奉制度化管理或叫硬管理。它把管理工作中的員工當(dāng)成機(jī)器人，通過(guò)管理制度嚴(yán)格控制與約束來(lái)達(dá)成管理目標(biāo)。它只關(guān)注工作效率而不關(guān)心人，認(rèn)為人的行為是為了追求本身的最大利益，工作是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。X理論強(qiáng)調(diào)管理者要制定嚴(yán)厲的管理制度、規(guī)章和嚴(yán)格的工作規(guī)范，來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的法規(guī)管理，用權(quán)力和控制手段來(lái)保護(hù)組織的利益和引導(dǎo)員工為其工作，用金錢(qián)刺激員工的工作積極性，對(duì)消極怠工者采取最嚴(yán)厲的懲罰措施。物本管理的積極方面就在于它將以往那種分散的勞動(dòng)力，通過(guò)組織化、程序化的管理變得更有價(jià)值、更有效率，其消極方面就是在一定的角度扼殺了人性、阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。而對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)，作為一家高科技公司，我們需要的是員工的積極性和創(chuàng)造性，尤其是創(chuàng)新精神，它是一家公司能否生存下去的根本因素。X理論過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓芾韺褑T工最寶貴的積極性給抹殺掉，而這是我們最不愿意看到的。一個(gè)死氣沉沉，沒(méi)有活力的高科技公司，注定會(huì)輕易地消失在危機(jī)四伏的商場(chǎng)中。所以，X理論絕對(duì)不適合一家主要經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能高科技產(chǎn)品的公司。Y理論提倡人性化管理或叫柔性管理，就是指管理中強(qiáng)調(diào)以人為中心，通過(guò)調(diào)動(dòng)人力資源的積極性，去發(fā)揮其他資源的作用從而達(dá)成管理目標(biāo)。由這種理論引申，人性化管理的深層含義應(yīng)該是“管理的人性化”，即：工作中的人性化。體現(xiàn)在工作中對(duì)員工的充分尊重，讓員工參與管理，參與決策，張揚(yáng)個(gè)性，為個(gè)人提供展示才華的機(jī)會(huì)，給員工自由發(fā)揮的空間。Y理論認(rèn)為人除經(jīng)濟(jì)利益以外，還有許多社會(huì)性需要，管理者不僅要關(guān)心工作更要關(guān)心人，多傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)、要求，了解他們的情感與需要，創(chuàng)造機(jī)會(huì)或平臺(tái)讓他們獲得各種需要滿(mǎn)足，讓他們參與管理，提倡以集體獎(jiǎng)勵(lì)制度為主，不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。人本管理的積極方面是重視人、尊重人、關(guān)心人，抓住了管理的根本，通達(dá)組織與協(xié)調(diào)、教育與激勵(lì)調(diào)動(dòng)了人的工作積極性，大大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率。它消極方面是，人是被動(dòng)而非自動(dòng)接受管理，仍然帶有一定的強(qiáng)制性，人的潛能并沒(méi)有得到充分的發(fā)掘，特別是當(dāng)管理者用人不當(dāng)時(shí)易導(dǎo)致人力資源的破壞性。在本公司中我們需要員工百分之一百地付出自己的努力，在這個(gè)科技高速發(fā)展的年代，任何一個(gè)微小的差距就有可能決定企業(yè)的成敗，對(duì)于我們這樣的高科技公司而言，更是如此?？赡茉谄髽I(yè)的平常階段還看不出來(lái)，但一到關(guān)系企業(yè)生存的危急時(shí)刻，任何一個(gè)小小的失誤都有可能是壓倒企業(yè)的最后一根稻草。因此，本公司并不把Y理論作為本公司管理的指導(dǎo)性理論。而Z理論支持的是心本管理，就是指管理的關(guān)鍵是抓住人的心，讓員工自覺(jué)自發(fā)地參與管理，并積極主動(dòng)工作，以達(dá)成管理目標(biāo)。心本管理的特點(diǎn)是攻心為上，假如你要用一個(gè)人的“手”，必須要用他整個(gè)的“人”；假如你要用他整個(gè)的“人”，你必須影響他整個(gè)的“心”；“治人者必先治己，治己必先治心；爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心。”心本管理的積極方面是通過(guò)溝通、教育與激勵(lì)觸及人的思想與心靈，讓人產(chǎn)生心靈的自覺(jué)自發(fā)自動(dòng)，建立起相同的價(jià)值觀(guān)、社會(huì)觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由于使用同樣的標(biāo)準(zhǔn)看問(wèn)題，自覺(jué)地把自己當(dāng)成集團(tuán)中有責(zé)任的成員，就不會(huì)再感覺(jué)外在的強(qiáng)迫，從而真正充分發(fā)揮出人的主觀(guān)能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。其局限性就是只有當(dāng)組織創(chuàng)建為一個(gè)具有共同目標(biāo)、共同愿景的真正團(tuán)隊(duì)時(shí)心本管理的作用才能得以發(fā)揮。我們公司的戰(zhàn)略層就采用Z理論來(lái)指導(dǎo)公司的日常管理事務(wù)，這是與我們公司的實(shí)際需要相契合的。首先在公司內(nèi)部的都是一些高學(xué)歷，高素質(zhì)，高科技的三高人才，他們?cè)谌粘９ぷ髦卸际欠e極認(rèn)真，嚴(yán)于自律的，過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頃?huì)遭到員工的反彈。而采用柔性的Y理論則有可能在公司內(nèi)部養(yǎng)一批只吃不做的閑人，還有可能因?yàn)橐粋€(gè)人的原因連累整個(gè)公司。所以Z理論是我們公司的不二選擇。對(duì)于我們這樣一家主要經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能高科技產(chǎn)品的公司而言，只有迅速地發(fā)展壯大，要不然只能被其他公司所吞并，畢竟高科技產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較其他行業(yè)來(lái)說(shuō)更加殘酷。而一旦公司發(fā)展過(guò)快，脫離了實(shí)際能力和市場(chǎng)需求，造成尾大不掉的局面，那么公司的生存很成為一個(gè)問(wèn)題。況且，在現(xiàn)在的公司間，精英員工跳槽是很正常的一件事。為了阻止這樣的事在我們公司大規(guī)模發(fā)生，員工的福利與公司的前途掛鉤是其中最好的解決方法，而這一點(diǎn)正是Z理論所提倡的。從以上分析看出X理論，Y理論和Z理論無(wú)所謂哪個(gè)更好、哪個(gè)不好，關(guān)鍵是在管理實(shí)踐中要根據(jù)所處的組織內(nèi)外環(huán)境具體問(wèn)題具體分析，采用合適的理論，發(fā)揮其積極作用。顯而易見(jiàn)，作為一家主要經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能高科技產(chǎn)品的高科技公司，我們要求的是員工對(duì)公司發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)與關(guān)心，因此Z理論是最適合我們公司的。本公司所采用的先進(jìn)的管理理念：1、顧客滿(mǎn)意度

顧客滿(mǎn)意度（CS）來(lái)源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基本概念?！皾M(mǎn)意度”是客戶(hù)滿(mǎn)足情況的反饋。導(dǎo)入顧客滿(mǎn)意（customersatisfaction）經(jīng)營(yíng)，不單單是經(jīng)營(yíng)理念上的轉(zhuǎn)變，更是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)上的轉(zhuǎn)變，須要將CS納入整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系之中，要求所有員工密切合作，切實(shí)將顧客的需要作為日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“軸心”，積極