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文檔簡介

人力資源管理與勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)***116210%職業(yè)資格知識與技能要求10%基礎(chǔ)知識60%規(guī)劃,招聘,培訓(xùn),績效,薪酬,勞工關(guān)系20%戰(zhàn)略性人力資源管理角色人力資源管理人力:體能,知識,技能,個性

(智力,體力,空間,操作,人事)資源:經(jīng)濟(jì)價值管理:效率:投入和產(chǎn)出效果:目標(biāo)FredLuthans的研究成功管理者有效管理者傳統(tǒng)管理13%19%溝通28%44%網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系48%11%HRM11%26%一個原則?一個原則人崗匹配:量的匹配質(zhì)的匹配人力資源管理人力資源規(guī)劃工作分析與工作設(shè)計(jì)人員招募與甄選培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬管理勞資關(guān)系現(xiàn)代人力資源管理戰(zhàn)略高度:變革管理,企業(yè)文化以人為本手段科學(xué)注重開發(fā)(職業(yè)化)職業(yè)化是衡量HRM水平的重要標(biāo)志職業(yè)價值觀職業(yè)道德職業(yè)工作程序職業(yè)方法1人力資源規(guī)劃需求量—擁有量的匹配:數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)程序:核查存量需求預(yù)測供給預(yù)測評估規(guī)劃

2工作分分析定義::確定定工作作的性性質(zhì),,結(jié)構(gòu)構(gòu)和要要求程序::準(zhǔn)備備—人員,,目的的,標(biāo)標(biāo)桿崗崗位計(jì)劃—信息來來源和和方法法,分析—描述—工作說說明書書,工工作規(guī)規(guī)范運(yùn)用工作分分析與與工作作設(shè)計(jì)計(jì)工作分分析作作用,,步驟驟,方方法,,結(jié)果果工作設(shè)設(shè)計(jì)激激勵型型工作作設(shè)計(jì)計(jì)法機(jī)機(jī)械械型工工作設(shè)設(shè)計(jì)法法生生物型型工作作設(shè)計(jì)計(jì)法知知覺覺運(yùn)動動型工工作設(shè)設(shè)計(jì)法法工作作分分析析的的作作用用招募募與與甄甄選選績效效管管理理報酬酬管管理理培訓(xùn)訓(xùn)與與開開發(fā)發(fā)工作作分分析析的的步步驟驟確定定用用途途搜集集背背景景信信息息選擇擇標(biāo)標(biāo)桿桿崗崗位位搜集集工工作作分分析析的的信信息息審查查編寫寫工工作作說說明明書書搜集集工工作作分分析析信信息息的的方方法法訪談問卷卷觀察察日志志工具具工作作評評價價因素素計(jì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)法法IPE排序序法法歸類類法法3人員員招招募募與與甄甄選選人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃人人員員需需求求預(yù)預(yù)測測人人員員供供給給預(yù)預(yù)測測勞勞動動力力過過剩剩與與短短缺缺人員員招招募募人人事事政政策策招招募募渠渠道道招招募募者者人事事政政策策內(nèi)部部招招聘聘外部部招招聘聘內(nèi)部部招招聘聘優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)::梯梯隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè),,激激勵勵,,減減少少成成本本,,優(yōu)優(yōu)化化組組合合缺點(diǎn)點(diǎn)::近近親親繁繁植植,,問題題::彼彼得得原原理理外部部招招聘聘優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)::新新鮮鮮血血液液缺點(diǎn)點(diǎn)::成成本本問題題::人人際際信信用用招聘聘程程序序人員員需需求求招聘聘計(jì)計(jì)劃劃::錄錄用用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),,招招聘聘渠渠道道,,預(yù)預(yù)算算發(fā)布布消消息息甄選選錄用用崗前前培培訓(xùn)訓(xùn)人員員甄甄選選甄選選方方法法的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)::信信度度,,效效度度,,普普遍遍適適用用性性,,合合法法性性甄選選步步驟驟甄選選方方法法::測測試試,,筆筆試試,,面面試試,,考考察察,,體體檢檢面試試面試試考官官面試試方方法法面試試提提綱綱面試試實(shí)實(shí)施施面試試評評價價4培訓(xùn)訓(xùn)與與開開發(fā)發(fā)崗前前引導(dǎo)導(dǎo)成成為為正正式式員員工工,,了了解解企企業(yè)業(yè),,了了解解崗崗位位建建立立歸歸屬屬感感員工培訓(xùn)訓(xùn)培培訓(xùn)內(nèi)容容,方法法,培訓(xùn)訓(xùn)成果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化管理開發(fā)發(fā)職業(yè)生涯涯規(guī)劃培訓(xùn)與開開發(fā)的需需求分析析工作任務(wù)務(wù)需求分分析人員需求求分析組織需求求分析培訓(xùn)的方方法講授法操作示范范法案例研討討法5績效管理理定義績效界定定:組織織,團(tuán)隊(duì)隊(duì),個人人作用:改改進(jìn),培培訓(xùn),薪薪酬種類:年年度,平平時,專專項(xiàng)程序:績效管理績效評價價標(biāo)準(zhǔn)方法:量量表,排排序,關(guān)關(guān)鍵事件件,行為為錨定評價者評價可能能出現(xiàn)的的問題6薪酬管理理為什么發(fā)發(fā)工資給誰發(fā)工工資發(fā)多少解決夠發(fā)發(fā)的問題題薪酬管理理的決定定過程薪資調(diào)查查職位定價價薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)管理與調(diào)調(diào)整薪酬調(diào)查的目目的避免不恰恰當(dāng)?shù)男叫匠觊_支支了解對手手外部公平平調(diào)整薪酬酬薪酬結(jié)構(gòu):基本薪酬酬占多大大比例??生產(chǎn)工人人管理人員員專業(yè)人員員銷售人員員薪酬理論供求理論論邊際生產(chǎn)產(chǎn)率人力資本本集體談判判生存理論論薪酬設(shè)定定內(nèi)部因素素:企業(yè)業(yè)性質(zhì),,文化,,支付能能力,員員工的業(yè)業(yè)績水平平外部因素素:社會會意識,,當(dāng)?shù)厣钏狡?,國家家政策,,人力資資源市場場狀況獎勵報酬酬個人獎勵勵計(jì)劃團(tuán)體獎勵勵計(jì)劃組織獎勵勵計(jì)劃福利管理理補(bǔ)充性工工資福利利:失業(yè)業(yè),帶薪薪假期,,病假保險福利利退休福利利員工服務(wù)務(wù)福利彈性福利利7勞動關(guān)系系個人勞動動合同集體勞動動合同勞動爭議議:調(diào)解解,仲裁裁,訴訟訟勞動經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)勞動力市市場就業(yè)與與失業(yè)業(yè)工資與與收入入1勞動力力市場場勞動力力供給給:微微觀—個人中觀—產(chǎn)業(yè),,部門門宏觀—人口,,勞動動參與與率,,勞動時時間((數(shù)量量)遺傳,,教育育,經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水水平((質(zhì)量量)勞動力力供給給的變變動勞動力力市場場勞動力力需求求:派派生性性需求求—由產(chǎn)品品和服服務(wù)需需求派派生而而來勞動力力需求求分類類:企企業(yè),,行業(yè)業(yè),市市場2就業(yè)與與失業(yè)業(yè)影響就就業(yè)的的因素素:人人口,,經(jīng)濟(jì)濟(jì),制制度,,心理理就業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)就業(yè)問問題::總量量過剩剩,下下崗人人員的的再就就業(yè),,學(xué)生生就業(yè)業(yè),農(nóng)農(nóng)民工工失業(yè)失業(yè)類類型::總量量性失失業(yè)結(jié)構(gòu)性性失業(yè)業(yè)摩檫性性失業(yè)業(yè)技能

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