酒店賓館行業(yè)會員制營銷方案

西安市未央?yún)^(qū)賽高國際C座704室西安云鵬信息工程有限公司西安市未央?yún)^(qū)賽高國際C座704室西安云鵬信息工程有限公司酒店賓館行業(yè)會員營銷解決方案酒店賓館行業(yè)會員營銷解決方案目錄會員制營銷背景背景介紹酒店行業(yè)現(xiàn)狀會員制目的會員制營銷方案目錄背景介紹什么是會員制營銷？會員制營銷就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷，提高顧客忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤.會員制營銷的意義：世界營銷權(quán)威專家說：企業(yè)爭取一個新客戶的成本是

保留一個老客戶的7～10倍，留住5%的客戶有可能

會為企業(yè)帶來100%的利潤！會員制營銷的“20/80法則”：

20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。

如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？背景介紹什么是會員制營銷？酒店行業(yè)現(xiàn)狀酒店行業(yè)競爭越來越激烈

酒店業(yè)入行門檻越來越低，快捷酒店如雨后春筍，行業(yè)競爭越來越激烈。酒店已從暴利時代，趨向合理利潤。顧客消費客單價降低

自中央八大規(guī)定、六項禁令公布以來，作為酒店中高端客戶的公務(wù)消費和接待，被有效的遏制，致使酒店缺乏客源，進(jìn)而降低客單價、甚至轉(zhuǎn)型。

開發(fā)新顧客成本高，留住老顧客更難

開發(fā)新顧客成本高，需要宣傳、做廣告、讓利給預(yù)訂的網(wǎng)站公司（如攜程，團(tuán)購網(wǎng)等）；同時為了吸引顧客，自身亦會推特價房、限時房的宣傳旗號，雖然這些宣傳剛開始有效果，但是隨著使用招式的酒店越來越多，消費者已感到審美疲勞，使得這些營銷效果越來越不理想。

無法實現(xiàn)連鎖店優(yōu)勢

1、許多大型酒店消費點比較多，如餐飲部、客房部、桑拿部、KTV部等，無法做到會員統(tǒng)一，連鎖刷卡；

2、酒店顧客，多以商務(wù)、旅游的外地客，擁有全國連鎖優(yōu)勢的集團(tuán)酒店，卻無法將所有門店統(tǒng)一起來，實現(xiàn)會員一地辦卡，多地使用，失去連鎖優(yōu)勢。酒店行業(yè)現(xiàn)狀酒店行業(yè)競爭越來越激烈酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀會員制營銷目的會員制目的1、獲取會員，吸引客戶的消費體驗2、會員資料獲取、形成初次消費或購買3、會員資料完善、數(shù)據(jù)挖掘分析，提升二次消費或購買4、會員關(guān)懷服務(wù)，增加會員粘性、提升重復(fù)購買率、提升客單價5、建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響會員制營銷目的會員制目的1、獲取會員，吸引客戶的消費體驗2、目錄會員制營銷背景

會員制營銷方案解決之道軟件特色實施說明目錄解決之道1、吸引新顧客到店2、獲取客戶資料，留住老客戶3、做消費一卡通4、店面規(guī)范管理，總部實時掌控解決之道1、吸引新顧客到店2、獲取客戶資料，留住老客戶3、做吸引顧客到店第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內(nèi)豎立的餐牌，彩頁以及紙質(zhì)代金券等，大量散發(fā)，獲取客源吸引顧客到店第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客獲取客戶信息第二步：顧客到店，獲取客戶信息顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當(dāng)會員卡；消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費（具體可自行設(shè)置）開通會員充值功能，讓會員預(yù)充值，提高現(xiàn)金流

（如存200送20，存500送100，存1000送300）“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率

（如消費滿100元送20元電子代金券）獲取客戶信息第二步：顧客到店，獲取客戶信息做消費一卡通平臺第三步：做消費一卡通平臺儲值卡又叫預(yù)付費卡，能夠幫助酒店在短時間內(nèi)回籠大量的資金，并且深度綁定客戶。除了傳統(tǒng)的電腦端軟件加上對應(yīng)的設(shè)備終端外，一卡易還提供了兩種獨立POS使用的方式，解決了刷卡點無電腦、或者電腦不聯(lián)網(wǎng)的問題，同時也能解決需要手持移動刷卡扣費的需求。做消費一卡通平臺第三步：做消費一卡通平臺規(guī)范店面管理第四步：優(yōu)化店面管理重視會員：從老板到店長、服務(wù)員，都要重視會員，發(fā)展會員，服務(wù)會員售卡、充值有獎勵：激勵前臺、服務(wù)員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。顧客消費有據(jù)可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質(zhì)代金券作弊的問題建好會員數(shù)據(jù)庫：會員信息數(shù)據(jù)庫、消費信息數(shù)據(jù)庫，為大數(shù)據(jù)、云計算做準(zhǔn)備做好店間結(jié)算：集團(tuán)直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費后的結(jié)算工作（如積分結(jié)算，儲值消費結(jié)算）規(guī)范店面管理第四步：優(yōu)化店面管理e卡通會員軟件特色e卡通會員軟件特色軟件特色-儲值管理儲值卡也叫預(yù)付卡，會員先存錢再消費，消費時從卡中扣除。是商家最愛用的會員營銷模式。儲值卡能快速增加店面現(xiàn)金流儲值卡可以讓客戶回頭消費儲值卡能幫你擴(kuò)大客戶群體（特別是企業(yè)采購）儲值卡有零頭不消費的優(yōu)勢儲值卡能保持店內(nèi)銷售額軟件特色-儲值管理儲值卡也叫預(yù)付卡，會員先存錢再消費，消費時軟件特色-儲值管理e卡通儲值卡系統(tǒng)，可以實現(xiàn)：軟件特色-儲值管理e卡通儲值卡系統(tǒng)，可以實現(xiàn)：軟件特色-電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券是回報老顧客或留住即將流失顧客的一種方式；電子優(yōu)惠券一般以固定面額出現(xiàn)，顧客消費后贈送，下次消費時抵現(xiàn)金使用。電子優(yōu)惠券是“紙質(zhì)優(yōu)惠券”的電子化形式，除了原有的功能，還有電子化形式所特有的優(yōu)勢。e卡通電子優(yōu)惠券管理系統(tǒng)，有如下優(yōu)勢：優(yōu)惠券擁有代金券、折扣券、和產(chǎn)品券等形式；優(yōu)惠券可以設(shè)置只能在指定店面、指定時段內(nèi)使用；優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)發(fā)給他人使用，店面增加客流量，而轉(zhuǎn)發(fā)人可獲得轉(zhuǎn)發(fā)獎勵；可以搜索長時間沒來消費的顧客發(fā)送，以吸引其重新到店消費；優(yōu)惠券可以發(fā)布到“手機(jī)會員卡”平臺，會員通過APP、微信端主動下載；優(yōu)惠券能設(shè)置有效期，并設(shè)置到期短信提醒；軟件特色-電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券是回報老顧客或留住即將流失顧客軟件特色-身份證當(dāng)會員卡結(jié)合酒店顧客消費的特殊性（必須有身份證），可直接使用二代身份證作為顧客的會員卡，即顯得高端當(dāng)次，又節(jié)約成本，方便會員。會員登記時，直接刷身份證，自動獲取顧客信息，省去手工錄入會員消費時，直接刷身份證身份證屬私人物品，不會外借，從而

可避免會員身份被冒用，騙取優(yōu)惠軟件特色-身份證當(dāng)會員卡結(jié)合酒店顧客消費的特殊性（必須有身份軟件特色-來電彈屏顧客入住前，都先電話預(yù)訂，如果此時接線員能最快時間內(nèi)了解客人信息，將有助于提高服務(wù)質(zhì)量，提高會員滿意度。顧客來電自動彈出會員資料，包括基本資料、積分、顧客喜好、歷史入住情況等；自動錄音，方便界定各種責(zé)任糾紛；可跟400/800號碼捆綁，撥打400/800號碼亦能彈屏顯示；支持手機(jī)號、固定電話，任一號碼來電都能識別；掛機(jī)短信通知：顧客來電掛機(jī)后，自動短信通知，強(qiáng)化品牌印象；優(yōu)惠券群發(fā)：自動記錄所有來電號碼，通過優(yōu)惠券群發(fā)，吸引其到店消費。軟件特色-來電彈屏顧客入住前，都先電話預(yù)訂，如果此時接線員能軟件特色-微信會員卡微信會員卡

所謂微信會員卡，是E卡通將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲在微信中。顧客打開微信，掃描商家的二維碼或添加微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。微信會員卡是“手機(jī)會員卡”的升級版，具有手機(jī)會員卡所有的功能，而且還有以下優(yōu)勢：無需安裝：直接用微信做為手機(jī)會員卡客戶端；快速招募新會員：微信用戶掃描二維碼可成為會員，坐擁微信3億用戶，幫您快速擴(kuò)大會員量；促銷信息免費發(fā)：通過微信公眾平臺，免費群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會員。擁有自己的微網(wǎng)站：快速建立自己品牌傳播、產(chǎn)品推介、優(yōu)惠下載的微網(wǎng)站軟件特色-微信會員卡微信會員卡微信會員卡是“手機(jī)會員卡”的升軟件特色-微信會員卡微信會員卡-測試軟件特色-微信會員卡微信會員卡-測試軟件特色-短信營銷短信功能在E卡通系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，在商戶的整個會員制營銷體系中起著不可或缺的作用。消費自動通知：開卡/充值/消費/兌換短信通知生日自動通知紀(jì)念日通知：如結(jié)婚紀(jì)念日、持卡人子女生日服務(wù)計劃提醒來電寶掛機(jī)通知營業(yè)額短信通知節(jié)假日問候/促銷群發(fā)新店開業(yè)促銷群發(fā)新品上市促銷群發(fā)沉睡會員喚醒群發(fā)軟件特色-短信營銷短信功能在E卡通系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，在商戶的軟件特色-積分消費會員獲得積分只是第一步，如何將積分花出去（并且花的有價值），才是會員關(guān)心的。我們來看看E卡通會員系統(tǒng)有哪幾種積分消費的方式：E卡通積分使用幾種方式：提升等級：可以用積分提升會員等級，等級越高積分速度越快；禮品兌換：設(shè)置積分禮品，顧客兌換時，系統(tǒng)自動扣除；會員獲得額外禮品；抵現(xiàn)消費：可以在正常的消費中抵現(xiàn)金消費，以減少本次直接現(xiàn)金支付；（E卡通系統(tǒng)會員可以設(shè)置積分價值，以及單次抵現(xiàn)的比例）。兌換儲值：可以將積分兌換成儲值卡里的余額，以下次消費直接刷卡；兌換項目卡：如積分兌換洗車次數(shù)，積分兌換保養(yǎng)次數(shù)等；兌換代金券：先兌換成代金券，然后再去消費；網(wǎng)站購物：可以跟客戶的網(wǎng)站對接，直接用積分在線抵現(xiàn)金購物（需要對接）。積分是顧客消費后，企業(yè)的回饋和返利，雖然說是“成本”，但必須把積分有效的利用起來，并且制定有吸引力、且靈活的積分政策，才能刺激會員刷卡，從而推動會員制建設(shè)順利進(jìn)行。軟件特色-積分消費會員獲得積分只是第一步，如何將積分花出去（軟件特色-多種POS終端多種終端接入方案

e卡通會員管理系統(tǒng)，提供PC-POS，手持POS，固定POS和手機(jī)POS等終端接入方案，商戶可根據(jù)自己的實際需求，選擇其中一種或多種混合使用。PC-POS固定POS手持POS手機(jī)POS軟件特色-多種POS終端多種終端接入方案PC-POS固定PO實施說明-總部端總部管理端（后臺管理端）擁有整個系統(tǒng)的最高管理權(quán)限可下設(shè)多個管理部門可下設(shè)分公司或加盟店管理部門總部/管理部門/分公司等只需

電腦聯(lián)網(wǎng)即可PC機(jī)網(wǎng)線連接實施說明-總部端總部管理端（后臺管理端）PC機(jī)網(wǎng)線連接實施說明-門店端門店操作端門店端作為開卡、充值和消費前端

門店端有多種形式存在，如：獨立門店商場柜臺配貨送貨門店可根據(jù)實際需求，

選擇以上一種或幾種POS混合使用電腦POS無線POS固定POS手機(jī)POS實施說明-門店端門店操作端電腦POS無線POS固定POS手機(jī)實施說明-門店端門店端可選其他硬件：磁卡/IC卡刷卡器二維碼刷卡器小票打印機(jī)來電寶二代身份證識別器加密狗實施說明-門店端門店端可選其他硬件：實施說明-會員端會員端作為持卡會員，E卡通系統(tǒng)同樣提供了幾種方式：卡片會員卡條碼卡磁條卡感應(yīng)卡二維碼卡手機(jī)會員卡微信會員卡實施說明-會員端會員端作為持卡會員，E卡通系統(tǒng)同樣提供了幾種謝謝觀看！聯(lián)系一七七九二二七五三五八謝謝觀看！聯(lián)系一七七九二二七五三五八9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Wednesday,November16,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。22:39:1022:39:1022:3911/16/202210:39:10PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。11月-2222:39:1022:39Nov-2216-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。22:39:1022:39:1022:39Wednesday,November16,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2222:39:1022:39:10November16,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。16十一月202210:39:10下午22:39:1011月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月2210:39下午11月-2222:39November16,202216、行動出成果，工作出財富。。2022/11/1622:39:1022:39:1016November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。10:39:10下午10:39下午22:39:1011月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Wednesday,November16,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。22:39:1022:39:1022:3911/16/202210:39:10PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。11月-2222:39:1022:39Nov-2216-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。22:39:1022:39:1022:39Wednesday,November16,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2222:39:1022:39:10November16,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。16十一月202210:39:10下午22:39:1011月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月2210:39下午11月-2222:39November16,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2022/11/1622:39:1022:39:1016November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。10:39:10下午10:39下午22:39:1011月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。11月-2211月-22Wednesday,November16,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。22:39:1022:39:1022:3911/16/202210:39:10PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。11月-2222:39:1022:39Nov-2216-Nov-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。22:39:1022:39:1022:39Wednesday,November16,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。11月-2211月-2222:39:1022:39:10November16,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。16十一月202210:39:10下午22:39:1011月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十一月2210:39下午11月-2222:39November16,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/11/1622:39:1022:39:1016November202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。10:39:10下午10:39下午22:39:1011月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專家告訴9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Sat西安市未央?yún)^(qū)賽高國際C座704室西安云鵬信息工程有限公司西安市未央?yún)^(qū)賽高國際C座704室西安云鵬信息工程有限公司酒店賓館行業(yè)會員營銷解決方案酒店賓館行業(yè)會員營銷解決方案目錄會員制營銷背景背景介紹酒店行業(yè)現(xiàn)狀會員制目的會員制營銷方案目錄背景介紹什么是會員制營銷？會員制營銷就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷，提高顧客忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤.會員制營銷的意義：世界營銷權(quán)威專家說：企業(yè)爭取一個新客戶的成本是

保留一個老客戶的7～10倍，留住5%的客戶有可能

會為企業(yè)帶來100%的利潤！會員制營銷的“20/80法則”：

20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。

如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？背景介紹什么是會員制營銷？酒店行業(yè)現(xiàn)狀酒店行業(yè)競爭越來越激烈

酒店業(yè)入行門檻越來越低，快捷酒店如雨后春筍，行業(yè)競爭越來越激烈。酒店已從暴利時代，趨向合理利潤。顧客消費客單價降低

自中央八大規(guī)定、六項禁令公布以來，作為酒店中高端客戶的公務(wù)消費和接待，被有效的遏制，致使酒店缺乏客源，進(jìn)而降低客單價、甚至轉(zhuǎn)型。

開發(fā)新顧客成本高，留住老顧客更難

開發(fā)新顧客成本高，需要宣傳、做廣告、讓利給預(yù)訂的網(wǎng)站公司（如攜程，團(tuán)購網(wǎng)等）；同時為了吸引顧客，自身亦會推特價房、限時房的宣傳旗號，雖然這些宣傳剛開始有效果，但是隨著使用招式的酒店越來越多，消費者已感到審美疲勞，使得這些營銷效果越來越不理想。

無法實現(xiàn)連鎖店優(yōu)勢

1、許多大型酒店消費點比較多，如餐飲部、客房部、桑拿部、KTV部等，無法做到會員統(tǒng)一，連鎖刷卡；

2、酒店顧客，多以商務(wù)、旅游的外地客，擁有全國連鎖優(yōu)勢的集團(tuán)酒店，卻無法將所有門店統(tǒng)一起來，實現(xiàn)會員一地辦卡，多地使用，失去連鎖優(yōu)勢。酒店行業(yè)現(xiàn)狀酒店行業(yè)競爭越來越激烈酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀酒店行業(yè)會員制現(xiàn)狀會員制營銷目的會員制目的1、獲取會員，吸引客戶的消費體驗2、會員資料獲取、形成初次消費或購買3、會員資料完善、數(shù)據(jù)挖掘分析，提升二次消費或購買4、會員關(guān)懷服務(wù)，增加會員粘性、提升重復(fù)購買率、提升客單價5、建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響會員制營銷目的會員制目的1、獲取會員，吸引客戶的消費體驗2、目錄會員制營銷背景

會員制營銷方案解決之道軟件特色實施說明目錄解決之道1、吸引新顧客到店2、獲取客戶資料，留住老客戶3、做消費一卡通4、店面規(guī)范管理，總部實時掌控解決之道1、吸引新顧客到店2、獲取客戶資料，留住老客戶3、做吸引顧客到店第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內(nèi)豎立的餐牌，彩頁以及紙質(zhì)代金券等，大量散發(fā)，獲取客源吸引顧客到店第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客獲取客戶信息第二步：顧客到店，獲取客戶信息顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當(dāng)會員卡；消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費（具體可自行設(shè)置）開通會員充值功能，讓會員預(yù)充值，提高現(xiàn)金流

（如存200送20，存500送100，存1000送300）“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率

（如消費滿100元送20元電子代金券）獲取客戶信息第二步：顧客到店，獲取客戶信息做消費一卡通平臺第三步：做消費一卡通平臺儲值卡又叫預(yù)付費卡，能夠幫助酒店在短時間內(nèi)回籠大量的資金，并且深度綁定客戶。除了傳統(tǒng)的電腦端軟件加上對應(yīng)的設(shè)備終端外，一卡易還提供了兩種獨立POS使用的方式，解決了刷卡點無電腦、或者電腦不聯(lián)網(wǎng)的問題，同時也能解決需要手持移動刷卡扣費的需求。做消費一卡通平臺第三步：做消費一卡通平臺規(guī)范店面管理第四步：優(yōu)化店面管理重視會員：從老板到店長、服務(wù)員，都要重視會員，發(fā)展會員，服務(wù)會員售卡、充值有獎勵：激勵前臺、服務(wù)員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。顧客消費有據(jù)可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質(zhì)代金券作弊的問題建好會員數(shù)據(jù)庫：會員信息數(shù)據(jù)庫、消費信息數(shù)據(jù)庫，為大數(shù)據(jù)、云計算做準(zhǔn)備做好店間結(jié)算：集團(tuán)直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費后的結(jié)算工作（如積分結(jié)算，儲值消費結(jié)算）規(guī)范店面管理第四步：優(yōu)化店面管理e卡通會員軟件特色e卡通會員軟件特色軟件特色-儲值管理儲值卡也叫預(yù)付卡，會員先存錢再消費，消費時從卡中扣除。是商家最愛用的會員營銷模式。儲值卡能快速增加店面現(xiàn)金流儲值卡可以讓客戶回頭消費儲值卡能幫你擴(kuò)大客戶群體（特別是企業(yè)采購）儲值卡有零頭不消費的優(yōu)勢儲值卡能保持店內(nèi)銷售額軟件特色-儲值管理儲值卡也叫預(yù)付卡，會員先存錢再消費，消費時軟件特色-儲值管理e卡通儲值卡系統(tǒng)，可以實現(xiàn)：軟件特色-儲值管理e卡通儲值卡系統(tǒng)，可以實現(xiàn)：軟件特色-電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券是回報老顧客或留住即將流失顧客的一種方式；電子優(yōu)惠券一般以固定面額出現(xiàn)，顧客消費后贈送，下次消費時抵現(xiàn)金使用。電子優(yōu)惠券是“紙質(zhì)優(yōu)惠券”的電子化形式，除了原有的功能，還有電子化形式所特有的優(yōu)勢。e卡通電子優(yōu)惠券管理系統(tǒng)，有如下優(yōu)勢：優(yōu)惠券擁有代金券、折扣券、和產(chǎn)品券等形式；優(yōu)惠券可以設(shè)置只能在指定店面、指定時段內(nèi)使用；優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)發(fā)給他人使用，店面增加客流量，而轉(zhuǎn)發(fā)人可獲得轉(zhuǎn)發(fā)獎勵；可以搜索長時間沒來消費的顧客發(fā)送，以吸引其重新到店消費；優(yōu)惠券可以發(fā)布到“手機(jī)會員卡”平臺，會員通過APP、微信端主動下載；優(yōu)惠券能設(shè)置有效期，并設(shè)置到期短信提醒；軟件特色-電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券是回報老顧客或留住即將流失顧客軟件特色-身份證當(dāng)會員卡結(jié)合酒店顧客消費的特殊性（必須有身份證），可直接使用二代身份證作為顧客的會員卡，即顯得高端當(dāng)次，又節(jié)約成本，方便會員。會員登記時，直接刷身份證，自動獲取顧客信息，省去手工錄入會員消費時，直接刷身份證身份證屬私人物品，不會外借，從而

可避免會員身份被冒用，騙取優(yōu)惠軟件特色-身份證當(dāng)會員卡結(jié)合酒店顧客消費的特殊性（必須有身份軟件特色-來電彈屏顧客入住前，都先電話預(yù)訂，如果此時接線員能最快時間內(nèi)了解客人信息，將有助于提高服務(wù)質(zhì)量，提高會員滿意度。顧客來電自動彈出會員資料，包括基本資料、積分、顧客喜好、歷史入住情況等；自動錄音，方便界定各種責(zé)任糾紛；可跟400/800號碼捆綁，撥打400/800號碼亦能彈屏顯示；支持手機(jī)號、固定電話，任一號碼來電都能識別；掛機(jī)短信通知：顧客來電掛機(jī)后，自動短信通知，強(qiáng)化品牌印象；優(yōu)惠券群發(fā)：自動記錄所有來電號碼，通過優(yōu)惠券群發(fā)，吸引其到店消費。軟件特色-來電彈屏顧客入住前，都先電話預(yù)訂，如果此時接線員能軟件特色-微信會員卡微信會員卡

所謂微信會員卡，是E卡通將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲在微信中。顧客打開微信，掃描商家的二維碼或添加微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。微信會員卡是“手機(jī)會員卡”的升級版，具有手機(jī)會員卡所有的功能，而且還有以下優(yōu)勢：無需安裝：直接用微信做為手機(jī)會員卡客戶端；快速招募新會員：微信用戶掃描二維碼可成為會員，坐擁微信3億用戶，幫您快速擴(kuò)大會員量；促銷信息免費發(fā)：通過微信公眾平臺，免費群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會員。擁有自己的微網(wǎng)站：快速建立自己品牌傳播、產(chǎn)品推介、優(yōu)惠下載的微網(wǎng)站軟件特色-微信會員卡微信會員卡微信會員卡是“手機(jī)會員卡”的升軟件特色-微信會員卡微信會員卡-測試軟件特色-微信會員卡微信會員卡-測試軟件特色-短信營銷短信功能在E卡通系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，在商戶的整個會員制營銷體系中起著不可或缺的作用。消費自動通知：開卡/充值/消費/兌換短信通知生日自動通知紀(jì)念日通知：如結(jié)婚紀(jì)念日、持卡人子女生日服務(wù)計劃提醒來電寶掛機(jī)通知營業(yè)額短信通知節(jié)假日問候/促銷群發(fā)新店開業(yè)促銷群發(fā)新品上市促銷群發(fā)沉睡會員喚醒群發(fā)軟件特色-短信營銷短信功能在E卡通系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，在商戶的軟件特色-積分消費會員獲得積分只是第一步，如何將積分花出去（并且花的有價值），才是會員關(guān)心的。我們來看看E卡通會員系統(tǒng)有哪幾種積分消費的方式：E卡通積分使用幾種方式：提升等級：可以用積分提升會員等級，等級越高積分速度越快；禮品兌換：設(shè)置積分禮品，顧客兌換時，系統(tǒng)自動扣除；會員獲得額外禮品；抵現(xiàn)消費：可以在正常的消費中抵現(xiàn)金消費，以減少本次直接現(xiàn)金支付；（E卡通系統(tǒng)會員可以設(shè)置積分價值，以及單次抵現(xiàn)的比例）。兌換儲值：可以將積分兌換成儲值卡里的余額，以下次消費直接刷卡；兌換項目卡：如積分兌換洗車次數(shù)，積分兌換保養(yǎng)次數(shù)等；兌換代金券：先兌換成代金券，然后再去消費；網(wǎng)站購物：可以跟客戶的網(wǎng)站對接，直接用積分在線抵現(xiàn)金購物（需要對接）。積分是顧客消費后，企業(yè)的回饋和返利，雖然說是“成本”，但必須把積分有效的利用起來，并且制定有吸引力、且靈活的積分政策，才能刺激會員刷卡，從而推動會員制建設(shè)順利進(jìn)行。軟件特色-積分消費會員獲得積分只是第一步，如何將積分花出去（軟件特色-多種POS終端多種終端接入方案

e卡通會員管理系統(tǒng)，提供PC-POS，手持POS，固定POS和手機(jī)POS等終端接入方案，商戶可根據(jù)自己的實際需求，選擇其中一種或多種混合使用。PC-POS固定POS手持POS手機(jī)POS軟件特色-多種POS終端多種終端接入方案PC-POS固定PO實施說明-總部端總部管理端（后臺管理端）擁有整個系統(tǒng)的最高管理權(quán)限可下設(shè)多個管理部門可下設(shè)分公司或加盟店管理部門總部/管理部門/分公司等只需

電腦聯(lián)網(wǎng)即可PC機(jī)網(wǎng)線連接實施說明-總部端總部管理端（后臺管理端）PC機(jī)網(wǎng)線連接實施說明-門店端門店操作端門店端作為開卡、充值和消費前端

門店端有多種形式存在，如：獨立門店商場柜臺配貨送貨門店可根據(jù)實際需求，

選擇以上一種或幾種POS混合使用電腦POS無線POS固定POS手機(jī)POS實施說明-門店端門店操作端電腦POS無線POS固定POS手機(jī)實施說明-門店端門店端可選其他硬件：磁卡/IC卡刷卡器二維碼刷卡器小票打印機(jī)來電寶二代身份證識別器加密狗實施說明-門店端門店端可選其他硬件：實施說明-會員端會員端作為持卡會員，E卡通系統(tǒng)同樣提供了幾種方式：卡片會員卡條碼卡磁條卡感應(yīng)卡二維碼卡手機(jī)會員卡微信會員卡實施說明-會員端會員端作為持卡會員，E卡通系統(tǒng)同樣提供了幾種謝謝觀看！聯(lián)系一七七九二二七五三五八謝謝觀看！聯(lián)系一七七九二二七五三五八9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Wednesday,November16,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。22:39:1022:39:1022:3911/16/202210:39:10PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。11月-2222:39:1022:39Nov-2216-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。22:39:1022:39:1022:39Wednesday,November16,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2222:39:1022:39:10November16,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。16十一月202210:39:10下午22:39:1011月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月2210:39下午11月-2222:39November16,202216、行動出成果，工作出財富。。2022/11/1622:39:1022:39:1016November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。10:39:10下午10:39下午22:39:1011月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Wednesday,November16,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。22:39:10