公交公司安全培訓(xùn)課件

公交公司安全培訓(xùn)一、安全生產(chǎn)基本知識二、公交車事故案例三、公交車應(yīng)急處置主要內(nèi)容：一、安全生產(chǎn)基本知識2、安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系(1)安全與生產(chǎn)的關(guān)系

生產(chǎn)存在危險，危險可以防范；生產(chǎn)必須安全，安全保障生產(chǎn)；安全促進(jìn)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)統(tǒng)一。馬斯洛人的需要層次事故金字塔理論操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了操作工滑了一下，扭傷了腳操作工滑了一下，但沒摔倒泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理

Incidents

事故法則—1:29:300

這個統(tǒng)計規(guī)律說明了在進(jìn)行同一項(xiàng)活動中，無數(shù)次意外事件，必然導(dǎo)致重大傷亡事故的發(fā)生。而要防止重大事故的發(fā)生必須減少和消除無傷害事故，要重視事故的苗頭和未遂事故，否則終會釀成大禍。㈡、預(yù)防對策

(1)防止對安全的無知、忽視和健康狀況不良、心理狀態(tài)不佳造成的不安全行為。

①建立和健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，用制度規(guī)范人的行為；

②進(jìn)行安全教育提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識和技術(shù)水平；

③加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，督促檢查、具體指導(dǎo)、糾正違章；

④人員使用和工作任務(wù)安排時，使其體能、心理素質(zhì)與工作相適應(yīng)。4、事故隱患管理直觀經(jīng)驗(yàn)法：該方法是指依靠人員的觀察分析能力，借助于經(jīng)驗(yàn)和判斷能力直觀的評價對象的危險性和判斷出可能發(fā)生的事故或職業(yè)病?；痉治龇ǎ簩τ谀稠?xiàng)作業(yè)活動，對照危害分類中物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷，確定本項(xiàng)作業(yè)活動中的具體安全隱患。工作安全分析法：該方法是把一項(xiàng)作業(yè)分成幾個作業(yè)步驟，排查整個作業(yè)活動每一步驟中的安全隱患。安全檢查表法：運(yùn)用已編制好的安全檢查表，進(jìn)行系統(tǒng)的安全檢查，排查出存在的安全隱患。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化法：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化對設(shè)備、現(xiàn)場環(huán)境與職業(yè)健康、安全管理進(jìn)行打分考評，隱患的排查可以參照考評表進(jìn)行，考評表中不合格的項(xiàng)目的就是安全隱患。㈡、事故隱患排查基本方法：技術(shù)控制安全管理控制安全文化控制㈢、治理隱患的基本方法5、事故管理（1）、事故的含義

（一）從廣義的角度講，事故是指突然發(fā)生的，使系統(tǒng)或人的有目的行為受到阻礙，以致暫時或永久停止的違背人們意愿的事件；

（二）從勞動保護(hù)的角度來看，事故主要是指傷亡事故，又稱傷害事故；

（三）根據(jù)能量轉(zhuǎn)移理論，傷亡事故是指由于某種原因而異常釋放的能量與人體接觸后導(dǎo)致人體生理技能部分或全部喪失的現(xiàn)象。（2）、事故的特征

（一）因果性（二）隨機(jī)性（三）潛伏性（四）可預(yù)防性（3）按《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的分類

標(biāo)準(zhǔn)類別死亡人數(shù)（X）重傷人數(shù)（Y）直接經(jīng)濟(jì)損失（Z）特別重大事故X≥30Y≥100Z≥1億元重大事故30>X≥10100>Y≥501億元>Z≥5千萬較大事故10>X≥350>Y≥105千萬>Z≥1千萬一般事故X<3Y<10Z<1千萬8·23菲律賓劫持香港游客事件

2010年8月23日，一輛裝載25人（包括22名香港乘客）乘客的旅游車在菲律賓馬尼拉市中心基里諾大看臺附近被菲律賓前警察劫持，經(jīng)過談判，6名香港游客于中午前獲釋。23日晚7時40分左右，菲警方實(shí)施突擊解救行動，香港游客中8人死亡，6人受傷。天津一老人拉扯公交司機(jī)致9車相撞

天津606公交失控9車相撞八旬翁突然暴怒拉扯司機(jī)（組圖）據(jù)央視報道，5月22日上午9點(diǎn)多，天津一輛606路公交車上，一位83歲的老年乘客因坐過站要求中途下車遭到拒絕后，突然暴怒拉住司機(jī)，公交車瞬間失控，越過護(hù)欄，把另一公交車撞向?qū)γ孳嚨?，最終致9車相撞。相關(guān)部門對老人進(jìn)行了批評教育。

28日18時31分，認(rèn)證信息為“公安部刑事偵查局”的微博發(fā)布消息稱，貴陽“2·27”公交車放火案告破。微博中說，經(jīng)我局工作組和貴州公安機(jī)關(guān)近30小時連續(xù)工作，根據(jù)現(xiàn)場勘查、物證檢驗(yàn)、調(diào)查走訪和受害人辨認(rèn)，確認(rèn)傷者中的蘇某為貴陽“2·27”公交車放火案犯罪嫌疑人。蘇某交代，因懷疑其妻有婚外情而心理失衡、遷怒社會，攜帶汽油在公交車上點(diǎn)燃。

2月27日貴陽公交縱火案7·5杭州公交車縱火案

2014年7日5日下午5時，杭州一輛7路公交車途經(jīng)東坡路與慶春路交叉口時車內(nèi)起火燃燒。事故造成30多人受傷，其中重傷15人，無人員死亡。警方從現(xiàn)場取證調(diào)查確認(rèn)這是一起人為縱火案。

7·15廣州公交車縱火案2014年7月15日8時許，廣州大道南敦和公交站北往南路段，一輛301公交車突然爆炸起火，5分鐘后整輛公交車就被大火吞噬，許多乘客都沒來得及下車，2人死亡32人重傷

，公交車燒剩鐵架子，場面混亂。

廣州公安通報：15日發(fā)生在珠海區(qū)廣州大道南敦和路口的301路公交車縱火案已告破，廣州警方經(jīng)過16小時的連續(xù)奮戰(zhàn)、縝密偵查，于16日11時47分在白云區(qū)抓獲犯罪嫌疑人歐x生（男，25歲，湖南省衡南縣人）。至13時51分，歐x生亦供述縱火事實(shí)。據(jù)歐某交待，其因個人賭博輸錢、心生不忿，繼而在301路公交車上實(shí)施人為縱火。

7·15廣州公交車縱火案三、公交車應(yīng)急處置

這是一個奇跡：最牛校長葉志平?。　?·12”汶川特大地震后，四川省綿陽市安縣桑棗鎮(zhèn)桑棗中學(xué)90多位教師、2200名學(xué)生全部沖到操場，用時1分36秒，全校師生無一傷亡……地震災(zāi)害

2008年5.12地震中教學(xué)樓猝然坍塌，127名小學(xué)生遇難。

葉志平的定位：“保護(hù)和教育好孩子，是老百姓對我們的基本要求，更是我們?nèi)嗣窠處熥罡叩穆氊?zé)，我們一定要讓我們的孩子跨進(jìn)校園，就走進(jìn)了平安。”

1分36秒是如何“換”來的？一是學(xué)校年年搞疏散演習(xí)，二是校長平時死抓安全。

學(xué)校搞疏散演習(xí)不是歷來就有。有一次，葉志平在上海開會，突然被拉入一次消防演習(xí)中，得到了切身的體驗(yàn)，回來后，他悟到了演習(xí)的重要性。于是，從2005年開始，桑棗中學(xué)每年都必須搞一次疏散演習(xí)。

生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則所屬標(biāo)準(zhǔn)：中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)號：GB/T29639-2013替代標(biāo)準(zhǔn)：AQ/T9002-2006中文名稱：生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則英文名稱：Guidelinesforenterprisestodevelopemergencyresponseplanforworkplaceaccidents標(biāo)準(zhǔn)頒布：2013-07-19標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施：2013-10-01頒布機(jī)構(gòu)：國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會交通系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案《公路交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》——中華人民共和國交通運(yùn)輸部、二〇〇九年四月《廣東省交通運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》——廣東省交通運(yùn)輸廳、二〇一一年四月廣東省交通運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系框架圖

操作性文件操作性文件廣東省交通運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案廣東省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案廳直屬單位、省交通運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)急預(yù)案地級以上市交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案單位現(xiàn)場處置預(yù)案企業(yè)現(xiàn)場處置預(yù)案縣、區(qū)現(xiàn)場處置預(yù)案自然災(zāi)害類專項(xiàng)預(yù)案事故災(zāi)難類專項(xiàng)預(yù)案公共衛(wèi)生類專項(xiàng)預(yù)案社會安全類專項(xiàng)預(yù)案指導(dǎo)性文件指導(dǎo)性文件

1、應(yīng)急處置：

響應(yīng)分級響應(yīng)程序處置措施響應(yīng)分級針對事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)的能力，將事故分為不同的等級。按照分級負(fù)責(zé)的原則，明確應(yīng)急響應(yīng)級別。響應(yīng)程序

根據(jù)事故的大小和發(fā)展態(tài)勢，明確應(yīng)急指揮、應(yīng)急行動、資源調(diào)配、應(yīng)急避險、擴(kuò)大應(yīng)急等響應(yīng)程序。處置措施針對本單位事故類別和可能發(fā)生的事故特點(diǎn)、危險性，制定的應(yīng)急處置措施。緊急處理：事故發(fā)生后，立即救護(hù)受傷害人員；控制事故，防止二次災(zāi)害；人員撤離，建立警戒；保護(hù)事故現(xiàn)場；按事故性質(zhì)及程度，及時向有關(guān)方報告。注意事項(xiàng)：

a）佩戴個人防護(hù)器具；b）使用搶險救援器材；c）采取救援對策或措施；d）現(xiàn)場自救和互救；e）現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護(hù)；f）事故報告；g）其他需要特別警示的事項(xiàng)。事故報告程序事故現(xiàn)場事故現(xiàn)場人員1小時內(nèi)立即如實(shí)報告單位負(fù)責(zé)人負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能部門政府和上級有關(guān)部門迅速采取措施組織事故搶救迅速趕到現(xiàn)場組織事故搶救立即如實(shí)報告2小時內(nèi)逐級上報幾類常見突發(fā)事件處理流程車廂內(nèi)乘客錢物

被盜（搶）應(yīng)急應(yīng)急處置1、如果乘客報告錢物被盜或被搶，要及時靠邊停車，關(guān)好車門。2、詢問當(dāng)事人確認(rèn)丟失錢物的站點(diǎn)或時間，確認(rèn)犯罪嫌疑人是否在車內(nèi)。3、征求當(dāng)事人意見，協(xié)助當(dāng)事人報警（打110）或?qū)④囕v開往附近治安崗?fù)ぃㄅ沙鏊?，向乘客解釋，取得乘客支持，并詳?xì)將事件情況報告車隊。4、如果當(dāng)事人無要求報警，車輛繼續(xù)營運(yùn)。遇乘客在車廂內(nèi)爭吵、斗毆應(yīng)急處置1、當(dāng)車廂內(nèi)出現(xiàn)乘客爭吵時，要端正心態(tài)，不應(yīng)妄加評論或指責(zé)任何一方的過失，不要用偏激的語言進(jìn)行勸解，以免將自己卷入矛盾中。若勸解無效，勸其下車。2、當(dāng)車廂發(fā)生乘客斗毆時，車廂引起混亂，駕駛員應(yīng)靠邊停車并打110電話報警。3、如果車廂內(nèi)乘客用兇器斗毆時，應(yīng)立即提醒乘客注意防范，及時停車開門，將乘客疏導(dǎo)下車，以免受到傷害，如果駕駛員被犯罪嫌疑人用兇器威脅時，要保護(hù)自己免受傷害。4、要積極尋找目擊證人，留下電話號碼或聯(lián)系地址協(xié)助警察處理。5、造成車輛設(shè)備損壞的，爭取索賠修復(fù)。6、事情發(fā)生后，要及時向車隊班長報告。7、事件處理完畢，恢復(fù)運(yùn)行。車輛營運(yùn)中遇到火警應(yīng)急處置1、駕駛員發(fā)現(xiàn)或得知車輛發(fā)生火警后，要立即將車靠邊停放安全地帶。2、保持鎮(zhèn)靜，及時開門疏散乘客并迅速切斷車輛電源。3、當(dāng)發(fā)動機(jī)不能正常熄火時，踏下制動器→拉駐車制動→掛四至五擋→松離合器強(qiáng)制熄火。4、快速拿起車配滅火器，尋找火源，將滅火器噴嘴對準(zhǔn)火源根部來回噴射，將火撲滅。5、車輛配有自動滅火裝置的，視情啟動按鈕，自行滅火。6、若無法撲滅火災(zāi)，要立即撥打110電話報警和尋求過往車輛救助。7、車門無法開啟時，應(yīng)拿錘子打破車窗玻璃，協(xié)助乘客逃生。8、及時報告車隊（火警時間、地點(diǎn)、車損情況、人員傷亡等情況），做好轉(zhuǎn)乘工作。9、滅火后要設(shè)置警告標(biāo)志，看護(hù)好車輛。

處理車廂服務(wù)事故應(yīng)急處置1、發(fā)生車門夾、跌傷乘客或急剎車等車廂服務(wù)事故時，要根據(jù)乘客的傷情采取相應(yīng)的措施：●傷勢較輕，且乘客不要求賠償?shù)模虺丝涂陬^賠禮道歉并視情取證后正常營運(yùn)?！駛麆葺^重我方責(zé)任的，應(yīng)立即送附近區(qū)級以上醫(yī)院診治，及時報告車隊，視情撥打110報警電話?！駛麆葺^重因乘客故意行為或重大過失造成事故的，視情報警。2、尋找2名或以上目擊證人，寫明簡單事情經(jīng)過并簽名，留下住址、電話號碼。3、做好解釋和轉(zhuǎn)乘工作。被恐怖分子劫持后應(yīng)急處置（1）保持冷靜，不要反抗，相信政府；（2）不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢；（3）盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機(jī)改為靜音，適時用短信等方式向警方（110）求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等；（4）注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言；（5）在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護(hù)下脫離現(xiàn)場。在公交車上遇到槍擊的應(yīng)急處置（1）快速掩蔽。在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立；（2）及時報警。撥打110報警：幾路車？哪一站？