你在為誰(shuí)工作課件

一：你在為誰(shuí)工作？二：為何要努力工作?三：珍惜現(xiàn)在的工作四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度五：絕不拖延，從優(yōu)秀到卓越目錄第1頁(yè)/共45頁(yè)一：你在為誰(shuí)工作？二：為何要努力工作?三：珍惜現(xiàn)在的工作四：1我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作？我為公司干活，公司付給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干；工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。給我多少錢我干多少錢的活。有人說(shuō)：大家都這么說(shuō)：你也這樣說(shuō)：可怕的是你都這么做了！我們到底在為誰(shuí)工作呢？工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無(wú)緣。一、努力工作為了誰(shuí)？第2頁(yè)/共45頁(yè)我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作？有人說(shuō)：大家都這么說(shuō)：你2一則小故事

杰克在一家貿(mào)易公司工作1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干”?！澳惆压镜臉I(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做國(guó)際貿(mào)易的竅門(mén)完全弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)，“還沒(méi)有”！他說(shuō).“君子報(bào)仇十年不晚！我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，把公司的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通，甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是即出了氣，又有許多收獲嗎？”杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來(lái)，甚至下班之后，還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。第3頁(yè)/共45頁(yè)一則小故事杰克在一家貿(mào)易公司工作13

一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任，又升職、又加薪。說(shuō)實(shí)話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開(kāi)始敬重我了”。一則小故事（續(xù)）

只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。是金子就會(huì)發(fā)光。第4頁(yè)/共45頁(yè)一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了4歸零心態(tài)人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格；與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有效益?？偨Y(jié)第5頁(yè)/共45頁(yè)歸零心態(tài)人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，5前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉·貝內(nèi)特說(shuō)：工作是要用生命去做的事

一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就是了解了那個(gè)人對(duì)生命的態(tài)度。工作的態(tài)度第6頁(yè)/共45頁(yè)前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉·貝內(nèi)特說(shuō)：工作是要用生命去6

一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理上反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問(wèn)：心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“做什么？你沒(méi)看見(jiàn)嗎？我正用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作”

（不可救藥的人，在不久的將來(lái)，他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)）

生命意義的問(wèn)題：第7頁(yè)/共45頁(yè)一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理7

心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”

第二位工人無(wú)奈的說(shuō)：“為了每天50美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲打石頭的粗活？”

（沒(méi)有責(zé)任感、榮譽(yù)感、為了工作而工作，不可信賴、不可委以重任的人）第8頁(yè)/共45頁(yè)心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第8頁(yè)/8

心理學(xué)家又找到第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了”。（有責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作的樂(lè)趣與榮譽(yù)）第9頁(yè)/共45頁(yè)心理學(xué)家又找到第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第9頁(yè)9

自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要

馬斯洛的需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的一種理論，是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(1908一1970)所首創(chuàng)的一種理論。他在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中提出了需要層次論。

馬斯洛本人的著作中對(duì)需要層次論還作了更多的探討。首先，除了廣為人知的以上五種需要外，馬斯洛還詳細(xì)說(shuō)明了認(rèn)知和理解的欲望、審美需要在人身上的客觀存在，但是他也說(shuō)明，這些需要不能放在基本需要層次之中。馬斯洛的需要層次論第10頁(yè)/共45頁(yè)自我尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要10馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處。安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。

心理學(xué)家認(rèn)為：為工作而工作的人，很少有機(jī)會(huì)滿足第4種和第5種需要。第11頁(yè)/共45頁(yè)馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:心理學(xué)家認(rèn)為：為11

工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況，這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為有用的人，我們才會(huì)專注一個(gè)方向，并為此付出畢生的心血。

工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量：因?yàn)槌斯ぷ?，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我，表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著生活的理由。（工作的狀態(tài)和生活狀態(tài)）第12頁(yè)/共45頁(yè)工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能12案例分析1：某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作10年，薪水卻不見(jiàn)漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō)：“你雖然在公司呆了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)1年，能力也只是新手水平?！毙剿恳獮樽约憾ぷ髟u(píng)價(jià)：

1、這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工工資外，其他一無(wú)所獲。

2、這就是為薪水而工作的結(jié)果。二、努力為誰(shuí)而工作第13頁(yè)/共45頁(yè)案例分析1：薪水？要為自己而工作評(píng)價(jià)：二、努力為13

老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去學(xué)習(xí)。換句話說(shuō)，他無(wú)法阻止你為將來(lái)所做的努力，也無(wú)法剝奪你因此而得到的回報(bào)。

案例啟示：第14頁(yè)/共45頁(yè)老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂14A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做事.B我們不能要求老板有風(fēng)度，但是我們應(yīng)該要求自己做事有原則.C你不應(yīng)該因?yàn)槔习宓娜秉c(diǎn)而不努力工作，埋沒(méi)了自己的才華，毀滅自已前程.薪水算什么，要為自己而工作第15頁(yè)/共45頁(yè)A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做15

案例分析2：夜晚，一個(gè)人在房間里四處搜索著什么東西，另一個(gè)人問(wèn)道：“你在找什么呢？”“我丟了一枚金幣?！彼卮鹫f(shuō)?！澳惆阉鼇G在房層的中間，還是墻邊？”另一個(gè)人問(wèn)。“都不是。我把它丟在房屋外面的草地上了?！彼只卮??！澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷?？”“因?yàn)槟遣莸厣蠜](méi)有燈光”評(píng)價(jià)

可惜的是，在現(xiàn)實(shí)工作中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上的。整天應(yīng)付工作，并發(fā)出這樣的言論：“何必認(rèn)真呢”；“說(shuō)得過(guò)去就行了嘛”“現(xiàn)在的工作只是個(gè)跳板，那么認(rèn)真干什么。”結(jié)果，他們失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成績(jī)。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應(yīng)屬于自己的升遷和加薪機(jī)會(huì)。認(rèn)真工作才是真正的聰明第16頁(yè)/共45頁(yè)案例分析2：評(píng)價(jià)認(rèn)真工作才是真正的聰明第16頁(yè)/共4516案例分析3：

一家商店的皮鞋專柜前，看到2個(gè)年輕員工聊天，她說(shuō)，她在這家商店2年了，由于的老板“目光短淺”她的工作未得到賞識(shí)，郁悶啊，同時(shí)，她自信心十足：“像我這樣一個(gè)學(xué)歷不低、年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個(gè)有前途的工作！”正說(shuō)著，有位顧客走到她面前，要看襪子。她對(duì)顧客的請(qǐng)求不理睬，仍發(fā)牢騷，顧客已經(jīng)顯出不耐的神情，但她還是不理，最后，等她把話說(shuō)完了，才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說(shuō)：“這兒不是襪子專柜”顧客又問(wèn)，襪子專柜在什么地方。她回答說(shuō)：“你問(wèn)總服務(wù)臺(tái)啊，她會(huì)告訴你怎樣才能找到襪子專柜”。2年來(lái)，這個(gè)內(nèi)心抑郁的年青人一直不知為何沒(méi)得到賞識(shí)，沒(méi)得到升遷加薪。不久被解雇了。當(dāng)時(shí)她非常費(fèi)解。今天工作不努力，明天努力找工作第17頁(yè)/共45頁(yè)案例分析3：今天工作不努力，明天努力找工作第17頁(yè)/共45頁(yè)17

試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析：抱怨的行為剛好說(shuō)明：倒霉的處境是自己一手造成的；他們不是在為工作而忙碌，而是在到處尋找工作而忙碌；遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會(huì)醒悟；努力工作的人懂得：要把命運(yùn)牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)會(huì)；從平凡的的工作中脫穎而出，一方面由人的才能決定，另一方面取決于個(gè)人的進(jìn)取心。第18頁(yè)/共45頁(yè)試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需18當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)；當(dāng)入不敷出的時(shí)候，有的人才肯去嘗試新的觀念、作出艱難的選擇；當(dāng)婚姻亮起紅燈的時(shí)候，有的人才試著對(duì)老公(婆)表示關(guān)心；當(dāng)失去工作時(shí)，有的人才懂得付出努力的重要；只有在到處碰壁的時(shí)候，才知道原來(lái)的工作是最重要的。案例啟示：第19頁(yè)/共45頁(yè)當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)；案例啟示19

從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，他擁有大片的蘭花園，稻谷良田和繁盛的花園，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侶來(lái)拜訪這位老農(nóng)夫，他坐在阿里的火爐邊，向這位老農(nóng)夫講述鉆石是如何形成的。最后這位僧侶說(shuō)：“如果一個(gè)人擁有滿滿一手的鉆石，他就可以買下整個(gè)國(guó)家的土地，要是他擁有一座鉆石礦場(chǎng)，他就可以利用這筆巨大的財(cái)富，把孩子送至王位。那天晚上，阿里變成了一個(gè)窮人，不是因?yàn)樗ヒ磺?，而是因?yàn)樗_(kāi)始變得不滿足，整夜未眠，第二天去詢問(wèn)那位僧侶在什么地方可以找到鉆石。只要你能在高山之間找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石。阿里回家后賣掉農(nóng)場(chǎng)，把家交給一位鄰居照看，最后阿里將錢全部花光，也沒(méi)有找到，阿里懷揣著得到龐大財(cái)富的誘惑，將自己投入了巨浪中，永沉海底。幾十年后，阿里的繼承人牽著駱駝到花園飲水時(shí)發(fā)現(xiàn)了鉆石。（康達(dá)Golconda）印度戈康達(dá)鉆石鉆石就在你家后院的故事三、珍惜目前的工作第20頁(yè)/共45頁(yè)從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度20大部分人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆石礦，只要好好挖掘，——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”看看自己腳下！其實(shí)每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦。我們?cè)谡雇磥?lái)的時(shí)候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切，至少在轉(zhuǎn)換工作之前，一定要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是非常平凡的瑣碎工作。為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。啟示：第21頁(yè)/共45頁(yè)大部分人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆21機(jī)會(huì)

工作中的機(jī)會(huì)；學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì)；考試的機(jī)會(huì)；報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì)；每個(gè)客戶的機(jī)會(huì)；每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；每筆生意的機(jī)會(huì)；這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái)成長(zhǎng)的養(yǎng)分，帶來(lái)勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友，對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)與運(yùn)氣

往往對(duì)身邊的事情熟視無(wú)睹，也看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談：運(yùn)氣，不需做任何準(zhǔn)備，只要碰上了，不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云，運(yùn)氣具有非常大的偶然性，任何人都不拿自己的一生去賭。而機(jī)會(huì)，則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)，才能抓住機(jī)會(huì)。浮躁之人的借口第22頁(yè)/共45頁(yè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)與運(yùn)氣浮躁之人的借口第22頁(yè)/共22

我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維，全力以赴去實(shí)施，就能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，推開(kāi)通往成功的大門(mén)，邁向成功之路。成功的人找方法失敗的人找借口為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任，同時(shí)享受自已努力的成果不愿意付出努力的人用借口來(lái)原諒自己的過(guò)錯(cuò)第23頁(yè)/共45頁(yè)我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也23

生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長(zhǎng)的教育恩惠，感謝國(guó)家的愛(ài)護(hù)恩惠；沒(méi)有大眾助益，沒(méi)有父母養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教誨，沒(méi)有國(guó)家愛(ài)護(hù)，我們何能存于天地之間。所以感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，我們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡

對(duì)工作心懷感激故事：

有位父親告誡剛踏入社會(huì)的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你運(yùn)氣好，要努力工作以感恩惜福；萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。

啟發(fā)：1、這位父親是睿智的，所有年輕人都應(yīng)該將這些話牢牢記在心底，始終秉持這個(gè)原則做事，即使起初位居他人之下，也不要計(jì)較。2、相信努力工作一定會(huì)帶來(lái)更多更好的工作機(jī)會(huì)與成功機(jī)會(huì)。四、敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度第24頁(yè)/共45頁(yè)生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長(zhǎng)的24得過(guò)且過(guò)他們的口頭禪：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，一遇挫折就自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”。1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力工作態(tài)度的表現(xiàn)企業(yè)中普遍存在三種人：第25頁(yè)/共45頁(yè)得過(guò)且過(guò)1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力工作態(tài)度的表現(xiàn)企業(yè)中普遍存在三25牢騷滿腹

永遠(yuǎn)悲觀失望，總在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，這種人常常自我設(shè)限，使自己的無(wú)限潛能無(wú)法發(fā)揮，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，這種消極情緒會(huì)不知不覺(jué)地傳染給其它人。積極進(jìn)取

熱情和同事門(mén)打招呼，精神抖擻，積極樂(lè)觀，永爭(zhēng)第一，遇到問(wèn)題積極尋求辦法解決，同事們都喜歡和他接觸，雖然整天忙碌，但卻始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度。思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？第26頁(yè)/共45頁(yè)牢騷滿腹積極進(jìn)取思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？26

在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取，態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地更為理想。那些慵懶怠惰的人，那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象，無(wú)法看透事物的本質(zhì)，他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾?，他們就說(shuō)：“那是天分！”看到人家屢次加薪，他們就說(shuō)：“那是幸運(yùn)！”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用，他們就說(shuō)：“那是機(jī)緣巧合?！睉B(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力第27頁(yè)/共45頁(yè)在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，27

在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該忽略，同樣是做小事，不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就，不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作，把做小事作為鍛煉自己，深入了解公司情況，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)，利用小事去多方面體味，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人，不管在哪個(gè)領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“磨菇”期，在這種情況下，有一個(gè)忠告“與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)?！惫ぷ髦袩o(wú)小事第28頁(yè)/共45頁(yè)在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有28

大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，從小事開(kāi)始，逐漸鍛煉意志，增長(zhǎng)思維智慧，熟練操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠(yuǎn)做不成大事的，你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質(zhì)，以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)?！耙孕∫?jiàn)大”“見(jiàn)微知著”從做小事中得到認(rèn)可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。第29頁(yè)/共45頁(yè)大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，29

每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，對(duì)朋友，我們都要負(fù)責(zé)任，正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，人才會(huì)對(duì)自己行為有所約束，社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)”工作就意味著責(zé)任。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)在桌子上擺著一個(gè)牌子：上面寫(xiě)著：Bucketstophere（責(zé)任到此，不能再推）心中常存責(zé)任感第30頁(yè)/共45頁(yè)每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，30喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說(shuō)，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子，喬治自然無(wú)法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里，卻什么也不說(shuō)，等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給喬治?！斑@是你的房子，”老板說(shuō)，“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多毫宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

木匠的故事：同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工和中沒(méi)有絲毫的懈怠。啟示：第31頁(yè)/共45頁(yè)喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深31兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時(shí)間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個(gè)名叫湯姆的卻在原地踏步，湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。“湯姆”，“老板開(kāi)口說(shuō)了”，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨”。湯姆從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！薄坝卸嗌?？”老板問(wèn)。湯姆趕快戴上帽子跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共40袋?！皟r(jià)格是多少”湯姆又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)格?！昂冒?，”老板對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上，一句話也不要說(shuō)，看看約翰他是怎么樣做的。”約翰很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)：“到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆，一共40袋，價(jià)格每斤0.75元，質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看，他又告訴老板說(shuō)，昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣得很快，有些工作，不必交待故事二：第32頁(yè)/共45頁(yè)兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并32庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在在外面等回話呢？此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了湯姆，說(shuō)：“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比你高”沒(méi)有人會(huì)告訴你需要做什么事，這要靠你自己主動(dòng)思考，在主動(dòng)工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任感、想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)你清楚了公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé)，你就能預(yù)知該做些什么，并且立刻著手去做，不必等到老板交待。啟示：第33頁(yè)/共45頁(yè)庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些33

在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，謀求個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事，但是遺憾的是很多人沒(méi)有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠(chéng)和敬業(yè)并不是對(duì)立的，而是相輔相成、缺一不可的，許多職業(yè)人以玩事不恭的態(tài)度對(duì)待工作，他們頻頻跳槽，這山望那山高，覺(jué)得自己工作是在出賣勞動(dòng)力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠(chéng)，將其視為愚弄下屬的手段?！爸艺\(chéng)”這個(gè)重要的職業(yè)道德在他們心中已沒(méi)有棲身之處。對(duì)老板而言：公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠(chéng)；對(duì)員工而言：豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感離不開(kāi)公司的進(jìn)步。忠誠(chéng)度是職業(yè)生存方式第34頁(yè)/共45頁(yè)在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，謀求個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)34德有才無(wú)德有德有才有德無(wú)才無(wú)德無(wú)才才

試想：如果才氣很大、德性不好，對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品；一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險(xiǎn)品。"第35頁(yè)/共45頁(yè)德有才無(wú)德有德有才有德無(wú)才無(wú)德無(wú)才才試想：如果35員工在企業(yè)的四種角色態(tài)度能力人才消極強(qiáng)弱人裁人財(cái)積極人材人裁——能力很弱，態(tài)度又差——堅(jiān)決不用！人材——態(tài)度不錯(cuò)，就是干不了事——培養(yǎng)使用！人才——能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差——謹(jǐn)慎使用！人財(cái)——態(tài)度好，又有能力，真是公司財(cái)源——重用！第36頁(yè)/共45頁(yè)員工在企業(yè)的四種角色態(tài)度能力人才消極強(qiáng)弱人裁人財(cái)積極人材人裁36

在美國(guó)西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問(wèn)話時(shí)，只有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”?！皥?bào)告長(zhǎng)官，不是”?！皥?bào)告長(zhǎng)官，不知道”。“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口”。沒(méi)有任何借口！在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口，要知道，公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你對(duì)困難的長(zhǎng)篇累續(xù)的分析。不論是失敗了，還是做錯(cuò)了，再妙的借口對(duì)事情本身也沒(méi)有絲豪作用。把沒(méi)有任何借口作為自己的行為準(zhǔn)則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。借口是失敗的滋養(yǎng)溫床挑戰(zhàn)工作超越自我第37頁(yè)/共45頁(yè)在美國(guó)西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)37

比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話：“過(guò)去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存?！敝挥行矢叩娜瞬拍軘D出時(shí)間來(lái)完成更多的事，。試想：老板是世界上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。按他們的速率預(yù)算，羅馬三日建成也算慢。自然，他也要求自己的員工快速行動(dòng)，如果要讓老板白花時(shí)間等你工作結(jié)果，比浪費(fèi)金錢更讓他心痛，因?yàn)樵谑サ哪且环昼妰?nèi)能想到的業(yè)務(wù)計(jì)劃，可能會(huì)價(jià)值連城，沒(méi)有哪個(gè)老板，能長(zhǎng)期容忍拖延工作的員工。最佳的工作完成時(shí)間是昨天五、絕不拖延第38頁(yè)/共45頁(yè)比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話：“過(guò)去，只有適者能夠生38

80:20原則：應(yīng)該用80%的時(shí)間做能帶來(lái)最高回報(bào)的事情，而用20%的時(shí)間做其他事情。取得卓越成果的員工都是這樣把時(shí)間用在最具有“生產(chǎn)力”的地方要事第一理論重要緊急A、重要且緊迫B、重要但不緊迫C、緊迫但不重要D、不重要不緊迫不重要不緊急第39頁(yè)/共45頁(yè)80:20原則：要事第一理論重要緊急A、重要且緊迫B39

只有在熱愛(ài)自己本職工作的情況下，才能把工作做到最好。在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神，火焰的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工人。激情是工作的靈魂，甚至就是工作的本身，當(dāng)你滿懷激情地工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時(shí)，你所獲得的利益會(huì)增加。能得到老板的肯定，且有榮譽(yù)感。工作激情第40頁(yè)/共45頁(yè)只有在熱愛(ài)自己本職工作的情況下，才能把工作做到最401、改變只有有興趣的事才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。2、把工作當(dāng)作一項(xiàng)自己事業(yè)。3、樹(shù)立新的目標(biāo)方向。4、學(xué)會(huì)釋放壓力（工作、生活）。5、切勿自滿。如何恢復(fù)工作激情的五個(gè)建議：第41頁(yè)/共45頁(yè)1、改變只有有興趣的事才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。如何恢41

習(xí)慣的力量是巨大的，因?yàn)樗哂幸回炐?，它通過(guò)不斷重復(fù)，使人們的行為呈現(xiàn)出難以改變的特定的傾向。就像一句古老的箴言：“習(xí)慣就像一根繩索。每天我們都織進(jìn)一根絲線，它就會(huì)逐漸變得非常堅(jiān)固，無(wú)法斷裂，把我們牢牢固定住”我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣的支配。可以說(shuō)，幾乎是生活的每一天，我們所做的每一件事，都是習(xí)慣使然?！皦牧?xí)慣必須改掉，因?yàn)樗鼤?huì)妨礙你取得績(jī)效”“不求自我提高的人，到最后只會(huì)落得退化的命運(yùn)”壞習(xí)慣必須改掉：第42頁(yè)/共45頁(yè)習(xí)慣的力量是巨大的，因?yàn)樗哂幸回炐?，它?2什么更重要？BECDA方向比努力重要能力比知識(shí)重要健康比金錢重要EQ比IQ重要態(tài)度比一切重要………第43頁(yè)/共45頁(yè)什么更重要？BECDA方向比能力比健康比EQ比態(tài)度比一43謝謝聆聽(tīng)！思路決定出路，格局決定結(jié)局！第44頁(yè)/共45頁(yè)謝謝聆聽(tīng)！思路決定出路，第44頁(yè)/共45頁(yè)44感謝您的欣賞！第45頁(yè)/共45頁(yè)感謝您的欣賞！第45頁(yè)/共45頁(yè)45一：你在為誰(shuí)工作？二：為何要努力工作?三：珍惜現(xiàn)在的工作四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度五：絕不拖延，從優(yōu)秀到卓越目錄第1頁(yè)/共45頁(yè)一：你在為誰(shuí)工作？二：為何要努力工作?三：珍惜現(xiàn)在的工作四：46我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作？我為公司干活，公司付給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干；工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。給我多少錢我干多少錢的活。有人說(shuō)：大家都這么說(shuō)：你也這樣說(shuō)：可怕的是你都這么做了！我們到底在為誰(shuí)工作呢？工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無(wú)緣。一、努力工作為了誰(shuí)？第2頁(yè)/共45頁(yè)我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作？有人說(shuō)：大家都這么說(shuō)：你47一則小故事

杰克在一家貿(mào)易公司工作1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干”?！澳惆压镜臉I(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做國(guó)際貿(mào)易的竅門(mén)完全弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)，“還沒(méi)有”！他說(shuō).“君子報(bào)仇十年不晚！我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，把公司的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通，甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是即出了氣，又有許多收獲嗎？”杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來(lái)，甚至下班之后，還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。第3頁(yè)/共45頁(yè)一則小故事杰克在一家貿(mào)易公司工作148

一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任，又升職、又加薪。說(shuō)實(shí)話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開(kāi)始敬重我了”。一則小故事（續(xù)）

只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。是金子就會(huì)發(fā)光。第4頁(yè)/共45頁(yè)一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了49歸零心態(tài)人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格；與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有效益?？偨Y(jié)第5頁(yè)/共45頁(yè)歸零心態(tài)人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，50前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉·貝內(nèi)特說(shuō)：工作是要用生命去做的事

一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就是了解了那個(gè)人對(duì)生命的態(tài)度。工作的態(tài)度第6頁(yè)/共45頁(yè)前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉·貝內(nèi)特說(shuō)：工作是要用生命去51

一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理上反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問(wèn)：心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“做什么？你沒(méi)看見(jiàn)嗎？我正用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作”

（不可救藥的人，在不久的將來(lái)，他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)）

生命意義的問(wèn)題：第7頁(yè)/共45頁(yè)一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理52

心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”

第二位工人無(wú)奈的說(shuō)：“為了每天50美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲打石頭的粗活？”

（沒(méi)有責(zé)任感、榮譽(yù)感、為了工作而工作，不可信賴、不可委以重任的人）第8頁(yè)/共45頁(yè)心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第8頁(yè)/53

心理學(xué)家又找到第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了”。（有責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作的樂(lè)趣與榮譽(yù)）第9頁(yè)/共45頁(yè)心理學(xué)家又找到第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第9頁(yè)54

自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要

馬斯洛的需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的一種理論，是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(1908一1970)所首創(chuàng)的一種理論。他在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中提出了需要層次論。

馬斯洛本人的著作中對(duì)需要層次論還作了更多的探討。首先，除了廣為人知的以上五種需要外，馬斯洛還詳細(xì)說(shuō)明了認(rèn)知和理解的欲望、審美需要在人身上的客觀存在，但是他也說(shuō)明，這些需要不能放在基本需要層次之中。馬斯洛的需要層次論第10頁(yè)/共45頁(yè)自我尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要55馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處。安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。

心理學(xué)家認(rèn)為：為工作而工作的人，很少有機(jī)會(huì)滿足第4種和第5種需要。第11頁(yè)/共45頁(yè)馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:心理學(xué)家認(rèn)為：為56

工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況，這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為有用的人，我們才會(huì)專注一個(gè)方向，并為此付出畢生的心血。

工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量：因?yàn)槌斯ぷ鳎瑳](méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我，表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著生活的理由。（工作的狀態(tài)和生活狀態(tài)）第12頁(yè)/共45頁(yè)工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能57案例分析1：某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作10年，薪水卻不見(jiàn)漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō)：“你雖然在公司呆了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)1年，能力也只是新手水平?！毙剿恳獮樽约憾ぷ髟u(píng)價(jià)：

1、這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工工資外，其他一無(wú)所獲。

2、這就是為薪水而工作的結(jié)果。二、努力為誰(shuí)而工作第13頁(yè)/共45頁(yè)案例分析1：薪水？要為自己而工作評(píng)價(jià)：二、努力為58

老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去學(xué)習(xí)。換句話說(shuō)，他無(wú)法阻止你為將來(lái)所做的努力，也無(wú)法剝奪你因此而得到的回報(bào)。

案例啟示：第14頁(yè)/共45頁(yè)老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂59A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做事.B我們不能要求老板有風(fēng)度，但是我們應(yīng)該要求自己做事有原則.C你不應(yīng)該因?yàn)槔习宓娜秉c(diǎn)而不努力工作，埋沒(méi)了自己的才華，毀滅自已前程.薪水算什么，要為自己而工作第15頁(yè)/共45頁(yè)A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做60

案例分析2：夜晚，一個(gè)人在房間里四處搜索著什么東西，另一個(gè)人問(wèn)道：“你在找什么呢？”“我丟了一枚金幣。”他回答說(shuō)?！澳惆阉鼇G在房層的中間，還是墻邊？”另一個(gè)人問(wèn)。“都不是。我把它丟在房屋外面的草地上了?！彼只卮??！澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷?？”“因?yàn)槟遣莸厣蠜](méi)有燈光”評(píng)價(jià)

可惜的是，在現(xiàn)實(shí)工作中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上的。整天應(yīng)付工作，并發(fā)出這樣的言論：“何必認(rèn)真呢”；“說(shuō)得過(guò)去就行了嘛”“現(xiàn)在的工作只是個(gè)跳板，那么認(rèn)真干什么。”結(jié)果，他們失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成績(jī)。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應(yīng)屬于自己的升遷和加薪機(jī)會(huì)。認(rèn)真工作才是真正的聰明第16頁(yè)/共45頁(yè)案例分析2：評(píng)價(jià)認(rèn)真工作才是真正的聰明第16頁(yè)/共4561案例分析3：

一家商店的皮鞋專柜前，看到2個(gè)年輕員工聊天，她說(shuō)，她在這家商店2年了，由于的老板“目光短淺”她的工作未得到賞識(shí)，郁悶啊，同時(shí)，她自信心十足：“像我這樣一個(gè)學(xué)歷不低、年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個(gè)有前途的工作！”正說(shuō)著，有位顧客走到她面前，要看襪子。她對(duì)顧客的請(qǐng)求不理睬，仍發(fā)牢騷，顧客已經(jīng)顯出不耐的神情，但她還是不理，最后，等她把話說(shuō)完了，才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說(shuō)：“這兒不是襪子專柜”顧客又問(wèn)，襪子專柜在什么地方。她回答說(shuō)：“你問(wèn)總服務(wù)臺(tái)啊，她會(huì)告訴你怎樣才能找到襪子專柜”。2年來(lái)，這個(gè)內(nèi)心抑郁的年青人一直不知為何沒(méi)得到賞識(shí)，沒(méi)得到升遷加薪。不久被解雇了。當(dāng)時(shí)她非常費(fèi)解。今天工作不努力，明天努力找工作第17頁(yè)/共45頁(yè)案例分析3：今天工作不努力，明天努力找工作第17頁(yè)/共45頁(yè)62

試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析：抱怨的行為剛好說(shuō)明：倒霉的處境是自己一手造成的；他們不是在為工作而忙碌，而是在到處尋找工作而忙碌；遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會(huì)醒悟；努力工作的人懂得：要把命運(yùn)牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)會(huì)；從平凡的的工作中脫穎而出，一方面由人的才能決定，另一方面取決于個(gè)人的進(jìn)取心。第18頁(yè)/共45頁(yè)試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需63當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)；當(dāng)入不敷出的時(shí)候，有的人才肯去嘗試新的觀念、作出艱難的選擇；當(dāng)婚姻亮起紅燈的時(shí)候，有的人才試著對(duì)老公(婆)表示關(guān)心；當(dāng)失去工作時(shí)，有的人才懂得付出努力的重要；只有在到處碰壁的時(shí)候，才知道原來(lái)的工作是最重要的。案例啟示：第19頁(yè)/共45頁(yè)當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)；案例啟示64

從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，他擁有大片的蘭花園，稻谷良田和繁盛的花園，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侶來(lái)拜訪這位老農(nóng)夫，他坐在阿里的火爐邊，向這位老農(nóng)夫講述鉆石是如何形成的。最后這位僧侶說(shuō)：“如果一個(gè)人擁有滿滿一手的鉆石，他就可以買下整個(gè)國(guó)家的土地，要是他擁有一座鉆石礦場(chǎng)，他就可以利用這筆巨大的財(cái)富，把孩子送至王位。那天晚上，阿里變成了一個(gè)窮人，不是因?yàn)樗ヒ磺?，而是因?yàn)樗_(kāi)始變得不滿足，整夜未眠，第二天去詢問(wèn)那位僧侶在什么地方可以找到鉆石。只要你能在高山之間找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石。阿里回家后賣掉農(nóng)場(chǎng)，把家交給一位鄰居照看，最后阿里將錢全部花光，也沒(méi)有找到，阿里懷揣著得到龐大財(cái)富的誘惑，將自己投入了巨浪中，永沉海底。幾十年后，阿里的繼承人牽著駱駝到花園飲水時(shí)發(fā)現(xiàn)了鉆石。（康達(dá)Golconda）印度戈康達(dá)鉆石鉆石就在你家后院的故事三、珍惜目前的工作第20頁(yè)/共45頁(yè)從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度65大部分人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆石礦，只要好好挖掘，——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”看看自己腳下！其實(shí)每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦。我們?cè)谡雇磥?lái)的時(shí)候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切，至少在轉(zhuǎn)換工作之前，一定要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是非常平凡的瑣碎工作。為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。啟示：第21頁(yè)/共45頁(yè)大部分人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆66機(jī)會(huì)

工作中的機(jī)會(huì)；學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì)；考試的機(jī)會(huì)；報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì)；每個(gè)客戶的機(jī)會(huì)；每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；每筆生意的機(jī)會(huì)；這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái)成長(zhǎng)的養(yǎng)分，帶來(lái)勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友，對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)與運(yùn)氣

往往對(duì)身邊的事情熟視無(wú)睹，也看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談：運(yùn)氣，不需做任何準(zhǔn)備，只要碰上了，不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云，運(yùn)氣具有非常大的偶然性，任何人都不拿自己的一生去賭。而機(jī)會(huì)，則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)，才能抓住機(jī)會(huì)。浮躁之人的借口第22頁(yè)/共45頁(yè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)與運(yùn)氣浮躁之人的借口第22頁(yè)/共67

我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維，全力以赴去實(shí)施，就能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，推開(kāi)通往成功的大門(mén)，邁向成功之路。成功的人找方法失敗的人找借口為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任，同時(shí)享受自已努力的成果不愿意付出努力的人用借口來(lái)原諒自己的過(guò)錯(cuò)第23頁(yè)/共45頁(yè)我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也68

生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長(zhǎng)的教育恩惠，感謝國(guó)家的愛(ài)護(hù)恩惠；沒(méi)有大眾助益，沒(méi)有父母養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教誨，沒(méi)有國(guó)家愛(ài)護(hù)，我們何能存于天地之間。所以感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，我們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡

對(duì)工作心懷感激故事：

有位父親告誡剛踏入社會(huì)的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你運(yùn)氣好，要努力工作以感恩惜福；萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。

啟發(fā)：1、這位父親是睿智的，所有年輕人都應(yīng)該將這些話牢牢記在心底，始終秉持這個(gè)原則做事，即使起初位居他人之下，也不要計(jì)較。2、相信努力工作一定會(huì)帶來(lái)更多更好的工作機(jī)會(huì)與成功機(jī)會(huì)。四、敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度第24頁(yè)/共45頁(yè)生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長(zhǎng)的69得過(guò)且過(guò)他們的口頭禪：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，一遇挫折就自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”。1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力工作態(tài)度的表現(xiàn)企業(yè)中普遍存在三種人：第25頁(yè)/共45頁(yè)得過(guò)且過(guò)1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力工作態(tài)度的表現(xiàn)企業(yè)中普遍存在三70牢騷滿腹

永遠(yuǎn)悲觀失望，總在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，這種人常常自我設(shè)限，使自己的無(wú)限潛能無(wú)法發(fā)揮，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，這種消極情緒會(huì)不知不覺(jué)地傳染給其它人。積極進(jìn)取

熱情和同事門(mén)打招呼，精神抖擻，積極樂(lè)觀，永爭(zhēng)第一，遇到問(wèn)題積極尋求辦法解決，同事們都喜歡和他接觸，雖然整天忙碌，但卻始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度。思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？第26頁(yè)/共45頁(yè)牢騷滿腹積極進(jìn)取思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？71

在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取，態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地更為理想。那些慵懶怠惰的人，那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象，無(wú)法看透事物的本質(zhì)，他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾麄兙驼f(shuō)：“那是天分！”看到人家屢次加薪，他們就說(shuō)：“那是幸運(yùn)！”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用，他們就說(shuō)：“那是機(jī)緣巧合?！睉B(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力第27頁(yè)/共45頁(yè)在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，72

在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該忽略，同樣是做小事，不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就，不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作，把做小事作為鍛煉自己，深入了解公司情況，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)，利用小事去多方面體味，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人，不管在哪個(gè)領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“磨菇”期，在這種情況下，有一個(gè)忠告“與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)?！惫ぷ髦袩o(wú)小事第28頁(yè)/共45頁(yè)在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有73

大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，從小事開(kāi)始，逐漸鍛煉意志，增長(zhǎng)思維智慧，熟練操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠(yuǎn)做不成大事的，你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質(zhì)，以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)?！耙孕∫?jiàn)大”“見(jiàn)微知著”從做小事中得到認(rèn)可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。第29頁(yè)/共45頁(yè)大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，74

每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，對(duì)朋友，我們都要負(fù)責(zé)任，正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，人才會(huì)對(duì)自己行為有所約束，社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)”工作就意味著責(zé)任。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)在桌子上擺著一個(gè)牌子：上面寫(xiě)著：Bucketstophere（責(zé)任到此，不能再推）心中常存責(zé)任感第30頁(yè)/共45頁(yè)每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，75喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說(shuō)，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子，喬治自然無(wú)法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里，卻什么也不說(shuō)，等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給喬治?！斑@是你的房子，”老板說(shuō)，“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多毫宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

木匠的故事：同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工和中沒(méi)有絲毫的懈怠。啟示：第31頁(yè)/共45頁(yè)喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深76兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時(shí)間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個(gè)名叫湯姆的卻在原地踏步，湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別?！皽贰保袄习彘_(kāi)口說(shuō)了”，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨”。湯姆從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。”“有多少？”老板問(wèn)。湯姆趕快戴上帽子跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共40袋?！皟r(jià)格是多少”湯姆又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)格?！昂冒桑崩习鍖?duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上，一句話也不要說(shuō)，看看約翰他是怎么樣做的。”約翰很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)：“到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆，一共40袋，價(jià)格每斤0.75元，質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看，他又告訴老板說(shuō)，昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣得很快，有些工作，不必交待故事二：第32頁(yè)/共45頁(yè)兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并77庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在在外面等回話呢？此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了湯姆，說(shuō)：“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比你高”沒(méi)有人會(huì)告訴你需要做什么事，這要靠你自己主動(dòng)思考，在主動(dòng)工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任感、想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)你清楚了公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé)，你就能預(yù)知該做些什么，并且立刻著手去做，不必等到老板交待。啟示：第33頁(yè)/共45頁(yè)庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些78

在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，謀求個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事，