山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復習大綱專業(yè)知識

山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復習大綱/r/n(專業(yè)知識）/r/n金融知識/r/n/r/n第一章金融基礎知識/r/n一、填空題/r/n1.貨幣制度的四大構成要素:/r/n貨幣材料的確定/r/n、/r/n貨幣名稱、貨幣單位與價格標準;/r/n、/r/n本位幣、輔幣及其償付能力/r/n與/r/n發(fā)行保證制度/r/n。/r/n2.目前，世界各國普遍以金融資產(chǎn)/r/n-/r/n流動性/r/n-的強弱作為劃分貨幣層次的主要依據(jù)。/r/n除銷/r/n、/r/n分期付款/r/n與/r/n消費信貸/r/n幾種。/r/n基準利率/r/n，在西方國家通常是中央銀行的/r/n再貼現(xiàn)利率/r/n。/r/n/r/n流動性、安全性與盈利性/r/n。/r/n.自主性/r/n交易的差額。/r/n存款準備金/r/n。/r/n/r/n金融公司/r/n、/r/n共同基金/r/n與/r/n貨幣市場共同基金/r/n。/r/n/r/n9.根據(jù)凱恩斯貨幣需求理論，當收入水平上升時，/r/n交易動機/r/n動機與/r/n預防動機/r/n動機的貨幣需求會增加。/r/n1/r/n0/r/n.所謂"流通中的貨幣"，就是發(fā)揮/r/n流通手段/r/n職能的貨幣與發(fā)揮/r/n支付手段/r/n職能的貨幣的總與。/r/n11/r/n.國家發(fā)行的短期債券、銀行簽發(fā)的承兌匯票以及大額可轉(zhuǎn)讓存單等短期證券，可在貨幣市場上隨時以轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)、抵押等多種形式變現(xiàn)，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的購買手段與支付手段，我們將它們稱為/r/n準貨幣/r/n。/r/n12/r/n.狹義貨幣Ml由/r/n現(xiàn)金/r/n與/r/n活期存款/r/n構成，廣義貨幣M2由Ml加/r/n準貨幣/r/n構成。/r/n13/r/n.提供商業(yè)信用的債權人，為保證自己對債務的索取權而掌握的一種書面?zhèn)鶛鄳{證被稱為/r/n.商業(yè)票據(jù)/r/n。/r/n14/r/n.發(fā)行人不通過證券承銷機構而自己發(fā)行證券的發(fā)行方式屬于/r/n直接發(fā)行/r/n發(fā)行。/r/n15/r/n.狹義的表外業(yè)務大致可分為-/r/n擔保業(yè)務;承諾業(yè)務;貸款出售及資產(chǎn)證券化/r/n。/r/n16/r/n.貨幣政策工具中間接信用控制的方式有/r/n.窗口指導/r/n與/r/n道義勸告/r/n。/r/n17/r/n.中央銀行主要通過/r/n再貸款/r/n與/r/n再貼現(xiàn)/r/n對商業(yè)銀行提供資金支持。/r/n18/r/n.存款型金融機構主要有/r/n商業(yè)銀行/r/n、/r/n儲蓄銀行/r/n與/r/n信用社/r/n。/r/n19/r/n.按外匯交易交割時間不同劃分，匯率可分為/r/n.即期匯率/r/n與/r/n.即期匯率/r/n。/r/n20/r/n.從貨幣制度誕生以來，經(jīng)歷了/r/n銀本位制;金銀復本位制;金本位制;紙幣本位制/r/n四種主要貨幣制度形態(tài)。/r/n2/r/n1/r/n.紙幣、銀行券、存款貨幣與電子貨幣都屬于/r/n信用貨幣/r/n0/r/n22/r/n.信用的基本特征是/r/n償還性;/r/n與/r/n支付利息/r/n。/r/n23/r/n.通常情況下，名義利率扣除/r/n通貨膨脹率/r/n即可視為實際利率。/r/n24/r/n.作為一種特殊的企業(yè)，金融機構的經(jīng)營對象是/r/n貨幣資金金融工具/r/n。/r/n25/r/n.1994年，為適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，我國相繼建立了/r/n國家開發(fā)銀行，中國進出口銀行，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行/r/n三家政策型銀行。/r/n26/r/n.從本質(zhì)上說，金融市場的交易對象就是/r/n貨幣資金;/r/n需要借助-一一-來進行交易。/r/n27/r/n./r/n證券發(fā)行市場又被稱為/r/n一級/r/n市場，它及證券/r/n流通/r/n市場相輔相成，構成統(tǒng)一的證券市場。/r/n28/r/n./r/n存款總額;原始存款/r/n的倍數(shù)，就是通常所謂的存款乘數(shù)。/r/n29/r/n.在國際收支平衡表中，當收入大于支出時，我們稱之為/r/n順差/r/n反之當支出大于收入時，我們稱之為/r/n順差。/r/n二、名詞解釋/r/n1/r/n.貨幣/r/n1/r/n.是指固定充當一般等價物的特殊商品。/r/n2/r/n.匯率/r/n2/r/n.國家對貨幣的有關要素、貨幣流通的組織及管理等加以規(guī)定所形成的制度。/r/n3/r/n.信用交易/r/n3/r/n.也稱墊頭交易或保證金交易。它是客戶以自己的信用，只交付一定數(shù)額的保證金，而取得證券經(jīng)紀人的信用后，委托經(jīng)紀人買進或賣出證券的交易方式。/r/n/r/n4/r/n.凱恩斯流動性偏好/r/n4/r/n.指人們寧可持有沒有收益但周轉(zhuǎn)靈活的貨幣的心理傾向，實質(zhì)上就是人們對貨幣的需求。/r/n5/r/n.通貨膨脹/r/n5/r/n.在紙幣流通條件下，由于貨幣供應量過多，使有支付能力的貨幣購買力超過商品可供量，從而引起貨幣不斷貶值與一般物價水平持續(xù)上漲的經(jīng)濟現(xiàn)象。/r/n6/r/n.基礎貨幣/r/n6/r/n.處于流通領域為社會公眾所持有的現(xiàn)金及銀行體系準備金(包括法定存款準備金與超額準備金〉的總與。/r/n7/r/n.商業(yè)票據(jù)/r/n7/r/n.提供商業(yè)信用的債權人為保證對債務的索取權而掌握的一種書面?zhèn)鶛鄳{證。/r/n8/r/n.再貼現(xiàn)政策/r/n8/r/n.中央銀行對商業(yè)銀行持有未到期票據(jù)向中央銀行申請再貼現(xiàn)時所作的政策性規(guī)定。/r/n9/r/n.同業(yè)拆借/r/n9/r/n.指銀行及銀行之間或銀行及非銀行金融機構之間為滿足臨時性資金頭寸不足的需要相互融通資金的行為。/r/n10./r/n貨幣中介目標/r/n10/r/n.處于最終目標與操作指標之間，是中央銀行通過貨幣在政策操作與傳導后能夠以一定的精確度達到的政策變量。/r/n11.國際收支/r/n11.是指一國在一定時期內(nèi)全部對外經(jīng)濟往來的系統(tǒng)的貨幣記錄。/r/n12.信用/r/n12.信用是一種借貸行為，是以償還與付息為條件的、單方面的價值轉(zhuǎn)移，是一種價值運動的特殊形式。/r/n13.貨幣政策/r/n13.貨幣政策是中央銀行為實現(xiàn)其宏觀經(jīng)濟目標所采用的調(diào)節(jié)貨幣、信用與利率等變量的方針與措施的總與o/r/n14.也稱劣幣驅(qū)逐良幣法則，意為在雙本位貨幣制度的情況下，實際價值高于法定價值的"良幣"被驅(qū)逐出流通領域，實際價值低于法定價值的"劣幣"在市場上廣泛流通。/r/n15.通貨緊縮/r/n15.是及通貨膨脹對應的概念。在西方經(jīng)濟學中，通貨緊縮一般被定義為一段時期內(nèi)價格總水平的持續(xù)下降。/r/n三/r/n、筒答題/r/n1/r/n.簡述貨幣的基本職能。/r/n1/r/n.貨幣的基本職能:價值尺度、流通手段、財富貯藏、支付手段。/r/n2./r/n什么是貨幣乘數(shù)?簡要分析貨幣乘數(shù)的決定因素。/r/n2/r/n.貨幣乘數(shù)也稱為貨幣擴張系數(shù)，是用于說明貨幣供給總量及基礎貨幣的倍數(shù)關系的一種系數(shù)。貨幣乘數(shù)的決定因素共有五個，分別是活期存款法定準備金比率、定期存款法定準備金比率、定期存款比率、通貨比率及超額準備金比率。/r/n3/r/n.簡述影響匯率的主要因素。/r/n3/r/n.影響匯率變動的主要因素:一國的經(jīng)濟狀況、國際收支狀況、一國的貨幣流通狀況、利率以及政治因素、政府的各項政策因素、外匯管制、預期心理、金融技機等都會對匯率的變動產(chǎn)生影響。/r/n4/r/n.商業(yè)銀行是如何創(chuàng)造信用貨幣的?其創(chuàng)造存款貨幣的能力受哪些因素的制約?/r/n4/r/n.商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造是指商業(yè)銀行通過貸款與證券投資等資產(chǎn)業(yè)務來創(chuàng)造存款貨幣，即派生存款。/r/n商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造的前提是銀行實行轉(zhuǎn)賬結(jié)算與部分準備金制，商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力要受到原始存款額的大小以及法定存款準備金率、超額準備金比率、現(xiàn)金漏損率、定期存款法定準備金比率與活期存款轉(zhuǎn)化為定期存款的比率的影響。/r/n5/r/n.試述貨幣制度的主要內(nèi)容。/r/n5/r/n.貨幣制度構成要素有:(1)貨幣材料的確定。(2)貨幣名稱.貨幣單位與價格標準。(3)本位幣.輔幣及其償付能力。(4)發(fā)行保證制度。/r/n6/r/n.說明凱恩斯主義的貨幣政策傳導機制理論。/r/n凱恩斯學派主張傳導過程中的主要環(huán)節(jié)是利率。貨幣供應量的變動或調(diào)整首先影響到利率的升降，然后才能使投資及總支出發(fā)生變化，進而影響總收入的變化。/r/n7/r/n.什么是基礎貨幣?中央銀行技放基礎貨幣的主要渠道有哪些?/r/n7/r/n.是指流通于銀行體系之外的現(xiàn)金(通貨)與銀行體系的儲備之與。中央銀行投放基礎貨幣主要有三條渠道:(1)對商業(yè)銀行等金融機構的再貸款與再貼現(xiàn);(2)通過收購金、銀、外匯等儲備資產(chǎn)投放貨幣;(3)通過公開市場業(yè)務等投放貨幣。/r/n8/r/n.簡述國際收支失衡時的調(diào)節(jié)政策。/r/n8/r/n.支出變更政策，包括財政政策與貨幣政策;支出轉(zhuǎn)換政策，包括匯率政策與直接管制;資金融通政策/r/n/r/n9/r/n.現(xiàn)代信用活動是建立在什么基礎之上的?現(xiàn)代信用活動有哪些特征?/r/n9/r/n.信用是一種借貸活動，是債權債務關系的表現(xiàn)。現(xiàn)代信用活動有以下特征:首先，信用關系成為現(xiàn)代經(jīng)濟中最普遍、最基本的經(jīng)濟關系。其次，在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，風險及收益是相互匹配的。第三，現(xiàn)代信用活動中，信用工具呈現(xiàn)多樣化的趨勢o第四，現(xiàn)代信用活動越來越依賴于信用中介機構及其服務，以降低融資風險，提高融資效率。/r/n10/r/n.試簡要分析收入狀況與市場利率對貨幣需求的影響。/r/n10/r/n.收入水平的高低及貨幣需求成正比。市場利率及貨幣需求成反比。/r/n11/r/n.判定通貨膨脹的指標有哪些?/r/n11/r/n.(1)居民消費價格指數(shù)(2)批發(fā)物價指數(shù)(3)國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)平減指數(shù)/r/n12/r/n.簡述國際收支平衡表的主要內(nèi)容。/r/n12/r/n.國際收支平衡表按交易性質(zhì)分為經(jīng)常項目、資本及金融項目與錯誤及遺漏項目三大項。/r/n四/r/n、論述題(共15分)/r/n1./r/n分析影響我國利率變動的因素/r/n包括利潤率的平均水平、資金的供求狀況、物價變動的幅度、國際經(jīng)濟的環(huán)境、政策性因素等/r/n2./r/n分析產(chǎn)生通貨膨脹的原因與治理對策/r/n成因:需求拉上型、成本推進型、結(jié)構型等/r/n治理:1.實施緊縮性貨幣政策2.實施供應政策3.實施緊縮性財政政策4.進行貨幣制度改革/r/n3./r/n論述貨幣政策傳導機制的含義，解釋凱恩斯主義與貨幣主義的貨幣政策傳導機制理論。/r/n/r/n第二章商業(yè)銀行經(jīng)營及管理/r/n簡答題(每小題5分，共20分)/r/n1.簡述商業(yè)銀行吸收存款的意義。/r/n1.商業(yè)銀行的存款決定其資產(chǎn);存款是商業(yè)銀行區(qū)別于其他行業(yè)的標志;存款是銀行的血液，是金融業(yè)競爭的焦點。/r/n2.簡述商業(yè)銀行的績效評估指標體系。/r/n2.盈利性指標體系;流動性指標體系;風險指標體系;清償力與安全指標體系;經(jīng)營效率指標體系。/r/n3.簡述信用分析的基本要素。/r/n3.品德;能力;資本;擔保;條件。/r/n4.簡述商業(yè)銀行常用的風險處理方法。/r/n4.風險預防;風險回避;風險分散;風險轉(zhuǎn)移;風險抑制;風險補救。/r/n5/r/n.簡述商業(yè)銀行證券投資的目的。/r/n5/r/n.獲取收益;分散風險;補充流動性;合理避稅等o/r/n6/r/n.簡述商業(yè)銀行貸款風險分類的含義及分類定義。/r/n6/r/n.即按貸款的內(nèi)在質(zhì)量分為五級貸款，也稱五級分類:正常、關注、次級、可疑、損失。/r/n7/r/n.簡述商業(yè)銀行資本的作用(或功能)。/r/n7/r/n.當銀行破產(chǎn)時，銀行資本首先被用于賠償非保險性存款;吸收銀行的意外虧損，特別是貸款損失;購置日常金融服務所需的各種裝備及設施;限制銀行資產(chǎn)規(guī)模的盲目膨脹。/r/n8/r/n.簡述商業(yè)銀行現(xiàn)金資產(chǎn)的管理目的與原則。/r/n8/r/n.現(xiàn)金資產(chǎn)管理的目的就是要在確保銀行流動性需要的前提下，盡可能的降低現(xiàn)金資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重，使現(xiàn)金資產(chǎn)達到適度的規(guī)?！，F(xiàn)金資產(chǎn)的管理原則:適度存量控制原則;適時流量調(diào)節(jié)原則;安全性原則/r/n9/r/n.簡述商業(yè)銀行風險的成因。/r/n（無）/r/n10/r/n.簡述商業(yè)銀行負債管理理論的基本觀點。/r/n（無）/r/n11/r/n.簡述商業(yè)銀行資本適度的含義。/r/n（無）/r/n12./r/n簡述銀行現(xiàn)金流量表的作用。/r/n資產(chǎn)負債表與損益表都不能揭示銀行財務狀況變動的原因;現(xiàn)金流量表，可將利潤同資產(chǎn)、負債、所有者權益的變動結(jié)合起來，并揭示銀行財務狀況變動的原因/r/n二/r/n、論述題(每題10分，共20分)/r/n1/r/n.試述商業(yè)銀行加強現(xiàn)金管理的措施。/r/n1/r/n.應將庫存現(xiàn)金狀況及有關人員的經(jīng)濟利益掛鉤;應實現(xiàn)出金出納業(yè)務的規(guī)范化操作;要掌握儲蓄現(xiàn)金收支規(guī)律;解決壓低庫存現(xiàn)金的技術性問題;嚴格庫房安全管理措施。/r/n2/r/n.試述提高商業(yè)銀行資本充足率的策略。/r/n2/r/n.根據(jù)資本充足率的計算公式，可分為分子策略與分母策略。分子策略主要是通過增加銀行資本，提高資本充足率，又包括內(nèi)源資本與外源資本策略。分母策略主要是通過改善資產(chǎn)質(zhì)量，調(diào)整資產(chǎn)組合中的不同風險資產(chǎn)的比重，即通過調(diào)整低風險資產(chǎn)與減少高風險資產(chǎn)來提高資本充足率。/r/n3/r/n.試述影響商業(yè)銀行存款的因素，并分析商業(yè)銀行如何增加存款。/r/n3/r/n.宏觀因素包括宏觀經(jīng)濟發(fā)展水平;金融當局推行的貨幣政策與金融法制法規(guī)建設;微觀因素包括存款利率與服務收費;金融服務的項目與質(zhì)量;貸款是否便利;銀行的資產(chǎn)規(guī)模及信譽;銀行形象與雇員形象。/r/n商業(yè)銀行如何增加存款:存款利率與服務收費策略;提高金融服務的項目與質(zhì)量;提高銀行資信水平。/r/n4/r/n./r/n試述商業(yè)銀行為什么必須建立內(nèi)控制度?內(nèi)部控制的原則與內(nèi)容是什么?/r/n4/r/n.建立內(nèi)控目的:加強風險管理，提高商業(yè)銀行經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)其經(jīng)營目標。內(nèi)控原則:全面性、審慎性、有效性與獨立性o內(nèi)控內(nèi)容:建立合理的組織結(jié)構與完善的規(guī)章制度;監(jiān)控環(huán)節(jié)二一有關報告與報表;職責分離;有限授權;銀行檔案準確完整;落實安全保衛(wèi)措施;會計賬戶的核對、核銷。/r/n5.試述超額準備金需要量的影響因素及調(diào)節(jié)準備金的方式。/r/n5.同業(yè)拆借;短期證券回購及商業(yè)票據(jù)交易;總行及分支行之間的資金調(diào)度;向中央銀行融資金(再貸款再貼現(xiàn));出售其他資產(chǎn)(如中長期證券、貸款、固定資產(chǎn))。/r/n6.負債管理方法對銀行的風險性、安全性、流動性產(chǎn)生什么影響?/r/n6.負債管理理論的出現(xiàn)標志著商業(yè)銀行在資金管理方法上的一大進步，擺脫了被動負債的制約。但同時也要看到，負債管理依賴貨幣市場借入資金來維持流動性，必然會受到貨幣市場資金供求狀況的影響與外部不可測因素的制約，因而增大了銀行的經(jīng)營風險。借入資金需要付出較高的利息，也增大了銀行的經(jīng)營成本。因此負債管理并不利于銀行的穩(wěn)健經(jīng)營。/r/n三/r/n、實務題(每小題5分，共10分)/r/n1/r/n.某企業(yè)持未到期的銀行承兌匯票到一家商業(yè)銀行申請貼現(xiàn)，匯票面額為元，60天后到期，貼現(xiàn)率為6%，則銀行貼現(xiàn)該票據(jù)時貼現(xiàn)利息與應付金額。/r/n1/r/n.貼現(xiàn)利息10000元，實付貼現(xiàn)額90000元。/r/n2/r/n.某銀行分理處的最適運鈔量是12萬元，提前時間為兩天，平均每天正常投放量為5萬元，預計每天最大投放量為6萬元。計算保險庫存量與現(xiàn)金調(diào)撥臨界點。/r/n2/r/n.保險庫存量是2萬元;現(xiàn)金調(diào)撥臨界點是12萬元。/r/n3/r/n.設銀行對某含息票債券采取購買后持有到期的投資策略。此種債券為面值1000元，息票每年支付70元，期限為10年的含息債券，當前市價為920元，該債券的最終平均收益率為多少?/r/n3/r/n.債券的最終平均收益率為8.13%。/r/n4/r/n.已知A銀行資產(chǎn)收益率為1%，杠桿比率為12.5，求A銀行的資本收益率。/r/n/r/n4/r/n.A銀行的資本收益率為12.5%。/r/n5/r/n.某商業(yè)銀行有一筆250萬元的貸款，其中30萬元為損失類貸款，可疑類貸款為30萬元，請問應該計提呆賬準備金多少?(計提專項呆賬準備金比例:損失類為100%、可疑類為50%;計提普通呆賬準備金比例為1%)/r/n5/r/n.呆賬準備金為47.05萬元。/r/n6/r/n.某銀行購買每份面值為10萬元、實際期限為182天的零息國庫券合約共10份，實際支付958660元，銀行該項證券投資的收益率為多少?/r/n6/r/n.銀行該項證券技資的收益率為8.53%。/r/n第七章、人力資源基礎/r/n一/r/n、問答題(答案要點)/r/n1.什么是人力資源?它有哪些特點?/r/n答:從宏觀意義上看，所謂人力資源是指某個地區(qū)、某一時間點上能夠推動整個經(jīng)濟與社會發(fā)展的具有智力勞動與體力勞動能力的勞動者，是一種人口的觀點。/r/n從微觀意義看，人力資源是指某個組織中勞動者所擁有的創(chuàng)造財富的能力，是一種能力的觀念。企業(yè)通過支付薪酬獲得的是勞動者創(chuàng)造財富的能力，而不是勞動者的人身。/r/n(二)人力資源的特點/r/n人力資源是進行社會生產(chǎn)的基本最主要的資源，及其它資源相比較，它有如下特點:(1)能動性。(2)兩重性。(3)時效性。(4)社會性。/r/n2.什么是人力資源管理?如何理解人力資源管理?/r/n答:人力資源管理是指以從事社會勞動的人與有關的事的相互聯(lián)系為對象，通過組織、協(xié)調(diào)、抑制、監(jiān)督等手段，謀求人及事以及共事人之間的相互適應，實現(xiàn)充分發(fā)揮人的潛能，把事情做得更好這一目標所進行的管理活動。作為人力資源管理部門，主要工作涉及對工作人員的招聘、錄用、選拔、任用、考核、獎懲、晉升、培訓等方面的工作。/r/n人力資源管理概念可以從以下幾個方面進一步理解:(1)人力資源管理是協(xié)調(diào)關系，提高組織效益。(2)人力資源管理是通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段進行的。(3)人力資源管理并不是使人消極地被動地適應。/r/n3.人事管理歷史上出現(xiàn)了幾種人性假說?各是什么含義?/r/n答:人力資源管理的方針、政策與管理手段，是建立在對人性的假設基礎上的。在人事管理發(fā)展史上，曾出現(xiàn)過三種不同的人性假設:/r/n（1）/r/n人天生是懶惰的。(2)人是"經(jīng)濟人"0(3)人是"社會人"(含義略)。/r/n4.人力資源管理的基本職能是什么?/r/n答/r/n:人力資源管理的任務是，把企業(yè)所需的人/r/n力資源吸引到企業(yè)中來，將他們留住，并開發(fā)他們的潛能，/r/n充分發(fā)揮他們的積極作用，為實現(xiàn)企業(yè)目標服務。人力資源管理包括以下五項基本職能:（/r/n1）/r/n獲取;(2)開發(fā);(3)協(xié)調(diào);(4)報酬;(5)調(diào)控。/r/n5.人力資源管理的基本原理有哪些?/r/n答:(1)投資增值原理;(2)個體差異原理;(3)互補合力原理;(4)激勵強化原理;(5)動態(tài)適應原理。(內(nèi)容略)/r/n6.職務分析有何作用?/r/n答:(1)職務分析是工作再設計的前提。(2)職務分析可以使人力資源規(guī)劃更科學。(3)職務分析為有效招聘提供依據(jù)。(4)職務分析可以有的放矢地設計員工培訓方案。(5)職務分析為績效評估提供標準與依據(jù)。(6)職務分析有利于實現(xiàn)公平的報酬。(7)職務分析有助于直線管理人員管理的有效性。/r/n7.職務分析包括哪些內(nèi)容?/r/n答:職務分析內(nèi)容包括兩個方面:工作描述與工作規(guī)范。/r/n8.職務分析的方法有哪些，闡述其內(nèi)容?/r/n答:職務分析的方法有:(1)觀察法;(2)問卷調(diào)查法;(3)訪談法;(4)關鍵事件法;(5)工作日記寫實法。/r/n9.人力資源規(guī)劃程序分為幾個步驟，如何進行?/r/n答:企業(yè)人力資源規(guī)劃的編制，一般要經(jīng)過如下七個步驟:/r/n（1）/r/n準備信息資料;/r/n（2）/r/n人力資源需求預測;/r/n（3）/r/n人力資源供給預測;/r/n（4）/r/n確定人員凈需求/r/n;（5）/r/n確定人力資源目標/r/n;（6）/r/n制訂具體規(guī)劃/r/n;（7）/r/n對人力資源規(guī)劃的審核及評估。/r/n1/r/n0.請闡述培訓系統(tǒng)模型的循環(huán)過程。/r/n答:培訓系統(tǒng)模型是一般由五個環(huán)節(jié)構成的循環(huán)過程。(1)培訓需求的確定(2)培訓目標的設置(3)培訓計劃的擬定(4)培訓活動的實施(5)總結(jié)評估/r/n1/r/n1.員工招聘的渠道有哪些?常用的方法有哪些?/r/n答:員工招聘的渠道有(1)內(nèi)部選拔;(2)搜集網(wǎng)絡信息;(3)公開招聘。/r/n1/r/n2.薪酬設計需要考慮的因素有哪些?/r/n答:薪酬設計需要考慮的因素有:(1)內(nèi)部因素。包括:①勞動者的勞動;②職務的高低;③技術與訓練水平;④工作時間;⑤工作的危險性;⑥福利及優(yōu)惠權利;⑦年齡及工齡。(2)外部因素。包括:①生活費用及物價水平;②企業(yè)的負擔能力;③地區(qū)及行業(yè)間通行的薪酬水平;④勞動力市場的供求狀況;⑤勞動力市場的潛在替代物;⑥產(chǎn)品的需求彈性;⑦風俗習慣。/r/n1/r/n3.試述薪酬設計的程序。/r/n答:薪酬設計的程序是:制定薪酬原則一一工作分析一一工作評價一一薪酬調(diào)查工資結(jié)構設計一一工資分等級定薪→一-工資方案的適時修正及調(diào)整。/r/n1/r/n4.人員激勵的類型有哪些?/r/n答:人員激勵的類型有:(1)物質(zhì)激勵及精神激勵;(2)正激勵及負激勵;(3)內(nèi)激勵及外激勵/r/n1/r/n5.闡述期望理論的原理。/r/n答:美國心理學家弗魯姆在1964年提出了期望理論。他認為，一個人從事某項活動的動力取決于他對這一行動全部價值的預期結(jié)果及其成功的概率乘積的總與。其公式為:激勵力量=2::目標價值×期望概率/r/n目標價值也可稱之為效價，即達到目標后的效用價值。期望概率是實現(xiàn)目標可能性大小;激勵力量即效價與期望值的結(jié)合。弗魯姆通過考察人們的努力及其所獲報酬之間的因果關系來解釋激勵過程。努力及報酬及需要滿足之間的關系是:努力→績效→報酬→需要/r/n期望理論認為，激勵是隨著以下三種情況增大的:(1)當自己的努力能產(chǎn)生高績效時;(2)當高績效可以產(chǎn)生特定的結(jié)果(報酬)時;(3)當該結(jié)果對本人具有強大吸引力時。/r/n1/r/n6.什么是人力資源激勵?進行人力資源激勵應該遵循哪些原則?/r/n答:所謂激勵是指激發(fā)人的動機的心理過程。進行人力資源激勵應該遵循的則有:(1)了解人員的心理需求與人格類型;(2)正確地分析人員的工作動機;(3)滿足人們的外在需求;/r/n(4)注重人們的內(nèi)在需求;(5)采取合理的激勵措施/r/n；/r/n第八章信用社知識/r/n一、簡答題/r/n1.解放前，農(nóng)村信用社的發(fā)展對于解放區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了哪些積極作用?/r/n1.發(fā)展生產(chǎn)、打擊高利貸、保障供給、支援戰(zhàn)爭與鞏固政權。/r/n2./r/n為什么說在"大躍進"之前的一段時期，是農(nóng)村信用社發(fā)展相對比較成功的一段時期?/r/n/r/n2.社員都有參及管理的權利與積極性，真正體現(xiàn)了農(nóng)村信用社的合作性質(zhì)。/r/n3./r/n1996年農(nóng)村信用社管理體制改革的方向是什么?/r/n3.把農(nóng)村信用社逐步改為由農(nóng)民人股、由社員民主管理、主要為人股社員服務的真正的合作金融組織。/r/n4./r/n2003年，農(nóng)村信用社啟動新一輪改革，農(nóng)村信用社監(jiān)督管理體制的總體框架是什么?/r/n4.國家宏觀調(diào)控、加強監(jiān)管，省級政府依法管理、落實責任，信用社自我約束、自擔風險。/r/n5/r/n山西農(nóng)村信用社的起步標志是什么?/r/n5.1945年太行革命根據(jù)地成立"屯留縣羅村農(nóng)村信用合作社"。/r/n6/r/n.根據(jù)1950年3月召開的第一屆全國金融會議，農(nóng)村信用社的性質(zhì)是什么?/r/n6/r/n.組織農(nóng)民自助互助的基層信用組織。/r/n7/r/n."大躍進"在農(nóng)村信用社的發(fā)展中主要體現(xiàn)在什么地方?/r/n7/r/n.存款翻番，不受信貸政策的約束而任意發(fā)放貸款。/r/n8/r/n.農(nóng)村信用社的"三會一層"指的是什么?/r/n8/r/n.社員代表大會、理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層。/r/n9/r/n.國家為什么要給農(nóng)村信用社以政策扶持?/r/n9/r/n.(1)幫助農(nóng)村信用社消化歷史包袱，使其輕裝上陣，加快改革步伐;(2)"花錢買機制"，即通過政策扶持，促使農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，完善法人治理，真正形成"自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束"的良性運行機制。/r/n10/r/n.什么是農(nóng)村商業(yè)銀行與農(nóng)村合作銀行?它們及農(nóng)村信用社有什么區(qū)別?/r/n10/r/n.農(nóng)村商業(yè)銀行是由轄內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)村工商戶、企業(yè)法人與其他經(jīng)濟組織共同入股組成的股份制的地方性金融機構;農(nóng)村合作銀行是由轄內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)村工商戶、企業(yè)法人與其他經(jīng)濟組織人股，在合作制的基礎上，吸收股份制運作機制組成的股份合作制的社區(qū)性地方金融機構。農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行與農(nóng)村信用社在設立條件、股權設置、法人治理結(jié)構與服務重點等方面都各不相同。/r/n1/r/n1.農(nóng)村信用社在我國金融體系中的地位如何?/r/n1/r/n1.農(nóng)村信用社是由轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶、個體工商戶與中小企業(yè)人股組成的社區(qū)性地方金融機構，是我國金融體系的重要組成部分。農(nóng)村信用社正在成為農(nóng)村金融的主力軍與聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。/r/n1/r/n2.農(nóng)村信用社的民主管理主要包括哪些方面?/r/n1/r/n2.(1)社員代表大會制度;(2)理事會、監(jiān)事會與社務管理委員會三會制度;(3)干部選舉制;(4)定期開展活動的制度等。/r/n1/r/n3.為了解決信用社的歷史包袱，對試點地區(qū)的信用社，國家給予哪些扶持政策?/r/n1/r/n3.(1)政策性虧損進行補貼;(2)免征或減征企業(yè)所得稅;(3)通過專項再貸款或發(fā)行中央票據(jù)的方式給及資金支持川的實行靈活的利率政策。/r/n1/r/n4.省級聯(lián)社有哪些職能?/r/n1/r/n4.(1)建章立制，加強監(jiān)督管理;(2)指導農(nóng)村信用社健全法人治理結(jié)構，完善內(nèi)控制度，逐步形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵與約束相結(jié)合的經(jīng)營機制;(3)對農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營、財務活動、勞動用工與社會保障及內(nèi)部管理等工作進行培訓、輔導與稽核檢查;(4)改進與完善當?shù)剞r(nóng)村信用社的資金清算與結(jié)算的技術支持系統(tǒng)，提高資金清算與管理效率;(5)為當?shù)剞r(nóng)村信用社提供業(yè)務指導與信息咨詢服務;(6)代表農(nóng)村信用社協(xié)調(diào)有關方面關系，維護農(nóng)村信用社的合法權益;(7)省級人民政府授權行使的其他管理職責。/r/n1/r/n5.深化農(nóng)村信用社改革試點工作的指導思想是什么?/r/n1/r/n5.以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導，以服務農(nóng)業(yè)、農(nóng)村與農(nóng)民為宗旨，按照"明晰產(chǎn)權關系、強化約束機制、增強服務功能、國家適當支持、地方政府負責"的總體要求，加快農(nóng)村信用社管理體制與產(chǎn)權制度改革，把農(nóng)村信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶與各類經(jīng)濟組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社農(nóng)村金融主力軍與聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整，幫助農(nóng)民增加收入，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)