公司管理人員規(guī)章制度

—公司管理人員規(guī)章制度在快速改變和不斷變革的今天，需要運(yùn)用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指肯定的規(guī)格或法令禮俗。大家明白制度的格式嗎？下面是由給大家?guī)?lái)公司管理人員規(guī)章制度5篇，讓我們一起來(lái)看看!公司管理人員規(guī)章制度1辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是呈現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。第一條按時(shí)上下班，上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌；第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時(shí)要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會(huì)話，辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情；第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、博，未經(jīng)他人答應(yīng)，不準(zhǔn)任意翻閱他人辦公資料，更換臺(tái)、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的事情，做好電話記錄，按時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人除需擔(dān)當(dāng)相關(guān)電話費(fèi)用外，并加罰20元/次；第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；第六條留意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）頭盔等私人物品必需放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)備（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)任意拆裝，如顯現(xiàn)故障須按時(shí)通知修理人員修理，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價(jià)賠償；第九條熱忱接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員，言行大方，留意維護(hù)公司形象；第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最終離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；第十一條嚴(yán)格根據(jù)夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng)，同意后，方可調(diào)換，不得無(wú)故不值夜班；第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。公司管理人員規(guī)章制度2為了強(qiáng)化閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)用和安全運(yùn)作，充足發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。第一條電視監(jiān)控室必需晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第二條監(jiān)控人員必需具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，按時(shí)把握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況按時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異樣現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，按時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。第四條值班人員必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)任意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。第五條監(jiān)控人員須愛惜和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)備，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。第六條無(wú)關(guān)人員未經(jīng)答應(yīng)不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必需經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總，同意前方可進(jìn)入監(jiān)控室。第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)任意擺布機(jī)器裝備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)肅處分。第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)按時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。第九條保持監(jiān)控室裝備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器裝備的正常運(yùn)作。第十條監(jiān)控裝備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)按時(shí)聯(lián)系修理人員進(jìn)行修理，并做好登記。第十一條監(jiān)控人員必需保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所談?wù)撚嘘P(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。公司管理人員規(guī)章制度3第一條會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。第二條各部門依據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會(huì)議，提前一天到辦公室申請(qǐng)運(yùn)用會(huì)議室，并登記。第三條會(huì)議室內(nèi)的裝備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)裝備調(diào)試。第四條會(huì)議期間損壞裝備，須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償。第五條會(huì)議必需要有紀(jì)錄，重要會(huì)議必需會(huì)簽確認(rèn)。第六條做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。第七條公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等，不得無(wú)故缺席、遲到，不能到會(huì)者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。第八條全部參與會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。第九條開會(huì)人員應(yīng)留意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔，會(huì)后清掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會(huì)場(chǎng)后，方可離開。第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。公司管理人員規(guī)章制度4一、特種裝備管理制度1、裝備進(jìn)場(chǎng)前施行檢驗(yàn)制度：每臺(tái)裝備進(jìn)場(chǎng)均需提供本臺(tái)裝備出廠合格證（在有效期內(nèi)）或檢測(cè)、檢驗(yàn)證明，各工區(qū)必需組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝備進(jìn)行檢查并認(rèn)真填寫“進(jìn)場(chǎng)機(jī)械裝備驗(yàn)收記錄”，對(duì)不滿意運(yùn)用、有安全隱患的裝備堅(jiān)定賜予清退出場(chǎng)。2、施行裝備登記制度：對(duì)每臺(tái)進(jìn)場(chǎng)裝備均登記并做好臺(tái)賬。調(diào)配裝備做好折舊記錄，租賃裝備做好租金支付記錄。3、施行操作人員崗前培訓(xùn)制度：裝備進(jìn)場(chǎng)對(duì)其操作人員進(jìn)行裝備安全施工的培訓(xùn)工作，主要是安全操作，機(jī)械保養(yǎng)、故障辨認(rèn)、施工現(xiàn)場(chǎng)的相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮、高壓線路周邊的機(jī)械操作等，培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)合格上崗證，不合格的操作人員堅(jiān)定賜予清退。4、特種裝備管理制度：如起重裝備、鍋爐等，須經(jīng)過(guò)常州、無(wú)錫兩地特種裝備檢驗(yàn)研討院安檢合格前方可運(yùn)用。5、制定裝備操作規(guī)程，完全按操作規(guī)程運(yùn)用裝備。每臺(tái)裝備均在明顯位置建立此裝備的操作規(guī)程，挖機(jī)、鏟車等可掛在駕駛室內(nèi)，便于司機(jī)學(xué)習(xí)把握。并定期對(duì)操作人員檢查對(duì)不熟識(shí)操作規(guī)程的操作人員培訓(xùn)。6、施行執(zhí)證上崗制度：全部大型裝備的操作人員均執(zhí)證上崗，上崗證必需是國(guó)家權(quán)威部門頒發(fā)的、在有效期內(nèi)的證件，同時(shí)操作證上的機(jī)械和實(shí)際的操作的機(jī)械應(yīng)相符。7、施行修理保養(yǎng)制度：每一臺(tái)裝備的操作人員具體填寫《裝備修理保養(yǎng)記錄》和《司機(jī)交接班記錄》將裝備的管理責(zé)任到人，增加裝備管理的可追溯性，防止了由于互相推委造成的安全事故。8、施行機(jī)械裝備施工前安全檢查制度：依據(jù)機(jī)械裝備隱含或表現(xiàn)出的異樣磨損、裂痕、變形、斷裂等情況，聯(lián)系機(jī)械裝備的結(jié)構(gòu)、工作原理推斷出裝備的安全隱患，按時(shí)賜予正確、有效的處理，使其更趨合理有效并可安全施工。9、既有線施工裝備施行加固措施。加固方式采納￠16鋼絲繩做為纜風(fēng)繩，纜風(fēng)繩一端加固在裝備頂距離地面2/3處，一端加固在放置在地面的地錨上。地錨埋入地下1.5米深，地錨混凝土塊或方木等按標(biāo)準(zhǔn)尺寸加工，保證地錨牢靠性。10、既有線施工裝備移位實(shí)施方式：當(dāng)裝備移動(dòng)時(shí)松開固定在地錨上的纜風(fēng)繩，松開纜風(fēng)繩一米后固定，裝備可移動(dòng)一米，如此類推（此項(xiàng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定，但不行無(wú)纜風(fēng)繩固定而移動(dòng)裝備）。裝備移動(dòng)到指定位置后在重新進(jìn)行加固纜風(fēng)繩。裝備移位應(yīng)有工區(qū)副職以上領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，并做好記錄。11、每臺(tái)大型機(jī)械裝備工區(qū)必需和操作人員簽訂“裝備包保責(zé)任狀”。對(duì)裝備修理保養(yǎng)、安全運(yùn)用等落實(shí)到個(gè)人。12、每臺(tái)大型機(jī)械裝備均噴涂字樣及標(biāo)識(shí)，并做好裝備編號(hào)，便于管理。二、交接班制度1、交接班制度是機(jī)械裝備安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，必需嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍。2、接班人員應(yīng)提前十五分鐘進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工作內(nèi)容及工作環(huán)境，并對(duì)裝備進(jìn)行檢查，認(rèn)真查閱運(yùn)行日志，詢問(wèn)當(dāng)班人員裝備的運(yùn)行情況。3、交班者應(yīng)主動(dòng)向接班者介紹裝備運(yùn)行情況，必需腳踏實(shí)地，不得隱瞞，否則發(fā)惹事故由交班者擔(dān)當(dāng)。4、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)異樣情況，應(yīng)由交班者處理，如接班者情愿接受處理，可由接班者接班后連續(xù)處理，一時(shí)處理不好的應(yīng)在交接班記錄本上作具體說(shuō)明并報(bào)告上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內(nèi)的裝備。6、在開、停機(jī)和處理事故以及倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班，接班者應(yīng)主動(dòng)離開現(xiàn)場(chǎng)，如交班者邀請(qǐng)接班人員幫忙處理事故和操作，在接班者情愿下可以幫助交班者處理。7、交班者在交班前應(yīng)對(duì)機(jī)械裝備進(jìn)行維護(hù)，運(yùn)行日志、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗(yàn)。8、交班者應(yīng)在雙方簽字后離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。9、機(jī)械動(dòng)力裝備履歷書、機(jī)械裝備司機(jī)手冊(cè)、司機(jī)交接班記錄必需按時(shí)照實(shí)填寫。三、定期檢查制度1、工區(qū)日常檢查：工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)旁站員、專職安全員、物資裝備部、工區(qū)總工程師、工區(qū)長(zhǎng)依據(jù)安全管理責(zé)任體系分工，對(duì)本工程施工過(guò)程中裝備實(shí)施日常檢查考核。2、依據(jù)工區(qū)自身情況，組織定期檢查和重點(diǎn)抽查，并進(jìn)行考核。幫忙整改裝備存在的安全問(wèn)題，提升工區(qū)裝備管理力量。3、工區(qū)日常檢查：（1）工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)旁站人員每天跟班作業(yè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工裝備實(shí)施24小時(shí)不間斷檢查，檢查及整改結(jié)果記入當(dāng)班旁站員記錄。（2）工區(qū)專職安全員、每天對(duì)本工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械裝備進(jìn)行不定時(shí)隨機(jī)檢查，檢查及整改情況記入安全質(zhì)量檢查整改記錄本。（3）物資裝備部每周至少全面檢查一次，檢查情況記入裝備檢查記錄。（4）工區(qū)長(zhǎng)每半月必需組織本工區(qū)各作業(yè)班裝備安全管理進(jìn)行一次檢查考核評(píng)比，按檢查考核結(jié)果實(shí)施工區(qū)獎(jiǎng)罰規(guī)定。4、安全檢查整改的要求（1）每次機(jī)械裝備檢查考核后要召開總結(jié)會(huì)議，會(huì)議上公布檢查總結(jié)和檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，參與人員要簽到。（2）在機(jī)械裝備檢查中發(fā)現(xiàn)好的典型事例，要按時(shí)賜予表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)，總結(jié)推廣，以點(diǎn)帶面。（3）對(duì)查出的事故苗頭或隱患，要立刻整改，一時(shí)整改不了的要填發(fā)《裝備安全監(jiān)察通知書》或《安全監(jiān)察指令書》，做到邊查邊改，做好跟蹤驗(yàn)證。（4）假如各級(jí)安全監(jiān)察人員在檢查中該說(shuō)未說(shuō)，該改未改，工作不細(xì)致、不全面，今后凡發(fā)惹事故，均要追究到個(gè)人。5、工程部每周不少于三次，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)裝備進(jìn)行抽查，對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以文件形式發(fā)到郵箱，并催促工區(qū)整改，并依據(jù)整改情況復(fù)檢。公司管理人員規(guī)章制度5一、管理員崗位職責(zé)1、依據(jù)公司工作方案，詳細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。3、催促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電裝備、設(shè)備，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。4、負(fù)責(zé)檔案資料的搜集、存放，認(rèn)真填寫各種登記記錄。5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。6、催促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)按時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，如不能按時(shí)處理的問(wèn)題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并按時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。9、定期組織開展小區(qū)文化消遣活動(dòng)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、熟識(shí)了解小區(qū)平面布置；熟識(shí)了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟識(shí)了解各種消防設(shè)備的分布、各種消防器材的配置、性能和運(yùn)用要求。2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行催促檢查，并嚴(yán)格考勤。4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有確定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。6、與公安機(jī)關(guān)保持親密聯(lián)系，熟識(shí)治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟識(shí)本小區(qū)處置治安突發(fā)大事和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、保安員崗位職責(zé)1、熟識(shí)保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。2、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素養(yǎng)。3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱忱服務(wù)，禁止看書報(bào)、打瞌睡。5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問(wèn)清晰或登記前方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)，有重要情況應(yīng)按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；按時(shí)調(diào)解業(yè)主間的沖突糾紛，不得拖延或置之度外。8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并按時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。9、熟識(shí)小區(qū)平面布置及消防設(shè)備的分布、各種消防器材的配置、性能，做到嫻熟運(yùn)用，發(fā)生火災(zāi)情況能快速撲救。10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小區(qū)正常秩序，按時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)停車場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度。2、指揮車輛停放、駛離；對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異樣，發(fā)現(xiàn)異樣情況應(yīng)按時(shí)通知車主或報(bào)告班長(zhǎng)。3、車輛停放、若已租（購(gòu)）車位的、應(yīng)布置其定位停放；其他車輛，應(yīng)合理布置其停車位置，留意留出車道。4、車輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。5、車輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)留意觀看對(duì)周邊車輛有無(wú)擦掛情況。6、熟識(shí)消防器材、消防設(shè)備的性能、位置，做到會(huì)運(yùn)用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案主動(dòng)撲救。7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)。8、禁止在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、保潔員崗位職責(zé)1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。2、對(duì)有特別要求的地方應(yīng)實(shí)行特別方式處理。3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)備要隨時(shí)觀看留意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)匯報(bào)。4、按時(shí)搜集匯報(bào)業(yè)主反應(yīng)的各種信息。5、定期進(jìn)行滅蟲除害。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、修理人員崗位職責(zé)修理人員在修理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受修理技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：1、熟識(shí)了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電裝備設(shè)備，排水系統(tǒng)和掌握節(jié)點(diǎn)。2、24小時(shí)輪番值班，接受修理任務(wù)后必需在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。3、嚴(yán)格領(lǐng)用修理材料，嚴(yán)禁公物私用。4、在修理過(guò)程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮品。5、修理工施行派工單作業(yè)制度，并施行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)修理質(zhì)量回訪。6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。七、收費(fèi)員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，精確無(wú)誤。2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)運(yùn)用人發(fā)生改變的，要按時(shí)把握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。3、熟識(shí)轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，把握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5、協(xié)作水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為按時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、綠化員崗位職責(zé)綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：1、熟識(shí)了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。2、定期進(jìn)行滅蟲除害。3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀看留意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)處理、匯報(bào)。4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一、培訓(xùn)目的為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的根本背景情況，使員工了解所從事工作的根本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所希望的看法、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為模式等，幫忙其盡快順應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）公司根本概況1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景，鼓勵(lì)員工主動(dòng)工作，為公司的繁華作奉獻(xiàn)；2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增加員工的市場(chǎng)意識(shí)；3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、激勵(lì)什么、追求什么。（二）公司管理制度1、介紹公司員工行為和舉止標(biāo)準(zhǔn)，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)章要求；3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，強(qiáng)化其安全工作意識(shí)。（三）企業(yè)組織架構(gòu)介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反應(yīng)機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟識(shí)各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能精確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申述。（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作學(xué)問(wèn)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟識(shí)并把握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而快速勝任工作；2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、詳細(xì)要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工把握品質(zhì)掌握與管理工作的詳細(xì)規(guī)章，確保產(chǎn)品質(zhì)量；3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書等，讓員工盡快把握產(chǎn)品根本學(xué)問(wèn)、工作中應(yīng)急處理方法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書）等，幫忙員工盡快把握根本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。（五）職業(yè)化素養(yǎng)塑造1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容（人生價(jià)值觀、工作思維觀念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對(duì)公司進(jìn)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的主動(dòng)作用；2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和完成職業(yè)目標(biāo)的路徑，清晰在公司進(jìn)展的路徑和方向，幫忙員工少走彎路，早日完成職業(yè)幻想。（六）職業(yè)化管理技能提升針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)藏管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清楚、精確定位自己在組織中的角色；2、深入認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化力量提升與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的關(guān)系，并把握相關(guān)的方法和技巧；3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)力量的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。三、培訓(xùn)方式員工培訓(xùn)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，實(shí)行不同的培訓(xùn)方式：（一）公司根本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，實(shí)行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增加學(xué)問(wèn)記憶。（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行學(xué)問(wèn)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快把握根本業(yè)務(wù)技能。（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，實(shí)行幻燈展現(xiàn)、案例講解、分