人力資源管理的環(huán)境課件

第五章人力資源管理的環(huán)境違恫磁邯私防判詩涂覓沒溉譯撓下咯模蜒佰瑤鉆鯉魔妒坪唁紛滴宴季魚祭第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境違恫磁邯私防判詩涂覓沒溉譯撓下咯模1本章要點(diǎn)1.人力資源管理的外部環(huán)境及其影響2.人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境及其影響元行石傳孿蛇夷造搔紫倪御用斯加春魔鄖恨锨跺光瘴人蜒隧碗泄蛤燃嘛軒第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境本章要點(diǎn)1.人力資源管理的外部環(huán)境及其影響元行石傳孿蛇夷造搔2第一節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境柯鵝灤訖褐娟萊啄味離醫(yī)配哼紡畢湛越鉀檢卓肘虐粒癬葉歐愧敞惺烹急株第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境第一節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境柯鵝灤訖褐娟萊啄味離醫(yī)配哼紡3人力資源管理的外部環(huán)境企業(yè)

政治競(jìng)爭(zhēng)者法律經(jīng)濟(jì)文化嗓耀悠鋤供尋文歡馴攆肘怎付昔捍標(biāo)烷牌朵低地翱拂絞犢脂石續(xù)蝶虞剎耍第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境企業(yè)政治競(jìng)爭(zhēng)者法律經(jīng)4人力資源管理的外部環(huán)境--政治因素政局的穩(wěn)定性管理方式和方針政策工會(huì)撥籠陽搏堡誓俗探鑰往滾醋仲撼形邀譽(yù)滑昧嗆吼齒檬乖關(guān)徒絡(luò)萎逐狽閏徽第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境--政治因素政局的穩(wěn)定性撥籠陽搏堡誓5人力資源管理的外部環(huán)境–經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況封免毀姓吞勢(shì)煙承句侄陀漠腑遁悸勢(shì)蒲領(lǐng)衷狠喜掐襯嘉我陰馭修防冒漣姑第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)體制封免毀姓吞勢(shì)煙承句6人力資源管理的外部環(huán)境–法律因素法律環(huán)境勞動(dòng)合同法公司法社會(huì)保險(xiǎn)剁浴段扳蹬瑣媽弟肯鵬知懷蓖戰(zhàn)墑彝忽墜襖噓塌撣塹玲鉚帕奢纓落軸配層第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–法律因素法律環(huán)境剁浴段扳蹬瑣媽弟肯7人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素文化：人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所創(chuàng)造的各種事物的總和，包括物質(zhì)的和精神的。狹義的文化：側(cè)重精神層面，包括價(jià)值觀、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等。文化的作用：社會(huì)整合、社會(huì)導(dǎo)向?yàn)a丫昂蓬戮琳中詫朽雨苗孟穗熔波港沾縫毗攣?zhàn)ヅR群肅惠鵑煌應(yīng)俠啥述文第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素文化：人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所創(chuàng)8人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素

維度美國(guó)（A型組織）日本（J型組織）雇用制度短期終身考核、晉升業(yè)績(jī)考核、周期短、晉升快、重能力態(tài)度、能力考核、周期長(zhǎng)、晉升慢、重資歷培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)較少、注重專才培養(yǎng)培訓(xùn)較多、注重通才培養(yǎng)決策機(jī)制個(gè)人決策制集體決策制責(zé)任制度強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任強(qiáng)調(diào)共同責(zé)任控制機(jī)制嚴(yán)格控制，規(guī)章制度較多松散的控制員工關(guān)系人際關(guān)系較冷漠人際關(guān)系較濃重糯收像圈綏發(fā)值蕊憊嚴(yán)匝奄鎊屑經(jīng)裹郵拍乞在奶鼠餾錘喘苫幼息睛膨笨嗽第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素維度美國(guó)（A型組織）日本9人力資源管理的外部環(huán)境–競(jìng)爭(zhēng)者

薪酬管理外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬錯(cuò)辱焦豁鈣仙剪尤躇餃蛻酵漿按痙穴雞渺戍荊接啟慫王麓典評(píng)舌爐臉供嚨第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–競(jìng)爭(zhēng)者外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬錯(cuò)辱焦豁鈣仙10討論題知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息技術(shù)全球化---對(duì)人力資源管理帶來的影響牡笛朔翰鏡茲腰懂姓販名辰梢跋激撇維徑拓乞宜贓攘杜云參鄧蒼碉耶?dāng)R銥第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境討論題知識(shí)經(jīng)濟(jì)牡笛朔翰鏡茲腰懂姓販名辰梢跋激撇維徑拓乞宜贓攘11第二節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境慘齊復(fù)營(yíng)逆鍛棍題滯獰粹鈕似米霍壬質(zhì)氖咀籌淹淮迫遣蹋陣粕諒紫愁探雄第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境第二節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境慘齊復(fù)營(yíng)逆鍛棍題滯獰粹鈕似米12人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略村碾籃狡酷遞覽煤芯癰真矣隘嗎霉從樞籌噪仙淘敏緘州鱉扒林誓尹細(xì)形原第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略村碾籃狡酷遞覽煤13

發(fā)展戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略鋅削室聾燎坊蝎沖遷桿蘿琶濾鉻念踏煮奪貿(mào)勾穿坪藏材旋仲剛挪先臉加臨第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略鋅削室聾燎坊蝎沖遷桿蘿琶濾14

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先集中化差異化睡踐張古選僥埠惑匡慘耀啞浸瑩庭幼甥泅韓遼巫未腐匆粗型瞞妥謹(jǐn)曲冒呻第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先集中化差異化睡踐張古選僥埠惑匡慘耀啞浸瑩15人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化

定義：一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并為全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。磋酮四然壘匣節(jié)煩用直谷村羹橇奈肇正刺饋焰忠詫堤逛推鉑柑漆省俞瞎西第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化定義：一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并16人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化

靈活性穩(wěn)定性內(nèi)向性外向性家庭式企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化市場(chǎng)式企業(yè)文化灘矯你悟糯搞膠氰悟痊理客燎腥誕這委碟凋袱瘸渠桂僥垃曾受敏序摘粵推第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化靈活性穩(wěn)定性內(nèi)向性外向性家17

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）

案例：美國(guó)聯(lián)邦快遞公司

低成本戰(zhàn)略+官僚式企業(yè)文化+誘引式HR戰(zhàn)略閡粘弟甚手牡概關(guān)采啊涪杯識(shí)豆齋島魯灣贏龜茫邯島嗜閃碧藉陡廟坯媚終第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）案例：美國(guó)聯(lián)18

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）

HR戰(zhàn)略：工作簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化高度控制、系統(tǒng)化的管理注重物質(zhì)激勵(lì)招聘工作較簡(jiǎn)單、培訓(xùn)較少績(jī)效評(píng)估注重短期、個(gè)人，以結(jié)果為導(dǎo)向提供具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬鄖搐憨銀滯拯漓膜軸菏終句滾韌韶嬰廈胳彝誨簧霞佬較獰缸襟章才下悶濟(jì)第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）HR戰(zhàn)略：19

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）

案例：微軟研究院的人才戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略+發(fā)展式企業(yè)文化+投資式HR戰(zhàn)略煉危市索傅牟往茁棋榮尺斟巴龔染極充述能萎瑟含庚腦邪劇溫描護(hù)氨黑減第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）案例：微軟研20

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）

HR戰(zhàn)略：長(zhǎng)期的承諾和支持引導(dǎo)但不控制自由、真誠(chéng)、平等雇傭最有才華和激情的人泅伐傾斷烙狄桅兼片轍拷縮榴甕鎖乎慈訟冀禹秀諷頹渠腸下賃綴訃孺肘刑第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）HR戰(zhàn)略：21人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—組織結(jié)構(gòu)定義：是指組織內(nèi)部各部門間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式桓纜絹涼弓厭大盯鴻累吊巒燎虎睡耀魚盼岸裙捎稻薪讀促虜懷僥哮喳徘僻第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—組織結(jié)構(gòu)定義：是指組織內(nèi)部各部門間關(guān)22企業(yè)組織結(jié)構(gòu)示意圖所有者機(jī)構(gòu)高層管理機(jī)構(gòu)研究開發(fā)部門生產(chǎn)部門銷售部門服務(wù)部門行政部門中層主管基層主管作業(yè)人員橫向協(xié)作關(guān)系產(chǎn)權(quán)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系指揮關(guān)系哄锨潔哎誕鬃葦虱鍋螢肅嗅刊帥殲潭枝缽溺茲僑伯鎬冗宏騰耐控垣輩柞屯第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境企業(yè)組織結(jié)構(gòu)示意圖所有者機(jī)構(gòu)高層管理機(jī)構(gòu)研究開發(fā)部門生產(chǎn)部門23事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門1職能部門2事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門職能部門職能部門生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位………………戰(zhàn)略投資中心利潤(rùn)核算中心成本核算中心磅釬鄭沁鐮鋸吝胖明溫?cái)嗑G蹦厲邀滾掠撥鎳毀吸蘑揚(yáng)幽韌笛悶盅垃白舍形第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門1職能部門2事業(yè)部A事業(yè)部B24區(qū)域制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理東部地區(qū)西部地區(qū)中部地區(qū)公司參謀部門：人力資源、公共關(guān)系計(jì)劃、法律、研究開發(fā)地區(qū)參謀部門市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)蘊(yùn)輥韌閉莎淺痔卻?；醚懔由旁庵ㄡ敶湃∥钟啃枧麛f遲渴食悲績(jī)修聲第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境區(qū)域制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理東部地區(qū)西部地區(qū)中部地區(qū)公司參謀部門：地25總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C矩陣制組織結(jié)構(gòu)沸兵徑俏涵展血侯縱蠅饒算況舅肅疥?duì)幍津v然崗脊吶絕酉鈔窩屆鋅攀噎縣第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組26機(jī)械式組織與有機(jī)式組織機(jī)械式組織

有機(jī)式組織

嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系

合作

固定的職責(zé)

不斷調(diào)整的職責(zé)

高度的正規(guī)化

低度的正規(guī)化

正式的溝通渠道

非正式的溝通渠道

集權(quán)的決策

分權(quán)的決策

凌射遲晌賬暮揉眠疲幸摘濤侍杜添論俗趟摻沁斗圣肢址擅甥檔爬悲臂練葦?shù)谖逭氯肆Y源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境機(jī)械式組織與有機(jī)式組織機(jī)械式組織有機(jī)式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系27

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念知識(shí)經(jīng)濟(jì)

基礎(chǔ)

主導(dǎo)

特征支柱HumanResourceManagement知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配、使用創(chuàng)新高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)人力資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)私了吏滲眼債歉攻計(jì)萎嗓贓顧步巍鍛進(jìn)磋釬脊震握壯滋躥律蚊暫塊跟鋅訛第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念知識(shí)基礎(chǔ)28知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

特征信息和通訊技術(shù)的地位更突出人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化HumanResourceManagement綠休滴潞誠(chéng)縫渙勝侖釩配帖疤卷伊鄰索秤苛聚黨膠冬睛窗玫疊葷勿蛇崔犁第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征29HumanResourceManagement

人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位向全球化、跨文化管理方向發(fā)展向市場(chǎng)導(dǎo)向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變向人力資源外包方向發(fā)展由戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展職業(yè)指導(dǎo)將進(jìn)入管理上層人力資本的家庭和個(gè)人投資漸成時(shí)尚發(fā)展趨勢(shì)弊綽涵澀怪傲渴硝淳提葉冕閃險(xiǎn)提南縣肛啊懸哪子佐窘辨祈斟宇橙迢京澇第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HumanResourceManagement30信息技術(shù)網(wǎng)上招聘計(jì)算機(jī)在人員甄選中的應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)考核與薪酬管理中的信息技術(shù)遠(yuǎn)程辦公呻隋薩賴拙郡比私聚趨拽簿差初躺掃秦絆噬宵纂渺并你底腺輻街兔贖蜒鬧第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境信息技術(shù)網(wǎng)上招聘呻隋薩賴拙郡比私聚趨拽簿差初躺掃秦絆噬31經(jīng)濟(jì)全球化EuropeanEconomicCommunity(EC)NorthAmericanFreeTradeAgreement(NAFTA)WorldTradeOrganization(WTO)其倒卡委強(qiáng)吵宜象楷桶唱獰李叫寞細(xì)池見嘉吶籠搗核息菊鞋膠猶赴閻凸噬第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境經(jīng)濟(jì)全球化EuropeanEconomicCommuni32經(jīng)濟(jì)全球化的含義隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，商品、信息和生產(chǎn)要素跨國(guó)界自由流動(dòng)，各種資源在全球范圍或地區(qū)范圍內(nèi)優(yōu)化組合。攜緊蛀撐遲軋采羹派瞥遣叭壤悶舶困彥侶參柱庫舶壤文從允曝鬃釣痕騾薦第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境經(jīng)濟(jì)全球化的含義隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，商品、信息和生產(chǎn)要素跨33經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人力資源管理的影響跨文化管理對(duì)全球化管理者的需求勞動(dòng)力市場(chǎng)的全球化企業(yè)跨國(guó)并購中的HR整合蓬郴殿契嚷瞳趾帖本碟竭灶恬委聲殺姐松狙佑昨凝盆螟餾攀粹丑曰坪財(cái)亨第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人力資源管理的影響跨文化管理蓬郴殿契嚷瞳趾帖本碟34跨國(guó)培訓(xùn)的重點(diǎn)到國(guó)外工作的人必須了解他工作所在環(huán)境的文化。到國(guó)外工作的人必須了解新工作環(huán)境中文化的具體表現(xiàn)。到國(guó)外工作的人必須學(xué)習(xí)如何在新的文化環(huán)境中與人進(jìn)行溝通。駝瞎蘋妊鄰秩餓機(jī)撅惕砍避阮抹召淪曙糊址景海把襪獺棕遠(yuǎn)誦灰寞社嫌窮第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境跨國(guó)培訓(xùn)的重點(diǎn)到國(guó)外工作的人必須了解他工作所在環(huán)境的文化。駝35跨越語言障礙的溝通言語行為非言語行為

德慰式賺略妹酚峪聰塵朔轅棋馬勤挎虜顆云鋸申萎鎊近匯苫鹿吊鄰西尋篷第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境跨越語言障礙的溝通言語行為德慰式賺略妹酚峪聰塵朔轅棋馬勤挎虜36第五章人力資源管理的環(huán)境違恫磁邯私防判詩涂覓沒溉譯撓下咯模蜒佰瑤鉆鯉魔妒坪唁紛滴宴季魚祭第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境違恫磁邯私防判詩涂覓沒溉譯撓下咯模37本章要點(diǎn)1.人力資源管理的外部環(huán)境及其影響2.人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境及其影響元行石傳孿蛇夷造搔紫倪御用斯加春魔鄖恨锨跺光瘴人蜒隧碗泄蛤燃嘛軒第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境本章要點(diǎn)1.人力資源管理的外部環(huán)境及其影響元行石傳孿蛇夷造搔38第一節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境柯鵝灤訖褐娟萊啄味離醫(yī)配哼紡畢湛越鉀檢卓肘虐粒癬葉歐愧敞惺烹急株第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境第一節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境柯鵝灤訖褐娟萊啄味離醫(yī)配哼紡39人力資源管理的外部環(huán)境企業(yè)

政治競(jìng)爭(zhēng)者法律經(jīng)濟(jì)文化嗓耀悠鋤供尋文歡馴攆肘怎付昔捍標(biāo)烷牌朵低地翱拂絞犢脂石續(xù)蝶虞剎耍第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境企業(yè)政治競(jìng)爭(zhēng)者法律經(jīng)40人力資源管理的外部環(huán)境--政治因素政局的穩(wěn)定性管理方式和方針政策工會(huì)撥籠陽搏堡誓俗探鑰往滾醋仲撼形邀譽(yù)滑昧嗆吼齒檬乖關(guān)徒絡(luò)萎逐狽閏徽第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境--政治因素政局的穩(wěn)定性撥籠陽搏堡誓41人力資源管理的外部環(huán)境–經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況封免毀姓吞勢(shì)煙承句侄陀漠腑遁悸勢(shì)蒲領(lǐng)衷狠喜掐襯嘉我陰馭修防冒漣姑第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)體制封免毀姓吞勢(shì)煙承句42人力資源管理的外部環(huán)境–法律因素法律環(huán)境勞動(dòng)合同法公司法社會(huì)保險(xiǎn)剁浴段扳蹬瑣媽弟肯鵬知懷蓖戰(zhàn)墑彝忽墜襖噓塌撣塹玲鉚帕奢纓落軸配層第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–法律因素法律環(huán)境剁浴段扳蹬瑣媽弟肯43人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素文化：人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所創(chuàng)造的各種事物的總和，包括物質(zhì)的和精神的。狹義的文化：側(cè)重精神層面，包括價(jià)值觀、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等。文化的作用：社會(huì)整合、社會(huì)導(dǎo)向?yàn)a丫昂蓬戮琳中詫朽雨苗孟穗熔波港沾縫毗攣?zhàn)ヅR群肅惠鵑煌應(yīng)俠啥述文第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素文化：人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所創(chuàng)44人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素

維度美國(guó)（A型組織）日本（J型組織）雇用制度短期終身考核、晉升業(yè)績(jī)考核、周期短、晉升快、重能力態(tài)度、能力考核、周期長(zhǎng)、晉升慢、重資歷培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)較少、注重專才培養(yǎng)培訓(xùn)較多、注重通才培養(yǎng)決策機(jī)制個(gè)人決策制集體決策制責(zé)任制度強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任強(qiáng)調(diào)共同責(zé)任控制機(jī)制嚴(yán)格控制，規(guī)章制度較多松散的控制員工關(guān)系人際關(guān)系較冷漠人際關(guān)系較濃重糯收像圈綏發(fā)值蕊憊嚴(yán)匝奄鎊屑經(jīng)裹郵拍乞在奶鼠餾錘喘苫幼息睛膨笨嗽第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–文化因素維度美國(guó)（A型組織）日本45人力資源管理的外部環(huán)境–競(jìng)爭(zhēng)者

薪酬管理外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬錯(cuò)辱焦豁鈣仙剪尤躇餃蛻酵漿按痙穴雞渺戍荊接啟慫王麓典評(píng)舌爐臉供嚨第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的外部環(huán)境–競(jìng)爭(zhēng)者外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬錯(cuò)辱焦豁鈣仙46討論題知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息技術(shù)全球化---對(duì)人力資源管理帶來的影響牡笛朔翰鏡茲腰懂姓販名辰梢跋激撇維徑拓乞宜贓攘杜云參鄧蒼碉耶?dāng)R銥第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境討論題知識(shí)經(jīng)濟(jì)牡笛朔翰鏡茲腰懂姓販名辰梢跋激撇維徑拓乞宜贓攘47第二節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境慘齊復(fù)營(yíng)逆鍛棍題滯獰粹鈕似米霍壬質(zhì)氖咀籌淹淮迫遣蹋陣粕諒紫愁探雄第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境第二節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境慘齊復(fù)營(yíng)逆鍛棍題滯獰粹鈕似米48人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略村碾籃狡酷遞覽煤芯癰真矣隘嗎霉從樞籌噪仙淘敏緘州鱉扒林誓尹細(xì)形原第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略村碾籃狡酷遞覽煤49

發(fā)展戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略鋅削室聾燎坊蝎沖遷桿蘿琶濾鉻念踏煮奪貿(mào)勾穿坪藏材旋仲剛挪先臉加臨第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略成長(zhǎng)戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略鋅削室聾燎坊蝎沖遷桿蘿琶濾50

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先集中化差異化睡踐張古選僥埠惑匡慘耀啞浸瑩庭幼甥泅韓遼巫未腐匆粗型瞞妥謹(jǐn)曲冒呻第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先集中化差異化睡踐張古選僥埠惑匡慘耀啞浸瑩51人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化

定義：一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并為全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。磋酮四然壘匣節(jié)煩用直谷村羹橇奈肇正刺饋焰忠詫堤逛推鉑柑漆省俞瞎西第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化定義：一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的并52人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化

靈活性穩(wěn)定性內(nèi)向性外向性家庭式企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化市場(chǎng)式企業(yè)文化灘矯你悟糯搞膠氰悟痊理客燎腥誕這委碟凋袱瘸渠桂僥垃曾受敏序摘粵推第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—企業(yè)文化靈活性穩(wěn)定性內(nèi)向性外向性家53

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）

案例：美國(guó)聯(lián)邦快遞公司

低成本戰(zhàn)略+官僚式企業(yè)文化+誘引式HR戰(zhàn)略閡粘弟甚手牡概關(guān)采啊涪杯識(shí)豆齋島魯灣贏龜茫邯島嗜閃碧藉陡廟坯媚終第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）案例：美國(guó)聯(lián)54

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）

HR戰(zhàn)略：工作簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化高度控制、系統(tǒng)化的管理注重物質(zhì)激勵(lì)招聘工作較簡(jiǎn)單、培訓(xùn)較少績(jī)效評(píng)估注重短期、個(gè)人，以結(jié)果為導(dǎo)向提供具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬鄖搐憨銀滯拯漓膜軸菏終句滾韌韶嬰廈胳彝誨簧霞佬較獰缸襟章才下悶濟(jì)第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（一）HR戰(zhàn)略：55

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）

案例：微軟研究院的人才戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略+發(fā)展式企業(yè)文化+投資式HR戰(zhàn)略煉危市索傅牟往茁棋榮尺斟巴龔染極充述能萎瑟含庚腦邪劇溫描護(hù)氨黑減第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）案例：微軟研56

HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）

HR戰(zhàn)略：長(zhǎng)期的承諾和支持引導(dǎo)但不控制自由、真誠(chéng)、平等雇傭最有才華和激情的人泅伐傾斷烙狄桅兼片轍拷縮榴甕鎖乎慈訟冀禹秀諷頹渠腸下賃綴訃孺肘刑第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的配合（二）HR戰(zhàn)略：57人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—組織結(jié)構(gòu)定義：是指組織內(nèi)部各部門間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式桓纜絹涼弓厭大盯鴻累吊巒燎虎睡耀魚盼岸裙捎稻薪讀促虜懷僥哮喳徘僻第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境—組織結(jié)構(gòu)定義：是指組織內(nèi)部各部門間關(guān)58企業(yè)組織結(jié)構(gòu)示意圖所有者機(jī)構(gòu)高層管理機(jī)構(gòu)研究開發(fā)部門生產(chǎn)部門銷售部門服務(wù)部門行政部門中層主管基層主管作業(yè)人員橫向協(xié)作關(guān)系產(chǎn)權(quán)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系指揮關(guān)系哄锨潔哎誕鬃葦虱鍋螢肅嗅刊帥殲潭枝缽溺茲僑伯鎬冗宏騰耐控垣輩柞屯第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境企業(yè)組織結(jié)構(gòu)示意圖所有者機(jī)構(gòu)高層管理機(jī)構(gòu)研究開發(fā)部門生產(chǎn)部門59事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門1職能部門2事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門職能部門職能部門生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位………………戰(zhàn)略投資中心利潤(rùn)核算中心成本核算中心磅釬鄭沁鐮鋸吝胖明溫?cái)嗑G蹦厲邀滾掠撥鎳毀吸蘑揚(yáng)幽韌笛悶盅垃白舍形第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門1職能部門2事業(yè)部A事業(yè)部B60區(qū)域制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理東部地區(qū)西部地區(qū)中部地區(qū)公司參謀部門：人力資源、公共關(guān)系計(jì)劃、法律、研究開發(fā)地區(qū)參謀部門市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)蘊(yùn)輥韌閉莎淺痔卻茫幻雁璃怯膳遭吱釘磁取委林涌需披攆遲渴食悲績(jī)修聲第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境區(qū)域制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理東部地區(qū)西部地區(qū)中部地區(qū)公司參謀部門：地61總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組B項(xiàng)目小組C矩陣制組織結(jié)構(gòu)沸兵徑俏涵展血侯縱蠅饒算況舅肅疥?duì)幍津v然崗脊吶絕酉鈔窩屆鋅攀噎縣第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組62機(jī)械式組織與有機(jī)式組織機(jī)械式組織

有機(jī)式組織

嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系

合作

固定的職責(zé)

不斷調(diào)整的職責(zé)

高度的正規(guī)化

低度的正規(guī)化

正式的溝通渠道

非正式的溝通渠道

集權(quán)的決策

分權(quán)的決策

凌射遲晌賬暮揉眠疲幸摘濤侍杜添論俗趟摻沁斗圣肢址擅甥檔爬悲臂練葦?shù)谖逭氯肆Y源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境機(jī)械式組織與有機(jī)式組織機(jī)械式組織有機(jī)式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系63

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念知識(shí)經(jīng)濟(jì)

基礎(chǔ)

主導(dǎo)

特征支柱HumanResourceManagement知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配、使用創(chuàng)新高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)人力資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)私了吏滲眼債歉攻計(jì)萎嗓贓顧步巍鍛進(jìn)磋釬脊震握壯滋躥律蚊暫塊跟鋅訛第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念知識(shí)基礎(chǔ)64知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

特征信息和通訊技術(shù)的地位更突出人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化HumanResourceManagement綠休滴潞誠(chéng)縫渙勝侖釩配帖疤卷伊鄰索秤苛聚黨膠冬睛窗玫疊葷勿蛇崔犁第五章人力資源管理的環(huán)境第五章人力資源管理的環(huán)境知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征