xxxxx團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度

---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------山西三佳新能源科技集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度第1章總則第1條為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)員工從事本職工作的能力，增進(jìn)其對企業(yè)文化的了解，并使其有計劃地充實(shí)自身的知識技能，發(fā)揮潛在能力，特制定本制度，作為公司人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。第2條本制度適用于公司員工培訓(xùn)管理。第3條公司的培訓(xùn)工作由人力資源部負(fù)責(zé)，主要包括培訓(xùn)計劃的制訂、組織實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)的反饋等職能。具體分工如下表所示。培訓(xùn)管理工作分工表序號工作事項(xiàng)責(zé)任部門/人員1培訓(xùn)組織管理人力資源部2培訓(xùn)需求申報人力資源部、相關(guān)部門經(jīng)理、相關(guān)崗位員工3培訓(xùn)需求分析人力資源部、相關(guān)部門經(jīng)理4需求確認(rèn)、編制計劃人力資源部5培訓(xùn)計劃核準(zhǔn)人力資源副總、總經(jīng)理6培訓(xùn)計劃實(shí)施人力資源部、相關(guān)崗位人員7培訓(xùn)評估反饋人力資源部、相關(guān)部門第2章培訓(xùn)計劃制訂第4條培訓(xùn)需求調(diào)查相關(guān)規(guī)定如下。每年年底12月5號前，公司人力資源部下發(fā)通知，對公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門根據(jù)下年度工作需要向人力資源部上報培訓(xùn)需求計劃。第5條 部門年度培訓(xùn)計劃相關(guān)規(guī)定如下。每年年底12月25號前，各部門根據(jù)工作需要及員工發(fā)展需要提出本部門年度培訓(xùn)計劃，并上報人力資源部。第6條公司年度培訓(xùn)計劃相關(guān)規(guī)定如下。人力資源部根據(jù)公司組織目標(biāo)、工作要求等因素對各部門上報的培訓(xùn)計劃進(jìn)行匯總、調(diào)整、補(bǔ)充后，制訂公司年度培訓(xùn)計劃，交由人力資源副總、總經(jīng)理審批，核準(zhǔn)后作為公司下一年度培訓(xùn)計劃。第7條 臨時培訓(xùn)申請相關(guān)規(guī)定如下。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------對于臨時培訓(xùn)需求，公司各部門需填寫《培訓(xùn)需求申請表》上報需求計劃。《培訓(xùn)需求申請表》如下所示。培訓(xùn)需求申請表編號：申請部門

日期：申請人（簽字）關(guān)鍵事件

具體目標(biāo)培訓(xùn)需求描述需求程度 □非常緊急 □比較緊急 □本月安排 □比下月安排培訓(xùn)形式部門經(jīng)理意見

推薦講師人力資源部意見第3章培訓(xùn)組織實(shí)施第8條公司培訓(xùn)分為新員工培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)需求安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程。公司培訓(xùn)課程體系如下表所示。培訓(xùn)課程體系列表類別課程主要講授形式主要培訓(xùn)內(nèi)容新崗前培訓(xùn)課程1．講解1．公司歷史、發(fā)展、文化、產(chǎn)品/服務(wù)2．參觀2．內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、公司制度規(guī)章員1．講解1．入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程工2．觀摩2．本部門職責(zé)分工及行為規(guī)則培崗位培訓(xùn)課程3．操作演練3．針對某一特定技術(shù)的專門培訓(xùn)訓(xùn)4．一對一，老帶新4．崗位外語培訓(xùn)以講座為主，包括以下三種形式1．研發(fā)及測試技術(shù)專業(yè)技能課程1．互動研討2．客戶服務(wù)知識與技能在2．講座3．行業(yè)運(yùn)營職3．練習(xí)4．財務(wù)知識、人力資源技能培以演練為主，包括以下三種形式1．通用管理知識、財務(wù)及人力資源知訓(xùn)中層/基層管理者課程1．互動研討、小組討論識2．講座2．專業(yè)知識與技能3．練習(xí)3．自我管理技能----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------研討為主，包括以下四種形式1．研討會

1．自我管理以及素質(zhì)與內(nèi)涵修煉2．新知識、新思路、新的管理理念高級管理者課程

2．模擬演練

3．創(chuàng)新與系統(tǒng)思維3．參觀

4．戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識與技能4．繼續(xù)教育

5．高級財務(wù)及人力資源知識集團(tuán)公司新員工培表訓(xùn)計劃安排公司第一階段培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要內(nèi)容時間1．企業(yè)的經(jīng)營理念和發(fā)展?fàn)顩r企業(yè)2個公司人力2．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及公司東樓南資源部工各部門的主要職能概況課時作人員集中授課3．企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品4．企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況1．薪酬福利制度企業(yè)公司人力2．獎懲制度4個3．員工日常行為規(guī)范管理公司東樓南資源部工課時集中授課4．員工考勤制度制度作人員5．勞動關(guān)系制度6.相關(guān)財務(wù)制度企業(yè)2個公司人力1．企業(yè)價值觀公司東樓南資源部工2．企業(yè)戰(zhàn)略文化課時集中授課作人員3．企業(yè)道德規(guī)范安全知識2個公司東樓南安委會工集中授課消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事課時作人員件處理等企業(yè)人力資源企業(yè)參觀半天部工作人企業(yè)工作現(xiàn)場參觀辦公場所現(xiàn)場參觀員公司第二、三階段培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時間培訓(xùn)主要內(nèi)容1新員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部部門培訓(xùn)部門主要負(fù)責(zé)人公司總部培訓(xùn)結(jié)束后門之間的協(xié)調(diào)與配合2新員工所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望現(xiàn)場培訓(xùn)新員工的直接上級或前兩個階段的培訓(xùn)結(jié)束帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對新員工在實(shí)際工作崗位資深員工后～試用期結(jié)束中給予相關(guān)的指導(dǎo)注：員工培訓(xùn)種類---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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OJT）培訓(xùn)。1）崗前培訓(xùn)：為使新聘人員適應(yīng)崗位需要，盡快掌握工作方法和內(nèi)容，并具備一定的知識與技能。（畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力）A、集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)企業(yè)總體概況的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：公司發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及規(guī)劃；企業(yè)目標(biāo)、價值觀、企業(yè)精神等企業(yè)文化的宣貫；公司的組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制的介紹；公司規(guī)章制度的培訓(xùn)；員工工作態(tài)度、信念、行為準(zhǔn)則和規(guī)范；B、子公司各部門主管負(fù)責(zé)部門概況、職能、崗位責(zé)任、工作流程。C、直接主管負(fù)責(zé)崗位實(shí)地培訓(xùn)，主要是：行業(yè)知識、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定、崗位工作要求、操作技能、工作流程等。（2）在職培訓(xùn)主要有三個方面：A、適應(yīng)能力、協(xié)助能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)；B、新知識、新觀念、新技術(shù)的培訓(xùn)；C、專業(yè)技能提高培訓(xùn)，內(nèi)容有：營銷、財務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營管理、計算機(jī)、人力資源管理、酒店管理、等方面。第9條 本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購買教材為輔。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)需相關(guān)部門提供培訓(xùn)資料的， 各部門編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司培訓(xùn)教材。第10條本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān)，以人力資源部擔(dān)當(dāng)為主，各部門配合承擔(dān)部分課程講解。第11條傳授方法主要采取講解、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式，培訓(xùn)組織部門應(yīng)根據(jù)課程需要選擇適當(dāng)?shù)氖谡n方式。第4章 培訓(xùn)考核評估第12條 考核人員凡參加本公司組織培訓(xùn)的所有員工（包括正式員工和其他類型的員工）均應(yīng)接受考核評估，不得故意逃避。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------第13條考核評估的執(zhí)行組織由公司人事部制定開和內(nèi)容、考核程序、考核評定標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)實(shí)施階段的考核評估由人事部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)后期的考核評估由員工所在部門主管負(fù)責(zé)。第14條 考核的評定標(biāo)準(zhǔn)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括培訓(xùn)實(shí)施考核和工作表現(xiàn)考核兩種。第15條培訓(xùn)實(shí)施考核培訓(xùn)實(shí)施考核由人事部組織實(shí)施，從學(xué)員出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)同度、業(yè)務(wù)常識、工作流程、筆試成績六個方面進(jìn)行量化，完成《培訓(xùn)實(shí)施考核表》 ，《培訓(xùn)實(shí)施考核表》如表所示。培訓(xùn)實(shí)施考核序號 考核項(xiàng)目 分值 指標(biāo)說明 評分 考核者1 出勤率 10分 學(xué)員培訓(xùn)期間的出勤情況2 學(xué)習(xí)態(tài)度 10分 學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)態(tài)度3 認(rèn)同度 10分 學(xué)員對公司文化的認(rèn)同程度4 業(yè)務(wù)常識 20分 學(xué)員對業(yè)務(wù)的掌握程度5 工作流程 20分 學(xué)員對工作流程的熟練程度筆試成績30分學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試測試所取得的成績第16條工作表現(xiàn)考核工作表現(xiàn)考核由學(xué)員直接上級和部門經(jīng)理組織，提出改進(jìn)意見，從學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等幾個方面進(jìn)行量化，并填寫《工作表現(xiàn)評估表》 ，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字。第17條考核結(jié)果匯總及應(yīng)用人力資源部根據(jù)兩項(xiàng)考核結(jié)果的平均分值確定員工培訓(xùn)考核結(jié)果，并根據(jù)考核結(jié)果向公司遞交績效調(diào)整報告。具體的考核結(jié)果應(yīng)用如表所示?？己私Y(jié)果應(yīng)用---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------考核等級考核得分結(jié)果應(yīng)用90分（含）以上優(yōu)秀作為當(dāng)月考核依據(jù)80分（含）~90分良好作為當(dāng)月考核依據(jù)70分（含）~80分合格作為當(dāng)月考核依據(jù)繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，如連續(xù)兩次仍60分（含）~70分較差未突破原有分?jǐn)?shù)線，建議其部門調(diào)整其工作崗位加強(qiáng)培訓(xùn)，如連續(xù)三次仍未突60分（含）以下差破者，由部門將其交回人事部，根據(jù)情況另作安排第5章培訓(xùn)風(fēng)險管理第18條培訓(xùn)協(xié)議簽訂相關(guān)規(guī)定如下。為避免培訓(xùn)員工流失等培訓(xùn)風(fēng)險，凡經(jīng)公司培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與之簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。具體來說，需簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》的情況包括以下幾種。1．培訓(xùn)時間超過 1周以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)。2．培訓(xùn)費(fèi)用超過 5000元/次的培訓(xùn)。3．公司資助的長期業(yè)余培訓(xùn)。第19條培訓(xùn)費(fèi)用退賠相關(guān)規(guī)定如下。員工在合同期內(nèi)主動離職或因以下情況導(dǎo)致公司提前與員工解除勞動合同的，從公司與員工結(jié)束勞動關(guān)系之日起往前倒推一年（不足一年按實(shí)際時間核定，核定時間包括員工的試用期）期間公司為員工投入的培訓(xùn)費(fèi)用，員工應(yīng)全額退還公司。1．員工嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或規(guī)章制度、對公司造成嚴(yán)重影響而被公司辭退。2．員工因嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司利益造成損失而被公司辭退。3．員工因泄露公司商業(yè)秘密，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失而被公司辭退。4．員工因不符合任職要求經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓(xùn)后仍不能稱職而被公司辭退。第6章培訓(xùn)檔案管理第20條員工培訓(xùn)檔案是員工個人檔案的重要組成部分。第21條人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的管理。第22條員工培訓(xùn)檔案包括員工參加歷次培訓(xùn)的相關(guān)記錄，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)成績、個人分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用等項(xiàng)目。第23條每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部均應(yīng)對員工參加培訓(xùn)后的相關(guān)記錄填具《員工培訓(xùn)檔案卡》并經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和人力資源部經(jīng)理簽字后納入員工培訓(xùn)檔案。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------