大學(xué)生職場(chǎng)教育

一、大學(xué)生職場(chǎng)教育二、職場(chǎng)冰河心痛苦三、大學(xué)生入職流程四、如何走出冰河期五、初涉職場(chǎng)巧應(yīng)對(duì)六、爭(zhēng)做最受寵新人大學(xué)生職前教育在這個(gè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，畢業(yè)生就業(yè)率越來越低，很重要的一個(gè)原因就是畢業(yè)生就業(yè)能力欠缺，不能很快地適應(yīng)社會(huì)或被用人單位所認(rèn)可。大學(xué)生職前教育是針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)提供的一種專業(yè)性的教育，是為即將到來的面試、就職而準(zhǔn)備的一些培訓(xùn)I,主要內(nèi)容一般包括禮儀、說話技巧、職場(chǎng)行為、困難應(yīng)對(duì)策略等，有助于讓大學(xué)生參加面試時(shí)底氣更足，表現(xiàn)更自信，參加就業(yè)后，有素質(zhì)，有涵養(yǎng)，舉止得體大方！職前培訓(xùn)是在邁入職場(chǎng)前的強(qiáng)化訓(xùn)練，是職前教育最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)大學(xué)生來說，是從學(xué)校邁向社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵一步。有助于提高大學(xué)生的就業(yè)力、競(jìng)爭(zhēng)力，幫助畢業(yè)生更清楚地了解自己的能力、性格、氣質(zhì)和興趣，適合何種職業(yè)、何種崗位等，對(duì)畢業(yè)生整體就業(yè)能力進(jìn)行打造、提升，將幫助大學(xué)生們提升求職能力和明確自己的職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。大學(xué)生初入職場(chǎng)十大“痛事”求職時(shí)大學(xué)生雄心勃勃，說要為企業(yè)奉獻(xiàn)才華，與企業(yè)共同成長(zhǎng)；入職后大學(xué)生熱情不再，說職場(chǎng)太復(fù)雜，實(shí)情跟原先想的根本不同。這是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的普遍現(xiàn)象。某機(jī)構(gòu)針對(duì)工作年限在3年以內(nèi)的325位大學(xué)生，開展了一項(xiàng)名為“快樂工作指數(shù)大調(diào)查”的調(diào)研活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有73%的大學(xué)生不滿意當(dāng)前的工作，更有81%的大學(xué)生表示自己當(dāng)前工作并不快樂。通過市場(chǎng)調(diào)查并結(jié)合采訪情況，該機(jī)構(gòu)從中歸納出大學(xué)生初入職場(chǎng)最頭疼的十大問題，這也是導(dǎo)致他們無法扎根于企業(yè)的原因所在。NO.1工作壓力太大在學(xué)校過慣了悠閑讀書的時(shí)光，轉(zhuǎn)而進(jìn)入職場(chǎng)，工作壓力大是很多職場(chǎng)新人的共同感受。被采訪者張小姐費(fèi)了好大勁才進(jìn)了某500企業(yè)，結(jié)果3個(gè)月不到就離職了，問及原因，她說“工作壓力太大，每天早上醒來，睜開眼睛，想起做也做不完的工作，覺得痛苦至極。打從上班開始我和男朋友總共才見了兩次面，這哪是人干的工作??！”NO.2缺乏工作興趣每天的例行工作既繁瑣又呆板，毫無成就和樂趣可言，這樣談什么快樂工作呢？財(cái)務(wù)專業(yè)的Helen剛過試用期就耐不住性子準(zhǔn)備離職：“每天的工作除了登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)，就是去銀行存款、取錢，工作十分枯燥。我發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不喜歡做財(cái)務(wù)的感覺，實(shí)在是受不了！”NO.3無法勝任工作要求“大學(xué)的知識(shí)掌握得挺好，但在實(shí)際工作當(dāng)中卻發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，感覺達(dá)不到企業(yè)的高要求，這讓我很憂心”。文秘專業(yè)的Rudy如是說。她去年一畢業(yè)就應(yīng)聘到了某上市集團(tuán)公司做總經(jīng)理秘書，前幾個(gè)月似乎干得還不錯(cuò)，但年末接二連三的總結(jié)和工作計(jì)劃讓她這個(gè)新人一時(shí)間倍感重負(fù)，覺得根本喘不了氣，難以勝任工作。NO.4薪資太低“一年來我任勞任怨，從早忙到晚，可每個(gè)月1800元，交完房租除去吃喝，我連同學(xué)聚會(huì)都不敢參加。我有個(gè)同學(xué)一年跳了三次槽，每跳一回工資都往高了要，現(xiàn)在快多出我一倍了！大家都很是羨慕。”學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的阿勇傾訴著他的苦惱。NO.5個(gè)人發(fā)展空間小學(xué)商務(wù)英語的梅子告訴我們：“老師常說，要降低就業(yè)期望值，到基層去，到民企去，到中小型公司去，可是我去的這家外貿(mào)公司也忒小了點(diǎn)，算上我一共也就3個(gè)人，一個(gè)項(xiàng)目做完后至少得閑上半個(gè)月才有新活，我覺得在這里幾乎沒有發(fā)展空間可言?！盢O.6找不到發(fā)展方向?qū)W人力資源的Mary在校園招聘會(huì)上拿到了知名金融公司的人力資源助理一職，入司后才知道雖身處HR崗，但干的工作卻與HR沒有太大關(guān)系，老大安排她管理公司檔案和印章，收發(fā)報(bào)紙和文件，有時(shí)還要兼顧會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)，概括起來就是在打雜，半年多過去了，她對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展感到十分迷茫。NO.7取場(chǎng)人際關(guān)系復(fù)雜在廣告公司工作近一年的Lily說，自己從入司到現(xiàn)在，每天在職場(chǎng)都小心謹(jǐn)慎，幾乎很少跟同事說話。因?yàn)樵谒齽傔M(jìn)公司時(shí)，同事Jane因?yàn)樗较伦h論老板好象對(duì)某個(gè)女模特有意思，第二天便被炒了鯨魚，從那以后她覺得辦公室總有老板的耳目，人際關(guān)系驟然復(fù)雜，自己行動(dòng)、說話都得異常小心，身心備受壓抑。NO.8企業(yè)文化無法融合“我最受不了的是公司弄得跟國(guó)企似的，太拘于形式化。每天開晨會(huì)，周一開例會(huì)，周二學(xué)企業(yè)文化，周三內(nèi)部培訓(xùn)，周四頭腦風(fēng)暴，周五項(xiàng)目討論，動(dòng)不動(dòng)就要交學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，又是公司司慶又是紀(jì)念活動(dòng)，還得應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不時(shí)的來視察工作，務(wù)實(shí)的事干得太少，讓人很難干下去！”證券公司職員Peter這樣感慨。NO.9知識(shí)有限進(jìn)步較小從事幼兒教育培訓(xùn)的Grace表示：“我在這家公司一年半了，原本是想通過這份工作來積累一定經(jīng)驗(yàn)，為今后自己開親子教育工作室做準(zhǔn)備，但是來了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，學(xué)到的知識(shí)十分有限，沒有達(dá)到我先前的規(guī)劃預(yù)期，所以不想在這呆下去了?！盢O.10經(jīng)常加班健康透支Davis在擔(dān)任課程顧問的2年中從最初的喜歡到現(xiàn)在的放棄，他說“我最初是很喜歡這份工作的，因?yàn)榭梢詫⑦m合的課程推薦給有需要的客戶，感覺是在幫助他人，也十分有成就感，但是因?yàn)槊吭掠袠I(yè)績(jī)壓力，導(dǎo)致經(jīng)常加班，一天工作14個(gè)小時(shí)，根本沒有任何休息時(shí)間，嚴(yán)重影響了我的身體健康和生活質(zhì)量，實(shí)在堅(jiān)持不下去了！”職場(chǎng)之路坎坷曲折，做為新人更要能經(jīng)得起考驗(yàn)，受得了委屈，扛得住辛苦。生涯提醒，大學(xué)生入職后遇到各種各樣的問題總是難免的，為自己做好準(zhǔn)備的職業(yè)定位，很多職場(chǎng)問題便會(huì)迎刃而解了。新員工入職詳細(xì)流程通過明確有序的引導(dǎo)，幫助新員工融入到組織中來，文化氛圍，形成集團(tuán)認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)。管理內(nèi)容1、入職培訓(xùn)；2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；3、試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。流程(—)新員工叱人前1、負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。2、新員工報(bào)到日，為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。3、由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門總經(jīng)理確認(rèn)其職位。4、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張及底片；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等原件及復(fù)印件。5、微機(jī)室在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。6、員工所在部門為其確定督導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。(二)綜合辦公室辦理入職手續(xù)1,填寫《員工履歷表》。2、發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《制度匯編》，使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。3、按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。4、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。5、向新員工介紹管理層。6、帶新員工到部門，介紹給部門總經(jīng)理。7、將新員工的情況通過E-mail和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。8、更新員工通訊錄。（三）由部門辦理部分1、直屬部門帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。2、由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。3、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。（8）入職培訓(xùn)1、組織新員工培訓(xùn)。2、不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。（五）滿月跟此新員工入職將滿一個(gè)月時(shí)，由人事部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人事部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。4、新員工工作滿實(shí)習(xí)期時(shí)，由人事部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。新人走出冰河期的六種方法大學(xué)生初入職場(chǎng)，當(dāng)面對(duì)與學(xué)校環(huán)境完全不同的職場(chǎng)環(huán)境時(shí)，絕大多數(shù)人難免緊張，找不準(zhǔn)自己的位置，工作起來如履薄冰，處處小心，事事在意，怕做錯(cuò)事，真有點(diǎn)林妹妹初入賈府的感覺。實(shí)際上在職場(chǎng)當(dāng)中，要快速?gòu)谋粍?dòng)工作的狀態(tài)，到適應(yīng)和主動(dòng)工作的狀態(tài)是有方法的。取場(chǎng)新人的基本心態(tài)其實(shí)這是很正常的事，我們進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，從陌生和擔(dān)心到熟悉和掌握再到得心應(yīng)手有所創(chuàng)新，從被動(dòng)和適應(yīng)工作到主動(dòng)和創(chuàng)新工作需要經(jīng)歷一個(gè)過程。職場(chǎng)新人在此時(shí)應(yīng)抱有的基本心態(tài)是：放開心胸，積極主動(dòng)面對(duì)問題；不找借口，通過對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)快速提高工作能力。職場(chǎng)新人基本心態(tài);之一：放開心胸，積極主動(dòng)面對(duì)問題。工作中越怕出錯(cuò)越容易出錯(cuò)，在心情極其緊張的感覺中工作，容易影響思考和判斷力。所以，作為職場(chǎng)新人要放開心胸，放松心情，認(rèn)識(shí)到不干活的媳婦才不會(huì)打破碗。不熟悉情況，不了解環(huán)境需要難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，甚至工作失誤，當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，積極主動(dòng)去面對(duì)問題，努力找各種方法去解決問題，而不是逃避問題。把所有工作中出現(xiàn)的情況，做得好的，做得不好的，當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)提高和積累的過程。同時(shí)注意總結(jié)，不犯同樣的錯(cuò)誤，把工作中的錯(cuò)誤和失誤當(dāng)作寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累下來，那將會(huì)是人生中一筆寶貴的財(cái)富。職場(chǎng)新人基本心去之二：不找借口，通過對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)快速提高工作能力。工作中出錯(cuò)了，怎么辦？有些人的反應(yīng)非?？?，立刻找出一堆理由說明這件事出錯(cuò)和我無關(guān)，是別人的責(zé)任。如果你作為管理者，會(huì)把工作機(jī)會(huì)給什么樣的人？企業(yè)會(huì)把機(jī)會(huì)給那些遇到問題不找任何借口，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任去解決問題的人。所以，遇到問題找借口、推卸責(zé)任是小聰明，敢于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是大智慧。承擔(dān)責(zé)任、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的過程中學(xué)到了東西、增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的心理素質(zhì)，同時(shí)好的工作結(jié)果又能獲得企業(yè)和管理者對(duì)自己的信任與認(rèn)同，進(jìn)一步發(fā)展自己。具備了良好的心態(tài)和觀念是走出職場(chǎng)寒冰期的第一步，與此同時(shí)還要有可操作的職場(chǎng)快速進(jìn)步的方法。取場(chǎng)快速進(jìn)步的六個(gè)有效方法方法一：接受.工作問職責(zé)在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)問清自己的工作要做到哪種程度，希望達(dá)到的工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？要明確工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。某辦公室文員接到一個(gè)工作，校對(duì)經(jīng)理所寫的一篇文章。她改得很努力，連續(xù)三天早來晚走。結(jié)果將這篇文章交給經(jīng)理的時(shí)候，卻受到批評(píng)。因?yàn)樗龥]有經(jīng)過經(jīng)理同意，根據(jù)個(gè)人判斷，就將文章中的一些主體內(nèi)容刪減掉了。她的動(dòng)機(jī)是希望將文章修改得更好，但是否刪減文章里的內(nèi)容卻不應(yīng)該由她決定。原因在于這篇文章的作者是經(jīng)理而非這名文員，經(jīng)理請(qǐng)她校對(duì)，她可以提修改建議，并且可以與經(jīng)理確認(rèn)，哪方面內(nèi)容可以改，哪方面內(nèi)容不可以改，最后改不改內(nèi)容應(yīng)該由寫文章的人決定，這叫職責(zé)界限。當(dāng)接受一個(gè)工作時(shí)，要問清楚：對(duì)自己工作的具體要求是什么？當(dāng)要求明確時(shí)，如果沒有做到，是沒有完成任務(wù)；而一旦做的工作超過了界線，就屬于越界。方法二：準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)我們準(zhǔn)備開始做一項(xiàng)工作的時(shí)候，向以前做過這些工作的老同事或者是上級(jí)詢問他們的工作經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)，或者主動(dòng)找一些參考資料（如：流程圖），這樣比自己重新摸索會(huì)節(jié)省時(shí)間、資源、財(cái)力和物力，可以少走很多彎路，并且更有可能獲得良好的工作結(jié)果。有位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入一家企業(yè)后，擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理助理。因此有機(jī)會(huì)和經(jīng)理一起參加一個(gè)項(xiàng)目的洽談，事后經(jīng)理讓他起草一份合同。這位助理很為難，因?yàn)樗谄鸩莺贤矫嬷赖牟⒉欢?。于是只好找來幾本與起草合同有關(guān)的書，認(rèn)真研究了一個(gè)晚上，第二天他根據(jù)自己記錄和理解，非常認(rèn)真地撰寫一份合同交給經(jīng)理，結(jié)果遭到經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)。經(jīng)理說他起草的合同漏洞百出，甚至連行業(yè)里基本的條款都沒有加進(jìn)去，問他為什么不用公司已經(jīng)非常完善的合同模板，這時(shí)他才知道這類合同基本條款每次都是一樣的，他只要把公司已有的合同模板找出來，根據(jù)這次洽談的記錄把和以前不一樣的地方修改一下就可以了。企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，它們是在前人成功或者失敗的基礎(chǔ)之上，吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)建立起來的，初入職場(chǎng)的人一定要積極地向老同事或者是上級(jí)了解和學(xué)習(xí)這些工作經(jīng)驗(yàn)和方法，才能少走彎路，更快地走出職場(chǎng)寒冰期。方法三：請(qǐng)示工作說方案請(qǐng)示工作時(shí)不要試圖把自己的問題踢給上級(jí)，在向上級(jí)請(qǐng)示工作前做到自己先心中有數(shù)，至少準(zhǔn)備解決這個(gè)問題的三個(gè)以上的方案。千萬不要說：“老總，這事還做嗎？要做我等您的指令。”作為一個(gè)合格的職業(yè)人，這種請(qǐng)示工作的方法是不夠積極的，更不利于自己成長(zhǎng)和發(fā)展。請(qǐng)示工作的時(shí)候可以說：“關(guān)于這個(gè)工作我認(rèn)為可以這樣做，有三個(gè)方案供參考，您看是否可行？方案一是……，方案二是……，方案三是……。”工作中，下級(jí)向上級(jí)提出方案時(shí)，可能會(huì)被接受，也可能會(huì)遇到另一種情況，即下級(jí)辛辛苦苦花了幾天幾夜的時(shí)間制定出來的方案，期待向上級(jí)提出時(shí)得到上級(jí)的贊揚(yáng)和支持，但上級(jí)很可能只說了一句話：“這個(gè)方案不成熟，不能接受?！边@時(shí)候，作為下級(jí)心里會(huì)感到有一些委屈，有一些氣餒。有的人會(huì)因此而生氣地說：“這么好的方案你都不接受，你愛接受不接受，下次我不提了！”這樣做就會(huì)失去機(jī)會(huì)，失去了免費(fèi)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樯霞?jí)看問題的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的，因此上級(jí)不同意會(huì)有他不同意的理由，而我們則可以從這個(gè)過程中學(xué)到上級(jí)思考問題的方式和工作經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)示工作是初入職場(chǎng)的人經(jīng)常要做的一件事情，這關(guān)系到自己今后是否能有更多成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是自己免費(fèi)向上級(jí)學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的途徑。方法8：實(shí)檢工作求效果職場(chǎng)中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于組織成長(zhǎng)和發(fā)展的有效工作結(jié)果上，只有這樣才能得到組織的認(rèn)可，才能有機(jī)會(huì)和組織共同成長(zhǎng)和發(fā)展。某企業(yè)一位新入職的銷售人員已經(jīng)做銷售工作三個(gè)月了，但銷售業(yè)績(jī)一直很不理想，部門主管問他為何業(yè)績(jī)上不去時(shí)，他的回答是：“我已經(jīng)很努力地在做了，每天都和足夠數(shù)量的客戶聯(lián)系并定期去拜訪他們，但是他們就是不買我們的產(chǎn)品，我有什么辦法？”這位銷售人員顯然不明白企業(yè)需要的真正結(jié)果不是他和多少客戶聯(lián)系或見面，而是有多少客戶通過他的這些行為愿意購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。效果就是有效的結(jié)果，也就是被人認(rèn)可的工作結(jié)果。工作效果可能涉及數(shù)量與質(zhì)量、時(shí)間成本與財(cái)務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長(zhǎng)期效果、業(yè)績(jī)成果與人才培養(yǎng)等內(nèi)容。應(yīng)該在實(shí)施中注重信息反饋，及時(shí)調(diào)整方案，勇于克服困難，堅(jiān)持對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，直到達(dá)成預(yù)期的效果。方法五：匯報(bào)工作說結(jié)果初入職場(chǎng)的人在匯報(bào)工作時(shí)往往有意無意地將工作結(jié)果和工作過程混淆在一起，以至上級(jí)聽得一頭霧水不知所云。有一個(gè)下級(jí)曾這樣向上級(jí)匯報(bào)簽協(xié)議的工作：“王總，您昨天讓我去見那個(gè)客戶簽協(xié)議，我八點(diǎn)半就去了，我去的時(shí)候他還沒到。后來他來了，可是他說很忙，要開會(huì)，讓我等一會(huì)兒，結(jié)果沒想到等到一點(diǎn)多，我中午飯都沒吃，肚子現(xiàn)在還“咕咕”叫……”這個(gè)人描述了半天還是沒有匯報(bào)工作結(jié)果——協(xié)議是否簽定。人們?cè)趨R報(bào)工作說這些過程時(shí)往往是工作結(jié)果不好，所以急于說明過程中自己已經(jīng)做了很多事，自己已經(jīng)很辛苦了，有時(shí)是無意識(shí)地用描述過程來推卸責(zé)任。這種做法不應(yīng)是一個(gè)職業(yè)人的做法，更不可能成為上級(jí)重用你的理由，作為職場(chǎng)新人尤其要注意這一點(diǎn)。在電影《列寧在1918》中有一個(gè)非常經(jīng)典的場(chǎng)面，列寧的忠誠(chéng)衛(wèi)士瓦西里運(yùn)送糧食回來時(shí)，列寧問他：“糧食運(yùn)來了嗎？”他向列寧匯報(bào)說：“運(yùn)來了，一共90車皮?！碑?dāng)時(shí)瓦西里已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間沒有吃東西，以至于列寧到旁邊接電話時(shí)，他餓得暈了過去，可是瓦西里沒有說：“我還餓著肚子呢！先弄點(diǎn)吃的，邊吃邊說，我們這趟很辛苦，很危險(xiǎn)，有幾批人中途攔截向我們開槍……”因?yàn)樗栏锩I(lǐng)袖現(xiàn)在最焦急等待的就是這個(gè)結(jié)果。匯報(bào)工作時(shí)首先要說結(jié)果，如果上級(jí)需要了解過程，再說過程。企業(yè)是靠著一個(gè)個(gè)良性的結(jié)果運(yùn)轉(zhuǎn)的，作為職業(yè)人，首先要關(guān)注的、要匯報(bào)的就是工作結(jié)果，因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。方法六：總結(jié)工作改流程改進(jìn)工作流程的能力是職業(yè)化素質(zhì)的最直接的體現(xiàn)，也是職場(chǎng)快速進(jìn)步最有效的方法之一。關(guān)于一項(xiàng)工作，分幾個(gè)工作模塊？它們的先后順序是什么？工作流程是什么？第一步做什么，第二步做什么，注意事項(xiàng)是什么？要學(xué)會(huì)將好的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)固化下來。有一位青年在美國(guó)某石油公司工作，他的工作是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。當(dāng)石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上時(shí)，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周，作業(yè)就算結(jié)束。他每天必須反復(fù)好幾百次地注視著這種單調(diào)機(jī)械、枯燥乏味的作業(yè)。然而，此人卻在這份了無生趣的工作中找到了樂趣和突破。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結(jié)束了。他想，在這一連串的工作中，有沒有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節(jié)省成本？經(jīng)過一番研究，他終于研制出“38滴型”焊接機(jī)。這次發(fā)明非常完美，公司對(duì)他的評(píng)價(jià)很高。不久，便生產(chǎn)出這種機(jī)器，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑，但卻給公司帶來了每年5億美元的新利潤(rùn)。這位青年，就是后來掌管全美制油業(yè)95%實(shí)權(quán)的石油大王洛克菲勒！任何一項(xiàng)工作都可以在工作流程上進(jìn)行改善，以取得更佳效果。有意識(shí)地對(duì)工作流程改進(jìn)是成為一個(gè)真正的職業(yè)人的起點(diǎn)，從這一天起你不再是一個(gè)被動(dòng)工作的機(jī)器而成為一個(gè)主動(dòng)工作的職業(yè)人。正確的觀念、良好的心態(tài)，加上快速進(jìn)步的有效方法，相信職場(chǎng)新人們一定可以盡快走出職場(chǎng)寒冰期，找到自己合適的位置和喜歡做的事，更快地成為自己想成為的那個(gè)人。從今應(yīng)對(duì)新主管在公司里做事，人事變動(dòng)總是在所難免的。當(dāng)一位新主管來到后，怎樣才能給他留下一個(gè)好印象，得到更多的晉升機(jī)會(huì)呢？首先：是“三忌”。如何讓“新主”對(duì)你引起重視呢？曲節(jié)折腰？討好巴結(jié)？小恩小惠？NO,力勸各位莫從這三方面去想去做，這就是我首要提醒各位看官注意的“三忌”，這些看起來是捷徑，但絕非長(zhǎng)久之計(jì)，搞不好還會(huì)使你得到與愿望相反的結(jié)果，甚至你的工作也就“壽終就寢”了。其次：是“三記”。真正以“不變以萬變”的方法是建議同行們，用用以下“三記”方為上策。一記：記住盡職盡責(zé)永遠(yuǎn),是金鑰匙無論這位“新主”的個(gè)性或愛好如何，如果他遇到的是一位對(duì)工作挑三揀四、怕苦、怕累、馬馬虎虎、多做了一點(diǎn)分外工作就到處嚷嚷的人，肯定是不會(huì)喜歡的（你自己對(duì)照一下有沒有以上的毛病，如果有，可得立馬改正喲）。恰恰相反，如果你外出“排障”速度快，服務(wù)質(zhì)量好，最關(guān)鍵是不留“后遺癥”；份內(nèi)工作兢兢業(yè)業(yè)做好，主管臨時(shí)交辦的分外其他工作（包括一些瑣碎雜事），你也認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好（注意，做完后可千萬不要再發(fā)牢騷，否則你就前功盡棄了），如此員工又有誰會(huì)不喜歡呢？每做好一件事，就會(huì)給新主管一個(gè)好的印象，隨著好印象的累加，必然你在新主管中的地位不也就與日俱增了嗎？二記：記住主管永遠(yuǎn)是你的上司可能前一位主管十分欣賞你的工作方法和看待事物或工作的觀點(diǎn)，甚至交辦給你的事，從來都只問結(jié)果不問過程，但你對(duì)新主“可不能掉以輕心，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的思想境界、管理方法、對(duì)人態(tài)度等都是不相同的。這時(shí)你必須注意新主管的特點(diǎn)，不可能要求新主管來適應(yīng)你的工作方法，只能改變自己原來的工作習(xí)慣盡量適應(yīng)新主管的領(lǐng)導(dǎo)。如果他是一位事無巨細(xì)的人，你就應(yīng)注意多請(qǐng)示、請(qǐng)匯報(bào)，讓他了解整個(gè)工作的過程，一句話無論做什么，怎么做，都要讓他對(duì)你的工作逐漸放心，從而引起他的重視，不也就給自己爭(zhēng)取到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)了嗎？三記：記住能力展示要抓住機(jī)遇.雖然，他是你的主管，可能在很多方面確實(shí)比你強(qiáng)，但畢竟人無完人，不可能樣樣俱全。你在與“新主”真誠(chéng)相待，和睦相處的基礎(chǔ)上，尤其要抓住有限的機(jī)會(huì)，展示自己的特長(zhǎng)與能力，出色地完成主管交辦的任務(wù)。比如：我的一位好友小李是技術(shù)部的編程人員，但他的文字功底是相當(dāng)不錯(cuò)的，新來的主管雖然主持開發(fā)了許多大型軟件，但寫計(jì)劃、總結(jié)之類東西卻相當(dāng)頭痛。一次，小李到主管辦公室請(qǐng)示工作，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，于是他主動(dòng)請(qǐng)纓，當(dāng)晚加班熬夜將總結(jié)寫出來，第二天交給主管，主管當(dāng)即喜笑顏開，相當(dāng)滿意。以后凡遇到寫什么，小李都會(huì)被叫到主管辦公室。再以后，不用說了，主管提升后，他也被任命為該技術(shù)部的主管了。當(dāng)然，也不能不分場(chǎng)合和不計(jì)后果地顯示，或許在某個(gè)場(chǎng)合董事長(zhǎng)看到了你有這方面才能，但他可能暫不用你，而你在那個(gè)場(chǎng)合卻讓你的主管太遜色，甚至出丑的話，你以后的日子當(dāng)然就不用說了，所以也要慎重。最后，以一顆平常而真誠(chéng)的心打動(dòng)主管，也不失為一良策，新任主管尤其也需要下級(jí)的尊重和重視，所以只要你真心誠(chéng)意對(duì)待新主管，他也會(huì)還你一個(gè)真誠(chéng)的。如何恰當(dāng)稱呼領(lǐng)導(dǎo)和同事？不少人在職場(chǎng)中都遭遇過“稱呼的尷尬”，“老板”、“老大”、“老總”……該選擇哪一種來稱呼領(lǐng)導(dǎo)呢？而同事之間，又以什么樣的方式來稱呼最合適呢？職場(chǎng)稱呼，運(yùn)用得恰如其分，可以拉近上下級(jí)、同事之間的關(guān)系；運(yùn)用得不好卻有可能帶來不必要的煩惱。金先生在一家公司工作，一次，為了表示與領(lǐng)導(dǎo)親熱點(diǎn)，把部門經(jīng)理稱作"小王"，結(jié)果可想而知，屢被“穿小鞋”?！鞍?，那個(gè)人也太小肚雞腸了，連稱呼都這么計(jì)較，不知道怎么做到經(jīng)理的?！苯鹣壬髞砀履钸读舜耸?，同事沒好氣地說：“這事，還真是你自己做得不妥當(dāng)。人家都是經(jīng)理了，你這么叫，不是存心讓他尷尬嗎？”如果你是初涉職場(chǎng)的新人，面對(duì)“稱呼的尷尬”時(shí)該怎么辦？下面幾條，可謂是前人總結(jié)出來的職場(chǎng)稱呼寶典，不妨好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。不知道怎么叫，就先叫"老師"o新人進(jìn)單位，首先應(yīng)該對(duì)自己所在部門的所有同事有一個(gè)大致了解。如果是職位清楚的人，可以直接稱呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等，對(duì)于其他同事，可以先一律稱“老師”。三人行，必有我?guī)?，叫聲老師總沒錯(cuò)。變個(gè)法子喊高一檔。剛進(jìn)入一個(gè)公司,可以靈活一點(diǎn)，適時(shí)變個(gè)法子“高呼”同事。如，不知道同事的職位，就稱他為經(jīng)理，通過稱呼暗示他在你心目中的地位。當(dāng)然，時(shí)機(jī)要留意好，別在老總面前把普通的同事稱為經(jīng)理。公司里親昵的叫法，能少就少。有些人喜歡在公司里玩“哥倆好"、"姐倆好”，其實(shí)過分親昵的叫法，一來容易引起別人誤會(huì)，二來也會(huì)顯得輕浮，特別是制度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?，這還是蠻犯忌的。職業(yè)顧問認(rèn)為，其實(shí)稱呼沒有必要絕對(duì)化、固定化，在不同的情況下，應(yīng)有不同的稱呼。新進(jìn)一個(gè)單位，最好能夠熟知它的企業(yè)文化。同事之間的稱呼是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)以什么類型的稱呼為主，與企業(yè)管理者的風(fēng)格、個(gè)性有緊密關(guān)系。在由學(xué)者創(chuàng)辦的企業(yè)里，大家可根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的習(xí)慣，彼此以“老師”稱呼。這個(gè)稱呼還適用于文化氣氛濃厚的單位，比如報(bào)社、電視臺(tái)、文化館等。在注重團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)及親情色彩濃厚的中小型家族企業(yè)里，等級(jí)觀念比較淡化，大家以行政職務(wù)相稱的情況比一般企業(yè)要少，互稱姓名的情況較多。而在等級(jí)觀念較重的企業(yè)，最好以行政職務(wù)相稱，如張經(jīng)理、陳總等，能表示對(duì)對(duì)方的敬重。在私下里，同事之間的稱呼可以隨便一些。女孩子可叫她的小名；；對(duì)男性年長(zhǎng)者可稱“老兄”，年幼者為“老弟”等。不過，使用昵稱要注意把握分寸，不能不看對(duì)象、不分場(chǎng)合地亂叫一氣。要做到稱呼得體，還要看場(chǎng)合。在辦公室、會(huì)議室、談判桌上等正式場(chǎng)合，要用正式的稱謂；而在聚餐、晚會(huì)、活動(dòng)等娛樂性的場(chǎng)合里，則可以隨意一些。除此之外，還有一個(gè)影響稱呼的因素是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。如果你是和上級(jí)一同“摸爬滾打”混出來的“老人”，那么就完全沒有必要在稱呼上加以職務(wù)。而如果只是普通的工作關(guān)系，或是剛進(jìn)單位的新人，當(dāng)然還是用尊敬的稱謂為好。把做小事當(dāng)作成長(zhǎng)的契機(jī)其實(shí)，新工作就如同新伴侶，剛一接觸，彼此都需要相互摸索、相互了解，才能搭配得宜。所以剛開始上班，難免會(huì)有一段看似毫無頭緒的適應(yīng)期。然而，這段大材小用的時(shí)間，也正是考驗(yàn)小材是否真能成大器、而日后真能“大材大用”的關(guān)鍵期。也就是說，真正的聰明好材，是能夠看得到每一個(gè)學(xué)習(xí)契機(jī)，而把握機(jī)會(huì)充實(shí)自己，盡早成為公司可用之材的人。拓展人際關(guān)系首先，你可以更了解公司的部門位置。接著，你有機(jī)會(huì)去建立人際關(guān)系。平常沒事去其他部門拜訪，人家可能會(huì)有些莫名其妙，但這會(huì)兒你可是因公造訪，可以冠冕堂皇地拜個(gè)碼頭，拓展職場(chǎng)人脈。所以，這是你發(fā)揮人際關(guān)系技巧的大好機(jī)會(huì)，別忘了要謙恭有禮，客氣地自我介紹一番，并請(qǐng)對(duì)方多指導(dǎo)照顧。另外，試著多了解對(duì)方，從對(duì)方的年資、經(jīng)驗(yàn)及工作職責(zé)談起，會(huì)讓這份人際關(guān)系更為深刻而有意義。熟悉作業(yè)流程一份重要的公文落在你手上，機(jī)會(huì)難得，除了可以了解一下公文該如何撰寫，更該仔細(xì)研究一番，像這樣的案子，在公司內(nèi)部的作業(yè)流程是如何運(yùn)作，原-來是需要這么多單位會(huì)簽，下回再經(jīng)手，就能駕輕就熟了。磨練說服技巧照理說，公文旅行總要個(gè)兩三天，你這個(gè)新進(jìn)的菜鳥，要想請(qǐng)對(duì)方主管當(dāng)下就“馬上辦”，當(dāng)然得發(fā)揮過人的人際技巧，尤其萬一對(duì)方有著“你急？這年頭誰不急啊”的官僚心態(tài)，那就更需要超高的EQ功力了。這個(gè)時(shí)候你該怎么說呢？試試看這樣開口：“經(jīng)理，我知道您工作繁忙，責(zé)任重大：照理說，這公文應(yīng)該排隊(duì)等您審核的，但是因?yàn)楝F(xiàn)在有突發(fā)狀況 因此上司要我拜托您，請(qǐng)您破例幫個(gè)忙，是不是方便能先幫我們看看，好讓這個(gè)對(duì)公司影響重大的案子能順利進(jìn)行。真不好意思，我才剛進(jìn)公司，應(yīng)先多跟您請(qǐng)教才是，要不是情況緊急，上司又交代，是不該打擾您作業(yè)的。就請(qǐng)多幫幫忙，好嗎？”如何？現(xiàn)在該有些概念了吧！說實(shí)話，如果你能成功地完成這個(gè)不可能的任務(wù)，那你不但會(huì)令對(duì)方和上司刮目相看，更會(huì)讓自己吃下一顆定心丸，因?yàn)橹灰軐W(xué)會(huì)溝通，你就離“超優(yōu)績(jī)效”不遠(yuǎn)矣，成為可用之材自然是指日可待?，F(xiàn)在你應(yīng)該已發(fā)現(xiàn)，原本看似浪費(fèi)生命的瑣碎任務(wù)，其實(shí)充滿著無數(shù)的學(xué)習(xí)契機(jī)。而真正有心學(xué)習(xí)的你，只要能鍛煉出敏銳積極的洞察力，開心地承接每一個(gè)工作任務(wù)，那不管大事小事，都會(huì)是你增強(qiáng)實(shí)力的要事。如何面對(duì)老板的枇評(píng)人在職場(chǎng)，被老板訓(xùn)斥是最窩火不過的事：批評(píng)對(duì)了，也有滿腹委屈；批評(píng)錯(cuò)了，更是怒火萬丈。嘴巧的，還能回贈(zèng)老板一些理由；嘴笨又膽小的，只有頻頻點(diǎn)頭，灰溜溜逃走的下場(chǎng)；嘴巧恃才卻也辯不過老板的，除了背后大罵，還會(huì)萌生去意。被老板批評(píng)真的就是如此倒霉嗎？換個(gè)角度，事情完全不是這樣。一個(gè)明智的下屬，會(huì)如何對(duì)待老板的批評(píng)呢？英國(guó)學(xué)者利斯特曾說過：“我能想象到的人的最高尚行為，除了傳播真理外，就是公開放棄錯(cuò)誤?！笔堑?，錯(cuò)誤并不可怕，批評(píng)也不可伯，關(guān)鍵在于你怎樣去認(rèn)識(shí)它們、對(duì)待它們。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，從批評(píng)中汲取營(yíng)養(yǎng)，這樣，你就會(huì)逐步走向成熟，走向成功。站在公司的角度看待批評(píng)在組織系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背離，或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正，這是勿庸置疑的。如果任其而為，那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會(huì)因此而受到更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、懲處。所以說，領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé)，對(duì)事不對(duì)人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念，被批評(píng)時(shí)不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的殖，跟自己過不去的想法。這種想法不但于改正錯(cuò)誤無益，還會(huì)形成抵觸情緒，影響與上級(jí)的正常工作關(guān)系和同志感情。站在老板的角度轉(zhuǎn)換批評(píng)當(dāng)上級(jí)批評(píng)自己時(shí)，如果感到難以接受，這時(shí)換個(gè)位置，設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下：如果我是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)怎樣對(duì)待犯了這種錯(cuò)誤的下屬？能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎？這樣一來，往往就會(huì)心平氣和了，就會(huì)正視自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤了。只是局限于自我的角度考慮問題，常常會(huì)感情用事，陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實(shí)際上，對(duì)于許多問題的思考，適時(shí)轉(zhuǎn)換思維角度，會(huì)進(jìn)入別有洞天、豁然開朗的境界。別過于計(jì)較批評(píng)方式英國(guó)學(xué)者帕金森說：“即使在私下，不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評(píng)都是很難做到的?！迸u(píng)確實(shí)是件不容易掌握的事情，既要對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的危害性，又要做到不傷其自尊，欣然接受之，還要以此增進(jìn)雙方的信任感，往往很難同時(shí)做到這一切。由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同，對(duì)同一個(gè)問題的批評(píng)方式就會(huì)表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評(píng)好接受，而疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)就讓人難以忍受。然而，作為下級(jí)，不可能去左右上級(jí)的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只要上級(jí)的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了工作，為了大局，為了避免不良影響或以免造成更大的損失，哪怕是態(tài)度生硬一些，言辭過激一些，方式欠妥一些，作為下級(jí)也要適當(dāng)給予理解和體諒。急于推卸責(zé)任效果適得其反美國(guó)學(xué)者戴爾?卡耐基通過多年的觀察、研究表明，“任何教訓(xùn)、指責(zé)，都會(huì)使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài)，并且往往會(huì)激起他極大的反感，促使他竭力為自己辯解。”人在挨批下想要為自己辯解是人之常情。但一開始就急于為自己辯白、解脫，結(jié)果會(huì)適得其反，給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵航邮芘u(píng)，并積極著手解決造成的不良后果。之后，當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步調(diào)查原因時(shí)，認(rèn)真配合，逐步搞清真相。這樣，你該承擔(dān)什么責(zé)任，他人該承擔(dān)什么責(zé)任，什么是客觀不可避免因素，終會(huì)有個(gè)公正的結(jié)論。知錯(cuò)就改聰明有轉(zhuǎn)機(jī)從錯(cuò)誤、失敗中汲取教訓(xùn)，及時(shí)改正，這樣的下屬會(huì)很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊許。據(jù)心理學(xué)家觀察，當(dāng)人們看到犯了錯(cuò)誤的人痛心疾首、懊悔自責(zé)的態(tài)度，并且竭盡全力去改正時(shí)，大都會(huì)因此而生惻隱之心，減輕對(duì)其錯(cuò)誤的譴責(zé)和反感心理，同時(shí)還會(huì)給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來，也許會(huì)成為你人生轉(zhuǎn)折的一個(gè)契機(jī)。把怨氣變成動(dòng)力重整旗鼓犯錯(cuò)終歸不是件愉快的事情，所以多數(shù)人的反映是悔恨不已。尤其一些性格內(nèi)向、自尊心過強(qiáng)、敏感多疑、對(duì)挫折耐受力低的人，會(huì)把問題看得過于嚴(yán)重，擔(dān)心別人會(huì)看不起自己，領(lǐng)導(dǎo)今后也會(huì)用“有色眼鏡”看待自己，前途無望，從此一蹶不振。如果你是屬于這一種類型的人，可以嘗試著從以下幾個(gè)方面調(diào)整心態(tài)：.回溯動(dòng)因。自己確實(shí)不是有意而為，上級(jí)和同事也已經(jīng)明了這一點(diǎn)，這樣想往往心理上就會(huì)輕松、寬慰一些。.在與他人的參照比較中，求得自我原諒。人無完人，偉人也會(huì)犯錯(cuò)誤，何況自己乃一介凡人？這樣心里就會(huì)平衡一些，坦然一些。.不要杷自己看得過于重要，以為別人都在注意你。實(shí)際上，每個(gè)人都有著以自我為中心的生活領(lǐng)域，是不會(huì)為那些與己無關(guān)的事過多地操心的。你不是也如此嗎？.杷這次過失作為一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會(huì)。勇敢地面對(duì)它，深刻地反省自己，重新振作起來，力爭(zhēng)做一個(gè)生活中的強(qiáng)者。.爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諒解和幫助。把批評(píng)看作是對(duì)自己的關(guān)懷和提醒：主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流思想、征求意見，會(huì)使他們盡快地改變對(duì)你的看法，重塑自己在他們心目中的形象。如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)十種偽君子文章摘要：隱私被窺探、終日碎碎念、時(shí)不時(shí)“被炫耀”……如果遭遇職場(chǎng)“偽君子”，作何反應(yīng)才能既保護(hù)了自己又不至于搞得滿城風(fēng)雨？下面幾大絕招，教你輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)十類“偽君子”！一、遭遇“探人隱私”者任何人都有隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處，都有著一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?？墒怯行┤顺鲇跓o知，或者出于獵奇，或者出于……每次和你見面，都要問你''年齡幾何？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來說，一個(gè)尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隱私，便不會(huì)去問。反過來說，知道是他人隱私，偏偏去詢問者，便是不懂得尊重他人的人。他們可能會(huì)傳播是非，可會(huì)傳播是非，可能會(huì)蠻短流長(zhǎng)。絕招：對(duì)探人隱私者要答非所問遇到探人隱私者，不能有一說一，有二說二。對(duì)待探人隱私者，最好的法子是答非所問。如果他問你“誰是你晉級(jí)的后臺(tái)”，你就說“全托你的?！?。如果他問你“獎(jiǎng)金多少”，你就說“不比別人多”。如果他問你“如何追求女友的”，你就說“如果你感興趣，待我以后詳細(xì)告訴你”?？傊瑢?duì)于對(duì)方的提問，不是不答，但答非所問。這樣的話，既不會(huì)得罪對(duì)方，又不會(huì)讓對(duì)方得逞。二、遭遇“唉聲嘆氣”者人處世上，不如意事十之八九。有些對(duì)前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當(dāng)作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，使交談的人聽也不是，不聽也不是。如果仔細(xì)分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事，就會(huì)知道，這些事其實(shí)非常普通、并不那么凄慘，但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴(yán)重。絕招：對(duì)唉聲嘆氣者要注入活力與這種人進(jìn)行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里，他們并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小，相反，他們強(qiáng)烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水平。與他們進(jìn)行交流，應(yīng)該恰當(dāng)?shù)乜隙ㄋ奶亻L(zhǎng)，贊揚(yáng)他的功績(jī)，給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話，他們會(huì)對(duì)你非常親近，并且對(duì)你感激不盡的。三、遭遇“道人是非”者“來說是非者，便是是非人?！辈灰詾榘阉耸欠歉嬖V你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前說他人的壞處，自然也會(huì)在他人面前，說你的壞處。他們樂于道人是非，是妒心過盛的原因，他們心里往往巴不得他人越來越倒霉，越來越困窘。聰明人與這類人交談，是不會(huì)推心置腹的。絕招：對(duì)道人是非者要哼吟而過遠(yuǎn)離這種人的辦法，是對(duì)他說的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng)，從而讓他知“錯(cuò)”而退。對(duì)這種人，不要得罪。對(duì)他說的他人是非，又不能贊同。與其言語交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因?yàn)椤昂摺?、“哈”是一種模糊語言，既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟，又讓他覺得這項(xiàng)話題無法再交流下去，從而中止談話，或者使談話朝著健康方向發(fā)展。某些情況下，可以說，“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問。四、遭遇“喋喋不休”者人與人交談，人們往往討厭那種長(zhǎng)篇大論跟你說個(gè)沒完沒了的人。有些人說得多，但卻說不好。他們會(huì)一口氣談?wù)撜粋€(gè)上午，他們會(huì)在一個(gè)上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談，男女情事也能談。他們眉飛色舞，表情豐富。他們滔滔不絕，從不覺累。絕招：對(duì)嚼喋不休者要巧妙提問遇到喋喋不休者，既不傷及對(duì)方感情，又讓對(duì)方少說的法子是巧妙提問。一是根據(jù)他說的話題提問一些難題，比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么？”“《7K滸》這本書里一共提到多少男的，多少女的？”等等，讓他不知怎么回答。這樣一來，他就可以少說幾句，你也可以多說幾句啦。二是提問一些與當(dāng)前話題無關(guān)的問題，如''打擾一下，現(xiàn)在幾點(diǎn)了？"“你的眼鏡好看，請(qǐng)問你戴得舒服嗎？”等等，這樣一來，對(duì)方會(huì)感到有點(diǎn)驚愕，從而停頓下來，使你騰出時(shí)間來干一些有益的事。五、遭遇“嗦嗦說教”者有些人喜歡對(duì)他人“諄諄教誨”。他說的十句話中，你可以找出“你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語七八處。這種人往往自以為是，居高臨下，唯我獨(dú)能，盛氣凌人。在他的眼里，眾人都是無知的幼兒，唯他是博學(xué)的教授。讓人感到其愚腐，認(rèn)為其賣弄。嗦嗦說教者雖然令人生厭，但對(duì)你沒有壞處，而且有益。一是你可以吸取其中有益的說教：二是認(rèn)認(rèn)真真地傾聽，會(huì)使他覺得異常高興，這對(duì)增進(jìn)情誼有好處。絕招：對(duì)嗦嗦說教者要重于聆聽因此，和他們交流，要重于聆聽。只要你沒有急需辦的事項(xiàng)，不妨靜下心來，聽一聽，記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說的話語，或者就某個(gè)問題詢問一兩句。相信，這種做法，定會(huì)使你受到極大的益處。六、遭遇“自我炫耀”者有些人見到他人，一張嘴便是我人緣好，一出口便是我能耐大。明明自己是“1”，偏偏說成是“2”。聽者為此覺得臉紅，他卻不知羞。自我炫耀者既是個(gè)自卑者，又是個(gè)自負(fù)者。這種人常常外強(qiáng)中干，其“吹?！钡哪康闹徊贿^是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實(shí)之感。和他們進(jìn)行交流，正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語作答。他嘴上說成“2”，內(nèi)心還是以為是“1”的，對(duì)他說的大話，你不能加以肯定，肯定了他會(huì)以為你是個(gè)不可信之人；對(duì)他說的大話，你又不能加以駁斥，駁斥了他會(huì)以為你是個(gè)不可親之人。絕招：對(duì)自我炫耀者要幽默風(fēng)趣正確的做法是幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻笑笑，哈哈而過。七、遭遇“滅人志氣”者有些人，話語尖銳辛辣。從他嘴里說出的話，好像一盆盆的冷水，不顧你是否接受，硬朝你頭上潑去。那個(gè)干勁，非要把你心頭的自信火種澆滅不可。這種人往往是個(gè)頻頻失敗、萬念俱滅者，又是個(gè)把你瞧得一無是處、絕不如他者，還是個(gè)認(rèn)定自己做不到，他人也做不到的自負(fù)者，往往也是個(gè)能言善辯卻“煢煢子立、形影相吊”、周圍人敬而遠(yuǎn)之者。與他交談，一味順承，會(huì)使他變本加厲。絕招：對(duì)天人志氣者要攻其痛處一個(gè)合適的法子，是要抓住機(jī)會(huì)，攻其痛處一一他的歷史上的愚蠢、無能、可笑之處，或者他當(dāng)前說的話語漏洞、用詞不當(dāng)、邏輯錯(cuò)誤，使他心中產(chǎn)生不快，從而使他推己及人，體會(huì)出他當(dāng)前的錯(cuò)誤舉動(dòng)，管住他的嘴。八、遭遇“囂囂好斗”者談得興高采烈時(shí)，可能會(huì)進(jìn)來一位杠子頭或者別有用心者，對(duì)你橫挑鼻子豎挑眼，立刻使好好的交談氣氛充滿火藥味。此等人多認(rèn)為自己高人一等，長(zhǎng)你一籌，無所不通，無事不能，他自己以真理的化身自居，無論問題是西瓜之大，還是芝麻之小，他都會(huì)以誓死捍衛(wèi)真理的氣概與你針鋒相對(duì)，氣勢(shì)咄咄逼人。這種人一旦對(duì)你懷有成見，就會(huì)處處跟你唱對(duì)臺(tái)戲。遇到這種情況，很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。絕招：對(duì)囂囂好斗者要句句真理要想沖出漩渦，就必須使出強(qiáng)勁。這個(gè)強(qiáng)勁就是要做到使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理，并且還是簡(jiǎn)單的真理，這樣對(duì)方就無法攻擊你了。用不了多長(zhǎng)時(shí)間，“憋得難受”的對(duì)方就會(huì)主動(dòng)“告退”。九、遭遇“滿口假話”者社會(huì)上，有些人說起謊來好像一名出色的演員在舞臺(tái)上演戲那樣輕松自然，絲毫不會(huì)感到內(nèi)疚。他們?nèi)鲋e，大多沒有很大、很明確的目的。滿口假話者之所以滿口假話，可能是為了掩飾自己、標(biāo)謗自己、美化自己，可能是覺得你的辨別能力很差，從而搖唇鼓舌，胡說亂扯。與這類人交流，對(duì)你是有害的。假話說出十遍，可能會(huì)使你覺得真的有那么一回事。絕招：對(duì)滿口假話者要糾正其一與他們交流，應(yīng)該懂得“攻其一點(diǎn)，崩潰全線”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，抓住假話中的其中一項(xiàng)，滿有把握地提出反對(duì)意見。這樣一來，他就會(huì)覺得羞愧，那種神采飛揚(yáng)的氣焰立刻就落下去。這種攻其一點(diǎn)的做法，既不會(huì)傷及其自尊心，又會(huì)讓其對(duì)自己的撒謊毛病有所改正。十、遭遇“俗不可耐”者有些人為了給他人一個(gè)好的印象，便讓自己的話語里堆滿華麗詞藻，亂用一些專業(yè)術(shù)語，顯得矯揉造作，華而不實(shí)；有些人日常說話粗魯不雅，廢話連連，羅里羅嗦，一味單調(diào)，某句話可以重十遍，某件事可以問九次；有些人說話無波瀾，無起伏，沒有搖曳多姿的神態(tài)，沒有引人入勝的話題，令你厭倦，這些都是俗不可耐的表現(xiàn)。他們多是知識(shí)面窄、社交力差者，他們?cè)谧约喝松?jīng)歷中，往往因此經(jīng)常受到他人的譏笑，心中有了一種自卑感。他們熱切地希望提高自己的知識(shí)水平、社交能力。絕招：對(duì)俗不可耐者要適當(dāng)指教和俗不可耐者交流，要進(jìn)行適當(dāng)指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項(xiàng)，滿足他們的需求，但又不能過多指教，免得傷了他們的自尊心，觸及他們的自卑痛處。遇到職場(chǎng)傷害你該怎公辦玩笑和傷害的距離，往往就在一線之間。很多時(shí)候，一句無心的話，明明是當(dāng)做包袱抖出去的，沒想到有人已經(jīng)拉了長(zhǎng)臉變了顏色。你正沉浸在自己的機(jī)智中沒緩過勁兒來呢，根本不會(huì)料到就此跟某人結(jié)下了梁子。這種例子不勝枚舉。你在辦公室里高談闊論，議題是關(guān)于名校情結(jié)的。你感慨著好學(xué)校畢業(yè)生干起活兒來就是靠譜，分析著從師資力量到生源環(huán)境再到綜合素質(zhì)“不一樣就是不一樣”。你始終沉醉于現(xiàn)場(chǎng)聽眾們贊許的目光，卻沒注意那個(gè)“克萊登大學(xué)”畢業(yè)的家伙早已經(jīng)憤然離場(chǎng)。你在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)?，年紀(jì)輕輕就已身居要職。別人討教成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你總是信心滿滿：“我手下的員工有比我大10歲的，但有的時(shí)候，年齡大小和能力高低并不成正比。”說這話時(shí)你沒打算針對(duì)誰，但它，卻讓那些比你年長(zhǎng)的同事感到不舒服。你驚慌于腰上又有贊肉了，于是制定了工作日減肥計(jì)劃——限量午餐、無糖飲料、隔天的瑜伽課。中午拼飯時(shí)你對(duì)桌上的大魚大肉置之不理，還很高調(diào)地當(dāng)眾宣布“正減肥呢”。你沒看到，對(duì)面那個(gè)噸位比你大得多的同事，惡狠狠地把盛滿可樂的玻璃杯摔在了桌上。當(dāng)沒頭腦遇見了不高興的，戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)。我一直堅(jiān)信，沒有誰非要故意傷害誰，辦公室里絕大多數(shù)的人際問題都源于誤會(huì)。被傷害的一方固然委屈，可“施虐”者也冤著呢：我沒針對(duì)你啊，你怎么會(huì)這么想？毋庸置疑，我們每個(gè)人都是有弱點(diǎn)的。這些弱點(diǎn)或多或少都會(huì)在我們的心里留下陰影，成為“痛點(diǎn)”，即心理敏感區(qū)。我們總是小心翼翼地把這些“痛點(diǎn)”藏起來，絕少觸碰，更害怕別人了解或談?wù)摰剿鼈儭Ｒ坏┍挥|及，哪怕只是無心，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，我們便會(huì)本能地覺得自己被冒犯、被傷害。如果你經(jīng)常有類似被冒犯的經(jīng)歷，不妨自我審視一下：是不是我過于敏感了？為什么被別人視為玩笑的言語，卻會(huì)對(duì)我造成傷害？我的“痛點(diǎn)”在哪里？找到它，并嘗試著接納它，與它和解。就像白展堂，原來最大的“痛點(diǎn)”就在于“盜圣”二字，后來他學(xué)會(huì)了面對(duì)，接納自己的過去，解決問題而不是逃避問題，危機(jī)最終變成了轉(zhuǎn)機(jī)。至于那些總是無意中“傷害”別人的人，也有必要反省一下。人際關(guān)系是一個(gè)互動(dòng)的過程，在這個(gè)過程中，除了你自己之外，還有所處的情境和交往的對(duì)象。不是什么玩笑都能開，不是誰都開得起玩笑，張嘴說話之前不妨先想一想：別人忌諱什么？這么說會(huì)不會(huì)被誤會(huì)？有沒有犯哪壺不開提哪壺的錯(cuò)誤？要知道，說話得體永遠(yuǎn)是衡量一個(gè)人是否成熟的關(guān)鍵指標(biāo)，沒有解決不了的問題，只要你表現(xiàn)得足夠真誠(chéng)。辦公室10類最失敗的新人在職場(chǎng)上，只要做好自己的本職工作就大功告成，可以高枕無憂？絕對(duì)不是。如果你是一名職場(chǎng)新丁，當(dāng)你感覺周圍人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之、竊竊私語時(shí)，你應(yīng)當(dāng)立刻警覺，自己是不是落入下面這些“失敗”怪圈。1:極不合群王先生物流公司職員雖然我們公司新進(jìn)的職員上班時(shí)基本都是坐在辦公桌前處理單據(jù)等，并不需要性格過分熱情開朗或者為人八面玲瓏，但是公司當(dāng)然也不希望找一個(gè)類似于患自閉癥的職員每天像空氣一樣地存在。新來的一批職員中有一個(gè)女孩子就內(nèi)向得讓人受不了。她剛來上班的時(shí)候，沒有人知道她是幾點(diǎn)來的，往往是辦公室中我偶爾頭一抬，猛地看見剛才還空著的位子上已經(jīng)有一個(gè)身影端坐在那里。下班時(shí)候也是這樣，大家才開幾句玩笑的時(shí)候看見她還在，剛回到座位上忽然就發(fā)現(xiàn)她的桌上已經(jīng)清理一空，下班了。被她這么毫無聲息地一來一往嚇過幾次，我們大家也都習(xí)慣了，最后幾乎都漸漸忽略她的存在了。本來，新人剛?cè)肼殘?chǎng)，利用中午吃飯時(shí)間可以和同事們聊聊天、吃吃飯熟絡(luò)起來，有幾個(gè)新人的確是這么做的，也已經(jīng)融入了大團(tuán)體，但是這位新人愣是堅(jiān)持每天自己帶飯來，時(shí)間一到，微波爐里一轉(zhuǎn)，就躲到會(huì)議室的角落里一個(gè)人吃悶飯去了。周末同事們搞過幾次小范圍的活動(dòng)，一起吃飯、唱歌什么的，也從沒見她參加過。如此不合群的新人，大伙兒還真是第一次見識(shí)。也有幾位好心的同事一開始主動(dòng)找她搭訕，可是她最多禮貌地回答一下，然后就又跟得了自閉癥一樣，一言不發(fā)。后來同事私底下聊起，有人用“太可怕了”來形容她。2:太愛表現(xiàn)劉先生廣告公司總代理我們公司新進(jìn)來的一個(gè)員工是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。他的座位在我斜對(duì)面，我們互相可以看到半個(gè)頭。當(dāng)然平時(shí)沒事是不會(huì)刻意去看他的，但是幾個(gè)月相處下來，我發(fā)覺有很多次聽他打電話，還真不那么習(xí)慣，就會(huì)偷偷看他兩眼。他本身是學(xué)日語專業(yè)的，但是工作中暫時(shí)沒有他專業(yè)的“用武之地”。然而，他似乎并不甘心這樣的狀況，仿佛不用到日語就難受得無法工作似的。于是，平時(shí)同事交流或者開玩笑，有事沒事他總會(huì)夾雜幾句日語，如果在場(chǎng)有人聽得懂還好，問題是同事中沒有一個(gè)懂日語的。他也不顧這樣的表現(xiàn)會(huì)讓別人產(chǎn)生什么樣的反感，一邊講一邊還要看看其他同事，尤其是女同事，那種眼神就像是在炫耀：“瞧我日語講得多順溜。”幾乎每隔兩天，他都要打一兩通完全講日語的電話，一開始我還納悶我們并沒有那么重要的日本客戶啊，所以聽到他對(duì)著電話聽筒日語講得歡暢，我就會(huì)多看他幾眼，瞧他那語氣、強(qiáng)調(diào)，也是在打私人電話。公司雖沒有明文規(guī)定不準(zhǔn)打私人電話，但是這樣張狂地表現(xiàn)自己，未免過頭了吧。大家知道你會(huì)日語，也犯不著如此強(qiáng)調(diào)的。3:推卸責(zé)任韓小姐人事專員我最討厭的新人是那種不肯承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，聽不得別人批評(píng)，總喜歡推卸責(zé)任。別看新人一般都很嫩，但是有時(shí)候也會(huì)有人“以嫩賣嫩”。仗著自己初來乍到，什么都不懂，就什么事情都拿自己是新人來做擋箭牌。一旦做錯(cuò)事被發(fā)現(xiàn)，即開始猛找借口，還不忘加上一條理由：“我是新來的，所以原本不懂這樣的規(guī)矩?！庇幸恍┬氯酥钡阶隽艘粌蓚€(gè)月后，還會(huì)有一種把自己當(dāng)作新人的心態(tài)，覺得其他同事應(yīng)該照顧自己。有什么問題也一概不管自己的事。新人開始一兩次說自己沒經(jīng)驗(yàn)犯了錯(cuò)沒關(guān)系，大家都可以諒解，但是一遇到問題就把自己的責(zé)任推得干干凈凈，勢(shì)必引起旁人反感。在職場(chǎng)中，推卸責(zé)任的人本身就不受人尊敬，何況新人與周圍的環(huán)境還沒有完全磨合好，這樣如何在職場(chǎng)中建立個(gè)人品牌？我只能說，這樣的新人，往往面臨人際關(guān)系的危機(jī)。4:行為怪異姚先生貿(mào)易公司業(yè)務(wù)組我們?cè)?jīng)來過一位新員工，剛進(jìn)來的時(shí)候沒發(fā)現(xiàn)什么特別不好的地方。那時(shí)正好是冬天，天氣還算好，大部分人認(rèn)為并不是很冷，但突然有一天我們發(fā)覺這位新員工進(jìn)入辦公室總是戴著帽子。她的帽子是連著衣服的那種，而且全黑。一開始大家都沒覺得什么，可后來發(fā)覺她每天都是同樣的打扮，而且進(jìn)了公司也沒有脫掉帽子的意向，整個(gè)一天上班都是保持這樣的裝束，不免讓人覺得怪異。經(jīng)過查證，發(fā)覺她并沒有禿發(fā)、掉發(fā)的尷尬，就更加不明白她為什么那么喜歡戴著帽子。最近大片《達(dá)芬奇密碼》上映，我們?cè)桨l(fā)覺得她的背影看上去很像電影中的異教徒，不由得讓大家都產(chǎn)生一種毛骨悚然的感覺。另外，她走路的聲音也很輕，整天戴著帽子不發(fā)聲音地移來移去，平添大家的恐懼感。后來我們?cè)囍岢?，但卻并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，可以說她是很執(zhí)著地喜歡戴帽子吧。到最后，我們實(shí)在忍無可忍了，向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，公司領(lǐng)導(dǎo)出面向該員工提出了想法。最后該新員工也很知趣地改換門庭了。5:自作主張Julian貿(mào)易公司銷售主管我們公司曾經(jīng)來了一位新員工，第一天進(jìn)公司，就毫不介意地對(duì)身邊的同事說：“哎，電腦借給我用一下！”還沒等同事回答，已經(jīng)一把把電腦搶過去使用了，同事看了長(zhǎng)久無語。隔了幾天，她又擅自使用別人的洗面奶等化妝品，正巧被同事看見，就生氣地質(zhì)問她：“你怎么可以隨便用別人的東西？”可是她好像一點(diǎn)沒有羞恥感，理直氣壯地回答：“我以為是公用的，就使用了?！蓖侣牶螅娴氖且欢亲拥幕?。從這以后，同事們的物品上都貼好名字，省得私有物品被當(dāng)作公用品被人使用。也是自從這件事情之后，公司沒有一個(gè)同事愿意跟她主動(dòng)說話。這樣過了沒多久，這位新人也總算感覺到異樣氣氛，很自覺地申請(qǐng)了離職,原因是不適合該崗位，但實(shí)際原因大家都很清楚。人與人交往不管是在生活中還是在職場(chǎng)中都要與人為善。且走到哪里都應(yīng)該有最起碼的禮儀。想要人際關(guān)系如魚得水，就不可能所有事情都以自己為中心，至少要考慮到別人的立場(chǎng)。這位新人處處自作主張，其后果可想而知。6:敷衍了事麥先生展會(huì)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人新人來公司，總是要從基本的工作開始做起，在慢慢適應(yīng)的過程中了解并熟悉整個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程。何況，展會(huì)業(yè)的工作內(nèi)容和流程就是這樣，籌備期比較長(zhǎng)，工作內(nèi)容也比較繁雜瑣碎，但是只有經(jīng)歷過這個(gè)過程，才會(huì)對(duì)最終舉辦成功一個(gè)項(xiàng)目有成就感。在漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備階段，展會(huì)公司需要做的就是宣傳、招商、租借、反復(fù)確認(rèn)等，不斷地打電話給參展商確認(rèn)一些細(xì)節(jié)問題。這份工作看似簡(jiǎn)單，但是整天握著聽筒打電話也不是一件輕松的事情。所以，我們的一位新人就因此而受不了，開始“搗漿糊”了。找全了名單叫他第一遍打電話推薦我們正在籌備的這個(gè)展會(huì)，問問對(duì)方有沒有興趣參展，他一開始打得很賣力，可是畢竟工作太單調(diào)，后來他就開始偷懶了。我在旁邊偷偷觀察他，發(fā)現(xiàn)到最后，凡沒打通的或者暫時(shí)找不到負(fù)責(zé)人的電話，他就忽略不打了。然后向我們報(bào)告說這些單位不準(zhǔn)備參加本次展會(huì)。這是何等不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度！又會(huì)讓公司產(chǎn)生多少損失？這樣的新人一開始太讓人詫異，經(jīng)過我暗示指點(diǎn)，也沒見他工作態(tài)度積極一點(diǎn)，反而因?yàn)橛辛恕扒翱啤倍屛曳挪幌滦?，每次他?bào)告什么事情有問題或者無法完成，我總會(huì)認(rèn)為他有敷衍了事的嫌疑。我相信沒有哪個(gè)公司喜歡擁有這種工作態(tài)度的員工。7：不拘小節(jié)李先生部門主管現(xiàn)在的年輕人特別講究個(gè)性，原來公司里有個(gè)新來的，男生，他戴一個(gè)耳釘，頭發(fā)染黃，一小撮一小撮的。每次一進(jìn)來都會(huì)令大家眼前一亮，牛仔褲上剪幾個(gè)大洞，電腦包斜挎在身上，走起路來松松垮垮。做事明顯帶有自我標(biāo)簽，而且喜歡跟潮流。我為此特地跟他談過，他說穿西裝穿得太死板了，沒有年輕人的感覺。我就讓他到寫字樓的大門口，看看走下來年齡差不多的人穿的是什么。一些新人真的很不懂禮貌。進(jìn)門自己先進(jìn)、出門自己先出，主管、同事走到他身邊說事情，作為新人第一時(shí)間要站起來，這些都是很基本的禮儀，而我看到很多的職場(chǎng)新人，往靠墊上一靠，二郎腿一翹，很沒有教養(yǎng)。企業(yè)是由很多人組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你過了頭就會(huì)影響大家。8:眼高手低蘇小姐文員我在公司工作io年有余，也算是公司的老職工了。近兩年公司新進(jìn)來的員工比較多，現(xiàn)在的大學(xué)生，對(duì)社會(huì)接觸要比過去早得多，接受新東西也快，社會(huì)閱歷比較豐富，可是總覺得他們太浮躁，拿八面玲瓏當(dāng)聰明智慧。剛參加工作，一些新人跑腿、倒水、幫忙做事都還蠻勤快，可是撐不了一個(gè)月就原形畢露。畢竟都是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，工作責(zé)任心和吃苦耐勞的品質(zhì)都不夠。工作久了，一些學(xué)生感覺比較枯燥，不太愿意吃苦。坦白講，大學(xué)生，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生吃苦精神是少了一點(diǎn)。“80后主”要是獨(dú)生子女，從小在家里被寄予厚望，覺得要做一番大事，不太愿意做小事。在處事的方式方法上，也不會(huì)很認(rèn)真去做，都是站在自己的立場(chǎng)上，不會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去考慮。9:缺乏主動(dòng)林先生營(yíng)銷主任新人剛來公司都會(huì)接受培訓(xùn)，而且我們老員工一般也都會(huì)幫助他們，但是很多新人就像算盤一樣撥一撥動(dòng)一動(dòng)，不撥就不動(dòng)，人家不來教他，他也就不學(xué)了，就等在那兒等別人來教。有一次，我剛剛招聘一個(gè)學(xué)生，結(jié)果一個(gè)星期，我看見她在那里上網(wǎng)，百無聊賴的樣子。我把小女孩找到辦公室談話，問她當(dāng)初選擇我們公司的目的是什么？她說看大家在忙，不知道該干什么，所以只好上上網(wǎng)，看看這里、看看那里。我說你不知道該干什么就要不恥下問，這是你的主動(dòng)性不夠，在家里你的父母會(huì)為你準(zhǔn)備好一切，在企業(yè)不同，企業(yè)是要通過你們生存發(fā)展的，你要為企業(yè)做事情。很多新人招聘的時(shí)候說自己什么都會(huì)干。去了之后做錯(cuò)事情卻說公司沒有培訓(xùn)。學(xué)校里學(xué)的東西在企業(yè)里面可能會(huì)過時(shí)，這跟知識(shí)結(jié)構(gòu)不匹配有關(guān)，所以作為大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)之后要不斷學(xué)習(xí)，保持知識(shí)方面的更新，同時(shí)保持自己在職場(chǎng)上、行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)力。即使你在大學(xué)里面英語拿到專業(yè)八級(jí)，但是到了企業(yè)里面發(fā)現(xiàn)還是需要學(xué)，因?yàn)樵谝粋€(gè)行業(yè)里面有很多的專業(yè)術(shù)語。在企業(yè)里面一定要讓自己處在不斷的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)別人好的處事方法和態(tài)度，還有知識(shí)方面的更新，要比較多地了解自己所處的這個(gè)行業(yè)以及所在的企業(yè)將會(huì)用到的知識(shí)。10:過于稚氣徐小姐職員公司每年都會(huì)招收一些新鮮血液進(jìn)來，我也經(jīng)歷過這個(gè)階段，深知他們的種種迷茫和無奈，所以，對(duì)他們還是比較理解和照顧。新入職場(chǎng)確實(shí)會(huì)有很多需要向前輩們請(qǐng)教的地方，但是可能帶新人的經(jīng)歷太多，有時(shí)候覺得有點(diǎn)煩。其實(shí)，也不能怪他們不努力，真的是這些孩子的社會(huì)經(jīng)歷太少，一遇到狀況就六神無主?？傆X得他們依賴性很強(qiáng)，仍舊把自己當(dāng)成一個(gè)孩子。有一次，讓一個(gè)新人給外地的供應(yīng)商匯款，很簡(jiǎn)單的事，結(jié)果她卻連著兩次因?yàn)榇中亩褑螕?jù)填錯(cuò)，款全數(shù)退回。最終還是我親自出馬才弄好?？粗艔埖哪樱乙膊缓靡馑钾?zé)備，對(duì)于那種一說就哭的新人我更是一點(diǎn)辦法都沒有，還沒拿她怎樣，她就哭得梨花帶雨似的。剛剛從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，總會(huì)碰到這樣那樣的不適應(yīng)，新人在這樣的時(shí)候，不能還像在家里那樣任性嬌氣，總把自己當(dāng)孩子。畢竟這里不是幼兒園，做錯(cuò)了事情還要人哄著。這是上班的地方，新人要聽得進(jìn)善意的批評(píng)。十種最受寵爰的職場(chǎng)新人誠(chéng)信企業(yè)方面普遍認(rèn)為，誠(chéng)信是一名人走進(jìn)職場(chǎng)最被注重的品質(zhì)。比如有一家知名企業(yè)在300多封簡(jiǎn)歷當(dāng)中，最終挑選了我們學(xué)校的兩名學(xué)生。他們說相中這兩名學(xué)生的理由是，簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)的材料沒有做假，是實(shí)事求是描述自己的能力。面試時(shí)的表現(xiàn)也非常誠(chéng)懇，有一說一，不懂的問題也不會(huì)逞強(qiáng)。有很多面試者把自己的能力寫得天花亂墜，結(jié)果被具體詢問時(shí)，這個(gè)不會(huì)那個(gè)不會(huì)，簡(jiǎn)直浪費(fèi)雙方的時(shí)間。企業(yè)方面說，誠(chéng)信的品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更加重要，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實(shí)用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)操作，才會(huì)真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來，一個(gè)人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。如果人秉性誠(chéng)實(shí)守信，那么以后的道路基本不會(huì)走歪；但是若新人原本就有點(diǎn)滑頭耍小聰明，怎么正確引導(dǎo)都可能偏離軌道。我們現(xiàn)在做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，提倡得最多的兩個(gè)字就是“誠(chéng)信”，要知道，做到這兩個(gè)字有時(shí)候并不簡(jiǎn)單，可能會(huì)面對(duì)誘惑和考驗(yàn)。但不管怎么說，進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)守這兩個(gè)字是必須的。溝通某事業(yè)單位古女士我們單位希望招聘來的新人性格較為開朗，不能太死氣沉沉。能更快地融入團(tuán)隊(duì)，而不是被動(dòng)地等待著被別人接受。我個(gè)人就很喜歡那種善于交流和溝通的新人，剛進(jìn)入新環(huán)境，就能主動(dòng)友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時(shí)候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時(shí)候真誠(chéng)地關(guān)心他人。其實(shí)，如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會(huì)很樂意去接受這種善意