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會所運營推廣籌劃方案兩篇篇一:頂級俱樂部會所運營籌劃一、會所市場分析:社會快速進展,經(jīng)濟快速提高,效勞業(yè)進展快速,之間競爭日趨激烈,人們的需求越來越多樣化,顧客已不滿足千篇一律、公式化的效勞,則要按顧客的實際需求和市場的進展趨勢,進展產(chǎn)品和效勞組合、供給特別的有針對性的共性化效勞。隨著市場需求更加共性化、星級化、高端化。近幾年商業(yè)性私人俱樂部進入國內(nèi)市場,同時大規(guī)模、高檔次、高標準的會員制會所也涌入市場,并由檔次高、高標準、高起點、敬重個人空間、人性入微化等特點快速得到如企業(yè)家、商業(yè)人士、政府官員等高端消費群體的熱衷和寵愛。使他們在宴請賓朋和商務(wù)簽談的同時,不但能享受高標準的效勞,還能突出尊貴身份的象征和尊貴感。尤其尤其去年至今后相當短時間,中央提出的厲行節(jié)約,杜絕公款宴請條令,造成整體大形式下,遏制了公款消費之風,但總體市場需求不會因此淡化,會漸漸演化為高端,私密化的形式,這為高端私人會所供給了寬闊空間。石家莊是河北的省會,是河北省的政治、經(jīng)濟、交通、文化、科技、
五、運營策略定位:系列產(chǎn)品形態(tài)客戶手法高端訂制商務(wù)宴請(專屬效勞)高端業(yè)主VIPVIP充值(頂級服務(wù)〕休閑溝通〔商務(wù)宴請)休閑賽事與商務(wù)談判融合高端圈子客戶VIP充值〔標準服務(wù)〕商務(wù)休閑定食套餐商務(wù)茗茶與商務(wù)套餐結(jié)合中高端散臺客戶現(xiàn)實結(jié)賬或儲值卡消費、營銷跟進六、外部營銷1、媒體廣告:電視、報紙、雜志、高檔社區(qū)、網(wǎng)站等。2、大事營銷,開業(yè)前和知名品牌聯(lián)誼,主流媒體公布。3、以請?zhí)问较蛘獑T、重要企業(yè)家、各大企業(yè)專程寄送。4、印制會所刊物,對潛在會員贈送高檔的紀念禮品。5、和銀行、各協(xié)議單位、高爾夫、定期活動聯(lián)盟。6、商業(yè)活動品牌互動〔與鋪張、知名品牌合作推廣〕7、口碑[會員間自由推廣)配置好資源,利用一切有利的形勢、信息、物力、財力、人力,使市場布滿活力,使團隊布滿動力。擅長覺察思維〔例:組建一個平臺,以商務(wù)界為中心,有政界、文藝界、商界、金融界、法律界等人士參與的各種社交活動〔如酒會、論壇、座談會、聞公布會等),促其交誼、達成共識與合作,使客戶認知。1、成立營銷公關(guān)部,對外聯(lián)系會員,并對現(xiàn)有會員做定期的回訪和聯(lián)誼。2、適時的定期推廣活動,定期舉辦有影響的活動。3、穩(wěn)定現(xiàn)有會員人數(shù),并經(jīng)常性舉辦會員聯(lián)誼和活動4、促進會員間溝通和接納會員,高端的效勞享受贏得會員的留戀。5、建立會員詢問和效勞體系,發(fā)揮會籍參謀的潛力,拉動其他非會員入會。七、進展性工作打算〔籌備開業(yè)階段)工程定位消費群體定位分析、經(jīng)營特色定位爭辯調(diào)研、城市地區(qū)市場特性、區(qū)域資源等。可行性分析、工程投資預算、當?shù)亟?jīng)濟進呈現(xiàn)狀及規(guī)劃、推測會所需求將來增長趨勢、工程進度推算、評定進展可見度等。團隊建設(shè)酒店籌建團隊設(shè)一名總負責,統(tǒng)籌全部事物,對投資人負責和與甲方對接。劃分兩個進展分隊。籌備建設(shè)小組:生疏酒店業(yè)布局和工程專業(yè)人士,尤其是機電設(shè)計、設(shè)備定型、等方面閱歷豐富的人士,了解暖通、水電、景觀設(shè)計等人員?;I備開業(yè)小組:主要負責與政府,各媒體機構(gòu)保持良好關(guān)系,準時供給酒店業(yè)最動向資料,保持有關(guān)媒體人的聯(lián)絡(luò),做好對外之發(fā)言的代表人。負責收集市場方面宏觀信息,進展分析,設(shè)計與實施市場開發(fā)方案。為客戶的商務(wù)考察、會議、等供給良好專業(yè)商務(wù)效勞,保證商務(wù)活動的專業(yè)質(zhì)量,通過網(wǎng)絡(luò)、 和登門訪問等方式開發(fā)客戶,同客戶建立良好的合作關(guān)系。依據(jù)近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場狀況,制定適合自身的營銷策略,負責會所的宣傳推廣工作,樂觀參與會所產(chǎn)品的更、改造和組合開發(fā),提高會所的知名度。開業(yè)籌備工作階段一、1.完成各項規(guī)章制度的編制匯總.完成員工守則的審定.完成各項治理文件的建立.完成質(zhì)量監(jiān)視考核體系的建立.完成后勤保障體系的各項質(zhì)素和預備工作二、1.編制會所組織機構(gòu)及人員編制,薪酬標準。2.依據(jù)人員定編完成聘請打算及員工的聘請到位〔初期需滿核120%)3、確定中高層治理人員并保證如期到崗.4、編制培訓打算及培訓大綱,審核監(jiān)視各部門員工培訓和技能考核.5、制定各崗位崗位職責、工作程序、操作標準的編定及審核工作.6、組織員工軍訓、理論培訓、實際操作培訓.7、依據(jù)崗位職責、工作程序、操作標準對全體員工進展考核并對考核結(jié)果進展評估.三、1、制定本部門組織機構(gòu)機構(gòu)及人員編制.2、制定本部門工作程序、操作標準及崗位職責.3、組織本部門的員工培訓和考核.4、做出開業(yè)財務(wù)預算.5、編制開業(yè)所需物資預算.6、完善標準庫房治理、標準選購、驗收、保管申領(lǐng)程序.7、完成開業(yè)及流淌資金的預備.四、1、深入進展市場調(diào)查,包括同行業(yè)的價格、設(shè)施、優(yōu)待政策、營業(yè)狀況、客源構(gòu)成等綜合信息。2、對客戶及潛在客戶進展走訪,了解市場需求及客戶消費心理。3、制定會所銷售政策及開業(yè)優(yōu)待政策4、制定會所開業(yè)宣傳方案5、制定全店經(jīng)營預算和打算,各職能部門經(jīng)營預算和打算各部考核、嘉獎方案6、做好開業(yè)前期的廣告宣傳和籌劃工作7、確定開業(yè)時間和開業(yè)儀式的具體工作打算五、1、對會所全部已安裝的設(shè)施、設(shè)備進展調(diào)試確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)2、對會所配電、上下水、煙感、自動噴淋、通風等重要設(shè)備進展提前試運行3、對會所外包的施工方供給幫助,完成前期預備工作,在施工中現(xiàn)場專人監(jiān)工,確保施工質(zhì)量和工期4、組織全店人員進展安全、消防培訓5、建立安全、消防組織、成立公司消防小組6、做好開業(yè)后各種工程修理的備品備件及能源儲藏工作7、制定會所節(jié)能降耗工作方案六、1、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準。2、組織本部門員工的專業(yè)學問、專業(yè)技能培訓及考核。3、制定本部門各項需補充及選購的物品、器具、用品的規(guī)格、品種數(shù)量、質(zhì)量的選購打算及到貨時間。4、總廚組織人員負責了解主要菜肴,了解口味及消費習慣,完成菜譜的設(shè)計編排工作1含酒水單〕,確定售價,毛利,本錢等。5、完本錢部門的設(shè)備、設(shè)施、物品、器具用品的規(guī)格、品種、數(shù)量,質(zhì)量的選購打算及到貨時間。6、組織員工進展模擬接待培訓及與其他部門的連接工作。篇二:會所運營推廣籌劃方案20XX年07月25日一、營銷分析1、工程分析本工程是頂級私人會所工程。工程緊鄰太陽湖畔(假設(shè)),以中式四合院為主體,錯落有致的小四合院及中式園林,薈萃中國傳統(tǒng)建筑園林的精華,具備美麗的外在景觀及人文內(nèi)韻。工程面對極少數(shù)既富且貴的人士和群體供給貼身的高級會員服務(wù),包括高品位的餐飲效勞、五星級客房住宿效勞、消遣休閑效勞、商務(wù)和會議效勞、貼身伴游效勞、體驗康樂效勞。2、工程優(yōu)劣勢分析)、兩個首例定位,為工程奠定扎實的產(chǎn)品根底◎引入中國傳統(tǒng)四合院式建筑風格的高檔工程四合院建筑形式被稱為居住的藝術(shù),不僅是近千年來北方居住文化的代表,也不僅是儒家文化、道德倫理在建筑符號的表征,更是表達建筑學風水學中的天圓地方、“天人合一”的思想的物化,同時更是一種生活的“結(jié)果”。四合院是在特定的自然環(huán)境,氣候條件下,人們所選擇的一種最正確居住方式。是中國傳統(tǒng)文化的張揚;一種歷史的情結(jié),是一生活的態(tài)度、是一種兒時的回憶。這種建筑形式兩年來開頭回潮,復古并不是為了時尚,而是一種文脈的傳承并將豐富它的文化內(nèi)涵?!?、引入頂級私人會所運營模式頂級私人會所這一產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)運營模式在北京、上海、香港等商業(yè)興旺的城市進展已相當成熟。是政界要人、名流富賈、達官顯貴、名媛名星聚會、休閑、享樂的高配置、高私密度的奢華場所。頂級私人會所唯我獨尊的排他性和私密性滿足了成功人士的某種潛在心理消費和實際的商務(wù)需求,為商界重量級人物供給頂級的休閑消遣、社交和商務(wù)溝通平臺。同時,頂級私人會所這一高附加值的經(jīng)濟形態(tài)具有較高的投資潛力。私人會所,順應本地市場權(quán)勢階層及財寶階層的心理需求,在內(nèi)斂中表達共性,在奢華中呈現(xiàn)品嘗,在私密中完成交際,實現(xiàn)這一局部藏富且享受生活的人的愿望。2多種文化的完善對接四合院更多的表達的是一種居住文化,四合院所代表的東方建筑,主要是向平面開放,形成錯落有致的群體,表達了流淌的時空感,是“流淌的音樂”。同時,四合院是對古代居住文明的揚棄,在摒棄封建糟粕后,更傳承了中華傳統(tǒng)美德中的孝道、鄰里和諧和社區(qū)文明。工程的獨有優(yōu)勢:作為投資工程,工程將面對房地產(chǎn)市場上大量的產(chǎn)權(quán)銷售產(chǎn)品和其他投資方式的競爭壓力,只有突出頂級會所運營模式的高附加值才能使工程在市場競爭中脫穎而出。、工程所具有的中式建筑風格和自然景觀是工程在眾多房地產(chǎn)工程中的獨有特色。、頂級會所的諸多會員制效勞效勞是工程的重要支撐點,甚至比建筑形態(tài)和自然景觀更為重要。、工程單體總價相對于產(chǎn)權(quán)式商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、寫字樓等較高需要投資實力很強的客戶。為降低工程的投資門檻,可考慮支持合股投資。、工程尚在規(guī)劃設(shè)計階段,客戶對之缺乏直觀的感受,而馬術(shù)俱樂部、名犬院、茶社作為將來頂級會所的附屬配套已建成,因此在推廣中可充分利用這幾項資源,強調(diào)它們與頂級會所的關(guān)聯(lián)。、產(chǎn)權(quán)購置客戶群分析本工程擬實行整體產(chǎn)權(quán)銷售,前三年包租的銷售方式,由公司負責經(jīng)營。每個四合院單體建筑面積在800平方米左右,假設(shè)以單價6000元/平方米計,總價在480萬左右。綜合分析工程的總價、產(chǎn)品形態(tài)和經(jīng)營方式和石家莊的市場需信息、金融中心,更是進出環(huán)京津的門戶,以其獨特的地理優(yōu)勢和文化彰顯出這座城市的魅力。目前京津冀格局,帶動了河北省經(jīng)濟的快速進展,也促進了世界人民的文化溝通。同時也轉(zhuǎn)變了人們的物質(zhì)物化、精神文化生活的需求和人們的消費觀念!尤其是近年來,各大金融財團、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向石家莊涌來,眾多獲得豐厚財寶的成功者工作之余對個人的生活品質(zhì)的要求逐步高漲,觀念的轉(zhuǎn)變帶動社會的富強,高端私人會所正是這個時代最具代表性的產(chǎn)物。“私密”、“尊貴”奢華、拘束、私密享受的同時,頂級私人會所更能供給一個能量巨大的高端交集平臺,這些或隱于幽深小巷的偏僻之處,或位于豪華大廈頂樓的私人會所,其實并不像人們想象的僅是極盡奢華的消遣場所,私人俱樂部更多被賜予的內(nèi)涵應當是一個商務(wù)溝通和休閑消遣的去處,這里兜售的不僅任何一種商品,更多的是一種經(jīng)營理念,一種行為和追求品質(zhì)生活方式。同時會所是一種高端生活的標簽,已經(jīng)是社會階層人士的聚會、休閑場所,而“會所”的會員身份,也是一種財寶與身份象征。二、會所品牌定位打造石家莊頂級私人高端會所,構(gòu)建一個政治、經(jīng)濟、商務(wù)、信息、社會名流、溝通交際的多元化商務(wù)溝通平臺。求狀況,本工程的產(chǎn)權(quán)購置目標客戶群大致有以下幾類:D、純投資客戶。頂級會所運營模式和經(jīng)濟形態(tài)的高附加值、收益保障和升值潛力對這一客戶群是重要的訴求點。、企業(yè)級客戶,包括國企和私企,作為會議舉辦地和高層治理人員的休閑度假地,同時兼有投資保值目的。、高收入群體,作為其次居所。工程所具有的純中式建筑風格、美麗的自然景觀和完善的效勞對這局部客戶群有很大的吸引力。、工程產(chǎn)品力提升建議D、為了既能保證完成工程的產(chǎn)權(quán)銷售,又不影響工程的長期運營,應對不同產(chǎn)權(quán)購置客戶群的不同投資需求,工程可將6個四合院單體進展功能分解,將其中1?2個建筑面積較小、距離太陽湖較遠景觀稍次的四合院出售給企業(yè)級客戶和個人居住自用客戶,其余作為頂級會所長期經(jīng)營。2、為與工程中式建筑風格、美麗自然景觀和頂級會所會員的文化心理契合,會所裝修和裝飾可利用古董等手段,營造古色古香的環(huán)境氣氛。二、營銷推廣主體思路1、作為頂級會所,工程應塑造頂級會所的高端形象,在推廣中獨占頂級會所及運營模式的概念優(yōu)勢。主題:打造工程在地首家獨特的共性高端會所,乃至最風光的商務(wù)接待應酬場所,最具有品位的集餐、務(wù)、休閑去處,最時尚的商務(wù)、洽談、休閑空間。外延:集團的實力象征,以準標準及配套餐飲設(shè)施為品牌形象,以高端精細的餐飲、商務(wù)為利潤中心,以特色立足,以特色取勝。運作:在短時間內(nèi),形成企業(yè)自己的核心競爭力,以共性專業(yè)的效勞為特色,完全以顧客需求為中心,準確界定目標市場,營造經(jīng)營特色,實現(xiàn)公司品牌形象。會所集休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化溝通、古玩鑒賞、酒會、養(yǎng)生及生活私人空間等全方位、立體化的綜合效勞性能機構(gòu)。同時為會員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟、文化、時尚信息、社會名流、溝通交際的多元化平臺,到達資源共享。三、會所設(shè)計理念中式風格:貴重尊威,中式風格涵蓋著深厚的文化內(nèi)涵,通過燈光、紅木家具、木質(zhì)地板、以及花格門窗等中式配飾,將古色古香的中式文化完善演繹。進入會所,撲面而來的感受是它雍容華貴、大氣而精巧的中式裝修風格。并要邀請到行業(yè)內(nèi)有力量、有權(quán)威、最頂級的人物成為會員。使選擇我們會所的會員,都能感覺這里的每個人都會給他私密而親切仿佛家人一般的照看。四、會所總體定位:入會會員為均為社會名流、各界首領(lǐng),在社會上有著肯定的社會地位,會所為會員建立結(jié)實的社會關(guān)系、利用社會各界資源構(gòu)建平臺,為會員的事業(yè)供給最大化幫助與支持。書畫藝術(shù)溝通、音樂會工作之余感受身心放松的氣氛。舒適、高雅的溝通環(huán)境,會員置身其中讓身心得以全面放松,讓會員的身心從日常繁忙的工作環(huán)境束縛之中解脫出來。讓會所從真正的意義上成為上層人士休閑、消遣、生活、工作溝通上不行或缺的心靈寄予港灣和最正確獲得財寶的地方。同時成為頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、實力、地位的象征和最高表達。1、會所經(jīng)營定位模式頂級奢華精英會所會員制治理型會所奢華商務(wù)休閑會所即結(jié)合傳統(tǒng)消費模式和穎元素為一體,在一體為主,多種經(jīng)營上打造一站式休閑商務(wù)概念。量化小而全,小而精的經(jīng)營模式。集多種元素為一體,帶動整體經(jīng)濟效益,并努力打造為省會高端休閑商務(wù)的領(lǐng)航者和旗艦店。為企業(yè)家、政治家、富豪、社會名流,各類經(jīng)濟富足商賈供給集商務(wù)溝通、休閑消遣為一體的綜合性商務(wù)會所。以美麗的會所環(huán)境及完善的硬件設(shè)施、優(yōu)越的地理位置,準確的市場定位、經(jīng)營定位,公關(guān)形象和素養(yǎng),高雅的消費環(huán)境,工程齊全的效勞設(shè)施等等,來滿足會員的需求,并吸引更多的會員參加。2、會所目標人群1、國內(nèi)外商界精英、協(xié)會會長、社會名流人士2、大型企業(yè)董事局成員、各行業(yè)代表(如房地產(chǎn)、物流業(yè)等)。3、銀行行長、證券公司高管、期貨、保險公司等金融界高管4、政界要員、政府相關(guān)主管人員,藝術(shù)界名人5、500強企業(yè)高管、大型企業(yè)高管。3、會所經(jīng)營亮點定位:1、會員身份,經(jīng)營專屬。邀請政界要員、演藝名人、商企首領(lǐng)、專家學者、名流人士,成為會所會員,為其供給會員專屬,貴重尊生ZTso2、高端精英合影,提升尊崇形象。重視會所形象,提升會所地位,打造高端黃金人脈,使人感覺只要參加會所會員,就有溝通、合作、互動的時機。3、資源信息共享,合作共贏??上耖L期會員供給獨家精英資源信息,對接工程,使會員商機無限。會所經(jīng)營理念確定為:高雅、舒適、溫馨、安康、和諧。營造家庭氣氛,打造交往平臺。致力于為會員營造一個家庭式的商務(wù)溝通氣氛。主要表達在了解每個會員的需求,例如必需知道他們的名字、并且知道一點他們的愛好。在會員沒有需要的時候不去也不允許如何人打攪會員,使會員能夠既能感受到家庭中的閑適心情又能擁有一個自己的獨立空間。四、會所功能設(shè)計⑴[特色)1、全部效勞均為頂級商界精英、成功人士、政界名流所打造,會員邀約制度,并實現(xiàn)會籍治理。能給高端人群定制效勞,針對個人喜好配有專職管家式效勞。2、奢華概念:能給高端人群定制效勞,針對個人喜好配有專職管家式效勞。3、聯(lián)盟概念:參加會所等同于參加我們的圈子,供給更多的溝通平臺,抓住更多的機遇,并實現(xiàn)資源共享。4、增加為會員供給工作生活一體化的空間,會員除了固定辦公室之外的其次甚至第三辦公場所。這個空間客人既可以用降臨時辦公,還可以會客、休息、重大決策的冷靜思考,而且這個空間有家的溫馨,但沒有加的任憑。有辦公室的正式,但沒有辦公室的嚴峻。⑵主要產(chǎn)品線:高端定制一一養(yǎng)生滋補私宴、官府菜、私房菜、特色精品菜〔豪包客戶定制效勞〕;私房粵菜一一秘制、安康、養(yǎng)身、清單粵菜;養(yǎng)生膳食一一秘制、養(yǎng)生、蟲草、滋補、養(yǎng)顏型湯盅;定食一一自然食補+商務(wù)定食(套餐);休閑商務(wù)一一室內(nèi)高爾夫〔套餐賽事+紅酒品鑒);6、會客廳一一多功能廳〔咖啡、茶藝、紅酒、箏簫、鋼琴音樂,書畫、藝術(shù)品呈現(xiàn),進展各種高端論壇會等〕3、功能配比:1、VIP豪包3--4個〔中式庭院風格):獨立衛(wèi)生間、配餐間、商務(wù)間、茶室、休閑沙發(fā)、液晶電視、酒柜與茶海,功能獨立接待為一體。2、會客廳(多功能〕一個:咖啡、茶藝、紅酒、箏簫、鋼琴音樂,進展各種高端論壇會等。3、客房〔2個〕,風格清爽自然,布局溫馨,干濕分區(qū),動靜相間,智能化效勞系統(tǒng),最舒適的床,高檔的家具,貼切的管家效勞。4、展廳一個〔書法、藝術(shù)品、古玩等),總體集鑒賞、高端溝通、商務(wù)宴請、養(yǎng)生休閑為一體的多功能高端私人會所。5、室內(nèi)3D高爾夫球室1個。說明:以高端商務(wù)宴請、休閑溝通為主要消費訴求,人均最低消費800元,豪包消費6000元起。4、具體功能細分:1、獨立的功能區(qū)〔覆涵餐飲、商務(wù)、茗茶、休閑、溝通),凝合主題亮點,供給高端商務(wù)宴請。打造告高端鋪張、私密、尊貴
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