網(wǎng)絡(luò)靶場行業(yè)發(fā)展趨勢分析

網(wǎng)絡(luò)靶場行業(yè)發(fā)展趨勢分析消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測和引導消費者行為，即在影響因素既定的條件下預(yù)測消費者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者，又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響，所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中，“消費者購買決策過程”即為消費者行為，其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此，消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。行業(yè)概況1、網(wǎng)絡(luò)安全基本情況國際電信聯(lián)盟（ITU）將“網(wǎng)絡(luò)安全”定義為可用于保護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、機構(gòu)組織以及用戶資產(chǎn)的政策、理念、技術(shù)等的集合。從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的范圍看，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)主要提供保障網(wǎng)絡(luò)可靠性、安全性的產(chǎn)品和服務(wù)，一般包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全，傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)主要有防火墻、防病毒、入侵檢測與防御等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演變與安全形勢的復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)安全也被賦予了新的內(nèi)涵外延。例如云計算的廣泛應(yīng)用，引入了虛擬化安全、云安全等概念，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的演進讓工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全成為新的焦點。同時，新的安全威脅也進一步拓展了網(wǎng)絡(luò)安全的范疇。根據(jù)《國家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》，當下網(wǎng)絡(luò)空間的范圍涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、計算機系統(tǒng)、自動化控制系統(tǒng)、數(shù)字設(shè)備及其承載的應(yīng)用、服務(wù)和數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。相較于傳統(tǒng)，目前網(wǎng)絡(luò)空間安全所包括的范圍更加廣闊。當前，互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、工控物聯(lián)網(wǎng)甚至部分軍事網(wǎng)絡(luò)相互集成融合，特別是工控物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，打通了虛擬空間和實體物理空間的邊界，全球互聯(lián)、虛實一體的新一代網(wǎng)絡(luò)格局已初步形成。與此同時，網(wǎng)絡(luò)安全威脅也從虛擬網(wǎng)絡(luò)空間快速滲透到實體空間，針對衛(wèi)星通信、電網(wǎng)、交通設(shè)施、輸油管道、核電站，甚至軍事裝備和設(shè)施的干擾、攻擊事件時有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)靶場作為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全威脅，開展網(wǎng)絡(luò)對抗技術(shù)裝備研發(fā)、試驗、戰(zhàn)法演練，提升網(wǎng)絡(luò)攻防對抗能力，進行大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)空間方案推演、驗證及決策等任務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施也快速發(fā)展。2、網(wǎng)絡(luò)靶場基本情況網(wǎng)絡(luò)靶場最初起源于美國國防部高級研究計劃局。2008年1月8日，美國時任總統(tǒng)布什簽署“國家網(wǎng)絡(luò)安全綜合計劃”，“國家網(wǎng)絡(luò)靶場（NationalCyberRange，NCR）”是該項目的重要組成部分。2010年10月，英國宣布建設(shè)英國國家網(wǎng)絡(luò)靶場——聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)靶場。除了美國、英國建立國家網(wǎng)絡(luò)靶場外，以色列、韓國等國也積極開展相關(guān)方面的研究，推進網(wǎng)絡(luò)靶場及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展各種網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)實訓與演習。網(wǎng)絡(luò)安全形勢日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)空間已成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的“新戰(zhàn)場”，網(wǎng)絡(luò)安全是我國國家戰(zhàn)略。為了保障網(wǎng)絡(luò)安全，提前發(fā)現(xiàn)、檢驗網(wǎng)絡(luò)風險，需要構(gòu)建規(guī)模匹配的網(wǎng)絡(luò)靶場設(shè)施，作為各級政府、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施單位、企業(yè)、院校和科研機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)空間中檢驗戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法、工具和系統(tǒng)安全性、防御能力以及培養(yǎng)專業(yè)人才的練兵場和測試場。行業(yè)發(fā)展趨勢1、國家政策推動行業(yè)發(fā)展近年來，我國高度重視網(wǎng)絡(luò)安全。十九大報告指出，網(wǎng)絡(luò)安全等非傳統(tǒng)安全是人類面臨的共同挑戰(zhàn)之一，要堅持總體國家安全觀，加強國家安全能力建設(shè)，堅決維護國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益。網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會等的建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展創(chuàng)造了寶貴機遇，同時，國家級產(chǎn)業(yè)基金、科技創(chuàng)新專項、重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及一系列支持網(wǎng)信企業(yè)做大做強、優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)的政策舉措逐步落地實施。2、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域是產(chǎn)業(yè)核心帶動力關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施日益成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的重點目標，安全防護能力建設(shè)需求迫切。特別是以社會工程學和APT攻擊為代表的新型攻擊理念、以網(wǎng)絡(luò)工具庫為代表的攻擊新手段、以AI自動化為代表的攻擊新方式將極大改變傳統(tǒng)攻防博弈格局，增強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全防護能力迫在眉睫。另一方面，網(wǎng)絡(luò)安全“三同步”、檢測評估、應(yīng)急處置等細化要求將有效指導和規(guī)范關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護實踐。預(yù)計未來政府、金融、電信、能源、交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全投入意愿將進一步增強，特別是教育、醫(yī)療、工業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全保障需求增長突出，在網(wǎng)絡(luò)威脅監(jiān)測預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶信息保護、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)以及安全合規(guī)等方面需求迫切。3、技術(shù)突破為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)帶來重大契機中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了近10年的穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定格局正面臨著技術(shù)跨越式發(fā)展所帶來的重大契機，其可能在以下幾個方向：從市場需求形態(tài)上，真正有效提升云計算安全效能的產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn)；從安全體系框架上，基于態(tài)勢感知平臺和威脅情報協(xié)同的安全體系成為大系統(tǒng)的主流，強調(diào)整體、強調(diào)情報、強調(diào)態(tài)勢、強調(diào)協(xié)同；從安全業(yè)務(wù)落地上，以實戰(zhàn)對抗、眾測服務(wù)為代表的“可驗證性安全”，強調(diào)安全的可驗證性，將得到發(fā)展機遇；在安全技術(shù)方面，以蜜罐為代表的欺騙式防御、以區(qū)塊鏈為代表的高冗余安全等安全技術(shù)形態(tài)，將成為原有“脆弱性-加固安全技術(shù)”的增量補充；在基礎(chǔ)實現(xiàn)技術(shù)方面，以網(wǎng)絡(luò)仿真和模擬為代表的第三范式技術(shù)將與大數(shù)據(jù)為代表的第四范式數(shù)據(jù)密集型技術(shù)、人工智能技術(shù)等結(jié)合起來。4、職業(yè)教育和培訓成為應(yīng)對人才緊缺的關(guān)鍵點當前，網(wǎng)絡(luò)安全人才短缺已經(jīng)成為全球面臨的共同難題。從我國來看，一方面，目前我國網(wǎng)絡(luò)安全學科教育年度培養(yǎng)規(guī)模約1萬人左右，遠不能適應(yīng)日益加劇的網(wǎng)絡(luò)安全人才缺口需要；另一方面，從業(yè)人員普遍在知識儲備、技能等方面存在短板，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全新形勢要求，重要行業(yè)和領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全運維保障、監(jiān)管執(zhí)法等人才短缺、技能不足等問題日益嚴峻，亟需通過職業(yè)教育和培訓補齊缺口。預(yù)計隨著我國網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)體系完善，政策重點將有望向職業(yè)教育和培訓方面發(fā)力，網(wǎng)絡(luò)安全人才培訓教育市場迎來新的增長點。5、網(wǎng)絡(luò)靶場平臺帶動網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的聚集與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)靶場已成為各國家進行網(wǎng)絡(luò)安全研究、學習、測試、驗證、演練等必不可少的網(wǎng)絡(luò)安全核心基礎(chǔ)設(shè)施，通過網(wǎng)絡(luò)靶場建設(shè)，可為能源、電力、金融、交通等國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運營單位安全體系建設(shè)提供分析、設(shè)計、研發(fā)、集成、測試、評估、運維等全生命周期保障服務(wù)，解決無法在真實環(huán)境中對復(fù)雜大規(guī)模異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和用戶進行逼真的模擬、測試，以及風險評估等問題，實現(xiàn)各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)空間安全能力的整體躍升。同時，網(wǎng)絡(luò)靶場可以向相關(guān)科研機構(gòu)與產(chǎn)業(yè)開放，在網(wǎng)絡(luò)靶場的基礎(chǔ)上進行拓展和延伸，實現(xiàn)靶場應(yīng)用支撐平臺的共享，通過公開技術(shù)標準，提供公共的測試環(huán)境和開發(fā)環(huán)境與公共接口，在全國范圍內(nèi)建立起一個由研究機構(gòu)、軟硬件企業(yè)共同參與的開放的網(wǎng)絡(luò)空間安全試驗研究環(huán)境，從而推進我國的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究能力，實現(xiàn)面向國家重要基礎(chǔ)設(shè)施保障的網(wǎng)絡(luò)空間安全學術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)聚集。行業(yè)技術(shù)水平網(wǎng)絡(luò)靶場最初由美國國防部先進研究項目局提出，美國網(wǎng)絡(luò)靶場是體系最完整、技術(shù)最先進、應(yīng)用最成熟的網(wǎng)絡(luò)靶場。美國已陸續(xù)建設(shè)了聯(lián)合賽博空間作戰(zhàn)靶場、海軍賽博空間作戰(zhàn)靶場、聯(lián)合信息作戰(zhàn)靶場、戰(zhàn)略司令部賽博作戰(zhàn)靶場、陸軍國民警衛(wèi)隊增強型網(wǎng)絡(luò)訓練模擬器靶場等。此外，美國還建設(shè)了國家網(wǎng)絡(luò)靶場（NCR），NCR已具備重現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)和政府網(wǎng)絡(luò)的能力；重現(xiàn)商用無線網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)及控制系統(tǒng)的能力；支持不同等級環(huán)境下的計算機網(wǎng)絡(luò)防御、偵查、攻擊測試的能力；高度仿真國家級攻防對抗的能力；開發(fā)與部署創(chuàng)新性網(wǎng)絡(luò)測試的能力等。在網(wǎng)絡(luò)靶場方面，英國也不甘落后，不僅建設(shè)了“聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)靶場”，其還是英國第一個可以用于商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)靶場。此外，日本、加拿大和北約等相繼建立了自己的網(wǎng)絡(luò)靶場，歐洲防務(wù)局專門批準了網(wǎng)絡(luò)攻防測試靶場的建設(shè)計劃。我國網(wǎng)絡(luò)靶場目前處于起步階段，從體系應(yīng)用角度來講，我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)試驗環(huán)境或測試床規(guī)模還比較小，且主要針對某一專業(yè)領(lǐng)域，尚不適用于體系化的網(wǎng)絡(luò)空間安全科研實驗與測試評估。與美英等網(wǎng)絡(luò)強國相比，無論從靶場基礎(chǔ)理論研究、關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，還是網(wǎng)絡(luò)空間安全風險評估研究，我國都還存在著不小的差距。行業(yè)發(fā)展情況1、全球網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展概況（1）全球網(wǎng)絡(luò)安全形勢復(fù)雜嚴峻、發(fā)達國家強化技術(shù)產(chǎn)業(yè)布局近年來，全球重大網(wǎng)絡(luò)安全事件頻繁發(fā)生，嚴重威脅各國的經(jīng)濟發(fā)展和社會的安全穩(wěn)定，“棱鏡門”、RSA后門、Intel芯片安全漏洞、WannaCry勒索軟件、Facebook用戶數(shù)據(jù)泄漏等安全事件引起了全球各界對網(wǎng)絡(luò)安全的高度重視。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)空間安全形勢快速變化，國家級博弈更為突出、攻防對抗更為激烈、數(shù)字經(jīng)濟安全保障要求不斷提升。主要發(fā)達國家均加大網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的投入力度、細化和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)政策和法規(guī)要求，在網(wǎng)絡(luò)空間主導權(quán)、話語權(quán)方面爭奪更加激烈。2017年6月，在聯(lián)合國信息安全政府專家組會議上，美國及其盟友力圖將《武裝沖突法》引入網(wǎng)絡(luò)空間，與其他國家分歧嚴重。2017年，根據(jù)美國總統(tǒng)指示，美國國防部將網(wǎng)絡(luò)司令部升級為一級聯(lián)合作戰(zhàn)司令部，成為美軍第十個聯(lián)合作戰(zhàn)司令部，地位與美國中央司令部等主要作戰(zhàn)司令部持平。2018年以來，美國在國土安全部設(shè)立一個新的網(wǎng)絡(luò)安全機構(gòu)“網(wǎng)絡(luò)安全與基礎(chǔ)設(shè)施保護局”，將網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算大幅增加至300億美元，并通過了《提升關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)安全的框架》《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》等一系列文件；英國《國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》（2016-2021）提出，英國政府將投入19億英鎊強化網(wǎng)絡(luò)安全能力；2018年9月，德國宣布未來五年投入2億歐元組建網(wǎng)絡(luò)安全與關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新局，機構(gòu)定位類似于DARPA（美國國防部先進研究項目局），主要致力于推動網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)創(chuàng)新。（2）全球網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長2019年全球網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模已經(jīng)達到了1,383.60億美元，自2017年以來，增速分別為7.20%、8.50%、9.00%。預(yù)計在未來幾年中，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的全面普及，網(wǎng)絡(luò)安全市場依然會保持穩(wěn)定增長的趨勢。（3）全球網(wǎng)絡(luò)安全市場結(jié)構(gòu)仍以服務(wù)為主2019年全球網(wǎng)絡(luò)安全市場結(jié)構(gòu)中，安全服務(wù)的規(guī)模達到884.10億美元，軟件規(guī)模達到369.40億美元，硬件規(guī)模達到130.10億美元。其中，安全服務(wù)的市場份額最大，占整體市場規(guī)模的63.90%，與2018年相比，安全服務(wù)和安全產(chǎn)品依舊保持著六四分的市場結(jié)構(gòu)。隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊行為日趨復(fù)雜，防火墻、IDS等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備并不能完全阻擋惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊，構(gòu)建全面的安全防護體系和制定完善的安全管理策略顯得尤為重要，網(wǎng)絡(luò)安全實訓、態(tài)勢感知及處置等安全服務(wù)的作用越來越受到國內(nèi)用戶重視。（4）全球各國網(wǎng)絡(luò)靶場建設(shè)情況根據(jù)2015年4月人民網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的中國軍網(wǎng)的文章《美國網(wǎng)絡(luò)“曼哈頓計劃”》，早在2008年，美軍就啟動了被稱為新世紀網(wǎng)絡(luò)安全“曼哈頓計劃”的國家網(wǎng)絡(luò)靶場建設(shè)，為美國國防部模擬真實的網(wǎng)絡(luò)攻防作戰(zhàn)提供虛擬環(huán)境。美國國家網(wǎng)絡(luò)靶場具有3個主要特點：在行業(yè)領(lǐng)域，國家網(wǎng)絡(luò)靶場核心涵蓋政府、國防、金融、電信、工業(yè)等領(lǐng)域，以滿足其網(wǎng)絡(luò)空間基礎(chǔ)設(shè)施安全體系建設(shè)與科研試驗需求；在任務(wù)領(lǐng)域，國家網(wǎng)絡(luò)靶場通過頂層設(shè)計與體系建設(shè)，完成了網(wǎng)絡(luò)空間安全體系規(guī)劃、測試評估、人才教育培養(yǎng)等任務(wù)；在應(yīng)用領(lǐng)域，國家網(wǎng)絡(luò)靶場可為各類用戶提供一系列網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合應(yīng)用，包括支撐國家基礎(chǔ)設(shè)施安全防護體系建設(shè)、自主可控軟硬件安全性測試等。2021年7月，據(jù)美國國防部網(wǎng)站消息，美國已授權(quán)價值24.10億美元的網(wǎng)絡(luò)靶場相關(guān)合同。在未來的10年中，贏得訂單的公司將為軍方網(wǎng)絡(luò)任務(wù)部隊提供事件規(guī)劃和執(zhí)行、場地安全、信息技術(shù)管理以及靶場現(xiàn)代化和作戰(zhàn)支持，同時通過測試、規(guī)劃和系列活動來支持國家網(wǎng)絡(luò)靶場綜合設(shè)施的運行?？傮w上，該合同的主要目標是為其國家網(wǎng)絡(luò)靶場綜合設(shè)施提供IT服務(wù)。美國建設(shè)國家網(wǎng)絡(luò)靶場引起了各國高度重視。英、德、俄、日、韓等國借鑒美國經(jīng)驗，建設(shè)了同類項目，作為支撐網(wǎng)絡(luò)空間安全技術(shù)演示驗證、網(wǎng)絡(luò)武器裝備研制試驗的重要工具。（5）網(wǎng)絡(luò)安全人才全球緊缺根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)白皮書（2020）》顯示，網(wǎng)絡(luò)安全人才缺口仍在擴大。全球方面網(wǎng)絡(luò)安全勞動力缺口127萬，需在現(xiàn)有280萬的基礎(chǔ)上增加45%，才能夠滿足日益增長的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員需求。面對當今嚴峻的人才短缺形勢，各國全力應(yīng)對，在院校培養(yǎng)資源受限的情況下，積極通過演練、教育和培訓、組建網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段，基于網(wǎng)絡(luò)安全學習平臺、虛擬網(wǎng)絡(luò)學校等載體，探索網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)新途徑。面對嚴峻的網(wǎng)絡(luò)安全人才缺口，各國政府均對網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)高度重視并加大投入。美國政府于2012年發(fā)布了國家網(wǎng)絡(luò)空間安全教育戰(zhàn)略計劃，建立了從小學到高等院校學生培養(yǎng)、從業(yè)人員培訓及普通民眾教育的人才培養(yǎng)體系；在2019年5月，美國總統(tǒng)簽署了一項行政令，要求舉辦新總統(tǒng)杯網(wǎng)絡(luò)安全競賽，為政府選拔出國家頂級網(wǎng)絡(luò)安全人才。英國政府于2017年7月啟動網(wǎng)絡(luò)學校計劃，選取14至18歲青少年培訓網(wǎng)絡(luò)安全課程。歐盟下屬電信委員會于2018年6月通過《網(wǎng)絡(luò)安全法案》，將歐洲網(wǎng)絡(luò)與信息安全局（ENISA）升級為一個永久性的歐盟網(wǎng)絡(luò)安全機構(gòu)，在安全人才培養(yǎng)方面賦予其更多職責。網(wǎng)絡(luò)空間安全人才已成為國家網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的核心資源，其數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)是國家網(wǎng)絡(luò)安全競爭力的重要標志。2、我國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展概況（1）我國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L2018年至2020年間，我國網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模持續(xù)快速增長，增長率維持20%左右，至2020年，我國網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模達到718.80億元，同比2018年增長了18.20%。隨著政策環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，以及云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新領(lǐng)域的發(fā)展，預(yù)計到2023年將達到1,358.30億元。網(wǎng)絡(luò)安全市場結(jié)構(gòu)主要由硬件、軟件和服務(wù)組成。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展白皮書》顯示，自2016年以來，我國網(wǎng)絡(luò)安全市場中，硬件所占份額最高，達到了50%左右，軟件次之，達到了30%-40%，服務(wù)占比最低，占比不足15%。與全球網(wǎng)絡(luò)安全市場結(jié)構(gòu)中服務(wù)與產(chǎn)品六四分的格局差異明顯，我國網(wǎng)絡(luò)安全市場呈現(xiàn)出“重產(chǎn)品輕服務(wù)”的特點。但近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)安全事件的頻發(fā)和政策法規(guī)的落地，傳統(tǒng)的硬件防護產(chǎn)品難以滿足需求，軟件和服務(wù)的重視程度在不斷提高。2016年至2018年間，硬件占比在逐步下降，軟件和服務(wù)的占比在逐步上升，預(yù)計到2021年，硬件、軟件、服務(wù)的占比分別為41.3%、38.9%、19.8%。（2）我國網(wǎng)絡(luò)靶場建設(shè)情況我國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模均居世界第一，但核心技術(shù)與關(guān)鍵資源依賴國外產(chǎn)品情況嚴重，網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息竊取、病毒傳播等事件呈多發(fā)態(tài)勢，我國面臨的境外網(wǎng)絡(luò)攻擊和威脅越發(fā)嚴重，網(wǎng)絡(luò)靶場是保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要基礎(chǔ)設(shè)施。我國網(wǎng)絡(luò)靶場建設(shè)目前處于起步階段。在國家網(wǎng)絡(luò)靶場建設(shè)方面，無論從靶場基礎(chǔ)理論研究、關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，還是網(wǎng)絡(luò)空間安全風險評估研究，與歐美國家相比，我國都還存在著一定差距。（3）網(wǎng)絡(luò)安全賽事蓬勃發(fā)展當前，國內(nèi)安全大賽處于蓬勃發(fā)展、賽事水平持續(xù)上升階段，賽事影響力持續(xù)提升。2018年9月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室、公安部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范促進網(wǎng)絡(luò)安全競賽活動的通知》，對網(wǎng)絡(luò)安全競賽活動提出了多項要求，以推動網(wǎng)絡(luò)安全競賽健康持續(xù)發(fā)展。例如：2020年6月，第二屆“網(wǎng)鼎杯”網(wǎng)絡(luò)安全大賽召開，同年11月底在深圳舉辦總決賽?！熬W(wǎng)鼎杯”由公安部發(fā)起，永信至誠主辦，2018年第一屆有22,000余名選手報名，第二屆有超過50,000名選手報名，來自全國6,000多家單位，線下賽有接近2,000人在現(xiàn)場進行攻防演練。創(chuàng)造了參賽規(guī)模和影響力的世界之最，極大的激發(fā)了全國各行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)安全實戰(zhàn)實訓的熱情。2020年衛(wèi)健委舉辦第一屆全國衛(wèi)生健康行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全技能大賽，2021年第二屆舉行有將近1,000家醫(yī)院的接近5,000人報名，為醫(yī)院、疾控中心等衛(wèi)生健康領(lǐng)域的關(guān)鍵單位提供了攻防實訓的平臺。2018年由工信部發(fā)起了首屆“護網(wǎng)杯”——網(wǎng)絡(luò)安全防護賽暨首屆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全大賽，成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域規(guī)模最大、影響力最廣的國家級標桿競賽，并于2020年由人社部批準，成為國家職業(yè)技能一類競賽。中央網(wǎng)信辦指導的“強網(wǎng)杯”全國網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)賽自2018年第二屆開始，每年報名人數(shù)超過一萬人，到2020年開始已經(jīng)超過20,000人參賽。并于2020年開始，在位于河南鄭州高新區(qū)的中國首個網(wǎng)絡(luò)安全主題的科技館中落成永久賽場，并開發(fā)出多條賽道激發(fā)廣大青少年群體、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人群對網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的關(guān)注。（4）多渠道促進網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)2015年6月，為加快網(wǎng)絡(luò)空間安全高層次人才培養(yǎng)，國務(wù)院學位委員會決定在“工學”門類下增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)空間安全”一級學科。2016年，中央網(wǎng)信辦等六部門頒發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)安全學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的意見》后，各地政府相繼出臺網(wǎng)絡(luò)安全人才相關(guān)政策，例如武漢市出臺《關(guān)于支持國家網(wǎng)絡(luò)安全人才與創(chuàng)新基地發(fā)展若干政策的通知》。網(wǎng)絡(luò)安全人才稀缺也帶動了培訓市場蓬勃發(fā)展。發(fā)展營銷組合根據(jù)目標市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價格、地點（分銷或渠道）和促銷等，是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程，以爭取目標市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進一步細分。（4）整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導下相互配合、優(yōu)勢互補，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估，以及采取改正措施。市場需求預(yù)測方法科學的營銷決策，不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點，而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測法特別有效。但是，潛在購買者數(shù)量很多，難以逐個調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時，購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費者座談會等。例如，采用概率調(diào)查表向消費者調(diào)查耐用消費品購買意向，可能會收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經(jīng)濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷，無須復(fù)雜的計算；缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測。二是單獨預(yù)測集中法。由每位專家單獨提出預(yù)測意見，再由項目負責人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實際。（四）市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時，選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品，觀察消費者反應(yīng)，預(yù)測銷售量。該方法由于時間長、費用大，因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。（五）時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進行推算，用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再運用其因果關(guān)系進行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時間序列（Y），其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟周期影響，銷售額往往呈波浪形運動。認識循環(huán)周期，對中期預(yù)測相當重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預(yù)測，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動。（六）直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。（七）統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴格的數(shù)學公式表示，只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中，可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量，首先要預(yù)測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分，這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量?？捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述，也可用相對數(shù)值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性，預(yù)測時間越長，測量的準確性就越差。（7）營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個固定的數(shù)值。因此，市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當營銷費用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求所達到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場，如保健品市場；受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場，如食鹽市場。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中，企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測，是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額，即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營銷計劃所決定的，它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標，是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算，主要是為當前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測，以避免過高的風險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達到的極限。當公司的市場占有率為100%時，企業(yè)潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進行細分之后，企業(yè)面對許多不同的子市場，就要進行恰當?shù)脑u價，結(jié)合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略（一）目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標準化產(chǎn)品，并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場，至1914年時，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導向時代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，認為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個意義上講，它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不進行市場細分，相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因為消費者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時能贏得某—市場，如果競爭企業(yè)都如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀70年代以前，美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標市場，采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化，更沒有適當?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力，分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點，是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費品公司之一，其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化，致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢，只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”，作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場，或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場，選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場，往往容易成功。由于目標集中，可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化，目標消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時髦商品），或是市場上