新團隊建設(shè)二

新團隊建設(shè)二我們需要什么樣的團隊？OR冠軍隊樂意地為既定的目標(biāo)相互協(xié)作，提供自己的知識和技能的一群人。團隊概念海上遇險由于關(guān)鍵航海儀器被損壞，你們不知道所處的位置。最近的陸地大約在西南方向上，最樂觀的估計，你們距那里一千五百公里。下面列出十五件被大火燒毀的物品，此外，還有一個帶槳的、可乘下你們和所有船員的橡膠救生筏。你們正隨一艘游艇漂浮在太平洋的海面上，一場原因未明的大火已毀掉了船身及大部分內(nèi)部設(shè)備，游船正在下沉！所有生存者身上的東西僅為一包香煙和幾盒火柴，五張五元面值的人民幣。救生專家的排序：1、剃須鏡2、一桶9升油氣混合物3、一桶25公斤的水4、一箱壓縮餅干5、5平方米不透明塑料布6、兩盒巧克力7、釣魚具8、15米尼龍繩9、一個救生圈10、驅(qū)鯊劑11、一瓶烈性酒12、小半導(dǎo)體收音機13、若干太平洋海區(qū)圖14、蚊帳15、指南針團隊與群體的區(qū)別工作群體工作團隊信息共享中性（有時消極）個體化隨機的或不同的集體績效積極個體的或共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能團隊與群體的區(qū)別團隊規(guī)范以任務(wù)為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻的基本價值觀鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的團隊凝聚力決定團隊凝聚力的因素有效的交流一起度過的時間獨立壓力規(guī)模激勵樹立共同目標(biāo)完善成員技能分配團隊成員角色建立內(nèi)部激勵機制培養(yǎng)相互信任精神團隊建設(shè)原則團隊建設(shè)原則：樹立共同目標(biāo)共同目標(biāo)能夠為團隊成員指引方向和提供動力，目標(biāo)會使個體提高績效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力。團隊建設(shè)原則：完善成員技能高效團隊需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人具有較強人際關(guān)系的人團隊角色角色特征主席(協(xié)調(diào)員)沉著、一般智慧、值得信賴、公正、自我約束、積極思考、自信推動者高成就、大壓力、急噪、友好、好爭辯、具煽動性、動力強勁智多星個人主義、嚴(yán)肅思考、有見識、非正統(tǒng)、智慧監(jiān)督員冷靜、聰明、慎重、獨立、理性、不易怒實干家講究實際、有實際經(jīng)驗、寬容、盡責(zé)凝聚者群聚、敏感、團隊導(dǎo)向、不具決定性外交家好奇、多才多藝、社會能力強、創(chuàng)意、善言談完成者完美主義、堅定不移、負責(zé)任、注意細節(jié)、擔(dān)憂團隊建設(shè)原則：建立內(nèi)部激勵機制除了公司根據(jù)個人業(yè)績貢獻進行評估和獎勵之外，團隊還應(yīng)考慮，以隊員對團隊的其他貢獻進行團隊評估、激勵及其他方面的措施，來強化隊員的團隊精神。想一想：隊員對團隊的其他貢獻包括？團隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團隊表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能TMTMTMTMSTMTMTMTMTMSTMTMTMTMTMTMTMTMTMTMSSTMStageOneStageTwoStagethreeStagefour團隊建設(shè)的四個階段TMTMTMTMTMS溝通：幾乎是單向（由主管做指示報告）；團隊成員間有關(guān)工作的交流有限決策：主要由主管作出，很少采納員工建議團隊獨立性：低團隊成員的能力：技術(shù)單一；處理人際關(guān)系的能力很低；不要求有支持團隊的能力（如作決定，解決問題等）團隊發(fā)展的第一個階段形成期TMTMTMTMTMS溝通：團隊成員間經(jīng)常交流；主管更多地與其他主管和其他團隊交流以改進團隊間的關(guān)系決策：主要由團隊來做團隊獨立性：高團隊成員能力：技術(shù)面廣；人際關(guān)系能力強；支持團隊的能力強（如作決定、解決爭議、選擇團隊成員等）團隊發(fā)展的第四個階段收割期團隊建設(shè)方法人際關(guān)系法角色定義法價值觀法任務(wù)導(dǎo)向法公開、坦誠地討論團隊內(nèi)部的關(guān)系與沖突形成相互信賴的氣氛建立有效的團隊工作。原則

角色定義法：從各種角色分類和群體過程中抽象出來，使個人對于他們經(jīng)常討論的貢獻方式有所了解，并明白哪一種貢獻可能被團隊遺漏。1.每個團隊成員既承擔(dān)一種功能，又擔(dān)任一種團隊角色2.一支團隊需要在功能與角色之間找到平衡，這取決于團隊的任務(wù)3.團隊的績效取決于團隊成員認(rèn)同團隊內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進行調(diào)整的程度4.有些成員比另一些成員更適合某些團隊角色，這取決于他們的個性與智力5.一個團隊只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢原則團隊共識的五個方面明確鼓動性價值觀力所能及共識未來潛力

任務(wù)導(dǎo)向法：強調(diào)的是團隊為了有效地完成自己的任務(wù)而需要發(fā)展或積累技能或資源。人際關(guān)系、建立共同目標(biāo)和團隊價值觀是有效完成任務(wù)所必需的工具。不同團隊包含不同的團隊建設(shè)方法。大多數(shù)團隊從不同方法的綜合運用中獲益團隊領(lǐng)導(dǎo)的原則優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)：1.使團隊的目的、目標(biāo)和方法密切相關(guān)，并且有意義2.在團隊成員中建立認(rèn)同與信任3.強化團隊中的綜合技能水平4.搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團隊的發(fā)展清除障礙5.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會6.做實際工作你的團隊需要得到公司哪些支持？小組討論主管如何克服困難？到現(xiàn)場找出癥結(jié)專注敢于承擔(dān)責(zé)任常見的團隊陷阱及克服建議陷阱領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力計劃不連貫裁員責(zé)任不明短期目標(biāo)缺少協(xié)同工作的習(xí)慣成員的不同貢獻克服建議領(lǐng)導(dǎo)者必須正確使用權(quán)力要有一個長期觀念和領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性保持員工隊伍的基本穩(wěn)定明確責(zé)任使成員對組織及其目標(biāo)有認(rèn)識推動團隊合作解決問題發(fā)揮每一個成員的潛能團隊解決問題的方法（七步法）之一定義當(dāng)前形勢與背景任何時候進行變革，可以從分析當(dāng)前的形勢開始。分析形勢時要注意到與當(dāng)前形勢有關(guān)的背景材料。應(yīng)該將有關(guān)的事實描述出來以幫助識別和認(rèn)清問題。?；仡櫼郧耙呀?jīng)考慮到并采取的行動。將精力集中在定義所期望得到的結(jié)果上團隊解決問題的方法（七步法）之二明確問題在前一步的基礎(chǔ)上，明確當(dāng)前面臨的是什么問題。在描述問題時，可以用“如何”作為開始。然后要用包含行為動詞語句描述要做什么、預(yù)期的結(jié)果是什么和在什么時候得到。確定在你的描述中包含了多少和多快。團隊解決問題的方法（七步法）之三頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）通過尋求如何合理地處理你工作中遇到的問題想法、希望、意見和建議等來開始解決問題的過程。分析可能的利/弊對最有希望的主意進行利弊分析。先試著開發(fā)出三個好處，然后再羅列所有的擔(dān)憂。而擔(dān)憂應(yīng)該用“如何”語句來描述。這種先利后弊的順序是為了防止一些好的主意過早地被扼殺。團隊解決問題的方法（七步法）之