醫(yī)院崗位說明與管理職責

163/163總經(jīng)理崗位講明崗位名稱：總經(jīng)理（院長）所屬部門：行政機關(guān)直接上級：董事長、片區(qū)總經(jīng)理平行關(guān)系：其它片區(qū)醫(yī)院總經(jīng)理直接下級：經(jīng)營副總、行政院長、業(yè)務院長、財務經(jīng)理崗位數(shù)量：1人任職條件由董事會董事長任命工作要求：3年以上醫(yī)院高級主管工作經(jīng)歷，精通業(yè)務，熟悉醫(yī)療的治理經(jīng)營業(yè)務和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)；教育水平：醫(yī)學類或治理類大學本科以上學歷或同等知識/技能；年齡要求:：55歲以下,差不多素養(yǎng)：-具有較豐富的經(jīng)濟理論知識、治理知識及實踐經(jīng)驗，具有較強的經(jīng)營、策劃治理能力；-具備技術(shù)治理、財務治理、質(zhì)量治理、法律等方面的知識； -了解醫(yī)院經(jīng)營的專業(yè)技術(shù)知識；-具有杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)推斷力，洞察行業(yè)進展趨勢；-具有協(xié)調(diào)重大談判、領(lǐng)導公關(guān)能力及口語表達能力；-誠信勤勉，廉潔奉公，公道正派；-具有調(diào)動職工積極性、建立科學合理的組織機構(gòu)、協(xié)調(diào)各方面內(nèi)外關(guān)系和統(tǒng)攬全局的能力；-具有較強的使命感和積極開拓的進取精神；-熟悉了解和掌握當代醫(yī)學科技和醫(yī)院治理的最新動態(tài)，并能夠制造性地應用于醫(yī)院治理實踐。5、有下列情形之一的，不得擔任公司總經(jīng)理：-無民事行為能力或者限制民事行為能力；-因犯有貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)罪或者破壞社會經(jīng)濟秩序罪，被判處刑罰者；-擔任因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的或因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理并對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負有個人責任的。-因總經(jīng)理個人緣故，給醫(yī)院造成嚴峻經(jīng)濟損失者-個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償者；6、醫(yī)院違反法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定聘任高層治理，該聘任無效。7、醫(yī)院總經(jīng)理的解聘，必須由董事長作出決議，并由董事會向總經(jīng)理本人提出解聘的理由。職位目的主持醫(yī)院工作，把握醫(yī)院進展方向，嚴格按照董事會決策的醫(yī)院進展戰(zhàn)略開展具體的經(jīng)營工作，對醫(yī)院經(jīng)營進展中的重大事項進行決策，并為董事會決策提供戰(zhàn)略性建議和經(jīng)營支持。權(quán)利范圍擬訂醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營治理機構(gòu)設置方案權(quán)。醫(yī)院職員的人事治理權(quán)，決定醫(yī)院職員的聘用升級、加薪獎懲與辭退。醫(yī)院職職員資方案、獎懲方案和年度用工打算決定權(quán)。提請董事長聘任或解聘副總經(jīng)理及財務總監(jiān)建議權(quán)。對醫(yī)院各科室、部門、全體職職員作業(yè)績的考核權(quán)，對上述部門和個人工作的批判、表揚權(quán)。對醫(yī)院行政治理、資產(chǎn)運營、業(yè)務建設和其它醫(yī)院治理活動的指揮權(quán)。提議召開醫(yī)院中高層會議或臨時會議權(quán)；對科室設置與規(guī)模的調(diào)整、撤銷權(quán)。日常經(jīng)營治理中各項費用支出的審查權(quán)。對醫(yī)院資產(chǎn)的經(jīng)營治理權(quán)和醫(yī)院資金使用的支配權(quán)。決定金額占醫(yī)院最近經(jīng)審計凈資產(chǎn)的相應比例（依照具體情況而定）；董事長以決議形式通過的其他授權(quán)事項。代表醫(yī)院與政府、社團和其他團體與個人的聯(lián)絡權(quán)。代表醫(yī)院簽署各種合同和協(xié)議權(quán)。日常行政、業(yè)務和財務文件簽發(fā)權(quán)。在緊急情況下,對醫(yī)院出現(xiàn)的重大突發(fā)性問題有臨時處置權(quán)。崗位職責一、公司職責：完全貫徹執(zhí)行董事會決議，完全保證年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，努力爭取超額完成董事會下達的年度利潤指標。在董事會托付權(quán)限之內(nèi)，主持制定醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略，確定經(jīng)營方針策略，組織指揮醫(yī)院的日常經(jīng)營治理工作，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜，同時要及時妥善處理公司突發(fā)應急事件。維護醫(yī)院法人財產(chǎn)權(quán)，確保醫(yī)院資產(chǎn)的保值和增值，正確處理股東、醫(yī)院和職工的利益關(guān)系。嚴格按照董事會批準的醫(yī)院年度日常和財務工作、財務預算報告及利潤分配、使用方案等各項制度，定期主動向董事長匯報醫(yī)院運營情況，聽取董事長的意見和建議，并隨時同意公司不定期工作質(zhì)詢。行使職權(quán)時不得超越權(quán)限范圍，不得擅自變更董事長決議；積極配合公司進展戰(zhàn)略，科學組織、成功實施經(jīng)董事會批準的新生項目，順利完成董事會及董事長交辦的其他工作。醫(yī)院治理職責：在董事會和董事長的領(lǐng)導下，醫(yī)院實行總經(jīng)理（院長）負責制。全面負責領(lǐng)導醫(yī)院的醫(yī)療護理、院感、經(jīng)營治理、財務治理、人事、后勤、行政、企劃等工作，與院長共同領(lǐng)導醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務，充分保障醫(yī)院的醫(yī)療安全。組織制定醫(yī)院總體進展規(guī)劃，年度工作打算，按期布置檢查、指導總結(jié)工作?？偨?jīng)理一般每周進行一次中高層會議。在專門情況下總經(jīng)理能夠提議召開臨時會議。中高層會議由總經(jīng)理負責主持?？偨?jīng)理因故不能履行職務時，能夠托付副總經(jīng)理或其他人員主持。組織推行全面質(zhì)量治理體系，提高質(zhì)量和治理水平。指導檢查督促全院各科室，各部門，各崗位的工作，深入各科室，督促檢查各科室醫(yī)療制度，醫(yī)療護理常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，隨時糾正工作中出現(xiàn)的偏差，保證醫(yī)院高效運轉(zhuǎn)。建立系統(tǒng)的信息交流體系，確保內(nèi)外信息交流的暢通。采取切實措施，推進醫(yī)院的技術(shù)進步和現(xiàn)代化治理，提高經(jīng)濟效益，增強醫(yī)院自我改造和自我進展能力。每天批閱有關(guān)報表，掌握住院和門診的預約、就診情況，并直接參與預約治理及就診量預測等項工作，使診室和病房的使用率達到最佳狀態(tài)。建立完善的行政辦公規(guī)章制度，加強團隊建設“人性化”治理，減少人才流失，增強職員對企業(yè)的忠誠度。定期或不定期對全院經(jīng)營狀況進行評估，對市場狀況、技術(shù)進展情況進行分析，并向董事會及董事長匯報。作為醫(yī)院最高人力資源主管，依照公司戰(zhàn)略領(lǐng)導制定人力資源政策并監(jiān)督其執(zhí)行。制定醫(yī)院機構(gòu)設置方案，人員編制方案和加強人力資源體系建設。領(lǐng)導組織醫(yī)院職員的招聘、續(xù)聘、解聘及培訓工作，制定職員薪資、福利治理方法，切實保障職員合法權(quán)益,定期對下屬工作人員進行工作考核,制定合理、科學的獎懲機制，最大限度調(diào)動職員的工作積極性。抓好領(lǐng)導班子的自身建設，團結(jié)協(xié)作，定期組織職員進行學習培訓，領(lǐng)導職員學習新技術(shù)、新業(yè)務，制造條件開展醫(yī)療技術(shù)新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量,逐步提高醫(yī)院整體素養(yǎng)，提高醫(yī)院核心競爭力。加強職員職業(yè)道德教育，提升醫(yī)院的服務品質(zhì)，為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)境，提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務。領(lǐng)導醫(yī)院企劃、宣傳工作，領(lǐng)導醫(yī)院形象工程建設和公共關(guān)系，努力培育良好的醫(yī)院文化，建立融洽的內(nèi)外關(guān)系，提高醫(yī)院的知名度和美譽度。組織治理醫(yī)院的行政治理和后勤工作，確保全院工作正常有序，確實保障醫(yī)院后勤工作，提高職職員作效率及服務治理水平。帶領(lǐng)后勤主抓醫(yī)院轄區(qū)的安全、消防工作。主持制定醫(yī)院經(jīng)費收支預算和年度決算。審查各類經(jīng)濟收入和支出，監(jiān)督各部門合理使用經(jīng)費，按時向董事會匯報醫(yī)院財務收支狀況，分析經(jīng)營形式，提出整改措施。健全財務治理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。負責處理重大突發(fā)事件和醫(yī)院醫(yī)療糾紛。積極完成董事會交辦的其他工作任務。工作程序1、中高層會議決策內(nèi)容及程序：（1）中高層會議有權(quán)研究決定以下內(nèi)容：a擬訂醫(yī)院進展目標和戰(zhàn)略；b擬訂醫(yī)院年度經(jīng)營目標打算；c擬訂醫(yī)院年度預算；d審議醫(yī)院投資項目；e決定日常經(jīng)營治理事項；f總經(jīng)理認為需由中高層會議討論的其他事項。上述第（1）、（2）、（3）、（4）項內(nèi)容由中高層會議提出意見后，報請董事長審定。(2)中高層會議決策程序：a制訂議題、月工作總結(jié)及打算。其他需要提交中高層會議議定的事項，應至少于開會前一天提交總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室匯總后報請會議主持人審定，列入會議議題；b通知。會議通知包括以下內(nèi)容：會議召開日期、地點、與會人員、會議議題。會議出席人員因?qū)ｉT緣故無法出席的，應至少于開會前一天上報總經(jīng)理辦公室；c討論決策。各部門就提交中高層會議審議的議題提出具體、明確的意見，與會人員進行討論，會議主持人在聽取與會人員意見的基礎(chǔ)上進行決策；d形成會議紀要。會議紀要包括以下內(nèi)容：會議召開日期、地點、與會人員、會議議題及會議要緊內(nèi)容。會議紀要由總經(jīng)理辦公室負責記錄整理。出席會議的人員應當在會議紀要上簽名。有關(guān)部門應當按照會議紀要的內(nèi)容貫徹執(zhí)行。總經(jīng)理辦公室負責對中高層會議決議的監(jiān)督落實。在執(zhí)行中出現(xiàn)的新的問題，應再次提交中高層會議研究決定。2、投資項目工作程序：總經(jīng)理主持實施企業(yè)的投資打算。在確定投資項目時，應建立可行性研究制度，由醫(yī)院有關(guān)職能部門和項目提出單位進行充分研究，編制可行性研究報告或方案，必要時，可聘請有關(guān)專家或中介機構(gòu)組成評審小組對投資項目進行評估和提供咨詢，提交中高層會議審議并提出意見，經(jīng)董事長批準后實施。投資項目實施后應確定項目執(zhí)行人和項目監(jiān)督人，執(zhí)行和跟蹤檢查項目實施情況。3、人事治理工作程序：總經(jīng)理在任免醫(yī)院部門負責人時，能夠事先由醫(yī)院人事部門進行考核后由總經(jīng)理決定任免。4、財務治理工作程序：重要財務支出，應由使用部門提出報告，財務部門審核，董事長批準。日常的費用支出，應本著降低費用，嚴格治理的原則，由使用部門審核，總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準。職責要求在其職責范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得越權(quán)。除經(jīng)公司章程規(guī)定或董事會在知情的情況下批準，不得擅自同其它公司及個人訂立合同或者進行交易。不得利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益。不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利益的活動。不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占醫(yī)院的財產(chǎn)。不得挪用資金或者將醫(yī)院資金借貸給他人。不得利用職務便利為自己或他人侵占或者同意本應屬于醫(yī)院的商業(yè)機會。不得同意與醫(yī)院交易有關(guān)的傭金。不得將醫(yī)院資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶儲存。不得以醫(yī)院資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保。未經(jīng)董事長在知情的情況下同意，不得泄露在任職期間所獲得的涉及本公司的機密信息。總經(jīng)理助理崗位講明崗位名稱：總經(jīng)理助理所屬部門：行政機關(guān)直接上級：總經(jīng)理平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：1人任職條件由董事會任命工作經(jīng)驗：3年以上醫(yī)院高級主管工作經(jīng)驗或5年以上醫(yī)院中層治理經(jīng)驗教育水平：醫(yī)學類或治理類大學本科以上學歷或同等知識/技能年齡要求:40歲以下個人素養(yǎng)：-具有較優(yōu)秀的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)推斷力，洞察行業(yè)進展趨勢；-較高的執(zhí)行能力；-具有強烈的敬業(yè)精神、進取心和責任心；-協(xié)調(diào)重大談判的能力；-具有較強的組織領(lǐng)導、經(jīng)營策劃、文字撰寫和口語表達能力以及協(xié)調(diào)公關(guān)能力；-熟悉國家重大政策、法律、法令、法規(guī)，有豐富的醫(yī)學、社會學行政治理知識，了解和掌握當代醫(yī)學科技和醫(yī)院治理的最新動態(tài)，并能夠制造性地應用于醫(yī)院治理實踐。職位目的協(xié)助總經(jīng)理制定并實施醫(yī)院戰(zhàn)略、經(jīng)營打算等政策方略，實現(xiàn)公司的經(jīng)營治理目標及進展目標。

權(quán)利范圍對醫(yī)院的經(jīng)營治理建議權(quán)。對醫(yī)院職員的人事治理及中高層干部的聘任、解聘建議權(quán)和承辦權(quán)。對做出突出業(yè)績的優(yōu)秀職員的獎勵和對完不成任務、違反規(guī)章制度的職員的處罰承辦權(quán)。對醫(yī)院行政治理、資產(chǎn)運營、業(yè)務建設和其它醫(yī)院治理活動的承辦權(quán)。在緊急情況下,對醫(yī)院出現(xiàn)的重大突發(fā)性問題有臨時處置權(quán)?？偨?jīng)理授予的其他權(quán)利。崗位職責協(xié)助總經(jīng)理制定醫(yī)院進展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營打算、業(yè)務進展打算；將醫(yī)院內(nèi)部治理制度化、規(guī)范化。制定醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和治理體系、相關(guān)的治理、業(yè)務規(guī)范和制度；組織、監(jiān)督醫(yī)院各項規(guī)劃和打算的實施。協(xié)助總經(jīng)理對醫(yī)院運作與各職能部門進行治理，協(xié)助監(jiān)督各項治理制度的制定及推行。協(xié)助總經(jīng)理推進醫(yī)院企業(yè)文化的建設工作。經(jīng)常深入部門，了解職工對醫(yī)院的意見和建議，及時向總經(jīng)理反應，以便改進工作。做好總經(jīng)理辦公室的接待工作。完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。經(jīng)營副總崗位講明崗位名稱：經(jīng)營副總所屬部門：行政機關(guān)直接上級：總經(jīng)理平行關(guān)系：業(yè)務院長、行政院長、財務經(jīng)理直接下級：經(jīng)營部、企劃部負責人崗位數(shù)量：1人任職條件由董事會任命工作經(jīng)驗：3年以上醫(yī)院高級主管工作經(jīng)驗或5年以上醫(yī)院中層治理經(jīng)驗教育水平：醫(yī)學類或治理類大學本科以上學歷或同等知識/技能年齡要求:50歲以下個人素養(yǎng)：-具有較優(yōu)秀的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)推斷力，洞察行業(yè)進展趨勢；-較高的執(zhí)行能力；-具有強烈的敬業(yè)精神、進取心和責任心；-協(xié)調(diào)重大談判的能力；-具有較強的組織領(lǐng)導、經(jīng)營策劃、文字撰寫和口語表達能力以及協(xié)調(diào)公關(guān)能力；-熟悉國家重大政策、法律、法令、法規(guī)，有豐富的醫(yī)學、社會學行政治理知識，了解和掌握當代醫(yī)學科技和醫(yī)院治理的最新動態(tài)，并能夠制造性地應用于醫(yī)院治理實踐。職位目的在總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責醫(yī)院的經(jīng)營、企劃工作。權(quán)利范圍1、醫(yī)院進展規(guī)劃、投資打算、經(jīng)營打算的建議權(quán)。2、審核、修改醫(yī)院經(jīng)營進展規(guī)劃及營銷打算的權(quán)力。3、醫(yī)院組織機構(gòu)設置建議權(quán)。4、醫(yī)院人員配置建議權(quán)。5、所轄部門文件審批權(quán)或否決權(quán)。6、所轄部門的總體經(jīng)費支出的審批權(quán)或否決權(quán)。7、公司重大經(jīng)營治理項目的參與權(quán)。8、直屬下級的監(jiān)督、指導權(quán)。9、所轄部門人員任免建議權(quán)。10、總經(jīng)理授予的其他權(quán)利。崗位職責全面負責醫(yī)院經(jīng)營工作，努力完成經(jīng)營目標。對醫(yī)院經(jīng)營工作打算和時期性工作安排進行初審，上報總經(jīng)理批準后組織實施。負責醫(yī)院形象、公共關(guān)系和市場營銷策劃工作。主持醫(yī)院市場營銷方針、方案的制定、實施、檢查、總結(jié)。深入科室，調(diào)查了解經(jīng)營狀況，發(fā)覺問題及時糾正。適時組織科室人員進行培訓。緊密協(xié)同臨床部門，共同完成市場推廣、廣告及宣傳資料制作投放、網(wǎng)站維護等工作。定期或不定期地對全院經(jīng)營狀況進行評估，對市場情況、技術(shù)進展情況進行分析，并向總經(jīng)理報告。與各類公共關(guān)系對象建立良好的合作關(guān)系，保證媒體推廣和公關(guān)活動的落實。制定醫(yī)院職員績效考評方案，上報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。組織進行市場調(diào)查分析，提出有價值的市場推廣對策，并負責實施。完成總經(jīng)理交辦的其它工作。負責經(jīng)營、企劃部的全面治理，及時布置檢查下屬工作，并做好所屬人員的業(yè)績考核。 經(jīng)營部主任崗位講明崗位名稱：經(jīng)營部主任（副總兼職）所屬部門：經(jīng)營部直接上級：總經(jīng)理或經(jīng)營副總平行關(guān)系：醫(yī)院各科中層干部直接下級：客服部主任、采購部主任崗位數(shù)量：1人任職條件由總經(jīng)理任命工作要求：3年以上醫(yī)院經(jīng)營工作經(jīng)驗學歷要求：醫(yī)學類或經(jīng)濟治理類大學專科以上學歷或同等知識和技能年齡要求：50歲以下4、專業(yè)知識：具備相應的審計學知識、財務治理知識、行政治理知識，熟練使用各種財務辦公軟件，具備差不多的網(wǎng)絡知識，熟悉醫(yī)院審計治理的差不多知識。職位目的在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責醫(yī)院經(jīng)營工作，努力完成經(jīng)營目標。權(quán)利范圍本部門職員治理指揮權(quán)。本部門職職員作目標考核權(quán)。本部門職員獎、懲、升、降建議權(quán)。市場調(diào)研權(quán)。市場營銷治理措施擬訂權(quán)。醫(yī)院職員績效考評的建議權(quán)。主管領(lǐng)導授予的其他權(quán)利。崗位職責負責制定醫(yī)院經(jīng)營工作打算和時期性工作安排，上報總經(jīng)理或經(jīng)營副總批準后組織實施。深入科室，調(diào)查了解經(jīng)營狀況，發(fā)覺問題及時糾正。適時組織科室人員進行培訓。緊密協(xié)同企劃部、醫(yī)務部等部門，共同完成市場推廣、廣告及宣傳資料制作投放、網(wǎng)站維護等工作。定期或不定期地對全院經(jīng)營狀況進行評估，對市場情況、技術(shù)進展情況進行分析，并向總經(jīng)理、經(jīng)營副總報告。組織制定醫(yī)院、科室或個人的經(jīng)營指標體系，收集、整理、分析各項指標完成情況，并提出改進措施。參與制定醫(yī)院職員績效考評方案。領(lǐng)導客服部（咨詢組、導醫(yī)組）組織培訓，指導其工作。對下屬人員進行績效考核。完成領(lǐng)導交辦的其它工作?？头恐魅螎徫恢v明崗位名稱：客服部主任所屬部門：經(jīng)營部直接上級：經(jīng)營副總或經(jīng)營部主任平行關(guān)系：醫(yī)院各科中層干部直接下級：咨詢組組長、導醫(yī)組組長崗位數(shù)量：1人任職條件由總經(jīng)理任命工作要求：3年以上醫(yī)院客服工作經(jīng)驗，5年以上醫(yī)院中層治理工作經(jīng)驗學歷要求：醫(yī)學、護理類或公共治理類大學?？埔陨蠈W歷或同等知識和技能年齡要求：40歲以下專業(yè)知識：熟悉醫(yī)院服務流程標準化，民營醫(yī)院工作經(jīng)驗優(yōu)先。形象氣質(zhì)佳，女性優(yōu)先。具有良好的溝通能力及語言表達能力，可獨立開展培訓，解決顧客中小型投訴，提高小組工作效率，加強小組建設。差不多素養(yǎng)：敬業(yè)、吃苦、忠于職守。其他：一般話標準、五官端正、男身高170cm以上、女身高160cm以上。職位目的在經(jīng)營副總或主任的領(lǐng)導下，提升醫(yī)院服務質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)院人性化優(yōu)質(zhì)服務目標權(quán)利范圍本部門職員治理指揮權(quán)。本部門職職員作目標考核權(quán)。本部門職員獎、懲、升、降建議權(quán)。醫(yī)院職員績效考評的建議權(quán)。主管領(lǐng)導授予的其他權(quán)利。崗位職責負責服務行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風的治理工作。負責服務環(huán)境和服務流程的治理工作。負責職員服務技能的考核培訓工作。負責客戶中意度調(diào)查工作。負責接待患者投訴和咨詢，會同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴。負責咨詢部的業(yè)務指導和培訓工作。負責患者的醫(yī)后服務跟蹤工作。負責收集分析患者的需求數(shù)據(jù)。負責醫(yī)療服務過程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，積極配合相關(guān)部門市場調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。負責配合醫(yī)院組織的各項公益性活動。負責本部門績效考核工作。導醫(yī)組長崗位講明崗位名稱：導醫(yī)組長所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：臨床各科小組組長直接下級：科室工作人員崗位數(shù)量：1人任職條件由經(jīng)營部和客服部共同任命工作要求：1年以上民營醫(yī)院導醫(yī)工作經(jīng)驗學歷要求：醫(yī)學、護班類大學?？埔陨蠈W歷年齡要求：30歲以下，限女性專業(yè)知識：熟悉醫(yī)院服務流程標準化，形象氣質(zhì)佳，語言溝通能力與表達能力良好，具有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，具有敬業(yè)、吃苦精神，親和力好。職位目的在客服部主任的領(lǐng)導下，主抓患者就診服務流程，保證患者就診方便、快捷，樹立醫(yī)院服務形象。權(quán)利范圍本部門職員治理指揮權(quán)。本部門職職員作考核權(quán)。本部門職員獎、懲、升、降建議權(quán)。本科室一次性物品的請領(lǐng)權(quán)?？头恐魅问谟璧钠渌鼨?quán)利。崗位職責帶領(lǐng)本科人員熱情接待來院就診的每一位患者。協(xié)助客服部主任監(jiān)督檢查本科室人員服務行為規(guī)范和醫(yī)德、醫(yī)風工作。負責本科服務環(huán)境及服務流程的治理工作。負責隨時隨地的解決患者就醫(yī)過程中的一切困難。負責本科室新職員的培訓及代教工作。定期組織本科人員進行業(yè)務培訓，本科室人員必須做到明確每一個專家、診室、大夫門診時刻；明確醫(yī)院目前廣告操作的病種情況；明確了解專家及每位坐診醫(yī)師的特色特長；明確了解醫(yī)院的各種診療設備的作用原理。負責登記上報導醫(yī)日報表。負責監(jiān)督檢查維持醫(yī)院就診秩序和清潔工作。負責門診各診室一次性物品、藥品、器械的請領(lǐng)工作，并及時檢查科室使用情況?？头恐魅问谟璧钠渌鼨?quán)力。門診部導醫(yī)崗位講明崗位名稱：門診部導醫(yī)所屬部門：客服部直接上級：導醫(yī)組長平行關(guān)系：本科導醫(yī)直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的引導門診患者合理就診，為患者提供便民服務并達到患者了解醫(yī)院的特色特點等目的。崗位職責儀表端莊，衣著整潔統(tǒng)一，淡妝上崗，一樓導醫(yī)需佩帶肩帶，注重文明禮貌，熱情服務。堅守崗位，不擅自脫崗、串崗和閑談。負責接待引導及辦理患者正確分診、掛號。正確引導科室就醫(yī)。負責接待來院咨詢患者，并給予正確的解答及就診指導。巡視大廳，引導患者就診、檢查等最佳就診程序。合理安排檢查項目，正確告知患者所有體檢、普查項目，領(lǐng)取結(jié)果的時刻、地點，最大限度縮短患者等候時刻，節(jié)約患者就診時刻。負責正確告知有關(guān)專家門診時刻。隨時隨地解決患者就診過程中的一切困難。解答患者提出的各種疑問，及時主動與主診醫(yī)師溝通及反饋。征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的意見和建議，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導。主動介紹院容、院貌、醫(yī)院和科室設備、技術(shù)水平等特色?？?，以擴大醫(yī)院聲譽。積極向患者宣傳衛(wèi)生常識，負責門診大廳的各項工作秩序，督促做好維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。負責發(fā)放各種體檢表格、病歷，并指導患者正確填寫及體檢。遇殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應迎面接待，免費提供車床、輪椅服務，全程陪護代勞。在需要陪同患者檢查時，對年老體弱、行動不便者，應主動攙扶，體現(xiàn)出良好的醫(yī)德風尚。凡遇危重的急診患者，應立即到大門接診，協(xié)助送至急診處理。為患者免費提供開水，供應一次性口杯；免費發(fā)放醫(yī)療信息、健康知識宣傳冊等；免費為患者提供輪椅服務。負責門診就診登記，每日統(tǒng)計后上報導醫(yī)組組長。同意上級領(lǐng)導交辦的其它工作。門診部分診護士崗位講明崗位名稱：門診部分診護士所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：導醫(yī)直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的合理安排患者就診順序，為患者提供良好的就診環(huán)境。崗位職責每天提早10分鐘到崗，佩帶胸卡。負責各診室和候診室的整潔及開診前的預備工作。負責門診患者的一級分診工作，為初診患者進行預診、檢診、分診等工作，為患者指引路線。合理安排患者就診的先后順序，盡量縮短候診時刻。遵守愛護性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。注意觀看候診患者的病情變化，對急重癥患者應安排提早診治或按急診處理，防止意外發(fā)生。協(xié)助醫(yī)師進行檢診，按醫(yī)囑進行處置。經(jīng)常檢查各診室處方紙、檢查單是否齊全，及時補充，保證使用。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。掌握各種儀器、器械性治療知識，如治療方法的適應癥、禁忌癥和有關(guān)注意事項。做好消毒、隔離工作，體溫計用75%酒精浸泡消毒，消毒液及容器每周更換2次，每日紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。每天登記?？啤＜议T診出診時刻，工作量及其他統(tǒng)工作。認真做好門診衛(wèi)生宣教及健康教育工作，征求患者對門診工作的意見和建議。門診掛號員崗位講明崗位名稱：門診掛號員所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在客服部的領(lǐng)導下，做好掛號工作，指導患者正確選擇就診科室。崗位職責在開診前15分鐘開始掛號，指導患者選擇就診科不，并主動介紹就診的注意事項和有關(guān)制度等，遇有急診，應當引導或護送患者前往急診室。按規(guī)定填寫初診患者門診病歷首頁姓名、性不、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。分診掛號準確、愛護患者的隱私。做好當天掛號前與次日掛號的預備工作，如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據(jù)等。每天必須向財務部上繳掛號所收金額一次，連同票證一并上繳，換回掛號收據(jù)備次日用。負責門診病案查找、傳送、回收、整理、歸檔、治理工作。網(wǎng)絡咨詢?nèi)藛T崗位講明崗位名稱：網(wǎng)絡咨詢?nèi)藛T所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：科室工作人員直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在客服部主任的領(lǐng)導下，負責醫(yī)療網(wǎng)絡咨詢工作，并為患者提供本院相關(guān)的醫(yī)療信息，實現(xiàn)提高門診量和醫(yī)院知名度的目標崗位職責在客服部主任領(lǐng)導下,負責醫(yī)院醫(yī)療網(wǎng)絡咨詢工作,為患者(顧客)提供本院相關(guān)醫(yī)療信息。接待網(wǎng)絡咨詢患者應熱情、耐心,認真解答相關(guān)問題,有重點地介紹本院的診療特色和技術(shù)、服務優(yōu)勢,使咨詢者了解情況、解除疑慮、增加信任度。接待網(wǎng)絡咨詢應做到語言文明、認真分析、耐心解答,盡力以本院的優(yōu)勢吸引患者來院就診。及時、完整地做好咨詢記錄,為分析醫(yī)療市場狀況和患者(顧客)求醫(yī)心理提供依據(jù)。努力學習有關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識,熟練掌握醫(yī)院診療特色、專家特長、服務特點及專家出診時刻等,不斷提高醫(yī)療咨詢水平。增強“窗口”意識和形象意識,儀表儀容和言談舉止符合專業(yè)咨詢師要求，盡量以“顧問式銷售”的方式與患者溝通，減少商業(yè)化營銷，增加與患者親和力，降低患者防范意識。每天負責統(tǒng)計咨詢患者數(shù)量，患者來源分析，上報客服部，由客服部進一步綜合統(tǒng)計后上報經(jīng)營部。有外語交流能力的咨詢員要加強外語口語及拼寫的訓練,不斷提升與外籍顧客咨詢溝通的水平。完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性問題。電話咨詢?nèi)藛T崗位講明崗位名稱：電話咨詢?nèi)藛T所屬部門：客服部直接上級：客服部主任平行關(guān)系：科室工作人員直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在客服部主任的領(lǐng)導下，負責醫(yī)療電話咨詢工作，并為患者提供本院相關(guān)的醫(yī)療信息，實現(xiàn)提高門診量和醫(yī)院知名度的目標。崗位職責在客服部主任領(lǐng)導下,負責醫(yī)院醫(yī)療電話咨詢工作,為患者(顧客)提供本院相關(guān)醫(yī)療信息。接待電話咨詢者應熱情、耐心,認真回答相關(guān)問題,有重點地介紹本院的診療特色和技術(shù)、服務優(yōu)勢,使咨詢者了解情況、解除疑慮、增加信任度。接待電話咨詢應做到語言文明、全心傾聽、耐心解答,盡力以“顧問式銷售”的方式與患者溝通，耐心解答患者提出的問題，解除后顧之憂。盡力以本院的優(yōu)勢吸引患者來院就診。及時、完整地做好咨詢記錄,為分析醫(yī)療市場狀況和患者(顧客)求醫(yī)心理提供依據(jù)。努力學習有關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識,熟練掌握醫(yī)院診療特色、專家特長、服務特點、專家出診時刻，不斷提高醫(yī)療咨詢水平。增強“窗口”意識和形象意識,注意儀表儀容和言談舉止，減少運用商業(yè)化營銷，提高溝通能力和親和力，換位考慮以增加患者信任度。有外語交流能力的咨詢員要加強外語口語的訓練,不斷提升與外籍顧客咨詢溝通的水平。每天負責統(tǒng)計咨詢患者數(shù)量、患者來源及分析，上報客服部，由客服部進一步綜合統(tǒng)計后上報經(jīng)營部。完成上級領(lǐng)導交辦的臨時新問題。經(jīng)營部統(tǒng)計員崗位講明崗位名稱：統(tǒng)計員所屬部門：經(jīng)營部直接上級：經(jīng)營副總或主任平行關(guān)系：科室工作人員直接下級：崗位數(shù)量：1人職位目的在經(jīng)營部主任的領(lǐng)導下，編報總經(jīng)理規(guī)定的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，并定期為上級提供相應的數(shù)據(jù)資料。崗位職責1、負責每天統(tǒng)計全院醫(yī)療工作數(shù)據(jù)資料，匯總?cè)請蟊?，每月把各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格并向上級領(lǐng)導報告院、科醫(yī)療指標完成情況，同時反饋到科室。負責督促、檢查和指導科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計工作，給予必要的關(guān)心。及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種衛(wèi)生統(tǒng)計報表，開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益等統(tǒng)計分析工作。統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務，不準虛報和錯報。統(tǒng)計數(shù)據(jù)要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密。統(tǒng)計資料繕寫完畢后必須核對準確、完整、并加以必要的講明，按期上報。每天深入門診、病房及有關(guān)各科室收集工作日志，分不整理、核對，進行登記。按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。藥械采購部主任崗位講明崗位名稱：藥械采購部主任所屬部門：藥械采購部直接上級：經(jīng)營部主任平行關(guān)系：醫(yī)院各中層干部直接下級：藥品、器械采購員崗位數(shù)量：1人（由經(jīng)營部主任兼任）職位目的在經(jīng)營部主任的領(lǐng)導下，負責對全院醫(yī)療儀器、器械、衛(wèi)生材料以及藥品的采購、調(diào)研等的采購工作。崗位職責遵守和執(zhí)行本部門的工作規(guī)范和職業(yè)道德守則。按照醫(yī)院需求制訂采購打算，填寫藥品器械采購單，應當包括：藥品名、規(guī)格、劑型、單位、數(shù)量等；依照各科需要，制定藥品器材的年度、季度、月份的和臨時的采購打算，報請主管領(lǐng)導及總經(jīng)理審批后及時采購。參與研究藥品市場信息，研究藥品的消耗規(guī)律，推舉質(zhì)優(yōu)價廉的藥品，提出科學合理的采購打算，詳細填寫藥品采購單供領(lǐng)導參考。按照生產(chǎn)、供應單位的資質(zhì)，選購質(zhì)優(yōu)價廉的藥品及器材，嚴禁采購“三無產(chǎn)品”和偽劣產(chǎn)品。堅持勤儉節(jié)約原則，貨比三家，保質(zhì)保量地完成采購任務。按照有關(guān)規(guī)定負責藥品的采購工作，從合法渠道進藥，不得從不具備《藥品經(jīng)營許可證》的非法經(jīng)營單位采購藥品。對醫(yī)療急需的器材必須全力以赴，積極采購。做好器材、藥品采購用款申請、報銷工作嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行驗收入庫手續(xù)，做到物、鈔票、憑證三對口，一次借款，一次清帳。專門藥品需取得專門藥品供應許可后，才能到有資質(zhì)的供應單位采購。包裝、運輸均需符合國家相關(guān)的法律法規(guī)。針對大型貴重、周密儀器應會同有關(guān)科室看樣品后采購。與藥庫有關(guān)人員共同做好藥品驗收入庫工作，并配合做好不合格、破損藥品的善后處理工作。至于大型貴重、周密設備儀器的開箱檢查驗收，應由供貨單位、醫(yī)院科室負責人到場，如發(fā)覺缺損應及時辦理索賠或退貨。關(guān)于不合格、數(shù)量短缺或破損的藥品及器材，應及時與供貨單位聯(lián)系退貨事宜或協(xié)商解決。向臨床醫(yī)師和臨床藥師推舉、介紹新藥，并及時提供相關(guān)資料。不得以任何形式索取、收受賄賂和回扣。不斷參加醫(yī)學接著教育和業(yè)務學習，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)和工作能力。完成主管領(lǐng)導交辦的其他工作。企劃部主任崗位講明崗位名稱：企劃部主任所屬部門：企劃部直接上級：經(jīng)營副總平行關(guān)系：各科中層干部直接下級：平面設計、網(wǎng)管、文案等崗位數(shù)量：1人任職條件由總經(jīng)理、經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ鹘?jīng)驗：3年以上醫(yī)院或媒體行業(yè)策劃相關(guān)經(jīng)驗教育水平：相關(guān)專業(yè)本科以上學歷或同等知識/技能年齡要求:男45歲以下,女40歲以下個人素養(yǎng)：-具有在大型企業(yè)3年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷，并有良好業(yè)績，有民營醫(yī)院經(jīng)歷者優(yōu)先；-有極強的市場分析和掌控能力、敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識；-熟悉企劃各個工作環(huán)節(jié)，并關(guān)于企劃部日常工作具有整體掌控能力；-具備全局觀念和面對市場狀況具有把握正確方向的能力；-具備較強的分析能力，能從專業(yè)的角度分析競爭對手廣告等各類文案；-具備一定的人員治理經(jīng)驗、良好的溝通技巧、協(xié)調(diào)能力和輔導、培訓能力；-能充分認識和理解本職工作內(nèi)容，有明確的工作打算和目標，并貫徹執(zhí)行。職位目的在總經(jīng)理、經(jīng)營副總的領(lǐng)導下，全面負責醫(yī)院品牌的戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略研判、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)略監(jiān)測、品牌定期診斷提升醫(yī)院知名度與美譽度。權(quán)利范圍對企劃部的日常工作安排指揮權(quán)。對優(yōu)秀媒體資源的推舉權(quán)及決策建議權(quán)。對公司購買設計素材資源的建議權(quán)。對廣告策劃方案和品牌策劃戰(zhàn)略的擬定權(quán)。企劃部全體職員的業(yè)務技能培訓、考核權(quán)。對醫(yī)院的建設、進展、重大戰(zhàn)略問題提出自己的合理化建議權(quán)。對本科工作人員聘用、解聘、調(diào)崗的建議權(quán)。主管領(lǐng)導授予的其他權(quán)利。崗位職責全面完成上級主管領(lǐng)導交辦的各項廣告打算及創(chuàng)作任務。負責組織安排醫(yī)院重大項目的廣告策劃、創(chuàng)意、設計、制作、公布。負責主持定期召開項目或業(yè)務研討會，以利提高創(chuàng)作水平。參與醫(yī)院對外客戶項目洽談、評估、方案制定等重要商務談判。負責企劃部新進職工和全體職員的業(yè)務技能培訓、考核等工作。負責對完成的廣告作品，協(xié)同各部門要緊負責人、主創(chuàng)人員對作品進行初審和終審工作，并提出修改方案或意見，進行修正。積極配合經(jīng)營副總，對醫(yī)院的建設、進展、重大戰(zhàn)略問題提出自己的合理化建議，供領(lǐng)導參考。積極參加集團召開的企劃主管業(yè)務交流及作品評比會，不斷提高自己的創(chuàng)作水平。榜樣執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴守商業(yè)機密，維護醫(yī)院形象。完成領(lǐng)導分配的其他工作。平面設計師崗位講明崗位名稱：平面設計師所屬部門：企劃部直接上級：企劃部主任平行關(guān)系：文案、網(wǎng)管直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定任職條件由經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ鹘?jīng)驗：2年以上醫(yī)院或媒體行業(yè)策劃、平面設計相關(guān)經(jīng)驗教育水平：廣告設計、平面設計、視覺設計本科以上學歷或同等知識/技能年齡要求:男40歲以下,女35歲以下個人素養(yǎng)：-較強的視覺審美能力，扎實的美術(shù)功底和設計能力；-熟練操作計算機、辦公文書處理及網(wǎng)絡的應用；-熟練掌握和操作相關(guān)平面設計軟件，如:Coreldraw、photoshop、Illustrator等，許多于精通任2個軟件的操作；-熟練操作單反相機，掌握攝影基礎(chǔ)知識；-具備較強的分析能力，從專業(yè)的角度分析競爭對手廣告，要善于發(fā)覺不足或差距，并及時向上級提出可行性意見；-具備技術(shù)治理、財務治理、質(zhì)量治理、法律等方面的知識；-了解醫(yī)院經(jīng)營的專業(yè)技術(shù)知識。職位目的負責公司各類廣告設計的策劃、安排，與媒體溝通、洽談工作，提升醫(yī)院知名度與美譽度。權(quán)利范圍全面負責設計的日常工作安排。對優(yōu)秀媒體資源的推舉權(quán)。對公司購買設計素材資源的建議權(quán)。對廣告策劃方案和品牌策劃戰(zhàn)略的擬定權(quán)。崗位職責安排規(guī)劃日常平面設計。平面策劃與效果評估分析，善于發(fā)覺不足或差距，并及時向上級提出可行性意見。相關(guān)信息收集、積存素材并綜合分析。與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。完成領(lǐng)導分配的其他工作。高級文案策劃師崗位講明崗位名稱：高級文案策劃師所屬部門：企劃部直接上級：企劃部主任平行關(guān)系：平面設計師、網(wǎng)管直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定任職條件由經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ鹘?jīng)驗：2年以上醫(yī)院或媒體行業(yè)策劃、文案相關(guān)經(jīng)驗教育水平：醫(yī)學類或中文大學本科以上學歷或同等知識/技能年齡要求:男45歲以下,女40歲以下個人素養(yǎng)：-具有較強文字功底，能熟練掌握企業(yè)文案等內(nèi)容的寫作技巧，并能靈活運用；-能熟練操作計算機、辦公文書處理及網(wǎng)絡的應用；-具備較強的分析能力，能從專業(yè)的角度分析競爭對手廣告等各類文案；-能充分認識和理解本職工作內(nèi)容，有明確的工作打算和目標，并貫徹執(zhí)行；-有合作互助的團隊意識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。職位目的負責公司各類廣告文案的策劃、撰寫，與媒體溝通、洽談工作，提升醫(yī)院知名度與美譽度。權(quán)利范圍全面負責文案的日常工作安排。對優(yōu)秀媒體資源的推舉權(quán)。對公司購買設計素材資源的建議權(quán)。對廣告策劃方案和品牌策劃戰(zhàn)略的擬定權(quán)。崗位職責安排規(guī)劃日常文案。廣告策劃與效果評估分析，善于發(fā)覺不足或差距，并及時向上級提出可行性意見。信息收集與分析。與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。領(lǐng)導分配的其他工作。網(wǎng)絡維護治理員崗位講明崗位名稱：網(wǎng)絡維護治理員所屬部門：企劃部直接上級：企劃部主任平行關(guān)系：平面設計、文案、市場專員直接下級：崗位數(shù)量：1人（可由數(shù)據(jù)庫治理員兼任）任職條件由經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ鹘?jīng)驗：2年以上醫(yī)院或計算機相關(guān)計算機行業(yè)經(jīng)驗教育水平：計算機相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷或同等知識/技能年齡要求:男40歲以下,女35歲以下個人素養(yǎng)：-具有較強的專業(yè)知識功底；-日常網(wǎng)絡維護和電腦維修；-有合作互助的團隊意識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。職位目的負責公司日常網(wǎng)絡維護、電腦維修。崗位職責保持通信聯(lián)絡暢通，確保隨叫隨到。對計算機中心突發(fā)事故承擔第一處理責任職責，并向企劃主管報告。詳細記錄緊急維修電話，及時前往給予關(guān)心，處理好問題，保障設備的正常運行。與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。完成領(lǐng)導分配的其他工作。市場專員崗位講明崗位名稱：市場專員所屬部門：市場部直接上級：企劃部主任平行關(guān)系：平面設計、網(wǎng)管直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定任職條件工作經(jīng)驗：醫(yī)院2年以上營銷工作經(jīng)驗，3年以上治理工作經(jīng)驗治理業(yè)務知識培訓。學歷要求：工商治理類或市場營銷類大學?？萍耙陨蠈W歷。個人素養(yǎng)：具有人際關(guān)系能力培訓經(jīng)驗，精通市場營銷業(yè)務知識，通曉醫(yī)療行業(yè)動態(tài)，具備財務、法律等方面的知識，了解醫(yī)院的專家、設備、特色門診、銷售的產(chǎn)品情況；具有較強的推斷與決策能力、溝通能力、阻礙力、打算與執(zhí)行能力、談判能力。職位目的負責公司完成所轄醫(yī)院的調(diào)查推廣工作和銷售工作。權(quán)利范圍企劃部重大人事、業(yè)務決策建議權(quán)。企劃部進展戰(zhàn)略、營銷推廣戰(zhàn)略建議權(quán)。權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)。權(quán)限內(nèi)銷售合作合同的決定權(quán)，重大銷售合作的審核權(quán)?？蛻暨x擇的決定權(quán)。渠道選擇決定權(quán)。崗位職責負責競爭企業(yè)的調(diào)查：品牌、包裝、經(jīng)營成本；價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。負責市場進展趨勢，總體特征調(diào)查。醫(yī)院、大夫、患者的需求特征調(diào)查。負責新項目、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。建立市場行情搜集網(wǎng)絡。對調(diào)查資料進行整理、分析和科學預測，定期提交調(diào)查報告。嚴格保守企業(yè)商業(yè)機密。負責宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品（醫(yī)、患、商），樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象等市場營銷。負責上級主管交辦的其他臨時性工作。業(yè)務院長崗位講明崗位名稱：業(yè)務院長所屬部門：行政機關(guān)直接上級：總經(jīng)理平行關(guān)系：副總、行政院長、財務經(jīng)理直接下級：各臨床醫(yī)技科室負責人崗位數(shù)量：1人任職條件由總經(jīng)理提名，董事會任命工作經(jīng)驗：3年以上二甲以上醫(yī)院高級主管工作經(jīng)驗，2年以上民營醫(yī)院工作經(jīng)驗。教育水平：大學本科以上學歷或同等知識/技能，外科或婦科專業(yè)副高以上職稱。年齡要求：男60歲以下，女55歲以下。個人素養(yǎng)：-具有豐富的相關(guān)醫(yī)學專業(yè)知識和較高的業(yè)務技能；-具有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力；-熟悉醫(yī)療工作的差不多規(guī)律，有指揮應付突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力；-具有領(lǐng)導醫(yī)院爭創(chuàng)一流醫(yī)療水平的強烈的進取心和責任心；-具有領(lǐng)導和協(xié)調(diào)醫(yī)療糾紛等重大談判的能力。職位目的在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責全院的醫(yī)療、護理、院感、教學科研等各項業(yè)務工作，保證醫(yī)療工作正常而有序地進展，并為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供戰(zhàn)略建議和業(yè)務支持。權(quán)利范圍對醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)職員的治理權(quán)。對醫(yī)療業(yè)務科室主任、護士長任用的提名權(quán)和建議權(quán)。對所屬下級的監(jiān)督、檢查權(quán)。對所屬下級的考核權(quán)。對所屬下級的獎勵、處罰的建議權(quán)。對所屬下級工作爭議的調(diào)解與裁決權(quán)。對所屬下級工作差錯的責令整改權(quán)。對總經(jīng)理工作和行政職能部門工作的建議權(quán)。崗位職責主持制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務治理制度。督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。深入科室，了解和檢查有關(guān)診斷、治療、護理、院感等情況，定期分析醫(yī)療指標完成情況，糾正醫(yī)療護理工作中出現(xiàn)的偏差，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。主持、指揮全院性的會診、大型搶救、學術(shù)交流、新技術(shù)項目開展等醫(yī)療技術(shù)活動，并做出科學決策。負責組織實施臨床科研、教學、職員醫(yī)療保健等工作。經(jīng)常深入科室，了解病人的就診情況，征求病人意見，督促醫(yī)護人員不斷改進服務工作。組織檢查轉(zhuǎn)診、疫情報告、預防保健和衛(wèi)生宣教工作。對醫(yī)療業(yè)務部門和臨床醫(yī)技科室的職業(yè)道德建設、醫(yī)療服務措施等進行例行檢查，發(fā)覺問題及時處理，保證醫(yī)療工作的正常有序開展。定期向總經(jīng)理匯報醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務運行情況并同意不定期工作質(zhì)詢。實施職員學習新技術(shù)、新業(yè)務，制造條件開展醫(yī)療技術(shù)新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量。完成總經(jīng)理托付與自行進展的工作。處理醫(yī)院的醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件。醫(yī)療質(zhì)量操縱治理小組崗位講明崗位名稱：醫(yī)療質(zhì)量操縱治理小組所屬部門：院長辦公室直接上級：業(yè)務院長平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：由外聘醫(yī)療專家及院內(nèi)副主任醫(yī)師以上成員兼任任職條件學歷要求：醫(yī)學專業(yè)大學本科以上文化程度工作要求：具有15年以上相關(guān)專業(yè)醫(yī)療治理工作經(jīng)驗，相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師以上專業(yè)知識：具有較為豐富的醫(yī)療治理知識和經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療工作的差不多常規(guī)和醫(yī)療治理的差不多規(guī)律。職位目的在總經(jīng)理、業(yè)務院長的領(lǐng)導下，治理全院的日常醫(yī)療質(zhì)量工作。權(quán)利范圍對本科室工作的打算和實施權(quán)。向院長報告工作權(quán)和對全院工作的建議權(quán)。對各科室醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核、勒令改正權(quán)。深入科室調(diào)查了解情況的權(quán)力。院長授予的其他權(quán)力。崗位職責依照國家相關(guān)政策、法規(guī)，制定醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量治理工作打算，經(jīng)業(yè)務院長批準后組織實施，按時總結(jié)匯報。負責醫(yī)療質(zhì)量治理體制策劃，制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標，組織制定醫(yī)療質(zhì)量手冊和程序文件并保持現(xiàn)時有效性。負責組織對醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域開展的新工作審查和檢測結(jié)果的驗證評估工作。深入科室，了解科室標準化醫(yī)療工作情況，保證各項醫(yī)療質(zhì)量治理措施落實到位。開展醫(yī)療質(zhì)量治理的培訓教育工作，加強職員醫(yī)療質(zhì)量治理意識，提高職工醫(yī)療質(zhì)量治理技能。經(jīng)常性地檢查督促醫(yī)療質(zhì)量治理工作，及時發(fā)覺及時整改。加強預防性的治理，并操縱阻礙醫(yī)療質(zhì)量的因素，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療差錯的調(diào)查和緣故分析，提出整改的措施和完善意見。醫(yī)院臨床專家組崗位講明崗位名稱：專家組所屬部門：院級委員會直接上級：專家組組長平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：由外聘醫(yī)學專家及院內(nèi)副主任醫(yī)師以上成員兼任職位目的在業(yè)務院長及專家組組長的領(lǐng)導下，對醫(yī)院臨床各科室進行業(yè)務指導和技術(shù)支持，并負責疑難病人的會診及醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的技術(shù)鑒定、指導工作。崗位職責在院長領(lǐng)導下，討論并研究醫(yī)院的業(yè)務進展規(guī)劃，醫(yī)療、人才培養(yǎng)及病案治理等工作中的重大問題。審查、研究制定醫(yī)院專業(yè)科室進展規(guī)劃。定期出門診（每星期許多于2個半天）。負責醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務上的業(yè)務指導和技術(shù)支持，必要時親自操作或帶教。審查并研究醫(yī)院有關(guān)部門的人才培養(yǎng)打算和落實情況。受總經(jīng)理或院長托付對醫(yī)療、護理、醫(yī)技發(fā)生的事故和糾紛進行技術(shù)鑒定。醫(yī)療糾紛處理小組崗位講明崗位名稱：醫(yī)療糾紛處理小組所屬部門：院級委員會直接上級：業(yè)務院長平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：由外聘專家及院內(nèi)副主任醫(yī)師以上成員兼任職位目的在業(yè)務院長的領(lǐng)導下，負責醫(yī)院醫(yī)療糾紛的處理和善后工作，統(tǒng)一決策部署，使醫(yī)院的經(jīng)濟損失、名義損失降至最低。崗位職責醫(yī)療糾紛處理小組組長由業(yè)務院長擔任，副組長由醫(yī)務部主任擔任，組員由各臨床科室主任、科護士長及副主任職稱以上成員擔任。負責醫(yī)院醫(yī)療糾紛現(xiàn)場處理工作。醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛后，由主診醫(yī)師負責向醫(yī)務部主任報告，醫(yī)務部主任了解情況并進行處理（接待糾紛處理許多于三次），未能妥善處理的及時向醫(yī)療糾紛處理小組組長（業(yè)務院長）報告，由醫(yī)務科通知并組織小組成員立即到位。立即指定專人對病歷質(zhì)量進行把關(guān)，并由專人盡快收集、整理、完善病歷，對整理完善后的病歷妥善保管。對患方差不多復印的病歷，在整理、完善時要慎重。接待處理糾紛時要認真記錄，建立檔案，完結(jié)的要存檔。對死亡患者家屬拒絕運走尸體的，醫(yī)療糾紛小組組長要立立即情況匯報總經(jīng)理和保安部，做好安全防范工作。一般爭議處理要求不能超過三天，重大爭議要求不能超過7天。負責處理糾紛中應急突發(fā)事件。醫(yī)院感染治理委員會科室名稱：醫(yī)院感染治理委員會所屬部門：院長辦公室直接上級：業(yè)務院長平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：各臨床科室主任、護士長兼任設置目的醫(yī)院感染治理領(lǐng)導決策機構(gòu)，全面負責醫(yī)院感染治理。崗位職責認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院感染治理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標準，制訂本醫(yī)院預防和操縱醫(yī)院感染的各項規(guī)章制度，醫(yī)院感染診斷標準。明確醫(yī)院各有關(guān)部門、人員在預防和操縱醫(yī)院感染工作中的責任。研究并制訂醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明緣故傳染性疾病或者特例病原體感染病例事件時的操縱預案。依照《綜合醫(yī)院建筑標準》、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》、《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)衛(wèi)生學標準及操縱醫(yī)院感染的要求，對醫(yī)院的改建、擴建提出建設性意見。建立有效的醫(yī)院感染監(jiān)測操縱系統(tǒng)，充分利用各種信息資源，收集、整理、分析醫(yī)院感染資料，明確感染的重點區(qū)域、易感因素、要緊病原菌及感染發(fā)病率，闡明其發(fā)病規(guī)律并及時采取操縱措施。對醫(yī)院感染治理辦公室主持擬訂的醫(yī)院感染治理工作打算進行審核，對其工作成效進行考評，并提供有關(guān)醫(yī)院感染的在職教育及咨詢。建立會議制度，定期召開會議，研究、分析現(xiàn)狀，解決有關(guān)醫(yī)院感染方面的重大事項，遇有緊急問題應隨時召開會議，并制訂改進措施。監(jiān)督、檢查醫(yī)院感染治理辦公室組織的不同層次的醫(yī)院感染專業(yè)知識培訓，針對典型的感染病例，進行病例討論會。重視抗感藥物的合理應用，對抗感染藥物的使用提出合理化建議。開展醫(yī)院感染治理研究，提高醫(yī)療質(zhì)量治理，全面負責醫(yī)院感染治理的質(zhì)量、技術(shù)指導并監(jiān)督改進措施的實施。調(diào)查與新技術(shù)有關(guān)感染危險性，在同意新設備和產(chǎn)品使用前監(jiān)測評估其性能及效果。檢查并參與流行調(diào)查，回憶流行病學監(jiān)測資料，發(fā)覺需要干預的地點并組織實施。經(jīng)調(diào)查證實出現(xiàn)醫(yī)院感染流行、暴發(fā)時，按《醫(yī)院感染治理方法》執(zhí)行，限時上報。崗位要求醫(yī)院感染治理委員會應依照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，對醫(yī)院工作進行科學治理，建立、完善醫(yī)院感染治理規(guī)章制度、實施細則。監(jiān)督、檢查制度落實情況，并依照檢查結(jié)果對有關(guān)部門、人員提出獎懲意見。醫(yī)院感染治理委員會成員應指導、協(xié)助醫(yī)院感染治理辦公室的工作。其他醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染流行或暴發(fā)時，應對本院同類潛在危險因素進行調(diào)查，并采取相應措施。醫(yī)院感染治理專干崗位講明崗位名稱：醫(yī)院感染治理專干所屬部門：醫(yī)院感染治理委員會直接上級：醫(yī)院感染治理委員會主任平行關(guān)系：醫(yī)務部干事直接下級：崗位數(shù)量：1人職位目的在醫(yī)院感染治理委員會的領(lǐng)導下，負責醫(yī)院感染治理工作。崗位職責負責醫(yī)院感染發(fā)病的監(jiān)測工作。經(jīng)常深入科室了解醫(yī)院感染操盡情況，督促落實監(jiān)控措施。發(fā)覺醫(yī)院感染流行時，應及時調(diào)查、上報并立即caiqu相應措施，制止感染蔓延。負責定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消毒滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)覺問題制定操縱措施并督導實施。每月對供應室、手術(shù)室的壓力蒸汽滅菌器進行滅菌效果生物監(jiān)測；每月對各科抗生素使用情況進行調(diào)查、統(tǒng)計。負責醫(yī)療廢物分類收集、運送、處置的監(jiān)督、治理，每月向上級衛(wèi)生主管部門上報處置數(shù)量。經(jīng)常深入科室，宣傳操縱感染的相關(guān)知識，督導檢查醫(yī)務人員無菌技術(shù)操作和消毒隔離工作；督促重點治理部位工作人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實監(jiān)控措施，做好消毒隔離工作。掌握院內(nèi)常見病原菌對抗生素的敏感動態(tài)。負責醫(yī)院感染登記統(tǒng)計工作，做好資料的整理與保管。定期向科主任報告醫(yī)院感染監(jiān)測結(jié)果和操縱效果。負責醫(yī)院感染治理委員會會議籌備工作。負責對醫(yī)院的消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品的購入、儲存保管、使用及用后處理進行監(jiān)督檢查。努力學習醫(yī)院感染治理的專業(yè)知識，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務。醫(yī)院感染治理組臨床醫(yī)護人員崗位講明崗位名稱：醫(yī)院感染治理組臨床醫(yī)護人員所屬部門：臨床科室直接上級：醫(yī)院感染治理委員會主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：各臨床科室醫(yī)護人員職位目的在科主任、護士長的領(lǐng)導和臨床醫(yī)院感染治理委員會主任指導下，在其醫(yī)療護理活動中實施醫(yī)院感染操縱。崗位職責嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)和規(guī)程等醫(yī)院感染治理的各項規(guī)章制度。掌握醫(yī)院感染診斷標準。掌握抗感染藥物臨床合理應用的原則，做到合理、有效、安全、經(jīng)濟使用。準確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴密觀看患者用藥后反應。發(fā)覺醫(yī)院感染病例，及時送病原學檢驗及進行藥敏試驗，查找感染緣故。發(fā)覺有醫(yī)院感染流行趨勢或暴發(fā)時，及時報告科室醫(yī)院感染治理小組，并協(xié)助調(diào)查。發(fā)覺法定傳染病，按《傳染病防治法》的規(guī)定報告。醫(yī)療廢棄物應分類放置于專用收集容器內(nèi)，不得隨意丟棄。掌握自我防護知識，在醫(yī)療活動前后應認真清洗雙手，必要時按消毒隔離制度執(zhí)行。正確進行各項技術(shù)操作，預防銳器刺傷。如發(fā)生意外銳器損害及醫(yī)院感染，立即處置并上報科室醫(yī)院感染治理小組。參加預防、操縱醫(yī)院感染知識的學習培訓。積極配合醫(yī)院感染治理辦公室進行各項醫(yī)院感染俄常規(guī)監(jiān)測和調(diào)查。做好衛(wèi)生員、配餐員、患者及家屬預防院內(nèi)感染的宣傳、教育。醫(yī)務部主任崗位講明崗位名稱：醫(yī)務部主任所屬部門：醫(yī)務部直接上級：業(yè)務院長平行關(guān)系：醫(yī)院各科室中層干部直接下級：門診專家、門診手術(shù)主任、住院處主任、手術(shù)室主任、各醫(yī)技科室主任、麻醉科主任崗位數(shù)量：1人任職條件學歷要求：醫(yī)學專業(yè)大學本科以上文化程度年齡要求：45歲以下工作要求：相關(guān)專業(yè)主治醫(yī)師以上職稱。具有5年以上醫(yī)院中層治理經(jīng)驗，2年以上民營醫(yī)院醫(yī)務治理經(jīng)驗。專業(yè)知識：具有較為豐富的醫(yī)療治理知識和經(jīng)驗，熟悉國家醫(yī)療政策法規(guī)及醫(yī)療治理的差不多規(guī)律；具有指揮應付突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力；具有醫(yī)院治理培訓及業(yè)務知識培訓的能力。差不多素養(yǎng)：愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事，責任心強，工作作風嚴謹有較強的服務協(xié)作意識，有較強的組織、指揮、溝通和協(xié)調(diào)能力。職位目的在總經(jīng)理、業(yè)務院長的領(lǐng)導下，負責全院醫(yī)療安全保障及臨床科室之間醫(yī)療活動的協(xié)調(diào)工作。權(quán)利范圍對本科室工作的打算和實施權(quán)。向院長報告工作權(quán)和對全院工作的建議權(quán)。對全院醫(yī)療業(yè)務人員和本科室職員的監(jiān)督、檢查與考核權(quán)。對本科室職員崗位的調(diào)配權(quán)、聘用和獎懲建議權(quán)，對全院醫(yī)療業(yè)務科室工作的監(jiān)督檢查權(quán)。對醫(yī)院的各種醫(yī)療治理政策與文件的解釋權(quán)。深入科室調(diào)查了解情況的權(quán)力。院長授予的其他權(quán)力。崗位職責擬訂醫(yī)療工作打算，經(jīng)總經(jīng)理、業(yè)務院長批準后，負責組織實施、督促檢查，按時總結(jié)匯報，改進工作。督促檢查各項醫(yī)療規(guī)章制度和常規(guī)的執(zhí)行情況，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。深入了解情況，協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技科室之間以及臨床醫(yī)技科室與護理部門之間的醫(yī)護工作關(guān)系，加強科室之間的協(xié)作。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,查處違反醫(yī)德規(guī)范的人和事,妥善處理發(fā)生的醫(yī)患糾紛。對醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯以及專門的死亡病歷及時組織調(diào)查、討論，并向院領(lǐng)導提交處理意見。組織重大的院內(nèi)外搶救及會診，組織安排院長業(yè)務查房，負責實施全院性的病案討論。組織衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務培訓學習，修改和制訂業(yè)務技術(shù)指標，負責醫(yī)療、醫(yī)技人員的業(yè)務考核工作。負責全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師及進修醫(yī)師的治理，醫(yī)師的技術(shù)操作規(guī)范的治理。配合做好醫(yī)學專家、專業(yè)技術(shù)骨干和其他人才的引進工作。負責住院醫(yī)師、手術(shù)醫(yī)師、門診醫(yī)師的排班工作。定期對門診處方、登記及病歷進行檢查、指導。做好傳染病治理、疫情報告及各項衛(wèi)生防疫工作。負責全院的病案治理和衛(wèi)生統(tǒng)計工作,按時上報各種統(tǒng)計報表,并做出統(tǒng)計分析,提出改進工作的建議。組織落實全院藥品和器材的使用、治理、維修和質(zhì)量操縱工作。學習有關(guān)醫(yī)院感染的法規(guī)標準，參與制定全院感染規(guī)劃、工作打算、規(guī)章制度并組織實施、監(jiān)督、評價。參與醫(yī)院治理系統(tǒng)的應用治理,及時獵取醫(yī)療信息,指導工作。參與全院各級人員預防、操縱醫(yī)院感染知識和技能培訓、考核。協(xié)同財務部做好醫(yī)療服務價格治理工作,確保按政策規(guī)定合理收取費用。負責全院醫(yī)療工作的內(nèi)、外聯(lián)絡,承辦日常醫(yī)療行政工作。負責院長臨時交辦的其他工作。醫(yī)務部干事崗位講明崗位名稱：醫(yī)務部干事所屬部門：醫(yī)務部直接上級：醫(yī)務部主任平行關(guān)系：醫(yī)務部護理部干事直接下級：崗位數(shù)量：1人（也可不設）職位目的在醫(yī)務部主任的領(lǐng)導下，協(xié)助醫(yī)務部主任完成隸屬醫(yī)務部的全部工作。崗位職責深入科室，了解和掌握日常工作動態(tài)，熟悉和分析各項醫(yī)療指標的完成情況，提供數(shù)據(jù)供領(lǐng)導參考。了解和掌握各業(yè)務科室醫(yī)療技術(shù)工作情況，協(xié)助主任協(xié)調(diào)各業(yè)務科室的工作，分析各科室的醫(yī)療質(zhì)量治理情況，處理突發(fā)性事件和參加院內(nèi)外會診。協(xié)同有關(guān)部門不定期檢查醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度，貫徹各級醫(yī)務人員的崗位職責和各項規(guī)章制度的執(zhí)行，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。了解和掌握危重患者、疑難患者和重大手術(shù)患者的情況，及時向領(lǐng)導匯報，定期參加科主任、主任醫(yī)師的查房以及危重、疑難、重大手術(shù)、死亡病案的討論。關(guān)心協(xié)調(diào)重?；颊叩膿尵裙ぷ?。協(xié)助安排醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系，處理患者的對外聯(lián)系事務（如轉(zhuǎn)院、會診等），辦理醫(yī)療日常事務，安排專門患者的診治工作。對醫(yī)療事故進行調(diào)查研究，參加討論，并如實匯報，提出處理意見并報各級領(lǐng)導審批。草擬院領(lǐng)導及科室主任指定的各項業(yè)務打算，及時匯報事實上施和進展情況，對不符合實際的情況和有重大問題需要修改時，應提出自己的意見。組織檢查全院業(yè)務技術(shù)的培訓和考核，定期匯報全院業(yè)務技術(shù)進展的動態(tài)。定期組織全院醫(yī)務人員進行業(yè)務學習和崗位培訓，并做好會議記錄。協(xié)助主任協(xié)調(diào)、支持、檢查和治理各醫(yī)療部門開展專業(yè)新技術(shù)工作和科研工作。協(xié)助安排臨時性院外醫(yī)療任務。做好醫(yī)療保險的有關(guān)指導和協(xié)調(diào)工作。完成科室主任交辦的其他工作任務。病案治理員崗位講明崗位名稱：病案治理員所屬部門：病案室直接上級：醫(yī)務部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：1人職位目的在醫(yī)務部主任領(lǐng)導下，協(xié)助主任完成全院病案的收集、查核、登記、裝訂和保管工作。崗位職責負責全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護等工作。提供教學、科研、臨床經(jīng)驗總結(jié)，以及醫(yī)院治理等所需的病案并按規(guī)定及時回收病案。負責病案裝訂成冊及做好病案索引登記工作，并按疾病和有關(guān)健康問題的國際流行分類，進行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在規(guī)定時刻內(nèi)負責催要外借的病案，及對歸還的病案進行核對。查找再次入院患者的病案號，承辦患者轉(zhuǎn)院病案資料的轉(zhuǎn)退手續(xù)。督促檢查和指導科室做好病案首頁的填寫和病案整理等工作。配合臨床科室做好病例隨診工作，建立隨診工作程序，按時完成定期隨診、專題隨診工作。每天到住院處收集出院病歷，并按標準把病歷統(tǒng)一進行整理、裝訂，病案封面要按規(guī)定填寫齊全，按國際疾病分類把病歷進行ICD—9編碼入檔。負責病案室的防火、防霉、防蟲蛀、防強光、防丟失和病案資料保密工作。嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷治理規(guī)定》要求，接待并及時提供院內(nèi)各部門及外單位和個人對病案的利用需求，包括閱覽和復印，并作好各類登記工作。完成每月一次的《患者差不多情況一覽表》和《患者姓名索引》的編制打印工作，以及平常的計算機查詢工作。門診部主任崗位講明崗位名稱：門診部主任所屬部門：門診部直接上級：醫(yī)務部主任平行關(guān)系：臨床各科主任直接下級：臨床科室成員崗位數(shù)量：1人任職條件學歷要求：醫(yī)學專業(yè)大學本科以上文化程度年齡要求：55歲以下工作要求：相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師以上職稱，具有15年以上臨床工作經(jīng)驗和5年以上臨床治理經(jīng)驗專業(yè)知識：具有較為豐富的專業(yè)理論知識和較高的業(yè)務技術(shù)水平，具備相關(guān)業(yè)務指導及疑難病會診的能力。有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的組織、協(xié)調(diào)和治理能力，并有熱心教育、勇于奉獻的精神。職位目的在院長和醫(yī)務部領(lǐng)導下，負責本科室的醫(yī)療、教學、科研及行政治理等工作。權(quán)利范圍對本科室工作的打算和實施權(quán)。向院長報告工作權(quán)。對本科室人員的監(jiān)督、檢查與考核權(quán)。對本科室人員的聘用建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。對患者病情的解釋權(quán)。對危重患者治療方案的決定權(quán)。院長授予的其他權(quán)力。崗位職責制定本科工作打算，上報總經(jīng)理、院長審批后組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。領(lǐng)導本科人員，對患者進行醫(yī)療護理工作，完成醫(yī)療任務。定時查房，共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問題。負責門診處方、病例、登記的檢查指導。組織全科人員學習，運用國內(nèi)外醫(yī)學先進經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，進行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防并及時處理差錯事故，并及時匯報。確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診制度。參加門診、會診、出診，決定科內(nèi)患者的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論，并及時上報。領(lǐng)導本科人員的業(yè)務訓練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲意見；妥善安排進修、實習人員的培訓工作；組織并擔任臨床教學工作。負責門診新設備、新儀器、新技術(shù)的申報。負責門診藥品、器械、一次性用品的請領(lǐng)申批。門診部主任醫(yī)師崗位講明崗位名稱：門診部主任醫(yī)師所屬部門：門診部直接上級：門診部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在門診部主任領(lǐng)導下，負責指導并參與門診醫(yī)療工作。崗位職責負責接診重要患者，參加危重、疑難患者的門診、會診和搶救，解決本專業(yè)疑難技術(shù)問題。組織并擔任教學工作，關(guān)心下級醫(yī)師增強專業(yè)理論知識，提高技術(shù)操作水平及解決復雜、疑難問題的能力。指導進修、實習醫(yī)師的培訓。掌握國內(nèi)外本專業(yè)技術(shù)進展動態(tài)，搞好醫(yī)療科研和業(yè)務創(chuàng)新以及中西醫(yī)結(jié)合工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。副主任醫(yī)師在主任和主任醫(yī)師的指導下，履行主任醫(yī)師工作職責的相應部分。門診部主治醫(yī)師崗位講明崗位名稱：門診部主治醫(yī)師所屬部門：門診部直接上級：門診部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在門診部主任領(lǐng)導和正、副主任醫(yī)師指導下，分擔門診醫(yī)療工作。崗位職責負責門診、會診、出診和危重傷患者搶救，解決較復雜、疑難診療技術(shù)問題。執(zhí)行首診醫(yī)師負責制，依照病情確定患者門診或住院治療。發(fā)覺疫情，及時報告并采取相應措施妥善處理。指導住院醫(yī)師處理較復雜、疑難技術(shù)問題，并負責其技術(shù)考核。學習和運用國內(nèi)外先進診療技術(shù)，開展新技術(shù)、新業(yè)務和科研工作，做好資料累積，及時總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。參加門診部值班工作。門診部醫(yī)師崗位講明崗位名稱：門診部醫(yī)師所屬部門：門診部直接上級：門診部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在門診部主任領(lǐng)導和上級醫(yī)師的指導下進行門診診治工作。崗位職責1、對患者要熱情接待，細心詢問病史，認真體檢，耐心解釋，態(tài)度嚴謹，首次接診時刻不得少于15分鐘，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量。2、嚴格遵守各項規(guī)章制度，按時開診，堅守崗位，保質(zhì)、保量完成門診定額及各項任務。3、參加門診、會診、出診和危重傷患者的搶救工作，實行首診醫(yī)師負責制，及時做好醫(yī)療、預防等各種登記。4、對就診患者及時做出正確診斷和治療，認真書寫門診病歷和各種檢查單、治療單；凡疑難患者，二次門診不能確診或療效不顯著，應及時請示上級醫(yī)師或?qū)？崎T診，組織會診或明確診斷。5、對凡需轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院的患者，應寫好病歷，做好有關(guān)檢查；對需要住院治療的患者，及時收容入院，發(fā)覺疫情，及時報告。學習運用國內(nèi)外先進診療技術(shù)，開展新業(yè)務、新技術(shù)和科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。參加門診部值班。住院部主任崗位講明崗位名稱：住院部主任所屬部門：住院部直接上級：醫(yī)務部主任平行關(guān)系：臨床各科室主任直接下級：崗位數(shù)量：1人任職條件學歷要求：醫(yī)學大學本科以上文化程度年齡要求：45歲以下工作要求：具有15年以上?？乒ぷ鹘?jīng)驗，5年以上醫(yī)院治理工作經(jīng)驗，相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師以上技術(shù)職稱專業(yè)知識：具有豐富的行政治理知識和較高的專業(yè)理論水平，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和語言文字表達能力。職位目的在院長、醫(yī)務部的領(lǐng)導下，負責住院部的醫(yī)療、護理及行政治理工作。權(quán)利范圍對本科室工作的打算和實施權(quán)。向院長報告工作權(quán)和對科室工作的建議權(quán)。對本科室職員的監(jiān)督、檢查與考核權(quán)。對本科室職員崗位的調(diào)配權(quán)、聘用、獎懲、建議權(quán)。審簽科室藥品器材的請領(lǐng)權(quán)。崗位職責制定住院部工作打算并組織實施，定期督促檢查，按期總結(jié)匯報。定期分析住院部工作運行狀況和各類指標完成情況，研究對策，使之正常運行。積極帶領(lǐng)科內(nèi)人員聽從醫(yī)院工作安排指揮，搞好醫(yī)護配合，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。督促檢查值班制度的落實，努力改善服務態(tài)度，力保患者中意率達98%以上。帶頭執(zhí)行并檢查督促各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行，嚴防差錯事故發(fā)生。負責督促檢查各類人員崗位責任制履行情況，認真落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全治理制度和住院患者輔檢、專門用藥、手術(shù)談話、簽字制度及危重患者報告制度，嚴防醫(yī)患糾紛。負責督促檢查落實醫(yī)療、護理文書質(zhì)量，包括交接班報告，病房工作日志，杜絕丙級病歷，病歷甲級率達96%以上。堅持疑難、危重、致殘手術(shù)、新項目手術(shù)的報告審批和高難度技術(shù)操作準入制度。注重對危重患者、手術(shù)患者的治理及科內(nèi)傳染病登記報告制度的落實。領(lǐng)導住院部人員開展醫(yī)療、護理工作，完成醫(yī)療任務。定時查房，共同研究解決疑難危重病例診斷治療方面的問題。確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診工作。領(lǐng)導組織住院部醫(yī)務人員的“三基”、“三嚴”訓練和技術(shù)考核，提出獎懲意見，妥善安排進修、實習人員。加強對住院患者、陪護人員和衛(wèi)生人員的治理，防治醫(yī)院感染的發(fā)生。組織出院及死亡病例的總結(jié)討論，負責簽發(fā)手術(shù)通知單。臨床主任（副主任）醫(yī)師崗位講明崗位名稱：臨床主任（副主任）醫(yī)師所屬部門：住院部直接上級：住院部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在住院部主任領(lǐng)導下完成門診工作量并指導全科醫(yī)療、技術(shù)培養(yǎng)及理論提高工作。完成醫(yī)療質(zhì)量指標，完成指令性任務達100%。崗位職責參加指導危重、疑難病例的搶救處理，專門疑難病例的會診（包括術(shù)前疑難討論）和死亡病例的討論；參加醫(yī)療事故的分析、鑒定工作，并提出處理意見和改進措施。解決科室復雜、疑難技術(shù)問題；審簽專門檢查及麻醉藥品處方。指導低年資醫(yī)師的業(yè)務技術(shù)工作，關(guān)心低年資醫(yī)師提高專業(yè)理論和技術(shù)操作水平，培養(yǎng)主治醫(yī)師解決復雜、疑難技術(shù)問題的能力。負責指導科室低年資醫(yī)師把握手術(shù)與手術(shù)標準指征，審定手術(shù)方案，指導或親自參加危重、疑難或?qū)ｉT患者的手術(shù)工作。指導本科室主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有打算地進行“三基”訓練。擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。參加門診接診工作。運用國內(nèi)外先進經(jīng)驗指導臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。督促低年資醫(yī)師認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范。學習、運用國內(nèi)外先進的醫(yī)學科學理論和診療技術(shù)，掌握本專業(yè)動態(tài)，開展并指導下級醫(yī)師開展新業(yè)務、新技術(shù)、科研和中西醫(yī)結(jié)合工作。臨床主治醫(yī)師崗位講明崗位名稱：臨床主治醫(yī)師所屬部門：住院部直接上級：住院部主任、臨床副主任以上醫(yī)師平行關(guān)系：直接下級：臨床醫(yī)師崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在住院部主任的領(lǐng)導和主任醫(yī)師的指導下，負責本科一定范圍的醫(yī)療、預防工作。崗位職責按時查房，具體參加和指導住院醫(yī)師進行診斷、治療非專門診療操作。掌握本科室患者的病情變化，對重危、急癥和疑難患者，及時檢診和處理。患者發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向住院部主任和上級醫(yī)師匯報。主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改住院醫(yī)師書寫的醫(yī)療文書，安排并審簽手術(shù)和專門檢查，審簽麻醉藥品處方，決定患者出院、審簽出（轉(zhuǎn)）院小結(jié)、病歷。參加值班、門診、會診、出診、手術(shù)工作和科室值班。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本科的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故；協(xié)助護士長搞好門診治理。組織科室醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學技術(shù)和診療技術(shù)，開展新業(yè)務、新技術(shù)、新療法，進行科研和中西醫(yī)結(jié)合工作，做好資料積存，及時總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。臨床住院醫(yī)師崗位講明崗位名稱：臨床住院醫(yī)師所屬部門：住院部直接上級：住院部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在科主任的領(lǐng)導和主任醫(yī)師的領(lǐng)導下，負責一定數(shù)量患者的醫(yī)療工作。崗位職責擔任住院的值班工作，實行24小時住院醫(yī)師負責制。對患者進行檢查、診斷、治療、開寫醫(yī)囑，同時依照患者病情做一些必要的檢驗、檢查工作。書寫病歷。新入院患者的病歷，一般應于患者入院后24小時內(nèi)完成。并負責患者住院期間的病程記錄，及時完成出院患者病案小結(jié)。及時向主治醫(yī)師報告診斷、治療上的困難以及患者病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院患者病案小結(jié)。住院醫(yī)師對所管患者應全面負責，在下班往常，做好交班工作。對需要專門觀看的重癥患者，用床頭交班方式向值班醫(yī)師交班。參加科內(nèi)查房。對所管患者每天至少上午、下午各巡診一次?？浦魅巍⒅髦吾t(yī)師查房（巡診）時，應詳細匯報患者的病情和診療意見。請其他科會診時，應陪同視診。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導進修及實習醫(yī)師、護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。一旦發(fā)生意外，應立即緊急處理，并向上級醫(yī)師、科主任匯報。認真學習、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學科學技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。隨時了解患者的思想、生活情況，征求患者對醫(yī)療護理工作的意見，做好患者的思想工作。在門診或急診科室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。超聲診斷科主任崗位講明崗位名稱：超聲診斷科主任所屬部門：超聲診斷科直接上級：醫(yī)務部主任平行關(guān)系：各臨床科室主任直接下級：崗位數(shù)量：1人任職條件學歷要求：醫(yī)學專業(yè)（醫(yī)學影像技術(shù)專業(yè)）大學本科以上文化程度年齡要求：45歲以下工作要求：具有5年以上?？乒ぷ鹘?jīng)驗，相關(guān)專業(yè)主治醫(yī)師以上職稱，民營醫(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先專業(yè)知識：具有行政治理經(jīng)驗和較高的專業(yè)理論水平，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和語言文字表達能力。職位目的在院長及醫(yī)務部主任領(lǐng)導下，主持科室的醫(yī)療等日常工作。權(quán)利范圍對本科室工作的打算和實施權(quán)。向院長報告工作權(quán)和全院工作的建議權(quán)。對本科室職員的監(jiān)督、檢查與考核權(quán)。對本科室職員崗位的調(diào)配權(quán)、聘用建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。審簽科室藥品、器材的請領(lǐng)權(quán)。崗位職責制定本科室工作打算，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。督促本科室人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，檢查本科室超聲診療質(zhì)量。依照本科室任務和人員情況進行科學分工，合理安排，確保對患者進行認真、及時的診斷和治療。審批新開展的診斷和治療方案，參加臨床會診和疑難病例的診療處理，確保醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。負責本科室人員的業(yè)務訓練、技術(shù)考核。定期組織科室人員學習國內(nèi)外先進醫(yī)療技術(shù)，開展新的診療項目。加強與臨床科室溝通，遇疑難病癥及時與首診醫(yī)師聯(lián)系及時組織會診。安排科室人員輪換、值班、會診和外出醫(yī)療。審簽藥品、器材、家具、被服等物品的請領(lǐng)與報損。經(jīng)常檢查機器使用與保養(yǎng)情況。督促全科人員執(zhí)行崗位責任制，提出升、調(diào)、獎、懲意見。經(jīng)常與兄弟科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。超聲診斷科主治醫(yī)師崗位講明崗位名稱：超聲診斷科主治醫(yī)師所屬部門：超聲診斷科直接上級：超聲診斷科主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：視情況而定職位目的在科主任的領(lǐng)導和正（副）主任醫(yī)師的指導下，分擔本專業(yè)的診療工作。崗位職責負責并指導較復雜的介入性超聲診斷、治療。參加患者的檢診、治療、會診和臨床病例討論，解決較復雜、疑難技術(shù)問題，審簽下級醫(yī)師的診斷報告和治療打算。關(guān)心和指導住院醫(yī)師和進修、實習醫(yī)師的工作，檢查其診斷質(zhì)量。參加院內(nèi)外會診，解決業(yè)務上疑難問題。負責完成每日應診患者，按時完成診斷報告，遇到疑難問題，會同臨床醫(yī)師共同研究后做出診斷。掌握超聲診斷儀的原理、性能、使用技術(shù)，嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作，嚴防差錯事故。參加會診和臨床病例討論會，做好追蹤隨訪工作，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。主持集體閱片，審簽重要的診斷報告單。應用國內(nèi)外先進技術(shù)，開展科研和教學工作，學習、使用國內(nèi)外新技術(shù)，提高技術(shù)素養(yǎng)，促進超聲診斷工作，總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。除熟悉超聲技術(shù)外對其他影像診斷知識亦應有所了解。協(xié)助科（室）主任制定各項規(guī)劃，并擔任一定的行政治理工作。加強與臨床科室的聯(lián)系，加強溝通、協(xié)調(diào)，不斷提高診斷符合率。超聲診斷科醫(yī)師崗位講明崗位名稱：超聲診斷科醫(yī)師所屬部門：超聲診斷科直接上級：超聲診斷科主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：職位目的在科主任的領(lǐng)導和上級醫(yī)師的指導下，按照分工，參加本專業(yè)的診療工作。崗位職責負責超聲診斷，參加介入性超聲檢診工作，擔任日常超聲檢查。認真書寫診斷報告，按時完成本職工作。遇有疑難問題及時請示上級醫(yī)師。負責完成每日應診患者的診斷，按時完成診斷報告，遇到疑難問題及時請示上級醫(yī)師。負責常見病、多發(fā)病的診斷、治療，正確書寫各種檢查、診斷報告，制定專科治療打算，做好病例討論記錄和登記、統(tǒng)計工作，以及資料的整理、保管工作。協(xié)助上級醫(yī)師進行科研和技術(shù)革新，在上級醫(yī)師指導下開展新項目，不斷提高診療質(zhì)量。參加會診和臨床病例討論會，做好追蹤隨訪工作，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。與技師緊密配合，安排好診斷工作。掌握超聲診斷儀的一般原理、性能、使用技術(shù)，嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作，嚴防差錯事故。在掌握本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，努力學習其他影像診斷知識。學習、應用國內(nèi)外先進技術(shù)，參加科研，開展新業(yè)務、新技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。協(xié)助整理資料，負責病例隨訪，擔任科室內(nèi)一定的事務工作。嚴格遵守技術(shù)操作和安全規(guī)程，及時對使用儀器進行保養(yǎng)和維護。加強與臨床科室的聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。放射科主任崗位講明崗位名稱：放射科主任所屬部門：放射科直接上級：醫(yī)務部主任平行關(guān)系：直接下級：崗位數(shù)量：1人任職條件學歷要求：醫(yī)學專業(yè)（醫(yī)學影像技術(shù)專業(yè)）大學本科以上文化程度年齡要求：45歲以下工作要求：具有5年以上?？乒ぷ鹘?jīng)驗，相關(guān)專業(yè)主管技