人力資源課件

HR第九章人力資源HR第九章人力資源第一節(jié)人力資源計(jì)劃第二節(jié)員工招聘與解聘第三節(jié)員工培訓(xùn)第四節(jié)績(jī)效評(píng)估第一節(jié)人力資源計(jì)劃【管理小故事】張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時(shí)間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？

老板于是說(shuō)：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”一會(huì)兒，李四回來(lái)匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！?/p>

“有多少？”老板又問(wèn)。

李四沒(méi)有問(wèn)過(guò)，于是趕緊又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板：“一共40袋土豆?！?/p>

“價(jià)格呢？”

“您沒(méi)有叫我打聽價(jià)格?！崩钏奈厣昝鳌?/p>

【管理小故事】張三和李四同時(shí)受雇于一【管理小故事】老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”

張三也很快就從集市上回來(lái)了，他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看?！?/p>

張三邊說(shuō)邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們?nèi)抠I下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以，我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢……”

【管理小故事】老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到【管理小故事】

這個(gè)故事可以看作是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊粋€(gè)細(xì)節(jié)。我們真的都能買好土豆嗎？每天都能買好嗎？次次都能買好嗎？顯然，如果我們不用心，就會(huì)很難做到?？梢?，即使再簡(jiǎn)單的工作也要用心，也能由此小事彰顯做此事的人的大智慧。

——讓我們用心工作，勤思善想！【管理小故事】二十一世紀(jì)什么最貴：“人才”導(dǎo)學(xué)：二十一世紀(jì)什么最貴：

導(dǎo)言

組織設(shè)計(jì)為組織系統(tǒng)的運(yùn)行提供了基本框架，為使組織系統(tǒng)有效運(yùn)行，還必須為組織配置合適的人力資源。因?yàn)?，所有的管理活?dòng)都需要通過(guò)人來(lái)進(jìn)行。人員配備是組織設(shè)計(jì)的延續(xù)，也是組織運(yùn)行的保證。導(dǎo)言組織設(shè)計(jì)為組織系統(tǒng)的運(yùn)行提供了基本人力資源計(jì)劃的任務(wù)編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo)，就是要通過(guò)規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源計(jì)劃的任務(wù)包括以下幾個(gè)部分8系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量選配合適的人員制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃人力資源計(jì)劃的任務(wù)編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo)，就是要通過(guò)規(guī)人力資源計(jì)劃的過(guò)程人力資源計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程大致可以分為六個(gè)步驟，如下圖所示：9編制人力資源計(jì)劃招聘員工選用員工確定有能力的員工職前引導(dǎo)培訓(xùn)員工職業(yè)生涯發(fā)展留用杰出人才前三個(gè)步驟“編制人力資源計(jì)劃、招聘員工、選用”目的是要發(fā)掘有能力的人才并加以選用后三個(gè)步驟“職前引導(dǎo)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展”是為了確保組織既能留住人才，又能使員工技能得以更新人力資源計(jì)劃的過(guò)程人力資源計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程大致可以分為六個(gè)步驟人力資源計(jì)劃的過(guò)程（續(xù)）編制人力資源計(jì)劃包括三個(gè)具體步驟：10評(píng)估現(xiàn)有的人力資源狀況評(píng)估未來(lái)的人力資源狀況制定一套相適應(yīng)的人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃的過(guò)程（續(xù)）編制人力資源計(jì)劃包括三個(gè)具體步驟：12022/11/2211外在環(huán)境經(jīng)濟(jì)、法律、人口，交通、文化、教育、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)，政策，勞動(dòng)力擇業(yè)期望與傾向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，產(chǎn)品組合，市場(chǎng)組合，經(jīng)營(yíng)區(qū)域，生產(chǎn)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，財(cái)務(wù)及利潤(rùn)目標(biāo)等組織環(huán)境組織結(jié)構(gòu)，管理機(jī)制，管理風(fēng)格，組織氛圍，薪酬方案企業(yè)文化等人力資源現(xiàn)狀素質(zhì)結(jié)構(gòu)，損耗與流動(dòng)，人力成本，聘用升遷、退休等人力政策，員工價(jià)值觀，員工潛力等人力資源需求預(yù)測(cè)（各類、各級(jí)）人力資源供給預(yù)測(cè)（內(nèi)部供給、外部供給）人力資源總規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃人力資源開發(fā)與管理政策人力資源規(guī)劃的實(shí)施評(píng)估與反饋實(shí)施評(píng)估制定規(guī)劃預(yù)測(cè)工需調(diào)查分析人力資源規(guī)劃流程圖2022/10/1111外在環(huán)境經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織環(huán)境人力資源現(xiàn)狀人力資源計(jì)劃編制的原則原則一：既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展原則二：既要能促進(jìn)員工現(xiàn)期有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)12人力資源計(jì)劃編制的原則原則一：既要保證企業(yè)短期自下而上的需要員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘是指組織及時(shí)尋找、吸引并鼓勵(lì)符合要求的人到本組織中任職和工作的過(guò)程。13招聘對(duì)管理人員的一般要求：管理的愿望良好的品德勇于創(chuàng)新的精神較高的決策能力員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)員工招聘是指組織及時(shí)尋找、吸引并鼓勵(lì)符合要求的員工招聘的來(lái)源與方法員工招聘的渠道：廣告應(yīng)聘者員工或關(guān)聯(lián)人員推薦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦其他來(lái)源14

人力資源計(jì)劃中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是能夠招到并留住有才能的管理干部。依據(jù)來(lái)源不同，組織可以通過(guò)外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來(lái)選擇和填補(bǔ)員管理崗位的空缺。員工招聘的來(lái)源與方法員工招聘的渠道：14人力資源計(jì)劃員工招聘的來(lái)源與方法外部招聘：含義：根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工優(yōu)勢(shì)：具備難得的“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液劣勢(shì)：外聘者對(duì)組織缺乏深入了解組織對(duì)外聘者缺乏深入了解外聘對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊15員工招聘的來(lái)源與方法外部招聘：152022/11/2216鯰魚效應(yīng)

很久以前，挪威人從深海捕撈的沙丁魚，如果能讓其活著抵港，賣價(jià)就會(huì)比死魚高好幾倍。漁民們想了無(wú)數(shù)的辦法，想讓沙丁魚活著上岸，但都失敗了。只有一只漁船總能帶著活沙丁魚回到港內(nèi)。這條船的秘密何在呢？該船長(zhǎng)嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們打開他的魚槽，才發(fā)現(xiàn)只不過(guò)是多了一條鯰魚。原來(lái)當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，就會(huì)四處游動(dòng)，不斷地追逐沙丁魚。大量沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“異己分子”，自然也會(huì)緊張起來(lái)，在追逐下拼命游動(dòng)，激發(fā)了其內(nèi)部的活力。這樣一來(lái)，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。2022/10/1116鯰魚效應(yīng)很久以前2022/11/2217外部招聘的方法媒體廣告職業(yè)介紹所校園招聘員工推薦外部招聘人才獵取人才交流中心網(wǎng)上招聘招聘洽談會(huì)前程無(wú)憂網(wǎng)（)智聯(lián)招聘網(wǎng)（)中華英才網(wǎng)（www.C)天基人才網(wǎng)（)2022/10/1117外部招聘的方法媒體廣告職業(yè)介紹所校園18招聘廣告（1）工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)銷售代表職責(zé)范圍：作為最關(guān)鍵的銷售前沿人員，給客戶示范并指導(dǎo)其掌握如何正確應(yīng)用我們的產(chǎn)品；提供及時(shí)周到的售前售后服務(wù)，應(yīng)客戶要求在現(xiàn)場(chǎng)處理各種相關(guān)問(wèn)題；給客戶提供專業(yè)化的培訓(xùn)。資歷要求：有化工專業(yè)本科以上學(xué)歷：掌握涂料的基本知識(shí)，至少兩年以上液體涂料產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解噴涂現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和工藝流程；人際溝通能力強(qiáng)；英語(yǔ)熟練，熟悉電腦操作；有家電產(chǎn)品噴涂經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先18招聘廣告（1）工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)銷售代表19招聘廣告（2）某公司招聘機(jī)電控制及高、低壓變配電成套產(chǎn)品銷售代表大專以上學(xué)歷，年齡25－40歲，有責(zé)任心和工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康，儀表端正，本專業(yè)者優(yōu)先。

19招聘廣告（2）某公司招聘機(jī)電控制及高、低壓變配電成套產(chǎn)品“蘿卜”招聘公務(wù)員職位一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，一般理解都是求職者這個(gè)蘿卜是否適合職位要求的這個(gè)坑。而所謂“蘿卜招聘”，是網(wǎng)友對(duì)“量身定制”招聘干部的一種形象比喻。主角多為年輕的應(yīng)聘干部，有權(quán)的官員父母?！疤}卜”招聘公務(wù)員職位一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，一般理解都是求職者這個(gè)福建屏南公務(wù)員虛假招聘2010年11月，屏南縣財(cái)政局下屬的收費(fèi)票據(jù)管理所招聘公務(wù)員，條件是，“普通高校全日制應(yīng)屆本科畢業(yè)生，獲得國(guó)外學(xué)士學(xué)位，國(guó)際會(huì)計(jì)專業(yè)，屏南戶籍，女，年齡25周歲以下。”結(jié)果該招考只有一個(gè)人報(bào)名，無(wú)須考試而被直接錄取。“蘿卜”招聘相關(guān)事件福建屏南公務(wù)員虛假招聘“蘿卜”招聘相關(guān)事件

2010年11月13日下午，網(wǎng)友“冒安林”在其新浪微博上爆料，稱句容市2010年事業(yè)單位招聘有問(wèn)題，并曬出該市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)鏈接為證。其中對(duì)句容市政府接待服務(wù)中心公務(wù)接待人員的應(yīng)聘條件設(shè)置為：女性、身高1.63米以上、具有2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、面試成績(jī)占70%、專業(yè)不限、限句容籍戶口等。而據(jù)該網(wǎng)友了解，事實(shí)真相是，句容市一位副市長(zhǎng)的侄女王夢(mèng)媛，此前在接待辦工作2年，一直無(wú)編制。此次招聘條件，全部為她量身打造，人稱

“蘿卜”招聘。2010年11月13日下午，網(wǎng)友“冒安林”在其新浪微博上爆第9章人力資源課件員工招聘的來(lái)源與方法（續(xù)）內(nèi)部提升：含義：組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后，被委以比原來(lái)責(zé)任更大、職位更高的職務(wù)，以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)內(nèi)部提升的優(yōu)勢(shì)：

有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性有利于吸引外部人才有利于保證選聘工作的正確性有利于被聘者迅速展開工作內(nèi)部提升的弊端：可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生可能會(huì)引起同事之間的矛盾24員工招聘的來(lái)源與方法（續(xù)）內(nèi)部提升：24員工招聘的原則與方法（續(xù)）企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的因素所需選聘人才的層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn)企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關(guān)的企業(yè)文化調(diào)整的需要25員工招聘的原則與方法（續(xù)）企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)員工招聘的原則與方法（續(xù)）員工招聘一般按照如下的程序進(jìn)行：261.制定并落實(shí)招聘計(jì)劃2.對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選3.對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力考核4.選定并錄用員工5.評(píng)價(jià)和反饋招聘效果員工招聘的原則與方法（續(xù)）員工招聘一般按照如下的程序進(jìn)行：2人員甄選篩選簡(jiǎn)歷面試筆試人員甄選篩選簡(jiǎn)歷面試筆試2022/11/2228游戲:微軟的智力題有兩間房，一間房里有三盞燈，另一間房有控制這三盞燈的開關(guān)（這兩間房是分割開的，毫無(wú)聯(lián)系）?，F(xiàn)在要你分別進(jìn)這兩間房一次，然后判斷出這三盞分別是由哪個(gè)開關(guān)控制，你能想出辦法嗎？（注意：每間房只能進(jìn)一次）2022/10/1128游戲:微軟的智力題有兩間房，一間2022/11/22292022/10/1129員工的解聘30幾種主要的解聘方案方案說(shuō)明解雇永久性、非自愿地終止合同臨時(shí)解雇臨時(shí)性、非自愿地終止合同；可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年自然減員對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)調(diào)換崗位橫向或向下調(diào)換員工崗位、通常不會(huì)降低成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動(dòng)力供求不平衡縮短工作周讓員工每周少工作一些時(shí)間，或者進(jìn)行工作分擔(dān)，或以臨時(shí)工身份做這些工作提前退休為年齡大、資歷深的員工提供激勵(lì)，使其在正常退休期限前提早離位員工的解聘30幾種主要的解聘方案方案說(shuō)明解雇永久性、非自愿地2022/11/2231員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的第一要件，是一切資源開發(fā)中最關(guān)鍵的，是企業(yè)活力的源泉。

——［英」理查德·迪爾曼近二、三十年內(nèi)，歐美和日本等國(guó)家成功的管理經(jīng)驗(yàn)表明，培訓(xùn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。在美國(guó)，公司一般拿出其銷售收入的1-5％或工資總額的8－10％用于培訓(xùn)工作，用于培訓(xùn)的費(fèi)用總開支更是連年大幅度增長(zhǎng)。各種名目繁多、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)為企業(yè)帶來(lái)了活力，為員工帶來(lái)了希望，為知識(shí)傳播帶來(lái)了動(dòng)力。2022/10/1131員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資第9章人力資源課件員工培訓(xùn)的目標(biāo)33培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面的具體目標(biāo)補(bǔ)充知識(shí)發(fā)展能力轉(zhuǎn)變觀念交流信息員工培訓(xùn)的目標(biāo)33培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織的發(fā)展第9章人力資源課件第9章人力資源課件36依據(jù)職工崗位情況可分為三種不同培訓(xùn)方法：

①新來(lái)員工的培訓(xùn)：職前引導(dǎo)；②在職培訓(xùn)：工作輪換和實(shí)習(xí)；

（OJT）各種培訓(xùn)班；③離職培訓(xùn)：項(xiàng)目培訓(xùn)；

（OFFJT

）非學(xué)歷進(jìn)修、出國(guó)進(jìn)修；攻讀學(xué)位；崗位實(shí)踐培訓(xùn)；參觀學(xué)習(xí)、調(diào)研等。員工培訓(xùn)的方法36依據(jù)職工崗位情況可分為三種不同培訓(xùn)方法：?jiǎn)T工培訓(xùn)的方法37教育培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn)目的互相了解打消疑慮適應(yīng)工作培養(yǎng)歸屬感內(nèi)容企業(yè)文化培訓(xùn)規(guī)章制度培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)熟悉環(huán)境管理人員培訓(xùn)目的發(fā)展能力更新知識(shí)改變態(tài)度傳遞信息形式在職開發(fā)替補(bǔ)訓(xùn)練短期學(xué)習(xí)輪流任職計(jì)劃基層主管開發(fā)計(jì)劃決策訓(xùn)練決策競(jìng)賽角色扮演敏感性訓(xùn)練跨文化管理訓(xùn)練形式參觀錄象面談導(dǎo)師講課37教育培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn)目的管理人員培訓(xùn)目的形式形式管理人員培訓(xùn)的方法38對(duì)管理者培訓(xùn)的要求則不僅是提高其具體工作的技能，而且更重要的是要提高其從整體上把握全局、激勵(lì)他人以及協(xié)調(diào)他人勞動(dòng)的能力其主要的培訓(xùn)方法有：工作轉(zhuǎn)換設(shè)置助理職務(wù)臨時(shí)職務(wù)與彼得原理彼得原理：個(gè)人能力與職位的不對(duì)稱預(yù)防方法：設(shè)置臨時(shí)職務(wù)管理人員培訓(xùn)的方法38對(duì)管理者培訓(xùn)的要求則不僅是提高其具體工39彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得在對(duì)經(jīng)濟(jì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出一個(gè)結(jié)論：在各種經(jīng)濟(jì)組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬”的原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后，卻無(wú)法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無(wú)所作為。

彼得原理39彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得在對(duì)經(jīng)濟(jì)組織中人員晉升的相第9章人力資源課件績(jī)效評(píng)估的作用41績(jī)效評(píng)估的概述：組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績(jī)進(jìn)行考察、評(píng)估和測(cè)度的一種正式制度績(jī)效評(píng)估的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)為最佳決策提供重要的參考依據(jù)為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)為員工提供了一面有益的“鏡子”為組織發(fā)展提供了重要的支持績(jī)效評(píng)估的作用41績(jī)效評(píng)估的概述：組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的績(jī)效評(píng)估的程序與方法42績(jī)效評(píng)估的步驟：確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)確定考核責(zé)任者評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)公布考核結(jié)果，交流考評(píng)意見根據(jù)考評(píng)結(jié)論，將績(jī)效評(píng)估的結(jié)論備案績(jī)效評(píng)估的程序與方法42績(jī)效評(píng)估的步驟：績(jī)效評(píng)估的程序與方法（續(xù)）43績(jī)效評(píng)估的方法：傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估方法：個(gè)人自我評(píng)價(jià)法小組評(píng)議法工作標(biāo)準(zhǔn)法業(yè)績(jī)表評(píng)估法平等對(duì)比評(píng)估法等現(xiàn)代的績(jī)效評(píng)估法：目標(biāo)管理法績(jī)效評(píng)估的程序與方法（續(xù)）43績(jī)效評(píng)估的方法：44

行為錨定等級(jí)考核法范例考評(píng)指標(biāo)關(guān)心學(xué)生指標(biāo)定義積極結(jié)識(shí)住宿的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)其需要，并真誠(chéng)對(duì)其需要作出反應(yīng)評(píng)定等級(jí)最好1較好2好3較差4當(dāng)學(xué)生面有難色時(shí)，上前詢問(wèn)是否有問(wèn)題需一起討論解決。為住宿學(xué)生提供一些關(guān)于所修課程學(xué)習(xí)方法上的建議。發(fā)現(xiàn)住宿學(xué)生時(shí)主動(dòng)打招呼。友好的對(duì)待住宿學(xué)生，與他們討論困難，但隨后不能跟蹤解決問(wèn)題。44行為錨定等級(jí)考核法范例考評(píng)指標(biāo)關(guān)心學(xué)生指標(biāo)定義積極45

排序法45排序法46

姓名

考評(píng)人

年第

季度考評(píng)項(xiàng)目項(xiàng)目定義考評(píng)工作重點(diǎn)等級(jí)劃分權(quán)數(shù)評(píng)分意見與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)分

工作能力

知識(shí)技能體力擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必要的知識(shí)、技能與體力☆必要的知識(shí)、技能和體力是否充分☆是否具有基礎(chǔ)理論和知識(shí)☆是否具有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.1理解、判斷力為了推進(jìn)工作，與合作共事者交換意見，正確表達(dá)自己意圖，說(shuō)服對(duì)方的能力☆能否正確表達(dá)自己意志和意圖，說(shuō)服對(duì)方，共同完成目標(biāo)☆在交涉過(guò)程中能否存異求同，避免沖突，減少摩擦極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.05深圳市×××生物技術(shù)有限公司總部員工考評(píng)表

46姓名考評(píng)人

47

工作能力

計(jì)劃、開發(fā)力有計(jì)劃、有步驟、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)的能力☆能否準(zhǔn)確理解上級(jí)的意圖和指示，并在職權(quán)范圍內(nèi)作出行動(dòng)☆在例外事件面前，能否迅速準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，隨機(jī)應(yīng)變，作出適當(dāng)?shù)呐袛嗯c決定極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.08指導(dǎo)、統(tǒng)帥力在指導(dǎo)基礎(chǔ)上，維持良好的人際關(guān)系，帶領(lǐng)部下有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力☆能否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極指導(dǎo)部下☆能否組織、統(tǒng)一部下去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)☆能否與部下保持良好的關(guān)系極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.0247工計(jì)劃、開發(fā)力有計(jì)劃、有步

48

工

作態(tài)度

紀(jì)律性遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序☆是否服從命令、聽從指揮☆是否積極維持工作秩序☆有無(wú)違法亂紀(jì)行為極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.05協(xié)作性作為組織一員，積極為組織內(nèi)的合作做貢獻(xiàn)☆是否能與上司、同時(shí)合作共事，努力完成任務(wù)☆是否能與上司、同事避免沖突，保持良好的人際關(guān)系極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.05積極性無(wú)需監(jiān)督與催促，自覺(jué)而熱情地完成任務(wù)☆是否愿意接受高難工作☆是否能不懼困難，堅(jiān)持不懈地完成任務(wù)☆是否能夠充滿熱情地完成本職工作極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.0548工紀(jì)遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序☆是否服49

工作態(tài)度責(zé)任感忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作☆是否忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成任務(wù)☆是否能夠做到不推諉，不推卸責(zé)任☆工作中是否經(jīng)得起檢查，準(zhǔn)確無(wú)誤極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.05勤奮性兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，努力工作☆是否經(jīng)常保持兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神☆是否能夠任勞任怨，埋頭苦干極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.0549工責(zé)忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作☆是否忠于職守，

50

工作任務(wù)工作方法用正確、有效的方法完成本職工作☆是否正確判斷問(wèn)題性質(zhì)☆是否在工作中正確解決問(wèn)題，完成任務(wù)極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.1工作任務(wù)完成完成所在崗位的職責(zé)☆能否根據(jù)崗位描述的要求按時(shí)完成所有任務(wù)☆完成任務(wù)的效率和結(jié)果如何極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.3工作品質(zhì)完成工作職責(zé)的質(zhì)量☆完成工作任務(wù)主動(dòng)、及時(shí)☆能夠出色地完成工作任務(wù)，效果顯著極優(yōu)秀優(yōu)秀良好中差1098760.1總評(píng)成績(jī)注：各崗位工作任務(wù)見《深圳市×××生物技術(shù)有限公司崗位描述》;本表格適用于總部各部門職員。50工工作方法用正確、有效的方法完成本職工作☆是否正確

51

姓名部門職務(wù)或職稱標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀10良好8較好6一般4較差2素質(zhì)結(jié)構(gòu)①品德修養(yǎng)廉潔奉公忠于職守公私有別愛(ài)好小利謀私誤事謙遜求實(shí)任勞任怨知足守分得過(guò)且過(guò)得過(guò)且過(guò)自以為是工作態(tài)度兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍自覺(jué)勤奮需要督促消極被動(dòng)責(zé)任心勇挑重?fù)?dān)守職盡責(zé)勉強(qiáng)承擔(dān)不太盡責(zé)推卸回避智體結(jié)構(gòu)②學(xué)識(shí)水平博學(xué)多才知識(shí)豐富知識(shí)敷用學(xué)識(shí)有限淺薄無(wú)學(xué)體質(zhì)精力體能強(qiáng)健精力充沛健康正常精力較差體弱多病自學(xué)能力超乎尋常吸收快捷尚可吸收吸收緩慢沒(méi)法吸收綜合分析能力出眾非凡抓住實(shí)質(zhì)接觸實(shí)質(zhì)偶爾接觸束手無(wú)策績(jī)效考核表(科龍集團(tuán))51姓名部門職務(wù)或職稱標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀1

52

能力結(jié)構(gòu)③決策能力英明果斷當(dāng)機(jī)立斷決策尚可優(yōu)柔寡斷武斷專橫創(chuàng)新能力善于創(chuàng)新富有新意尚可創(chuàng)新安于現(xiàn)狀墨守成規(guī)應(yīng)變能力隨機(jī)應(yīng)變外變不驚尚能應(yīng)付行動(dòng)遲緩不知所措計(jì)劃能力科學(xué)有效切實(shí)可行適用合理適用性差雜亂無(wú)章授權(quán)能力精于授權(quán)有效授權(quán)適當(dāng)授權(quán)授權(quán)不利授權(quán)失控識(shí)才能力知人善任用人恰當(dāng)偶爾不當(dāng)常有不當(dāng)用人失誤判斷能力甚

佳正

確尚

可偶爾錯(cuò)誤不

良合作能力彼能合作有效合作尚能合作偶爾磨擦我行我素組織能力很

強(qiáng)強(qiáng)較

強(qiáng)貧

乏較

弱口頭表達(dá)能力準(zhǔn)確生動(dòng)清楚明白尚可明白不夠準(zhǔn)確詞不達(dá)意文字表達(dá)能力文理精通文理流暢文理通順文理膚淺文理欠通人際交往能力善于交際平易近人交際尚可交際欠佳不善交際承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力敢于冒險(xiǎn)常冒風(fēng)險(xiǎn)稍冒風(fēng)險(xiǎn)不求冒險(xiǎn)害怕冒險(xiǎn)52能決策能力英明果斷當(dāng)機(jī)立斷決策尚可優(yōu)柔寡斷武斷專橫

53

績(jī)效結(jié)構(gòu)④工作數(shù)量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)勉合標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遜標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量精密準(zhǔn)確