三、質(zhì)量管理體系及措施

8AUni--20--208AUni--20--209864b1b1第三章、質(zhì)量管理體系及措施質(zhì)量管理體系：本工程的質(zhì)量標準為符合國家驗收標準規(guī)范，因此在實際施工中，檢查驗收必質(zhì)量保證資料必須齊全。本公司將以“質(zhì)量第一、用戶至上”為宗旨，運用先進的技術(shù)、科學的管理手QCISO9002質(zhì)量標準體系建立標準工作程序貫穿施工全過程，不斷完善現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務來回報業(yè)主。質(zhì)量保證體系如下：8AUni--20--208AUni--20--209864管理職責管理職責質(zhì)量體系原則質(zhì)量體系原則施工準備質(zhì)量采施工不半成工程回訪購質(zhì)量工過程控序合品和質(zhì)量和管格成品的檢制理的保養(yǎng)的驗和與 控試驗制保護工程(產(chǎn)品)安全與責任質(zhì)量文件和記錄測量和試驗設備的控制人員統(tǒng)計技術(shù)的應用圖：質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量管理組織及職責：1、建立保證質(zhì)量管理組織：建立本工程質(zhì)量管理組織控制系統(tǒng)，是認真落實質(zhì)量措施，實現(xiàn)質(zhì)量目標的主要保證。該工程的質(zhì)量管理在南京市質(zhì)量監(jiān)督部門、建設單位、監(jiān)理工程師等共同指導下，以施工單位項目經(jīng)理部為工程管理核心，成立專職的質(zhì)量控制組織來具體實施質(zhì)量管理的目標和措施。質(zhì)量管理組織系統(tǒng)見下圖：質(zhì)檢部門甲方駐現(xiàn)場代表監(jiān)理公司質(zhì)檢員b質(zhì)檢部門甲方駐現(xiàn)場代表監(jiān)理公司質(zhì)檢員8AUni--20--208AUni--20--209864b3b3各作業(yè)班組各作業(yè)班組通過國家驗收標準圖：質(zhì)量管理組織系統(tǒng)2、質(zhì)量管理職責：為保證實現(xiàn)本工程質(zhì)量目標，有關(guān)質(zhì)量管理措施在施工過程中不折不扣地得到落實，本公司將嚴格落實項目部經(jīng)理及質(zhì)量管理成員，明確質(zhì)量管理職責和責任，并嚴格執(zhí)行、嚴格要求、各司其職，各負其責。建造師：①全面負責管理本項目的施工運行，確保項目順利建設。②根據(jù)工程規(guī)模、特征，有計劃地決定項目資源配備，明確下屬質(zhì)量管理成員的管理職能和職責，保證質(zhì)量工作有效有序地運行。③根據(jù)建設方要求確定項目質(zhì)量方針、目標，并保證質(zhì)量方針和目標協(xié)調(diào)，采取必要的組織、管理和教育措施，使質(zhì)量方針為全體職工掌握并貫徹執(zhí)行。④控制工程成本，全權(quán)管理項目資金運轉(zhuǎn)，保證工程正常施工。8AUni--20--20學年第一學期工作計劃9864⑤選擇和評審分包和材料供應商，審核其資質(zhì)并簽定分包合同。⑥做好項目管理人員的人事管理工作、教育工作、培訓工作，不斷提高隊伍技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)。①按質(zhì)量文件和合同要求，實施施工全過程的質(zhì)量控制和檢查、監(jiān)督工作。②負責施工組織設計的編制，負責解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題，與業(yè)主、監(jiān)理、設計協(xié)作解決有關(guān)技術(shù)問題。③全面負責項目技術(shù)質(zhì)量日常管理，具體協(xié)調(diào)施工技術(shù)管理工作。④負責施工過程中的全面質(zhì)量監(jiān)控，加強施工過程監(jiān)控。⑤負責對分部、分項及最終產(chǎn)品的檢驗和參與最終產(chǎn)品質(zhì)量評定工作，獨立行使施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)。(3)項目副經(jīng)理(生產(chǎn))：①全面組織管理施工現(xiàn)場的生產(chǎn)活動，合理調(diào)配勞動力資源。②負責使項目的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)活動符合施工方案實施要求。③負責項目的安全生產(chǎn)活動，管理項目的安全管理組織系統(tǒng)。④參與制定、貫徹項目質(zhì)量方針目標，并組織實施質(zhì)量體系。⑤進行施工現(xiàn)場的標準化管理，確保項目實現(xiàn)“省、市文明工地”(4)質(zhì)量員(技術(shù)員)：①具體負責工程項目的技術(shù)管理工作，參與現(xiàn)場的驗收、檢查工作。②在項目工程師領導下，參與編制施工方案，并將確定的施工方案，根據(jù)工程實際進行實施。③完成與項目有關(guān)的計量、試驗工作，負責各種質(zhì)量記錄、資料的填制、收集、b48AUni--20--208AUni--20--209864bPAGEbPAGE19立卷工作。④參與解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題，與設計、監(jiān)理協(xié)作解決有關(guān)技術(shù)問題。(5)施工員：①有效、動態(tài)地對現(xiàn)場施工活動實施全方位、全過程管理。②合理安排施工搭接，確保每道工序質(zhì)量，形成最終優(yōu)質(zhì)建筑產(chǎn)品。③實施作業(yè)過程中的施工指導，確保工序管理點的順利實施。④合理調(diào)配勞動力資源，使工程建設有組織按計劃進行。上述主要質(zhì)量管理成員的責職明確，責任到人，是本工程質(zhì)量保證的動脈，本公司將十分重視項目管理部主要成員的建設，將最終實現(xiàn)本工程的質(zhì)量保證目標。工程質(zhì)量實施計劃及管理措施：1、工程質(zhì)量(分部分項)實施計劃：本工程按照國家標準《建筑工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準》 的要求和現(xiàn)行工驗收規(guī)范及省市有關(guān)文件規(guī)定評定。2、質(zhì)量管理措施：在建立完整的技術(shù)管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系基礎上，從技術(shù)方案的制定、技術(shù)交底、操作過程的檢查指導，到隱蔽工程驗收、質(zhì)量監(jiān)督和最終工程質(zhì)量的驗評，必須進行全過程的技術(shù)質(zhì)量管理工作。結(jié)合工程特征，采取有力的質(zhì)量管理措施，因此，根據(jù)本工程特點，本公司采取如下管理措施：推行全面質(zhì)量管理，建立以建造師為領導、項目工程師中間控制、質(zhì)量檢查縱向從建造師到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡。建立高度靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，以試驗、技術(shù)管理、質(zhì)量檢查部門為信息中心，搜集、傳遞質(zhì)量信息，使決策者對異常情況迅速作出反映，并將新的指令信息傳遞到執(zhí)行機構(gòu)，及時調(diào)整施工部署，糾正質(zhì)量偏差，確保市優(yōu)質(zhì)目標的實現(xiàn)。(3)做好“質(zhì)量第一”的傳統(tǒng)教育工作，強化和提高職工整體素質(zhì)，定期學習規(guī)范、規(guī)程、標準、工法，制定工序間的三檢制度，擠水分、上等級、達標準，消防質(zhì)量通病，確保使用功能。把質(zhì)量管理從管結(jié)果變?yōu)楣苓^程，提高成優(yōu)率。環(huán)節(jié)進行質(zhì)量攻關(guān)。在施工全過程中，分階段設重點，強化質(zhì)量控制，確保工程始終處于受控狀態(tài)之中。質(zhì)量監(jiān)督站的聯(lián)系配合，接受指導。每道工序都必須接受甲方、監(jiān)理共同檢查，上道工序不合格，不得進行下道工序施工。在施工中，質(zhì)量員對整個項目各個工序的質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題，堅決予以制止，行使質(zhì)量否決權(quán)、停工權(quán)、返工權(quán)、獎懲權(quán)。準。運用新工藝、新技術(shù)、新材料，提高工程質(zhì)量。質(zhì)量保證總體措施：1、從施工組織上確保：委派業(yè)主確認的建造師擔任該工程項目經(jīng)理，組建重點工程項目部，并配足專業(yè)施技管理人員，建立崗位責任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責，落實施工控制責任制。按照公司服務控制，項目授權(quán)管理，專業(yè)施工保障，各方通力合作的模式，卓有成效地實施質(zhì)量目標。2根據(jù)本工程規(guī)模投入足夠的施工力量，并且選派技術(shù)過硬的職工隊伍，本公司將全部選派在冊職工施工，不搞分包和私招亂雇。同時利用公司已形成的對施工隊伍完整的管理和考核辦法，嚴格實行考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì)，從而為實現(xiàn)工程質(zhì)量目標奠定堅實的基礎。3、從施工制度上確保：進一步完善技術(shù)交底制、材料進場檢驗制、樣板引路制、施工掛牌制、過程三檢制、質(zhì)量否決制、成品保護制等一系列規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)范要求，狠抓關(guān)鍵工序管理，嚴格過程控制，做到上道工序不符合要求，堅決不進行下道工序施工，達不到要求的堅決整改至符合要求為止。4、從施工技術(shù)上確保：建立技術(shù)與生產(chǎn)融為一體的技術(shù)管理系統(tǒng)：過去傳統(tǒng)的技術(shù)管理組織系統(tǒng)為總就必然把技術(shù)管理與生產(chǎn)管理，技術(shù)與經(jīng)濟、方案、程序的制定和實施緊密結(jié)合在一起。避免了相互脫節(jié)，也防止了某些技術(shù)人員只重視技術(shù)，不重視生產(chǎn)和經(jīng)濟的片面觀點。（、現(xiàn)場技術(shù)管理的主要任務、內(nèi)容和方法①嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和規(guī)定。②嚴格技術(shù)工作程序、實施技術(shù)管理與控制在施工過程中，技術(shù)部嚴格按技術(shù)規(guī)范對現(xiàn)場施工實行技術(shù)指導，督促各工序遵照施工圖要求施工。各工程項目開工前，將圖紙、工作程序及規(guī)范發(fā)到施工科，由各施工科根據(jù)設施圖繪制出施工詳圖報技術(shù)部。③注重技術(shù)經(jīng)濟效益、抓好技術(shù)管理首先技術(shù)部以技術(shù)校核請求單、技術(shù)修改文件、設計更改指令形式提出問題，如圖紙中的錯誤，圖紙發(fā)行日期耽誤，業(yè)主不及時答復技術(shù)核定單，業(yè)主材料供應不及時或材料運輸途中損壞變形而增加的修復工作量等，查出合同標書和圖紙所規(guī)施工班組，統(tǒng)計出因執(zhí)行修改指令后多投入的人力、物力，以及因等待答復，或因舍棄已完成至半的工作而報廢的財物，由有關(guān)部門向業(yè)主提出結(jié)算清單。(2)技術(shù)管理的科學化和標準化把重復出現(xiàn)的管理工作訂成標準，納入制度，使管理業(yè)務標準化。各項工程過程，都制定了合理而詳細的工作程序，并用文字或圖表出來，使管理工作超前，事前有計劃，工作中有協(xié)調(diào)，事后的檢查。使工作流程程序化。管理業(yè)務的標準化和程序化，使技術(shù)管理工作條件化、規(guī)范化，從而避免分工不清，職責不明、互相脫節(jié)、互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。同時，也由于各項工作都由各個詳細的工作程序分解成了簡單而重復的單一工作，使復雜的工作簡單化。公司之間、部門之間、上下級之間、同事之間，凡聯(lián)系業(yè)務布置工作，發(fā)布指令，交換數(shù)據(jù)等一切都用文件說話，且文件往來快，大大加快了工作速度。把工程設計和施工組織設計意圖貫徹到每個人心中，一旦有變化能及時對應調(diào)整措施。5、從物資供應上確保：根據(jù)本工程的特點，重點是大量的鋼筋砼工程，為保證主體結(jié)構(gòu)，必須供足大量的新模板及周轉(zhuǎn)材料，是確保主體優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎。6、從原材質(zhì)量上確保：本工程裝飾要求較高，用材多，采購物資時，必須確定合格和信譽好的供應商廠家，所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用證明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨，在保證原材料質(zhì)量的基礎上，方可保證工程質(zhì)量。7、從經(jīng)濟措施上確保：保證資金正常運作，確保施工資源正常供應。同時，引進競爭機制，建立獎罰制度，對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組、管理人員給予經(jīng)濟獎勵，激勵干部、職工在工作中始終把質(zhì)量放在首位，使他們再接再厲，扎扎實實把工程質(zhì)量干好是確保工程質(zhì)量的基礎。8、從履約合同上確保：全面履行工程承包合同，自我加大合同執(zhí)行力度，認真執(zhí)行建筑法規(guī)，積極向業(yè)主負責，主動接受建設監(jiān)理的監(jiān)督，提高工程質(zhì)量。9、從計量上確保：計量管理是質(zhì)量控制的根本，嚴格按照《江蘇省建筑施工企業(yè)計量檢測與計量配備規(guī)范》的規(guī)定，加強計量器具管理，做到稱量準確，把關(guān)嚴格，以此提高工程質(zhì)量。10、從科技攻關(guān)上提高質(zhì)量：充分發(fā)揮科技實力，增加投入，積極調(diào)動廣大員工的質(zhì)量攻關(guān)熱情，提高工程質(zhì)量，(本工程科技攻關(guān)課題詳見QC攻關(guān)計劃)，以及新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。施工過程質(zhì)量的控制措施：材料不得使用。比較可靠的供貨商。甲供材料，本公司以書面形式提請業(yè)主予以更換。進行控制。出現(xiàn)嚴重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格。擱置一段時間后再使用也要重新檢驗。2、技術(shù)人員、施工隊伍人員素質(zhì)控制：保證工程質(zhì)量不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保障，而且技術(shù)管理人員的素質(zhì)也要得到保證。特種操作證，否則不允許進場施工。管理人員須持證上崗，項目和質(zhì)量安全員，必須有相應的資質(zhì)證書?，F(xiàn)質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的職工進行教育、處理、還退的辦法。在施工過程中，確保隊伍的素質(zhì)，確保質(zhì)量的保證。嚴格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素質(zhì)，不允許進場班組人員任意更換調(diào)整或無限度膨脹。在班組的使用上充分發(fā)揮班組的特長，做到人盡其才。大質(zhì)量事故，則該管理人員解聘下崗。3、施工過程施工操作的控制措施，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不合格工序流入下一過程，是施工過程操作質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。實行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)檢員檢查出有質(zhì)量問題，一律返工，并且50-100元/的罰款。質(zhì)量監(jiān)督站認可后，方可進行大面積施工，若有一方不認可，則必須重新做樣板直至認可為止。展“比、學、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動，對所檢查項目的工程質(zhì)量進行評比打分，每次對得分最高和得分最低的進行獎罰。30-200嚴格按照施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量檢評標準組織施工。加強崗位責任制，貫徹“誰管質(zhì)量、誰施工誰保證質(zhì)量”的原則，嚴格實行工程質(zhì)量與經(jīng)濟責任掛鉤，用經(jīng)濟手段確保質(zhì)量崗位責任制的實施。班組長、工長和質(zhì)檢員驗收合格后，方可進行下道工序作業(yè)。認真貫徹施工組織及特殊技術(shù)措施。做到人人有壓力，有動力，確保工程質(zhì)量達到標準。分部分項工程質(zhì)量保證措施：根據(jù)本工程結(jié)構(gòu)特點，針對本工程分部、分項技術(shù)質(zhì)量控制措施十分重要。1、測量工程質(zhì)量保證措施：過鑒定合格，在使用的周檢期內(nèi)的計量器具按二級計算標準進行計量檢測控制。生位移?？倶烁呖刂泣c的引測，采用閉合測量方法，確保引測結(jié)果的精度。(4(5)軸線控制點以及總標高控制點，必須經(jīng)監(jiān)理書面認可方可使用。所有測量結(jié)果，應及時匯兌，并向有關(guān)部門提供。測量人員必須由經(jīng)過專業(yè)培訓，具有豐富的測量經(jīng)驗和高度責任心的同志擔任。2、砼工程質(zhì)量保證措施:本工程地下結(jié)構(gòu)采取商品砼，且工程量較大，屬大體積混施工，為此在砼澆搗過程中加強商品砼質(zhì)量的監(jiān)控顯得尤為重要。送檢，確保砼軟件資料準確、及時?，F(xiàn)場砼澆搗，必須嚴格監(jiān)控砼振搗質(zhì)量及砼的收頭質(zhì)量，確保砼結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。而留置施工縫，并按氣候條件及時采取恰當?shù)酿B(yǎng)護措施，確保施工質(zhì)量；施工現(xiàn)場必須加強材料和機具等方面的組織協(xié)調(diào)工作，并準備好應急補充措施，確保砼正常連續(xù)供應。員和現(xiàn)場監(jiān)理的檢查和認可。在砼澆搗前，必須再用自來水沖洗干凈并排清積水，才可以進入下道工序。度，每層厚度不得超過500厚，必須進行分層振實，同時密切注意柱內(nèi)砼密實度，嚴防漏振，以防柱腳、柱角漏振。收頭的人員用2米長括尺按控制標志括拍平整，用細木蟹打磨兩遍，確保平臺板砼的收頭質(zhì)量，最后視季節(jié)氣候條件，及時做好養(yǎng)護工作。的變化趨勢和氣象預報，準備好足夠的防雨降溫材料。協(xié)調(diào)，避免事后開鑿，影響工程總體質(zhì)量。3、鋼筋工程質(zhì)量保證措施：鋼筋由鋼筋翻樣按設計圖提出配料清單，同時應滿足設計對接頭形式及錯開要求。搭接長度、彎鉤等符合設計及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格若要代替時，應征得設計單位同意，并辦妥手續(xù)。樣報告，不得未經(jīng)驗盲目使用。位置、保護層、搭接長度與接頭錯開的位置，以及變鉤型式等要求。為了有效地控制鋼筋位置的正確性，在鋼筋綁扎前必須進行彈線。注意滿足砼澆搗時的保護層要求。砼墊墊塊按設計的保護層厚度先做好鐵絲的預制砼墊塊，砼墊塊宜要用普42.51:1-1:21泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。監(jiān)、技術(shù)應隨時檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗收，未經(jīng)隱蔽工程驗收合格，不得進行下道工序施工。研究處理，不得任意彎、割。為了保證砼澆灌時順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置。鋼筋布置應盡量預留出下料串管的間隙大于15時，應會同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一并經(jīng)設計認可。關(guān)各分部分項工程中的鋼筋質(zhì)量、技術(shù)措施見相應施工方案中詳述。4、模板工程質(zhì)量保證措施:模板在使用前，均應全面檢查模板表面PVC漿或破壞、脫膠現(xiàn)象。技術(shù)人員的認可后，方可進行拆模。留下鏟毛或錘擊痕跡。范規(guī)定。度，檢查模板間連接節(jié)點、吊環(huán)等如達不到質(zhì)量標準，必須整修合格后方能使用。對木模本身的質(zhì)量應認真檢查：①鋼圍檀撓曲不直者不得使用；②木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者不得使用；③木圍檀及木擱柵撓曲不直和有關(guān)質(zhì)者不得使用。5、砌筑工程質(zhì)量保證措施：所用砌塊、磚的品種、規(guī)格、強度等級應符合設計要求。砌塊、磚塊必須有場嚴格計量，隨機制作砂漿試塊。即可。不得使用濕的砌塊，以免砌筑時原漿流失，砌體滑移，砌塊一般不宜澆水，嚴禁使用隔夜或已凝結(jié)的砂漿。砌筑磚墻應在基礎表面或樓面上，用黑線彈出，墻身控制線、軸線，門窗洞口位置線，并必須用鋼卷尺校核放線尺寸，同時按設計標高用水準儀對各外墻轉(zhuǎn)角處和縱橫交接處進行抄平。通縫，以保證砌體整體性及穩(wěn)定性。量內(nèi)墻不能同時砌筑時，應留斜槎。且須按規(guī)定加設拉結(jié)筋。(8高時按照規(guī)范規(guī)定設置構(gòu)造柱與圈梁。6、裝飾工程質(zhì)量保證措施：一方面必須在結(jié)構(gòu)體形質(zhì)量方面作出特定的質(zhì)量水準，同時還必須在裝飾施工質(zhì)量方面直接影響到工程質(zhì)量等級的評定。與樓梯口、電梯口接口情況，采用水準儀在墻、柱上彈出50樓層內(nèi)大角方正控制措施。以走道中線為控制線，該控制線以結(jié)構(gòu)基準點為50m45準進行施放。面磚表面平整度控制措施采用M5準點。面磚鋪設以踢腳線上第一線或是控制線邊第一排塊材為基準塊，施工后經(jīng)總包質(zhì)檢員復驗，確保合格后再大面積施工。大面鋪設中，采用2m靠尺依基準行逐塊檢查。1:3干硬性水泥砂漿，鋪平、勻后將塊材放于砂漿上試鋪，然后翻開石材或地磚再淋一層素水泥漿，最后正式進行地面塊材鋪設。墻面面磚灌漿要隨灌隨敲，面磚依基準行在面磚上滿刮水泥砂漿鋪設。處采用打磨機磨平，密縫拼裝。進行四方對縫、套方檢查，選色澤、花紋基本一致板塊安裝于同一面墻。色膩子色澤要與線條一致，隨刮隨進行修整?？组_好后進行手工打磨。木制品上開孔后進行人工修整，打砂紙等工藝。打入，門扇、門套上開孔方正、修邊到位。與擋門條拼縫嚴