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第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?電腦銷售工?作總結(jié)范文?我到__?_公司主要?負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)和業(yè)務(wù)方?面的工作_?__個(gè)月來(lái)?,我已經(jīng)完?全的融入到?了這個(gè)__?_里。在_?__個(gè)月里?雖然存在著?這樣或者那?樣的問(wèn)題,?我們都盡量?的解決了,?三個(gè)月來(lái),?我的電腦銷?售工作總結(jié)?:首先要?降低成本,?應(yīng)該采取的?主要措施有?:進(jìn)一步拓?寬進(jìn)貨渠道?,尋找多個(gè)?供貨商,進(jìn)?行價(jià)格、質(zhì)?量比較,選?擇質(zhì)量好價(jià)?格低的供貨?商供貨;勤?儉節(jié)約,節(jié)?省開(kāi)支、避?免浪費(fèi),工?程方案設(shè)計(jì)?要合理;內(nèi)?部消耗降低?,日常費(fèi)用?開(kāi)支、水、?電、日常辦?公耗材尤其?是紙張、車?輛開(kāi)支要節(jié)?儉等問(wèn)題。?其次也是?最重要的部?分?-培養(yǎng)a意?識(shí),服務(wù)意?識(shí)的加強(qiáng)、?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的?樹(shù)立、市場(chǎng)?創(chuàng)造意識(shí)的?培養(yǎng)。我們?是以服務(wù)為?主的公司,?可以借助服?務(wù)去贏得市?場(chǎng),贏得用?戶的信任。?同事之間,?企業(yè)之間時(shí)?時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)?都存在,自?己業(yè)務(wù)水平?不提高會(huì)被?公司淘汰,?企業(yè)不發(fā)展?將會(huì)被社會(huì)?淘汰。近幾?年,耗材市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較?激烈,今年?形勢(shì)將更加?嚴(yán)峻。業(yè)?務(wù)水平和員?工素質(zhì)的提?高至關(guān)重要?,關(guān)系到整?個(gè)企業(yè)的發(fā)?展與命運(yùn)。?業(yè)務(wù)水平的?高低影響到?辦事的工作?效率;員工?素質(zhì)的高低?直接影響到?企業(yè)的社會(huì)?地位和社會(huì)?形象。只有?具有一支高?素質(zhì)、技術(shù)?水平過(guò)硬的?隊(duì)伍,有著?良好的工作?計(jì)劃及習(xí)慣?,這樣的企?業(yè)才會(huì)有進(jìn)?步、有發(fā)展?。加大宣?傳力度也是?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一?種重要手段?和措施。?一、銷售部?獲得利潤(rùn)的?途徑和措施?銷售部利?潤(rùn)主要來(lái)源?有:計(jì)算機(jī)?銷售;電腦?耗材;打印?機(jī)耗材;打?字復(fù)印;計(jì)?算機(jī)網(wǎng)校等?和計(jì)算機(jī)產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的業(yè)?務(wù)。今年主?要目標(biāo):家?庭用戶市場(chǎng)?的開(kāi)發(fā)、辦?公耗材市場(chǎng)?的搶占。針?對(duì)家庭用戶?加大宣傳力?度,辦公耗?材市場(chǎng)用價(jià)?格去競(jìng)爭(zhēng)、?薄利多銷。?建立完善的?銷售檔案,?定期進(jìn)行售?后跟蹤,搶?占辦公耗材?市場(chǎng),爭(zhēng)取?獲得更大的?利潤(rùn)。這里?也需要我們?做大量的工?作,送貨一?定及時(shí)、售?后服務(wù)一定?要好,讓客?戶信任我們?、讓客戶真?真切切的享?受到___?般的待遇。?能夠完成?的利潤(rùn)指標(biāo)?,___萬(wàn)?元,純利潤(rùn)?___萬(wàn)元?。其中:打?字復(fù)印__?_萬(wàn)元,網(wǎng)?校___萬(wàn)?元,計(jì)算機(jī)?___萬(wàn)元?,電腦耗材?及配件__?_萬(wàn)元,其?他:___?萬(wàn)元,人員?工資___?萬(wàn)元。二?、客戶服務(wù)?部獲得的利?潤(rùn)途徑和措?施客服部?利潤(rùn)主要七?喜電腦維修?站;打印機(jī)?維修;計(jì)算?機(jī)維修;電?腦會(huì)員制。?___年我?們被授權(quán)為?七喜電腦授?權(quán)維修站;?實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打?印機(jī)連鎖維?修站,所以?說(shuō)今年主要?目標(biāo)是客戶?服務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?,實(shí)現(xiàn)自給?自足,為來(lái)?年服務(wù)市場(chǎng)?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。能?夠完成的利?潤(rùn)指標(biāo),利?潤(rùn)___萬(wàn)?元。三、?工程部獲得?的利潤(rùn)途徑?和措施工?程部利潤(rùn)主?要計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)工程;無(wú)?線網(wǎng)絡(luò)工程?。由于本地?網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基?本建成,無(wú)?線網(wǎng)絡(luò)一旦?推廣開(kāi)來(lái)可?以帶來(lái)更多?的利潤(rùn)點(diǎn),?便于計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)工程的?順利開(kāi)展,?還能為其他?部門創(chuàng)造出?一個(gè)切入點(diǎn)?,便于開(kāi)展?相應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今年?主要目標(biāo)也?是利潤(rùn)的增?長(zhǎng)點(diǎn)?--無(wú)線網(wǎng)?,和一部分?的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)?計(jì)利潤(rùn)在_?__萬(wàn)元;?單機(jī)多用戶?系統(tǒng)、集團(tuán)?電話、售飯?系統(tǒng)這部分?的利潤(rùn)__?_萬(wàn)元;多?功能電子教?室、多媒體?會(huì)議室__?_萬(wàn)元;其?余網(wǎng)絡(luò)工程?部分___?萬(wàn)元;新業(yè)?務(wù)部分__?_萬(wàn)元;電?腦部分__?_萬(wàn)元,人?員工資__?_—___?萬(wàn)元,能夠?完成的利潤(rùn)?指標(biāo),利潤(rùn)?___萬(wàn)元?。在追求?利潤(rùn)完成的?同時(shí)必須保?證工程質(zhì)量?,建立完善?的工程驗(yàn)收?制度,由客?戶服務(wù)部監(jiān)?督、驗(yàn)收,?這樣可以激?勵(lì)工程部提?高工程質(zhì)量?,從而更好?的樹(shù)立公司?形象。四?、在管理上?下大力度、?嚴(yán)格執(zhí)行公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度、在?工作效率、?服務(wù)意識(shí)上?上一個(gè)層次?,樹(shù)立公司?在社會(huì)上的?形象。對(duì)?那些不遵守?公司規(guī)章制?度、懶散的?員工決不手?軟,損壞公?司形象的一?定嚴(yán)肅處理?。五、要?建立一個(gè)比?較完善、健?全的管理運(yùn)?行體系。?1、從方案?的設(shè)計(jì)、施?工、驗(yàn)收、?到工程的培?訓(xùn)這一流程?必須嚴(yán)格、?堅(jiān)決地貫徹?執(zhí)行,客戶?服務(wù)部要堅(jiān)?持不驗(yàn)收合?格不進(jìn)行維?修的原則。?2、盡量?創(chuàng)造出一些?固定收入群?體,如計(jì)算?機(jī)維修會(huì)員?制、和比較?完備的設(shè)備?維修收費(fèi)制?度,把一些?比較有實(shí)力?、有經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)的企事業(yè)?單位、委辦?___變成?我們長(zhǎng)期客?戶。3、?對(duì)大型客戶?要進(jìn)行定期?回訪,進(jìn)行?免費(fèi)技術(shù)支?持,建立一?個(gè)比較友好?的客戶關(guān)系?。要利用各?種手段、媒?體,如利用?我們自己的?主頁(yè)把公司?的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?公布出去、?從領(lǐng)導(dǎo)到每?位員工要貫?徹執(zhí)行。?4、服務(wù)、?維修也能創(chuàng)?造利潤(rùn)。近?幾年工程越?來(lái)越少、電?腦利潤(rùn)越做?越薄、競(jìng)爭(zhēng)?越來(lái)越激烈?,我們可以?從服務(wù)、維?修創(chuàng)造利潤(rùn)?,比較看好?的有保修期?以外的計(jì)算?機(jī)維修市場(chǎng)?、打印機(jī)維?修市場(chǎng)等。?四、創(chuàng)造?學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?不斷為員?工提供或創(chuàng)?造學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)的機(jī)會(huì),?內(nèi)部互相學(xué)?習(xí),互相提?高,努力把?___公司?建成平谷地?___計(jì)算?機(jī)的權(quán)威機(jī)?構(gòu)。職工?培訓(xùn)工作是?人力資源開(kāi)?發(fā)、干__?_伍建設(shè)與?企業(yè)文化建?設(shè)的重要內(nèi)?容,通過(guò)培?訓(xùn),可以統(tǒng)?一目標(biāo)、統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)?一步調(diào),提?高企業(yè)的凝?聚力、向心?力和戰(zhàn)斗力?。樹(shù)立學(xué)習(xí)?風(fēng)氣,不懂?得要問(wèn),不?會(huì)的要學(xué)。?培訓(xùn)內(nèi)容?:一、愛(ài)?崗敬業(yè):回?顧歷史、展?望未來(lái),了?解企業(yè)的光?榮傳統(tǒng)與奮?斗目標(biāo),增?強(qiáng)使命感與?責(zé)任感,培?養(yǎng)主人翁意?識(shí)。二、?崗位職責(zé):?學(xué)習(xí)公司制?度、員工紀(jì)?律,明確崗?位職責(zé)、行?為規(guī)范。(?范本)三、?崗位技能:?學(xué)習(xí)從業(yè)技?能、工作流?程及在崗成?才的方法。?培訓(xùn)方式?:1、公?司內(nèi)部定期?不定期安排?員工培訓(xùn)。?2、積極?參與中心或?公司___?的管理人員?、技術(shù)員和?全體員工的?培訓(xùn)活動(dòng)。?3、培訓(xùn)?目標(biāo):為員?工在崗成才?創(chuàng)造條件,?為企業(yè)提供?員工積累。?我們是一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__,具有?團(tuán)隊(duì)精神的?___,變?成一支能夠?打硬仗的隊(duì)?伍。每個(gè)部?門、每位員?工,崗位明?確,責(zé)任到?人,個(gè)人獎(jiǎng)?金與部門效?益直接掛鉤?。這樣一來(lái)?我們應(yīng)該既?有壓力又要?有信心,沒(méi)?有信心就不?會(huì)成功,沒(méi)?有壓力就不?會(huì)使人在各?個(gè)層面進(jìn)步?、提高。?同志們,時(shí)?間是有限的?、尤其是從?事我們這個(gè)?行業(yè)的,計(jì)?算機(jī)技術(shù)的?發(fā)展日新月?異,一天不?學(xué)習(xí)就會(huì)落?后,因此現(xiàn)?在我們?cè)谧?的每位職工?都應(yīng)該要有?樹(shù)立時(shí)間意?識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí),引用_?__大精神?里的一句話?就是要“與?時(shí)俱進(jìn)”。?公司各個(gè)?部門應(yīng)互相?配合相互協(xié)?作、按時(shí)按?量、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給我們?的各項(xiàng)工作?任務(wù),努力?去實(shí)現(xiàn)本次?大會(huì)制定的?___萬(wàn)利?潤(rùn)指標(biāo)。?今后怎么辦?,我想,絕?不能辜負(fù)信?息中心的各?位領(lǐng)導(dǎo)和_?_____?名職工對(duì)自?己的殷切期?望和支持,?一定要努力?做到以下兩?點(diǎn):1、?放下包袱,?拋開(kāi)手腳大?干,力爭(zhēng)當(dāng)?一名合格的?副經(jīng)理其?工作職責(zé)就?是開(kāi)拓市場(chǎng)?和___公?司的業(yè)務(wù),?在工作之中?一定要嚴(yán)格?要求自己、?樹(shù)立自己正?確的人生觀?和價(jià)值觀、?顧全大__?_,把公司?的利益看得
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